舆情监测系统
舆情监测系统
舆情监测系统舆情监测系统是指一种通过大数据分析和人工智能技术，实时跟踪、收集、整理、分析和评估社会舆情信息的软件系统。
它能够帮助企业、政府及其他组织监测和了解公众对其品牌、产品、政策等方面的态度和看法。
舆情监测系统的使用能够为组织提供及时准确的信息，帮助他们制定适应市场变化的战略和决策。
一、舆情监测系统的定义与功能舆情监测系统是一种利用互联网搜索引擎、社交媒体分析、自然语言处理技术等，自动化地搜集、整合和分析大量中文和其他语言的舆情信息的软件系统。
其主要功能包括：1. 舆情数据收集：舆情监测系统能够通过网络爬虫技术和API接口，自动地搜集来自新闻、论坛、微博、微信等各类媒体平台的舆情信息，包括文章、评论、转发等内容。
2. 舆情数据整合：舆情监测系统能够将从不同数据源获得的舆情数据进行整合，将其转化为结构化、可分析的形式，便于后续的数据挖掘和分析。
3. 舆情数据分析：舆情监测系统能够利用自然语言处理、情感分析、主题模型等技术，对舆情数据进行实时分析，识别关键词、热点话题、情感倾向等，帮助用户洞察公众情绪和舆论动向。
4. 舆情报告生成：舆情监测系统能够根据用户需求，自动生成专业的舆情报告，包括关键词分析、网络媒体分布、情感倾向分析等内容，方便用户进行决策。
二、舆情监测系统的应用领域舆情监测系统逐渐成为政府、企事业单位等组织的重要工具，应用领域广泛：1.政府舆情监测：政府可以利用舆情监测系统，了解公众对政府政策、领导人形象、社会事件等方面的态度和看法，及时掌握社会热点和舆论动向，为政府决策提供参考。
2.品牌形象管理：企业可以通过舆情监测系统监测和分析公众对其品牌形象、产品质量等方面的评价，及时回应消费者关切，做好品牌形象管理。
对于负面舆情，企业可以及时处理，避免危机事件的发生。
3.市场竞争情报：企业可以通过舆情监测系统了解竞争对手的产品、营销活动等情报信息，及时调整自己的战略布局，抢占市场先机。
4.社会舆论研究：学者、研究机构等可以利用舆情监测系统对特定领域的社会舆论进行研究，挖掘出有价值的信息，为决策者提供决策支持。
舆情监控系统介绍
舆情监控系统介绍在当今信息爆炸的时代，舆情监控系统已经成为企业、政府、社会组织等各类机构不可或缺的工具。
它能够帮助这些机构及时了解公众对其的看法、态度和情绪，从而有效地应对可能出现的危机，制定更加合理的决策，提升自身的形象和声誉。
那么，舆情监控系统到底是什么？它又是如何工作的呢？接下来，让我们一起深入了解一下。
舆情监控系统，简单来说，就是一套能够对网络上的舆情信息进行收集、分析、处理和展示的软件系统。
它利用先进的技术手段，如网络爬虫、自然语言处理、数据挖掘等，从海量的网络数据中筛选出与监控对象相关的信息，并对这些信息进行深入的分析和挖掘，为用户提供有价值的情报和决策支持。
舆情监控系统的工作流程通常包括以下几个步骤：首先是数据采集。
系统会通过网络爬虫技术，自动地在互联网上搜索与监控对象相关的网页、新闻、论坛、博客、社交媒体等信息源，并将这些信息抓取回来。
网络爬虫就像是一个不知疲倦的小机器人，它会按照预设的规则和算法，在网络的海洋中穿梭，寻找有价值的信息。
然后是数据预处理。
采集回来的数据往往是杂乱无章的，包含了大量的噪声和无关信息。
因此，需要对这些数据进行清洗、去重、分类等预处理操作，将其转化为可分析的结构化数据。
接下来是数据分析。
这是舆情监控系统的核心环节。
系统会运用自然语言处理技术，对预处理后的数据进行情感分析、关键词提取、主题分类、热度评估等操作，以揭示舆情的趋势、热点和情感倾向。
比如，通过分析网友的评论和留言，判断他们对某一事件是支持还是反对，是积极还是消极。
最后是结果展示。
系统会将分析结果以直观、清晰的方式展示给用户，如报表、图表、地图等，帮助用户快速了解舆情的态势和发展趋势。
用户可以根据这些结果，及时采取相应的措施，如发布声明、开展公关活动等。
舆情监控系统具有很多强大的功能，下面我们来具体了解一下。
实时监测功能是舆情监控系统的基础。
它能够让用户实时掌握舆情的动态，第一时间发现与自己相关的舆情信息。
舆情监测系统建设方案
舆情监测系统建设方案第1篇舆情监测系统建设方案一、项目背景随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络舆论已成为影响社会稳定和企业形象的重要因素。
为及时掌握网络舆论动态，提升企业或政府部门应对网络舆情的能力，构建一套高效、稳定的舆情监测系统显得尤为重要。
二、建设目标1. 实现对互联网上各类舆论信息的实时监测，确保及时发现潜在风险。
2. 对监测到的舆论信息进行智能分析，提高信息处理的准确性和效率。
3. 构建完善的舆情预警机制，为决策者提供有力支持。
4. 提升企业或政府部门在应对网络舆情方面的能力和形象。
三、系统设计1. 系统架构舆情监测系统采用分布式架构，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分析、数据展示等模块。
系统具有良好的扩展性、稳定性和安全性。
2. 数据采集（1）采集范围：覆盖国内外主流社交媒体、论坛、博客、新闻网站等。
（2）采集方式：采用深度爬虫技术，实现对目标网站的数据抓取。
（3）采集内容：包括文本、图片、视频等多种类型的数据。
3. 数据处理（1）数据清洗：对采集到的数据进行去重、过滤等处理，提高数据质量。
（2）文本挖掘：对清洗后的文本数据进行分词、词性标注、主题提取等操作。
（3）情感分析：对文本数据进行情感分析，判断舆论情绪的正负。
4. 数据存储采用分布式数据库存储采集到的数据，确保数据的安全性和稳定性。
5. 数据分析（1）趋势分析：分析舆论关注点的变化趋势，为企业或政府部门提供决策依据。
（2）热点分析：挖掘热门话题，掌握舆论风向。
（3）预警分析：根据设定的预警指标，及时发现潜在风险。
6. 数据展示四、实施策略1. 项目立项：明确项目目标、范围、预算等，确保项目顺利推进。
2. 技术选型：选择成熟、稳定的技术方案，确保系统的高效运行。
3. 团队建设：组建专业的项目团队，包括项目经理、开发人员、数据分析人员等。
4. 项目管理：采用敏捷开发模式，确保项目进度和质量。
5. 系统部署：在云平台上部署系统，确保系统的高可用性。
