全国导游考试题库1
全国导游基础知识章节题库
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第一章:地理知识
1.中国五大河流是哪些?
2.请介绍五个中国的著名城市及其地理位置。
3.请概述中国的地理气候特点。
第二章:历史知识
1.中国古代的四大发明是什么?
2.请介绍中国古代的三国时期。
3.请简要介绍中国的明清两代历史。
第三章:文化知识
1.中国的传统节日有哪些?请简要介绍其中一个节日。
2.请介绍中国的传统戏曲类型。
3.中国的文化经典有哪些?
第四章:名胜古迹
1.请介绍长城的历史和特点。
2.请简要介绍故宫和其珍藏文物。
3.请概述丝绸之路的起点和终点以及重要城市。
第五章:旅游法规
1.导游在旅游过程中有哪些职责和权利?
2.请简述旅游者应该遵守的基本行为规范。
3.请介绍旅游投诉处理的相关法规。
第六章:安全知识
1.旅游中常见的安全问题有哪些?
2.请介绍旅游地的常见安全预防措施。
3.请简要介绍旅游意外应急处理流程。
结语
以上就是全国导游基础知识章节题库的内容概述。
希望这些题目能够帮助导游们加深对中国旅游相关知识的掌握,提升专业素养,为更好地为游客服务打下良好基础。
导游考试题库及答案详解
导游考试题库及答案详解一、单选题1. 导游在接待游客时,应首先介绍的是:A. 自己的姓名和联系方式B. 行程安排和注意事项C. 旅游景点的历史背景D. 当地的风土人情答案:B2. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 解答游客疑问C. 推销旅游产品D. 维护旅游秩序答案:C二、多选题1. 导游在讲解景点时,应注意以下哪些方面?A. 语言要清晰、准确B. 内容要丰富、有趣C. 讲解要有条理、逻辑D. 适当使用幽默语言答案:ABCD2. 导游在处理突发事件时,应采取以下哪些措施?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知相关部门C. 采取措施保护游客安全D. 记录事件经过,为后续处理提供依据答案:ABCD三、判断题1. 导游在讲解时,可以随意更改行程安排。
(错误)2. 导游在服务过程中,应尊重游客的宗教信仰和文化习俗。
(正确)四、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意哪些文化差异?答案:导游在接待外国游客时应注意以下文化差异:- 尊重游客的个人习惯和宗教信仰。
- 注意语言沟通,使用简单明了的表达方式。
- 了解不同国家的文化禁忌,避免不恰当的行为或言论。
- 提供适当的个性化服务,满足游客的特殊需求。
2. 导游如何提高自己的专业素养?答案:导游提高自己的专业素养可以通过以下方式:- 不断学习,掌握旅游相关知识和技能。
- 参加专业培训,提高服务水平和应急处理能力。
- 与同行交流,学习先进的服务理念和方法。
- 关注行业动态,了解旅游市场的最新趋势。
五、案例分析题1. 假设你在接待一个旅游团时,发现有游客在景点内乱扔垃圾。
作为导游,你应该如何妥善处理这一情况?答案:作为导游,在发现游客乱扔垃圾时,应采取以下措施:- 首先,礼貌地提醒游客注意环境卫生,说明乱扔垃圾的后果。
- 如果游客不理解或不配合,可以耐心解释并引导他们使用垃圾桶。
- 如果情况严重,可以联系景区管理人员协助处理。
- 同时,要加强对其他游客的宣传教育,提高大家的环保意识。
全国导游证考试题库
全国导游证考试题库一、单选题1. 导游应具备的基本素质包括哪些?A. 专业知识B. 良好的口才和服务意识C. 沟通能力和应变能力D. 以上都对2. 导游在带团过程中应该具备的安全意识是什么?A. 确保游客身体安全B. 遵守景区规定C. 保持清醒和疲劳驾驶D. 所有选项都是3. 导游带领游客游览时,应该注意什么?A. 引导游客不在景区随意涂鸦B. 不得随意向游客透露私人信息C. 遵守景区有关规定,不得在景区内喧哗D. 以上都是4. 在导游工作中常见的文化礼仪包括下列哪些?A. 不大声喧哗B. 尊重当地的风俗习惯C. 尽量不打断当地居民的生活D. 所有选项都是5. 导游在遇到急救情况时,应该怎么做?A. 及时拨打急救电话B. 遵从医护人员指导C. 保持现场秩序D. 以上都是二、多选题6. 导游在工作中出现问题时应该怎么处理?A. 及时上报导游组织B. 根据情况采取措施解决C. 保持冷静,不应慌乱D. 寻求其他导游协助E. 以上都对7. 从事导游工作需要的资质包括哪些?A. 取得导游证B. 具备相关专业知识C. 熟悉当地文化和历史D. 了解相关地理知识E. 以上都是8. 导游在讲解过程中应该如何吸引游客注意力?A. 讲解幽默有趣B. 不断与游客互动C. 用丰富的表情和动作讲解D. 以上都对9. 导游在跟团解说时应该注意哪些方面?A. 尊重游客,不恶语相向B. 提供准确的解说内容C. 做到言之有物,不含糊其辞D. 以上都是10. 导游在工作中要遵守的法规包括哪些?A. 不得向游客隐瞒景区规定B. 不得借机敛财C. 遵守当地法律法规D. 以上都是三、判断题11. 导游在带团过程中,必须遵守景区规定。
