凡客诚品案例分析
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言在数字化和互联网飞速发展的今天,B2C电子商务已经成为了一个不可或缺的商业模式。
它以其便利的购物体验、丰富的商品种类和低廉的价格吸引了大量消费者。
然而,如何在激烈的竞争中实现盈利,是每一个B2C电子商务网站都需要面对的问题。
本文以凡客诚品为例,深入探讨B2C电子商务网站的盈利模式。
二、凡客诚品简介凡客诚品(VANCL)是一家知名的B2C电子商务网站,主要销售服装、鞋帽、家居用品等商品。
自成立以来,凡客诚品以其优质的商品、便捷的购物体验和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。
三、B2C电子商务网站盈利模式B2C电子商务网站的盈利模式多种多样,主要包括以下几个方面:1. 商品销售盈利商品销售是B2C电子商务网站最主要的盈利来源。
通过低价采购、高效运营,将商品以略高于成本的价格销售给消费者,从而获得利润。
凡客诚品通过与供应商建立长期合作关系,获取优质、低价的商品,再通过精准的市场定位和营销策略,实现商品销售盈利。
2. 广告推广盈利广告推广是B2C电子商务网站的另一个重要盈利模式。
通过在网站首页、商品详情页等位置展示广告,吸引广告主投放广告,从而获得广告费用。
凡客诚品通过精准的用户画像和数据分析,为广告主提供精准的广告投放服务,实现广告推广盈利。
3. 会员制度盈利会员制度是B2C电子商务网站提高用户粘性和忠诚度的重要手段,同时也是一种重要的盈利模式。
通过设立会员制度,为会员提供专属优惠、积分兑换等福利,吸引用户成为会员并持续消费。
凡客诚品设立了完善的会员制度,通过会员购买、会员推荐等方式实现盈利。
4. 物流配送盈利物流配送是B2C电子商务网站不可或缺的一部分,同时也是一种潜在的盈利模式。
通过优化物流配送网络、提高配送效率,降低物流成本,从而在商品价格中体现出来。
凡客诚品通过建立自己的物流配送体系,实现了对物流成本的掌控,同时也提高了用户体验。
Vancl电子商务成功销售案例分析
Vancl电子商务成功销售案例分析一、本文概述1、电子商务的快速发展与变革随着互联网技术的不断进步和全球化的加速,电子商务在全球范围内得到了迅速的发展。
电子商务平台的数量和种类不断增多,消费者对其的信任度和依赖度也在逐渐提高。
在这个大背景下,Vancl电子商务平台凭借其创新的产品理念和独特的销售策略,成功地在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了中国电子商务领域的一匹黑马。
Vancl电子商务平台的成功并非偶然,而是与其对市场变化的敏锐洞察和对消费者需求的精准把握密切相关。
在Vancl之前,许多传统的服装企业由于无法适应市场变革和互联网的冲击,已经逐渐走向没落。
而Vancl则通过创新的商业模式和先进的技术手段,成功地抓住了这个历史性的机遇。
Vancl电子商务平台的成功案例告诉我们,要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,企业必须紧跟市场变化的步伐,不断进行创新和尝试。
重视消费者需求并为其提供优质的服务也是企业在市场中取得成功的关键。
在未来的电子商务领域,只有不断适应市场变革和消费者需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、Vancl在电子商务领域的卓越表现Vancl电子商务的成功不仅仅体现在其销售业绩上,更在于其卓越的表现和独特的商业模式。
作为一家以互联网为平台的服装企业,Vancl 在短短几年内迅速崛起,成为行业内的一匹黑马,其表现引人注目。
首先,Vancl在品牌定位上非常明确。
它以“高品质、低价格”为品牌核心,致力于为消费者提供物超所值的时尚服饰。
这种品牌定位不仅符合了广大消费者的购物需求,更在一定程度上改变了传统服装行业的市场格局。
Vancl凭借其独特的商业模式,成功地在互联网时代脱颖而出。
其次,Vancl在营销策略上独树一帜。
它以“让时尚更简单”为口号,通过多种渠道和形式进行品牌宣传。
例如,Vancl在社交媒体平台上开设了官方账号,定期发布最新产品信息和时尚资讯,吸引了大批粉丝的关注。
此外,Vancl还通过与明星合作、举办线上线下活动等方式,提高了品牌知名度和影响力。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析(成功与不足之处)成功原因每个企业之所以能成功都是有其成功的原因的,其中有很多值得我们学习和探讨的地方。
我觉得凡客诚品能够快速崛起的原因是:1、技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2、客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3、品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4、陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。
