京东考勤制度

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京东公司员工规章制度

京东公司员工规章制度

京东公司员工规章制度第一章总则第一条为了规范员工的行为,提高员工的工作效率,维护公司的形象和利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于京东公司全体员工,员工应当遵守本规章制度的规定。

第三条员工应当诚信、勤勉、守纪律,恪尽职守,维护公司的利益,完成公司交办的各项工作任务。

第四条本规章制度的解释权归京东公司所有。

第二章工作时间和休息制度第五条员工应当按照公司规定的工作时间出勤,不得迟到早退,不得擅自缺席。

第六条员工应当服从公司安排的工作任务,按时按量完成工作任务,不得擅自脱岗。

第七条员工在工作期间应当集中精力工作,不得在工作时间进行无关工作或私人活动。

第八条员工有权享受公司规定的休息制度,但在紧急情况下需要延长工作时间时,员工应当服从公司安排。

第九条员工在休息时间内不得在公司内外从事影响公司形象和利益的活动,不得在公司内外消费奢华、饮酒作乐。

第十条员工应当保持工作环境的整洁和安全,不得擅自改变工作区域的布局。

第十一条员工在工作期间不得在社交软件上聊天,玩游戏,损害工作效率。

第三章行为规范第十二条员工应当尊重公司上级、同事和下属,不得进行辱骂、诽谤、诋毁等言行不当的行为。

第十三条员工应当保守公司机密,不得泄露公司重要信息,不得私自使用公司资料。

第十四条员工应当遵守公司的服务规范,热情周到地对待客户,不得对客户进行不礼貌的态度。

第十五条员工不得擅自接受客户的礼品、款待,不得索取客户的私人信息。

第十六条员工不得在公司内外从事涉及赌博、毒品、色情等违法犯罪活动。

第十七条员工应当爱护公司的财产,不得私自挪用公司资金,不得私自处置公司财物。

第十八条员工应当遵守公司的交通规定,不得酒后驾驶,不得违章行驶。

第四章处罚制度第十九条员工如有违反本规章制度的行为,将依照公司规定,给予批评、警告、通报批评等处罚。

第二十条员工如有严重违规行为,将依照公司规定,给予停职、降职、解聘等处罚。

第二十一条员工如因违反法律规定导致公司损失的,公司有权追究其法律责任。

京东客服岗位规章制度

京东客服岗位规章制度

京东客服岗位规章制度一、工作时间与考勤1. 工作时间:京东客服工作时间为每天8小时,具体上班时间根据排班表安排。

2. 排班制度:客服人员按照排班表进行轮班,确保全天24小时客服服务。

3. 考勤制度:严格执行考勤制度,迟到、早退、旷工等行为将会受到相应的处罚。

二、工作规范1. 专业素养:京东客服人员应具备良好的沟通能力、语言表达能力和服务意识,为用户提供专业、高效、贴心的服务。

2. 语言规范:客服人员在与用户沟通时,应使用规范、得体的语言,避免使用粗俗、侮辱性或歧视性的词汇。

3. 保密要求:客服人员要严守用户信息的保密要求,不得将用户信息泄露给任何第三方。

4. 心理调适:客服人员需要具备良好的心理调适能力,处理用户投诉和纠纷时要冷静、客观、公正。

三、工作技巧1. 产品知识:客服人员要深入了解京东平台上的各类产品,掌握其特点、功能和使用方法,以便能够为用户提供准确的解答和指导。