舆情监测系统的实施方案
舆情监测系统的实施方案一、背景介绍。
随着互联网的快速发展和普及，舆情监测系统逐渐成为各行各业关注的焦点。
舆情监测系统的实施可以帮助企业、政府等机构及时了解和掌握社会舆论动向，及时发现和解决舆情危机，提升舆情应对能力，保障公共利益和社会稳定。
因此，制定和实施一套科学、合理的舆情监测系统方案显得尤为重要。
二、系统架构设计。
1. 数据采集，舆情监测系统的第一步是数据采集，包括网络舆情、传统媒体舆情、社交媒体舆情等多方面的信息。
数据采集需要覆盖全面、及时、准确，可以通过网络爬虫、API接口等方式进行数据采集。
2. 数据存储，采集到的海量数据需要进行存储和管理，建议采用分布式存储系统，保证数据的安全、稳定和高效访问。
3. 数据处理，对采集到的数据进行清洗、去重、分类、分析等处理，提取有价值的信息，为后续舆情分析和预警提供数据支持。
4. 数据分析，通过文本挖掘、情感分析、主题分析等技术手段，对处理后的数据进行深入分析，发现舆情热点、趋势，为舆情预警和应对提供决策支持。
5. 可视化展示，将分析的结果通过图表、报表等形式进行可视化展示，便于相关人员直观了解舆情态势，及时采取应对措施。
三、系统实施流程。
1. 确定需求，首先明确舆情监测系统的实施目的和范围，明确监测对象、监测指标等关键要素。
2. 技术选型，根据需求确定系统所需的硬件、软件、数据库等技术选型，保证系统的稳定性和扩展性。
3. 系统开发，根据需求和技术选型进行系统开发，包括数据采集、存储、处理、分析、可视化展示等模块的开发。
4. 系统测试，对开发完成的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 系统部署，将测试通过的系统部署到生产环境中，保证系统的正常运行。
6. 系统运维，对已部署的系统进行日常监控、维护和更新，保证系统的稳定运行。
四、系统实施的关键问题。
1. 数据安全，舆情监测系统涉及大量敏感信息，数据安全是首要考虑的问题，需要建立完善的数据安全管理机制。
舆情监控系统
舆情监控系统舆情监控系统是一种基于大数据分析和人工智能技术的新一代舆情分析工具。
随着社交媒体的兴起和网络舆情的迅速传播，舆情监控系统成为政府、企事业单位甚至个人重要的信息获取和反馈工具。
本文将从舆情监控系统的定义、功能、应用领域、技术原理以及存在的问题和发展前景等方面进行详细论述。
首先，舆情监控系统是指通过对社交媒体、新闻、微博、论坛等大量来自网络的文本数据进行实时分析、识别、筛选和整理，从而实现对舆情的监控和分析的一种系统。
通过舆情监控系统，用户可以及时了解到社会上关于自己或者自己所关注的话题的各种舆论动态，从而更好地应对各种舆情危机，提升公众形象和声誉。
其次，舆情监控系统具有多种功能。
首先是监控功能，即对互联网上各种社交媒体和新闻平台上的用户生成内容进行实时监测。
其次是分类功能，即对监测到的文本数据进行自动分类，便于用户对不同类别的舆情关注度。
再次是情感分析功能，即对文本数据进行情感分析，确定舆情的积极或消极情绪。
另外还有传播路径分析、关键词提取、舆情预警等多种功能，以满足用户对舆情数据的深度挖掘和分析需求。
舆情监控系统的应用范围广泛。
政府部门可以利用舆情监控系统对社会舆论进行实时了解和分析，及时回应公众关切，改善政府形象。
企事业单位可以通过舆情监控系统来了解竞争对手的新闻动态和市场反馈，及时调整营销策略。
个人或公众人物可以通过舆情监控系统了解自己在社会上的声誉和形象，并在必要时进行舆情危机管理。
舆情监控系统的技术原理主要包括数据采集、数据处理和数据分析。
在数据采集方面，舆情监控系统通过爬虫程序或者API接口从互联网上抓取和获取各类用户生成内容。
在数据处理方面，舆情监控系统通过文本分析、去重和过滤等方式对大量数据进行处理和清洗，以减少噪音和提高数据质量。
在数据分析方面，舆情监控系统主要运用机器学习和自然语言处理等算法对文本数据进行情感分析、分类和挖掘，从而产生可视化的舆情报告和图表用于用户分析和决策。
舆情监测系统方案模板
舆情监测系统方案模板1. 引言舆情监测系统是一种通过收集、分析和展示各种社交媒体、新闻、论坛等渠道上的公众舆论信息，来帮助企业、政府等组织实时了解公众对其产品、服务或政策的看法和态度的工具。
该系统可以帮助组织及时采取应对措施，避免或减少负面舆情对组织形象和利益的影响，同时也可以通过掌握正面舆情，优化产品或服务，提升公众对组织的好感和认同。
本文档旨在提供一个舆情监测系统方案模板，用于指导系统设计和开发过程，并确保系统满足组织的需求。
2. 系统概述舆情监测系统将通过以下三个阶段实现舆情数据的收集、分析和展示：1.数据收集：系统通过爬虫技术扫描社交媒体、新闻网站、论坛等渠道，收集与组织相关的舆情信息。
这些信息包括用户评论、文章、帖子等。
2.数据分析：系统对收集到的舆情数据进行情感分析、关键词提取等处理，以了解公众舆论的倾向和关注点。
3.数据展示：系统将分析结果以图表、报表等形式呈现，供用户查看和分析。
用户可以通过系统设置自定义的关键词、时间段等进行筛选和分析。
3. 功能需求以下是舆情监测系统的功能需求：1.数据收集功能：–支持针对社交媒体平台、新闻网站、论坛等多种渠道的爬虫设置和管理。
–实时或定期抓取数据，并存储到数据库中。
–支持处理多种数据格式（如HTML、JSON、XML等）。
2.数据分析功能：–实现情感分析算法，对舆情数据进行积极、消极或中性的分类。
–提供关键词提取功能，识别出与组织相关的关键词和热点话题。
–支持数据挖掘技术，如主题建模、网络分析等。
3.数据展示功能：–提供各种图表、报表等形式的数据展示，如柱状图、折线图等。
–支持通过关键词、时间段等条件进行数据筛选和分析。
–提供数据导出功能，如导出为Excel或CSV格式。
4.用户管理功能：–支持用户注册、登录和密码重置等常见用户管理操作。
–实现不同用户角色的权限管理，确保数据的安全性和可访问性。
4. 技术方案舆情监测系统可以基于以下技术来实现：•爬虫技术：使用Python等编程语言实现爬虫模块，定期扫描并抓取目标网站上的舆情数据。
舆情监测系统建设方案
舆情监测系统建设方案1. 引言随着互联网的快速发展，人们在社交媒体、新闻平台和网络论坛上的表达日益增多。
