酒店游泳池员工日常工作流程
桑拿洗浴会所员工工作流程与服务流程整理汇编
3、熟悉各种商品的售价和使用方法，为客人提供热情、礼貌、耐心的销售服务，熟悉各种商品的销售情况，做好商品销售的备货准备，做到保证销售商品够卖，滞销商品不积，压努力扩大销售额并做好销售记录。
4、做好所属卫生区工作，同时要协助泳馆、水池做好服务与卫生清洁工作。
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在做人工呼吸的同时，检查溺水者的颈动脉，以判断心跳是否停止，如心跳停止，则应在人工呼吸的同时进行体外心脏挤压，方法是，双手叠加对溺水者心脏部位进行每分钟60-80次的挤压；
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迅速将溺水者送医院急救，中不要中断抢救。
二、岗位职责及任职要求
岗位：商售中心服务员
直接上级：泳馆领班
一、岗位职责：
1、服从管理、工作守时，遵章守纪，认真完成本职工作任务
确认
二、岗位职责职要求
岗位：浴区服务员
直接上级：更衣室领班
一、岗位职责：
1．服从管理、工作守时、遵章守纪，认真完成本职工作任务。
2．保持仪容仪表整洁，保持良好的精神状态，按时上岗
3．严格执行桑拿区的卫生标准，及时处理现场卫生异常情况，定时定期处潮杀菌，做好浴区保洁防滑工作，
4．熟练掌握桑拿区的各项设施设备的正确操作方法，不断的巡视各项设备的运转情况，发现异常及时处理或上报
1、游泳池底杂质清理的工作程序与标准
程序
标准
准备
第上上午11：00以前（在无客人使用的情况下）清理泳池底杂质，在清理泳池底杂质前应准备好吸尘器等工具、设备
吸杂质
1、打开机房下水阀门，开动机房循环马达
2、工作人员须将吸尘器放在池底，手持管头、沿池底依次吸出水中沉定杂质，直至整个池底杂质吸干净，不留任何异物
立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有假牙，如有，则应立即取出，以免假牙堵塞呼吸道；
酒店游泳池员工日常工作流程
（2）清洁水池周围环境和设施,冲洗地面,擦清门窗,整齐绿化和盆景,并溶液消毒和擦净客用躺椅、桌子、茶几和拖鞋、拖鞋架等设施和用具。
（3）清洁更衣室和淋浴室,擦清地面和四壁,擦净更衣箱、洁具、喷淋器、镜面、洗盆和椅子,并进行常规消毒,补齐手纸、香皂、护肤品等要求多种客用供给品。
（3）客人在游泳期间,服务员应随时为来宾提供饮料和其她服务。救生员应亲密注意水中游情,发觉险情立刻抢救,确保安全检验,严格实施游泳池营业规则,礼貌劝戒越轨行为。
（4）客人游泳完成,服务员应主动引领客人至淋浴室,并依据客人要求提供多种服务。
（5）客人更衣完成,应主动征求客人意见,并将提出意见和提议立刻汇报领班。
（7）敬请谅解,请勿自带饮料和食品。
（8）本游泳池不负责珍贵物品保管,如有遗失,酒店概不负
责。
（4）营业时间应时刻做好循环放水工作,视水质情况定时换水,常常检验池水清洁度。
（5）除去水中浮物和沉淀物,立刻冲洗地面、更换和消毒脚水池。
（6）检验更衣室和淋浴室卫生,将使用过拖鞋进行清洁消毒处理。
服务、抢救
（1）见到客人主动招呼,礼貌问好,并准备为客人发放更衣箱钥匙,立刻递上毛巾。
（2）服务员应引领客人至更衣室,为来宾准备好拖鞋,并向客人介绍游泳池各项服务设施和位置。
（2）有预约来宾及持会员卡来宾优先。
（3）凡患有皮肤病、重沙眼等传染病和心脏病及空腹、过饱
客人,请勿使用泳池。
（4）凡进入游泳池前,请先淋浴,再经过消毒脚水池。
（5）为了您安全,请勿在游泳池跳水、潜水;请勿在游泳
池范围内追逐或做有碍她人游戏活动,并请听从救生员劝导。
（6）12岁以下儿童务请家长或亲友陪同方可入池游泳。
游泳馆员工管理制度
游泳馆员⼯管理制度 对于经营游泳馆的⽼板⽽⾔，要怎么去管理好整个游泳馆呢?特别是要如何去管理好游泳馆内的员⼯呢?下⾯就不妨和爱汇⽹店铺⼀起来了解下游泳馆员⼯管理办法，希望对各位有帮助! 游泳馆员⼯管理制度篇1 店长每⽇常规⼯作 1、卫⽣清洁与检查 2 、早会 3 、顾客意见处理 4 、当⽇业务总结、信息整理 5 、设备与卫⽣整理、货品盘点 6 、晚课 (⼀天⼯作总结) 7 、做好财务记录，以备第⼆天交帐。
8 、婴⼉游泳馆前台制度 ⼀、前台接待 1. 严格遵守婴⼉游泳馆各项规章制度。
2. 不得擅⾃更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私⾃放⾏闲杂⼈员进⼊游泳室。
4. ⼯作期间，不得随便向客⼈详细介绍⼊会卡种、卡⾦额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成⽂信息。
7. 不得私⾃更改消费账单、现⾦收据等票据。
8. 不得利⽤⼯作之便贪污、挪⽤公-款。