2. 问题解决:客服人员要善于倾听用户的问题和需求,耐心解答用户的疑问,并积极主动地提供解决方案,确保用户满意度。

3. 团队合作:客服人员要积极与其他部门合作,共同解决用户问题,提高工作效率和服务质量。

4. 技术支持:客服人员需要熟悉并掌握常用的办公软件和客服系统,以便能够更好地处理用户问题。

四、工作纪律1. 服从管理:客服人员要服从公司的管理和安排,遵守公司的各项规章制度。

2. 严禁违规行为:禁止客服人员利用职务之便谋取私利,包括收受贿赂、索要回扣等行为。

3. 禁止串通舞弊:客服人员不得与用户串通舞弊,违反公司的业务规定。

4. 禁止泄露信息:客服人员不得泄露京东的商业机密和用户的个人信息。

五、绩效考核1. 绩效评估:京东客服人员的工作绩效将定期进行评估,评估内容包括工作态度、服务质量、问题解决能力等。

2. 奖惩制度:根据绩效评估结果,对表现优秀的客服人员进行奖励,对表现不佳的客服人员进行相应的处罚或培训。

六、培训和发展1. 岗前培训:新入职的客服人员将接受一定的岗前培训,包括产品知识、沟通技巧、服务流程等方面的培训。

京东企业的制度管理制度

京东企业的制度管理制度

京东企业的制度管理制度一、总则(一)为规范京东企业的管理行为,加强内部管理,保障企业的正常运作,提高企业的整体竞争力和市场影响力,特制定本制度。

(二)本制度所称制度,是指对企业内部的各项管理活动所作出的有关规定。

(三)本制度适用于京东企业的全体员工和管理人员。

京东企业的全体员工和管理人员应当严格遵守本制度,认真履行各自的管理职责。

(四)企业应进行制度宣传教育工作,提高全体员工和管理人员的制度意识,使其牢固树立遵守制度的观念,自觉接受和服从各项管理制度的规定。

二、管理制度的内容(一)岗位职责制度企业应当制定各个岗位的具体职责,并向员工进行明确介绍。

确保员工清楚了解其应当承担的责任和义务。

(二)考勤制度企业应当建立健全的考勤机制,规定员工应当在规定的时间内到岗上班,并按照规定的程序进行打卡签到。

对于迟到、早退和旷工等行为,应当按照规定进行相应处理。

(三)奖惩制度企业应当建立奖惩机制,对于表现出色的员工应当给予相应的奖励,而对于违反规定或者表现不佳的员工应当给予相应的处罚。

(四)晋升制度企业应当建立科学的晋升机制,根据员工的绩效和表现情况,进行适时的晋升和岗位调整。

(五)学习培训制度企业应当建立完善的学习培训机制,对员工进行不定期的培训和学习,提高员工的专业素质和综合能力。

(六)福利待遇制度企业应当建立健全的福利待遇机制,保障员工的基本生活权益,并根据员工的工作表现和贡献给予相应的福利待遇。

(七)安全保障制度企业应当建立完善的安全保障机制,确保员工的人身和财产安全,提供良好的工作环境和安全设施。

(八)信息保密制度企业应当建立健全的信息保密机制,规范员工的信息使用和保密行为,保障企业的核心信息安全。

(九)投诉处理制度企业应当建立有效的投诉处理机制,对员工的投诉和诉求进行及时、公正的处理,维护员工的合法权益。

(十)纪律管理制度企业应当建立严格的纪律管理机制,规范员工的工作行为,构建良好的工作氛围和企业文化。

京东仓储考勤制度模板

京东仓储考勤制度模板

京东仓储考勤制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范京东仓储员工的考勤行为,确保公司正常运营秩序,提高工作效率。

