电子商务概论·平时作业2019-2020年华南理工大学网络教育学院

电子商务概论平时作业参考答案

电子商务概论平时作业参考答案网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。

（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。

电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案：案例分析目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。

一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。

下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。

张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。

她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。

一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。

张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。

”王阿姨也开设了一个网上商店。

为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。

李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。

她说：“价格差距的作用不大。

只要喜欢，顾客就一定会买。

”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。

李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。

比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。

电子商务概论平时作业

..1.网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。

2.简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。

其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。

三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。

两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。

支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。

3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。

消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。

它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。

身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。

消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。

即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。

是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。

4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。

基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。

5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。

电子商务平时作业(2)

电子商务平时作业(2)电子商务概论第2次平时作业评讲巴南电大范利民一．填空题1．物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路的安全。

2．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。

3．交易信用的风险主要来自买方的和卖方的信用风险以及买卖双方都存在抵赖的情况。

4．瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。

5．防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和Email处理。

6．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。

7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。

8．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。

9．企业网络经营发展战略需要分层次、分步骤的规划与实施，可分为：战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、本竞争战略、战略管理过程等。

10．企业制定网络经营战略时需分析企业的宏观环境，企业宏观环境分析包括：技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。

11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境可能带来的机会，避开外部环境可能造成的威胁，挖掘企业内部的优势，克服企业内部的劣势。

12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：投资协同作用、作业协同作用、3销售协同作用和管理协同作用。

二．名词解释：1．防火墙：防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

2．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心数字签名的，包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。

3．对称加密：对称加密是一种加密方法。

在此加密方法中，加密和解密双方共用一个公共的密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。

44．协同：协同是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

电子商务概论·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

第一题电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。

从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。

其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

（1）网络层网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。

它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。

因为电子商务的主要业务是基于Internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。

（2）信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。

目前Internet上最常用的信息发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页，并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等的多媒体信息发送到接收者手中。

从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的。

（3）电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务，如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA 认证）、商业信息安全传送等。

其真正的核心是CA认证。

因为电子商务是在网上进行的商务活动，参与交易的商务活动各方互不见面，所以身份的确认与安全通信变得非常重要。

CA认证中心，担当着网上“公安局”和“工商局”的角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的信息交换与安全交易。

在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。

比如象供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统，以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。

a．安全问题。

电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。

b．观念问题。

电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。

首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。

由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其他问题。

由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。

企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。

全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是我国电子商务发展的障碍。

供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。

华工平时作业

1.网络营销包括哪些策略？品牌策略、产品策略、促销策略、价格策略、渠道策略、SNS营销策略2、简述电子商务的体系框架和支撑环境电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。

其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

3. 什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？在信息安全领域中，一方面是保证信息的保密性，防止通信中的机密信息被窃取和破译，防止对系统进行被动攻击：另一方面是保证信息完整性、有效性，即要搞清楚与之通信的对方身份是否真实，证实信息在传输过程中是否被篡改、伪装、窜扰和否认，防止对系统进行主动攻击。

认证是指核实真实身份的过程，是防止主动攻击的重要技术。

它对于开放环境中的各种信息系统的安全性有重要作用。

认证的主要分为两个方面：第一，消息认证。

是验证信息的完整性，即验证数据在传送或存储过程中未被篡改、重放或延迟等。

第二，实体认证。

即验证信息发送者是真的，而不是冒充的，包括信源、信宿等的认证和识别。

4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程、是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

5、什么是商业模式？其构成要素有哪些？商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。

价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。

价值主张确认了公司对消费者的实用意义。

消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。

这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。

定义消费者群体的过程也被称为市场划分。

分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。

这里阐述了公司如何开拓市场。

它涉及到公司的市场和分销策略。

电子商务概论·平时作业

1. 网络营销包括哪些策略？答：品牌策略网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象，达到提升。

网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网页策略中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用。

产品策略中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。

定位目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

价格策略价格策略也是最为复杂的问题之一。

网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。

中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。

例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。

品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

促销策略销售促进。

营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

以网络广告为代表。

网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。

这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。

2019-2020年电大考试《电子商务概论》复习题及答案

《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。

2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。

3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。

4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。

5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。

6、通常人们把市场分为三种形态、、。

7、典型的企业电子商务构架方式为。

8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。

9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。

10、计算机网络的三要素是、、。

11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。

12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。

13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。

14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。

15、计算机网络按照传输技术分为：、。

16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。

17、协议包括三个部分：、、。

二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。

电子商务概论平时作业一

电子商务概论平时作业一一、名词解释1．HTMLHTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。

2．网络协议网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

3．防火墙防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。

4．网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。

二、填空：1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、__商品的订购________、____资金交付______ 、____实物交割______ 和_____售后服务_____ 五个环节。