⼆、语⾔要求 1) 欢迎语： ————欢迎您参观海宝贝贝婴⼉⽣活馆，有什么可以帮到您的?请问有预约吗? ————欢迎您光临，请问您是试游还是参观，⿇烦您做⼀下来访登记，我们健⾝顾问带您参观介绍 ————您好 ————早上好 ————晚上好 ————再见，您慢⾛ 3) 征询语： ————有什么可以帮到您的? ————我能为您做些什么吗? ————如果您不介意，我这样办⾏吗? ————这是您要的东西，请问还有什么吩咐吗? 4) 答询语： ————好的，是的 ————好的，您稍等，我马上去办 ————对不起，请稍候 ————对不起，他不在，请您留下联系电话(或请您留⾔) ————请您多提宝贵意见 ————实在对不起 ————打扰您了 ————很抱歉，让您久等了 ————对不起，我对此深表歉意 ————再见，欢迎您下次光临 ————再见，祝您“节⽇愉快” 1 、卫⽣清扫与检查 保持良好的店内卫⽣，不但能使顾客更加满意，也有利于巩固团队严谨的⼯作作风，随便⾛进哪⼀家⼉童会所，你只要仔细看⼀看它的卫⽣情况，员⼯的敬业精神已经不⾔⾃明。
游泳池日常工作流程
7．将其他营业用品人柜上锁保管
8．注意检查游泳池，确认没有客人后再关灯锁门
7．提醒客人由强制喷淋通道和消毒浸脚池通过进入游泳池
8．提醒带有小孩的客人注意照看好自己的小孩
9．随时注意游泳池内的客人，如有异常，应立即救护，以保证客人的安全。特别注意老年人、儿童和妇女的游泳情况，
10．根据客人需要，及时向客人提供软饮料和休闲小食品服务。注意开单和使用托盘送上。饮料服务严禁使用玻璃和陶瓷器皿
6．将各种表格及必需晶准备齐全，放于规定的位置
游泳服务
1．礼貌地问候每一位米消费的客人
2．将购票须知摆放子服务台显眼位置，便于客人依据自身优惠条件购票消费
3．告知客人每场的时间限制
4．将更衣柜的钥匙交于客人，并为客人指示更衣间的位置，主动为客人提供拖鞋和浴巾
5．提醒客人将更衣柜锁好，以免物品丢失
6．下水前提醒客人做简单运动并用冷水淋浴，以增强身体的适应能力
游泳池日常工作流程
程序
工作标准及要求
营业前的
准备工作
1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表
2．按时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分派
3．清洁整理环境卫生，检查水温、水质
4．将水质、水温情况写在公告栏上，如是室内游泳池还应向客人公布室内温度、湿度
5．检查更衣柜、救生器材和所有服务设备设施是否齐全、运转是否正常
11．服务员应注意及时擦干Βιβλιοθήκη 面和地面的水迹，以免客人滑倒出现意外
清场及
收尾工作
1．客人结束游泳时，服务员应注意检查更衣柜，查看有无客人的遗留物品
2．及时清理更衣柜和更衣间内杂物和垃圾，保持良好的卫生状况
游泳池服务员日常工作规范
游泳池服务员日常工作规范游泳池服务员是游泳馆重要的工作人员，他们的职责主要是为游客提供良好的服务，保证游泳馆环境的清洁卫生和安全，提高游泳馆的服务质量，为游客营造一个良好的游泳体验。
因此，游泳池服务员的日常工作需严格遵守规范。
工作流程游泳池服务员的工作流程如下：1.游泳馆开馆前，服务员需提前15分钟到达工作岗位，按照岗位清洁和准备好所需工具。
2.游泳馆开馆，服务员需做好接待工作，向游客介绍游泳馆的设施和使用规则，注意安全防范措施。
3.游泳馆的环境卫生需要定时规范清理，服务员需按照清洁计划对游泳池各个区域进行清理。
4.在游泳馆运营期间，服务员需经常巡视各个区域，确保游客的安全和秩序，及时处理游客遇到的问题。
5.游泳馆关闭后，服务员需按照规范进行清理、消毒，并将场地物品妥善收拾放置，准备关闭游泳馆。
工作规范以下是游泳池服务员日常工作规范：着装规范服务员须穿着专业的工作服，工作服宜选择色泽鲜艳、易于识别的颜色，如橙色、红色等，以方便游客快速找到服务员咨询。
进馆前准备服务员在进入游泳馆前必须进行身体检查，确保自身健康状况良好；并且需要在洗手间洗净手，并使用手消毒剂进行消毒。
游客接待服务员向游客传达有关游泳馆的相关信息，包括游泳馆设施使用规则、安全警示等，了解游客的使用需求和问题，提供必要的帮助和建议。
在游泳过程中，服务员应随时提醒游客注意安全，防止溺水等意外事故的发生。
游泳馆设备管理服务员需对游泳馆的设施和器材进行定期检查，确保其使用安全，如发现问题及时报告维修或更换。
清洁游泳池水质，维持水质清洁卫生。
游泳池设备的安排应尽可能合理，以方便游客使用，并将其放置在合适位置，做好标识标注工作。
清洁卫生维护游泳馆是一个公共场所，服务员需注意每个角落的卫生情况，如保持更衣室、洗澡间、游泳馆及其他公共场所的清洁卫生，如发现污垢及时清理。
服务员还需查验游泳池的水质，以保持水质清洁、透明、无臭。
安全保障服务员需时刻关注游泳馆内的人员动态，发现不安全行为或隐患时，应及时制止或提醒游客改正。
游泳池救生员岗位职责及工作流程
游泳池救生员岗位职责及工作流程1.坚守岗位，热爱岗位，尽职尽责，服务热情，周到，耐心。
本着顾客是上帝的原则全心全意做好服务2.上班前检查好自身仪容仪表，按要求穿戴工服工牌，化淡妆，不可浓妆艳抹。
3.当班人员应做好开放准备，开窗通风透气/打开空调，保持室内清洁，局部小卫生由当班人员自行打扫（包括对器材的清洁），如遇大面积卫生时，如地面、墙壁、窗户玻璃等，应由保洁人员清洁，但要灵活掌握，如果保洁人员未及时清理早班人员需要及时清理。
