详细车间班组建设指导方针工作手册(15页)

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班组建设工作手册模板(50页)

班组建设工作手册模板(50页)

班组建设工作手册单位:班组名称:年月使用说明1、本手册用于班组建设日常工作记录及班组考评工作;2、请使用蓝色或黑色的钢笔或签字笔填写,保持整洁;3、做记录时应注明时间、地点、记录人、参加人员及主要内容;4、班组规章制度、计划、目标等到可打印后粘贴;5、各类表格、记录如页面不够,可用A4纸自行加页;6、本手册活页夹长期使用,内部活页相关部分每年统一更换;7、本手册应妥善保管,以备检查;8、本手册不得记录涉密事项。

企业愿景及使命企业核心价值观班组建设指导思想总体目标班组建设要以强化班组执行力为龙头,以加强班组精细化管理为基础,以提升班组长素质和能力为重点,以争先创优打造模范班组为抓手,大力发扬大庆精神和海油优良传统,坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新,全面加强班组建设,夯实基础管理,为炼化与销售产业又好又快发展提供保障。

班组建设要以打造安全型、学习型、节约型、清洁型、和谐型班组为目标,进一步推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化,不断提高班组执行力、创新力和凝聚力,努力把班组建设成为能够出色完成生产(工作)任务、具有较强创新能力,管理科学,纪律严明,团结和谐的坚强集体。

目录一、总则 (6)二、班组职责分工 (6)1.班组岗位设置图 (6)2.岗位描述 (7)3.应急联络图 (8)4. 班组概况 (9)5. 班组成员基本信息表 (10)三、班组管理 (11)1.班组愿景 (11)2.班组使命 (12)3.班组价值观 (12)4.班组计划/质量目标 (13)5.班组工作总结 (14)6.班组大事记 (15)7.班组活动记录 (16)8.其它 (17)四、班组工作表格 (19)1.日常管理 (19)2.班组作业管理 (19)3.班前(班后)会议管理 (20)4.交接班管理 (21)5.巡回检查 (23)6.质量健康安全环保管理 (23)7.文明生产(施工) (28)8.设备维护保养 (28)9.岗位练兵管理 (28)10.师带徒管理 (30)11.成本管理 (32)12.团队建设 (32)五、应知应会 (35)六、作业指导书 (35)附件:****炼化与销售事业部班组建设管理标准 (36)一、总则《班组建设工作手册》不同于各单位已有的制度、体系文件,手册以班组为基本单元,涵盖班组全部生产、服务、科研项目与管理内容,通过编写、持续修订及执行《班组工作手册》,优化、整合、规范现有班组各项规章制度,建立健全事业部统一的班组管理模式和工作要求,提高班组生产、服务水平和班组管理效率,是班组建设达标的一项重要基础工作。

班组标准化建设工作手册

班组标准化建设工作手册

班组标准化建设工作手册班组标准化建设工作手册一、引言标准化建设是企业管理的重要组成部分,旨在规范和提高班组的工作质量和效率。

本工作手册旨在为班组成员提供必要的指导和规范,确保班组能够高效运作,达到预定的目标。

二、班组组织架构班组的组织架构应当明确,包括班组长、副班组长和成员等职责和权限的划分。

班组长负责班组的日常工作协调和组织,副班组长协助班组长工作,成员则负责完成相应的工作任务。

三、班组工作计划班组应当制定详细的工作计划,明确各项工作任务、责任人和完成时间。

工作计划应当细化到每个工作环节,确保工作过程的顺利进行。

四、工作规范1.工作流程规范:班组成员应当按照统一的工作流程进行工作,确保各项工作任务的顺利推进。

2.安全操作规范:班组成员应当遵守企业的安全操作规程,采取相应的安全措施,确保工作过程中的安全。

3.质量标准规范:班组成员应当按照企业的质量标准进行工作,确保产品或服务符合要求。

4.纪律要求:班组成员应遵守企业的纪律要求,包括出勤、工作时间等,不得迟到早退,不得私自调整工作时间。

五、沟通与协作班组成员应当建立良好的沟通与协作机制,确保信息的畅通和工作的顺利进行。

具体包括:1.定期开展工作例会,交流工作情况和存在的问题,并制定相应的解决方案。

2.建立班组成员之间的合作机制,互相支持和协助,共同完成工作任务。

3.建立与其他班组和部门之间的联络机制,加强协作,解决工作中的互相依赖问题。

六、班组绩效考核为了激发班组成员的积极性和工作动力,班组应当建立完善的绩效考核机制。

考核内容应当包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。

七、培训与提升为了提高班组成员的工作技能和综合素质,班组应当开展必要的培训和提升工作。

包括:1.定期组织班组成员进行专业技能培训,提高工作水平。

2.鼓励班组成员主动学习和积累经验,互相分享工作心得和方法。

3.推荐班组成员参加相关的岗位培训和学习,提高综合素质。

八、持续改进班组应当致力于持续改进,完善工作流程和工作方式。

班组建设_管理手册

班组建设_管理手册

班组建设管理手册陈家湾煤业有限公司第一章总则为了加强我矿班组建设与管理工作,提升班组长素质,提高班组长管理水平,促进班组管理科学化、规范化、目标化、保证企业的发展目标和管理思想在班组中得以落实,也为了搞好我矿各班组建设,确保在以后的班组管理中做到有据可依、有章可循,为此我队建立了十五项班组建设基本制度、一份班组验收考核评估表,此表主要从安全、任务、质量、成本、培训五个方面进行考核,另外还建立了十种班组建设台账(其中检修记录台帐六种)。

第二章工作目标工作目标:1、打造全矿优秀班组及班组长,为打造全局优秀班组及班组长奠定基础。

2、创建全矿“安全生产型班组”,为创建全局“安全生产型班组”奠定基础。

3、建立完善的班组建设与管理长效机制。

4、为我矿年底建成省二级安全质量标准化煤矿奠定基础。

5、争取建成全矿及全局“优秀班组建设及管理”队组。

第三章管理机构及职责、权利一、管理机构:我队成立班组建设领导组组长:尚永忠、王亮副组长:亮廷歧成员:许小旦李江红王丽娜薛宝贵王金国李志立和风采领导组下设办公室,办公室设在队长办公室。