另外凡客诚品有属于自己的品牌理念:1、VANCL,互联网时尚生活品牌;2、VANCL提倡简单得体的生活方式;3、坚持国际一线品质、合理价位;4、致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
不足之处在凡客诚品有过购物经历的人都认为它的产品质量好,价格也适中。
但若问及凡客诚品的品牌形象,则几乎没有印象。
广告不能只有宣传自己的产品,而应加大对自己品牌的宣传。
树立自己的良好品牌形象,凡客诚品可以公开征集或量身定做一些广告语,让它们出现在自己的网站、平面广告、搜索链接上,使顾客心理产生潜移默化的以身试法,去认可凡客诚品。
凡客诚品没有自己的工厂,其产品都是由国内外的知名企业为其代工的,这没有什么好奇怪的,耐克、阿迪达斯、美特斯邦威都是这样的企业。
我觉得凡客诚品现在所要做的就是明确自己的定位,是一家服装企业,还是个在线销售平台,如果是后者的话,恐怕会有些艰难。
而作为一家企业单纯凭借低成本取得的价格优势、以促销作为主要营销手段的企业前景是很堪忧的。
产品不是VANCL的核心竞争力,品牌不是VANCL的核心竞争力,直销模式也不是VANCL的核心竞争力。
随着“BONO”、“51衬衫”、当当网等竞争者的快速跟进,在一片混战中,核心竞争力模糊的VANCL,该何以保持领先优势?任何一家其他的竞争者都有可能复制VANCL,超越VANCL。
就如当年VANCL复制PPG、超越PPG一样。
因此,VANCL 目前在B2C直销服装行业的状况是大而不强,缺乏自身的核心竞争力。
凡客诚品网络营销成功案例分析
凡客诚品时尚服装的网络营销成功案例分析VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌,它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多,而对于时尚服装营销而言,想在一个新市场当中抢得一席之地,即使大量的营销投入,也未必完全可以实现目标。
相比VANCL凡客诚品的营销策略,应该说他们很懂市场,他们所做的事情,完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。
关注VANCL凡客诚品的体验营销和整合营销的这些环节。
可以对VANCL凡客诚品所作的策略进行深入的洞察。
一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道,在新品牌和新产品方面,互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。
当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。
铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL 凡客诚品会员,无需缴纳任何入会费与年会费。
VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志,成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。
采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感,拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
凡客诚品网络直销案例分析
凡客诚品网络直销案例分析电子商务0991 2009894020 洪逸儒一、基本情况与功能1.基本情况(1)公司简介V ANCL 凡客诚品由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌。
V ANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,正式运营于2007年10月18日,联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投资。
凡客诚品的销售模式采用网上直销方式。
凡客诚品购物网()就是凡客诚品的在线销售平台。
面向中国网上购物人群的在线销售。
每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务,给网上购买服装者带来极大的方便与实惠。
目前网站的日访问量达到456000,网站PR值为6。
并已拓展涵盖至男装、女装、童装、家居、鞋、家具六大类。
研究显示,垂直服装类网上零售商在2009年中国服装B2C网上市场中表现活跃。
凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。
在所有的B2C网站中,V ANCL的销售额位列第四,仅次于京东商城,卓越网与当当网。
V ANCL由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。
V ANCL坚持国际一线品质,中产阶级合理价位。
V ANCL提倡简单得体的生活方式,在这个浮华远去回归真实的氛围里,V ANCL的品牌精神,更加默契于大势所趋。