保证泳池内地面卫生做到无尖锐物品及垃圾。
4.当班人员上、下班时都应对该区域物品进行清点，核对无误之后在物品交接班表格上签字。
一经发现本区域物品的破损或遗失，应第一时间上报当班主管或经理，配合查明情况，并在交接班本上写下事情经过，以便查阅。
5. 在值班内容记录表上详细填写当天发现的问题，主要问题包括：工程维修问题、保洁日常清洁问题及服务接待问题。
准确真实的填写游泳池值班内容记录表，发现问题须及时填写，不得填写与上班无关的信息，不得多次涂改，当班主管或巡查人员如发现以上的问题，而当班人员无法找出责任人的，将给予当班人员失职问责的处理，望各人员重视。
6. 详细查看预约记录，提前10分钟为预约客户做好一切接待服务准备。
7.客人光临时，致欢迎辞：“您好，欢迎光临游泳池，工号***为您服务！”8.客人进入泳池前应询问其是否有预约，（如未预约，提示他到预约处预约后方可体验）并提示对方主动出示运动中心体验卡及有效证件，则认真填写更衣室钥匙领用登记表。
如遇未带卡者，需耐心的做好解释工作，请其带卡后再来，不可态度强硬。
9. 准确及时的做好本域参观人气指数的登记。
10. 定时检查各开关的开启状况，有客人的同时应做到客来开灯，客走关灯的原则，按公司要求做好开关空调，开启空调时应尽量把门窗关好。
无客时，部分公共区域可适当开启空调，以营造良好氛围，节约成本。
11. 任何前来消费的客人不得将宠物带入内，当班人员应上前提醒。
游泳馆员工规章制度
游泳馆员工规章制度【篇一：游泳池管理制度】游泳池管理制度一、岗位卫生责任制度表1、游泳池负责人岗位职责1）、全面负责游泳池内各项管理工作2）、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。
3）、严格按照操作规程，认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。
4）、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。
5）、及时处理、汇报游泳池内发生的各种突发事件。
2、救生员工作守则为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作，保障泳客避免安全事故的发生，同时，触发救生工作人员的工作主动性，确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守救生工作原则，立足于防，认真细致做好安全防范工作，落实岗位责任制，制定救生员、安全工作人员工作守则如下：1）、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业；2）、同心协力、拯溺救难；3）、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救；4）、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度；5）、值岗时，不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗（换岗、串岗）；6）、不携带与值岗无关的物品上岗；7）、值岗时，精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装；8）、发生事故时不要随意对外发表“个人见解”。
3、水质管理水质处理员应通过水质处理知识，技术技能的专项培训，并树立工作认真和保证泳客的身体健康的良好心态，其主要职责如下：1）、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准，对池水进行处理。
2）、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法，严禁对池水乱投药、乱处理。
3）、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化，出现问题应及时处理。
4）、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。
5）、配合吸污工作人员搞好泳池的清洁卫生工作。
6）、水质处理员对当天的水质进行随时检测，并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布当天水质检测情况。
7）、定期进行业务学习培训，总结经验，提高自身的专业水平。
酒店游泳池员工日常工作流程
酒店游泳池员工日常工作流程简介酒店游泳池是酒店客人休闲娱乐的重要设施之一，游泳池员工是负责管理和维护游泳池环境以及保证游泳池安全的关键角色。
本文档将介绍酒店游泳池员工的日常工作流程，包括游泳池开放前的准备工作、游泳池使用期间的值班职责以及游泳池关闭后的清理工作。
游泳池开放前的准备工作1.检查水质和水温：游泳池员工需要使用专业测试工具检测游泳池水质，确保水质符合卫生标准。
