质量管理部负责人上岗培训说课讲解
“质量管理”培训讲义
《质量管理》培训讲义一、质量概括尽人皆知，创办公司的主要目的是经过经营活动供应拥有必定附带值的产品、服务等给客户，进而赚取适合的收益。
公司供应给客户的产品或服务等要想拥有必定的附带值，此中重要的一点就是一定知足客户的质量要求。
质量是反应某一项目或产品与预先预约要求及往常潜伏要求的切合程度的特征。
对公司而言，质量往常包含工作人员的工作质量和使用、生产及销售产品的产质量量，产质量量又叫质量。
对比产质量量，工作质量更是起着决定性作用。
工作质量较差时，会直接以致较差的产质量量。
所以，产质量量往常是工作质量的最后表现。
假如一个公司的产品、服务等质量都很好，客户才愿意合作，公司才能赚取收益，进而才能有生计和发展的空间。
相反，假如质量不达标，就没法知足客户的要求，客户就不会向你采买，即便因特别状况采买使用，也常常会以致客户使用时产生质量事故甚至是灾害性事故，最后以致巨大损失，客户就会向公司索赔，这样的公司生计都难，何以发展？所以优秀的质量是公司生计和发展的基础。
二、质量保证及质量控制1、质量保证：质量保证是质量管理的一部分，包含为使产品或服务切合客户规定的质量要求，并供应足够的置信度所一定进行的全部有计划的、系统的活动，致力于供应质量要求会获取知足的相信。
质量保证活动波及公司内部各个部门和各个环节。
从产品设计开始到销售服务后的质量信息反应为止，公司内形成一个以保证产质量量为目标的职责和方法的管理系统，称为质量保证系统, 是现代质量管理的一个发展。
成立这类系统的目的在于保证用户对证量的要乞降花费者的利益，保证产品自己性能的靠谱性、耐用性、可维修性和外观式样等。
所以，质量保证，更多的应当模拟最后顾客使用的环境、寿命以及产品的有关标准要求进行严格的试验来知足顾客相信。
公司依照 ISO9001：2008《质量管理系统 ----要求》成立切合本公司实质情况的质量管理系统，经过实行该系统而达到质量保证。
2、质量控制：为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采纳的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。
质量主管培训教程
质量主管培训教程质量主管培训教程第1讲质量经理的角色认知（上）我国已经逐渐变成世界的制造基地，这必须要使我们的生产管理水平有一个本质上的提高。
在市场外部环境发生了深刻变化，而企业内部的机制又出现种种不适应的情况下，作为一个质量经理人，应该对自己工作的环境、角色有一个清醒而充分的认知，要有强大的心理承受能力。
只有这样，才能够不断提高自己的素质来适应环境和市场的需求，才能够不断地提升企业素质和提高自己的能力。
一、质量管理发展的历史质量管理发展的历史到今天已经进了第五个阶段。
1．第一个阶段是20世纪初到30年代以质量检验把关为主，是从半成品或者产品中间挑出废品和次品，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。
2．第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间这个阶段是统计质量控制阶段。
适应生产力大发展的要求，利用数理统计的原理对生产过程进行分析，及时发现异常情况，从而采取处理措施，把质量检验发展到由事后把关变成事前控制。
3．第三个阶段是20世纪60年代进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。
最主要特点是：抓质量不仅仅是抓生产制造的质量，更是从源头抓起，贯穿于从设计开始一直到售后服务的全过程，要动员全体员工、全体人员来参与这项活动，要以顾客为关注的中心来开展活动。
因此全面质量管理意味着是全攻全守型的阶段。
4．第四个阶段也是20世纪60年代这同时还是质量保证阶段。
就是我们所说的QA，以军工企业为代表，它把企业一切应该做的事情订立成质量手册，通过程序文件以及一系列的质量表格文件来控制，它的观点是想到的就要写到，写到的就要做到。
用严密的程序手册来保证过程的进行。
一直延续到我国20世纪80年代后期到90年代。
其中最典型的就是ISO900族系列标准。
5．第五个阶段是21世纪以后零缺陷的质量管理，进入质量哲学时代，这是以美国克劳斯比为代表的。
他主张抓质量，主要是抓住根本，就是人。
人的素质提高了，才能真正使质量获得进步。
企业首席质量官任职培训教程(一)
企业首席质量官任职培训教程(一)
企业首席质量官任职培训教程
简介
•角色概述
•主要职责
•重要技能
培训课程
1. 质量管理基础
•质量管理的概念和原则
•质量管理体系相关标准
•现代企业质量管理模型
2. 质量策划与目标设定