二、职责、权利:1、组长的主要职责组长是班组建设与管理的第一负责人,完善各班组建设管理机制,全面领导、协调班组建设各项工作,定期组织召开专题会议,研究班组建设工作中出现的新问题、新动向,推广新经验、新技术、新方法,总结分析安排改进以后的工作方法。

组长权利:负责监督各班组班组建设的执行情况,负班组建设管理权、监督权。

2、副组长的主要职责副组长是班组建设与管理的直接负责人,负责配合组长研究班组建设工作中出现的新问题、新动向,推广新经验、新技术、新方法,负责班组建设与管理制度及各种台账的建立工作,监督各班组台账及班组验收考核评估表的填写工作,负责月底班组考核、排名工作。

副组长权力:负责监督各班组班组建设制度的执行情况和台账的填写情况,负监督权。

3、验收员的主要职责:验收员负责本班职工的入井考勤、工作面现场考勤,对本班的工程质量及通防安全设施全面负责,对违章指挥、违章操作者认真考核,负责班组验收考核评估表的日常填写工作,做到公平、公正的原则。

班组建设工作手册(精选多篇)

班组建设工作手册(精选多篇)

班组建设工作手册(精选多篇)班组建设学习手册提纲一、引言班组建设对企业发展的重要作用,以及搞好班组建设的重要意义。

二、什么是班组班组的科学定义,班组设置需具备的几大要素及班组的职能和作用。

三、做一名合格的班组长1、班组长应具备的基本素养及能力。

2、班组长的职责和权限。

四、成功班组建设的5大管理武器1、安全管理方法:安全管理规章制度的建立、员工的安全培训教育、现场监管、隐患整改、员工自我管理等。

案例:化工公司安全管理”六个一”活动,包括活动背景、具体做法和措施、实施的效果和作用。

2、生产及成本核算管理方法:独立的班组核算体系、相应的绩效考核办法、生产过程控制、发现解决问题、达到预期目标。

案例:镁合金公司成本和利润考核细化到每个人的先进经验,包括细化前后经营业绩数据对比,员工的前后反应,具体的实施措施。

3、设备管理方法:设备日常维护保养台账、设备的日常维护保养、点检和巡检、修理人员与生产人员的设备对接。

案例:选煤公司完善的设备管理台账和设备管理和培训制度。

包括具体的管理制度、表格、人员配置和实施情况。

4、团队管理方法:建立班组成员信息档案、根据员工特点安排工作、及时地谈心和鼓励、关键人员的培养等案例:墙材公司的“师徒制”,老员工带新员工,技术工带关键人才,实施师徒连带考核制度。

5、现场管理方法:看板管理、5s管理案例:炼焦公司实行的岗位挂牌巡检制度、物品定置、包括现场图片、员工感受及实施效果。

五、班组建设的目标及班组长发展1、安全、产量、质量、成本、利润等各项指标的完成,班组员工的工作士气,班组成员的团队凝聚力,特色的班组文化建设等2、成功班组长的职业通道、薪酬福利保障等第三篇:本质安全型班组建设手册总结《本质安全型班组建设手册》月度总结班组建设是企业的细胞,只有班组安全生产,企业才能长效发展,建设本质安全型班组是安全工作的重中之重。

本月分公司的本质安全本质建设情况如下:一、班组排名情况:1、锚固剂组2、锚杆组3、打网组4、胶管组二、各班组月度情况汇总:1、锚固剂组:班组日清表填写认真,按计划完成生产任务,能够及时发现问题。

班组建设手册

班组建设手册

优秀班组建设工作宝典2008年9月目录第一部分什么是优秀的班组 (1)第一节优秀班组的衡量标准 (1)第二节优秀班组评价模型 (2)第二部分优秀班组建设的四项修炼 (3)修炼一:自我角色认知 (3)第一节认识我的角色 (3)1 何谓班组 (3)2 何谓班组长 (5)第二节认识我的班组 (7)1 本班组的工作职责 (7)2 本班组内部的岗位设臵与职责分工 (7)3 本班组大事记 (8)修炼二:掌握班组管理制度与管控方法 (9)第一节班组的基础管理 (9)1 团队管理 (9)2 例会管理 (17)3 现场管理 (26)4 质量管理 (39)5 创新管理 (44)6 学习管理 (58)7 计划管理 (62)8 绩效管理 (69)第二节班组业务管理制度汇编 (82)第三节班组业务管控方法 (83)1 PDCA管控方法 (83)2 QC小组活动 (87)修炼三:营造良好的工作氛围 (92)第一节为班组塑造文化理念 (92)1 塑造班组文化理念的意义 (92)2 班组文化理念的内涵 (92)第二节通过多种文化建设活动增强活力 (94)1 个性化的班组标识 (94)2 文化环境建设 (95)3 团队活动 (96)修炼四:关注能力提升 (106)第一节关注班组长自身的能力提升 (106)1 胜任素质要求 (106)2 重视自己的职业生涯发展 (109)3 能力提升方式 (113)第二节关注班组成员的能力提升 (118)1 班组成员的能力标准 (118)2 班组成员的发展路径 (124)3 班组成员的能力提升方式 (128)第三部分班组长要做的事 (132)第一节整理完善本班组的各项管理制度 (133)1 业务管理制度汇编 (133)2 基础管理制度汇编 (133)3 补充《员工工作指南》 (135)第二节开展各项班组建设活动 (136)第一部分什么是优秀的班组第一节优秀班组的衡量标准所谓优秀的班组是指在工作业绩和内部建设方面具有一系列的优秀表现,具体包括以下内容:业绩结果优秀:能够完成上级单位下达的绩效考核指标,业绩表现稳定,主要业绩指标较上一考核期有提升,且在同类型班组中名列前茅;满意度表现优秀:班组的内外部客户、领导及本班组成员对班组持较高的满意度评价;文化氛围表现优秀:很好地落实公司的企业文化,拥有个性化的班组文化建设手段,形成良性的班组文化氛围;业务管理表现优秀:注重科学管理方法和手段的运用,在内部管理规章制度建设、规章制度执行及业务管控手段上形成一整套行之可行的方法体系和实践经验;团队成员能力优秀:关注对员工能力的发展和提升,团队成员业务能力表现符合公司的现实需求。