同时，还要检测水温，确保游泳池水温适宜。
2.清洁游泳池：游泳池员工使用专业的清洁设备，对游泳池内部进行彻底的清洁，包括池底、池壁和盖板等。
3.准备安全设施：游泳池员工需要确认游泳池周围的安全设施齐全，并进行检查，如救生圈、救生绳等。
4.检查设备和器材：游泳池员工需要检查游泳池的设备和器材是否完好，如滑梯、潜水板、浮子等，确保其安全可靠。
5.准备游泳池规则和安全提示牌：游泳池员工需要确保游泳池周围的规则和安全提示牌完整清晰，并根据需要更新。
游泳池使用期间的值班职责1.解答客人疑问：游泳池员工需要耐心地回答客人对游泳池的相关问题，如开放时间、安全事项等。
2.维护游泳池秩序：游泳池员工需要时刻关注游泳池的秩序，确保客人遵守规章制度，防止意外发生。
3.检查安全设施：游泳池员工需定期检查游泳池周围的安全设施是否完好，并及时修复或更换损坏设施。
4.监控游泳池水质：游泳池员工需要定期检测游泳池水质，并根据需要添加消毒剂和调节其他化学物质的浓度。
5.救生和急救工作：游泳池员工需要具备相关的急救知识和技能，能够迅速应对游泳池意外事故，并及时施救。
游泳池关闭后的清理工作1.清除杂物：游泳池关闭后，游泳池员工需要清理游泳池周围的杂物，如垃圾桶、饮料瓶等。
2.清洁游泳池设施：游泳池员工使用专业的清洁设备对游泳池设施进行清洁，包括潜水板、浮子等。
3.维护水质和水温：游泳池员工在关闭前，需要确保游泳池水质和水温达到规定标准，以便下次开放时使用。
4.安全设施检查：游泳池员工需对游泳池周围的安全设施进行检查，确保其完好可用。
酒店游泳池服务操作制度
酒店游泳池服务操作制度
1.服务人员的基本职责
（1）熟悉酒店游泳池服务的工作内容和工作秩序。
（2）服务态度主动、热情，工作认真细致。
（3）具有对游泳池设施、设备维修保护、清洁卫生的知识和水上救护常识。
（4）每日营业前搞好游泳池、休息区、更衣室、淋浴室与卫生间的清洁，并将设备设施摆放整齐。
（5）负责检查池水水质和温度是否符合标准。
池水水质每日检测两次，水温每日上午、下午、晚上测量三次，室内及池水温度、湿度按时向客人公布。
（6）检查各种设备、救生器材是否完好。
（7）营业前将各种用品准备妥当，整理好个人卫生，准备迎接客人。
（8）能区别不同接待对象，准确运用迎接、问候、告别语言，对常客和回头客能称呼姓名或职衔。
2.游泳池服务
（1）酒店游泳池免费提供给本酒店的住客进行运动，一般不接待非住客。
（2）客人进入游泳池一般凭房间钥匙或酒店发的证件，服务员带领客人到更衣室更衣。
客人来到游泳池，要准确记录客人姓名、房
号（酒店宾客应登记房号）、到达时间、更衣柜号码。
客人的衣服挂在衣柜里，鞋袜放在柜下，贵重物品要客人自己保管好，需要加锁的要为客人锁好，钥匙由客人保管。
（3）进入游泳池前应先淋浴，擦太阳油者必须淋浴后方可人池游泳。
（4）对有皮肤病、急性结膜炎、艾滋病等传染病患者，有心脏病、癫痫病、精神病者及酗酒者、过饥过饱者，应谢绝进入游泳池。
游泳池岗位规章制度范本
游泳池岗位规章制度范本第一章总则为了规范游泳池员工的工作行为，保证游泳池安全管理及服务质量，制定本规章制度。
第二章岗位职责1. 游泳池管理员：负责游泳池的日常管理和运营工作，维护游泳池设施的正常使用，确保游客的安全和秩序。
2. 游泳救生员：负责监督游泳池内游客的安全，及时发现并救助溺水者，提供急救服务。
第三章工作纪律1. 游泳池管理员和游泳救生员必须按时到岗，认真履行岗位职责，不得迟到早退。
2. 工作时间内禁止使用手机、打瞌睡、玩游戏等影响工作情绪和质量的行为。
3. 禁止在工作时间内私自离开工作岗位，必须经过上级领导批准。
4. 必须穿着统一的职业服装，保持仪表端庄，不得穿着拖鞋、裤子等不符合工作要求的服装。
第四章安全管理1. 游泳池管理员和游泳救生员必须熟悉游泳池的安全规定和救生技巧，严格执行相关规章制度。
2. 游泳池管理员和游泳救生员必须定期接受安全管理培训，保持救生技能的熟练程度。
3. 游泳池管理员和游泳救生员发现游客违规行为或安全隐患，必须及时制止和处理，并上报给主管领导。
4. 如发生紧急情况，游泳池管理员和游泳救生员必须冷静应对，迅速采取应急措施，保障游客的生命安全。
第五章服务质量1. 游泳池管理员和游泳救生员必须礼貌待人，热情接待游客，解答游客咨询，提供优质服务。
2. 游泳池管理员和游泳救生员必须保持工作环境的整洁和卫生，定期进行清洁保洁工作。
3. 游泳池管理员和游泳救生员应积极协助游客解决问题，处理投诉，提升游客满意度。
第六章违纪处罚1. 对于违反本规章制度的游泳池员工，将按照公司规定给予相应的处罚，包括扣发工资、停职、开除等。
2. 对于因违纪行为导致事故发生或引起重大责任的游泳池员工，将依法追究责任。
第七章附则1. 本规章制度自颁布之日起生效，如需修改，应经相关领导批准。
2. 游泳池员工在工作中应严格遵守本规章制度，否则将面临相应的法律责任。
以上是游泳池岗位规章制度范本，希望各位员工认真遵守，共同维护游泳池的安全和服务质量。
游泳池上班岗位工作流程
