如何打造团队执行力(PPT49页)
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打造团队执行力课件
比如:1 我们凝聚利管理者 员工给领导发短息 的处罚
2 我们早晨7:30上班;如果有事怕迟到;宁 愿花5——20元打车到公司;也不愿被罚款3元 其实这不是钱的问题;树立威信的问题;保证执行 力落实的问题 是态度问题 是能否以身作则的问 题
我们说态度出了问题;那就要教育引导; 帮他达成共识
两个字干掉或者PASS
超时延期——制定时间限制;限时验收成 果 成功 = 态度 X 能力
人生状态及企业用人的标准: 态度
得贵人助
春风得意
培养使用
提拔重用
能力
平庸一生 坚决不用
怀才不遇 限制使用
第三步:4+1执行文化导入
问题的本身就是答案 在管理当中;管理就是管人;管人就是 管思想;所以;在整个团队的建设当中我们 必须要高度重视团队的思想管理;我们要在 思想上达成共识
第一步:影响执行力的两大核心要素
一个公式:执行力=规则+检查
一规则包括程序和制度:
1 程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤 ;是规范 是标准;
2 制度是防止员工做错误事采取的措施和手段 ;是制约 是约束 执行不到位的两个方面:
1没有可以执行的标准 所以说要解决执行力的问题;首先 就是要不断地去完善规则和标准;
第四句:检查是企业管理成功之父
有句俗语:失败是成功之母;检查 考核是企业管理成功之父;所以你 在工作当中;你不去检查的工作;就 不会给你做出满意的的检查;把检查变为常态; 不流于形式
什么是常态;如:每天早上要洗脸 刷牙一样;再比 如:早上要吃早餐;中午要吃午餐;晚上要吃晚餐; 这就是常态
我要问大家;能不能做到;大家说能;所以任务下达之后;马 上要问员工;有没有什么问题 有没有什么障碍 能不能做 到 没问题;保证完成任务;开始执行
2 我们早晨7:30上班;如果有事怕迟到;宁 愿花5——20元打车到公司;也不愿被罚款3元 其实这不是钱的问题;树立威信的问题;保证执行 力落实的问题 是态度问题 是能否以身作则的问 题
我们说态度出了问题;那就要教育引导; 帮他达成共识
两个字干掉或者PASS
超时延期——制定时间限制;限时验收成 果 成功 = 态度 X 能力
人生状态及企业用人的标准: 态度
得贵人助
春风得意
培养使用
提拔重用
能力
平庸一生 坚决不用
怀才不遇 限制使用
第三步:4+1执行文化导入
问题的本身就是答案 在管理当中;管理就是管人;管人就是 管思想;所以;在整个团队的建设当中我们 必须要高度重视团队的思想管理;我们要在 思想上达成共识
第一步:影响执行力的两大核心要素
一个公式:执行力=规则+检查
一规则包括程序和制度:
1 程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤 ;是规范 是标准;
2 制度是防止员工做错误事采取的措施和手段 ;是制约 是约束 执行不到位的两个方面:
1没有可以执行的标准 所以说要解决执行力的问题;首先 就是要不断地去完善规则和标准;
第四句:检查是企业管理成功之父
有句俗语:失败是成功之母;检查 考核是企业管理成功之父;所以你 在工作当中;你不去检查的工作;就 不会给你做出满意的的检查;把检查变为常态; 不流于形式
什么是常态;如:每天早上要洗脸 刷牙一样;再比 如:早上要吃早餐;中午要吃午餐;晚上要吃晚餐; 这就是常态
我要问大家;能不能做到;大家说能;所以任务下达之后;马 上要问员工;有没有什么问题 有没有什么障碍 能不能做 到 没问题;保证完成任务;开始执行
团队执行力提升PPT课件
2、及时奖惩
吴王阖闾令孙武训练 姬妃宫女,孙武挑选百名 宫女分列两队,且令吴王 的两名爱姬担任队长。列 队训练时,三令五申,宫 女们还是满不在乎,两名 担任队长的爱姬更是笑弯 了腰……
执行力=制度+监督+奖罚
2、及时奖惩
奖励是一种拉力,惩罚 是一种推力,二者合力即 可以倍增执行力。 所谓执行力就是企业奖惩 制度的严格实施
✓ 研究发现,人的决心不够大是因为痛苦还不够大,你的痛苦 越大,你的决心就越大,你的行动力就越强。
2、工作需要有的放矢
目标法则:瞄准一只野兔
✓ 野兔的故事 ✓ 漫无目标或者目标过多,都会阻碍我们前进 ✓ 心无旁骛地追求自己设定的目标,才是明智
的选择 ✓ 目标太多等于没有目标,记住:重点永远只
有一个
关键问题: 1. 责任是否锁定? 2. 责任会不会跳来跳去?
