很多人都在为找客户烦
拜访客户中的几个问题
在初次销售拜访中，要注意以下八个问题：1.营造良好气氛2.显示积极的态度3.抓住客户的兴趣和注意力4.进行对话性质的拜访5.主动控制谈话的方向6.保持相同的谈话方式7.有礼貌8.表现出专业性1.营造良好气氛营造一个良好的氛围，这点非常重要。
任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。
很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题。
2.显示积极的态度第二点，要显示出一个销售员的积极的态度。
实际上，客户愿意与一个积极的销售员做交易，而不愿意和一个消极的人沟通，因此，销售员一定要表现出积极的态度。
3.抓住客户的兴趣和注意力一定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是竞争日益激烈的今天，每一位客户都非常繁忙，一旦对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感，所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。
你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题。
4.进行对话性质的拜访设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。
很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。
如果客户不说话，怎么办呢？可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的拜访。
5.主动控制谈话的方向作为一个销售员，在和客户交谈的时候，一定要主动控制谈话的方向。
因为拜访客户是销售员的工作，必须精心控制谈话的方向，使谈话朝着对销售有利的方向发展。
千万不要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。
如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”、“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。
6.保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。
新手找客户要牢记20句
新手找客户要牢记20句话刚进公司主管给我三句话:1．你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2．你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3．你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
1．在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2．如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3．不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4．答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5．报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6．接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
销售新手怎么找客源
销售新手怎么找客源业绩是企业的生命线，而对于销售人员来说，必须解决客源问题才能促进业绩增长，同时给企业带来经济收益;那对于销售新手怎么找客源呢?在当下，尤其对于每一位销售新人来说，最重要的就是快速签单，提升销售业绩。
那么有哪些方法可以参考呢?1、收集客户资源的有效途径对于销售新人来说，刚进入到一家公司，没什么客户资源的情况下，就会觉得非常焦虑和迷茫，这时，你该怎么办呢?一般来说，公司都会建有客户的资料库，这时，你不妨请教你的上司，拿到一些还没服务过的客户名单，先从这些名单入手，去深挖更多的资源。
在这个阶段，你至少要花费10天甚至更多的时间来提高客户线索的数量，怎样才能找到精准的客户源呢?比如，我们可以先看看，当下跟公司合作的客户一般是哪种行业类型的居多，客户的群体画像是怎样的，他们为什么会选择我们，我们可以帮助他们解决怎样的难题。
销售新人找不到客户资源?获得大量精准客户，业绩翻番，就靠这招当我们清楚地知道要服务哪一类群体时，我们可以开始去收集客户资源。
一般有两种有效的途径：1)加入目标企业所创建的活动社群这样开发客户，高效而又精准。
