物业管理实习报告5000字模板
2024年物业管理实习报告范本(3篇)
2024年物业管理实习报告范本在实习过程中, 我在管理处指导老师的热心指导下, 积极参与物业管理相关工作, 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作, 用理论知识加深对实际工作的认识, 用实践验证所学的物业管理理论, 探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活, 既紧张, 又新奇, 收获也很多。
通过实习, 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的____物业管理有限公司, 隶属于____集团。
目前, 该公司拥有员工近____人, 在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约____万平方米, 管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
____花园是其所管辖的物业管理项目之一。
____花园由2栋____层高的塔楼组合而成, 小区面积约____平方米, 居住____户, 居住人口近一千人, 管理处员工____人, 其中: 管理人员____人。
回顾实习生活, 感触是很深的, 收获是丰硕的。
实习中, 我采用了看、问等方式, 对____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解, 分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时, 对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理, 创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
____物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手, 并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人, 对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
____物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作, 使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数, 减少盲目性;随着市场竞争激烈, 知识、技能的不断更新, 对在职员工提供各类专业性的培训机会。
____物业提倡“工作就是学习, 工作就是创新”, 每位员工都争做“学习型、创新型”员工, 员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇(一)尊敬的企业领导:您好!首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会,这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司,他们为我提供了一个良好的实习环境,并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前,我制定了一些实习目标,目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间,我努力完成了以下目标:(1)了解物业管理业务的基本知识和流程;(2)学习并掌握物业管理的工作技能,如合同管理、维修管理、安全管理等;(3)提高沟通和协调能力,学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调;(4)了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训,我成功地完成了上述目标,并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间,我参与了公司的日常运营和管理工作,主要包括以下几个方面:(1)合同管理:了解并熟悉合同管理的基本流程和要求,学习合同的签订、履行和维护等工作;(2)维修管理:学习维修工作的组织与协调,了解设备维护和故障处理的方法和流程;(3)安全管理:学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能,参与安全设备的巡查和维护;(4)业主服务:学习处理业主投诉和问题解决的方法,提高与业主的沟通和协调能力;(5)行政事务:参与行政管理工作,学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作,我不仅了解了物业管理的各个方面,还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中,我能够主动学习,积极与同事交流,不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中,我不仅得到了专业知识和技能的提升,还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获:(1)学会团队合作:通过与同事合作,我学会了如何与他人合作、沟通和协调,提高了团队合作意识和能力;(2)提高自我管理能力:通过实习,我学会了如何合理安排时间和工作,提高自己的自我管理能力;(3)锻炼解决问题的能力:在工作中遇到问题时,我能够主动思考并寻找解决方法,提高了解决问题的能力;(4)与他人沟通协调能力提升:通过与业主的沟通与协调,我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调,提高了自己的沟通能力和语言表达能力;(5)了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
物业管理实习报告模板5篇