大量的舆情信息被发布，这些信息对个人、组织和社会都有着重要的影响。
因此，建立一套高效的舆情监测系统是非常必要的。
本文将介绍一个舆情监测系统的建设方案，旨在帮助用户及时监测和分析舆情信息，从而实现对公众舆情的有效管理。
2. 系统概述舆情监测系统是基于大数据技术和自然语言处理技术的一套完整解决方案。
该系统主要包括以下模块：2.1 数据获取模块数据获取模块负责从互联网上采集舆情信息。
这些信息可以来自社交媒体平台（如微博、微信、Twitter等）、新闻网站、论坛等。
该模块使用网络爬虫技术实现自动化的数据采集，并将采集到的数据存入数据库中。
2.2 数据预处理模块数据预处理模块负责对采集到的数据进行清洗和处理，以提高后续处理的效果。
该模块主要包括文本去噪、分词、词性标注、命名实体识别等步骤。
预处理后的数据将作为后续模块的输入。
2.3 舆情分析模块舆情分析模块是整个系统的核心模块，负责对预处理后的数据进行情感分析、主题分析、关键词提取等。
情感分析可以判断文本的情绪倾向（如正面、负面、中性），主题分析可以识别文本的核心话题，关键词提取可以挖掘文本的关键信息。
通过这些分析，可以全面了解舆情信息的特点和趋势。
2.4 可视化展示模块可视化展示模块将舆情分析的结果以图表、地图等形式直观地展示给用户。
用户可以通过该模块查看舆情信息的统计数据、情感分布、热点话题等。
同时，该模块也支持用户自定义查询，方便用户快速找到感兴趣的信息。
2.5 舆情预警模块舆情预警模块可以根据用户设定的监测规则，及时发现并报警可能引发公众关注的舆情事件。
该模块基于机器学习和规则引擎技术，可以自动识别异常事件，并向相关人员发送预警信息，以便及时采取应对措施。
3. 系统特点3.1 实时监测系统能够实时采集和处理大量的舆情信息，及时反映当前的舆情动态。
国内舆情监测系统Top 5
国内舆情监测Top 5Top 1.阳光安吉舆情监测系统：北京阳光安吉(Sunshine Angel)是一家专注于网络信息采集、数据挖掘、搜索引擎核心技术、自然语言处理等领域的科学研究与软件应用开发的互联网技术企业；阳光安吉云监测平台是公司代表核心产品之一。
北京阳光安吉舆情监测公司主要业务:舆情监控、舆情监测、媒体监测、品牌监测、竞品监测,提供专业的舆情监测、舆情分析和舆情报告。
公司成立于2008年，先后获取了国家高新企业技术认证、国家双软认证等资质；公司一直致力于舆情监测相关技术的研发与创新，为政府、企业和个人提供互联网信息的监测与咨询服务。
是唯一一家较早全面以软件、SAAS、报告为一体的舆情监测公司。
Top 2.邦富互联网舆情监测系统：邦富舆情监控系统基于网页智能采集技术，可达到每5分钟更新一次的分钟级更新频率，同时目前系统可支持对上万个网站同时进行舆情采集与分析，采用了多线程并发指令执行体系结构、增量实时索引、智能分词、相关性分析和模糊匹配等多项先进技术。
但该系统监测功能方面相对较弱。
主要以SAAS账号为主。
Top 3.本果舆情监测软件：本果舆情监测软件适用于公安、检察、司法、宣传等政府部门应用的网络舆情监测软件；并针对企业提供信息咨询和网络舆情监测服务。
北京本果信息技术有限公司（简称“本果”）是全球中文信息监测领域的领衔企业，始终致力于网络舆情监测系统的研发、信息采集和数据挖掘技术的创新。
Top 4.美亚舆情监测系统：该系统主要依托其“搜索云平台"，即云计算中心数据可，提供的在线SaaS软件服务的服务型平台。
用户无需购置和建设专用系统，无需安排专人运维管理，只需购买美亚柏科专业的"搜索云平台"服务，即可方便在不同的终端上查看专为您定制的最新的舆情信息。
他们在用户自建舆情监测平台方面较弱。
Top 5.军犬网络舆情监控系统：军犬舆情监控系统以强大的网络舆情信息采集、舆情智能分析与应对、舆情预警、舆情报告生成等16项核心功能组成，专业提供网络舆情监测、网络舆情监控服务。
舆情监控系统介绍
舆情监控系统介绍在当今信息爆炸的时代，舆情监控系统已成为众多组织和企业不可或缺的工具。
它就像是一个敏锐的“情报员”，时刻关注着社会舆论的动态，帮助用户及时了解公众对特定话题、事件或品牌的看法和态度。
那么，舆情监控系统到底是什么呢？它又是如何工作的呢？舆情监控系统是一种基于大数据技术和自然语言处理技术的应用系统，旨在对网络舆情进行实时监测、分析和评估。
简单来说，它能够从海量的网络信息中筛选出与用户关注的主题相关的内容，并对这些内容进行深入的分析和挖掘，为用户提供有价值的舆情信息和决策支持。
舆情监控系统的工作流程通常包括以下几个主要环节：数据采集是舆情监控系统的第一步。
它就像一个巨大的“触角”，伸向互联网的各个角落，包括新闻网站、社交媒体平台、论坛、博客等，收集各种与设定关键词或主题相关的文本、图片、视频等信息。
为了确保数据的全面性和准确性，系统通常会采用多种采集技术，如网络爬虫、API接口等。
数据预处理是对采集到的数据进行清洗和整理的过程。
这就好比对收集来的“原材料”进行筛选和加工，去除重复、无效、垃圾等数据，将有用的数据进行格式化和标准化处理，以便后续的分析和处理。
接下来是数据分析环节，这是舆情监控系统的核心部分。
系统会运用自然语言处理技术、机器学习算法等对预处理后的数据进行深入分析，包括情感分析、话题聚类、关键词提取、文本分类等。
情感分析能够判断公众对特定话题的态度是正面、负面还是中性；话题聚类则可以将相关的舆情信息归为同一类别，便于用户了解舆情的主要关注点；关键词提取能够帮助用户快速把握舆情的核心内容；文本分类则可以将舆情信息按照不同的属性进行分类，如来源、地域、行业等。
在分析完成后，系统会将结果以直观、清晰的方式呈现给用户。
这通常包括数据可视化图表、报告、预警等。
数据可视化图表可以让用户一目了然地了解舆情的发展趋势、热度分布等；报告则提供了更详细、全面的舆情分析结果和建议；预警功能则能够在舆情出现异常情况时及时通知用户，以便用户能够迅速采取应对措施。
舆情监测系统解决方案
舆情监测系统解决方案
《舆情监测系统解决方案》
随着互联网的发展，信息传播的速度越来越快，舆情监测变得尤为重要。
政府、企业和个人都需要及时了解舆论动向，以便做出有效的决策。
在这样的背景下，舆情监测系统解决方案应运而生。