班组建设手册(完整版)

班组建设手册(完整版)

班组建设手册班组建设手册第一篇:本质安全型班组建设手册总结《本质安全型班组建设手册》月度总结班组建设是企业的细胞,只有班组安全生产,企业才能长效发展,建设本质安全型班组是安全工作的重中之重。

本月分公司的本质安全本质建设情况如下:一、班组排名情况:1、锚固剂组2、锚杆组3、打网组4、胶管组二、各班组月度情况汇总:1、锚固剂组:(1)班组日清表填写认真,按计划完成生产任务,能够及时发现问题。

不足之处是机器设备经常故障,生产时候要注意保养;(2)班前例会记录认真详细,把上级精神及发现问题及时传达给班组成员,提醒注意,督促整改;(3)每周进行员工沟通交流会,主要学习安全消防知识,强调安全生产。

不足之处是没有跟员工进行心与心的沟通,发现其情绪波动对安全生产的影响;(4)每天进行6s讲评,使每位员工都能从中吸取经验教训;( 5)现场巡查登记表填写不完善,字迹潦草;(6)安全培训记录填写认真,培训内容实用;(7)工作总结完善,加强班组创新工作。

2、锚杆组:(1)班组日清表填写认真,按计划完成生产任务,能够及时发现问题。

不足之处是人员经常缺勤情况,希望以后加强人员管理;(2)班前例会记录认真详细,强调现场管理,安全生产,质量管理及人员管理等与安全生产息息相关的大事小情;(3)每周进行员工沟通交流会,注重班组成员之间的情感交流,能及时发现其情绪波动对安全生产的影响;(4)每天进行6s讲评,使每位员工都能从中吸取经验教训;( 5)现场巡查登记表填写完整详细;(6)安全教育培训记录填写认真,培训内容有些华而不实,以后注意培训教育尽量结合生产实际;(7)工作总结完善,加强班组创新工作。

3、打网组:(1)班组日清表填写认真,按计划完成生产任务,能够及时发现问题;(2)班前例会记录简单,以后注意会议内容充实记录完善;(3)每周进行员工沟通交流会,注重对班组存在的实际问题进行交流沟通;(4)现场巡查登记表填写完整详细;( 5)安全教育培训记录填写简单,以后注意培训内容完整详细;(6)工作总结完善,加强班组创新工作。

加强和改进班组建设的指导意见与企业公司班组工作手册

加强和改进班组建设的指导意见与企业公司班组工作手册

加强和改进班组建设的指导意见为进一步加强公司基层基础管理,切实提高班组建设水平,培育高素质、高技能的职工队伍,提升企业核心竞争力,推动公司科学和谐发展,根据全国班组建设会议精神和国务院国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》(国资发群工〔2009〕52号),结合集团公司要求和公司实际,提出以下指导意见。

一、指导思想班组是企业最基本的生产管理单元,是保证安全生产、提高企业效益、激发职工活力的细胞。

加强班组建设要坚持以制度建设为基础,以持续提升班组管理水平为重点,以加强班组长和职工队伍建设为抓手,以推进班组安全、高效、和谐发展为目标,增强班组的劳动组织能力、岗位创新能力、抵制“三违”能力和应急处置能力,夯实基层基础工作,提升核心竞争力,为实现公司科学和谐发展提供有力保障。

二、目标任务全面贯彻落实“抓素质、抓班长、抓机制、抓文化、抓典型”五项基本任务,深入开展“星级班组”创建活动,逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作环境人文化,把班组建设成为学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型的“五型”班组。

力争到2012年全公司“五星级”、“四星级”、“三星级”班组分别达到班组总数的10%、15%、30%以上,使班组真正成为“安全文明高效、培育凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的活力细胞。

三、主要内容(一)班组思想建设。

坚持用科学发展观武装头脑,加强职工的爱国主义、集体主义教育,社会主义荣辱观、石油石化优良传统及胜利精神教育,培养职工遵章守纪、严细认真的工作作风,爱岗敬业、诚实守信的职业道德,顽强拼搏、勇于奉献的高尚情操;紧紧围绕完成公司生产经营任务、提高经济效益、维护和谐稳定等中心工作,开展形势任务教育,增强职工的主人翁责任感;经常性地开展职工思想动态分析、情感沟通交流等活动,及时化解矛盾,理顺情绪,解决实际问题;加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,全方位提升职工队伍的道德素质。

班组建设手册

班组建设手册

生产部班组建设手册部门: ___________________________作业区: ____________________________机台(大班):________________________ 机台长(大班长):__________________目录第1章总则 (3)第2章工作目标 (3)第3章人员机构及职责、权利 (4)1、人员机构 (4)2、班组简介 (4)3、职责 (5)4、权利 (6)第4章班组长每日流程图 (7)1、班前的准备工作 (8)2、班中生产过程的控制 (9)3、班后的清理阶段 (10)第5章相关班组记录表 (11)1、班组员工一览表................................. 11 •…2、员工班组安全教育内容 (12)3、班组安全活动记录 (13)4、班组月度工作总结 (15)第一章总则总则为加强生产部班组建设与管理工作,提高各机台(以下简称班组)管理水平,促进班组管理的科学化、规范化,确保公司的发展目标和管理思想得以落实,确保在班组管理过程中做到有据可依、有章可循,为此部门建立班组建设基本制度并对班组管理进行验收考核评估,生产部班组建设与管理主要从安全、生产组织、质量、成本、员工培训等五个方面进行考核,并建立班组管理台账。