物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基矗在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。
但的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
物业实习报告范文5000字(精选5篇)
物业实习报告范文5000字物业实习报告范文5000字什么是实习报告?实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
物业实习报告范文5000字(精选5篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,想必你学习了很多新方法,让我们一起来学习写实习报告吧。
那么你知道实习报告如何写吗?下面是小编精心整理的物业实习报告范文5000字(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业实习报告1实习时间:20xx年3月至20xx年9月实习地点:物业管理有限公司一、实习项目简介:xx物业管理有限公司成立于xx年xx月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。
公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门,现有员人xx多名。
公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。
公司成立几年来,一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的的誉为公司方向,尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
在xx 市首家取得了“xx省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉,同时还获得了“xx市安全文明小区”、“xx市安全文明小区”等称号。
公司注重管理人员的培训,于xx年xx月与xx高等专科学校合作在xx设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。
今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用,以提高企业的竞争实力,为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。
二、实习人作报告人程维修人程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转,为客户/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。
1、问常入户维修1)接报修a、社区服务中心当值人员接到客户/住户报修后,分类明确,应在xx分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。
b、特殊维修可预先联系有关单位,根据具体情况答复维修时间。
大学生物业管理实习总结范文5篇
大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间,我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。
此次实习让我对物业管理有了更深入的了解,也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。
一、实习背景与目标随着社会的快速发展,物业管理行业也日益受到人们的关注。
作为一名学习房地产管理专业的大学生,我深知自己将来可能会从事这个行业。
因此,我选择了在物业公司进行实习,以了解物业管理行业的实际运作情况,并提升自己的专业技能和实践能力。
在实习期间,我希望能达到以下目标:一是深入了解物业管理的各个方面,包括物业服务、物业维修、物业收费等;二是掌握物业管理的相关技能和工具,如物业管理软件的使用、房屋维修维护等;三是培养团队协作精神和沟通能力,以适应物业管理行业的实际工作需求。
二、实习内容与过程在实习期间,我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。
通过实际操作,我了解了物业管理的各个环节和流程,并掌握了一些相关的技能和工具。
在客户服务方面,我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。
通过不断的实践,我提高了自己的沟通能力和服务水平,也赢得了业主的信任和满意。
在维修维护方面,我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。
通过实际操作,我了解了各种维修工具的使用方法,也掌握了一些维修技巧和方法。
同时,我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。
在收费管理方面,我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。
通过实际操作,我了解了收费管理的流程和规定,也掌握了一些收费管理的技巧和方法。
同时,我也明白了收费管理的重要性和注意事项。
在实习过程中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,在处理业主投诉时,有时会遇到一些难以沟通的业主;在维修维护工作中,有时会遇到一些复杂的维修问题等。
但是,通过不断的努力和实践,我逐渐克服了这些问题和困难,并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过三个月的实习,我获得了宝贵的实践经验,也提升了自己的专业技能和实践能力。
物业实训总结报告范文(3篇)
第1篇一、实习背景在结束了我校楼宇智能化工程技术专业的理论学习后,为了将理论知识与实践相结合,提高自己的动手实践能力和职业道德精神,我于2023年2月1日至2023年2月28日,在XX物业管理有限公司进行了为期四周的实习。