舆情监测系统解决方案主要包括数据收集、信息分析和报告输出三个方面。
首先，系统需要通过网络爬虫技术和数据源整合，实时收集各类新闻、论坛、微博等平台上的信息。
其次，系统需要具备文本挖掘、情感分析等技术，对收集到的大量数据进行分析，识别出舆情焦点、热点话题和舆论倾向。
最后，系统需要将分析结果以报告的形式输出，使用户能够清晰地了解舆情走势，做出相应决策。
舆情监测系统解决方案的应用范围非常广泛。
政府可以通过该系统及时了解民意，改善政策和措施；企业可以监测消费者对产品和服务的评价，改进营销策略；个人可以利用系统了解自己在网络上的形象和声誉。
然而，舆情监测系统也面临一些挑战。
首先，数据的准确性和实时性是个大难题，系统需要综合利用多种数据源，保证信息的全面和及时。
其次，舆情分析需要专业的技术和知识支持，对系统的技术要求很高。
最后，隐私和信息安全问题也需要引起重视，系统需要保证用户的数据不被滥用和泄露。
总的来说，舆情监测系统解决方案是一种重要的信息管理工具，能够帮助用户及时了解舆论动向，做出明智的决策。
随着技术的不断进步和完善，相信这类系统的功能和效能会越来越强大。
舆情监测系统建设方案
舆情监测系统建设方案舆情监测系统的建设对于政府、企事业单位和个人来说具有重要意义。
它能够帮助我们及时了解社会上的舆论动态，掌握公众对于相关事件和议题的看法，为决策提供重要的参考依据，降低舆情风险的发生，维护社会稳定和公共利益。
本文将从系统需求分析、技术架构设计、数据采集与分析以及系统应用等方面，提出舆情监测系统的建设方案。
1. 系统需求分析舆情监测系统的需求分析是建设过程中的第一步。
我们需要明确以下几个方面的需求：1.1 数据覆盖广泛性：系统应能覆盖多个舆论平台，包括新闻、社交媒体、论坛等，以获取全面的舆情信息。
1.2 实时性和准确性：系统应对舆情信息进行实时抓取和分析，保证数据的准确性和时效性，及时掌握舆论动态。
1.3 多维度分析与展示：系统应能够对舆情数据进行多维度的分析，包括情感分析、关键词提取、热点追踪等，并以直观的图标和报表形式展示分析结果。
1.4 监测目标与关注领域设置：系统应支持用户根据需要设置监测目标和关注领域，对不同领域的舆情进行针对性监测和分析。
2. 技术架构设计基于以上需求，我们可以设计如下的舆情监测系统技术架构：2.1 数据采集：通过网络爬虫技术对各类舆情平台进行数据采集，包括新闻网站、微博、微信公众号等。
爬取的数据应包含文本内容、发布时间、来源等信息。
2.2 数据存储：将采集到的舆情数据存储到数据库中，以便后续的分析和查询。
2.3 数据预处理：对采集到的原始数据进行预处理，包括去重、去噪、分词等操作，以便后续的情感分析和关键词提取。
2.4 情感分析：采用自然语言处理技术对文本进行情感倾向性分析，判断舆情的正面、负面或中性情感，并将结果与舆情数据关联存储。
2.5 关键词提取：采用文本挖掘技术对舆情文本进行关键词提取，以便后续的热点追踪和主题分析。
2.6 热点追踪：基于关键词提取结果，通过算法和模型对舆情数据进行热点追踪，及时捕捉热门话题和事件，并将结果以图表形式展示。
3. 数据采集与分析在舆情监测系统建设过程中，数据采集与分析是关键环节。
基于大数据分析的网络舆情监测系统设计
基于大数据分析的网络舆情监测系统设计网络舆情监测是指通过大数据分析技术对网络上的信息进行实时和全面监测，以了解和把握公众对特定事件、话题或个体的态度、情感倾向和行为动态。
基于大数据分析的网络舆情监测系统设计，旨在帮助用户获取准确、及时的舆情信息，从而为决策提供参考。
一、系统需求分析1. 数据采集：可以通过网络爬虫技术从各类媒体、论坛、社交媒体等平台上采集数据，包括文本、图片、视频等多种形式的信息。
2. 数据存储：需要建立完善的数据存储系统，将采集到的数据按照一定的格式和结构进行存储和管理，以便后续的分析和处理。
3. 数据清洗：通过文本挖掘等技术，对采集到的数据进行去除噪声、分词、去除停用词、词性标注等预处理工作，提高后续处理的准确性和效率。
4. 情感分析：利用自然语言处理和机器学习等技术，对文本信息进行情感倾向分析，包括正面、负面和中性的分类，进一步了解公众对特定事件的情感态度。
5. 实体识别：通过实体识别技术，对文本信息中的人物、组织、地点等实体进行识别，为用户提供相关的背景信息。
6. 关键词提取：提取文本信息中的关键词和关键短语，帮助用户快速了解公众对特定事件的关注点和热点话题。
7. 可视化展示：通过数据可视化技术，将分析结果以图表、地图等形式直观地展示给用户，方便用户查看和理解舆情信息的分布和趋势。
二、系统设计方案1. 架构设计基于大数据技术，采用分布式架构，将数据存储和处理任务分散到多个节点上，提高系统的并发处理能力和可扩展性。
2. 数据采集模块设计网络爬虫模块，负责从网络上采集数据，并将数据发送到数据存储模块进行存储。
3. 数据存储模块采用NoSQL数据库，如HBase或MongoDB等，对采集到的数据进行存储和管理，支持高并发、海量数据存储和快速检索。
4. 数据清洗模块设计数据清洗流水线，包括噪声过滤、分词、去除停用词等预处理步骤，保证后续处理的准确性和效率。
5. 情感分析模块利用机器学习算法，训练情感分类模型，对清洗后的文本进行情感倾向分类，可以采用SVM、朴素贝叶斯等分类算法。
国内舆情监测系统特点比较年
国内舆情监测系统特点比较年舆情监测系统是一种利用大数据和人工智能技术，对社会各界的舆论信息进行收集、分析和研判的工具。
在当今信息爆炸的时代，舆情监测系统的作用愈发重要。
本文将比较国内几种常见的舆情监测系统，分析其特点和优劣，为相关领域人员选择合适的系统提供参考。
一、系统一：舆情监测系统A舆情监测系统A是目前国内应用较为广泛的一种系统。
它采用了深度学习算法和情感分析技术，能够准确识别并分类舆论信息的情感倾向。
该系统具有以下特点：1.实时性高：舆情监测系统A能够快速抓取、分析和处理各类信息，能够迅速反应和回应突发事件，为各级政府和企事业单位提供指导意见。
2.多样化数据源：舆情监测系统A能够从多种数据源中收集信息，包括新闻媒体、社交媒体、论坛等，覆盖范围广泛。
3.人性化界面：舆情监测系统A的用户界面友好，操作简便，对于非专业人员也能快速上手。