所有仓储员工必须严格遵守本制度。

1.2 本制度适用于京东仓储所有员工。

二、工作时间2.1 工作时间:周一至周五,上午8:00至12:00,下午13:00至17:30。

周六、日及法定节假日按国家规定执行。

2.2 迟到早退:迟到早退超过15分钟算作半天旷工。

2.3 加班:员工因工作需要加班,应提前向上级申请,并经批准后方可加班。

加班时间按国家规定计算加班费。

三、考勤方式3.1 考勤采用指纹识别系统,员工需在规定时间内打卡。

3.2 新员工入职后,应在3个工作日内到人事部门办理指纹录入手续。

3.3 员工如有特殊情况无法打卡,应提前向直属上级报告,并经批准后方可按实际情况打卡。

四、请假制度4.1 员工请假应提前向直属上级申请,并经批准后方可请假。

4.2 请假类型:病假、事假、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等。

4.3 请假流程:员工提交书面申请,经直属上级批准后,报人事部门备案。

4.4 请假期间,如有工作需要,员工应随时保持通讯畅通,服从公司安排。

五、旷工及违纪5.1 员工未经批准,无正当理由未到岗的,视为旷工。

5.2 旷工一次,扣除当月工资的50%;旷工两次,扣除当月工资的100%。

5.3 员工如有迟到、早退、打架、赌博、吸毒、酒驾等违纪行为,视情节轻重,给予警告、降职、撤职等处分,并扣除相应工资。

六、考勤统计与反馈6.1 人事部门每月对员工考勤情况进行统计,并将考勤结果反馈给各部门。

6.2 各部门负责人应对本部门员工的考勤情况负责,发现问题及时整改。

七、附则7.1 本制度解释权归京东仓储所有。

7.2 本制度自发布之日起实施,原有考勤制度失效。

7.3 如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

注:本考勤制度模板仅供参考,具体内容需根据公司实际情况进行调整。

京东物流公司规章制度范本

京东物流公司规章制度范本

京东物流公司规章制度范本一、概述本文档旨在规范京东物流公司的内部管理,确保各项工作有序进行,提高工作效率和服务质量。

本规章制度适用于全体京东物流员工。

违反规章制度的行为将受到相应的纪律处分。

二、工作时间1.上班时间是每天早上8点到下午5点,中间包括1小时的午休时间。

2.员工应准时上班,如有特殊情况需要请假,应提前向直属主管提出申请并获得批准。

3.迟到和早退将记录在个人工作记录中,并可能影响年终绩效评估。

三、员工行为准则1.员工在工作中应保持良好的工作态度,尊重他人,礼貌待人。

2.禁止在工作场所吸烟、饮酒或使用非法药物。

3.严禁进行任何形式的骚扰、歧视、侮辱或暴力行为。

4.保持工作场所的整洁和卫生,不得损坏公司财产。

5.保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。

四、考勤管理1.员工应按时打卡上下班,不得代打卡或私自调整考勤记录。

2.缺勤的员工应提供合理的请假理由,并在请假时预先提出申请。

3.违反考勤规定的员工将视情况扣除相应的工资或受到纪律处分。

五、岗位职责和权责1.各部门应明确岗位职责和权责,确保每位员工清楚了解自己的工作职责。

2.岗位职责和权责的调整应经过相应部门的讨论和批准,并及时通知相关员工。

3.员工应按照自己的岗位职责和权责开展工作,并在需要时向直属主管汇报工作进展情况。

六、薪资福利1.员工的薪资和福利将根据公司的薪资政策和绩效评估结果确定,具体标准和细则另行发布。

2.公司将提供一系列福利待遇,包括但不限于社保、公积金、带薪假期等,具体以公司政策为准。

七、纪律处分1.违反公司规章制度的员工将受到相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。

2.纪律处分的种类和程度将根据违规情节和重要性决定。

八、附件无以上为《京东物流公司规章制度范本》,请全体员工遵守并遵循公司规定,共同营造一个和谐、高效的工作环境。

京东公司的管理制度

京东公司的管理制度

一、总则第一条为加强公司管理,提高工作效率,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条公司管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,确保公司各项业务正常开展。

二、考勤管理第四条公司实行标准工作时间制度,每天工作8小时,每周工作40小时。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如因特殊原因需请假,需提前向部门经理申请,经批准后方可请假。

第六条公司采用指纹打卡或人脸识别等方式进行考勤管理。

员工需按规定打卡,不得代打卡、冒名打卡等违规行为。

第七条公司每月对员工考勤情况进行统计,并根据实际情况进行奖惩。

三、薪酬福利第八条公司实行岗位工资制度,根据岗位性质、职责和业绩等因素确定工资标准。

第九条公司依法为员工缴纳社会保险、住房公积金等。

第十条公司根据国家规定和公司实际情况,为员工提供带薪年假、婚假、产假等福利。

四、培训与发展第十一条公司重视员工培训与发展,定期组织各类培训活动,提高员工业务能力和综合素质。

第十二条公司鼓励员工参加各类职业资格证书考试,对取得证书的员工给予奖励。

五、奖惩制度第十三条公司设立奖惩制度,对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励;对违反公司规章制度、影响公司利益的员工进行处罚。