在此期间,我得到了公司领导和同事们的热情指导和帮助,通过实际操作,对物业管理有了更加深刻的认识。
二、实习目的及意义1. 了解物业管理的基本流程和业务知识。
2. 熟悉物业管理公司的组织架构和运作模式。
3. 提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。
4. 培养自己的职业道德和责任感。
三、实习内容1. 物业管理基础知识学习:在实习期间,我学习了物业管理的基本概念、法律法规、收费标准、维修保养等方面的知识,为以后的工作打下了坚实的基础。
2. 物业管理业务操作:我参与了物业管理公司的日常业务操作,包括客户接待、房屋租赁、维修保养、安全管理等,熟悉了各项业务的具体流程和操作规范。
3. 物业管理设备操作:在工程技术部,我学习了物业管理设备的操作和维护方法,如电梯、消防设备、监控系统等,提高了自己的动手能力。
4. 团队协作与沟通:在实习过程中,我积极参与团队协作,与同事们共同解决工作中遇到的问题,锻炼了自己的沟通协调能力。
四、实习收获1. 专业知识方面:通过实习,我对物业管理有了更加全面的认识,掌握了物业管理的基本理论和操作技能。
2. 实践能力方面:在实习过程中,我亲身体验了物业管理工作的艰辛,提高了自己的动手能力和解决问题的能力。
3. 团队协作与沟通能力:在团队协作中,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
4. 职业道德与责任感:在实习过程中,我深刻体会到了物业管理人员的责任重大,培养了良好的职业道德和责任感。
五、实习体会1. 物业管理是一项繁琐而细致的工作,需要耐心和细心。
2. 团队协作是完成工作任务的关键,只有团结一致,才能取得更好的成绩。
3. 持续学习是提高自身能力的重要途径,要不断学习新知识、新技能,适应时代发展的需要。
物业管理实习总结报告(通用10篇)
物业管理实习总结报告(通用10篇)物业管理报告篇1当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。
高兴、兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
先来谈一谈对房地产在理论上的认识。
房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。
随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。
在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。
由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。
房地产是一种特殊的商品,房地产业是一个特殊的产业。
现代房地产业在我国的兴起,虽然是近一二十年的事,但其来势迅猛,一波三折,富有生命力,为世人瞩目。
特别是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开始实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点,等等。
房地产业,在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。
实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
实习内容由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到利源行物业(澳门)有限公司进行实习工作。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的主要内容是房产销售——物业顾问。
学习销售技巧等各方面的知识。
物业管理实习报告5篇
物业管理实习报告(2)物业管理实习报告(2)精选5篇(一)标题:物业管理实习报告(2)一、实习单位概况我所实习的物业管理公司位于市中心的一座大型住宅小区,该小区由多栋楼宇和绿化景观组成,提供多种服务,如保安、保洁、维修等。
公司拥有一支专业的团队,致力于为业主提供优质的物业管理服务。
二、实习内容及经历1. 了解物业管理流程:在实习的初期,我主要通过翻阅物业管理手册和公司内部资料,了解了物业管理的基本知识和流程。
学习了业主报修、投诉处理、车辆管理、物资采购等各方面的工作内容和流程。
2. 参与日常工作:在了解了物业管理流程后,我开始参与实际的工作。
负责协助物业管理员处理业主的报修请求,跟进维修进度,并及时向业主反馈。
另外,还参与了保洁工作,包括指导保洁人员进行卫生清扫、垃圾处理等工作。
3. 参与业主活动组织:物业管理公司经常举办一些业主活动,我也积极参与其中。
我负责协助组织一个业主联谊活动,包括活动策划、场地准备、物资采购等工作。
通过这个活动,我学到了团队合作和活动组织的技巧。
4. 学习搬家服务:物业管理公司还提供搬家服务,我也参与了相关的学习和实践。
从了解搬家服务的流程和要求,到实际参与到搬家工作中,我积累了丰富的经验和技能。
三、实习心得体会1. 学到了实践中的知识:通过实际参与物业管理工作,我更深入地理解了书本上的知识,并学会了如何将其应用到实际工作中。
例如,我之前在书本上学到的卫生管理原则,在实践中得到了充分的体验。
2. 锻炼了沟通能力:在处理业主报修和投诉时,我必须与业主进行有效的沟通,了解他们的需求和问题。
这次实习让我锻炼了沟通技巧,并学会了如何处理不同类型的业主需求。
3. 学到了团队合作:在参与业主活动组织时,我必须与其他团队成员合作,共同达成目标。
通过与他人合作,我学到了团队合作的重要性和技巧。
4. 培养了责任心:我深刻认识到作为物业管理人员,我们必须始终保持对业主负责的态度。
每次处理业主问题时,我都尽力做到尽责,并确保问题得到妥善解决。
物业管理公司实习报告范文(精选14篇)
物业管理公司实习报告范文(精选14篇)物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间,20xx年9月1日。