第二章工作目标工作目标:1、打造部门优秀班组,锻炼出一批优秀班组长。

2、为了班组日常工作更好的进行。

3、建立完善的班组建设与管理长效机制。

4、争取建成全为公司最优秀的‘安全合格班组 '第三章:人员机构及职责、权利一、班组人员机构班组总人数: ____________ 人机台长(班长) _______________ 全员_________________ 工序质量员 ___________ 成本管理员___________ 工会宣传员________________班组成员;班组简介二、职责1、机台长(大班长)职责:2、安全员职责:3、工序质量员职责:4、成本管理员职责:5、工会宣传员职责:第四章:班组长每日流程图班前准备工作班中控制阶段班组长每日工作流程班后清理阶段———■第五章:相关班组记录表、班组员工一览表注:违章一次,在“违章记录”一栏中画一个“△”符号二、员工班组安全教育内容班组安全活动记录活动内容:记录人:活动内容:记录人:注:班组安全活动每月2次,活动内容可以是传达上级文件、布置相关任务;学习事故案例或下发的资料;针对某些隐患进行讨论整改;事故受伤者现身说法等等。

班组建设手册

班组建设手册

班组建设手册车间: ___________________________班组: ___________________________班长: ___________________________班组长职责1、 指挥好班组的生产过程控制及质量过程控制,及时预防解决生产中出现的问题, 搞好班组的看SBU 班组 □ 自主管理班组 □免检班组 □ 信得过班组 □合格班组 □不合格班组 □班组等级:开始均未不合格班板管理、班组现场6S管理,以身作则,带动大家保质保量的完成生产任务。

2、协调纵横关系,保证均衡生产。

3、按例会制度,开好班前会、班组例会和骨干例会,并做好记录,对会议形成的决议进行推进闭环。

4、积极开展QC活动,积极开展合理化建议活动。

5、及时帮助、检查督促、跟踪评定员工日常工作。

6、负责填写、保管《班组建设记录册》和《交接班记录》。

7、负责准确、实是求是地总结月份工作,并评出月优秀班组成员,作为半年和全年评选先进的依据工艺专员负责班组中工艺培训,做好T-1岗位工艺的学习2、 效率专员: 效率专员负责班组中瓶颈工序的节拍优化,使班组中节拍效率提升。

3、 质量专员:质量专员负责市场质量信息传递实施效果闭环4、 现场6S 专员现场6S 专员负责班组中工装标准化,员工仪容仪表,人员状态等,同时负责班组中安全 隐患的排查与整改,员工劳保用品的佩戴监督及优劣评价1、工艺专员:四专员职责班组成立四大专员很 有必要,分但班长压班组成员登记表班组走访记录例会制度1、按时召开班前会、班组骨干例会和月度例会。

2、班前会:由班组长主持,全体组员参加,每天召开、总结昨天的工作,布置当天任务。

3、自主研讨例会:由班组长、班组四专员参加,每周召开一次。

4、月度例会:每月底召开一次,由班长、四专员及其它班组成员参加,班长对月度工作进行总结,以下月工作进行计划。

5、各种会议记录须认真、详实走访1、走访工作是促进班组建设和思想政治工作不可缺少的一部分,因此,班组走访工作由班组长或公司主管领导负责2、班组做到“五必访”:职工有病必访;职工有家庭纠纷必访;职工有思想情绪必访;职工家中有困难必访;职工受到批评或处分后必访班记录人班组日织周例会的能力,同会议时间 主持人 记录人会议主题:出席人员:例会培训班组长自行组会议记录发现问题:原因分析:改进措施:效果跟踪:车间主任签字:员工沟通会车间主任签字:班组月度工作总结班组等级班长记录人质量管理(价):成本管理(利):定单管理(量):设备管理:现场6S管理:激发全员的创新能力,参与不劳动纪律、安全管理:投入或低投入为公司盈利的小员工经营:班组合谐:合理化建议提报条,采纳建议条,预计为公司节省资金累计职工守则一、发扬“致力久远、诚信为本、务实创新、日有所进”的企业精神,确立“和谐发展, 回报社会、尊重个体,成就自我、顾客满意,互利共赢、务实高效,持续发展的企业宗旨,坚持“用心做事,迅速行动,力求完美,贯彻始终”的工作作风。

班组建设工作手册正文

班组建设工作手册正文

班组建设工作手册平禹凤翅山矿皮带队二0一一年四季度目录1、班组组织机构2、班组基本情况3、班组生产工作日志4、班组长谈心访记录5、班组学习、培训记录6、班组节约台帐7、班组合理化建议台账8、班组民主生活会记录班组管理制度二0一0年制一、基层区队班前会必须由区队队干主持。

二、基层区队班前会必须坚持天天开、班班开、人人开。

三、班前会主要内容、程序:(一)点名;(二)齐唱《平煤之歌》;(三)诵读集团公司“十大理念”;(四)岗前安全宣誓;(五)传达相关文件及矿井会议精神,学习安全知识及现场作业技术措施;(六)区队队干介绍上班跟班队干汇报的井下安全生产情况,对当班工作提要求、讲措施,并根据职工的精神状态、井下工作现场进行安全提醒,讲解注意事项等;(七)班组长根据当天的工作任务进行分工;(八)列队上岗;四、班前会要明确专人,做好记录,建好台帐,必须做到时间、地点、参加人员、内容、责任、工作标准六落实。