A. 对B. 错12. 导游在工作中应该尽量避免与游客发生冲突。
A. 对B. 错13. 导游在解说过程中可以随意编造一些故事来吸引游客注意力。
A. 对B. 错14. 导游在接待游客时,应该根据游客的需求提供相应的帮助和服务。
全国导游资格考试题库及答案
全国导游资格考试题库及答案一、法律法规篇1.法律体系构成主要包括()A. 宪法、法律、行政法规、法律文件、司法解释B. 宪法、法律、行政法规、司法解释C. 宪法、法律、法律文件、司法解释D. 宪法、法律、行政法规、法律文件答案:B2.依法成立且合法注册的导游协会可以自行设立()。
A. 导游证书B. 导游工会C. 导游培训基地D. 导游服务标识答案:D3.在导游服务中应当严格执行《旅游者保护法》规定,讲解服务中应做到内容准确、用语准确、修辞得当、态度热情、仪表整洁,言行举止符合()礼貌,不得盲目煽情、歪曲历史真相、丑化人物形象。
A. 道德B. 艺术C. 礼仪D. 生活答案:A4.在经过考试合格取得导游证书之后,导游还需要通过()以取得导游资格。
A. 健康体检证明B. 导游资格培训C. 实习考核D. 经验积累答案:C二、地理常识篇1.中国的四大直辖市分别为:北京、上海、天津和()。
答案:重庆2.中国最长的河流是()。
答案:长江3.中国最大的河流是()。
答案:黄河4.中国的最高峰是()。
答案:珠穆朗玛峰三、历史文化篇1.以下哪个不是中国古代的七大古都?A. 西安B. 南京C. 北京D. 广州答案:D2.以下哪个古代文明不属于中国古代四大文明之一?A. 西周B. 夏C. 商D. 秦答案:D3.中国古代四大发明包括()。
A. 活字印刷术、纸、火药、指南针B. 厕所、火药、纸币、煤气灯C. 瓷器、火药、紫砂壶、油纸伞D. 纸、火药、指南针、丝绸答案:A四、旅游服务技巧篇1.在旅游服务中,导游应以()的态度对待游客,增强服务质量。
答案:热情、耐心2.在导游工作中,下列哪一项不是导游的基本职责?A. 安全保障B. 旅游者服务C. 购物引导D. 旅行路线规划答案:C3.导游在引导旅行团的路线时,应()。
A. 根据游客的要求自由安排B. 按照行程安排不得改变C. 根据天气情况随机调整D. 可随机改变路线以增加乐趣答案:B五、应急处置篇1.在旅游过程中,如果出现紧急情况,导游应该()。
全国导游基础知识题库
全国导游基础知识题库第一章:地理知识1.中国是世界上人口最多的国家,全球第几大国家?2.长江是中国最长的河流,全长多少公里?3.中国有多少个省级行政区?4.中国的首都是哪个城市?5.世界上最高峰是哪座山?6.青藏高原位于中国的哪个省份?7.中国最大的沙漠是什么?8.中国有多少个世界自然遗产?9.黄河流经中国的多少个省份?10.中国最大的城市是哪个?第二章:历史知识1.中国的第一位皇帝是谁?2.中国古代四大发明包括哪些?3.以下哪个是中国古代的七大发明?a)火药b)纸张c)指南针d)制造望远镜4.以下哪个是中国四大古都?a)西安b)北京c)南京d)广州5.中国的五岳是指哪五座山?6.以下哪个是明朝的开国皇帝?a)明成祖b)明太祖c)明成化帝d)明英宗7.中华民国的第一任临时大总统是谁?8.以下哪个是中国古代的四大诗人?a)李白b)白居易c)杜甫d)苏轼9.中国古代的黄帝、尧、舜是哪个时代的历史人物?10.中国的国庆节是在哪一天?第三章:文化知识1.中国的传统节日中有哪些是固定日期的?2.中国的四大名著是哪几部?3.京剧的四大名旦包括哪几位?4.以下哪个不是四大名菜之一?a)叫花鸡b)东坡肉c)鱼香肉丝d)宫保鸡丁5.以下哪个不是中国的传统戏曲?a)花鼓戏b)话剧c)评剧d)京剧6.中国的山水画以哪种画法为主?7.中国的传统音乐中,二胡是属于哪类乐器?8.以下哪个不是中国的传统民间舞蹈?a)芭蕾舞b)礼花舞c)扇子舞d)花灯舞9.中国的传统戏曲中有哪些是男子专演的?10.中国的传统建筑风格有哪几种?第四章:旅游知识1.中国的五大旅游城市是哪些?2.以下哪个不是中国的四大古镇之一?a)西塘b)朱家角c)乌镇d)天目湖3.以下哪个不是中国的世界遗产?a)故宫b)长城c)太阳花田d)千岛湖4.以下哪个不是中国的四大佛教名山?a)峨眉山b)唐山c)九华山d)泰山5.中国的三大名泉是哪几个?6.中国的三峡是指哪个河段?7.以下哪个不是中国的五大名湖之一?a)青海湖b)洞庭湖c)太湖d)迷宫湖8.中国的南湖位于哪个城市?9.以下哪个不是中国的五岳之一?a)泰山b)华山c)黄山d)嵩山10.中国的泰山是指哪一座山?第五章:导游礼仪1.导游在接待游客时应注意什么?2.导游在景点内应如何引导游客?3.导游在讲解时应如何表达?4.以下哪个不是导游的职责?a)提供游览信息b)安排行程和交通c)协助游客购物d)解决游客纠纷5.导游在讲解时应注意避免哪些言论?6.导游在应对游客投诉时应如何处理?7.导游工作中应如何保持良好形象?8.导游在与游客交流时应注意什么?9.导游在解答游客问题时应如何回答?10.导游应如何处理突发事件?以上就是全国导游基础知识题库,希望能对广大导游同仁提供帮助,加强对导游基础知识的掌握和理解。