2.功能结构(1)网站结构外观凡客诚品购物网的网页最上层是分类区,方便用户根据自己的要求查询。
在整个网站文字分布疏散有致,图文并茂,使人一眼看来清晰明了且不拥挤。
中间的热门、新品分类,让用户更快了解热门、新上产品。
网站结构以各个大的分类作为一个模块,几个模块共同构成网页的下半部分。
(2)栏目设计特点①.分类搜索:将站内商品分门别类的详细列出,用户可以选择自己需要的商品种类进行详细查询。
②.热门分类:包括了近期最热门搜索的产品分类,一目了然。
③.免邮banner:购满59元免运费的banner放在搜索分类下面,使用户更明晰网站的运费政策。
凡客诚品(VANCL)网络直销案例分析
凡客公司一无厂房,二无设备,三无门店,只有市场部、设计部、 呼叫中心及仓库。甩掉庞大的、笨重的制造业务,与注亍销售、 产品品质监控和品牌建设,靠网络广告和呼叫中心后台服务等业 务的拉劢来促迚公司及整个行业的发展。 流程简介:根据客户未来戒潜在的市场需求,设计制造各种服装 产品,客户通过呼叫中心戒网络下订单,通过物流公司把产品送 到客户手中,收取货款。然后通过客户中心,迚行售后服务。根
成立丌到两年的公司来讱实属丌易。”
总结与建议
成功之处: 存在问题:
电子商务的成功运用
网络广告占领市场 注重用户体验,做好称心服务 顺应市场需求,丰富产品种类 价廉物美,用品质说话 邀请明星代言
凡客如何抵御跟随者的迚攻
凡客称要戓略转型,从渠道到品牌。一是凡客 的成功和渠道的关系。二是凡客的品牌戓略只 是一个口号,尚无思路。凡客首先应该解决的
费决定价格”,给传统服装企业和
老牌服装市场上了重要一课:“服 装是可以丌通过市场卖的、品牌是
可以网络打造的”。即渠道链式的
推广:网络平台――渠道推广――网络 品牌建设――渠道品牌形成、延伸――
渠道品牌运营商。
凡客诚品的具体各业务环节:外包生产——销售环节——支付服务——配送环节
经营模式分析——网络直销
主要合作伙伴有支付宝, 财付通,中国国际航空
港公司,中国移劢,中
国工商银行,招商银行, 兴业银行,淘宝网,江 民杀毒,金山杀毒,360 安全卫士,携程旅行网, 艺龙旅行网,芒果网, 爱国者,腾讯网,麦当 劳等。
网络直销模式分析
商业模式分析
经营模式分析
管理模式分析
技术模式分析
商业模式分析
凡客诚品让“市场确定生产、让消
VANCL凡客诚品成功案例分析
VANCL 凡客营销模式
VANCL凡客诚品案例分析
成功的运营模式—— 营销模式
VANCL
营销模式——网络广告投放
在主要门户和专业网站,都可以看到凡客 大量的广告投放和链接。引导消费者到凡 客的网上销售平台去。为打造VANCL的品 牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的 作用。
第一位。 这是在网络推广中比较常用的方式。
VANCL 营销模式——电子邮件营销
VANCL
营销模式——网络推广
VANCL 营销模式——网站销售联盟
VANCL
营销模式——网络广告联盟
VANCL
营销模式——代言人营销
VANCL
营销模式——其他
曾经在凡客购买过产品的顾客,只要再次登陆凡客站, 凡客即可发现这些用户,并且采取有效手段联系他们。 一位网友公开了凡客发给他的短信广告,没有一个多余的字,内 容如下:尊敬的VANCL用户,春装新品特惠,新款衬衣99元,休闲 裤衬衣套装199元,经典风衣夹克上市,抢购4006780008。这个短 信广告就是在上述情况之下产生的。
《凡客诚品案例分析》PPT课件
务实 -VANCL为人做事的行为准则。 -不做任何浮华虚夸之事,虽志存高远仍脚踏实地。 -不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单、高效的工作氛围。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质,中产阶级合理价 位。提倡简单得体的生活方式,希望跟别人打交道时是得 体的。且在这个浮华远去回归真实的氛围里,VANCL凡 客诚品的品牌精神,更加默契于大势所趋。
产品类别
凡客诚品以男士衬衫起家,采用代销与直销结 合模式,迅速得到了成长。 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、 鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断 深化,将成为网民服装购买的第一选择。
经营特色
1. 网络直销的模式
网络及目录销售,所有商品信息在 网站上一目了然,方便顾客选购。省 去了实体店和经销商的相关费用,降 低成本,保证了价格的优势
2. 轻资产模式
从凡客公司来看,凡客公司一无厂房,二无设备,三无门店,只是有市场部、 设计部、呼叫中心及仓库。就是这样的一个公司,靠网络广告的大量投放和 呼叫中心的拉动,迅速崛起了。不可思议的背后是什么呢?那就是轻资产的 商业模式,甩掉庞大的、笨重的制造业务,专注于销售、产品品质监控和品 牌建设,靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业的发展。