五、班组职工不得无故缺席班前会,无故缺席者不得上岗。

确因工作需要上岗者,由班组长负责传达班前会内容。

六、区队每月要召开一次队务扩大会(要求班组长参加),对当月班前会召开效果进行整体评估,发现问题,及时完善,逐步规范,提高效果。

一、生产作业前,由区队领导、值班干部或班组长,组织全体职工召开班前会。

认真执行以思想问询、安全点评、任务部署、每日一题、安全宣誓等为主要内容的班前礼仪。

二、班组长要带领班组成员按时到达工作现场,实行手指口述交接班,接班人不来,交班人不走。

三、交接班时,接班人员要认真听取交班人员有关设备运行和现场安全质量情况,并由交班人员陪同,对工作现场进行检查。

四、接班人员应重点检查以下内容:(一)查阅值班日志、工作票、操作票和有关记录。

(二)检查设备是否有缺陷,有无异常情况及负荷情况;检查各种工具、仪表、用具和防灭火设施等是否齐全完整。

(三)检查工作现场安全隐患排查整改情况。

五、对工作现场存在的安全隐患,原则上由交班人员处理。

班组建设工作手册

班组建设工作手册

班组建设工作手册单位:班组名称:**************年月前言班组是企业管理中最基础的一级管理组织,是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点。

全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现企业管理现代化的一项重要工作。

本手册是根据《******工作手册》标准,为规范班组管理,加强班组建设而制订。

收费班组建设是做好收费工作的前提和保障,强化班组建设,提高服务水平,班组管理和建设很重要的一点就是班长的综合素质和管理能力。

收费班组建设的目的是提升窗口文明形象,也是完成通行费征收计划、开展文明创建、树立良好形象、创建和谐畅通收费环境的基本保证。

收费班组是直接面向车主,上级有关收费政策、文件精神和各项规章制度的贯彻执行需要收费班组的努力配合,着力创建和谐畅通的收费环境,努力实现班组管理的科学化、制度化、规范化、标准化,充分发挥收费班组建设的“源头”作用,注意发挥人的积极性和能动性,以人为本,努力在收费班组建设内容、方式、考核等方面加强管理,只有收费班组建设好了,收费工作才能上一个台阶。

我所将围绕*****服务品牌创新班组建设理念,重视发挥班长的作用,使班组管理立足制度化,着眼人本化,努力创建学习型班组,推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化,提高收费站工作人员的整体素质,使每个班组成员工作热情得到充分发挥,工作能力得到大力培养,切实提升服务水平,让收费窗口更“优”更"美”更“亮”。

目录一、班组概况1、班组愿景2、班组简介3、班组职责4、岗位设置及工作要求5、班组成员6、所获荣誉二、基础资料管理1、工作规范、标准、要求2、班组工作流程图3、班务会活动记录三、文明服务四、班组培训五、文化建设1、文化建设重点2、学习方式3、班组活动六、班组考评1、评选标准2、考核管理班组概况1、班组愿景团结一致,共同奋进把收费班组打造成为战斗力强,创新能力强,高素质,技术一流的优秀标杆班组。

全员管理班组建设指导手册范本

全员管理班组建设指导手册范本

人人都是班组长——全员管理班组建设指导手册第一部分全员管理班组建设模式理念的创新从管理靠经验到管理靠模式。

基层职工潜能被激活了,爱学习、爱思考了,员工素质大幅提升。

从班组长个人管理到全员参与管理。

团队沟通多了,理解多了,凝聚力增加了,从安监人员抓安全到全员抓安全,安全管理水平明显提升。

从以考核为中心到以经营人为中心。

质量标准化工作上台阶,工作现场规了、整齐了、高效了。

安全是煤矿企业的生命线,班组是安全生产的第一道防线。

没有班组建设,文件制度是两皮。

精细化就是一句空话,企业创新就没有活力,人才阶梯就没有根基。

企业人才队伍建设,要从基层抓起,建设起基层职工队伍的人才培养机制和职业发展规划。

全员管理班组模式赋予每个人参与管理的权利与责任,人人担责、人人管理、人人思考、人人成长,每个人都成为一个动力源,为班组向前发展注入源源不断的动力。

1、全员管理(1)全员有责:全员有责,人人履责,事事尽责;(2)全员参与:人人群策群力,参与、有效执行;(3)全员管理:将被管理者转化为管理者的最优秀路径;(4)全员创新:对员工最大尊重、关怀,是高品质员工修炼的关键;(5)全员创标:树立标杆、全员绝活、对标优秀及团队成长。

(6)全员实践:知行合一、既知又行的最佳保障;(7)全员学习:创建成“以实践为师,以为师,以问题为师,人人是教练,人人是导师”的日常“学习工作化,工作学习化”模式。

2、人本管理以员工为中心取代以主管为中心;以激励为中心取代以惩罚为中心;以指导为中心取代以监督为中心;以评价为中心取代以考核为中心;以过程为中心取代以结果为中心。

以经营人为中心,激活人、培养人、塑造人。

3、步步为营从依靠班队长个人管理到依靠团队的力量。

在持续推进中,形成有评价、有考核、有激励、有载体、有平台的长效机制。

激励为主原则:以竞赛、媒体宣传、荣誉激励等人本激活的方式调动每一位员工的积极性。

矿上定政策、定机制,区队搭平台、定措施,班组定规则、勇创新的三级行动体系。

班组建设指导手册一本通

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班组建设指导手册一本通Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-班组建设指导手册2015年11月目录一、班组管理八大机制---活力机制1.释义活力机制就是营造一种氛围,塑造一种环境,激发员工潜能,调动员工积极性,缓解员工工作压力,提高团队的战斗力,打造和谐团队。