全国导游证考试题库
全国导游证考试题库一、选择题1. 下面哪个城市以“文化古都”为宣传口号?A. 北京B. 西安C. 上海D. 广州2. 中国四大古代名楼中,不包括以下哪座?A. 故宫B. 颐和园C. 北海公园D. 天坛3. 以下哪个是中国四大佛教名山之一?A. 黄山B. 泰山C. 峨眉山D. 衡山4. 世界文化遗产中,中国的长城是以哪种形式被列入的?A. 自然遗产B. 文化遗产C. 混合遗产D. 其他遗产5. 下面哪个景点位于云南省?A. 峨眉山B. 九寨沟C. 桂林漓江D. 黄山二、简答题1. 请简要介绍一下北京故宫的历史和特点。
北京故宫,位于北京市中心,是明、清两代的皇宫,也是世界上最大的古代宫殿建筑群之一。
故宫建筑雄伟壮观,风格独特,融汇了中原古建筑和北方少数民族建筑的特点。
宫内藏有丰富的文物和艺术品,展示了中国古代宫廷文化的精华。
2. 请简要介绍一下九寨沟的自然景观和特色。
九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州,被誉为“人间仙境”。
其以其独特的多彩池、树正沟、五花海等自然景观而著名。
九寨沟的水质极其清澈,湖水呈现出独特的蓝绿色,且池塘底部可见的颜色五光十色,令人叹为观止。
三、论述题请从以下三个方面对旅游导游在工作中的重要性进行论述。
1. 提供专业的知识和信息导游在旅游过程中,可以为游客提供丰富的历史、文化、地理等方面的专业知识和信息。
通过生动的讲解和解说,使得游客更加了解景点的背后故事和文化内涵。
导游的专业知识能够让游客有更深入的体验,并提供更好的旅游服务。
2. 组织行程和解决问题导游不仅在旅程中负责引导游客,还能够根据游客的需求和时间安排,合理组织行程。
他们了解当地的交通、住宿和餐饮等情况,可以为游客提供最佳的选择和推荐。
此外,导游还能够及时解决旅途中的问题,提供帮助和支持,保证游客的旅程顺利进行。
3. 安全和服务保障导游在旅游过程中担任着重要的责任,他们负责游客的安全和服务保障。
导游了解当地的安全情况,可以向游客提供安全警示和注意事项,并确保游客不会遇到危险和困境。
导游资格理论(全国导基)练习题库
导游资格理论(全国导基)练习题库一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列名瓷中,享有“瓷国明珠”美誉的是( )。
A、玲珑瓷B、粉彩瓷C、颜色釉瓷D、青花瓷正确答案:D2、俄罗斯著名的列宁陵墓景区位于()。
A、索契B、圣彼得堡C、叶卡捷琳堡D、莫斯科正确答案:D3、藏传佛教宁玛派僧人穿戴( )袈裟、僧裙和僧帽。
A、白色B、黑色C、红色D、蓝色正确答案:C4、1984年,中国体育代表团在美国洛杉矶举行的第二十三届奥运会上获得( )金牌,实现了中国在奥运会金牌榜上零的突破。
A、11枚B、3枚C、9枚D、15枚正确答案:D5、山顶洞人( )的行为表明他们已经有灵魂不死的意识,代表着原始宗教信物开始萌芽。
A、在墓葬周边撒赤铁矿粉B、使用磨光、钻孔技术制造工具C、佩戴兽牙和石珠做成的项链作为装饰D、掌握人工取火技术正确答案:A6、承德普宁寺大乘之阁是()的代表。
A、宗教楼阁B、军事性楼阁C、文化楼阁D、游赏性楼阁正确答案:A7、中国体育代表团在2008年北京举行的第二十九届奥运会上,获得的金牌总数是( )。
A、5枚B、51枚C、32枚D、16枚正确答案:B8、《岳阳楼记》文中脍炙人口的名句是()。
A、“惟江上之清风,与山间之明月··..··取之无禁,用之不竭”B、“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”C、“此地有崇山峻岭,茂林修竹,又有清流激湍,映带左右”D、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”正确答案:D9、东汉(),是我国第一部药物学著作。
A、《千金方》B、《唐本草》C、《本草纲目》D、《神农本草经》正确答案:D10、藏传佛教萨迦派俗称( )。
A、花教B、红教C、黄教D、黑教正确答案:A11、1949年11月11日中国人民解放军空军成立,首任司令员是( )。
A、王海B、刘亚楼C、彭德怀D、萧劲光正确答案:B12、1927年8月7日中共中央在( )秘密召开的紧急会议(即八七会议),开始了中国革命由大革命失败到土地革命兴起的历史性转变。
全国导游基础知识题库及答案章节