销售新人找不到客户资源?获得大量精准客户，业绩翻番，就靠这招2、让专业的人去做专业的事情刚进入一家公司，我们切忌单打独斗，不是说任何事情都需要自己的跟进。
在交接工作的过程中，大多数人一般会遇到这两种误区：1)害怕麻烦领导2)对客户有求必应首先来说说第一种误区：害怕麻烦领导很多人会觉得，经常去麻烦上司，感觉是能力不足的表现;实际上，管理者的价值，正在于帮助团队成员充分发挥他们的价值，组织协调员工实现额外的价值，让组织获得更大的效益。
所以，当我们遇到一些决策型/资源型的难题时，一定要及时“麻烦”领导。
成功的销售，一定懂得去利用别人的资源，让价值最大化。
对于新人来说，你的直属上司就是你的最大宝库，在谈判和资源方面可以给你很大的支持。
不过在寻求领导帮助和支持的时候，你一定要对所做的事情、需要的资源和帮助梳理清楚，而不是一股脑地丢给领导去帮你执行。
新手找客户要牢记句话
新手找客户要牢记句话 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#新手找客户要牢记20句话刚进公司主管给我三句话: 1．你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2．你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3．你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
1．在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2．如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3．不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4．答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5．报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢6．接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
对付客户刁难的办法
对付客户刁难的方法一、正确对待客户的不满顾客异议的产生，有很多习惯，但归纳起来也不过是来自主观和客观两个方面，具体表现在：1 尊重顾客的主观意识和习惯由于服务对象是个独立的能动的主体，他有自己的见解和情感，这些见解和情感方面的认识通常带有片面性且又难用讲解、说服的办法加以消除。
顾客常对某些产品抱有偏见、成见、嗜好、习惯及对某一名牌、产品、广告等的心理信仰，造成对某一产品“情有独钟”。
顾客的心情，也是顾客异议产生的一个原因，在洽谈之前，也应先有所了解，当顾客心境不佳时，即使想成交，他也会因一时的心情而变得烦恼，例如，故意提出各种异议甚至恶意反对，有意地阻止成交。
此外，业务员应尽量避免与顾客正面冲突。
有的业务员“爱为人师”，每个人都有要表现自己的愿望，愿自己的知识、才能有一展示的良机，这样在推销时，有些顾客就会为表现自己知识丰富、有主见而提出种种异议，对这样的顾客，就要求业务员应该有耐性，理解他们，赞同他们，采取谦虚的态度，满足其自尊心和虚荣心。
2 要满足顾客了解情况的要求顾客需要的是商品解决自己的实际问题，对于商品的了解是顾客的权利和要求，业务员对顾客提出有关商品问题及各种异议应该理解，也是应该欢迎的，因为这说明顾客对商品已产生了真正的兴趣，希望了解更多的情况，针对这种类型的异议，业务员应以令人信服的介绍，别具一格的演示和充足的证明材料等彻底解决顾客的疑问。
3 加强业务人员自身素质的提高由于业务培训在某些企业部门还没给予足够的重视，业务员本身的素质差，再加上企业文化不深入人心，没有达到社会的需求，表现在业务服务不周，销售名誉不佳，提供信息不足，待客礼仪不当等，“自己毁了自己的长城”。
顾客产生异议也就在情理之中了。
为了杜绝这些情况，就应该加强业务员培训，加强企业管理，在同行业中，树立自己良好的企业形象，锐意进取，不断创新，紧跟时代的要求，以取得顾客的信任与好感。
4 努力解决产品方面存在的问题当今，伪劣商品充斥市场，使人们对商品自然产生出一种不信任感，这使本来不健全的消费心理又变得更加脆弱，再加上一些商品质量不合格，品种不齐全，功能欠缺，价格不当或商品的宣传证据不充分，顾客便会自然地提出各种异议，对这方面的异议业务员要区别对待，妥善处理，信息要及时反馈，该提供证据的就提供更多的证据，该增加的商品增加，该改进商品的改进。
应对难缠客户的三换技巧
应对难缠客户的三换技巧
1. 换时间：当客户情绪激动或不理智时，最好不要与其争吵或辩解。
我们可以尝试换个时间再与客户沟通。
这样可以让客户冷静下来，也可以给我们自己更多的时间准备和思考如何应对客户的问题。