4.数据可视化：舆情监测系统A能够将信息以图表形式直观展示，便于用户进行分析和决策，提高工作效率。
二、系统二：舆情监测系统B舆情监测系统B是另一种在国内应用较广的系统。
它采用了机器学习算法和网络爬虫技术，能够从全网范围内收集、整合和分析舆论信息。
该系统具有以下特点：1.全面性强：舆情监测系统B能够覆盖包括微博、微信、贴吧等在内的各类社交媒体，能够获取大量用户产生的信息。
2.自动化：舆情监测系统B能够自动进行数据爬取和处理，无需人工干预，提高了工作效率。
3.准确性高：舆情监测系统B通过对文本进行情感分析和关键词提取，能够准确评估舆论信息的情感倾向和关注度。
4.多维度分析：舆情监测系统B能够对舆论信息进行多维度的分析，包括时间、地域、用户等，为决策者提供更全面的参考。
三、系统三：舆情监测系统C舆情监测系统C是一种新兴的舆情监测系统。
它采用了自然语言处理技术和社交网络分析方法，能够从大量网络文本中提取有用信息。
该系统具有以下特点：1.实时更新：舆情监测系统C能够动态更新舆论信息，及时反映社会热点和话题演变。
舆情监控系统介绍
舆情监控系统介绍【正文】一、背景介绍舆情监控系统是一种用于实时跟踪、监测和分析公众舆论的工具，旨在帮助企业、和机构了解和应对社会舆情，以便进行战略决策和危机管理。
本章将介绍舆情监控系统的背景和意义。
⑴舆情监控系统的定义舆情监控系统是一种基于大数据和自然语言处理技术的系统，能够实时采集、整理和分析网络上的舆情信息，包括新闻媒体报道、社交媒体评论、论坛帖子等，以帮助用户了解和应对社会舆情。
⑵舆情监控系统的意义随着互联网的发展，人们在网络上表达观点和情绪的方式越来越多样化，舆情也越来越具有实时性和广泛性。
舆情监控系统能够帮助用户及时掌握社会舆论的动态，预测可能出现的问题，避免危机的发生，提升品牌形象和公众信任度。
二、舆情监控系统的功能和特点本章将介绍舆情监控系统的主要功能和特点，包括数据采集、情感分析、关键词提取、可视化展示和报告等。
⑴数据采集功能舆情监控系统能够实时采集多个数据源上的舆情信息，包括新闻网站、社交媒体平台、论坛等，通过爬虫技术和API接口实现自动化的数据抓取和整合。
⑵情感分析功能舆情监控系统能够对采集到的舆情信息进行情感分析，判断信息的情感倾向，包括正面、负面和中性情感，以便用户了解舆论对某一事件或话题的态度和情绪。
⑶关键词提取功能舆情监控系统能够通过关键词提取算法，自动提取舆情信息中的主要关键词和热点话题，方便用户快速了解社会舆论的焦点和热点。
⑷可视化展示功能舆情监控系统能够将采集到的舆情信息通过图表、词云等可视化方式呈现，使用户能够直观地了解舆论的分布和趋势，帮助用户进行决策分析。
⑸报告功能舆情监控系统能够根据用户的需求，自动舆情监测报告，包括舆情概况、事件分析、关键词分析等内容，为用户提供决策依据。
三、舆情监控系统的应用场景本章将介绍舆情监控系统的主要应用场景，包括品牌管理、危机管理、舆情预警和政策研究等。
⑴品牌管理舆情监控系统能够帮助企业了解消费者对品牌的评价和态度，及时发现品牌危机，并采取相应的措施进行品牌形象管理。
舆情监测系统与搜索引擎区别
舆情监测系统与互联网搜索引擎的区别1、功能和服务舆情监测系统的数据是经过过滤、分析和挖掘的，具有丰富的统计数据，舆情监测系统的主要功能并不是提供舆情信息的搜索，而是具有自动发现，趋势分析，专题追踪，自动预警，自动分类等功能，而互联网搜索引擎只能提供相关的搜索服务，同时搜索结果出于商业利益的驱动，掺杂很多的不合理的因素。
2、采集范围舆情监测系统所采集的信息范围是定向的，是用户关注的特定区域、特定领域的网站，针对这些网站可以做到全面采集和准确精确。
但是baidu/google等互联网搜索虽然采集范围广泛，但是针对具体的舆情载体，采集深度不够，采集不全面。
3、更新速度舆情监测系统用户可以自己设置采集的更新频率，对于舆情高发的载体网站可以做到分钟级的更新，这一点互联网搜索引擎是无法达到的。
互联网搜索引擎的采集周期一般都是数天或者数周，甚至会出现漏采，无法采集的情况。
4、采集的网站种类舆情监测系统可以做到对新闻，论坛，博客，贴吧等舆情载体的全面采集，尤其是针对论坛，博客这些“草根”媒体（这些媒体往往是舆情高发区域），实现全面、迅速的舆情采集的同时，可以采集信息的点击数，回复数，转载数等等。
而互联网搜索引擎大多是采集新闻网站，而对于论坛，博客等等往往无能为力，更无法提供舆情分析需要的统计数据5、采集数据的有效性互联网搜索引擎所采集的数据，往往是没有经过过滤的，甚至充斥着大量的广告等垃圾信息。
这些信息往往可以作为舆情的并不多。
而舆情监测系统所采集的数据全部都是有效的，和用户相关的，真正称之为舆情的数据。
舆情信息储存和利用舆情监测系统的信息是储存在用户本地的，可以进行归档，分析利用以及作为应用系统的数据来源，但是针对互联网搜索引擎中的数据，用户没有任何干预的手段，只能通过其固定的检索服务进行访问。
6、相关信息的数量百度和谷歌等互联网搜索引擎虽然拥有绝对多的数据量，但是对于和用户相关的舆情信息，由于其没有定向采集全面，深度等优势，其收录数量就会大大低于舆情监测系统。
网络舆情监测系统
舆情监测系统介绍功能和服务舆情监测系统的数据是经过清洗、过滤、抽取、分析和挖掘的，舆情监测系统的主要功能并不只是提供简单的舆情信息搜索，而是具有全网搜索、定向监测、自动发现，自动预警，趋势分析，自动分类等功能，具有丰富的统计结果。
而互联网搜索引擎只能提供相关的搜索服务，要靠人工主动去搜索，搜索结果出于商业利益的驱动，掺杂很多的不合理的因素，准确性、可用性不强。
全面性和及时性方面完全不能满足舆情监控的需要。
采集范围和深度舆情监测系统所采集的信息范围主要是定向的，是用户关注的特定区域、特定领域的网站，针对这些网站可以做到全面采集和精准采集。
虽然baidu/google等互联网搜索虽然采集范围广泛，但是针对具体的舆情载体，采集深度不够，采集不全面。
目前搜索引擎的数据采集采用的是广度优先策略，会根据url地址进行重复采集的控制。
对于论坛、贴吧等舆情载体不会按照主贴、跟帖、翻页的方式进行精确采集，采集深度满足不了舆情监控应用的需要。
西盈网络信息雷达系统专门针对西盈网络舆情监测（监控）系统和西盈竞争情报系统开发而成的，深度挖掘技术超越了google等以智能化和广度见长的搜索引擎爬虫系统。