班组的活力机制建设关系到班组建设的成败,关系到班组管理的效能,它是新班组建设与发展必不可少的关键驱动力。

2.目的与作用(1)提振士气。

活力机制有助于调动班组成员的士气和干劲,提升班组整体战斗力。

(2)缓解压力。

活力机制加强了班组成员之间的互动,为每天繁重的劳动增添乐趣,可以让班组成员激发热情、缓解情绪、释放压力,高高兴兴上班,快快乐乐下班。

(3)激发潜能。

活力机制可以提升每个班组成员的精、气、神,激发班组团队潜能。

3.操作原则(1)人人参与。

班组每个成员都应参与班组调情活动,在展现自己的同时也给班组成员带来快乐。

(2)形式多样。

活力内容和方式不必拘泥于形式,可由班组成员根据自己的兴趣爱好自由发挥。

4.实践应用(1)班会活力仪式:通过班前/班后会“调情”活动,如讲笑话、讲故事、唱歌、喊口号、做仪式等方式提升班组的活力。

(2)班组集体活动:通过开展班组集体活动,如体育活动、娱乐活动、聚餐活动、拓展活动、郊游活动等,增强团队士气和活力。

5.常见误区提示(1)活力机制在运用过程中,有可能会出现僵化运用的情况,如活力调情的内容太固定,天天重复,失去新鲜感。

(2)活力机制引导班组成员形成积极向上的价值观和团队文化,如果对活力机制理解不到位,可能会因活力内容较为低俗而产生负面影响。

二、班组管理八大机制---轮值机制1.释义轮值机制,即在一定周期内赋予班组成员特定的责任和权利,使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。

员工参与轮值管理,是全员管理思想的延伸和具体体现,也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。

班组建设手册

班组建设手册

班组建设手册江西药都樟树制药有限公司二〇一一年五月十八日仁和药业股份有限公司二〇一〇年九月十八日前言“基层强,则子公司强;子公司强,则集团强”,这是股份公司下属一家子公司在实施法人治理过程中,强化基层班组建设总结出来的经验之谈。

的确,有一支责任心强、安全思想牢固、技术业务过硬、人际关系和谐的职工队伍是企业立于不败之地的重要前提。

无论是提高人员素质,落实上级精神,还是增加生产效益,都要通过基层班组去组织落实实施。

加强基层班组基础建设工作就是其中最有效、最直接的方法。

班组作为公司机体中的“细胞”,是公司最基础、最前沿的作业单位,是公司全部活动的基础,是公司效益的直接创造者。

因此,加强班组建设,提高班组队伍的战斗力就应该是企业管理者必须思考的战略问题。

只有加强班组基础建设,运用科学的、现代化的管理方法和手段,对班组进行有效管理,才能逐步促使班组管理工作标准化、规范化、制度化,充分调动班组成员的积极性和创造性,进而提高班组的战斗力,只有搞好班组建设,加强全面管理,企业才能兴旺发达,更上一层楼。

第一章角色认知1.1什么是班组一、班组的概念班组是为实现既定的组织运行目标,由同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小群体。

它是位于生产经营最前沿的基本单位,是企业最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动都在班组中进行,员工每天工作和学习时间相对较多的场所也就是班组。

二、班组在企业中的地位●从企业生产经营管理的组织结构看,班组是企业组织结构中的最基本元素;●从生产经营(工作)运行过程看,班组是企业生产经营(工作)运行链条中的一个重要环节;●从企业管理工作的角度看,班组是企业管理的基础,很难想象低素质的班组能够构成高素质的企业;从员工成长和个人职业生涯发展的角度看,班组是企业员工实现终身职业培训,提高岗位工作能力和不断发展的个人职业生涯的主阵地。

1.2班组长的地位和重要性班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属兵头将尾,是一支数量相对较大的队伍。

班组建设文化手册(完整版)

班组建设文化手册(完整版)

班组建设文化手册班组建设文化手册第一篇:班组建设工作手册规范班组建设工作手册规范封面单位:山东海化集团石化分公司班组:催化车间运行___班一总则本手册适用于催化车间运行班班组管理。

二班组职责分工岗位描述(班组建设手册中要求把各班组的岗位职责体现在手册上)三、班组管理1.班组愿景(要求如下内容必须出现,也可根据自己班组实际情况再添些内容)团队名称:团队精神:团队主旨:团队理念:团队形象:管理理念:团队愿景:2.班组使命(根据本班制定的班组使命填写)3.班组价值观(根据本班制定的班组价值观填写)4.班组计划质量目标(把班组的某个月生产计划表上传至手册,并附上说明:其他各月生产计划详见催化车间生产计划表)5.班组工作总结(班长针对自己班组的工作作出总结)6.班组大事记(可记录班组人员调动、班组参加的各项活动,内容包括具体的事、地点即可)7.班组活动记录(班组参加的各项活动记录,要求详细注明参加时间、地点、参加人员、活动内容等)8.其它(可根据自己班组没有提到的部分写写)四、班组工作表格1.日常管理(考勤表、请假审批表、培训记录都可以增加到手册中)2.班组作业管理(这个可以空下,也可以自行编些)3.班前(班后)会议管理(上传某一天的班前班后会记录,其他的要附上说明:附:(班前班后会议管理详见《催化车间运行班班前班后会记录》)4.交接班管理(上传某一天的交接班会议记录,其他的要附上说明:附:(交接班会议详见《催化车间运行班交接班会议记录》)5.巡回检查(附上说明:附:(巡回检查记录详见《催化车间运行班现场巡回检查记录》)6.质量健康安全环保管理(各班可以上传节能减排责任书)7.文明生产(施工)(附上说明:附:(巡回检查记录详见《催化车间运行班现场巡回检查记录》)8.设备维护保养(附上说明:附:(设备维护记录详见《催化车间运行班设备维护保养记录》)9.岗位练兵管理(要求各班组每月一次,从201X年1月补到11月,另外多留一篇作为12月的岗位练兵记录)10.师带徒管理(要求班组长对新来职工签订师带徒协议,只需要把手册中的内容填上即可)11.成本管理(各班组可把成本核算表上传至手册)12.团队建设(合理化建议表需要补上,民主管理会记录要求每月2次从201X 年1月补到11月份,留下2张作为12月份的民主管理会记录)五、应知应会(要求各班组编制本班组“应知应会”题集,可以直接复制车间的工艺考试题)六、作业指导书(附上说明:装置工艺流程、操作规程已整编成册,具体见《80万吨年催化裂化操作规程》)第二篇:班组建设学习手册提纲班组建设学习手册提纲一、引言班组建设对企业发展的重要作用,以及搞好班组建设的重要意义。

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气化班组建设指导方针气化车间一班组目标成为车间乃至公司的先进班组。