第十四条奖励分为精神奖励和物质奖励,包括但不限于荣誉称号、晋升、奖金等。

第十五条处罚分为警告、记过、降职、解除劳动合同等。

六、安全管理第十六条公司重视安全管理,加强安全生产教育,提高员工安全意识。

第十七条员工应遵守公司安全操作规程,确保生产、办公场所安全。

七、知识产权保护第十八条公司尊重和保护知识产权,员工应遵守国家有关知识产权的法律、法规。

第十九条员工不得泄露公司商业秘密,不得侵犯他人知识产权。

八、附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行,原有制度与本制度不一致的,以本制度为准。

(2024版)京东员工操作指南

(2024版)京东员工操作指南

(2024版)京东员工操作指南一、前言欢迎您加入京东,成为我们的一员。

为了帮助您更快地熟悉工作环境和工作内容,我们编写了这份《京东员工操作指南》。

本指南涵盖了京东员工在工作中需要了解和掌握的各个方面,包括但不限于公司文化、组织架构、岗位职责、工作流程、操作规范等。

请您仔细阅读,并在实际工作中不断学习和积累经验。

二、公司文化2.1 企业愿景成为全球最值得信赖的零售平台。

2.2 企业使命让生活更美好,让购物更简单。

2.3 核心价值观客户为先:始终坚持以客户为中心,为客户创造价值,致力于提高客户体验。

团队合作:积极协同,共赢成长,鼓励员工相互支持、携手共进。

诚信自律:坚持诚信为本,倡导自律精神,遵守法律法规,为行业树立典范。

创新发展:积极创新,持续改进,追求卓越,为打造核心竞争力不懈努力。

三、组织架构京东的组织架构分为以下几个层级:3.1 集团层面- 董事会:负责制定公司战略、监督公司运营。

- 高级管理层:负责实施董事会制定的战略,管理公司日常运营。

3.2 业务层面- 零售业务集团:包括家电、数码、服装、食品等各大品类。

- 物流与供应链管理:负责商品配送、仓储管理、供应链优化等。

- 京东数科:致力于金融科技创新,提供金融科技服务。

- 海外业务:负责拓展海外市场,推进全球化战略。

3.3 职能层面- 人力资源:负责招聘、培训、薪酬、员工关系等。

- 财务与会计:负责财务规划、审计、税务、会计等。

- 市场与公关:负责品牌推广、公关活动、媒体关系等。

- 技术与产品:负责研发、技术支持、产品设计等。

四、岗位职责请根据您的职位,了解并熟悉以下岗位职责:4.1 销售岗位- 负责商品销售,完成销售目标。

- 维护客户关系,提供优质的售前、售中、售后服务。

- 收集市场信息,分析竞品,为营销策略提供建议。

4.2 运营岗位- 负责商品上架、下架、编辑、分类等运营工作。

- 优化商品关键词,提高商品曝光度和转化率。

- 监控商品运营数据,为改进策略提供依据。

京东公司员工规章制度范本

京东公司员工规章制度范本

京东公司员工规章制度范本一、总则第一条为了维护京东公司的正常秩序,保障公司员工合法权益,提高工作效率,根据国家法律法规及有关政策规定,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于京东公司全体员工。

全体员工应严格遵守本规章制度,自觉维护公司形象和利益。

第三条公司提倡以人为本,注重员工培训和激励,努力为员工创造良好的工作环境和发展空间。

第四条公司严格执行国家法律法规,尊重员工权利,关注员工福利,致力于构建和谐劳动关系。

二、劳动纪律第五条员工应按时到岗,按时上下班,遵守公司作息时间。

如有特殊情况需提前向上级请假。

第六条员工在工作过程中,应认真履行职责,严格遵守操作规程,确保工作质量。

第七条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第八条员工在工作期间,不得私自离岗、旷工、迟到、早退。

如有违反,公司将按照相关规定给予处罚。

三、考勤管理第九条公司实行考勤制度,员工应按照公司规定使用考勤设备,准确记录考勤信息。

第十条员工请假、加班等情况,需提前向上级申请,经批准后方可执行。

第十一条公司每月对员工考勤情况进行统计,按照相关规定计算工资及福利。

四、员工培训与发展第十二条公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第十三条公司鼓励员工参加各类专业培训和技能认证,提升个人能力。

第十四条公司对表现优秀的员工给予晋升和选拔机会,提倡内部培养人才。

五、员工福利与待遇第十五条公司为员工提供五险一金、带薪年假、节假日福利等福利待遇。

第十六条公司为员工提供良好的工作环境,保障员工身心健康。

第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会。

六、劳动争议处理第十八条公司与员工发生劳动争议时,应按照法律法规及公司规定及时处理。

第十九条公司尊重员工合法权益,依法解决劳动争议,维护双方合法权益。

七、附则第二十条本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司将根据实际情况予以补充。

第二十一条本规章制度解释权归京东公司所有。

第二十二条公司有权根据国家法律法规及公司发展需要对本规章制度进行修订。

京东物流员工内部管理制度

京东物流员工内部管理制度

京东物流员工内部管理制度第一章总则第一条为规范京东物流员工的行为,提高员工工作效率和服务质量,保护员工合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于京东物流员工,包括全职员工、临时工和兼职员工。