游泳池上班岗位工作流程英文回答：Job Responsibilities of a Swimming Pool Attendant.Responsibilities:Monitor pool activities and enforce safety regulations.Provide assistance to swimmers and ensure their safety.Maintain a clean and sanitary pool environment.Inspect and maintain pool equipment, such as pumps, filters, and chemical dispensers.Test and balance pool water chemistry.Respond to emergencies and notify the appropriate authorities.Collect fees, issue receipts, and maintain records.Provide customer service and assist with any inquiries. Qualifications:Strong swimming skills.Knowledge of pool safety regulations.Experience in pool maintenance and equipment operation. Certification in pool operation and safety.Excellent communication and interpersonal skills.Ability to work independently and as part of a team.Physical ability to perform manual tasks.Work Procedure:Opening Procedure:Arrive at the pool on time and in uniform.Check the pool water chemistry and adjust as necessary.Start the pool pump and filter system.Inspect the pool area for any hazards or debris.Open the pool to swimmers.During Shift:Monitor pool activities continuously.Enforce pool safety regulations, such as no running, diving, or glass containers.Provide assistance to swimmers, such as retrievingpool toys or providing directions.Clean the pool deck and surrounding area.Test and balance pool water chemistry every 2 hours.Inspect and maintain pool equipment as needed.Closing Procedure:Close the pool to swimmers.Shut off the pool pump and filter system.Backwash and clean the pool filter.Test and balance pool water chemistry and add chemicals as needed.Cover the pool.Emergency Procedures:In case of a drowning, immediately call for help and administer CPR.In case of a medical emergency, contact the appropriate authorities and provide assistance.In case of a fire, evacuate the pool area and call the fire department.中文回答：游泳池服务员岗位工作流程。
游泳池工作安排与工作计划
游泳池工作安排与工作计划1. 引言本文档旨在制定游泳池的工作安排和工作计划，以确保游泳池的正常运营和服务质量。
游泳池是一个公共场所，为了保证游泳者的安全和健康，各项工作需有明确的安排和计划，并且需要有专业的人员进行监督和执行。
2. 工作安排2.1 游泳池维护和清洁工作•每天清晨，由工作人员对游泳池进行清洁和消毒，包括水面、池底、周围设施等。
同时，定期检查和维护池水循环系统，确保水质达到标准要求。
•每周清洁泳池边缘瓷砖、护栏、观众席等，确保环境整洁，消除滑倒和其他安全隐患。