先看几幅图
1、职责清晰 岗位职责说明:
生产流程周期:
标准化、流程化、制度化
1、职责清晰
结果定义 责任到人 跟踪检查 业绩考核
可量化、有时限、 有价值的
千斤重担人人挑, 人人头上有指标
人们不做你希望的, 只做你检查的
人们只对与自己利 益相关的感兴趣
执行力 ?
强大的执行力是实现战略的必要条件 再好的战略,如果不去执行,也只是空谈 执行力就是按时、按质、按量地完成任务,达成结果
什么结果? 三个原则 客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果。
交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫结果。
检查原则:结果是供人检查的,量化才能检查。
看看客户是怎么想的 ➢客户眼中看的是“你们公司” ➢最后结果没出来就是没结果 ➢能在一个企业工作也是一种缘分 ➢谁也不想耽误自己
如何打造优秀团队(PPT 47页)
有效的组织
故亊分享: 汶川大地震中,人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴:员工缺少自主性
店长在,假 装忙一点
店长丌在, 放轻松点
零售管理中心
案例分享:
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队?
零售管理中心
团队不群体的区别:
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢?
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结:
善护念,善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享: 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享:
打造优秀团队 团队建设
故亊分享: 汶川大地震中,人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴:员工缺少自主性
店长在,假 装忙一点
店长丌在, 放轻松点
零售管理中心
案例分享:
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享:
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队?
零售管理中心
团队不群体的区别:
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢?
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结:
善护念,善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享: 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享:
打造优秀团队 团队建设
团队建设与高效执行力培训(PPT 59页)
13.08.2020
11
从雁阵效应感受团队的力量(续)
总结— “雁阵效应”告诉我们: ❖ 团队的力量无疑是巨大的; ❖ 管理工作亦如此,惟有团结协作的企业才能走
得更高、更远。
13.08.2020
12
目录:团队建设篇
一、从两种观念说起 二、正确认识团队 三、成功团队建设
13.08.2020
13
二、正确认识团队
❖ 自省:虽然我们经常喜欢把团队挂在嘴边, 但我们是否真的那么了解团队吗?
1、什么是团队? ❖ 团队就是由致力于实现共同目标,而相互分
工协作、承担相应职责、技能互补的个体组 成的正式群体。
13.08.2020
14
2、成功团队的特点
一致的承
相互 诺
开放
外部 支持
的信任
的沟通
相关的技
和谐的文
能
化
恰当
的领导
注重细节,追求完美
❖ 勿以善小而不为,勿以恶小而为之---有时候细节决 定成败;
❖ 工作的完美首先建立在我们对做人的完美追求之上;
13.08.2020
43
案例:一名美国游客在泰国曼谷度假。
清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招 呼:“早上好,杰克先生。”
这名美国游客非常惊讶,没有料到这名旅馆的楼层服务 员竟然知道自己的名字。
战略 = 做正确的事 运营 = 正确地做事
13.08.2020
38
课程目录
一、赢在执行 二、理想很丰满,现实很骨感 三、提升执行力:应该先解决的三个核心问题 四、提升执行力:塑造良好的执行心态 五、提升执行力:准确把握执行角色
13.08.2020
39
四、塑造良好的执行心态
团队执行力与凝聚力打造培训课件(PPT 68张)
Q6:工作单位有人鼓励我的发展。
Q7:在工作中,我觉得我的意见受到重视。 Q8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 Q9:我的同事们致力于高质量的工作。 Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友。 Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。 Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
敬业阶梯
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
共同成长
9
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬 Q3 每天做擅长做的事 Q2 必需的材料和设备 Q1 知道工作要求
(总体发展)
制度原因
• 熟人文化与生人文化 • 制度的设计 • 制度的落实
管理原因
• 责任体系 • 人情体系 • 管理水平
一、我们在哪里?——团队执行力的定 位
• 企业困惑与执行力问题
• 中层的“无为”与“有为” • 团队执行力问题盘点
• 团队执行力概念
请大家讨论
• 请每组举出1个成功组织
– 例举3个理由
三、我们的利器——提升执行力的工具
• 解决问题、作决策的工具
• 过程保证的基本方法
图表应用 - 定量分析
组成
列项
时间序列
频率
关联
或
或
或
或
图表应用 - 定性分析
流程
相互作用
结构
三、我们的利器——提升执行力的工具
• 解决问题、作决策的工具
• 过程保证的基本方法
项目管理
质量 控制
项目 范围
项目 沟通
日常管理与执行力的相互关系
打造团队执行力PPT课件
不要忘记公司对你的“终极期望”让它成为你积极主动工作的一 盏指路明灯。(附一封至员工的信C:\Documents and Settings\Administrator\桌面\第二期新员工培训\感动无间道goodbye.mp3)
三、如何实现终极期望(简单方法与策略) 1》思考——需要做哪些事情?