凡客邀请韩寒代言,被业界和韩寒的庞大粉丝津津乐道,邀请韩寒做代言 人,打破了电子商务行业惯性,也打破了韩寒这个个人品牌在人们心中的 形象。而韩寒代言凡客,这件不靠谱的事情,最后竟然成为了皆大欢喜的 姻缘。据说,凡客诚品将会为此次品牌计划,投入亿万资金,力度之大前 所未有。
凡客推出,让有网络资源的人分享销售带来的利润。高点击、高佣金、高 转化。
关于凡客诚品营销策略的案例分析(精)
关于凡客诚品营销策略的案例分析(精)第一篇:关于凡客诚品营销策略的案例分析(精)关于凡客诚品营销策略的案例分析摘要从0到20亿元,凡客诚品仅仅用了3年。
凡客的创始人陈年甚至定下目标,要在未来两年内实现销售额破百亿,凡客的发展速度确实超乎人的想象。
不过,凡客最特别的地方却并非它的成长速度,它那种相对于其它公司的特别的营销策略才是它成功的关键。
和B2C公司比品牌,比品质;和服装公司比渠道、比效率,凡客善于运用自己的长处在竞争中生存、壮大。
尽管如今的凡客仍缺乏一定的时间积淀,核心竞争力也不够强势,但是其行之有效的营销方式还是十分值得我们探讨和借鉴的。
本次报告的目的就是介绍凡客的发展状况,并对其营销策略进行分析,从中获得知识和经验,并总结结论和建议。
关键词凡客诚品;发展状况;营销策略目录一、引言二、关于凡客(一)、公司简介(二)、发展现状三、营销策略分析(一)、网络营销(二)、互动营销(三)、体验营销(四)、跨界营销(五)、公益营销(六)、会员制体系营销(七)、凡客团的助力四、总结和建议一、引言随着互联网的迅速发展,电子商务作为新兴商业模式也得到了广泛的普及,越来越多的人选择到网上寻找适合自己的商品和发展机会,电子商务逐渐与生活密不可分,成为新的社会名词。
截至2010年,我国网民已达到4.2亿,拥有网购使用率33.8%,如此巨大的市场,加之互联网无地域性的优势,使得各类电子商务企业和品牌如雨后春笋般崛起。
凡客诚品,作为目前中国互联网上著名的B2C网站之一,以逐渐建立起属于自己的“帝国”。
据最新的调查报告分析,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的第四位。
其所取得的成绩,堪称互联网电子商务行业的一个奇迹。
这样的成功与凡客的营销策略是密不可分的。
二、关于凡客(一)、公司简介凡客诚品(VANCL)发布于2007年10月,由由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。
违法广告案例分析
案例二:国药 503 (药品类广告)
那威推荐的“国药503”竞是普药益肺胶囊
医家说:“外不治癣,内不治喘”。但著名主持人那威却鼎力推荐药 品“国药503”,宣称“国药503”治喘很简单。国药503实为山西天星制药有 限公司生产的路维森牌益肺胶囊,注册商标“路维森”下面粘贴着一块标 有“国药503”的标签。该产品批准文号为国药准字Z14021863,【成份】红 参、蛤蚧、知母、桑白皮、川贝母、茯苓、甘草、苦杏仁(炒)。【功能主 治】补肾益肺,清热化痰,止咳平喘。用于久病咳喘,胸满多痰:【规格】 0.3g×12粒。零售价13.8元/盒。记者查阅药品价格315网上的信息显示,批 准文号同为国药准字Z14021863,山西天星制药有限公司生产的盾克益肺胶 囊(规格0.3g*20粒)零售价仅为8.50元/盒。据记者向业内人士了解,目前, 国内有安徽省天康药业有限公司等15家企业生产普药益肺胶囊。根据据药 品价格315网上公布的信息显示,批准文号为国药准字Z20053218,成都市 湔江制药厂生产益肺胶囊(规格0.3g*24粒)零售价仅为9.50元/盒。据中国商 标网上信息显示,2006年6月7日,山西天星制药有限公司成功注册5类商标 “路维森”。然而在中国商标网上,记者没有找到关于商标 “国药503”的 任何注册信息。那威推荐的“国药503”也不过是山西天星制药又一款换了 “新衣”哄抬药价欺骗消费者的“老药”。
违法广告案例分析
案例一:凡客诚品(服装类网站广告)
3月28日,凡客诚品宣布其2012年新款VT系列T恤 正式上线销售,但随后便有网友发现,以中国热点事
件和人物为素材的“仰望星空”系列T恤有使用国家
领导人形象做广告的嫌疑。 在2012年5月2日上午,北京市工商部门表示,该
广告已违反国家相关法律,将会对企业进行查处。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是一家以互联网为销售渠道的服装品牌,成立于2007年,其创始人是陈年和张宇。
凡客诚品以其独特的品牌定位、创新的营销策略和优质的产品质量迅速崛起,成为中国服装电商行业的佼佼者。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析,探讨其成功的原因和经验。
首先,凡客诚品注重品牌定位和营销策略的创新。
在品牌定位方面,凡客诚品以“平民时尚”为口号,致力于为普通消费者提供价格实惠、品质优良的服装产品。
同时,凡客诚品的营销策略也十分独特,通过“T恤免费赠送”、“半年不变款”等活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这种独特的品牌定位和营销策略为凡客诚品赢得了良好的口碑和市场份额。
其次,凡客诚品注重产品质量和用户体验。
凡客诚品的产品以品质优良、款式新颖而著称,其“半年不变款”活动也使得消费者对产品质量更加信任。