•质量策划的目的和步骤
•设定可衡量的质量目标
•制定有效的质量指标
3. 质量风险管理
•风险管理的重要性
•风险评估和分析方法
•风险应对与控制措施
4. 质量过程改进与优化
•流程分析和识别改进机会•数据分析工具和技术
•实施持续改进的方法和策略5. 质量审计与认证
•内部质量审计的目的和程序•外部质量认证体系
•质量认证的影响及效益
6. 建立质量文化
•培养质量意识与责任感•建立质量导向的组织文化•促进员工参与和创新
培训方法
•授课讲解
•案例分析
•角色扮演
•团队讨论
•实践演练
培训目标
•理解企业质量管理的核心概念和原则•能够制定有效的质量策划和目标•掌握质量风险管理的方法和工具•能够分析和改进质量过程
•熟悉质量审计和认证的过程
•掌握建立质量文化的关键步骤
培训评估
•离开时的答卷测试
•实际案例分析
•参与度和互动表现
结语
本教程旨在帮助企业首席质量官了解和掌握质量管理的核心知识和技能。
通过系统的培训和实践演练，您将能够更好地履行质量管理职责，提升企业的质量水平和竞争力。
质量管理员岗位知识培训ppt课件
质量管员岗位培训
No 一、岗位职能
二、工作内容
Image 三、主要权利
四、主要考核指标
五、任职资格
No 一、 岗位职能： 根据公司经营理念和质量管理体系的要求，监督与指 导公司的药品质量管理工作，促进质量管理工作的规范化 和服务专业化。
Imag品、质量管理的法律、法 规；督促执行公司关于药品质量管理方面的规章制度。
Image 2.3.3 监督指导药品购进、验收、养护、储存、配送、运
输、销售等环节的药品质量管理工作。 2.3.4 负责处理药品质量的咨询、查询和质量事故或质量 投诉的调查、处理及报告。 2.3.5 负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理 、销毁过程实施监督管理。 2.3.6 收集药品质量标准，建立药品质量档案。
Image 2.2 完善药品质量管理网络；监控药品质量。
2.3 进行以下药品质量管理工作，发现问题提出改 善措施并指导实施。
二、工作内容
No 2.3.1 首营企业和首营品种的质量审核，药品购进合同中
质量条款的监督实施。 2.3.2 收集和分析药品质量信息，准确、及时地传递反馈 ；对发生质量问题的供应商或药品提出中止业务的要求。
2.5 配合教育部门开展质量意识和质量工作的教育和培训。 2.6 负责中药标本的收集和保管。 2.7 负责合格供货方的审核、确定。
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三、 主要权力：
No 3.1 对有质量问题的药品、供应商具有否决权：
3.2 对公司内有关药品质量工作的否决权。 3.3 对公司内部质量事件的处罚建议权。
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Image 其管理进行判断、指导、监督和裁决。
5.5 省级药品监督管理部门颁发的岗位合格证。
质量部培训教材课件pptx
成果展示及推广价值评估
成果展示
通过数据对比、图表展示等方式，直观地展示改进前后的变化和 成果。
效益分析
从质量、成本、效率等多个维度对改进成果进行定量和定性分析 ，评估其对企业和客户的价值。
推广价值评估
根据成果的特点和适用范围，评估其在其他领域或企业的推广潜 力和价值。
挑战与未来发展趋势预测
当前面临的挑战
当顾客有投诉时，应积极倾听顾客的意见和建议，及时解决问题并给予
合理的补偿，以消除顾客的不满和抱怨。
03
顾客关系维护的策略
定期回访顾客、提供增值服务、建立顾客俱乐部等方式，维护良好的顾
客关系，提高顾客的满意度和忠诚度。同时，通过顾客推荐和口碑传播
，吸引更多的潜在顾客。
06
过程控制与持续改进实践案例 分享
背景
当前市场竞争激烈，质量已成为 企业核心竞争力的重要体现，加 强质量管理势在必行。
培训对象及要求
培训对象
公司全体员工，特别是与质量管理相 关的岗位人员。
培训要求
参训人员需具备一定的基础知识和学 习能力，能够积极参与课堂互动和实 践操作。
课件内容与结构
课件内容
包括质量管理理论、质量管理工具和方法、案例分析等模块 。
04
产品检验与不合格品控制
Chapter
产品检验标准及程序制定
检验标准明确
根据产品特性和质量要求，制定 详细、明确的检验标准。
01
02
检验工具和设备
03
选择适当的检验工具和设备，确 保其准确性和可靠性。
04
检验程序规范
制定标准化的检验程序，确保每 一步操作都有明确的指导和规范 。
检验人员培训
对检验人员进行专业培训，提高 其技能水平和质量意识。