增加工作难度 想想事情能怎样改善 树立“办公室小气鬼”的名声 提出笨问题 将需求装变成机会 小心:别光会抱怨
七、经营好自己的人脉
人脉让你拥有更多的财富 人际关系是生产力 维护上下左右的关系 好舌头结交好人缘
美国著名记者拿破仑.希尔曾 对全世界最成功的500位人士 进行调查:
•平均学历:高中 •出身贫穷:84% •白手起家:50%
•非智力因素:心态、观念、 毅力、信心 ——良好的人际关系
八、发扬合作精神 实现自我价值
一、为什么要讨论执行力 二、关于执行力的自我管理法则 三、关于执行力的管理试验 四、发挥个人主动性 五、提升执行力的对策
什么是执行力?
理解落实 思想集中 掌握时间 认真做事
不找借口 团队协作 同一目标 信息沟通
中国工农红军是世界上公认的生 命力最强、最伟大的军队,继尔 发展壮大的中国人名解放军以其 无以伦比的战斗力而著称于世! 他们为什么会成功?一个共同的 特点就是他们有着卓越的执行力。
你不是一个人在战斗 团队第一 个人第二 只有团队的胜利 没有个人的成功 合作沟通 信息时代的成功之道 和谐团队 不分你我 只有我们 认同公司的企业文化和公司达成共赢,实现自我价值
1、公司找我来就是让我解决问题,公司若没有问题我立刻
失业; 2、我享受了荣誉和收入也承担相应的责任和委屈; 3、遇到问题就说是别人原因,我立刻原地踏步,简称自杀; 4、白天上班,私下说公司不好,就是在出卖自己的身体和
三、如何实现终极期望(简单方法与策略) 1》思考——需要做哪些事情?
增加工作难度 想想事情能怎样改善 树立“办公室小气鬼”的名声 提出笨问题 将需求装变成机会 小心:别光会抱怨
七、经营好自己的人脉
人脉让你拥有更多的财富 人际关系是生产力 维护上下左右的关系 好舌头结交好人缘
美国著名记者拿破仑.希尔曾 对全世界最成功的500位人士 进行调查:
•平均学历:高中 •出身贫穷:84% •白手起家:50%
•非智力因素:心态、观念、 毅力、信心 ——良好的人际关系
八、发扬合作精神 实现自我价值
一、为什么要讨论执行力 二、关于执行力的自我管理法则 三、关于执行力的管理试验 四、发挥个人主动性 五、提升执行力的对策
什么是执行力?