全国导游基础知识题库及答案章节第一章:中国历史文化知识1.十二生肖中代表哪些动物?–答案:鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪2.中国古代四大发明分别是哪些?–答案:指南针、造纸术、印刷术、火药3.中国古代的“四大名亭”是指哪几座亭子?–答案:芙蓉亭、莲花亭、兰亭、鹿苑第二章:世界地理知识1.世界上最高的山峰是哪座?–答案:珠穆朗玛峰2.以下哪个城市是世界上最繁忙的港口?–答案:上海3.金字塔是哪个国家的标志建筑?–答案:埃及第三章:旅游业务知识1.旅游者在旅行过程中应该遵守的行为准则是什么?–答案:不破坏环境、尊重当地文化、遵守当地法律法规、安全第一2.以下哪种旅游方式不属于传统旅游的分类?(多选)– A. 自助游– B. 跟团游– C. 邮轮游– D. 月球旅行–答案:D3.“世界遗产”指的是什么?–答案:被联合国教科文组织认定具有文化、历史或自然重要性并需要特别保护的遗产第四章:导游服务礼仪知识1.导游在引导游客参观景点时应该注意什么礼仪?–答案:维护秩序、尊重游客、文明用语、不辱骂、助人为乐2.导游在与旅游者交流时需要注意哪些礼仪?–答案:微笑面对、言谈得体、注意礼貌用语、尊重不同文化习俗3.旅游途中导游需要解答游客的问题时,应该如何表达?–答案:耐心解答、提供准确信息、不虚构、不妄语第五章:紧急事件处理知识1.在旅行途中发生紧急情况,导游应该如何处理?–答案:保持冷静、保护游客安全、及时报警求救、指导游客做好自救2.旅游车辆发生故障后,导游应该采取哪些措施?–答案:及时安抚游客情绪、联系维修点进行维修、安排其他交通工具、确保游客安全3.导游在旅行途中应急措施中的“ABC”原则是指什么?–答案:A(安全)B(保护)C(呼救)以上是全国导游基础知识题库及答案。
希望对您的学习有所帮助。
全国导游基础知识试题及答案-全国导游基础知识题库
《全国导游基础知识》单选题及答案(第一章)1、距今170 万年的时候,云南(C)就已经活动在中国大地上。
A、蓝田人B、北京人C、元谋人D、山顶洞人2、距今约70~20 万年的(B),已学会使用天然火。
A、北京山顶洞人B、北京猿人C、元谋人D、蓝田人3、( C )中关于公元前776 年9 月 6 日的日食记录,是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。
A、《春秋》B、《甘石星经》C、《诗经》D、《梦溪笔谈》4、我国第一部纪传体通史巨著( A )A、《史记》B、《汉书》C、《春秋》D、《资治通鉴》8005、我国第一部断代体史书( B )。
A、《史记》B、《汉书》C、《春秋》D、《资治通鉴》6、我国第一部编年体通史巨著( D )。
A、《史记》B、《汉书》C、《春秋》D、《资治通鉴》7、( B )是我国现存最早的一部医书。
A、《唐本草》B、《黄帝内经》C、《洗冤录》D、《神农本草经》8、( D )是我国第一部完整的药物学著作。
A、《唐本草》B、《黄帝内经》C、《洗冤录》D、《神农本草经》9、( A )是世界上第一部由国家编写颁布的药典,比欧洲早多年A、《唐本草》B、《黄帝内经》C、《洗冤录》D、《神农本草经》10、( C )是我国第一部系统的法医学著作。
A、《唐本草》B、《黄帝内经》C、《洗冤录》D、《神农本草经》11、徐宏祖是著名的学者和旅行家,著《徐霞客游记》第一个研究( B )的人。
A、山岳景观B、岩溶地貌C、丹霞地貌D、火山地貌12、古代纪月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指(A、二月、五月、八月、十月;B、正月、四月、七月、十月C、二月、六月、八月、十月;D、三月、七月、九月、十月13、在八卦中,象征天、地、水、火的四卦分别是(800A、艮、兑、坤、巽;是世界上D)。
B、巽、乾、震、离;C、坎、艮、兑、震;D、乾、坤、坎、离;14、皇帝的母亲和姑母依次称为( C )A、皇太后、长公主B、太皇太后、大长公主C、皇太后、大长公主D、太皇太后、长公主15、“明”国名命名的依据( C )。
导游题库(附答案)
导游题库(附答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.导游证的有效期为()。
A、5年B、3年C、4年D、2年正确答案:B2.回族有严格的饮食禁忌。
不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。
A、驴B、牛C、驼D、羊正确答案:A3.()是中国保留至今最古老的帝陵。
A、尧帝陵B、炎帝陵C、舜帝陵D、黄帝陵正确答案:D4.“抛绣球、碰红蛋、踢毽子、抢花炮”是()中举行的活动。
A、彝族火把节B、苗族芦笙节C、壮族歌圩节D、白族三月街正确答案:C5.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是()。
A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱B、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置C、建议游客提前服务晕车药D、提醒游客坐车前不要吃得太油腻正确答案:A6.根据我国宪法关于公民基本权利的规定,下列说法正确的是()。