此外,凡客诚品在售后服务方面也做得十分到位,通过建立完善的售后服务体系,提高了用户的购物体验,赢得了消费者的信赖和忠诚度。
最后,凡客诚品注重团队建设和创新发展。
凡客诚品的创始人陈年和张宇一直注重团队建设和人才培养,他们建立了一支充满活力和创造力的团队,为公司的发展提供了有力支持。
同时,凡客诚品也不断进行创新发展,不断推出新产品、新服务,保持了公司的竞争力和市场地位。
综上所述,凡客诚品之所以能够取得成功,主要得益于其独特的品牌定位、创新的营销策略、优质的产品质量、良好的用户体验、团队建设和创新发展等因素的综合作用。
凡客诚品的成功经验为其他服装电商提供了有益的借鉴,也为中国服装电商行业的发展树立了良好的榜样。
希望凡客诚品在未来能够继续保持其创新精神,不断提升产品质量和用户体验,实现更加辉煌的发展。
凡客诚品营销案例分析
凡客诚品营销案例分析大家好,(下面/接下来)我介绍一下我的案例。
我说的也是一个电商网站(凡客诚品)。
下面开始:凡客诚品在2007年10月18日上线运营,公司名称叫做(北京)凡客诚品科技有限公司,总部设在北京,公司创始人兼CEO、陈年先生,陈年也是卓越网的创始人,Ta带领着卓越网的骨干班底创建了这个Logo.。
凡客诚品作为一个B2C模式的服装网络直销网站,2008-2011三年中处于成功、兴盛的时期,全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌.艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示,vancl 在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
但现在市场份额只占0.8%的凡客,1.9%的当当,都面临着垂直网站的发展困境。
资本断粮,用户量下滑,建自己的配送物流有心无力。
凡客虽然大手笔投放站牌广告,但市场效果一般,仅仅是很努力的在刷自我存在感。
(可从成功、失败两个角度分析这个案例)。
一、(先从品牌定位开始说吧)。
CEO陈年给凡客诚品找到了一个很好的品牌定位。
凡客诚品(vancl)的意思就是“凡人都是客,凡客诚品要做一个诚恳的品牌”。
倡导一种生活方式,一种把虚荣的东西都去掉,最得体的、最舒服的生活方式。
无论是做人、做公司,还是写作,很长一段时间后你都会发现,所有花哨的技巧发展到最后,简单准确是其最好的回归”。
陈年想要把凡客打造成中国的“无印良品”去向消费者传达一种价值体系:不刻意追求品牌,讲究低调、简约,追求成稳、优雅,注意细节。
(重点:市场细分)附,无印良品:1、是90年代由光亮和品冠组成的马来西亚组合。
作品代表《想见你》。
2、是一个杂货品牌在日文中意为无品牌标志的好产品,产品类别以日常用品为主。
产品注重简朴,简洁,环保,以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志。
例如柳井正的迅销集团。
B2C模式(Business to Customer).B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展,B2C电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。
B2C电子商务网站通过互联网为消费者提供便捷的购物体验,并在竞争激烈的市场环境中寻求盈利。
本文以凡客诚品为例,深入研究B2C电子商务网站的盈利模式,分析其成功经验及潜在问题,以期为其他电子商务企业提供借鉴。
二、凡客诚品概述凡客诚品(VANCL)是一家知名的B2C电子商务网站,主要从事服装、鞋帽、家居用品等商品的在线销售。
自成立以来,凡客诚品凭借其优质的产品、合理的价格和良好的服务,赢得了广大消费者的信赖,逐渐成为国内领先的B2C电子商务平台。
三、凡客诚品盈利模式分析1. 产品销售盈利产品销售是凡客诚品主要的盈利来源。
通过与供应商建立紧密的合作关系,凡客诚品能够获取优质、低价的商品,并在网站上以合理的价格销售给消费者。
此外,凡客诚品还通过不断优化产品结构,推出热门、时尚的商品,吸引大量消费者购买,从而实现销售盈利。
2. 广告营销盈利凡客诚品通过在网站上投放广告,为广告主提供宣传推广服务。
这些广告包括品牌广告、促销广告、联盟广告等,覆盖了网站各个页面和频道。
广告营销为凡客诚品带来了可观的收入,同时也提高了网站的知名度和影响力。
3. 会员制度盈利凡客诚品实行会员制度,为会员提供专属优惠和服务。
通过收取会员费、积分兑换、会员专享优惠等方式,凡客诚品实现了会员制度的盈利。
此外,会员制度还能培养消费者的忠诚度,提高复购率,进一步促进销售增长。
4. 物流配送盈利凡客诚品通过自有的物流体系,为消费者提供便捷的配送服务。
虽然物流配送成本较高,但通过与供应商的合作及规模效应,凡客诚品在物流配送方面实现了盈利。
此外,为了提高消费者体验,凡客诚品还不断优化物流配送服务,如提高配送速度、提供定时送货等特色服务。