2. 换地点：如果在办公室或电话中无法解决问题，我们可以考虑换个地点与客户沟通，例如邀请客户到咖啡厅或会议室。
换个环境可以改变客户的情绪和态度，也可以让我们更好地了解客户的需求和问题。
3. 换人：如果我们自己无法解决客户的问题，或者客户对我们不信任，我们可以考虑换个人来与客户沟通。
这个人可以是我们的同事、上级或专业人士。
他们可能会有不同的视角和解决方案，也可以让客户感受到我们的诚意和重视。
总之，应对难缠客户需要我们保持冷静、理智和耐心。
我们可以尝试换时间、换地点或换人来与客户沟通，以达到更好的沟通效果和解决问题的目的。
寻找客户的10种方法
寻找客户的10种方法一、朋友推荐。
嘿呀，朋友可是个大宝藏呢。
你想啊，你的朋友都有自己的小圈子，他们了解你的业务或者产品后，如果觉得不错，就会很热心地把你推荐给他们的朋友。
这种推荐来的客户呀，往往特别靠谱，因为有朋友这层信任在呢。
就像我有个朋友做手工饰品的，她把自己的作品给周围朋友看，朋友们特别喜欢，就推荐给了自己的同事啊、闺蜜啊，她的客户群就这么慢慢扩大啦。
二、社交媒体。
现在社交媒体多火呀，像微信、微博、抖音啥的。
在这些平台上，你可以分享你的产品或者服务的有趣内容。
比如说你是个美食博主，你就可以在抖音上发那些制作美食的超诱人视频。
大家看到觉得好，就可能联系你，要么买你的美食，要么请你去做美食培训呢。
而且在社交媒体上还能加入各种兴趣小组，找到志同道合的潜在客户哦。
三、参加行业活动。
行业活动那可是个“大鱼塘”。
你去参加那些和你业务相关的展会、研讨会之类的。
在展会上，你可以把你的产品好好展示出来，让大家能看到、摸到。
我有个做文创产品的朋友，参加文创展的时候，他的那些小摆件、笔记本啥的一摆出来，就吸引了好多人。
大家围过来问这问那，不少就当场成了他的客户呢。
研讨会上也能结识很多同行或者潜在客户，互相交流中就可能挖掘出商机。
四、老客户带新客户。
老客户要是满意你的东西，你稍微给点小激励，比如给老客户一个小折扣券，让他推荐新客户。
老客户就会很乐意去做这件事。
因为他已经体验过你的好啦，就像你去一家餐厅吃饭觉得超棒，服务员说推荐朋友来有优惠，你肯定会跟朋友说这家店的。
五、电话营销。
虽然很多人觉得电话营销有点老套，但如果做得好也很有效呢。
你打电话的时候，声音要亲切，就像跟朋友聊天一样。
别一上来就推销，先问问对方的情况，建立点联系，再慢慢引入你的产品或者服务。
不过要注意别在不合适的时间打电话，不然会招人烦的哦。
六、上门推销。
这个需要点勇气呢。
不过如果目标明确，也能有收获。
比如说你做办公用品的，你可以去一些写字楼，一家一家地去问。
高效处理烦躁客户情绪的销售话术
高效处理烦躁客户情绪的销售话术在销售行业，我们经常会遇到一些烦躁的客户，他们可能因为各种原因而情绪不稳定，这给销售人员带来了一定的挑战。
然而，作为销售人员，我们需要学会高效处理这些客户的情绪，以确保顺利完成销售任务。
本文将介绍一些高效的销售话术，帮助我们处理烦躁客户的情绪。
首先，要学会倾听。
当客户情绪烦躁时，他们可能会不停地抱怨，吐槽，这时候我们要保持冷静，不要打断他们，要专心倾听他们的需求和不满。
通过倾听，我们可以更好地了解客户的真正问题所在，从而提供更合适的解决方案。
在倾听过程中，我们可以用一些肯定的回应来表达对客户的关注和理解，比如：“我明白您的不满，我会尽力解决这个问题。
”这样可以平息客户的情绪，让他们感受到被重视。
其次，要学会控制情绪。
当客户情绪烦躁时，我们必须要保持冷静，不要与客户争论或升级情绪。
这样只会加剧客户的不满，导致事情变得更糟。
相反，我们要保持微笑，用平和的语调回应客户的不满。
如果客户的语气带有攻击性，我们可以用一些缓和的话语来化解紧张气氛，比如：“我明白您的不满，我们会尽快找出解决方案。
”保持冷静和理智，可以帮助我们更好地应对烦躁的客户。
除了控制情绪，我们还要善于沟通。
与客户进行有效的沟通是解决问题的关键。
在沟通过程中，我们要用简洁明了的语言来表达我们的观点和意图。
避免使用专业术语或复杂的句子，这样会让客户更加迷惑和不耐烦。
相反，我们要以客户为中心，用通俗易懂的话语来解释问题，并提供清晰明了的解决方案。
同时，我们还要用积极的语言来鼓励客户，让他们感到我们正在尽力帮助他们解决问题。
比如：“我们将竭尽全力为您找到最适合的解决方案。
”另外，我们也要学会转移客户注意力。
有时候，客户的情绪烦躁可能是因为他们在等待解决方案，而等待的时间太长。
在这种情况下，我们可以通过转移客户的注意力来缓解他们的烦躁情绪。
比如，我们可以告诉客户我们正在积极处理他们的问题，并提供一些其他相关的信息或建议，让客户觉得我们对他们的问题很重视，并一直在为他们寻找最佳解决方案。
如何对付难缠的客户
如何对付难缠的客户生活中，人们都不愿意和难缠的人打交道，遇到这样的人，通常是避之唯恐不及。
生意场上的人们也不愿意遇到难缠的客户，然而却无法像生活中躲难缠的人那样躲开难缠的客户。
以下是店铺整理了如何对付难缠的客户，希望对你有帮助。