A、我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利B、我国公民被剥夺政治权利的,其出版自由也被剥夺C、我国公民有信仰宗教与公开传教的自由D、我国公民有任意休息的权利正确答案:B7.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。
A、10月30日B、12月30日C、6月30日D、12月4日正确答案:D8.下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求()。
A、游客要求在游泳区游泳B、团队离开本地前2小时游客要求自由活动C、游客想单独骑自行车去陌生地方D、游客要求在江河湖泊划小船正确答案:A9.孔子门人记录孔子言行的书集是()。
A、《大学》B、《礼记》C、《论语》D、《中庸》正确答案:C10.明朝李时珍撰写的医学名著是()。
A、《千金方》B、《伤寒杂病论》C、《黄帝内经》D、《本草纲目》正确答案:D11.抗美援朝战争中,中国人民志愿军司令员兼政治委员是()。
A、朱德B、林彪C、彭德怀D、叶剑英正确答案:C12.下列乐器中,属于维吾尔族民间乐器的是()。
A、马头琴B、达甫C、伽耶琴D、芦笙正确答案:B13.旅行社应当与其聘用的导游()A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和缴纳社保费,并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外险正确答案:B14.“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。
导游资格考试题库
一、选择题1.导游在讲解过程中,应遵循的基本原则是什么?A.趣味性为主,专业性为辅B.专业性为主,趣味性为辅(答案)C.完全按照教科书讲解D.以个人经验为主,不拘泥于资料2.导游在接待游客时,应提前多长时间到达接站点?A.5分钟B.10分钟C.15分钟(答案)D.30分钟3.下列哪项不属于导游的基本职责?A.安排游客的住宿和餐饮B.向游客介绍旅游景点的历史和文化(答案)C.确保游客的安全和舒适D.处理游客在旅游过程中的突发问题4.导游在讲解时,应如何控制讲解的音量?A.尽量大声,以确保所有游客都能听清B.根据环境噪音和游客距离适当调整(答案)C.保持恒定音量,不考虑外界因素D.尽量小声,以避免打扰其他游客5.在导游服务中,下列哪项行为是不恰当的?A.主动帮助游客解决问题B.尊重游客的文化和习惯C.未经游客同意,擅自更改旅游行程(答案)D.热情友好地对待每一位游客6.导游在带领游客参观时,应如何处理游客的提问?A.忽略游客的问题,继续自己的讲解B.耐心解答,尽量满足游客的求知欲(答案)C.告诉游客自己不知道,让他们自己去查D.批评游客提的问题不专业7.下列哪项是导游在接待游客时应有的态度?A.高傲自大,显示自己的专业知识B.谦逊有礼,尊重每一位游客(答案)C.冷漠无情,对游客的问题不予理睬D.随意散漫,不遵守约定的时间和地点8.导游在讲解过程中,遇到游客插话或提问时,应如何处理?A.立即打断游客,继续自己的讲解B.耐心倾听,适时给予回应和解答(答案)C.假装没听见,继续讲解D.对游客进行批评教育。
导游证考试题库
导游证考试题库导游证考试题库1一、单选题1、新中国第一家旅行社是()。
A、1923年创办的上海商业银行旅行部B、1927年组建的中国旅行社C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是()。
A、时间B、场合C、身份D、地点3、在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务4、旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。
A、报客人姓名或客人自我介绍B、从第一排走到最后一排清点C、用手指直接指着人清点D、在心里默数5、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。
A、合理而可能B、维护游客合法权益C、经济效益和社会效益相结合D、安全第一6、()是导游人员最主要的工具。
A、语言B、艺术C、美学知识D、行动7、()是产生动机的根本的内在的原因。
A、兴趣B、情绪C、需要D、刺激8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。
A、1年B、2年C、4年D、5年9、“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,该诗句所隐藏的观赏方法是()。
A、动态观赏B、静态观赏C、强调观赏时机D、重视观赏距离10、全陪的首站接团服务不包括()。