在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。
在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。
2024年大学生物业管理实习报告(三篇)
2024年大学生物业管理实习报告通过在xx物业公司一上午的实习过程,我接触和看到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐,从他们热情、详细、耐心的讲解,以及带领我们参观小区后,让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合,才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解,在此我对xx管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结:一、管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对的都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情,认认真真的做好每一件事情,为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作,这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,公司推行的GSUKASISO9001:2000质量管理体系,让管理体系更加规范化、程序化、标准化,让服务精细化,创立和实行精细化管理,各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准,并按此管理体系运作,从细节做起,从小事做起,从平凡做起。
这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现,该公司制定统一的流程标准,有效地提高了管理服务质量和工作效率。
培养了员工精细化管理的理念和意识,养成了精细的工作作风,使精细化成为每个员工的习惯。
把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来,努力营造追求精细的文化氛围。
同时设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区,居住的人员普遍素质较高,有退休干部,退休教师,退休公务员等,他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中,特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已,活出个性。
因此,物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外,另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动,该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动,旨在弘扬传统节日文化,丰富业余生活,增强业户之间情感交流,全面推进小区精神文明建设。
关于物业管理实习报告模板5篇
关于物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间:20__-6-14月实习地点:金日紫都实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。
公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。
公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。
其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。
其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。
公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。
6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。
初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。
另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。
随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。
以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。
物业管理实习报告总结5篇
物业管理实习报告总结5篇篇1一、实习背景本次实习是在某小区物业管理处,为了更好地了解物业管理的工作内容,提高自己的实践能力和综合素质,为将来的职业发展打下坚实的基础。
在此期间,我深入了解了物业管理的各个流程和细节,积累了宝贵的实践经验。
二、实习内容1. 物业管理工作概述物业管理是指对物业进行管理并提供相关服务的综合性工作,包括物业维护、保养、管理、服务等多个方面。
在此期间,我了解了物业管理的各个流程和细节,包括物业合同的签订、物业费的收取、物业设施的维护、物业环境的清洁、绿化和安全等方面的工作。
2. 物业设施维护在实习期间,我参与了小区内公共设施的维护工作,包括电梯、空调、消防设施等。
通过参与实际工作,我了解了设施维护的流程和注意事项,学习了如何处理常见故障问题。
3. 物业环境管理物业环境包括小区内的清洁、绿化和安全等方面的工作。
在此期间,我了解了清洁和绿化工作的具体流程和标准,学习了如何处理突发事件和如何与业主沟通交流。
同时,我也参与了小区的安全管理工作,了解了安全防范措施和相关法律法规。
