态度改变命运
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态度改变命运
课程纲要
第一节 概述
❖ 1、态度定义
❖ 2、态度的三个组成成分
❖ 3、态度的三种来源
❖ 4、通过说服可以改变态度
第二节 人的共性与差异
❖ 1、人的十八种共性
❖ 2、人的差异
第三节 自我管理
❖ 1、要管理好自己首先问自己三个问题。
❖ 2、如何进行自我管理
❖ 3、自我意识
❖ 4、自我评价
❖ 5、正确的思考方法
2021/3/13
13
1、人的十八种共性
❖ （1）万物之灵长 ❖ （2）有思想的动物 ❖ （3）群居动物 ❖ （4）环境的产物 ❖ （5）文化的沉淀 ❖ （6）自己观念的产物 ❖ （7）最敏感的动物
2021/3/13
14
1、人的十八种共性
❖ （9）趋利避害的动物 ❖ （10）嫉妒的动物 ❖ （11）是具有攻击性的动物 ❖ （12）活力在于危机 ❖ （13）最可爱也不可怕的动物 ❖ （14）道德是恐惧的产物 ❖ （15）善和美是后天教化的结果 ❖ （16）适于“四两拨千斤”的动物 ❖ （17）自然界惟一身躯结构设计与应用功能不配套的
2021/3/13
20
③文化的不同造成人性的差异
❖ C、传统文化和思想影响深远。儒家文 化强调实现人的社会价值（用来教育青 少年）；道家文化强调实现人的自然价 值（用来教育老年人）；佛家文化认为 人生是苦，强调善恶因果相报（用来教 育遭受磨难者）。
Hale Waihona Puke Baidu
2021/3/13
21
（2）西方文化
❖ A、渔猎民族形成了注重个人奋斗的张扬个性。 ❖ B、宗教影响――基督教文化 ❖ 人与人的关系，人与神的关系都是平等的契
❖ （4）脾气差异 男性大多为沉稳，不擅发泄，女性则易激动、喜
唠叨爱发泄。 ❖ （5）选择与占有
女性喜选择，男性重占有
2021/3/13
17
②中西方人的十四种差异
❖ （1）低调与张扬 ❖ （2）形式与内容 ❖ （3）等级与平等 ❖ （4）悟性与逻辑 ❖ （5）家与国 ❖ （6）心与口 ❖ （7）人情与变通
2021/3/13
18
②中西方人的十四种差异
❖ （8）急功近利与立足长远 ❖ （9）有罪推断与无罪推断 ❖ （10）改造思想与征服自然 ❖ （11）食物链与性格形成 ❖ （12）以人为本还是以道为本 ❖ （13）居住差别 ❖ （14）是与非
2021/3/13
19
③文化的不同造成人性的差异
（1）中国传统文化 ❖ A、农耕民族、井田制形成的崇公抑私 ❖ B、一体两翼的儒佛道文化
动物 ❖ （18）人依靠自身直觉预警灾害的能力在不断减退
2021/3/13
15
2、人的差异
❖ ①男女的五种不同 （1）对待生活
男人大多数是理性的，而女人则是感性 的，极容易进入角色。 （2）交谈表现
女人善于观察对的表情和行为，男人注 重的是对方的谈话原则。
2021/3/13
16
2、人的差异
❖ （3）思维的差异 女性善于形象思维，男性则善于逻辑思维。
2021/3/13
3
态度：
是一种个体差异很大的心理结构， 它反映了人格特质并与其密切相关； 它不仅具有动机性功能，同时还具有 认知性功能。态度是对人、事、物、 观念等等的评价。
2021/3/13
4
2、态度的三个组成成分
❖ ①情感成分，包括你对态度对象的情绪反应； ❖ ②认知成分，包括你对态度对象的想法和信
根据感觉和价值观形成的态度。如对堕 胎、死刑、婚前性行为的态度。
2021/3/13
7
❖③以行为为基础的态度。
根据人们对某一对象所表现出来的行为 的观察而形成的。
比如你问你的一个朋友是否喜欢运动， 如果她回答：“嗯，我想我喜欢，因为我经 常跑步或者去健身房锻炼身体。我们就说她 有一种“以行为为基础的态度”。她的态度 更多的是基于对行为的观察，而不是她的认 知或情感。
念； ❖ ③行为成分，包括你对态度对象采取的行动
或可观察的行为。
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5
3、态度的三种来源
❖ ①以认知为基础的态度 主要根据相关事实而形成的态度。如一
辆汽车的客观价值：一升汽油能跑几公里 路？它是否有安全气囊？外形是否美观？ 价格如何？等等。
2021/3/13
6
❖②以情感为基础的态度
约关系。
2021/3/13
22
④人生的三种价值和三大终极目标
（1）人生的三种价值 ❖ A、经验价值：来自于个人遭遇 ❖ B、创造价值：出自个人独创 ❖ C、态度价值：面临困境的反应 ❖ 在这三种价值中境界最高的是态度价值
2021/3/13
11
③说服对象的性质
❖ A、在沟通过程中分心的听众比未分心 的听众更容易被说服；
❖ B、智商低的人通常比智商高的人更容 易受到影响，自尊程度中等的人比自尊 程度高或低的人更容易受影响；
❖ C、18~25岁的人更易于改变。年长的人 态度较稳定，不易于改变。