A、接团前,向接待社了解首站接待工作的安排情况B、提前半小时前往接站地点迎候游客C、接到团队后,立即与领队核对、商定旅游活动日程D、致欢迎词【参考答案】1-5CCCDA6-10ACCAC二、多选题1.导游服务集体通常由()组成。
A.全陪导游人员B.地陪导游人员C.旅游团领队D.景点讲解员E.旅游车司机【参考答案】ABC2.在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是()。
A.一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同B.一般应予以满足和适当照顾、C.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排D.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用E对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服【参考答案】CDE3.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪()。
中国导游考试题库及答案
中国导游考试题库及答案一、单选题1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座山?A. 泰山、华山、嵩山、衡山B. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山C. 庐山、黄山、武当山、峨眉山D. 华山、泰山、嵩山、武当山答案:B2. 下列哪个不是中国的世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 秦始皇兵马俑D. 埃菲尔铁塔答案:D3. 中国的传统节日中,中秋节是在哪一天?A. 农历正月十五B. 农历五月初五C. 农历八月十五D. 农历九月初九答案:C二、多选题4. 下列哪些属于中国著名的历史名城?A. 北京B. 南京C. 苏州D. 杭州E. 纽约答案:A, B, C, D5. 中国的五大名山包括以下哪些?A. 泰山B. 华山C. 衡山D. 嵩山E. 峨眉山答案:A, B, C, D, E三、判断题6. 中国的国花是牡丹。
()答案:正确7. 中国的首都是上海。
()答案:错误8. 中国最长的河流是长江。
()答案:正确四、简答题9. 请简述中国四大名著的名称及其作者。
答案:《红楼梦》- 曹雪芹,《西游记》- 吴承恩,《三国演义》- 罗贯中,《水浒传》- 施耐庵。
10. 请列举中国著名的四大发明。
答案:造纸术、印刷术、火药、指南针。
五、论述题11. 论述中国旅游业的发展对经济和社会的影响。
答案:中国旅游业的发展极大地促进了经济增长,带动了相关产业的发展,如交通、餐饮、住宿等。
同时,旅游业的发展也提高了国民的文化素养,加强了国际交流与合作,提升了国家的软实力。
此外,旅游业还为许多地区创造了就业机会,改善了当地居民的生活水平。
六、案例分析题12. 假设你是导游,带领一个外国旅游团参观故宫。
请描述你将如何向游客介绍故宫的历史和文化价值。
答案:首先,我会向游客介绍故宫的基本情况,包括它的规模、建筑风格和历史地位。
然后,我会详细讲解故宫的建造背景,它是明清两代的皇宫,拥有近600年的历史。
接着,我会带领游客参观故宫的主要景点,如太和殿、乾清宫等,并解释它们在历史上的作用和意义。
全国导游资格考试题库
选择题:导游在讲解历史文化名城时,应重点介绍哪方面的内容?A. 城市的现代建筑风格B. 城市的历史沿革和著名历史遗迹(正确答案)C. 城市的商业发展D. 城市的交通网络导游在带团游览自然景观时,应如何引导游客欣赏?A. 只介绍景点的历史背景B. 引导游客从多个角度观察,感受自然之美(正确答案)C. 催促游客快速游览D. 只让游客自由活动下列哪项是导游在接待游客时应有的基本态度?A. 高傲冷漠B. 热情友好(正确答案)C. 敷衍了事D. 忽视游客需求导游在讲解文物古迹时,应特别注意哪方面的介绍?A. 文物的市场价值B. 文物的历史意义和文化内涵(正确答案)C. 文物的修复过程D. 文物的材质和制作工艺导游在带团前往景区途中,应如何安排时间?A. 尽可能缩短车程B. 合理规划时间,确保按时到达(正确答案)C. 让游客自行安排时间D. 不考虑时间因素下列哪项是导游在讲解时应避免的行为?A. 使用专业术语进行解释B. 夸大景点的历史和文化价值(正确答案)C. 结合实际案例进行讲解D. 注重与游客的互动和交流导游在接待外国游客时,应具备哪些基本能力?A. 精通多种外语(正确答案)B. 深入了解外国游客的饮食习惯C. 强制外国游客遵守中国习俗D. 忽视文化差异,按照中国方式接待导游在讲解时,应如何运用语言技巧?A. 使用复杂的词汇和句子B. 简洁明了,生动有趣(正确答案)C. 大量使用专业术语D. 语速过快,不顾及游客理解导游在带团游览过程中,遇到游客突发疾病,应如何处理?A. 立即送医并通知旅行社(正确答案)B. 继续游览,不予理会C. 责怪游客身体不好D. 让游客自行处理。