二班组现状和不足气化三班人员责任心不足,有些人缺乏团队意识。

个人业务能力较弱,懒散,工作中不够细心。

年初对班组进行了调整,班组有了很大个改进,但仍然许继续努力。

改变过去的不好的习惯,让班组和每位员工更上一层楼。

三班组计划及实施方案第一步:改习惯明责任换思维建标准从基础抓起实施方法:1,开班组会议,修改并制定自己的班组管理制度,每条制度必须征得每个人同意。

一旦制定,坚决执行。

2,考核必须日公布,做到公开,公正,透明。

考核必须落实到每个人,并与横大班奖金和月底考核挂钩。

3,从劳动纪律,卫生,巡检,等基础工作抓起做起。

提高员工的责任心,如吸烟睡岗,脱岗等问题进行加倍考核。

通过考核,督促,沟通等手段进行管理。

第二步:造气氛众参与提能力重实效1 回归操作规程和车间下发的各项通知,让每个人心中对操作都有个标准。

利用大夜和小夜不忙的时候,班长,主操,组织带领学习。

2 班长和主操对班组成员可以随时随地的询问,交流,考察业务知识,并纳入考核中。

平时完成工作后要相互沟通,与技术员等领导交流。

让大家把自己的心打开,不要封闭的学习,形成不懂就要问的习惯。

形成互帮互助,友爱,快乐的,积极向上的氛围。

3 将学的东西用到实际操作中,发动大家对优化生产,创新创意提出自己的看法,提高员工的参与热情。

4 下班后多进行聚餐,打球等集体项目,为班组成员过生日。

增加班组成员之间的凝聚力。

第三步:严考核树标杆常改进久保持1,每月都开一次班组会议,对上月工作中的不足进行总结,找出原因改正。

对班组各项考核制度,根据实际情况进行修改。

2 树立自己班组的标杆,培养自己的梯队,加强能接替中控主操,现场副操,现场主操后备力量的培养。

3 对各项考核务必持久执行。

三班委会班委会成员:某某(组长)某某(副组长)某某某某班委会成员职责:1 对考核和各种奖金分配的公开公正透明进行监督。

2 对班组成员进行培训。

3 对班组管理制度不合理之处,和班组工作中不足之处进行总结讨论,解决。

4 在生产中必须起带头作用。

四:班组成员的岗位工作流程和人员分工班组成员:某某某某某某某某某某某某某某某某某某(学员)1、岗位工作流程职务:班长岗位职责:1 全面负责本班组的工作安排和运行,对本班的正常工作负责。

2 全面负责本班的组织建设与管理考核工作,确保班组成员的健康成长。

3认真传达和执行上级的各项指令。

落实安全责任制,确保各项工作安全实施。

4 通过激励创新,提高员工的积极性,能动性,让员工不断提高生产效率。

5多与员工沟通,关心员工,了解及解决员工在实际生活中所遇到的各项困难。

岗位工作流程:1.到中控室了解生产运行状况,各项分析数据,历史趋势,报表记录,设备运行状况及岗位用具环境卫生检查。

2.召开交接班会议,安排工作,班组成员进行岗位交接,传达公司车间事宜,做好考勤。

3.日常检修工作安排,接班后与车间调度保持沟通,负责系统日常检修的工艺处理及办理各项票证工作,配设备检修。

4.岗位检查及当班工作考评,班组岗位交接,下班前对各岗位进行工艺,设备,卫生检查,总结班中生产情况,向车间汇报,同时完成班组日考核打分,填写班长记录,组织交接班会,岗位点名总结一日工作,生产及考核情况。

5.做好班中基础管理工作,组织班中员工高效的完成生产任务同时,完成岗位环境卫生和设备为,定期完成班组工作台账,组织班组员工业务学习,召开班委会。

6.岗位检查,指导优化操作。

对辖区各岗位进行巡检查,同时检查装置运行及班中各种运行数据,指导岗位操作。

某某职务:中控第一主操工作流程:1 提前着装上岗,检查班中运行记录,了解生产运行负荷工艺指标,记录数据,系统连锁是否投运,各项分数据,检查DCS运行及仪表指示,阅读历史记录,与上班工作人员交接吧,检查岗位卫生及公共设施。

2 参加交接班会议,汇报及目前存在那些问题,听从班长工作安排,接班后与调度,车间,班长保持沟通,检查DCS指示及阀门是否正常。

3 优化操作,解决问题。

接班后对中控人员进行工作安排,严格执行工艺指标及操作规程,确保气化炉系统稳定运行,掌握设备及DCS运行数据。

4 负责岗位交接,下班前负责检查班中装置运行状况,安排打扫岗位卫生,填写交接班日志,检查各项报表记录完成情况,收集分析报表,向班长汇报班中生产及控制室人员考核协助班长管理,向下班主操进行交接。

5 积极沟通协调,负责监督装置运行。

与调度、车间、班长及现场操作人员保持密切沟通及时处理解决工艺波动,实现安全操作,监督工艺指标优化竞赛,按时完成班组各项台账,班中不少于俩次到现场看渣。

6 按时记录、完成各项任务。

按时做好各项记录,分析运行数据,配合班组车间完成各项检修任务及临时任务,传达车间、调度工作按;负责岗位开停车及事故下的指挥处理工作。

某某职务:中控第二主操工作流程:1 检查装置运行情况,着重检查气化炉运行参数、系统连锁投运情况,公用工程,查看分析数据。

2 参加交接班会,反馈信息。

汇报交接班情况,岗位定位定置摆放。

3气化炉优化操作。

按时记录、负责气化炉优化操作机DCS其他画面进行监盘,与现场操作人员、调度保持沟通检查DCS指示及仪表阀门是否正常。

4 装置运行维护。

班中不少于俩到现场看渣,协助主操做好岗位管理、系统优化及工艺处理。

某某职务:现场主操工作流程:1 着装上岗检查现场设备运行、备车、检修状况,有无跑、冒、滴、漏,检查交接班现场报表、记录、台账、工具、公共设施,环境卫生及了解系统运行状况,现场药剂使用情况。