更新速度舆情监测系统用户可以自己设置采集的更新频率，对于舆情高发的载体网站可以做到分钟级的更新，这一点互联网搜索引擎是无法达到的。
互联网搜索引擎的采集周期一般都是数天或者数周，甚至会出现漏采，无法采集的情况。
采集的网站种类舆情监测系统可以做到对新闻，论坛，博客，贴吧等舆情载体的全面采集，尤其是针对论坛（包括跟帖），贴吧等这些“草根”网站（这些媒体往往是舆情高发区域），实现全面、迅速的舆情采集的同时，可以实时更新信息的点击数，回复数，转载数等等。
而互联网搜索引擎大多是采集新闻网站，而对于论坛，贴吧、博客等等往往无能为力，更无法提供舆情分析需要的统计数据。
采集数据的有效性互联网搜索引擎所采集的数据，往往是没有经过过滤的，甚至充斥着大量的广告等垃圾信息。
基于风险矩阵的网络舆情监测系统
基于风险矩阵的网络舆情监测系统一、网络舆情监测系统概述网络舆情监测系统是一种利用现代信息技术，对互联网上的公众情绪、观点和态度进行实时监控和分析的系统。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情对企业、政府乃至整个社会的影响日益显著。
有效的网络舆情监测能够帮助相关组织及时了解公众意见，预测和应对可能的危机，维护社会稳定和组织形象。
1.1 网络舆情监测系统的核心功能网络舆情监测系统的核心功能主要包括数据采集、情感分析、趋势预测和危机预警。
数据采集是指系统通过各种渠道收集网络上的文本信息；情感分析是对收集到的数据进行情绪倾向的判断；趋势预测是通过分析数据变化来预测未来可能的舆论走向；危机预警则是在发现潜在危机时及时发出警告。
1.2 网络舆情监测系统的应用场景网络舆情监测系统的应用场景非常广泛，包括但不限于以下几个方面：- 企业品牌监测：监测与企业品牌相关的网络舆论，评估品牌形象和声誉。
- 政府公共管理：帮助政府部门了解民意，优化政策制定和执行。
- 媒体舆论引导：媒体机构利用监测系统分析舆论动态，进行有效的舆论引导。
- 危机公关处理：在出现负面舆论时，快速响应并采取措施，减少负面影响。
二、基于风险矩阵的网络舆情监测方法基于风险矩阵的网络舆情监测方法是一种结合了风险管理和舆情分析的监测手段。
通过构建风险矩阵，系统能够对不同来源和类型的网络舆论进行风险评估，从而更有效地识别和管理潜在的舆论危机。
2.1 风险矩阵构建原理风险矩阵是一种将风险发生的可能性和影响程度相结合的工具，用于评估和优先处理风险。
在网络舆情监测中，风险矩阵通常包含以下几个维度：- 风险发生的可能性：评估舆论事件发展为危机的概率。
- 风险影响的程度：评估舆论事件对组织可能造成的影响大小。
2.2 风险评估流程基于风险矩阵的网络舆情监测风险评估流程通常包括以下几个步骤：- 数据采集与预处理：收集网络数据，进行清洗和格式化处理。
- 情感倾向性分析：对数据进行情感分析，判断其正面、负面或中性倾向。
网络舆情监测系统建设方案
网络舆情监测系统建设方案一、项目背景和概述二、系统目标1.实时监测网络舆情：通过对网络平台和社交媒体等各类网络渠道的信息进行搜集、分析和挖掘，实时监测网络舆情的涌现和发展趋势。
2.高效过滤与筛选信息：通过建立一套智能的算法和模型，对搜集到的信息进行有效的筛选和过滤，过滤掉不实、虚假和重复的信息，提高监测效率和准确性。
3.提供舆情分析报告：根据监测到的网络舆情，提供相应的舆情分析报告，对舆情的发展趋势、情绪和态度进行分析，并提供相应的决策建议。
4.支持舆情应对和危机管理：在网络舆情出现风险和危机时，及时采取相应的措施和策略进行应对和管理，减少舆情对社会稳定和公众安全的影响。
1.数据搜集和处理：建立网络搜集模块，对各类网络平台和社交媒体进行信息的搜集和抓取。
同时，通过建立数据预处理模块，对搜集到的数据进行清洗和去重，减少噪声和冗余数据的干扰。
2.数据挖掘和分析：建立舆情挖掘和分析模型，通过对搜集到的数据进行情感分析、主题挖掘、关键词提取等技术手段，提取出重要的舆情信息和观点，并对舆情的态势和情绪进行分析。
3.舆情可视化和报告生成：通过建立舆情可视化平台，将舆情数据以图表、地图等方式直观呈现，帮助用户快速了解舆情形势。
同时，建立舆情分析报告模块，根据用户需求，生成相应的舆情分析报告。
4.预警机制和危机管理：建立舆情预警系统，通过对舆情数据的监测和分析，及时发现舆情风险和危机，并提供相应的预警和应对策略，减少舆情对社会稳定的影响。
5.数据安全和隐私保护：建立数据安全和隐私保护机制，对搜集到的数据进行加密和备份，保证数据的安全性和完整性。
同时，确保用户隐私不被泄露和滥用。
四、预期成果1.系统建设成果：成功建立网络舆情监测系统，并实现数据搜集、处理、挖掘、分析、可视化和报告生成等核心功能。
2.监测效果提升：通过网络舆情监测系统的应用，能够提高舆情的监测准确性和效率，及时了解和掌握网络舆情的发展趋势。
3.决策支持：通过舆情分析报告和预警机制的应用，为决策者提供相应的舆情信息和建议，支持决策的科学性和准确性。
网络舆情监测系统设计与实现
网络舆情监测系统设计与实现随着互联网的普及和发展，人们获取新闻和信息的途径越来越多样化。
网络已经成为人们获取信息和表达意见的重要平台，交换信息的方式也更加方便快捷。
但是，随着每个人都有发布信息的权利，也给网络带来了负面信息的风险。
这些信息可能对个人、组织或社会造成伤害。
因此，需要对网络舆情进行监测和管理，以确保网络信息的正确性和真实性。
本文将探讨网络舆情监测系统的设计和实现。
一、网络舆情监测系统的概述网络舆情监测系统是指一种基于网络数据采集、数据挖掘和分析的综合性系统。
该系统能够实时监测互联网上发布的文章、博客、微博、论坛等各种信息和资讯，发现公众舆情事件、热点话题、社会热点和相关人物的言论等。
该系统通过分析公众对不同的信息表达的情感、态度和观点，发现隐藏在文字背后的信息和真实的意图。
同时，它还可以对受众的特点进行分析，提高信息的传送效率和精密度。
二、网络舆情监测系统的设计目标网络舆情监测系统的设计目标如下：1. 全面监测网络舆情：系统需要能够全面监测网络上的内容，包括发布的新闻、评论、博客、帖子等信息。