2021/3/13
12
第二节 人的共性与差异
2021/3/13 ❖ 6、高度的自制力
2
1、态度研究历程
态度一词的出现在18世纪的西方文学中， 直到19世纪60年代才被引入心理学。1968年 英国一名哲学家将态度认定为“使人们对事 物和情境的反应具有某种倾向性的、相对稳 定的信念组织结构”，1974年美国一位哲学 家将态度描述为“一种影响人们对待外界人、 事或物的行为方式的内在状态”，而到1994 年美国的一位管理学家将态度总结为具有四 大功能和特征的，即：知识经验能力、自我 防御功能、价值观体现功能、独特性功能。
10
②说服的方法
❖ A、表面看来不是用于说服的信息更具有说服力；
❖ B、采取单面说服（即只呈现有利于你的立场的观 点）好，还是双面说服好（即同时支持和反对你言 场的观点）更好？一般而言，假如你确定能驳斥相 反观点，那么双面说服更有效；
❖ C、是在持相反立场的人提出其观点之前还是之后 提出自己的观点更好？最好是最后提出你的观点。 这里可能存在一种“崭新效应”，人们对第二种观 点的记忆更为深刻。
2021/3/13
8
❖4、通过说服可以改变态度
说服的有效性取决于“谁”向“谁” 说
“怎么说”
2021/3/13
9
①说服者的性质。
❖ A、有公信力的人（如一些拥有明显专长的 人）比缺乏可信度的人更具有说服力；
❖ B、有吸引力的人（不论是外表上或是个性 上的特征）比没有吸引力的人更具有说服 力。
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课程纲要
第一节 概述
❖ 1、态度定义
❖ 2、态度的三个组成成分
❖ 3、态度的三种来源
❖ 4、通过说服可以改变态度
第二节 人的共性与差异
❖ 1、人的十八种共性
❖ 2、人的差异
第三节 自我管理
❖ 1、要管理好自己首先问自己三个问题。
❖ 2、如何进行自我管理
❖ 3、自我意识
❖ 4、自我评价
❖ 5、正确的思考方法
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1、人的十八种共性
❖ （1）万物之灵长 ❖ （2）有思想的动物 ❖ （3）群居动物 ❖ （4）环境的产物 ❖ （5）文化的沉淀 ❖ （6）自己观念的产物 ❖ （7）最敏感的动物
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1、人的十八种共性
❖ （9）趋利避害的动物 ❖ （10）嫉妒的动物 ❖ （11）是具有攻击性的动物 ❖ （12）活力在于危机 ❖ （13）最可爱也不可怕的动物 ❖ （14）道德是恐惧的产物 ❖ （15）善和美是后天教化的结果 ❖ （16）适于“四两拨千斤”的动物 ❖ （17）自然界惟一身躯结构设计与应用功能不配套的
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③文化的不同造成人性的差异
❖ C、传统文化和思想影响深远。儒家文 化强调实现人的社会价值（用来教育青 少年）；道家文化强调实现人的自然价 值（用来教育老年人）；佛家文化认为 人生是苦，强调善恶因果相报（用来教 育遭受磨难者）。
Hale Waihona Puke Baidu
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（2）西方文化
❖ A、渔猎民族形成了注重个人奋斗的张扬个性。 ❖ B、宗教影响――基督教文化 ❖ 人与人的关系，人与神的关系都是平等的契
❖ （4）脾气差异 男性大多为沉稳，不擅发泄，女性则易激动、喜
唠叨爱发泄。 ❖ （5）选择与占有
女性喜选择，男性重占有
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②中西方人的十四种差异
❖ （1）低调与张扬 ❖ （2）形式与内容 ❖ （3）等级与平等 ❖ （4）悟性与逻辑 ❖ （5）家与国 ❖ （6）心与口 ❖ （7）人情与变通
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②中西方人的十四种差异
❖ （8）急功近利与立足长远 ❖ （9）有罪推断与无罪推断 ❖ （10）改造思想与征服自然 ❖ （11）食物链与性格形成 ❖ （12）以人为本还是以道为本 ❖ （13）居住差别 ❖ （14）是与非
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③文化的不同造成人性的差异
（1）中国传统文化 ❖ A、农耕民族、井田制形成的崇公抑私 ❖ B、一体两翼的儒佛道文化
动物 ❖ （18）人依靠自身直觉预警灾害的能力在不断减退
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2、人的差异