2 参加交接班会议,反馈岗位信息。

反映存在问题,安排现场工作,及时了解生产检修任务,办理检修票证,配合车间完成各项任务。

3 岗位巡回检查、配合检修。

班中对运行设备进行详细检查,督促检查班中人员劳保穿戴,组织设备检修的工艺处理、验收及试车工作。

4 负责现场交接班。

下班前负责清点交接的工器具、现场报表、台账、公共设施,检查交接班的公共卫生,掌握现场设备运行状况,负责管理药剂消耗,填写现场值班日志,参加交接班会议。

5 抓好班组基础建设,协调现场各项工作,在完成班组各项任务的同时抓好班组包机设备维护、岗位卫生、完成班中各项记录、台账,协助班长做好交班前的班组人员考核。

6 负责现场装置运行及维护。

对个岗位进行巡检,检查班中员工巡检质量,及时消除跑冒滴漏,系统重点设备维护及系统药剂使用,完成班中系统开停车的工作指挥。

某某职务:中控副操岗位流程:1 检查气化炉系统运行及DCS各项工艺指标及设备运行状况了解各项分析数据。

2 参加交接班会议,反馈生产信息。

汇报本岗位生产运行情况及岗位存在哪些问题,听从班长及中控主操按排,了解系统药剂使用情况。

3 岗位交接班。

下班前报表整理完整,填写班中运行及检修事宜,打扫岗位卫生,整理公用设施,向下班交接本班工艺运行情况,传达车间要求。

4 系统操作,班中不少于俩次到现场看渣,看浆。

密切注意DCS温度,压力,流量,电流变化,与现场及时沟通,有问题及时反馈工艺处理,检查DCS仪表运行及阀门是否正常。

某某某某某某某某职务;现场副操岗位工作流程:1 对现场分管界区的文明卫生,设备运行、备车及检修状况进行了解,检查现场是否有跑冒滴漏现象,设备导淋有无冻堵,消防设施是否齐全。

2 参加交接班会议,反馈岗位信息。

汇报接班存在哪些问题,听从班长及现场主操的工作安排,了解车间安排的日常工作问题。

3 按时巡检、配合检修。

按时巡检、记录、配合车间及班组做好设备检修的工艺处理及监护工作,发现问题及时反馈。

4岗位交接,交班前巡检自己负责界区的各机泵,备泵的用行情况。

做好各项记录,工具定位摆放。

5 现场操作,班中做好药剂的配置及添加,做好系统阀门、盲板确认及各岗位的正常巡检,做好各项检查台账。

6 设备维护,班中按时对动设备的运行做好测温及润滑加油,按时计划做好动设备的倒车、试车工作;随时与控制室联系,优化煤浆操作。

某某(现场进中控学习人员)职务;现场副操工作流程:1,到中控了解制浆系统,磨机负荷,水量,添加剂加入量,磨机各测温点运行情况和大槽液。

了解上班的煤浆浓度,年度,PH值。

2,到现场磨机二楼,看煤浆。

3,接班对制浆系统进程调整,操作控制煤浆浓度。

制浆系统的报表记录。

4,下班前对当班制浆系统运行情况进行总结,与接班人员交接。

2、人员分工1 班长不在时候,中控第一主操代理。

2 中控第一主操不在时,第二主操代理。

3 中控第二主操不在时,中控副操代理。

4 某某是花卉管理员,安全员,工具管理员。

5 现场主操不在时,某某代理某某的全部工作。

6 现场人员分为三组,三天倒一次工段并做个人总结。

渣水巡检人员负责火炬巡检。

气化巡检人员负责油库管理。

第一组某某(组长)某某第二组某某(组长)第三组某某(组长)(学员)7某某负责班组各项台账记录和管理。

8某某是工会组长,负责班组活动的组织。

9某某,为宣传员。

10 某某为现场到中控学习人员,三月换一次,满三月后回现场或根据情况继续学习由中控其他人员到现场学习。

新进中控人员和他做相同的工作。

五班组资源管理1 建立一项工具清单,将班组的工具,各种资料记录。

由某某负责。

2 工具要定期检查,定位摆放,避免工具丢失,影响工作效率。

六班组文化建设1 积极开展各项落实企业文化的活动,将其融入到生产中。

2 记录每个人的生日,为每个班组成员过个有意义的生日。

3 建立一本班组日志由某某负责,记录生产中的有意义的事情。

4 多组织集体活动,让大家多有互动,增加团队意识和凝聚力。

七班组考评办法一、考评标准1.考评内容针对各班组成员考核打分,实行100分制。

2.班组对以上项目所包括的内容范围进行检查,违返一次按照细则进行考评。

3.出现事故的造成生产波动,设备损坏,严重违反工艺指标,人员受到伤害及严重违纪的班组成员,根据情况考核2~10分。

该成员可直接定为本月的最低分。

4.对发现及消除重大隐患的班组成员,经车间认定给予2-5分奖励。

5.对于工作中积极配合车间工作及时完成车间安排的任务,并给于加分奖励。

具体分数与车间加分相同。

二、考核办法1.班长与现场主操和中控主操在下班前对全班组成员进行当天的考核打分,并将其公布。

2.班长与中控主操结合当日工况与当日的实际操作情况对中控人员进行日考核。

3.班组与现场主操结合当日现场人员巡检,操作,等实际情况进行考核。

4.班长对全班出勤,劳纪,卫生,中控主操,现场主操进行考核。

必须公开,公正,透明,一日一考核。

三、考核对象为班组所有人员,范围参照考核细则四、考评结果分配1.每月根据实际情况,按得分高低进行统计,排名。

按名次进行月底打分。

2.月横大班奖金按个人加分的比例进行分配,做到多劳,多得。

促进大家工作热情。

五、班组考评细则:基础工作20分;安全操作15分;工艺指标20分;设备维护30分、能力提升15分。

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