清洁工作交叉进行，以确保游泳池的连续运行和安全。
2.2 游泳池设备运行维护工作•每月检查游泳池的泵浦、过滤器、加热系统等设备，确保其正常运行。
如遇问题，及时修复或更换设备，避免影响游泳池的正常使用。
•每季度对设备进行全面检查和维护，包括检查电气系统、水循环系统、消毒系统等设备。
定期维护可以延长设备使用寿命，减少故障发生的可能性。
2.3 游泳池水质管理工作•每天监测游泳池水质，包括pH值、游离氯含量、水温等，确保水质符合卫生标准。
如发现异常，及时采取措施调整水质，保证游泳者的健康和安全。
•每周进行水样送检实验室，对水质进行全面检测，确保水质符合卫生要求。
根据实验结果调整水质处理方案，保持游泳池水质的稳定。
2.4 游泳池安全管理工作•建立健全游泳池安全管理制度，明确各项安全规定和操作流程。
定期组织员工进行安全培训和演练，提高应急处理能力和事故预防意识。
•每天对游泳池周围设施和救生设备进行检查，确保其完好可用。
制定救生员轮班制度，保证任何时候都有救生员在岗位上，及时应对紧急情况。
3. 工作计划3.1 游泳池维护和清洁工作计划•每天清晨：清洁和消毒游泳池水面、池底，检查水循环系统。
预计耗时2小时。
•每周：清洁护栏、观众席、瓷砖等设施。
预计耗时4小时。
3.2 游泳池设备运行维护工作计划•每月：检查泵浦、过滤器、加热系统等设备，修复或更换故障设备。
桑拿浴休闲服务员的服务程序与标准 1.doc
桑拿浴休闲服务员的服务程序与标准 1桑拿浴休闲服务员的服务程序与标准 1．服务人员的服务标准（1）熟练掌握桑拿浴室的工作内容、服务程序、操作方法。
（2）能够根据不同接待对象恰当运用迎接、问候、告别语言。
2．预订的服务程序与标准（1）要用规范语言主动、热情接待客人预订。
（2）客人电话预订，铃声三声响内接听，如因工作繁忙，请客人稍等。
（3）准确记录客人姓名、房号(酒店宾客应登记房号)、使用时间，并复述清楚，取得客人确认。
（4）对已确认的客人预订，要通知有关服务人员提前做好安排。
3．接待服务准备工作的程序与标准（1）每天提前10~15分钟上班，换好工作服务，整理好服务台卫生专用品。
（2）每日营业前整理好桑拿浴室、更衣室、沐浴室与卫生间的清洁卫生。
（3）认真细致地检查桑拿浴室设施、设备，保证桑拿浴设施的卫生。
（4）保持各种设备完好。
（5）浴室开启后，10分钟室温达到80℃。
（6）所有木板不松动，无毛刺，温度计、湿度计、地秤指示准确。
（7）室内及各配套设施整洁、卫生、干净、无异味。
（8）正式营业前准备好为客人服务的各种用品，整理好个人卫生，精神饱满地准备迎接客人。
4．接待服务的程序与标准（1）客人到达，主动问好，热情迎接客人，询问有无预订。
（2）准确记录客人姓名(如酒店客人要登记房号)、到达时间和欲消费的服务目种类。
（3）说明各项桑拿浴的费用标准，并按标准收费。
（4）细致地提供更衣柜号码、钥匙。
（5）主动及时提供毛巾、服务用品。
（6）客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿、调好温度和沙漏控制器等准备工作。
（7）客人享用桑拿浴期间，每10分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。
（8）随时同前台人员保持联系，有情况及时同前台沟通。
（9）及时提供客人要求的各项服务。
（10）客人离开，应主动告别，并欢迎再次光临。
5．安全服务的标准（1）浴室门口明确公布“患心脏病、高血压、脑溢血等病症的客人不得使用桑拿浴”。
游泳馆员工工作流程
游泳馆员工工作流程
游泳馆员工工作流程如下：
１．进入工作区域首先与在岗人员交接班，并做详细记录，清点物品，整理卫生，将各卫生区域物品设备设施摆放整齐。
２．检测水温及水质，巡视泳区安全状况与区域卫生情况。
３．负责水处理人员每两小时监测水质并及时加药，每两小时检查设备运转情况做记录。
４．面对客户要主动问好，并提供热情周到的服务。
５．填写当天的日报表及重要的事情的通知。
６．泳区的浴巾、拖鞋的摆放、池内、池壁卫生，桌椅各标示牌等卫生，由当班救生区域在岗人员分别负责。
７．员工在工作区域内坐岗、站岗、巡岗要有正规的坐、立、行姿势，与会员沟通时采取半蹲式。
泳池人员日常管理制度及流程
一、总则为保障泳池的正常运行，确保游泳者的安全，提高服务水平，特制定本制度及流程。
二、人员职责1. 救生员职责：（1）负责泳池的救生及保洁工作；（2）负责客人游泳的绝对安全，勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告；（3）认真做好每天的清场工作；（4）负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生；（5）上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面；（6）注意游泳者的动向，防止发生意外，保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导；（7）定时检查更衣室，杜绝隐患；（8）如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。