对付难缠的客户原则一、要有耐心难缠的顾客之所以被冠上“难缠”这样一个标签，大概就在于其言行举止常常激起别人恶劣的心理反应。
譬如这些：“须死了”“真讨厌”等等，相信不少人对这些话并不陌生。
假如某位小姐或其他接待人员在接待顾客时说出“烦死了”这三个宇，那唯一能表明的就是这位接待人员或服务人员缺乏耐心。
接待顾客或为顾客服务都需要有耐心。
这是一个首要的原则，耐心的服务可以“赢”得客人的满意，使客人从“有意拒绝”变为“满意接受”。
有位哲人说过：“如果你赢了一场争吵，你便失去了一位朋友。
”我们也可以说：“如果服务人员赢了客人，那无异于在客人脸上打一记耳光，把客人赶走。
”所谓耐心，就是不急躁，不厌烦，在接待服务工作中，就是要做到百问不厌，百事不烦。
介绍详尽，解释清楚，不计较客人言语轻重和态度好坏，处处表现耐心，事事使客人满意。
在一家美发店，中午时分来了三位客人。
一进美发店就嚷着洗头，然后就随手把烟头扔在地上，服务人员马上微笑地走过去拾起，但服务人员的微笑与行动却没有取得他们的理解。
他们又故意在地上吐了几口痰。
服务人员耐心地对他们说：“先生，请您不要随地吐痰。
”客人斜着眼睛瞪了她一下，又往地上吐了一口痰。
这是非常失礼的行为，服务人员心中很委屈，但想到顾客至上的店规。
她没说话，立即拿起纸巾，蹲下身去，把地上的痰迹擦干净。
这时，美发店突然显得出奇的“静”，周围的顾客对那吐痰的客人投去轻蔑的神情，那吐痰的客人也微微低下“高贵”的头。
当三位客人就洗头过程中，服务人员发现其中一个客人面色苍白，一副难受的样子，估计是喝酒过量，马上为他泡了一杯浓茶给他说：“先生，请喝了这杯浓茶，就舒服一点了。
”不一会，客人呕吐不止，服务人员马上又为他倒了一杯白开水，并递上一块毛巾，微笑着送到了这位客人手中。
让客户无法拒绝你的理由
让客户无法拒绝你的理由1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下午比较好？”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
做销售应该注意什么
做销售应该注意什么在销售过程中，我时常会有这样的感受：自己明知道这是个准客户，但就是因为能力有限，不足以让客户购买成交，心里特别遗憾。
那么做销售应该注意什么呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
做销售应该注意四点：做销售应该注意一、心态不好，无法从过去的习惯中走出来这指的是刚加入销售行列的朋友。
有很多同事一个月或者更短的时间就离开了，这些人从心态上还没有做好销售的准备。
他们觉得销售比较辛苦，做销售不体面，心理承受不了被客户拒绝，无法从以前的习惯走出来。
销售也是处于就业压力无奈的选择，能力自然就不会提升很快。
如果改变不了环境，就要去适应环境，否则就会被这个环境所淘汰。
这句话同样适用于空降兵，很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入，对新的工作环境不适应。
做销售应该注意二、整天为找客户资料而烦恼，浪费时间，也浪费精力做销售找客户资料是首要工作，一般找客户资料的方法都是在网上查找，或者参加一些展会，通过搜集名片来搜集客户资料，搜集好了，还要对这些资料进行一个整理，接着才能开始工作。
浪费大量的时间，搜集资料的过程也比较繁琐，也浪费了不少的精力。
做销售应该注意三、工作不够专注，经常被一些琐事分心在工作一段时间后，我觉得很多事情都是重复的，自己也有了点工作经验，工作就不那么专注了。
比如：拜访客户老是以前的套路，没有创新意识。
当遇到客户拒绝或不理解时，就觉得是客户的问题，很少自我改进。
而且经常把生活中的情绪带到工作中来，很多私事和杂事让我分心。
工作状态非常差，让我的能力提升非常缓慢。
做销售应该注意四、对自己没有信心，不敢去突破在做新人的时候，我经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。
因为我觉得自己经验不足，害怕把好的客户谈跑。
有一次，给客户推销我们的产品，我觉得客户非常感兴趣，而且她还答应第二天来我们公司谈。
我把这个消息告诉主管，让他帮忙。
可是，客户最终还是没有成交，因为她是对我这个人比较认可，而不光是我们的产品。
业务员千万不要找客户拿钱 陈怀德传销售
业务员千万不要找客户拿钱陈怀德传销售十一、业务员在客户面前要树立自己的良好形象，千万不要贪小便宜，让客户瞧不起。
业务员一般在客户面前代表公司，照理说客户是比较信任的，在客户心目中也有一定份量，例如皇朝业务员到某个城市去了，那个城市的客户就感到荣耀。
皇朝的客户确实很在乎企业重视自己，你的一举一动，你的形象直接代表了公司，也就是说你是公司的钦差大臣，你不能出乱子，如果你出言不慎，或贪图小便宜，就会严重损坏公司形象，特别是在如酒席宴会上等重大场合，你喝酒不能贪杯，能控制自己，把握量和度，不然就会给客户带来不小麻烦，业务闹事被开除，这些都是深重的教训。