第三条本制度内容包括员工工作时间、休假制度、考勤管理、薪酬福利、人事管理、纪律管理等方面。

第二章员工工作时间第四条员工工作时间按照岗位需要和劳动法规定执行。

全职员工每周工作时间不超过40小时,临时工和兼职员工工作时间由实际工作情况确定。

第五条员工工作时间由部门经理或主管安排,并在员工考勤表上记录。

第六条员工如需要调休或请假,需提前向部门经理或主管提出申请,并经批准后方可生效。

第七条员工不能迟到早退,并需在规定时间内完成工作任务。

第三章休假制度第八条全职员工享有带薪年假和法定节假日。

第九条全职员工年假按照服务年限和劳动法规定执行,需提前向部门经理或主管提出申请,并经批准后可使用。

第十条临时工和兼职员工按照实际工作情况享有带薪假期,需提前向部门经理或主管请假,并经批准后可使用。

第四章考勤管理第十一条员工每天按时打卡,不得迟到早退。

第十二条员工需在考勤机上打卡,若因特殊原因无法打卡,需向部门经理或主管请假并记录。

第十三条临时工和兼职员工需按照工作时间打卡,并按照实际工作时间结算薪酬。

第五章薪酬福利第十四条员工薪酬按照岗位等级和业绩确定,绩效工资按照个人绩效评定结果发放。

第十五条员工薪酬每月按时发放,如有调整或发放超时需提前通知。

第十六条员工享有社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等。

第六章人事管理第十七条员工招聘、培训、晋升、调岗等人事管理事项由人力资源部门负责。

第十八条员工表现良好、工作业绩突出者,有机会获得晋升或调岗的机会。

第十九条员工需要调岗、离职或退休时,需提前向部门经理或主管提出申请,并经批准后方可生效。

第七章纪律管理第二十条员工需严格遵守公司规章制度,不得违反公司纪律。

(新)京东商城员工手册

(新)京东商城员工手册

员工手册目录:董事长致词总经理致词经营理念:企业精神:第一章公司简介1.企业介绍2. 公司机构第二章聘用规定1.基本政策●公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;●职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;●工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

2.入职手续●应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。

●新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张;●非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;●入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;●部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。