2. 服务员职责：（1）仪表整洁，做好准备，换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容，准时到岗；（2）做好水温调节、水质处理工作，检查游泳池水温（一般保持在26℃~28℃），化验水质（余氯控制在0.4mg/L，PH值在6.5~8.5），并做好记录；（3）根据化验情况，合理投放消毒药品；（4）负责泳池水质的日常维护，确保水质符合国家标准；（5）负责泳池环境卫生，保持泳池及更衣室的清洁卫生；（6）为客人提供优质的服务，解答客人咨询，引导客人游泳。
三、泳池水处理流程1. 杀菌/抑藻：每月1-2次投放硫酸铜，每立方米水2g-3g，处理新水则加倍投放；2. 杀菌/消毒：每天使用游泳池消毒药品进行消毒，每立方米池水2g投放；3. 调节PH值：使用ph调节剂调节游泳池水体的PH值，使其保持在7.2-7.8之间；4. 投放澄清剂：每周投加一次，每1600立方米水体投加1kg；5. 吸污：使用游泳池专用吸污工具进行吸污，吸污时注意安全。
四、泳池日常维护流程1. 每日巡视：检查泳池及更衣室的环境卫生，确保设施完好；2. 每日水质检测：检测泳池水质，确保符合国家标准；3. 每周泳池清洁：对泳池进行彻底清洁，清除池底及池壁的污垢；4. 每月泳池水处理：按照泳池水处理流程进行定期处理。
酒店游泳池工作流程
酒店游泳池工作流程一、营业前。
咱得早早到岗，就像早起的鸟儿有虫吃一样。
到了游泳池这儿，先看看周围的环境，瞅瞅那些躺椅有没有摆放整齐。
要是歪歪扭扭的，就像小朋友没站好队一样，可不好看啦。
然后呢，检查一下泳池的水，水可是咱泳池的灵魂啊。
看看水的清澈度，就像看自己的脸蛋干不干净一样。
如果有点浑浊，那可得赶紧处理。
接着要检查泳池边的救生设备，像救生圈、救生杆这些，那可都是关键时刻能救命的宝贝。
得确保它们都在该在的地方，没有“乱跑”。
还有泳池的水温，要调到合适的温度，就像给客人准备一杯温度刚刚好的茶一样，太凉或者太热都不行呢。
再就是泳池周边的卫生啦，地上不能有垃圾，要是有个小纸片或者小树叶，就像白裙子上沾了个小黑点，赶紧扫走。
更衣室也不能马虎，把柜子擦得干干净净的，让客人觉得舒舒服服的。
二、营业中。
客人来的时候，要热情地打招呼。
“欢迎光临呀，今天的泳池可棒啦！”这时候呢，要留意客人的状态。
如果有客人看起来不太会游泳，咱得稍微多关注一下，可不能让人家有危险。
在客人游泳的时候，救生员得时刻保持警惕，就像小卫士一样。
眼睛得像小雷达一样到处扫，可不能开小差。
要是看到有客人在水里有点挣扎或者不太对劲儿，立马就冲过去，这时候速度就是生命呀。
还有给客人提供服务的工作人员，客人要是渴了，就赶紧递上一杯清凉的水，“您游累了吧，喝点水补充补充。
”如果客人有什么特殊的要求，比如想要个浮板啥的，也要尽快满足。
三、营业后。
等客人都走了，咱可不能就拍拍屁股走人。
先把泳池里的漂浮物捞干净，那些小树叶啊、头发丝啊，都不能留在泳池里。
然后呢，对泳池的水进行检测和处理，如果需要换水或者加药，就得按照规定来。
更衣室也得好好打扫，把客人用过的毛巾都收起来，柜子再擦一遍，地面拖得干干净净的。
躺椅也要摆放整齐，就像给它们排好队一样。
最后把救生设备再检查一遍，看看有没有损坏的地方，要是有就得赶紧修或者换。
把一天的工作记录下来，今天哪里做得好，哪里还需要改进，这样明天才能把泳池工作做得更好呀。
游泳池上班岗位工作流程
流程步骤
工作内容
具体安排
负责人
备注
开场准备
检查设施设备
检查游泳池水质、设备运行情况；检查更衣室、淋浴间卫生情况
值班主管
确保游泳池安全运行
准备器材
准备游泳救生圈、泳具等；检查游泳池边护栏、标识牌
值班救生员
确保救生设备齐全
确保安全措施
布置警示标志、设立安全警戒线
值班主管
提醒游客注意安全
值班主管
确保游泳池区域整洁
检查设备
关闭设备、停止过滤器；关闭泳池照明、设施电源
设施维护员
确保设备安全关闭
值班交接
将工作情况交接给下设施维护
清洁维护
清理游泳池表面、过滤器；检修游泳池设备、通风设施
设施维护员
保持游泳池环境清洁
安全检查
检查游泳池边缘、设施结构；定期维护消防设备、紧急出口
安全检查员
发现问题及时整改
水质管理
调节游泳池水质、添加消毒剂
水质管理员
保证游泳池水质安全
关闭清场
清场工作
整理游泳池周边设施、器材；关闭泳池入口、停止售票
游泳管理
接待游客
核对入场券、办理会员入场手续；提供游泳场地、设施介绍
前台接待员
提供友好服务
监督游泳环境
监测游泳池水质、水温；
值班主管
确保游泳环境舒适安全
观察游泳者行为、保证秩序
值班救生员
提醒游客注意安全行为
协助突发事件处理
如溺水、受伤等情况，及时救助并报告；联系相关急救人员或部门
值班救生员
保障游客生命安全
水浴员工规章制度表模板
水浴员工规章制度表模板第一章总则第一条为规范水浴员的工作行为，保障游客的安全和身体健康，制定本规章制度表。