十二、业务员千万不要找客户拿钱（借钱），这是公司最介意的。
出差时间长了，钱花光了，你找客户借钱，好像是天经地义的，表面上可以理解，但实际一般公司是决不允许这样做的。
你出差前就在牡丹卡、金穗卡或其它卡上存好钱，到了一个城市都取得到，也可通知财务将工资存入你的卡，千万不要向客户借钱，因为你可以拿小钱，也就可能拿到更多的钱。
这是原则，所以我们在出差时一定要注意这些方面。
十三、业务员要善于为客户培训导购员。
导购员是企业利润的直接创造者，导购员素质的高低，直接影响到公司的经济效益。
我去年八月份展会期间见过哈尔滨的一个客户，她是老板娘，很年轻，很麻利，她讲她同商场另一位导购小姐，对其业务熟悉及接待热情程度，使进入商场的客户都感觉到不到她的商场买家具就对不住人。
这样的导购工作就做到了家，所以我们要从导购员的综合素质入手，培训导购员，如从导购员专业化、导购流程、导购员成功的准备、导购员成功的关键、导购员成功的临门一脚、导购员成功的希望、导购员成功的保证等方面去培训导购员。
十四、业务员要有化解矛盾的能力，要成为客户与企业之间的润滑剂。
企业与客户在交往中，难免存在一些分歧与摩擦，如款到发货、产品质量、缺件少件、工作误差等分歧甚至矛盾，我们业务员作为润滑剂，应尽快化解企业和客户间存在的矛盾。
战胜客户厌烦情绪的耐心话术
战胜客户厌烦情绪的耐心话术随着现代社会的高速发展和互联网的普及，客户对待各种商品和服务的期望也日益提高。
然而，在与客户沟通的过程中，我们常常会遇到一些情况：不满意、失望、沮丧和愤怒的客户。
这些客户常常带着一种厌烦的情绪与我们交谈，挑剔我们的产品或服务的不足之处。
在此背景下，我们需要学会如何运用耐心的话术来战胜客户的厌烦情绪，维护好客户和企业的关系。
首先，我们要明白客户情绪的来源。
客户的不满和厌烦情绪往往与产品或服务的质量、交付时间、售后服务等方面有关。
作为企业的代表，我们首先要承认客户情绪的合理性，理解他们的诉求和期望，以及他们对我们的业务所感受到的困扰。
我们要用包容的态度去面对客户的厌烦情绪，而不是与其对立。
其次，我们需要保持耐心和冷静。
当客户愤怒或痛苦时，我们要尽力保持镇定，避免情绪激动或急躁。
有时客户可能会无理取闹或言辞激烈，但我们不能被客户的情绪所左右，要用冷静的心态来回应客户的需求和质疑。
在与客户交谈时，我们要注重表达方式。
语言是我们与客户之间的桥梁，通过正确的表达方式能够建立起信任和沟通的基础。
在回应客户时，我们应该用亲切友善、正面积极的语气来回复。
避免使用贬低客户或是强烈的否定词语，而是从理解客户的角度去回应，为他们寻找解决问题的方案。
当客户抱怨或愤怒时，我们要学会倾听。
倾听是建立良好沟通的重要环节。
当客户对产品或服务的不满表达时，我们要用积极的姿态倾听他们的诉求，并向他们保证我们会积极地解决问题。
同时，我们也可以适当地用一些措辞来提醒客户，让他们知道我们关心他们的需求，并且会为他们提供满意的解决方案。
当客户遇到问题时，我们要积极地处理和解决。
客户遇到问题时，我们不能简单地推卸责任，而是要与客户共同面对问题，并努力尽快解决问题。
我们可以向客户提供可行的解决方案，并及时跟进问题的进展。
最后，我们要感谢客户的反馈。
客户提出问题和意见，实际上是在帮助我们改进我们的业务。
我们应该从客户的反馈中发现问题，并及时采取措施进行改进。
20个找客户的方法
20个找客户的方法1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
销售人员寻找客户的方法
销售人员寻找客户的方法总结销售人员怎么寻找客户，一直是一个老生常谈的话题。
每个人寻找客户的方法不尽相同，各有各的方法，但又会有他们的共性。
寻找客户，是一个销售人最基本的功底，有客户，才有市场。
如何找到自己满意的客户，如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。
那么，就跟着一起来学习，销售人员寻找客户的方法有哪些呢？第一种：老客户带新客户法众所周知，老客户带新客户，是销售人用的比较多的一种方法，也是比较成交的一种方法。
这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上，因为这些销售额度相对比较大，客户的风险意识比较强，如果是老客户介绍，新客户的信任度会较高，免去了前期争取客户信任的麻烦。
要提高老客户提供新客户的积极性，很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。
可以做个最简单的试想，如果是我跟你一起在这里买车买房，是否你会觉得更有安全感呢？第二种：广泛撒网法何谓广泛撒网法，就是你刚开始接手这个行业的时候，对于你的客户定位还不是很熟悉，亦或为了打开市场，而采取的一种方法。
一般的做法是，陌拜跟电销。
就是你利用公司的资源，或者是用客户直通车企业名录搜索软件来查找企业黄页、企业电话。