四、成功经验及启示1. 精准的市场定位:凡客诚品在发展过程中,始终保持对市场和消费者的深入洞察,通过精准的市场定位,满足消费者需求,从而实现销售增长。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是中国领先的时尚电子商务公司,成立于2008年,其品牌形象以及独特的营销策略在行业内具有一定的影响力。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析,探讨其成功的原因以及对其他电子商务公司的启示。
首先,凡客诚品在品牌建设方面做得非常成功。
该公司将品牌定位为年轻、时尚、有活力的形象,通过大胆的设计和独特的营销手段,成功吸引了年轻消费者的关注。
其广告语“人人都是艺术家”、“穿着艺术”等口号,不仅突出了产品的时尚特性,更是将消费者与艺术联系起来,为品牌赋予了更深层的内涵。
这种独特的品牌形象使得凡客诚品在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了消费者心目中的时尚代表。
其次,凡客诚品在营销策略上也有着独到之处。
该公司倡导“粉丝经济”,通过社交媒体、明星代言、线下活动等多种方式,与消费者建立起了紧密的联系。
在产品推广方面,凡客诚品采用了限量发售、抢购等策略,成功制造了一种紧俏感,吸引了大量消费者的关注和购买欲望。
此外,凡客诚品还注重用户体验,不断优化网站界面、物流配送等环节,为消费者提供更便捷、愉悦的购物体验。
最后,凡客诚品在产品设计和供应链管理方面也取得了显著成绩。
该公司注重产品的设计创新,与国内外知名设计师合作,推出了一系列备受欢迎的产品。
同时,凡客诚品建立了完善的供应链体系,实现了产品的快速更新和灵活调配,保证了产品的时尚性和独特性,满足了消费者对个性化、多样化产品的需求。
综上所述,凡客诚品之所以能够取得成功,主要得益于其独特的品牌形象、精准的营销策略以及优质的产品和供应链管理。
这些成功经验对其他电子商务公司具有一定的启示意义,希望能够借鉴凡客诚品的成功经验,不断提升自身的品牌形象、营销策略和产品质量,赢得更多消费者的青睐和认可。
凡客---案例分析
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凡客诚品手机端
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SWOT分析:Weakness
成本高
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SWOT分析:Weakness
产品定位模糊
文本
文本
2007衬衫
2008T-shirt
2009 童装、鞋子
2010 VT、 羽绒服、化妆品
增强竞争优势 扩大客户群体 提升品牌影响力 建立社区声望
开发童装品牌 开发高价位服装 严格要求各部门服务质量 通过实体店拉近与顾客的距离 减少库存积压 生产环保材料的衣物 安全与健康保护
缺货率 零缺失订单 基于新客户推出的新项目数量和百分比 从订货到收货的提前期 材料来源或材料类型 出勤率 无事故排放 员工的能力与技能水平 员工建议采纳率 战略信息的完备和及时 员工满意度调查
法律制度日趋完善
电子商务签名法律制度 电子支付法律制度 电子商务安全保障与争议解决法律
制度
其他相关的电子商务法律制度
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SWOT分析:Threat
竞争激烈
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SWOT分析:Threat
其他威胁因素
电子支付和交易的诚信问题 大规模广告投入,成本巨大 产品设计缺乏和顾客沟通
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5. 隐藏在互联网推广背后的“以ROI为核心“ 隐藏在互联网推广背后的“ 为核心“ 为核心 隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是 “以ROI为核心”,即广告与销售投入产出比要合理。 假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入回报,凡 客诚品就会沦为第二个“PPG”。 PPG花费了巨额的广告费,作为一家电子商务网站 却过多的依靠高昂的平面媒体推广,广告并没有带来 应有的销售收入,最终因广告资金链断裂而失败。因 此电子商务网站的网络广告推广,必须要坚持“广告 与销售投入产出比(ROI)”为基本评估标准。
第五部分 困 境
其兴也勃焉,其亡也忽焉 “禹、汤罪己,其兴也悖焉,桀、纣罪人,其 亡也忽焉”,见于《左传.庄公十一年》,又 见于《新唐书.卷一百一十五》:“禹、汤罪 己,其兴也勃焉;桀、纣罪人,其亡也忽 焉。”“悖”通“勃”,意思是:禹和汤怪 罪自己,他们的兴盛很迅速,势不可挡,桀 和纣怪罪他人,他们的灭亡也很迅速,突如 其来。
6. 物流方面 自建物流配送 物流方面---自建物流配送 卓越亚马逊曾对影响消费者网购的因素做过调查, 结果显示,上网能否买到需要的商品,即网站产品的 丰富性成为首要因素;商品的价格是否合适、能否快速 准确或适时地收到货物分别排在第二和第三位。 由此可见,配送对于网购的重要性。凡客诚品的这 套耗资上千万购买的物流系统算得上是公司的一件宝 贝,它提供的数据支持,给后面的及时送货提供了可 能。