●公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

3.试用期●新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

;●试用期薪资执行公司制度标准;●试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。

正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

4.聘用的终止●试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。

●若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。

5.劳动合同●新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。

6.离职手续●凡离职者,必须先填写离职申请书。

●员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。

●未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。

7.个人资料●员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。

8.业绩考评●公司推行严格的绩效考评制度。

京东的规章制度

京东的规章制度

京东的规章制度引言作为中国最大的综合电商平台之一,京东拥有庞大的客户群体和日益增长的市场份额。

为了保证员工和客户之间的合作与顺畅交流,京东制定了一套严格的规章制度。

这些规章制度涵盖了从客户服务到员工行为的方方面面,确保京东能够高效运营并提供卓越的服务。

1. 客户服务规章制度1.1 客户隐私保护京东高度重视客户的隐私保护,并承诺遵守相关法律法规。

根据京东的规章制度,员工需要严格保守客户的个人信息,禁止未经授权的泄露或滥用。

员工需要确保客户信息的安全性,操作记录的准确性,并在任何时候坚守保密原则。

1.2 客户投诉管理为了保证客户权益和维护品牌形象,京东建立了完善的客户投诉管理机制。

员工必须及时、准确地记录客户投诉,并与客户联系进行问题解决。

京东强调员工需以友好、有效的方式与客户沟通,确保客户的满意度和忠诚度。

2. 员工行为规范2.1 诚信与纪律京东要求所有员工遵守诚信和纪律方面的规定。

员工必须以诚实、公正和道德的态度对待工作和客户,并且不能从事任何违法、不道德或有损公司形象的行为。

此外,员工需要遵守公司纪律,包括工作时间管理、考勤制度和公司财产的正确使用等方面。

2.2 禁止歧视与骚扰为了创造一个公平和谐的工作环境,京东规定禁止任何形式的歧视、骚扰或不当行为。

员工不能以性别、种族、国籍、宗教、残疾或其他个人特征为由进行歧视或骚扰行为。

员工需要尊重彼此,并与同事保持良好的工作关系。

3. 信息安全政策3.1 信息保护责任京东视信息安全为重要的战略方向,并制定了相应的信息保护责任规定。

员工需要保护公司及客户的敏感信息,遵循京东的信息安全政策并采取措施防范信息泄露和损害。

员工必须妥善使用、保存和处理公司的机密信息,不得非法获取或传播这些信息。

3.2 数据保护京东要求员工遵守相关的数据保护法律法规,并制定了数据保护措施。

员工需要妥善管理和保护客户数据,尽力避免数据遭到丢失、泄露或损坏。

在采集、存储和传输数据时,员工必须严格按照公司规定操作,确保数据的机密性和完整性。

京东商城人力资源管理制度

京东商城人力资源管理制度

京东商城人力资源管理制度第一部分人力资源管理制度及流程目录第一章手册的目的 ....................................................................... (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (5)第四章新员工入司工作流程 (10)第五章员工转正考核工作流程 (13)第六章员工内部调动工作流程 (15)第七章员工离职 (18)第八章劳动合同 (20)第九章薪资制度 (23)第十章考勤管理 (25)第十一章员工福利 (31)第十二章绩效管理 (32)第十三章奖励制度 (34)第十四章违纪处分 (35)第十五章培训与发展 (39)第十六章职业生涯发展.................................................... 错误!未定义书签。

第十七章人事档案管理 (42)第一章手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1、构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各机构在人力资源制度和程序的统一性和一致性。

保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。

二、为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。

人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

第二章人力资源部的工作职责一、核心职能:作为公司人力资源管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。

二、工作职责:1、制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划;B制订公司人事管理制度,公司各级人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实;C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划;D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;E指导、协助员工做好职业生涯规划。

京东物流规章制度范本

京东物流规章制度范本

京东物流规章制度范本一、总则第一条为了规范京东物流的行为,维护正常的工作秩序,保障员工合法权益,提高工作效率,根据国家法律法规及公司相关规定,制定本制度。

第二条本制度适用于京东物流全国范围内所有员工。

第三条京东物流全体员工应严格遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,积极履行工作职责,为公司的发展做出贡献。

二、招聘与培训第四条京东物流招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,根据公司业务需要及岗位需求,通过面试、考核等环节选拔合适的人才。

第五条员工入职前,应进行背景调查和健康检查。

如有隐瞒虚报,公司有权解除劳动合同。

第六条公司为新员工提供必要的培训,包括公司文化、岗位职责、操作流程等内容,确保员工能够胜任本职工作。

三、劳动纪律第七条员工应按时上下班,遵守公司考勤制度。

迟到、早退、矿工次数超过规定次数的,公司将按照相关规定给予处罚。

第八条员工在工作中应遵守操作规程,确保工作质量。

如有违规操作,造成损失或安全事故的,公司将依法追究责任。

第九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露给外部人员。

如有违反,公司将依法追究责任。

四、薪资与福利第十条员工薪资按照公司制定的薪资标准及岗位调整进行发放。

第十一条员工享受国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假等休假待遇。

具体休假规定按照公司相关规定执行。

第十二条公司为员工提供五险一金、商业保险等福利保障。

五、员工晋升与发展第十三条公司建立完善的晋升机制,为员工提供职业发展通道。

员工可通过业绩、能力等方面申请晋升。

第十四条公司为员工提供培训和学习机会,鼓励员工提升自身能力。

六、违纪与处罚第十五条员工如有违反公司规章制度、国家法律法规的行为,公司将根据具体情况给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处罚。

第十六条员工对公司的处罚决定有异议的,可在接到处罚通知之日起3个工作日内向公司人事部门提出申诉。

七、附则第十七条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。

京东物流上班打卡规则

京东物流上班打卡规则

京东物流上班打卡规则
我们每个上班族,每天要做的就是打卡,京东的打卡软件里,发现了一个非常不错的设计。

京东的打卡产品其中有一条规则,就是下班打卡可以打多次,以最后一次为准。

比如说你正要下班的时候,突然来了一个需求,这个时候你已经打完卡了,所以就非常不开心的,坐在办公室里,赶这个着急的图。

京东早起打卡每日需要支付一元钱,将这一元钱放入早起打卡鼓励奖池。

次日早晨5:00-8:00为早起打卡时间,打卡成功后即可等待进入小金库,可随机分当日奖池内全部鼓励金,奖金设置下限0.01元,不设上限。

如果有了这个设计之后,我们就可以在做完需求之后再打一次卡,那么至少可以把你的加班时间记录下来,可以给自己一点点安慰,也能减少很多需要提交打卡异常申请的情况。

京东集团员工管理手册(完整版)