因为这里面有他们的姓名、电话、地址等，这样做陌拜跟电销你们也有针对性，是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。
第三种：客户资料搜索法这种方法，跟第二种方法有点类似，但又不尽相同。
客户资料搜索，不仅仅只局限于卓讯企业名录搜索软件，还有大众媒体类资料电视、广播、报纸、杂志、等大众媒体。
行业报刊、数据统计报告都是可以的。
第四种：直觉挖掘法直觉挖掘法，也是经验法。
这种方法，不适合新手，这个熟手用的比较多。
因为做的时间长的销售人员，基本上都知道哪种人可以成为自己的客户，那些人是他自己应该放弃的。
长期的经验可以形成直觉，凭直觉你就可以很轻松地完成任务，就像高明的医生可以一眼就看出患者得什么病。
第五种：竞争对手寻客法竞争对手寻客法，就是利用竞争对手的客户，来开发自己的客户，你也可以理解为抢别人的生意。
销售员有效寻找客户的十种方法
• 6、大型专业市场寻找法 、 • 大型专业市场如：汽车汽配市场、美容 保健市场或某某商品一条街是商家云集之 处等，来到这里不仅可以获取到大量的潜 在客户资料，甚至还以现场物色潜在客户。 在这里来来往往的人，几乎都是可以为你 提供一些宝贵信息资料的人。
• 7、展会寻找法 、 • 每年各个地方都有不少交易会或者展会， 如广交会、高交会、中小企业博览会等等， 只要是符合你行业属性，产品属性的展会， 你都可以去光顾，在会展上你可以搜集到 大量的客户资料，甚至现场寻找客户、联 络感情、沟通了解。
• 在利用网上搜索到的客户，往往因为在寻 找的过程中很难对客户做出有效的评估， 很难判断这个客户是否属于潜在客户群， 很难判断该客户是否就是决策人，从而大 大降低了客户的有效性，也是一种费时、 费力，成效甚微的功夫活。
• 2、报纸、杂志、电话黄页寻找法 、报纸、杂志、 • 利用报纸、杂志寻找潜在顾客，也是一 种寻找潜在客户的方法，但效果也是不怎 么特别明显。一些全国性或区域性的杂志 和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和 调查信息，你可以利用这些信息，为自己 服务。
• 8、熟人介绍法 、 • 你的日常活动不会在隔绝的状态下展开， 这说明你已经认识了一大批人，这批人有 可能成为你产品或服务的潜在顾客，即使 不是你的潜在客户，但可能为你提供他们 所知道的对你有价值的潜在客户的信息资 料。 • 不可否认，即便是一个社交活动很少的 人他也有一群朋友、同学和老师，还有他 的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资 源。
• •
为什么这么说呢？ 许多电话销售人员总是提出这样的问题， 许多人只要接到他们的电话，了解了他们 的目的后，立刻对方就会晴转多云，话语 立刻变了，对你客气的可能会说，“不好 意思，我现在不需要”、“不好意思，我 现在很忙”等，对你不客气的可能立刻就 把电话挂了，甚至有的会说：“搞什么呀， 浪费我时间”等。
人的一切烦恼都来自于人际关系
人的一切烦恼都来自于人际关系人的一切烦恼都来自于人际关系 1阿尔弗雷德·阿德勒，被称为人本主义心理学先驱，也是个体心理学的创始人。
和弗洛伊德、荣格并称为“心理学三大巨头”。
今天要为你分享的阿德勒的两个非常独到的观点，一是一切烦恼都来自于人际关系；二是情绪是达到“目的”的一种工具。
笔记侠做了整理。
首先是第一个观点，阿德勒认为，一切烦恼都来自于人际关系，一切人际关系的矛盾，都起因于对别人的课题妄加干涉，或自己的课题被别人妄加干涉。
这里的“课题”可以理解为“事情”。
比如你在台上表演，猜测观众的想法，或专注于自己的表演，哪个效果好？当然是专注表演了。
因此，阿德勒说：“你并不是为了满足他人的期待而活着，别人也不是为了满足你的期待而活着。
”不必畏惧他人的视线，不必在意他人的评价，也不需要寻求他人的认可。
尽管去选择自己认为最好的路。
也就是说，既不要干涉别人的课题，也不要让别人干涉自己的课题。
那么，怎么能分清课题属于谁呢？阿德勒称，辨别方法其实很简单，考虑一下“带来的结果最终由谁承担”。
接下来是他的第二个观点，情绪是为了达到“目的”的一种工具。
比如，为什么上一分钟你对亲近的人那么凶，下一分钟却对你领导那么和善？凶是为了说服、压倒，和善当然是为了拉拢。
这就是情绪，为了达到“目的”，收放自如。
阿德勒认为，一切都从过去找原因，过去却是无法改变的。
关键不在于原因，而在于怎么解决现在的问题，一切在于“现在的目的”。
“人早年的经历会决定人的未来”，这样强调过去的理论是一种决定论、因果论；而目的论使得我们对未来更加重视，让我们觉得当下和未来才是改变我们人生轨迹的关键，而不为过去所束缚。
这也是为什么阿德勒会认为人生中最大的谎言就是不活在“此时此刻”。
怎样成功寻求他人的帮助生活中，我们总是要寻求别人的帮助。
怎样才能成功求得他人的帮助呢？美国一家软件公司的联合创始人贾森·弗里德（在《中欧商业评论》杂志的一篇文章中，给出了三个建议。
网上找客户的方法