4. 业主服务业主服务是物业管理的重要组成部分,包括为业主提供日常生活帮助、解答疑问、处理投诉等。
在此期间,我了解了如何提供优质的业主服务,如何建立良好的客户关系,如何提高业主的满意度。
三、实习心得体会通过本次实习,我深刻认识到了物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到业主的生活方方面面,需要细致入微地提供服务。
同时,物业管理也需要与各种不同的人打交道,需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在实习过程中,我也发现了自己在物业管理方面的不足之处。
例如,在处理突发事件时不够冷静,需要加强自己的应变能力和处理问题的能力;在与客户沟通时,需要更加注重语气和方式,建立良好的客户关系。
总的来说,本次实习让我受益匪浅。
不仅提高了我的实践能力和综合素质,也让我更加了解了物业管理的工作内容和职业要求。
在未来的职业发展过程中,我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质,为业主提供更加优质的服务。
物业管理工作实习总结8篇
物业管理工作实习总结8篇篇1一、实习背景与目的随着城市化进程的加快,物业管理行业日益显现其重要性。
为了深化理论知识与实际工作的结合,提升个人在物业管理领域的实践能力和职业素养,我于近期在XX物业管理有限公司进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实践,了解物业管理的基本流程、工作内容以及行业规范,为今后的职业发展打下坚实的基础。
二、实习时间与地点实习时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习地点:XX物业管理有限公司三、实习单位简介XX物业管理有限公司作为本地知名的物业服务企业,一直秉承“服务至上,客户第一”的宗旨,致力于提供高品质的物业管理服务。
公司服务范围涵盖住宅、商业、学校、医院等多个领域。
四、实习内容及过程1. 物业服务接待与沟通工作在实习期间,我参与了物业服务接待工作,学会了如何与客户进行有效沟通。
通过面对面的咨询和电话沟通,了解并解决客户关于物业维修、投诉处理、费用缴纳等方面的问题。
在此过程中,我不断提升自己的沟通技巧和服务意识,确保为客户提供满意的服务。
2. 物业设施维护与管理我参与了物业设施的巡视与检查,包括电梯、空调系统、消防设施等。
学习并掌握了相关设施的使用和维护知识,确保物业设施的正常运行。
同时,我还参与了设施的维修与改造工作,了解了设施管理的流程与要点。
3. 物业费用管理与账务核算在财务部门的学习与实践中,我了解了物业费用的收取、管理与核算工作。
通过参与费用通知单的发放、收取以及账务的处理,我学会了如何规范、准确地完成费用管理工作,并确保了公司的财务安全。
4. 应急事件处理在实习过程中,我参与了多次应急事件的处理,如突发的设备故障、自然灾害等。
通过实践,我学会了如何迅速响应、有效处理应急事件,保障业主的正常生活秩序。
五、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,深化了对物业管理行业的认识。
在实践中,我不断摸索、总结,提高了自己的实践能力和解决问题的能力。
物业管理实习内容报告(精选7篇)
物业管理实习内容报告(精选7篇)物业管理实习内容报告篇1为培养我们对专业的认识,提高实践动手能力,__大学应用技术学院的__和__老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习,__和我分在一组,定于__的__物业公司实习。
__名苑于交付使用,一共有八栋楼,其中有六栋是22层的高层,楼的风格是点式楼每层有六到八户,有两部电梯供上下楼使用。
为其服务的__物业公司有比较完善的部门系统,办公楼在G栋办公室在4楼,工作人员七人,分别为财政类会计,管理类办公室主任,还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员;工程部在五楼,分为水电类检修人员无土木类;六楼是食堂工作人员一人,主要为公司15名人员提供午餐;七楼是经理董事长办公室;另外在H栋附近有一平房位保安部,室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控,外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。
实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能:1、整理内务。
适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。
要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等,由各个尺寸折成A4大小,并且把角标翻折在外,便于存储和查找。
2、进户。
当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时,要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收,如发现质量问题记录下来由开发商进行维修,由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。
进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等,煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。
水表由物业公司进行统一的安装,__明苑采用以电带暖方式供热,无供热管道的设备设施。
3、为业主开卡和给卡上磁。
__明苑采用全封闭式管理,无论是哪个门出入都要刷卡才能通行,于是开卡和为卡上磁就成了,物业管理人员必须要掌握的一门技能。
主要步骤分为:1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上(即为卡上磁)。
4、接听电话。
物业管理大学生实习报告(精选五篇)