2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_____实体_____商品和___虚拟_______商品。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。

4．TCP/IP协议称为____传输控制______协议和____因特网______协议。

5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为____认证中心______。

三、单选题：1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。

A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（C ）。

A html://www,/bbs/index.aspB http:bbsindex.aspC、/bbs/index.aspD、html: bbsindex.asp3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。

A、cnB、comC、orgD、int4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。

A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。

A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。

《电子商务概论》作业+答案

《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。

（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。

（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。

（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。

（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。

A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

华南理工大学网络教育学院电子商务概论作业

B添加义项?
文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息
中文名称
简述电子商务的一般交易流程。
答：电子商务的一般交流流程大致可分为交易前、交易中、交易后三个阶段。
1、交易前主要是指参与各方签约前的准备活动，包括通过网络寻找交易机会，通过交换信
息来比较价格和条件、了解各方贸易政策选择交易对象等。
2、交易中这一阶段包括交谈判和签订合同、办理交易进行前得手续等。
3、交易后这一阶段包括交易合同的履行、服务和索赔等活动。
文案
外文名称
Copy
1发展历程
2主要工作
3分类构成
4基本要求
5工作范围
6文案写法
7实际应用
折叠编辑本段发展历程
汉字"文案"(wénàn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作"文按"。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。"唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:"荷生觉得自己是替他掌文案。"
实时、灵活、成本低：在传统媒体上做广告，广告发布后很难更改，即使可改动往往也须

电子商务平时作业

名词解释1、即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是目前网络上应用最为广泛的语言，也是构成网页文档的主要语言2、为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。

3、防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法，它是一种计算机硬件和软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关（Security Gateway），从而保护内部网免受非法用户的侵入，防火墙主要由服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成。

4、就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

二、填空1、商品的订购资金交付实物交割售后服务2、实体虚拟3、上传4、传输控制因特网5、认证中心三、单选题1-5：B、C、D、C、A6-10：B、C、A、B、C11-15：D、D、D、C、A16-20：B、C、C、B、D四，解答题1 建立电子商务网站可分为申请域名、申请空间、建立网站框架、制作首页、建立链接、网页测试与发布等步骤。

1）电子邮件； 2）友情链接；3）搜索引擎； 4）讨论组；5）利用网络广告；6）利用传统方式2 1）保证信息在互联网上的安全传输，防止数据被窃取；2）保证电子商务参与者信息的相互隔离，即银行与客户之间数据的隔离；3）对在线商店的信誉程度认证，同时还有消费者、在线商店与银行间的认证；4）保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的；5）规范协议和消息格式，促使不同软件具有兼容性和互操作功能，可以运行在不同的计算机平台上。

3 数字签名（digital signature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。

接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术4 当前制约电子商务发展的瓶颈中最突出的就是物流问题，即物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。

2021年春华南理工大学平时作业《电子商务概论》

电子商务概论•平时作业提交方式：附件1. 试分析B2B电子商务的主要特点和优势答：b2b即企业对企业的电子商务，指的是企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的产品和信息交易的商务活动。

b2b电子商务的特点：1）交易金额大。

2）交易对象广泛3）交易操作规范2. 网络广告有什么特点？答：1）传播范围广泛2）交互性强3）具有灵活快捷的特性4）拉动与推动相结合5）广告成本低6）受众针对性明确7）传播效果易于控制3.网络广告主要的收费方式有那些？答：1）按展示计费2）按行动计费3）按销售计费4、网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：品牌策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略.5、简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的支撑环境除了传统商业的因素之外，还包括：(1)信息高速公路实际上是指网络基础设施的建设：主要由骨干网、城域网、局域网等组成，它使任何一台联网的计算机能够随时通过网络同世界连为一体。

信息可能是通过电话线传播的，也可能是通过无线电波的方式传递。

(2)电子商务政策法规和技术标准的制定：电子商务是建立在跨国界的信息网络之上的贸易方式，相关政策法规必须与此保持一致，但是各国国情相距甚远，电子商务的共同要求和各国具体情况间往往会发生冲突，需要国际社会协调解决。