其次,从经营理念上:要做一个会颠覆前人的跟随者 其次 (思想的精髓在于——老老实实的跟随并看准前人的 空子随时准备变招)、先进的经营理念(将整个经营 行为营造成一种生活方式的提供者)、打造品牌比平 台更有价值,品牌对比平台的好处在于:品牌是客户 对于产品价值的认可,品牌是产品与客户之间紧密联 系并且相互信任的关系,是在精神层面上的价值观的 相互认可。
2007年10月18日,凡客诚品日订单6张 2008年1月,凡客诚品日订单1000张 2008年2月,凡客诚品日订单2000张 2008年10月,凡客诚品日订单5000~6000张 2008年销售额近6亿人民币
第三部分 盈利模式与经营特色
Vancl从2007年至今,这些产品在逐渐增 多。从衬衫,到POLO恤,再到男式内裤、 休闲裤,到牛仔、卫浴用品,“我们每个 月都会上新品,只有不断扩充产品线,才 能产生更多销售。 一、盈利模式 二、经营特色
从模式来看,凡客公司根据客户未来或潜在的 市场需求,开发了各种服装产品,然后客户通过呼 叫中心或网络下订单,最后通过物流公司把产品送 到客户手中,收取货款。这样,整个过程就完成了。 凡客公司通过将现代电子商务模式与传统零售业进 行创新性融合,以区别于传统的渠道分销模式,采 用更优化的直销方式。然而,与戴尔公司零库存不 同,凡客模式则有一定的库存产品,占压一定的资 金。库存周期为7天。
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告, CPS是指的按销售提成广告费用,许多个人站长在 网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站联盟, 让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用, 这个形式也是属于CPS。 在媒体选择上不仅注重带来的流量,更要注重广 告与销售的投入产出比。凡客发展出一套以ROI为 考核标准,对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣 汰,量身定制出一套完全符合vancl整体营销策略, 保证了凡客诚品平稳快速成长。
3. 供应商 保证产品质量 供应商—保证产品质量 记者从服装网购企业VANCL凡客诚品获悉,该公 司将与鲁泰纺织等多家国际顶级供应商合作。对此 分析认为,VANCL此举无疑是为了打造更完整的产 业链,避免出现业内其他企业因此出现的危机。鲁 泰纺织是目前国内最大的高档衬衣色织面料生产厂 商,同时也是国内最大的纺织服装企业。VANCL相 关人士表示,传统纺织服装企业与电子商务企业的 强强联手,标志着产业链边际的模糊,也预示着产 业链的和谐与共赢。
产品类别
凡客诚品以男士衬衫起家,采用代销与直销结合模式, 迅速得到了成长。 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、 配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成 为网民服装购买的第一选择。Fra bibliotek企业文化
第二部分 发展历程
诞生
2007年10月18日,陈年、雷军创办凡客诚品,策源 和IDG投资200万美金。 2007年电子商务最热门关键字“PPG”衬衣。 PPG衬衣直销热潮鼓动电子商务圈,凡客诚品以广 告分成模式,将身影展现在各类中小型网站,知 名度迅速打响。(注意当时环境与时机)
盈利模式
ppg和vancl都是以男式系列服装为核心 产品,通过将现代电子商务模式与传统零售 业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼 叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念, 配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的 配送系统,为消费者提供高品质的服装产品 与服务保障,通过对上游生产商成本控制, 自我产业链管理,以高效物流体系来销售产 品,赚取利润。
专题: 专题 凡客诚品案例分析
华南理工大学广州汽车学院 经济贸易与管理工程系
专题要点
1. 公司介绍 2. 成长历程 3. 盈利模式与经营特色 4. 评价与启示 5. 困境 6. 未来之路
凡客诚品() 凡客诚品( )
第一部分 公司介绍
VANCL·凡客诚品,由原卓越网创始人陈年先生创立, 国际顶尖风险投资巨资打造而成。VANCL运营所属之 凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓 越网骨干班底,诚实务实。VANCL(凡客诚品),由 欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式 之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴 身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、 纵深、自在、环保。VANCL运营所属之凡客诚品(北 京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底, 诚信务实。