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全国导游考试《导游基础知识》题库
一、填空题(每空0.5分,共20分)
1、旅游活动最显著的外部特征是它同时具有__________ 和______________,并且在运行过程中呈现出 __________的综合性特点。
2、现代旅游活动由______ 、_____ 和_______这三者通过 ________而构成的,这三个因素被看作是旅游活动的三个基本因素。
3、当代中国的佛教界将佛教的宗旨归纳为________ ________ 、________ 、________ 、_______ __ 。
4、道教是产生于中国的宗教,渊源于_____ ,________ 是道教的前身。
5、长江是我国最大最长的河流。
它发源于__________ ,全长________ 千米,流经________ 个省、自治区和直辖市,长江水量充沛,有_______ 之称。
6、我国的旅游客源地分为 _________和 __________两大部分,我国的海外客源可分为_________ 和__________ 两大部分,在入境旅客中________ 一直占绝大多数。
7、我国的旅游行业组织主要的起的作用是______ 、_____ 、______ 、_______,并向国家旅游行政主管部门提供意见和咨询。
8、澳门位于广东省珠海口的西南岸,包括______ 、_______ 、________,澳门人口有 ______是华人。
澳门的区花是_______ ,区徽为_______ 色。
9、日月潭是台湾最大的天然湖,由______和________之间的断裂盆地积水而成,湖面海拔 ______ _米,是全国著名的高山湖泊之一,其形成的________ 被誉为台湾八景色之最。
10、当今世界上,______ 、______ 和________被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个正确,将正确答案前的英文字母填在题后的括号内,多选不给分,每题1分,共15分)
1、旅游活动的三个基本要素中,是处于旅游活动的中心地位()
A旅游主体B旅游客体C旅游媒介
2、我国历史上第一次有确切日期的日食记录出现在()
A《尚书》B《易经》C《诗经》D《春秋》
3、被称为"科学史上的里程碑"的是()A《周髀算经》B《大衍历》C《营造法式》《D梦溪笔谈》
4、我国第二大淡水湖是()
A鄱阳湖洞庭湖C杭州西湖D太湖
5、中国历史上的第一座寺院是()
A白马寺B法门寺C塔尔寺D 青龙寺
6、以下道观殿堂中,供奉的是青龙、白虎神的是()
A山门殿B三清殿C玉皇殿D灵官殿
7、清朝后期的殿试在举行()
A太和殿B中和殿C保和殿D内廷
8、以下桥梁是我国著名的梁式石桥的是()
A苏州宝带桥B泉州洛阳桥C北京卢沟桥D程阳永济桥
9、中国古典园林造园的独特要素是(;)
A建筑B理水C动物、植物D匾额楹联
10、有"神品"之称的是()
A宜兴紫砂壶B洛阳仿唐三彩C景德镇的名瓷D龙泉青瓷
11、葡萄酒中,糖的含量在1·2%--5%之间的是()
A干葡萄酒B半干葡萄酒C半甜葡萄酒D甜葡萄酒
12、有"水晶之乡"和"水晶王国"之称的是()
A苏州B扬州C东海D南海
13、徽墨是在时定名的()
A唐B 宋C明D清
14、韩国的第一大教是()
A基督教B佛教C儒教D 东正教
15、中国政府正式在台湾设官建制是在时期()
A三国B唐C宋元D明清
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,将正确答案前的英文字母填在题后的括号里内,多选、少选或错选不给分。
每题2分,共20分)
1、旅游资源的效用和价值对游客来说,只要表现为()
A观赏休闲B社会效益C娱乐健身D 增知益神
2、在距今10--20万年间出现了早期智额外内(古人),代表是()
A广东马坝人B 广西柳江人C 山西丁村人D北京山顶洞人
3、在五种常态地貌中,是人类主要的聚居地()
A山地B平原C盆地D高原
4、被称为花中"二绝"的是()
A月季B牡丹C芍药D荷花
5、以下是佛教供奉的对象的是()
A土地B玉皇大帝C文殊菩萨D十八罗汉
6、维吾尔族实行()
A火葬B土葬C速葬D野葬
7、秦始皇统一六国后,把的长城连接起来,俗称"万里长城"()
A楚国B秦国C赵国D燕国
8、中国古代著名的三大特产是()
A瓷器B 茶叶C丝绸D 纸张
9、三七的主要产地是()
A云南B 广西C贵州D江西
10、中国三大木版年画的产地是()
A四川绵竹B天津杨柳青C江苏苏州桃花坞D山东维坊埠
四、连线题(共5分)
将以下民人与他们的发明连接起来
扁鹊麻沸散
屈原浑天仪
华佗四诊法
蔡伦造纸术
张衡楚辞体
五、名词解释(每题5分,共10分)
1、丹霞地貌
2、民族
六、简答题(每题8分,共16分)
1、旅游活动对社会的影响有哪些?