(3)信息的网上发布、查询、检索的实现。

(4)多媒体信息传播的工具开发：网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等，还得确保它传递的消息是可靠的、不可篡改的、不可否认的，在有争议的时候能够提供适当的证据。

（5）支付环境，怎么向供应商付款？如何收取客户的货款？解决企业间的支付问题，电子支付是电子商务能够顺利发展的基础条件，提供安全、高效、快捷的网上金融服务是整个电子商务交易活动中最重要的环节。

（6）物流环境，如何将货物安全的送到客户手中？物流不仅是有形商品网上商务的一个障碍，是有形商品网上活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。

2023年电子商务概论第次平时作业答案

电子商务概论第1次平时作业答案一.填空题1.电子商务活动旳成效很大程度上取决于商务活动主体旳主观能动性和发明性。

2．按照电子商务活动对象类型分类,可分为企业对企业旳电子商务、企业对消费者旳电子商务、企业对政府旳电子商务。

3．电子商务发展旳成功之路应具有旳三要素：整合、创新、基础设施。

4．银行最直接旳参与电子商务旳方式是建立网上银行。

5.物质原因是电子商务旳第二类客体,二类客体最基本旳构成是三种“流”，即物质流、资金流和信息流。

6.经典旳企业电子商务架构方式为企业内部网＋互联网＋企业外部网。

7．从数据使用方式划分，数据仓库旳使用者重要可分为数据查询者、数据探索者。

8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。

9.计算机网络旳三要素是网络服务、传播介质、网络协议。

1０．在Iｎternet上, 旳英文全称是WoｒlｄWide Wｅb。

11．ＯＳＩ参照模型共分7层,它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传播层、会话层、表达层、应用层。

12.根据OＳI开放式互联模式旳分层观点,网桥对应旳是数据链路层，路由器对应旳是网络层，中继器对应旳是物理层层,网关对应旳是应用层。

1３.顾客连入因特网旳方式有：通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网旳主机、通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。

1４．ＨTML文献分为两大部分：标头和文献内容。

1５.要实现一种可以与顾客交互信息旳服务程序,所需要旳内容有交互式主页和顾客输入信息处理程序。

１６．我们在配置网络服务器时，必须考虑到如下几点：数据流量、存储容量、安全性、稳定性以及对应旳备份措施。

二．名词解释:1.电子商务:电子商务是商务活动主体在法律容许旳范围内运用电子手段和其他客体要素所进行旳商务活动过程。

2．企业商务活动：企业商务活动是企业为实现目前利益目旳和长远利益目旳所进行旳所有社会活动。

３.客户集成:客户集成是指企业旳生产与客户旳需求有机地结合起来,根据客户旳需求进行对应旳生产，同步也通过创新性旳生产推进客户旳需求。

华南理工大学网络教育学院电子商务概论随堂练习答案

华南理工大学网络教育学院电子商务概论随堂练习答案一、单选题1．中央处理单元(CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）.C(A)寄存器（B）主存储器（C）控制器（D）辅助存储器2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的(）所构成的系统.D（A)系统软件(B）应用软件（C）操作系统（D）网络软件3．下列电子商务网站中,（）属水平B2B电子商务.（C)（A)Dell电脑（B）Cisco（C）环球资源网（D)上海书城4．网络广告策略属于（）的研究范围.D(A)价格策略（B)渠道策略(C）产品策略（D)促销策略5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动.(C)（A）运输（B）配送(C）输送(D）物流6．在市内运输中,由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。

(C）（A)运输(B）输送（C)配送（D）物流7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）.（B）（A)邮件爆炸(B)攻击（C)漏洞（D）威胁8．电子商务系统()保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

C（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D)安全立法9．电子商务过程中,人们需要用（)来相互证明各自的身份。

(C)（A）电子邮箱账号（B）电子指纹(C)电子签字机制（D）IP地址10．典型的电子商务支付应该是（）。

(D）（A）银行转帐（B)电话支付（C)货到付款（D）网上支付11．在HTML中，（）是网页主体的标记。

（D）（A)<head>（B）〈title>（C）〈html〉（D）〈body>12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。

（C）（A）<ul>（B）〈p>（C）〈li〉(D）<ol〉13．在HTML中,（）标记符是非成对标记符。

（A）（A）（B）<p>(C）<ul>（D）〈a〉14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）.（A)（A）<link〉（B）〈class>（C)<style>（D）<a>15．样式表文件的后缀名是（）。