质量管理培训课前发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里举行质量管理培训，旨在提高大家的质量意识，提升我们的质量管理水平。
在此，我谨代表公司，向各位领导和同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢！质量管理是企业永恒的主题，也是企业发展的基石。
在当前激烈的市场竞争中，质量已经成为企业生存和发展的关键。
为了更好地适应市场需求，提升企业竞争力，我们有必要对质量管理进行深入学习，不断提高我们的质量管理水平。
本次培训，我们邀请了业内知名专家为大家授课，他们将结合实际案例，为大家详细讲解质量管理的理论知识和实践经验。
希望通过这次培训，大家能够学有所获，学以致用，为公司的发展贡献力量。
下面，我将从以下几个方面对本次培训进行简要介绍：一、培训目标1. 提高员工对质量管理的认识，树立正确的质量观念。
2. 熟悉质量管理的基本理论和方法，掌握质量管理工具。
3. 培养员工的质量意识，提高员工的质量素养。
4. 促进企业质量管理体系的完善和持续改进。
二、培训内容1. 质量管理概述：介绍质量管理的概念、发展历程、重要性等。
2. 质量管理体系：讲解ISO9001质量管理体系的基本要求，包括文件化体系、过程控制、持续改进等。
3. 质量管理工具：介绍常用的质量管理工具，如PDCA循环、5W1H、鱼骨图、散点图等。
4. 质量控制：讲解质量控制的七种工具，包括控制图、因果图、直方图、流程图等。
5. 质量改进：介绍质量改进的方法，如QCC、六西格玛等。
6. 质量管理案例分享：通过实际案例，分析质量管理的成功经验和不足之处。
三、培训方式1. 讲授法：邀请专家进行专题讲座，讲解质量管理理论和方法。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，帮助学员理解质量管理的应用。
3. 互动讨论：组织学员进行分组讨论，交流学习心得，共同提高。
4. 实践操作：安排学员进行质量管理工具的实际操作，提高学员的动手能力。
四、培训要求1. 请各位学员提前准备好学习资料，认真阅读相关书籍和资料。
2. 课堂上，请各位学员积极参与，认真听讲，做好笔记。
[课件]质量负责人岗位职责培训教材PPT
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质量负责人岗位职责
四、受最高管理者委托，在最高管 理者离开本企业期间代行最高管理 者职责。
质量负责人岗位职责
• 五、督促相关部门和岗位人员执行 药品管理的法律、法规和行政规章。
质量负责人岗位职责
• 六、组织制订质量管理体系文件， 并指导、监督文件执行；
质量负责人岗位职责培训教材
ห้องสมุดไป่ตู้
质量方针目标
•管理规范 科学准确 质量第一 信誉至上
质量负责人岗位职责
• 一、认真学习和贯彻执行《药品管 理法》、《药品经营质量管理规范》 等法律、法规和行政规章，执行公 司各项管理制度
质量负责人岗位职责
二、协助最高管理层分管本企业的 行政管理工作和业务管理工作。
质量负责人岗位职责
质量负责人岗位职责
• 七、负责对供货单位和购货单位的 合法性、购进药品的合法性以及供 货单位销售人员、购货单位采购人 员的合法资格进行审核，并根据审 核内容的变化进行动态管理；
质量负责人岗位职责
• 八、负责药品的验收，指导并监督 药品采购、储存、养护、销售、退 货、运输等环节的质量管理工作
质量负责人岗位职责
九、责不合格药品的确认，对不合 格药品的处理过程实施监
质量负责人岗位职责
• 十、负责药品质量投诉和质量事故的调查、 处理及报告；
质量负责人岗位职责
• 十二、负责假劣药品的报告；
2 GSP岗前培训--质量负责人
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第六十七条 药品监督管理部门应当按照规定，依据《药品生产质量管理规范》、 《药品经营质量管理规范》，对经其认证合格的药品生产企业、药品经营企业进行 认证后的跟踪检查。
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第七十三条 生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违 法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以 撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经 营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第七十五条 从事生产、销售假药及生产、销售劣药情节严重的企业或者其他单位， 其直接负责的主管人员和其他直接责任人员十年内不得从事药品生产、经营活动。