理解落实 思想集中 掌握时间 认真做事
不找借口 团队协作 同一目标 信息沟通
中国工农红军是世界上公认的生 命力最强、最伟大的军队,继尔 发展壮大的中国人名解放军以其 无以伦比的战斗力而著称于世! 他们为什么会成功?一个共同的 特点就是他们有着卓越的执行力。
你不是一个人在战斗 团队第一 个人第二 只有团队的胜利 没有个人的成功 合作沟通 信息时代的成功之道 和谐团队 不分你我 只有我们 认同公司的企业文化和公司达成共赢,实现自我价值
1、公司找我来就是让我解决问题,公司若没有问题我立刻
失业; 2、我享受了荣誉和收入也承担相应的责任和委屈; 3、遇到问题就说是别人原因,我立刻原地踏步,简称自杀; 4、白天上班,私下说公司不好,就是在出卖自己的身体和
团队建设培训课件提升团队执行力PPT模板
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等,既能利用员工智慧,又能员工感受到被重视,同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高,进而有效地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略,使得员工认识到企业发展前景,进而认识到发展的空间等,使得自身逐步融入企业,有助于员工提升执行力
执行力不佳?
管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性,可行性;执行的过程过于繁琐——困于条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,没有方法监督;这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态;缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
建立良好的沟通渠道
及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,确保各项工作的顺利和有效开展。
建立具有适度压力的工作氛围
建立具有适度压力的工作氛围,使得员工具有适度危机感,进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感,进而转换为工作动力,有效促使提升员工的执行力。
积极深化和提升企业员工责任心
因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心;通过积极深化和提升员工的责任心,使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感,进而转换为工作的内部动力,促进工作执行力的提升
沟通的方法与技巧
团队冲突概述
资源竞争
相互依赖性
地位斗争Biblioteka 目标冲突责任模糊沟通不畅
如何打造团队执行力(PPT 49页)
如何建设团队共识?
宣讲 谈话 辩论 公约 奖惩
三、团队环境
自我发展
硬环境:制度环境-严肃-事业 软环境:文化环境-和谐-家园
具体内容:纪律环境,执行环境,价值环境
沟通环境,服务环境,人本环境
正气环境,学习环境,包容环境
四、团队规则
自我管理
好篱笆才能结成好邻居
五、团队角色
自我互补
团队的竞争力就是把人人变成人才 不怕有缺点,就怕没特点
6.监控力:主要体现对员工的约束能力上。
(1)刚性约束:狠狠批评、处罚、曝光 适用于:脸皮厚、反复出错、犯原则性错误的人。
(2)柔性约束:体现人性化、承认人的弱点。 适用于:较自觉、难得出错、性格内向、犯一般性错误的人。
7.激励力:就是鼓舞人的士气、信心、调动积极性的能力。
8.应变力:就是适者生存的能力。
保健因素
防止职工产生不满情绪
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
激励因素 激励职工的工作热情
工作本身 赏识 提升
成长的可能性 责任 成就
赫兹伯格的双因素理论
几种简单有效易用的激励方法
1、谈话(谈组织、谈自己、谈家常) 2、请吃饭 3、技术研讨会 4、“拇指”文化 5、“露脸”机会 6、组织愿景 7、参与民主 8、授权
八、团队时光
家文化
自我凝聚
公会:誓师会、表彰会、士气展示会、答疑会、早会、
例会
私会:宴会、运动会
优秀团队的特征
1.明确的目标 2.清晰的角色 3.相互的技能 4.相互间信任 5.良好的沟通 6.合适的领导
十事十做:
今天的事情今天做 明天的事情计划做 重要的事情优先做 次要的事情穿插做 困难的事情想法做 公司的事情抢着做 浪费的事情不能做 别人的事情帮着做 私人的事情下班做 所有的事情认真做
提升团队执行力PPT课件
什么原因让我们的成本高?封闭的文化 让我们付出沉重的代价!
16
营造执行的环境——开放分享的两大原则
“一对多原则”:除了商业秘密,一切都可以 放在桌子上面来。责任一对一,文化一对多
对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单17
开放分享的方法
1、客户见证法—让客户说话,客户使我 们对与错的唯一裁判。
2
团队是什么?