第二条本规章制度表适用于本水浴场的所有水浴员员工，水浴员员工必须遵守本规章制度表规定的各项规定。
第三条水浴员员工应严格遵守本规章制度表规定的各项规定，认真履行岗位职责，保障游客的安全和身体健康。
第四条水浴员员工在工作中应本着服务游客的宗旨，维护水浴场的形象，严格遵守管理规定，不得以任何理由影响水浴场的正常服务秩序。
第五条水浴员员工应时刻保持工作状态，并随时准备帮助游客解决问题。
第六条水浴员员工需具备一定的水性和急救知识，经过相关培训和考核合格后方可上岗。
第七条水浴员员工在值班期间需佩戴统一工作服，做到外表整洁，言行举止得体。
第八条水浴员员工在工作中不得与游客发生矛盾，不得骚扰或侵犯游客的权益。
第二章岗位职责第九条水浴员员工的主要职责包括但不限于以下几项：1. 执行水域安全管理制度，保障游客的安全；2. 积极疏导游客，维护游客秩序；3. 及时发现游客的异常行为并予以制止；4. 在紧急情况下，能够及时有效地进行救援工作；5. 维护水域设施的安全和卫生；6. 配合其他部门开展相关工作。
第十条水浴员员工在工作过程中如有违反规章制度表规定的行为，将依据实际情况给予相应处理措施。
第三章工作时间和休息第十一条水浴员员工的工作时间由水浴场管理部门统一安排，严格按照排班表上的时间上班。
第十二条水浴员员工在工作中遇到特殊情况需要请假或调整班次时，需提前报备并得到相关部门的批准。
第十三条水浴员员工在工作时间外不得随意离职，如有紧急情况需要请假得到相关部门的批准后方可离职。
第四章奖惩制度第十四条水浴员员工在工作过程中如有表现突出的，将予以嘉奖奖励。
第十五条水浴员员工在工作过程中如有违反规定的行为，将给予相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。
第十六条水浴员员工在工作中如有疏忽大意导致游客受伤或其他严重后果的，相关责任人将被追究责任。
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酒店游泳池员工日常工作流程
酒店游泳池员工日常工作流程
流程具体内容及程序
(1) 上岗前做自我检查，做到仪容仪表端庄整洁，符合要求。
工作前(2) 备齐各类营业用品，检查各种设施设备，确保完好有效，室内卫生符准备合酒店标准。
(3) 精神饱满，时刻做好迎客准备，亲切有礼貌地接待每一位客人。
(1)清洁游泳池水面及水底吸尘。
(2)对水质进行化验，并根据化验结果适量投药达到净化标准。
标准是:PH
值6.5~8.5，含氯0.6mg/升左右，室内游泳池水温控制应达到大池28?
左右，儿童池30?左右。
(1) 冲洗、刷清泳池脚水池，并放清水，加适量药，使其达到标准。
(2) 清洁水池周围的环境和设施，冲洗地面，擦清门窗，整洁绿化和盆
景，并溶液消毒和擦净客用的躺椅、桌子、茶几和拖鞋、拖鞋架等设
施和用具。
(3) 清洁更衣室和淋浴室，擦清地面和四壁，擦净更衣箱、洁具、喷淋器、
镜面、洗盆和椅子，并进行常规消毒，补齐手纸、香皂、护肤品等规
定的各种客用供应品。
(4) 营业时间应时刻做好循环放水工作，视水质情况定期换水，经常检
查池水清洁度。
清洁 (5) 除去水中浮物和沉淀物，及时冲洗地面、更换和消毒脚水池。
消毒(6) 检查更衣室和淋浴室的卫生，将使用过的拖鞋进行清洁消毒处理。
(1) 见到客人主动招呼，礼貌问好，并准备为客人发放更衣箱钥匙，及时递上毛巾。
服务、急
(2) 服务员应引领客人至更衣室，为宾客准备好拖鞋，并向客人介绍游泳救池的各项服务设施和位置。
(3) 客人在游泳期间，服务员应随时为宾客提供饮料和其他服务。
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应密切注意水中游情，发现险情及时急救，确保安全检查，严格执行
游泳池营业规则，礼貌规劝越轨行为。
(4) 客人游泳完毕，服务员应主动引领客人至淋浴室，并根据客人要求提供各种服务。
(5) 客人更衣完毕，应主动征求客人意见，并将提出的意见和建议及时汇报领班。
(6) 客人离别，主动提醒客人不要遗忘物品，并亲切道别。
(1) 及时清理泳池工作场所及更衣室。
送别 (2) 补齐各种客用消耗品，迅速恢复营业状态。
客人后 (3) 营业结束后，对工作场所进行检查、整理，摆放好各类
用具，检查排水渠道，调整水泵运转，关闭照明灯和门窗，保证安全。
(1) 游泳池营业时间为每天上午××至晚上××。
(2) 有预约的宾客及持会员卡的宾客优先。
(3) 凡患有皮肤病、重沙眼等传染病和心脏病及空腹、过饱
的客人，请勿使用泳池。
(4) 凡进入游泳池前，请先淋浴，再经过消毒脚水池。
宾客
(5) 为了您的安全，请勿在游泳池跳水、潜水;请勿在游泳
须知
池范围内追逐或做有碍他人的游戏活动，并请听从救生员的劝导。
(6) 12岁以下儿童务请家长或亲友陪同方可入池游泳。
(7) 敬请谅解，请勿自带饮料和食品。
(8) 本游泳池不负责贵重物品保管，如有遗失，酒店概不负
责。
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