2. 实时性：监测系统需要实时地对网络上的信息进行监测，及时发现和预警公众事件，避免舆情激化。
3. 多来源的数据采集：系统需要从多个来源采集数据，如搜索引擎、社交媒体、网络论坛等，扩大监测的覆盖面。
4. 多种类型的数据分析：系统需要包括多种类型的数据分析，如情感分析、主题分析、内容分析等，能够准确展现舆情事件的脉络。
5. 及时提供可视化结果：系统需要提供可视化的结果，如报表、图表、地图等，能够便于分析员直观了解舆情事件的态势。
三、设计系统架构网络舆情监测系统的架构如下：1. 数据采集模块：数据采集模块从多个来源采集数据，包括搜索引擎、社交媒体、网络论坛等。
采集数据的过程需要注意保护用户隐私和版权。
2. 数据预处理模块：在采集到的数据中，不可能都是有用的，还存在噪声和无关信息。
因此，需要对采集到的数据进行预处理，如去除噪声、提取关键词、去除标点符号等。
舆情监控系统介绍
舆情监控系统介绍舆情监控系统介绍⒈系统概述⑴系统简介舆情监控系统是一种基于技术的信息收集和分析工具，用于监测全球范围内的舆情动态。
该系统通过对新闻、社交媒体、论坛等平台的数据进行实时抓取和分析，帮助用户了解公众对特定话题或事件的态度和评论。
⑵系统特点- 实时监测：系统具备实时抓取数据的能力，可以及时跟踪舆情动态。
- 多平台覆盖：系统覆盖新闻、社交媒体、论坛等多个平台，提供全面的信息来源。
- 情感分析：系统采用情感分析技术，能够判断舆情评论的积极、消极或中性情绪。
- 关键词过滤：系统支持设置关键词过滤，只显示与关键词相关的舆情信息。
- 数据可视化：系统通过图表、词云等方式展示数据，便于用户快速了解舆情态势。
⒉系统功能⑴数据收集舆情监控系统通过与各大平台的接口联动，实时抓取新闻、社交媒体、论坛等平台上的舆情数据。
同时，系统还支持用户手动添加数据源，并进行定时抓取和更新。
⑵数据过滤和整理系统根据用户设定的关键词和过滤条件，对抓取到的数据进行筛选和整理。
用户可以设置包括关键词、时间范围、发布者等条件，以获取满足特定需求的舆情信息。
⑶情感分析舆情监控系统运用自然语言处理和机器学习技术，对舆情评论进行情感分析。
通过分析评论中的情感倾向性词语和语义结构，系统能够判断评论的情绪是积极、消极还是中性。
⑷数据可视化系统根据用户需求，将抓取到的舆情数据进行可视化展示。
用户可以通过图表、词云等方式直观地了解舆情态势、评论情感分布等信息。
⑸舆情报告⒊使用指南⑴系统登录与账号管理用户可以使用系统提供的账号和密码进行登录，也可以通过第三方账号登录。
系统还支持账号权限管理功能，管理员可以设置不同用户的权限等级。
⑵数据设置与管理用户可以设置关键词过滤条件、数据源的添加与删除，以及定时任务的设置等。
系统还提供数据备份和恢复功能，确保数据的安全性。
⑶报告与导出⒋附件附件1：舆情监控系统用户手册附件2：舆情监控系统数据源接口文档⒌法律名词及注释- 著作权：指对文字、美术、摄影、音乐、电影、电视、录像、计算机软件等作品的创作权和发布权。
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• 影响力
通过品牌活动和营销活动在 互联网的转载量、评论数、 讨论度等维度定量分析；
• 媒体覆盖度
营销活动在新闻、平媒、论 坛、微博的覆盖度分析；
• 网民参与度
包括转载量、评论量、讨论 量等维度分析；
• 覆盖度
品牌活动在新闻、平煤、论 坛等传播覆盖分析；
• 广告发布效果分析
广告投放前后客户口碑，品 牌美誉度监测，分析；
及时：5分钟预警
可对不同重要级别网站设置不同的数据采集 调度时间间隔，最短可在5分钟内发现舆情并 报警；
来源；内置各大搜索引擎，无限扩大搜索面；
四大微博（新浪、搜狐、腾讯、网易）全面 覆盖； 用户可根据需要随时轻松添加监测目标网站。
确保敏感负面信息及时预警。
新闻
平面媒体
论坛/社区
博客/微博
根据舆情所处阶段，提供针对不同阶段舆情总结报告 评估舆情对品牌、产品、服务、政府相关机构的影响
提供当前危机处理的整体解决方案
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 案例介绍 企业应用解决方案
25
需求分析——PR/EPR效果评估
对于PR/EPR活动或广告投放效果的评估，需要提供具体考核点，可考虑对以下进行定量分 析的考核点。
需求分析——企业自身品牌形象监测
第一时间发现企业服务品 牌的负面评价，主动调整 产品服务策略，提高品牌 价值；
第一时间发现关于企业自 身的负面舆论，争取主动， 提前化解事端，维护企业 形象。
发现潜在的危机、及时预警、争取主动
解决方案——信息监测服务
监测内容
最新政策
行业信息 自身品牌
自身类
竞品类 行业类
1 2 3 4 5
6
网络舆情监测需求产生
监测应用要求：对网络媒体反映出的舆论与民意实现全面有效的采集、 分析、研判和表达，通过有效危机预警响应机制作出合理的引导与梳理。 由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由、传播快、传播面 广等），我们很难通过人工的手段来及时、全面地进行掌握、跟踪、分析 和辅助决策。 必须借助于计算机技术手段来开展网络舆情监测与分析工作
市场人员 · 分析品牌、媒介
寻找领袖意见 监测营销效果 行业热门话题 对比竞品
客服人员 · 监测用户反馈意见
· 监测解答用户问题 · 监测用户满意度
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
8
系统优势—全面及时
全面：系统爬虫 + 主流搜索引擎
内置7000多重点监测网站，作为舆情信息
构建起完善的危
预防和处理机制，才能 危为机。
够确保在危机来临之际应对有度，将危机的影 响降到最小，化
舆情监测系统提供的服务
—— 为政府、企业应对网络危机提供决策依据
—— 敏感、重大、突发事件监测预警
—— 政府、企业形象自我监督、民情民意搜集
—— 政策评估、实施效果量化考核
舆情监测系统提供的服务
政府形象、民意搜集 对网络媒体反映出的舆论与民意实 现全面有效的采集、分析、研判和 表达，通过有效响应机制作出合理 的引导与梳理。 重大、突发事件监测预警 对国家安全、社会稳定、经济运行和环 境具有重大影响的紧急事件进行监测， 争取最宝贵的第一时间预警，避免突发 事件引爆、传播和放大可能造成一系列 的严重后果，争取黄金24小时。