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第八十一条 伪造、变造、买卖、出租、出借许可证或者药品批准证明文件的，没 收违法所得，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款；没有违法所得的，处二万元 以上十万元以下的罚款；情节严重的，并吊销卖方、出租方、出借方的《药品生产 许可证》、《药品经营许可证》、《医疗机构制剂许可证》或者撤销药品批准证明 文件；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第十七条 药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品 合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。
法律法规知识要点
• 2）药品管理法有关药品经营的内容
• 第十八条 药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。购销记录必须注 明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购 （销）货数量、购销价格、购（销）货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他 内容。
质量管理培训讲课PPT课件
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不管如何定义质量控制，顾客的一系列广泛的要求， 将由生产运营管理作为一个整体来解决。 传统的思想以生产率和质量之间的权衡为中心。然而， 这个观点已经被现代观点所取代。无论哪种观点占主 导，关键点很明显：制定生产决策须考虑一系列事项， 质量决策与制定全面的运营决策是不能分开的。
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
（1）增加竞争的优势 （2）增加价值 2.达到100%的产出率的方法 （1）首次正确性生产 （2）高效的挑选系统
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六、验收抽样： 指检验制造产品的样本以判定产品的总体的质量水平。 七.统计过程控制： 基于所有输出工作输出进行抽样，不仅检出缺陷，而且 关注过程输出趋势的方法。
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八、监视质量成本 显见成本 1.报废和返工的内部成本；2.外部保证成本和缺陷商品 更换成本；3.检验、测试程序的成本和所有管理成本； 系统成本 4.产能损失成本；5.返工延误导致的过长的提前期；6. 为减少需求积压产生的加班工资；7.应对产出率变动 的额外缓冲库存； 额外成本 8.由于不良的质量名声而造成的商誉和销量损失成本； 9.为了弥补上述成本而进行培训或建立质量管理体系 发生的成本。
质量管理培训讲义(PPT 41页)
2019/10/20
编写：刘长明
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2、管理的特点
管理---拿起竹杆赶官走（竹杆：法规、规章 、规范制度、标准等）；
管理---管理的英文是“人与年龄相加”，既 不同的人要用不同的方法去管理；
管理---以人性化管理为最高层面（以心带人
，以诚感人；由管理升华为领导 ）
2019/10/20
编写：刘长明
①建立标准，制程核查 ②不良要因分析 ③改善对策（防止再发） ④效果确认（品质履历建立） ⑤修订标准（彻底执行）
首
、 中 、 末 件 及 巡
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M 变 化 点 管 理
问 题 三 现 五 原 则
过 往 缺 陷 管 理
查
2019/10/20
编写：刘长明
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4M变化点管理
(1)适用范围:
适用于公司现场生产过程中所发生的4M变化
1. 问题的三现主义：
(1)三现主义 现场:①去发生实际问题的生产现场②在发生问题的当时③与相关人员交谈 现物: ①对有缺陷的产品进行检查②与合格品进行比较,分析产品缺陷 现实:通过真实量测的数据求得真相.
三现主义是改善现状,实现快速PDCA的基础.