2、我国名山景色各异的原因是什么?
七、综合题
佛教在中国是怎样发展传播、怎样中国化的?
参考答案
一、填空题
1、空间上的异地性;时间上的暂时性;牵连地区甚广
2、旅游主体;旅游客体;旅游媒介;市场相互结合作用
3、诸恶莫作;众善奉行;庄严国土;利乐有情
4、古代的巫术;秦汉室的神仙方术;黄老道
5、青海唐古拉山各拉丹冬雪山;6300;11;黄金水道
6、国内;国际(海外);国外;港澳台地区;港澳台同胞
7、加强行业协作;提高行业经营管理水平和效益;扩大行业影响;促进行业研究
8、澳门半岛;凼仔岛;环路岛;97%;莲花;绿
9、玉山;阿里山;760;双潭秋月
10、中国烹饪;法国烹饪;土而其烹饪
二、单项选择题
1A 2C 3D 4B 5A 6A 7C 8B 9D 10A 11C 12C 13B 14A 15C
三、多项选择题
1ACD 2AC 3BCD 4BC 5CD 6BC 7BCD 8AB 9AB 10BCD
四、连线题
扁鹊-------四诊法
屈原------楚辞体
华佗------麻沸散
蔡伦------- 造纸术
张衡--- ----浑天仪
五、名词解释
地貌的景观特点是:丹山青水,精巧玲珑。
2、民族是人民在历史上形成的一种具有共同语言、共同地域、共同经济生活及表现于共同民族文化特点上的共同
心理素质的稳定的共同体。
它不是自古就有的,也不是永恒存在的,它是人类社会发展到一定阶段的产物。
这是
狭义的民族概念。
广义上的民族概念是指不同社会发展阶段的各种人民共同体,或资一个国家或一个地区的各个
民族,列如原始民族、中华民族等。
六、简答题
1、旅游和旅游业是现代社会发展的产物,它的规模发展又会对社会生活的各个方面产生不同程度、不同效果的影
响。
旅游业在经济中的正面作用主要表现在:国际旅游能够增加接待地的外汇收入,平衡国际收支;国内旅游能够
有效刺激国内消费,回笼货币;旅游业可为接待地提供就业机会,促进基础设施的建设,提高当地居民的生活水平。
此外旅游业的发展还会刺激其他相关行业的发展,并为落后地区经济发展提供新的机遇。
但是旅游业的发展也可
能给接待地带来负面影响。
大量游客涌入,超出接待地的承受能力,有可能对当地的经济、社会、文化、环境造成
巨大的压力,从而引发各种问题
2、我国名山景色各异的原因是:
(1)由于不同地区山地的岩性和内、外营力的作用导致的。
(2)由于不同地区山地的形状和位置不同。
(3)由于不同地区的山地所处的纬度、相对高度及季节变化等原因造成的。
七、综合题
佛教的传播大致分为三条路线:
(1)南传佛教由古印度最先传入斯里兰卡,又由斯里兰卡传入泰国、缅甸、柬埔寨、老挝等国以及我国云南傣族等少数民族地区。
(2)北传佛教由古印度经帕米尔高原传入中国,再由中国传入日本、朝鲜、越南等国。
(3)藏传佛教佛教由古印度传入中国的西藏地区,与西藏本地的原始宗教融合成为藏传佛教,俗称喇嘛教。
公元初期前后,佛教由印度传到我国,经过长期的发展和融合,形成了具有中国特色的佛教。
中国的佛教全面继承了印度佛教的主要教义,并进一步发展壮大。
同时,当佛教在南亚次大陆逐渐消灭后,中国佛教完全保存了佛教的经典,可以这么说,佛教诞生在印度,发展在中国。
中国的佛教由三大系构成,分别是汉地佛教、藏传佛教、云南地区的上座部佛教。