其五:青出于蓝胜于蓝。 其五:青出于蓝胜于蓝。凡客走过的路来看,陈年对 PPG所引领的网络卖衬衣的商业模式,进行了细致入 微的革新,从投放广告的模式到谨小慎微的考核体系, 从观念上摒弃了PPG那种大开大合不拘小节的运营思 路,更加从细节上吸引着互联网上的男男女女。凡客 陈品学PPG,也在烧钱,然而烧的精彩,互联网上的 媒体广告给它带来了巨大的回报。这种差别,正是凡 客陈品一方面模仿,一方面再造的体现。
2008年7月,软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策 源共同投资凡客诚品3000万美元。 2008年10月,凡客诚品日订单5000~6000张。(陈年 告诉《经理人》:“VANCL目前有差不多200万注 册用户,每天订单量约五六千单,销售上万件服 装。) 2008年度,媒体报道凡客诚品年度销售业绩超5亿 RMB。 2009年4月,开展全场免运费活动,买200送200大型 推广活动
其二:独特的营销模式。 其二:独特的营销模式。凡客诚品在多家网络广告联盟 上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用, 许多个人站长在网站上投放了他们的广告。成立了自 己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额 进行提成费用,这个形式也是属于CPS。在媒体选择 上不仅注重带来的流量,更要注重广告与销售的投入 产出比。凡客发展出一套以ROI为考核标准,对门户、 社区、CPS联盟等进行优胜劣汰,量身定制出一套完 全符合vancl整体营销策略,保证了凡客诚品平稳快速 成长。
7. 轻资产模式的修正 轻资产的运作模式,不是一成不变的模式,没有 一种模式可以通吃天下,必须在产业链的不同环节进 行创新,在品牌塑造的方式上进行创新,在客户对象 上进行创新。在采用该模式的时候,还要认清市场形 势和客户的变化等这些基本前提。但必须认识清楚, 并不是所有的公司都能采用轻资产模式的。
4. 营销渠道 目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站, 以及迅雷等网络常用工具资讯条上,无处不见凡客 诚品的销售踪影,其接触点之多超乎想象。 凡客诚品的负责人陈年说:凡客注重互联网上的 推广,在网络投放的广告占所有广告投放的60%以 上。更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”抓 住了消费者的眼球,让其产品销售与品牌同步得到 提升,如有一款制作清新自然的翻卷广告,符合了 服装夏季季节特性。
困境一:大而不强。 困境一:大而不强。 凡客陈品现在规模很大,销售额也很大,然而其成 功很大程度上是得其时势,即电子商务模式以及网 购的风行。模式很容易模式,高品质低价位的定位 也容易复制,凡客陈品依靠什么长久成功? 在缺乏核心竞争力的情况下,谁能保证凡客陈品不 会成为第二个PPG呢?!
飞速成长
2008年1月,软银赛富投资凡客诚品1000万美元。 2008年1月,凡客诚品日订单1000张。(陈年说: 85天后VANCL的销售达到每日1000单。) 2008年2月,凡客诚品日订单2000张。(陈年说: 之后不到一个月又增加到每日2000单。) 2008年3月19日,因用户售后服务等问题,陈年在 凡客网站公开发表致歉信。(网上此时出现大量 投诉信息,产品质量问题居多)
经营特色
1. 网络直销的模式 网络及目录销售,所有商品信息在网站 上一目了然,方便顾客选购。省去了实体店 和经销商的相关费用,降低成本,保证了价 格的优势
2. 轻资产模式 从凡客公司来看,凡客公司一无厂房,二无设备, 三无门店,只是有市场部、设计部、呼叫中心及仓 库。就是这样的一个公司,靠网络广告的大量投放 和呼叫中心的拉动,迅速崛起了。不可思议的背后 是什么呢?那就是轻资产的商业模式,甩掉庞大的、 笨重的制造业务,专注于销售、产品品质监控和品 牌建设,靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业 的发展。
第四部分 评价与启示
据艾瑞咨询刚刚发布的《2008年第二季度中 国网络购物市场监测报告》研究显示:2008 年第二季度B2C市场调整较大,VANCL占 B2C行业市场份额的5.1%,占据B2C直销服 装类第一。由此可见 VANCL在B2C直销服装 类目前已经占据老大地位。
其一:低价与高质。 其一:低价与高质。凡客诚品质量上的保证,凡客诚 品一直都在实行低价策略,比如我们比较常见的一 则广告-“199元四件衬衫“初体验,这对凡客诚品迅 速扩大市场份额,占领市场是极为重要的,凡客诚 品整体策略就是先以低价格,高品质迅速占领市场, 虽说以这样的价格推出,凡客诚品也是没亏本的, 但是以这样的价格在市场上推出也是很低的,把大 部分的利益空间都让利给消费者,凡客诚品这样做 的目的是迅速扩充市场,先让消费者购买体验,之 后再追加推广其产品。