团队建设
团队就是衔接断层.<余世维>
3
团队的三个条件
一个团队里面的人都应该是有独立、并且主动工作的 能力。你手下的人是否能独立自主的工作,关键在 于你有没有给他正确的授权,并告诉他游戏的规则 和范围并且他本身必须具备的工作热情。没有明确 的授权以及确定的范围,底的心思。所 以作为主管人员,如果你想要你的底下的人自主, 你应该明确的规划好,他们的授权范围、和游戏规 则。
互之间的小人情,小面子。
26
4、及时奖惩:以最后时间为节点, 完成则将,没有完成则罚,公开兑 现当初的承诺。 管理要点:
1、奖惩不过夜;
2、先奖罚,再说理由,一个结 果,一个句号;
3、如果是上道工序的原因没有 结果,则要处罚上道工序的执行 人。预见不到或不可抗的原因, 不处罚;
4、精神奖罚更重要
的方向,有利于检查人检查; 2、结果清楚,便于采取措施; 3、一对一责任明确,才会防
止推诿扯皮。执行思想:先 小人,后君子。
21
i2:明确方法
管理方法:针对结果,分解过程,制 定关键节点,拿出具体措施与方法。 执行人提供措施选择,决策人做决策。
管理要点: 1、大结果分解成小结果; 2、必须针对结果,讨论确定有效的方
法; 3、措施具体到员工或者团队可以执行; 4、给员工练习的时间,让他亲自做三
16
营造执行的环境——开放分享的两大原则
“一对多原则”:除了商业秘密,一切都可以 放在桌子上面来。责任一对一,文化一对多
对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单17
开放分享的方法
1、客户见证法—让客户说话,客户使我 们对与错的唯一裁判。
2
团队是什么?
团队建设
团队就是衔接断层.<余世维>
3
团队的三个条件
一个团队里面的人都应该是有独立、并且主动工作的 能力。你手下的人是否能独立自主的工作,关键在 于你有没有给他正确的授权,并告诉他游戏的规则 和范围并且他本身必须具备的工作热情。没有明确 的授权以及确定的范围,底的心思。所 以作为主管人员,如果你想要你的底下的人自主, 你应该明确的规划好,他们的授权范围、和游戏规 则。
互之间的小人情,小面子。
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4、及时奖惩:以最后时间为节点, 完成则将,没有完成则罚,公开兑 现当初的承诺。 管理要点:
1、奖惩不过夜;
2、先奖罚,再说理由,一个结 果,一个句号;
3、如果是上道工序的原因没有 结果,则要处罚上道工序的执行 人。预见不到或不可抗的原因, 不处罚;
4、精神奖罚更重要
的方向,有利于检查人检查; 2、结果清楚,便于采取措施; 3、一对一责任明确,才会防
止推诿扯皮。执行思想:先 小人,后君子。
21
i2:明确方法
管理方法:针对结果,分解过程,制 定关键节点,拿出具体措施与方法。 执行人提供措施选择,决策人做决策。
管理要点: 1、大结果分解成小结果; 2、必须针对结果,讨论确定有效的方
法; 3、措施具体到员工或者团队可以执行; 4、给员工练习的时间,让他亲自做三
打造团队高效执行力PPT课件
从平凡走向卓越 我们一起努力! 202200//33//44
5
西点军校的校训是“责任、荣誉、国家(Duty,Honor,Country)200多 年5万名学员中培养了2位总统;4位五星上将、3700多位 将军;世界500强企业1000多位董事长、2000多位副董事 长及5000多位高级管理人员;
4
二十世纪八十年代末(1889年4月) 美国和西班牙开始了战争,美国 必须取得反西班牙盟军(古巴起 义军)领袖加西亚将军的支持, 这关系着国家的前途。然而没有 人知道加西亚究竟在哪里,美国 总统把一封写给加西亚的信交给 罗文。总统说:“把信送给加西 亚”。罗文接过信后转身走了…… 战争胜利了!因为有了加西亚将 军支持!
顾,不要组织纪律,缺乏忠诚、服从与执行力。 懒 放纵惰性,工作被动,拈轻怕重,尽可能少付出,少
工作。
从平凡走向卓越 我们一起努力! 2020/3/4
36
捞 公物、公话私用,占小便宜,损公肥私,尽可能增加
灰色收入。 拉 拉关系,攀上级,走后门,徇私情。 隐 钻制度空子,找管理漏洞,用隐性规则抵抗组织显性
对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借 口为自己开脱的人;对那些不能最大限度地满足顾 客的要求,不想尽力超出客户预期提供服务的人; 对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判 的人;对那些不能优秀地完成上级交付的任务,不 能按期完成自己的本职工作的人;对那些总是挑三 拣四,对自己的公司、老板、工作这不满意,那不 满意的人。
从平凡走向卓越 我们一起努力! 202200//33//44
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四种答案
是 不是 不知道 没有任何借口
从平凡走向卓越 我们一起努力! 202200//33//44
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如何打造团队执行力PPT实用课件(共77页)
关键问题: 1. 责任是否锁定? 2. 责任会不会跳来跳去?