物业管理大学生实习报告(精选五篇)物业管理实习是我们检验所学知识并付诸于实践的重要过程,为今后进入社会打下坚实的基础。
下面是小编给大家整理的物业管理大学生实习报告(精选五篇),欢迎大家来阅读。
物业管理大学生实习报告篇1时光荏苒,转眼间我已经在物业实习快五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。
五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。
实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
小区位于西安市凤城五路x号,交通便利,地理位置优越,项目紧邻__中学与__医院、__公园、__图书馆、体育场和大型超市辅称左右。
__年__批准__政府__城作为新城市中心,__占地面积x亩,总建筑面积x万平方米,居住户数x户,公共绿化x公顷,绿地率达到x﹪,小区内配套充分,体现人性关怀,设有地下商业街x万多平方米,集体闲娱和购物为一体的社区,有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林,独有的社区温泉水景资源,在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。
小区两居一室和三居室为主的板式小高层,错落有致形成围合式的组团布局,景观设计注重于优良生活环境的塑造,从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精神上的双重享受。
项目不仅满足了人们对居住的基本要求更满足人们健康享受自我实现做新人居价值指标,小区24小时均有安全防范服务人员,小区内设有可视对讲,为小区的安全管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境,公司秉承“业主至上,服务第一”的服务理念。
在实习中我熟悉了小区的楼房结构,来人来访的接待,当有人来访时应面带微笑,热情主动问候使用礼貌用语您好,耐心了解客人的来意,根据客人的需求积极予以帮助,对客人的咨询应细心倾听后在作解答,解答问题要有耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈,对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作,热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容,对业主提出的问题应积极帮助联系,其次真诚以待相敬有礼,及时处理回访有序,善于理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑,在坦诚和谐的气氛中接受他们的意见与投诉。
2024物业管理实习报告3篇
2024 物业管理实习报告(2)2024 物业管理实习报告(2)精选3篇(一)标题:2024年物业管理实习报告(第二部分)引言:在过去的几个月里,我有幸参与并完成了一场令人难忘的物业管理实习。
通过此实习,我得以深入了解和体验物业管理的方方面面,并为日后的职业生涯积累了宝贵的经验。
本报告是我对实习期间所做工作和所得收获的总结,以及对物业管理领域未来发展趋势的展望。
二、实习工作内容:1. 物业维护与保养:在实习期间,我参与了物业维护和保养的日常工作。
这包括了对建筑设施、设备和公共区域的定期巡检和维修工作,以确保物业的正常运营和安全性。
2. 租户关系管理:我负责与租户进行沟通和协调,处理他们的需求和投诉。
通过有效的沟通和解决问题的能力,我成功提升了租户满意度,并建立了良好的租户关系。
3. 预算管理:在实习期间,我参与了物业预算的制定和管理。
通过深入研究和分析市场需求和经济因素,我为物业提供了可行的经营预算,并协助管理团队在预算范围内运作。
4. 环境可持续性管理:在实习期间,我积极参与了物业的环境可持续性管理计划。
通过推进节能减排和环保措施的实施,我为物业降低了能耗,并帮助物业在可持续性方面取得了积极成果。
5. 物业市场推广:作为物业管理实习生,我参与了物业市场推广的活动。
通过制定市场推广策略、参与展会和开展线上宣传,我成功提高了物业的知名度,并吸引了新的租户和客户。
三、实习收获与体会:通过此次物业管理实习,我收获了以下几点经验和体会:1. 沟通能力的重要性:作为一个物业管理人员,良好的沟通能力是至关重要的。
与租户、供应商和团队成员的有效沟通可以帮助解决问题,建立良好的合作关系,并提高工作效率。
2. 领导与团队合作:物业管理工作需要领导能力和团队合作精神。
我学会了在团队中发挥我的作用,同时也学会了倾听和尊重他人的意见。
通过与团队紧密合作,我们能够共同解决问题,提供更好的服务。
3. 理解市场和行业趋势:在实习期间,我学会了关注市场和行业的最新趋势。
2024物业管理见习报告3篇
2024物业管理见习报告 (2)2024物业管理见习报告 (2)精选3篇(一)2024物业管理见习报告尊敬的领导:您好!我在2024年参加了一段为期3个月的物业管理见习期,在此向您汇报我的见习成果和收获。
一、岗位职责在见习期间,我被分配到物业管理部门,担任见习物业经理的职位。
我的主要职责包括协助物业经理处理日常的物业管理工作,包括维修、保洁、安全等方面的工作;协调业主与租户之间的关系,解决相关问题;确保小区环境的整洁和居民生活的便利。
二、见习成果1.学习了物业管理的基本知识和技能,熟悉了各项管理规章制度和操作流程。
2.通过实际操作,提高了工作的效率和准确度,能够独立处理一些常见的问题。
3.与业主和租户进行了多次沟通,解决了一些矛盾和纠纷,改善了小区居民的生活环境。
4.参与了小区维修和改造项目,了解了施工流程和质量控制要点。
5.与物业管理团队合作良好,互相学习和支持,共同完成了各项工作任务。
三、经验总结1.沟通能力至关重要。
作为物业经理,与业主、租户和供应商之间的沟通是非常频繁且重要的。
通过真诚的沟通和理解,可以更好地解决问题和化解矛盾。
2.维护小区的整洁和安全是物业管理的核心任务。
定期巡视和维修维护工作是必不可少的。
3.学习和专业知识的积累是物业管理工作的基础。