京东集团员工管理手册(完整版)

第三章 招聘工作...............................................................................................................7
第四章 新员工入司工作流程 ........................................................... 错误!未定义书签。
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第二章 人力资源部的工作职责
一、核心职能:作为公司人力资源管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才, 制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久 发展负责。
二、工作职责: 1、制度建设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度,公司各级人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落 实; C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划; D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、 机构管理 A 配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理; C 制订公司机构、部门和人员岗位职责; D 公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E 监督、检查与指导分支机构人事管理工作。 3、人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养; C 公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理; D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E 提供各类人力资源数据分统计及分析; F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 2、薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B 核定、发放公司员工工资; C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 3、培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施; B 监督、指导公司各部门及各分支机构的教育培训工作; C 管理公司员工因公外出(出国)培训、学历教育和继续教育; D 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用;

京东基层员工管理制度问题

京东基层员工管理制度问题

一、考勤管理问题1. 代打卡现象严重:据媒体报道,京东部分员工通过代打卡骗取工资,甚至形成了代打卡产业链。

这反映出公司在考勤管理方面的漏洞,导致员工纪律涣散,影响工作效率。

2. 考勤制度过于严格:京东曾调整考勤制度,缩短午休时间至1小时,并对晚6点下班的员工进行工作饱和度评估。

这种过于严格的考勤制度,使员工身心疲惫,不利于提高工作效率。

二、薪酬激励问题1. 薪酬体系不完善:京东的薪酬体系主要包括基本工资、绩效奖金、提成等。

然而,部分员工反映,薪酬分配不均,绩效奖金与实际工作成果关联度不高,导致员工工作积极性受挫。

2. 缺乏长期激励:京东在员工激励方面主要依靠短期激励,如提成、奖金等。

对于员工的长期发展,如晋升、职称等方面缺乏关注,不利于员工在企业的长远发展。

三、培训与发展问题1. 培训体系不健全:京东在员工培训方面投入较大,但培训体系仍存在不足。

部分员工反映,培训内容与实际工作需求脱节,培训效果不明显。

2. 缺乏职业发展规划:京东在员工职业发展规划方面存在不足,部分员工在企业发展过程中感到迷茫,缺乏职业晋升空间。

四、员工关系问题1. 管理层与基层员工沟通不畅:京东在管理层与基层员工沟通方面存在障碍,导致员工诉求难以得到及时反馈,影响员工满意度。

2. 狼性文化影响员工心理健康:京东的“狼性文化”在一定程度上激发了员工的工作积极性,但同时也给员工带来巨大的心理压力,影响员工心理健康。

针对以上问题,京东应采取以下措施:1. 完善考勤管理制度,加强员工纪律教育,遏制代打卡现象。

2. 优化薪酬体系,提高绩效奖金与工作成果的关联度,关注员工长期发展。

3. 建立健全培训体系,确保培训内容与实际工作需求相符,为员工提供职业发展规划。

4. 加强管理层与基层员工的沟通,关注员工心理健康,营造良好的企业文化。

总之,京东基层员工管理制度存在诸多问题,企业需高度重视,积极改进,以提升员工满意度、激发员工潜能,推动企业持续健康发展。

京东考勤制度

京东考勤制度

京东考勤制度竭诚为您提供优质文档/双击可除京东考勤制度篇一:20xx年淘宝京东商城规章管理制度电子商务企业电商运营管理制度电子商务企业规章管理制度【电商】发字[20xx]01号第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;1篇二:京东商城人事权限管理制度(20xx版)篇三:jd集团员工手册金地集团员工手册第一章总则 (2)第二章入职指引................................................. .. (2)报到................................................. . (2)工作时间 (2)办公及生活安排 (3)试用与转正................................................. . (3)第三章员工纪律和行为规范................................................. . (3)员工守则 (3)考勤制度.................................................(4)工作风纪 (4)礼仪仪表 (5)保密................................................. . (5)第四章薪金 (5)薪金系列 (5)分配。