八招，让你网上找客户找到痴狂！我们想通过网络找的潜在客户，途径很多！一、通过大型的搜索引擎用关键词搜索；这个人人都会，我就不说了。
不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。
大胆地多试，结果就不同，你找的东西就会多些。
二、找这个行业的行业网；每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。
诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。
找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。
还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。
只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。
三、可以找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY）；这也很多啊，然后好好利用它们。
四、几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等；另外在很多B2B网上也有很多生产商啊。
就如同在阿里有供应商一样。
这也是一个查找的方法。
五、查目标国的电话查询台（就如同我们的114）；比如：查下香港的电话查询台（就如同我们的114），你会说粤语或英语就打电话过去啊。
开动一下脑筋吧，查找的方法还有很多。
六、大使馆经济参赞处的网站，有很多宝藏；但一说到大使馆经济参赞处，大家只是想到中国驻某国的，别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的，为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处，美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢？也许你会发现有收获的。
七、查找展会商的网站；很多国内的公司没有机会出国参展，但我见到了好多展会都有自己的网站，而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。
八、多打电话；如果你有幸碰到个可以让你上网的老板，千万别把时间浪费在MSN上面，找到工厂，拿起电话，资料就会在你的手上。
网上开发客户的方法30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法总结如下5大类,共30种方法第一类：搜索引擎方法1：Importers方法操作方法：在Google中输入产品名称+importers。
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很多人都在为找客户烦，说得也是，没客户国际销售朋友怎么能活下去呢？我觉得找客户的方法其实也没什么特别的，大部分都是差不多，无非就是以下几种：1--首先谈谈如何从网上找客户！( 推荐)A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有人会说这样不是很累，没办法在网上找客户就要这样，否则将少很多机会！平时收集多点商贸网站，适合自己产品的商贸网站，这要成为你日常的工作内容。
(附件--参考网站)B-我认为做贸易，做生意就是结交商人朋友的过程，想办法结交更多的朋友，你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户，说不定明天就是，意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你，你只要不断累积，客户资源就大大的有了c- 看到上面，肯定有朋友会说，茫茫人海那怎么结交到商友呢？是啊，提出这个问题的朋友，看来是真正做事的，会想问题的外贸人才，恭喜你，财富迟早会降临你的身上，只是时间问题！其实结交商友不是一天两天的事，不能速成，因为是两个人的事嘛，就像追mm一样一厢情愿是不可取的，所以我们做外贸的朋友一定要有站得高，看得远的胸怀，长期如一日地坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友，也许过不了多久，你将发现，你的商人朋友已经很多了！..在一般情况下，怎么认识更多的商人朋友呢！第一招：经常在工作中积累是个好办法，比如向你询盘过的人，你自己联系过的客户，其实这些都是你的潜在商人朋友，关键是你如何在日后建立朋友感情，因为你们有过联系，一般是电话或e-mail，msn,其实你可以隔一段子或在什么节日，主动去问候别人一下，感情就会急剧升温的；呵呵..不过ddmm们对人不要太过热情啊，弄出其它误会我可不负责的呀！.第二招：经常去一些，商人可能去的论坛。