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1: 请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级)
管理者竟然成了“首席拖延官”; 上级总是没有时间,下属却没有工作;
心中感叹“蜀中无大将”;
执行工具:3L(猴子管理法)
布置 Layout
猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子
取行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略、人员 、运营相结合,以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
到位:有效执行的核心
• 执行不到位,等于没执行;100-1=0。 – 刘永行:昂贵的中国人力资源; – 最后步骤不到位,前面就是白执行(一字值83万元)
• 执行到位的三大标准: 1. 保证完成结果(护士长吴旭君); 2. 合适的投入获得最大成效; 3. 方方面面圆满。
的事
三个核 心流程
运营流 程把事
做对
1、在战略与人员间建立联系; 2、制定一份符合实际的预算; 3、要假定战略不易执行; 4、需 要相关跟进与应变措施。
第一部分:铸造执行力3个要素
要素一:结果导向
工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系?
执行是“我做了吗”?
九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1: 请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级)
管理者竟然成了“首席拖延官”; 上级总是没有时间,下属却没有工作;
心中感叹“蜀中无大将”;
执行工具:3L(猴子管理法)
布置 Layout
猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子
取行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略、人员 、运营相结合,以实现预定目标的学问。 • 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
到位:有效执行的核心
• 执行不到位,等于没执行;100-1=0。 – 刘永行:昂贵的中国人力资源; – 最后步骤不到位,前面就是白执行(一字值83万元)
• 执行到位的三大标准: 1. 保证完成结果(护士长吴旭君); 2. 合适的投入获得最大成效; 3. 方方面面圆满。
的事
三个核 心流程
运营流 程把事
做对
1、在战略与人员间建立联系; 2、制定一份符合实际的预算; 3、要假定战略不易执行; 4、需 要相关跟进与应变措施。
第一部分:铸造执行力3个要素
要素一:结果导向
工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系?
执行是“我做了吗”?
九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴 子的责任会转移到上级的身上。
打造团队执行力讲义(PPT 84页)
欢迎全体家人们 让我们一同进步!
1、请将手机调到关机或震动状态 2、课程期间请勿随意走动。 3、多参与=多收获;少参与=少收获;
不参与=不收获
珍惜当下 把握现在
• 各位家人,大家好! • 好,非常好! • 热情的掌声…… • 我们一起分享的机会又到了! • 每一次接触,都是良好的机缘 • 让我们一起抓住宇宙的能量 • 领悟团队执行力的真谛
奖要奖得心花怒放 罚要罚得胆战心惊
管理的本质, 不在于知,而 在于行!
-张瑞敏
81
乐捐箱制度 公众承诺文化
Q&A
83
执行力48字真经
结果提前,自我退后 做好流程,细节要抓 化繁为简,沟通为王 时间宝贵,表率要当 负起责任,及时检查 奖惩到位,执行到家
--张瑞敏
47
绝招
将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的可 执行教条十分必要。当年毛主席将红军的 作风界定为“三大纪律、八项注意”,并 用“不拿群众一针一线”、“上门板”、 “捆稻草”之类连目不识丁的人都能理解 的语言表述出来
49
执行分析: 此时此地条件下如何追求结果
任务:把我的讲课拍成 VCD
能力不足的种种表现
• 1、知识积累不够 • 2、阅历和经验还需要提升 • 3、没有双赢的观念,合作的意识 • 4、情商不高,不懂得服从和配合 • 5、沟通技巧还需提升
为什么我们执行不力?
三. 习 惯
我们的习惯行为
• 找理由专家 • 推责任专家 • “鸟头族”:嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘
我们的习惯语言
只为成功找方法; 不为失败找理由!
执行信念——
完美! 没有借口! 马上行动!