2019/10/20
编写：刘长明
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2. 五原则(5W2H)：
---清代学者魏源
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编写：刘长明
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课程完毕
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谢谢大家
编写：刘长明
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编写：刘长明
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五、质量成本管制面
1 质量成本
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质量改善
3 品质三要素
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编写：刘长明
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质量管理部负责人上
岗培训
质量管理部负责人上岗培训
一、岗位职责
1. 贯彻执行国家药品监管的政策、法律法规及GSP B范，负责企业质量管理的具体工作，有效实施质量否决权。
2. 组织质量管理部门及有关部门制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；按季度检查、考核质量管理制度的执行情况。
3. 定期协助组织召开公司质量分析会，通报经营药品的质量情况，并对存在的质量问题提出改进措施。
4. 编制公司及各部门质量方针目标，指导各部门有效展开质量方针目标，并督促质量目标的完成；每季度进行部门质量方针目标的考核并进行汇总。
5. 负责对供货单位及其销售人员、购货单位及其采购人员的合法资格、购进药品的合法性进行审核，对首营企业、首营品种的审核应加强督促质管员建立供货单位档案、药品质量档案，并进行动态管理，及时更新维护。
6. 指导并监督药品采购、收货、验收、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
7. 负责不合格药品的确认。
对不合格药品的处理过程实施监督。
8. 负责质量信息的收集、传递，并定期分析。
9. 负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
10. 负责假劣药品的报告。
11. 负责指导设定计算机系统质量控制功能。
12. 负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的确认及更新。
13. 组织验证、校准储存、养护等质量相关设施设备。
14. 负责药品不良反应的上报和药品召回的管理。
15. 组织实施质量管理体系的内审和风险评估。
16. 组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和质量信誉的考察和评价。
17. 组织对委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
18. 协助开展质量管理教育和培训。
19. 其他应当由质量管理部负责人履行的职责。
二、药品基础知识培训（1）：药品管理法中对假药的定义是什么？
1 、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的。
2 、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药
品，按假药论处：
1 国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；
2 依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的。
3 变质的
4 被污染的
5 使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的。
6 所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
（2）：药品管理法中对劣药的定义是什么？药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处：
1 未标明有效期或者更改有效期的；
2 不注明或者更改生产批号的；
3 超过有效期的；
4 直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
5 擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
6 其他不符合药品标准规定的。
（3）：药品的生产日期、批号与有效期？批”的含义：在规定限度内具有同
一性质和质量，并在同一生产周期中生产出来的一定数量的药品。
1 、产品批号：是用于识别某一批产品的一组数字或数字加字母。
但要特别注意这组数字与该产品的生产日期没有直接联系，如某产品批号可标示为20020215、20031245、200507AD 等形式，从批号上不能确定生产日期。
2 、生产日期：是指某种药品完成所有生产工序的最后日期，如某产品生产日期是20160201，说明这批产品是2016年2月1 日生产的。
3 、有效期：是指药品在规定的储存条件下，保证质量的最长使用期限，超过这个期限，则不能继续销售、使用，否则按劣药查处。
药品有效期的计算是从生产日期开始的，如某种药品生产日期是：20150213，有效期是三年，那么有效期的合法标示就是20180212或2018年1月。
药品的生产批号并不一定是用药品生产的时间表示，因此药品的包装标签上应同时注明药品的生产日期。
（4）、药品的质量标准与批准文号质量标准是药品生产、检验、供应与使用的依据。
国家药品标准包括药典、部颁标准和地方标准上升后的国家药品标准（局颁标准）。
药品批准文号是指国家批准药品生产企业生产药品的文号，是药品生产合法性的标志。
未取得批准文号而生产的药品按假药论处。
如：头孢拉定胶囊（泛捷复）（国药准字H31020001）
药品批准文号格式：国药准字+1位字母+8 位数字化学药品使用字母“H‘，
中药使用字母’Z”
保健品使用字母“B”
生物制品使用字母“S” 体外化学诊断试剂使用字母“ T” 药用辅料使用字母
“ F”，
进口分装药品使用字母“ J ”。
（5）: GSP勺含义？
GSP: Good Supplying Practice （良好的药品供应规范）（药品经营质量管理规范）。
GSP是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存养护、销售及售后服务等环节而制定的防止质量事故发生、保证药品符合质量标准的一整套管理标准和规程。
GSP实际上就是药品经营企业保证药品经营质量实行一个全面的、全员的、全过程的管理。
（6）:药品的储存
6.1:三色?
在库药品均应实行色标管理。
其统一标准是:待处理区、待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色；合格药品库（区）、待发药品库（区）为绿色；不合格药品库（区）为红色
6.2:五距？
五距: 搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求，规范操作。
怕压药品应控制堆放高度，定期翻垛。
药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施。
（药品堆垛应留有一定距离。
药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10 厘米。
药品应按批号集中堆放。
有效期的药品应分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码并有明显标志。
6 .3：药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药之间应分开存放；中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放。
麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品应当专库或专柜存放，双人双锁保管，专帐记录。
6 .4：温湿度？
不同库区温湿度要求：常温库温度为10〜30C,阴凉库温度不高于20C；各库房相对湿度应保持在35%〜75%之间
（7）：部分基本概念：
经营范围: 经营品种不得超出所核定范围药品经营方式：国家规定有两种形式。
一是药品批发经营；一是药品零售经营。
药品经营范围：是指经药品监督管理部门核准经营药品的品种类别。
药品批发企业：是指将购进的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的药品经营企业。
药品零售企业：是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。
三、新版GSP培训
见新版GSP培训教材。