看到好贴或说跟你产品，生意有关系的贴子，你就可以看一下这个人有没联系方式什么的，主动跟贴或跟他联系一下，说不定以后就成为知已！第三招：就是多参加一些商人圈子的活动，我说的商人圈子也包括朋友之间，同行之前平时的聚会什么的，朋友之间相互介绍，将迅速建立你的商人圈，日后你只要用心维护，相信你将在商业场上纵横四海..还有很多方法：），我就不一一举例了，做生意就是做人...有钱的人都说，挣钱其实很容易，他钱不够，马上就有人来给他们，因为他们的生活层次不同，接触的人也不同，资金反而对于他们而言，并不是最大的问题，所以偶认为要想做好生意，打造好自己的生活层次是非常重要的！01 ALIBABA 02 EC EUROPE /03 POSTRADE 04 TRADEPRINCE /05 EC PLAZA /06 07 WORLDBIZCLUB /08 WORLD BID /09 TRADE UK /10 FOREIGN-TRADE /11 BUSY TRADE /12 30TRADE 13 BS-OFFICE100 14 NETTRADE 21 /15 NUDEAL /welcome/16 FREE TRADE FRONT /17 BPGTO NETVIGATOR /18 GO 4 WORLD BUSINESS 19 TRADELEAD /20 EXTREM http://www.extrem.ro/msg.htm21 EUROTRADELEADS 22 ASIA TRADE /23 EXPORT 24 BIDMIX 25 BIG EXPORT 26 INTL-TRADE /l27 BEST CLEARANCE 28 FIND OFFER /29 eurotradeport /30 SWISSS INFO 31 WORLD TRADE AA /32 CASANET .ma/businessIntl.asp33 90TRADE 34 importersarea /35 GOLDEN TRADE 36 EXTRADE /37 BIZ-CHANNEL /38 TRADEZONE /39 57TRADE /40 IMPORT TRADE BOARD /41 ASIANNET /infocenter/42 CHINA VISTA /43 TRADE SEARCH 44 WORLD TRADE AA /45 SINOSOURCE /46 exportersarea /47 B2B-CHINA /48 DREAMMART /49 BIZ365 /50 HUB DEAL 51 TRADE-BOARD /52 SUMATERA-INC /53 europetradearea /54 KM25 /offer/f_total.html55 GLOBALTRADEWEB /56 wdexporters /57 TRADE OFFER /58 wdimporters /59 GBOT 60 E-WORLDTRADE /61 EURO TRADE 62 IMPORT LEADS /63 86TRADE /64 MERCOSUR 65 WORLD CHAMBERS /66 WTCA /tradeops/67 AFACERI ONLINE /68 tradeusd /69 SHA14 70 tradewebsites /71 E-TRADER 72 IBNET /home/splash.htm73 ASIA BUSINESS 74 BUYSELLEX /nonmember_index.asp75 FITA /76 MEDITERRANEAN TRADE BOARD /77 usimporters /78 PREMIERBC 79 TURKISH FOREIGN TRADE /80 TRADEPRINE-CHINA 81 B2G PLACE 82 YESCO LTD 83 WTDB /tradecenter/tradeopp.htm84 IMPORT NEWS USA /85 3ctrade 86 YEBOSS 87 IMPEXTRADE /88 NET GLOBAL TRADE 89 TRADE MAMA 90 CLICKIT /touch/connect.htm91 SSR HOLLAND 92 ASIAN VENDORS 93 94 OWENS 95 GLOBALTRADEVILLAGE /96 WTN-DE /97 LINK8848 98 GO4WORLDBUSINESS /99 TRADE INFO /100 TRADEHOME /一、实用网址中华人民共和国商务部最权威的外贸法律、法规及相关信息。
驻各国或地区的商务参赞处的分网站提供该国的法律、法规、人文、地理和交易习惯。
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局最权威的与进出口检验检疫相关的法律、法规及信息。
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