沟通的2个层面
• 1、工作层面
小王,明天下午6点前,这件工作一定要 完成。
1、请将手机调到关机或震动状态 2、课程期间请勿随意走动。 3、多参与=多收获;少参与=少收获;
不参与=不收获
珍惜当下 把握现在
• 各位家人,大家好! • 好,非常好! • 热情的掌声…… • 我们一起分享的机会又到了! • 每一次接触,都是良好的机缘 • 让我们一起抓住宇宙的能量 • 领悟团队执行力的真谛
奖要奖得心花怒放 罚要罚得胆战心惊
管理的本质, 不在于知,而 在于行!
-张瑞敏
81
乐捐箱制度 公众承诺文化
Q&A
83
执行力48字真经
结果提前,自我退后 做好流程,细节要抓 化繁为简,沟通为王 时间宝贵,表率要当 负起责任,及时检查 奖惩到位,执行到家
--张瑞敏
47
绝招
将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的可 执行教条十分必要。当年毛主席将红军的 作风界定为“三大纪律、八项注意”,并 用“不拿群众一针一线”、“上门板”、 “捆稻草”之类连目不识丁的人都能理解 的语言表述出来
49
执行分析: 此时此地条件下如何追求结果
任务:把我的讲课拍成 VCD
能力不足的种种表现
• 1、知识积累不够 • 2、阅历和经验还需要提升 • 3、没有双赢的观念,合作的意识 • 4、情商不高,不懂得服从和配合 • 5、沟通技巧还需提升
为什么我们执行不力?
三. 习 惯
我们的习惯行为
• 找理由专家 • 推责任专家 • “鸟头族”:嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘
我们的习惯语言
只为成功找方法; 不为失败找理由!
执行信念——
完美! 没有借口! 马上行动!
沟通的2个层面
• 1、工作层面
小王,明天下午6点前,这件工作一定要 完成。
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一、什么是执行力 二、团队执行力的重要性 三、影响执行力的因素 四、如何打造高效的执行力
一、什么是执行力
是指通过一套有效的系统、组织、文化或技术方法等, 把决策迅速转化为结果的能力。也就是员工将组织战略和目 标迅速转为实际行动和输出正确结果的能力。通俗的说,就 是用尽一切方法按时并保质保量完成自身工作和职责的力!
(三)执行力关系到企业的生死存亡
企业管理关注的焦点: 一是决策,如何实现决策的科学与正确; 二是执行,如何高效率地完成决策目标; 三是评估,如何客观、准确地衡量个人与部门的绩效。
三、影响执行力的因素
1、个人层面-基层员工-素质建设
(1)职业观念(2)职业技能(3)性格习惯
2、部门层面-中层干部-团队建设
(3)管理就是用人 管理就是同别人一起,或通过别人使活动更有效地完成。
(4)管理就是协调 管理就是协调人际关系及相互利益来最有效地实现组织的目标。
(5)管理就是激励 管理就是最大程度激励人的积极性,以实现组织目标的一种活动。
2、科室建设,向团队要执行力
科室建设的八大法则
一、团队目标→自我价值 二、团队共识→自我趋同 三、团队环境→自我发展 四、团队规则→自我管理 五、团队角色→自我互补 六、团队沟通→自我协调 七、团队激励→自我超越 八、团队时光→自我凝聚
强者的悲哀,就在于环境变了,他不愿示弱,改变自己。 弱者的伟大,就在于环境变了,他能够改变自己,适应变化。
9.纠防力:就是对差错进行纠正防御的能力。
10.行动力:即坚决执行,马上行动的能力。
(四)医院执行力的特点
服从
速度 规范 创新
二、团队执行力的重要性
在未来的十年内,我们所要面临的最大挑战就是执行。 ——比尔.盖茨
3、目标管控,加强考核
没有考核,就没有目标 没有目标,就没有驱动
4、流程再造,加重权责
权力向流程倾斜
(三)部门层面的原因
1、积极学习,向管理要执行力
(1)管理就是环境 管理就是设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率完成既定目标。