要不断学习并跟进相关的法律法规和管理知识,提高自身的素质。
4.团队合作是保证工作顺利进行的关键。
与同事之间积极合作和相互支持,可以提高工作效率和质量。
四、进一步改进在今后的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业知识和能力,努力成为一名优秀的物业经理。
同时,我也会更加注重沟通能力的培养,提高解决问题的能力,更好地服务小区居民。
感谢领导和同事对我的支持和指导,在此期间我学到了很多宝贵的经验。
我相信在您的关心和帮助下,我一定能够不断进步,为物业管理事业做出更大的贡献。
谢谢!见习人员:XXX2024年XX月XX日2024物业管理见习报告 (2)精选3篇(二)2024年物业管理见习报告一、实习单位介绍本次见习实习单位是一家大型物业管理公司,总部位于城市中心地区。
2024年毕业生物业管理实习报告范文6篇
2024年毕业生物业管理实习报告范文2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇(一)实习报告2024年毕业生物业管理实习报告一、实习概况在2024年暑期,我作为一名大三生物业管理专业的学生,有幸在某生物科技公司进行为期两个月的实习。
二、实习目标1. 学习生物业管理领域的实际运作和管理方式;2. 提高自己的专业能力;3. 加深对生物科技行业的了解;4. 掌握生物实验室的操作技能;5. 增进团队合作和沟通能力。
三、实习过程在实习的两个月中,我主要参与了公司的生物实验室工作。
具体内容包括:1. 实验室管理:学习实验室设备的使用和维护,掌握实验室安全操作规范。
管理实验室材料和试剂的使用、储存及更新;2. 实验操作:参与了多项生物实验,包括细胞培养、分子生物学实验等,学会使用常用实验仪器和技术手段;3. 数据分析:学习如何有效地进行数据采集、整理和分析,将实验结果转化为有用的信息;4. 团队合作:与其他实习生和实验室工作人员合作完成一系列实验任务,共同解决实际问题。
四、实习成果通过实习,我取得了以下成果:1. 熟悉了生物实验室操作流程和实验仪器的使用;2. 理解了实验室管理的重要性,掌握了实验室安全操作规范;3. 学会了对生物实验结果进行系统分析和总结,把握实验数据的核心要点;4. 增强了团队合作和沟通能力,学会与他人协调合作,共同完成任务。
五、对未来的影响这次实习对我未来的发展产生了积极的影响:1. 加深了对生物科技行业的了解,对于选择未来职业方向有了更明确的认识;2. 提高了生物实验技能和数据分析能力,为将来从事科研工作打下坚实基础;3. 增强了自己的团队合作和沟通能力,在以后的工作中能更好地与他人合作。
六、总结与展望通过这次实习,我对生物业管理的实际运作有了更深入的了解,也积累了一定的实践经验。
在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,争取在生物科技行业中取得更好的发展。
(以上范文仅供参考,实习报告应根据实际情况进行撰写)2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇(二)作为2024年毕业生在电信公司实习的心得感受如下:1. 学习到了许多实际工作所需的技能:在电信公司实习让我有机会接触到了许多实际工作所需的技能,包括但不限于项目管理、团队合作、沟通技巧等。
物业管理处的实习报告5篇
物业管理处的实习报告5篇第1篇示例:实习单位:物业管理处实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日一、实习单位概况物业管理处是为小区业主提供物业管理服务的专业机构,负责小区内的环境卫生、设备设施的维护、安全管理等工作。
作为实习生,我有幸在XX小区物业管理处进行了为期两个月的实习,深入了解了物业管理工作的日常操作和管理流程。
二、实习内容1. 环境卫生管理:在实习期间,我参与了小区环境卫生的日常清洁工作。
每天早晨,我和其他同事一起清理小区的垃圾桶、扫除公共区域的地面,保持小区整洁。
通过这项工作,我了解到了环境卫生管理的重要性,也培养了自己的责任心和团队合作精神。
2. 设备设施维护:除了环境卫生管理,我还参与了小区设备设施的维护工作。
我和同事一起检查小区内的照明设施、水电设备,及时发现并解决设备故障。
通过这项工作,我学会了如何进行设备维护和故障排查,提高了自己的实际操作能力。
3. 安全管理工作:在实习期间,我还学习了小区的安全管理工作。
我参与了小区的安全巡逻工作,了解了如何保障小区居民的安全。
我也参与了安全演练活动,学会了如何处理突发事件和紧急情况,提高了自己的应急能力。
三、实习收获通过这两个月的实习,我收获了很多。
我对物业管理工作有了更深入的了解,知道了物业管理工作的重要性和挑战性。
我提高了自己的实际操作能力和团队合作能力,学会了与他人有效沟通和协作。
最重要的是,我认识到了责任心和细心对于物业管理工作的重要性,下定决心将来从事相关工作。
四、实习总结在物业管理处的实习经历让我受益良多,我深深感受到了物业管理工作的重要性和挑战性。
我将珍惜这次实习机会,继续学习和提高自己,在未来的工作中能够兢兢业业、努力工作,为小区业主提供更好的服务。
感谢物业管理处的领导和同事们对我的指导和培养,让我收获满满。
希望未来能有更多的机会与大家共同学习,共同进步。
第2篇示例:物业管理处实习报告一、实习单位简介我所实习的物业管理处位于市中心繁华区域,是一家专业化的物业管理公司。
物业管理实习报告:物业管理实习报告总结3篇
物业管理实习报告:物业管理实习报告总结物业管理实习报告:物业管理实习报告总结精选3篇(一)物业管理实习报告总结在本次物业管理实习中,我有幸参与了物业管理部门的日常工作,并对物业管理的各个方面有了一定的了解和体验。
在这段时间里,我学到了许多关于物业管理的实际操作技巧和工作流程,并且在实践中提高了自己的实际操作能力和业务水平。
首先,我了解到了物业管理部门的不同职能和工作内容。
物业管理部门主要负责日常维护、保洁、设备设施的管理和维修等工作。
通过参与实际工作,我亲身体验到了物业管理部门的工作强度和复杂性。
除了日常工作外,物业管理部门还需要与业主、业委会等相关方进行有效的沟通和协调,以达到高效的管理效果。