❖ ①男女的五种不同 （1）对待生活
男人大多数是理性的，而女人则是感性 的，极容易进入角色。 （2）交谈表现
女人善于观察对的表情和行为，男人注 重的是对方的谈话原则。
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2、人的差异
❖ （3）思维的差异 女性善于形象思维，男性则善于逻辑思维。
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态度：
是一种个体差异很大的心理结构， 它反映了人格特质并与其密切相关； 它不仅具有动机性功能，同时还具有 认知性功能。态度是对人、事、物、 观念等等的评价。
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2、态度的三个组成成分
❖ ①情感成分，包括你对态度对象的情绪反应； ❖ ②认知成分，包括你对态度对象的想法和信
根据感觉和价值观形成的态度。如对堕 胎、死刑、婚前性行为的态度。
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❖③以行为为基础的态度。
根据人们对某一对象所表现出来的行为 的观察而形成的。
比如你问你的一个朋友是否喜欢运动， 如果她回答：“嗯，我想我喜欢，因为我经 常跑步或者去健身房锻炼身体。我们就说她 有一种“以行为为基础的态度”。她的态度 更多的是基于对行为的观察，而不是她的认 知或情感。
念； ❖ ③行为成分，包括你对态度对象采取的行动
或可观察的行为。
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3、态度的三种来源
❖ ①以认知为基础的态度 主要根据相关事实而形成的态度。如一
辆汽车的客观价值：一升汽油能跑几公里 路？它是否有安全气囊？外形是否美观？ 价格如何？等等。
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❖②以情感为基础的态度
约关系。
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④人生的三种价值和三大终极目标
（1）人生的三种价值 ❖ A、经验价值：来自于个人遭遇 ❖ B、创造价值：出自个人独创 ❖ C、态度价值：面临困境的反应 ❖ 在这三种价值中境界最高的是态度价值
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③说服对象的性质
❖ A、在沟通过程中分心的听众比未分心 的听众更容易被说服；
❖ B、智商低的人通常比智商高的人更容 易受到影响，自尊程度中等的人比自尊 程度高或低的人更容易受影响；
❖ C、18~25岁的人更易于改变。年长的人 态度较稳定，不易于改变。
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第二节 人的共性与差异
2021/3/13 ❖ 6、高度的自制力
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1、态度研究历程
态度一词的出现在18世纪的西方文学中， 直到19世纪60年代才被引入心理学。1968年 英国一名哲学家将态度认定为“使人们对事 物和情境的反应具有某种倾向性的、相对稳 定的信念组织结构”，1974年美国一位哲学 家将态度描述为“一种影响人们对待外界人、 事或物的行为方式的内在状态”，而到1994 年美国的一位管理学家将态度总结为具有四 大功能和特征的，即：知识经验能力、自我 防御功能、价值观体现功能、独特性功能。
10
②说服的方法
❖ A、表面看来不是用于说服的信息更具有说服力；
❖ B、采取单面说服（即只呈现有利于你的立场的观 点）好，还是双面说服好（即同时支持和反对你言 场的观点）更好？一般而言，假如你确定能驳斥相 反观点，那么双面说服更有效；
❖ C、是在持相反立场的人提出其观点之前还是之后 提出自己的观点更好？最好是最后提出你的观点。 这里可能存在一种“崭新效应”，人们对第二种观 点的记忆更为深刻。
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8
❖4、通过说服可以改变态度
说服的有效性取决于“谁”向“谁” 说
“怎么说”
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①说服者的性质。
❖ A、有公信力的人（如一些拥有明显专长的 人）比缺乏可信度的人更具有说服力；
❖ B、有吸引力的人（不论是外表上或是个性 上的特征）比没有吸引力的人更具有说服 力。
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