(2)管理就是过程 管理就是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。
6.监控力:主要体现对员工的约束能力上。
(1)刚性约束:狠狠批评、处罚、曝光 适用于:脸皮厚、反复出错、犯原则性错误的人。
(2)柔性约束:体现人性化、承认人的弱点。 适用于:较自觉、难得出错、性格内向、犯一般性错误的人。
7.激励力:就是鼓舞人的士气、信心、调动积极性的能力。
8.应变力:就是适者生存的能力。
(二)医院层面的原因
1、做事先做人,开展职业文化建设
显性素质 职 业 素 质
隐性素质
职业行为 职业形象 职业技能
职业思想(观念) 职业道德(精神) 职业态度(心态)
医院职业文化的特殊性
责任文化(敬业) 奉献文化 规范文化 执行文化(服从、速度) 创新文化 道德文化
2、品牌驱动,绩效拉动
医院要品牌,个人要绩效
执行是政府工作的生命力。
——温家宝
(一)没有执行力就没有核心竞争力
中国企业的很多问题都是由执行力问题造成的。我们的 企业不是没有制度,也不是没有战略和人才,而是不能坚定、 彻底地执行。
张瑞敏的擦桌子故事
(二)提升执行力是构建企业(单位)核心竞争 力的重要途径
企业的成功:30%靠战略,20%靠机遇,50%靠执行力。企 业的战略、战术可以被对手跟进和模仿,但执行力却是企业 实实在在的运作过程,它是无法模仿的。
(1)个人魅力(2)领导艺术(3)管理水平
3、医院层面-院级领导-环境建设
(1)医院文化(2)医院制度(3)医院构架
(一)个人层面的原因
1、职业观念有偏差,习惯利益 员工与企业的关系-职业动机
三种人:小人、商人、主人
2、组织观念较欠缺,我行我素
3、责任心不够,习惯借口
寻找借口就是逃避责任!
西点军校座右铭
不可用的员工 可以当一名合格员工 可以当主任 可以当经理 可以当副总
(三)中层干部的十项执行力
1.服从力:就是服从上司、组织和全局的力度。 2.计划力:就是工作的安排能力。计划=目标+措施。 3.配置力:对员工人力资源、时间和财力等资源的配置能力。
配置力的两个原则:最少原则和合适原则 4.沟通力:就是人际和工作关系的处理能力。 5.教导力:就是带教好下属,对下属的培养能力。
四、如何打造高效的执行力
一、团队目标
自我价值
没有目标的团队,再小的压力也会击垮!
目标的力量-白龙马与磨驴的故事
二、团队共识
自我趋同
团队共识是指团队成员对团队的目标、价值观、制度
和行为等方面形成了高度一致的认可和赞同。
执行力就是完成目标任务的实际程度。 执行力=执行能力×变现系数 变现系数: 执行任务中取决于的个人因素(包括品德、能力、意愿等)。
对于一个人而言:执行力就是办事能力 对于团队而言:执行力就是战斗力
(一)执行力的类答:
“我一定做到” “我能行”
2.创造性的执行力
(二)有执行力的人具备的几个特点
自动自发(20分) 注意细节(20分) 为人诚信、负责(20分) 善于分析、判断和应变(10分) 乐于学习、求知(10分) 具有创意(10分) 韧性——对工作投入(10分) 人际关系(团队精神)良好(10分) 求胜欲望强烈(10分)
<40分 >60分 >80分 >90分 >100分
如何打造团队执行力
整形外科 杨艳清
分享一个故事:
三个建筑工人在建一座教堂,有人问他们在干什么? 第一个建筑工人回答,他是在砌砖头,这个人是为了工作而工作; 第二个人说他在造房子,他是为了生活而工作; 第三个人满怀激情的说,他在建造一座雄伟的教堂,他是在为理想而 工作。
三个人的回答显示出了他们对自己工作三种不同的态度,决定了他 们各自对工作所产生的执行力。
德国人唱的歌: 都是我的错,请你原谅我。
中国人唱的歌: 都是你的错,轻易爱上我; 都是你的错,是你诱惑我; 都是你的错,是月亮害了我。
4、工作追求力不够,习惯平庸
5、工作习惯不良,习惯拖延
所有不良习惯中拖延是最致命的一种,因为它让效率变为零。
执行力坚决主张: 行动第一,想法第二; 速度第一,完美第二; 结果第一,过程第二。