互联网倾听服务
应对预案： 强化监控，迅速撤稿或话题 2. 以事实为依据组织反攻 3. 大量正面信息平衡负面声量
用户
数据采集服务 信息处理服务 数据分析服务 网页和移动终端展 示服务
行业动态 竞争情报 网络口碑 行业动态 广告公共评估 突发事件分析
监测自身负面信息 监测竞争对手攻击 监测消费者负面反馈 短信、邮件提醒紧急 事件
解决方案——竞争情报分析
竞争信息概况
目标客户 动态 新市场 机会 情报信息 新政策 法规 市场地位 变化 分析范围 新需求 趋势 竞争者 行为
搜集各种原始资料和信息
包括从内部和外部获得的战略和战术信息
竞品信息分析
竞争对手背景 战略影响分析 每月情报分析
竞争形势分析 专门情报总结
包括竞争对手的一般信息 竞品战略、战术影响的分析 编写竞争情报分析摘要
法律法规
高层动态
政策类
行业通报
竞品口碑
政府公告
竞品动态
解决方案——信息监测服务
监测范围
对重要的 行业网站 进行重点 监测 定向监测 全网监测 系统内置 15万站点+ 搜索引擎 补充，用 户自定义 添加
互联网倾听分析
网络新闻、论坛、博客、微博、平面媒体。。。
解决方案——网络口碑分析
效果与方向
公关传播效果 美誉度 关注度
政策效果评估 追踪政策、法规实施效果 监测公众反应 为政策调整供数据支撑
敏感信息预警
对社会热点、敏感信息进行准确预
警，为政府应对舆论事件争取最佳 时间。
舆情监测系统提供的服务
舆情监测
• 互联网全网监测 • 新闻、论坛、博客、微博、 平面媒体监测
舆情预警
• 邮件预警 • 电话、手机短信预警 • IM预警
互联网舆论情报 倾听服务平台
分析报告
危机预警
整体解决方案
目录
产品定位 产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
2
什么是网络舆情
网络舆情就是网民的意愿集合的反映
5亿网民，民意的表达越来越向于网络 Web2.0时代，互动式的网络传播方式，强大的网络围观力量 微博的发展，网络进入自媒体时代，让舆情的传播越来越迅速
双汇集团瘦肉精事件
需求分析——获取市场竞争情报
思考，第一时间获取竞争对手动态？第一时间掌握目标客户动向？
竞争对手动态： 竞争对手恶意诽谤？ 竞争对手活动动向？ 竞争对手策略调整？ 竞争对手战略方向？ 目标客户动向： 目标客户新业务发布？ 目标客户需求机会？ 目标客户群体需求发展方向？ 行业市场动态？
构建坚实的竞品监测体系
系统优势——分析能力强
综合信息走势分析
可选品牌对比分析
综合信息总量排行
综合 分析
度量 分析
横向 分析
声量 排行
可选要素对比分析
网站信息量排行
媒体类型信息量排行 负面信息量来源排行 负面信息趋势
舆论信息数量
新闻/平面媒体：转发量
论坛/社区：浏览量、回复量 博客/微博：浏览量、评论量
系统优势——危机预警快
预警
最普遍、最方 便的服务方式。 支持网页邮件
e-Mail IM 短信
支持超大附件
电话
手机
报告 辅助提供相关日报、周 报、月报，方便客户对 不同时段的重点和热点 进行把握。
系统优势——操作简单
B/S结构 SAAS云计算模式 简洁、明了，使用便捷 海量舆情，一网打尽
15
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 对手分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
16
主要厂商分析
厂商 比较优势 行业影响力较大； 全文检索能力强； 品牌影响较大； 行业客户资源丰富； 文本处理功能很强； 相对弱势 信息采集能力较弱； 文本处理功能力较弱；
拓尔思
方正
全网的采集能力较弱；
人民网舆情
信息采集范围太窄（主要 长处在于分析（有大批的专 是新闻，其他种类涉及不 业舆情分析师） 太广）
公关传播方向分析， 并评估公关传播效果 网络上信息的正负面倾向 媒体、网民报道讨论情况 Web2.0媒体评判影响力
•效果与方向 • 新闻媒体报道情况分析 • 网络领袖意见分析 • 网民关注分析 • 热点话题分析 • 品牌互动分析 • 品牌影响力分析
口碑分析
影响力 活跃度
• 品牌活跃度分析
与网民互动程度
• 无限放大，无限挖掘
某一危机事件时，如果未能在最短时间内进行强有力的控制，公众或媒体会 自发围绕着此项危机进行延展或聚合，将政府部门、企业其他方面的失误或 危机都挖掘出来，将其变成次危机现象，进而形成更恶劣的影响。
面对网络舆情危机，政府管理者需要？
当前事实告诉我们，对于政府部门，危机都是 一种常态而不仅是一个偶然事件。管理者必须 有强烈的危机意识，必须 机应对
红十字会郭美美事件
陕西安监局表哥事件
网络舆情的传播途径
• 发帖阶段：论坛发帖、发微博、QQ空间日志、QQ群消息等 • 跟帖阶段：回复、顶贴、灌水、关注、网络围观、火上浇油 • 转载阶段：全国各主要论坛、博客、微博、空间等转载、扩散 • 爆发阶段：传统媒体介入，新闻评论，演变成公共危机事件 • 处理阶段：相关部门介入调查处理，舆情趋于稳定 • 平息阶段：当事人或单位被处理，事情平息
舆情信息展现
移动终端客户端：
支持 苹果IOS和Android平台； 手机端展现、手机预警； 同步PC互联网倾听系统，信息推送移动终端
互联网舆情监测系统SAAS网页端
舆情的实现模式
SaaS 服务
云爬虫 模式
定制 私有云系统
蓝盾舆情监测系统功能亮点汇总
信息抓取
全面及时
危机预警
快速准确
操作界面美观 使用方便
舆情监测 服务体系
• 一对一专人服务 …
Web舆情网站
专属舆情信息Web网站
分级权限管理
舆情报告
• 重点舆情快递
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• 舆情传播走势 • 爆发倾向走势 • 正负面研判 • 代表观点剖析 • 日报、周报、月报
特色服务
提供每周、每月舆情监测报告
利用舆情监测系统及时追踪舆情发展动态
总结关键的战略问题，包括支持总结的详 细数据分析 找出问题并作出对关键问题的支持性分析 ，提出行动方向的建议