京东仓储考勤制度

京东仓储考勤制度

京东仓储考勤制度一、总则第一条为了加强公司考勤管理,规范员工行为,确保公司正常的工作秩序,根据国家相关法律法规和公司制度,制定本考勤制度。

第二条本考勤制度适用于公司所有员工,包括仓储部门员工。

第三条考勤管理遵循公平、公正、公开的原则,员工应严格遵守公司的考勤规定。

二、工作时间第四条仓储部门的工作时间为:1. 正常工作时间为每周一至周五,每天工作8小时,上午8:00至下午5:00。

2. 如有特殊情况,需提前向上级申请,经批准后方可调整工作时间。

三、考勤方式第五条采用指纹识别系统进行考勤,员工需按时打卡。

第六条员工应在规定时间内到达工作岗位,不得迟到、早退。

第七条员工因公外出、私事请假、病假、事假等,需提前向上级申请,经批准后方可离岗。

四、请假制度第八条员工请假应提前向上级申请,并填写请假单。

第九条请假审批流程:1. 员工向直接上级提出请假申请。

2. 上级审批同意后,报人力资源部门备案。

3. 请假期间,如有工作需要,员工应随时待命,确保工作顺利进行。

第十条请假类型及规定:1. 事假:员工个人私事需要离岗,提前一天向上级申请。

2. 病假:员工因病需要离岗,应提供医院出具的诊断证明,提前一天向上级申请。

3. 婚假、产假、丧假等按照国家相关法律法规执行。

4. 年假:员工按照公司规定享受带薪年假。

五、迟到、早退处罚第十一条员工迟到、早退一次,扣工资50元;两次以上,扣工资100元。

第十二条员工一个月内迟到、早退累计超过三次,视为严重违反公司规定,公司将依据相关规定进行处理。

六、旷工处罚第十三条员工未经批准,未按时到岗的,视为旷工。

第十四条员工旷工一次,扣工资200元;两次以上,扣工资400元。

第十五条员工一个月内旷工累计超过两次,视为严重违反公司规定,公司将依据相关规定进行处理。

七、特殊情况处理第十六条员工因特殊情况无法按时到岗,应提前向上级说明情况,经批准后,可按实际情况予以处理。

八、附则第十七条本考勤制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。

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京东考勤制度
篇一:20xx年淘宝京东商城规章管理制度电子商务企业电商运营管理制度
电子商务企业规章管理制度
【电商】
发字[20xx]01号
第一章:员工守则
一、标准
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作
时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;
(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)
(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

三、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;
(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
1
篇二:京东商城人事权限管理制度(20xx版)
篇三:jd集团员工手册
金地集团员工手册
第一章总则.................................................
(2)
第二章入职指引................................................. .. (2)
报到................................................. . (2)
工作时间................................................. (2)
办公及生活安排................................................. (3)
试用与转正................................................. . (3)
第三章员工纪律和行为规范................................................. . (3)
员工守则................................................. (3)
考勤制度................................................. (4)
工作风纪................................................. (4)
礼仪仪表................................................. (5)
保密................................................. . (5)
第四章薪金................................................. (5)
薪金系列................................................. (5)
分配。

............................................... . (5)
薪金调
整................................................. (5)
福利津贴................................................. (6)
社会保险................................................. (6)
住房................................................. . (7)
第六章培训、考核与发展................................................. (8)
培训................................................. . (8)
考核................................................. . (8)
晋升与发展.................................................
(9)
第七章人事与劳动关系................................................. .. (9)
人事行政关系................................................. .. (9)
劳动关系................................................. .. (10)
辞职................................................. (10)
辞退................................................. (10)
第八章奖惩................................................. .. (10)
奖励................................................. (11)
惩罚................................................. (11)
第九章沟通与交流................................................. .. (12)
沟通渠道................................................. .. (12)
投诉和合理化建议................................................. (12)
信息管理与沟通平台................................................. . (12)
公司内部网站................................................. . (13)
邮件................................................. (13)
金地月
刊................................................. .. (13)
员工活动................................................. .. (13)
第十章安全及其它................................................. .. (13)
防暴雨、防台风的安全措施.................................................
.13
其它................................................. (13)
第一章总则
本手册根据金地公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。

熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。

此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,。

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