其次,在实习期间我还学到了许多物业管理方面的实操技能。
比如,学习了如何进行设备设施的维修和保养,学会了管理保洁人员的工作,并提高了自己的组织和协调能力。
同时,在与业主进行沟通时,我也学会了如何处理不同情况下的投诉和纠纷,并通过解决问题来提升客户满意度。
这些实操技能的学习对我今后的工作和发展都有着重要的意义。
最后,在实习期间,我深刻体会到了物业管理工作的重要性和挑战性。
物业管理不仅仅是对楼宇的维护和管理,更是对业主权益的保护和居民生活质量的提升。
在处理各种复杂问题时,我要考虑到不同利益方的需求,并以公平、公正的原则来进行判断和决策,这对我的沟通和解决问题的能力提出了更高的要求。
通过这次物业管理实习,我不仅了解和学习了物业管理的各个方面,还提高了自己的实操能力和业务水平。
我相信这段经历将对我今后的职业发展有很大的帮助,并让我更加了解和关注物业管理这一领域的发展和挑战。
我会继续努力学习和提升自己,为将来在物业管理领域中展现自己的价值做好准备。
物业管理实习报告:物业管理实习报告总结精选3篇(二)物业管理实习报告样本一、实习单位情况及基本情况介绍1. 实习单位名称:xxx物业管理有限公司2. 实习单位地址:xxx市xxx区xxx街道xxxx号3. 实习单位主要业务:提供物业管理服务,包括小区维修、保洁、安全管理等。
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物业管理实习报告5000字模板
从5月29日开始我在汇城物业公司所管辖的锦秀汇城小区进行了近20天的实习,虽然时间很短,但这段时间让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识我实习所在的" 锦绣汇城 " 住宅小区是汇城房地产有限公司继" 汇城大厦、新闻大厦、政七街小区 " 之后的又一住宅项目,是汇城公司开发的第四个项目。
锦绣汇城小区位于北环与花园路交叉口西 300 米路南,北临北环快速路、西临鹤壁路,东临徐砦路,南临奥克路。
总占地面积为4万平方米,建筑面积10万平方米。
一期由 5 幢多层、 3 幢小高层住宅组成。
二期为临北环路的两幢高层。
河南汇城物业管理公司成立于 XX年9月,公司的注册资金为3111万元,现在公司为三级资质。
目前公司拥有员工 85 名,其中高职称的专业人才 8 人,本学历以上的管理人员 14 人, 95% 以上的管理人员持有物业管理资格证
书。
锦秀汇城小区一期工程的五幢多层已经完工约有180套住房,现已售出70多套,正式入住的有42户,其余售出的30多套为业主投资买房,另外三幢小高层将会于今年七月底交房,由于现在仍在施工当中,小区的管理不是太完善,入住业主对小区环境不是很满意,仍有部分业主拒交物业管理费,但大多数业主对小区物业管理还是理解的。
现在小区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。
因为小区入住人数少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。
工程部只有两个人员:工程部主任和一个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。
而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费;管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。
保安部共有6名保安,以后视情况还会增加。
锦秀汇城小区是汇城地产公司开发的第一个住宅型小区,所以物业管理公司在住宅小区的开发管理上缺少经验,因此在这次实习中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公
司经验和公司的实际情况,为公司在小区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。
在这次参于中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在地下停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。
通过这次实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。
汇城物业管理有限公司成立时间较短,且为汇城地产公司的下属公司,和郑州大多数物业公司一样,资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业均为所属地产公司开发。
而且,汇城物业公司并未完全从汇城地产公司独立出来,汇城物业的管理人员多数是由汇城地产公司指派,物业公司的财会人员也是地产公司派下来的,这对汇城物业的发展有很大的限制。
但是,这作为郑州物业发展的现状,在很长一段时间内将是无法改变的,因为这部分物业公司一旦脱离所属的地产公司将很难存活下去。
他们不得不依附在地产公司的名下,依靠地产公司的接济、输血来维持生存。
也许在外人看来这些公司旱涝保收、吃喝不愁,但将来一旦国家立法规定物业公司和开发商不得有利益关系,那么这些物业公司的境地将会举步维艰。
公司在别的方面也有一些问题、物业人员的形象不规范。
包括服务人员的仪表、语言、行为形象。
服务人员是第一时
间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。
保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。
、规章制度不健全。
主要包括对内和对外。
对内,公司上下应一视同仁,不能为公司的领导开辟特权。
如果公司的领导不能以身作则,身先士卒,起到带头作用,那他怎么能带领公司发展呢?对外,明确公司的职责,让业主了解自己,让业主相信自己,创造一个和谐的社区。
、物业管理工作宣传不到位。
比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。
司的发展要靠全体员工,不能等、靠,也不能幻想永远依附于。