关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责

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超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市管理人员是指负责超市日常管理和运营的工作人员。

他们在超市中起着至关重要的角色,负责协调各项工作,并确保超市高效有序地运转。

本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责。

职责一:员工管理超市管理人员需负责招聘、培训和管理全职或临时员工。

他们需要合理安排员工的工作时间和轮班,确保超市各个岗位的人员配置到位。

同时,管理人员还需要进行员工绩效评估,制定奖惩措施,激励员工发挥出最佳水平,在提升超市整体运营效率的同时,提高员工的工作积极性。

职责二:货物管理管理人员需要负责超市货物的采购、仓储和库存管理。

他们需要与供货商进行联系,确保货源充足,并与物流公司合作,及时配送商品。

管理人员还需要对超市的库存进行合理的规划,制定销售策略,降低滞销商品的库存风险,提高存货周转率。

职责三:销售与客户服务超市管理人员需要制定并执行销售策略,根据市场需求和顾客偏好,合理摆放货物,提高销售额和客户满意度。

他们需要关注销售数据,并根据数据分析制定相应的促销活动和优惠政策。

同时,管理人员还需要培养员工提供优质的售前和售后服务,解答顾客的问题,解决投诉,并能够妥善处理紧急情况,保障顾客的安全和权益。

职责四:超市运营管理超市管理人员需要对超市的各项运营工作进行全面的监督和协调。

他们需要制定超市的运营计划和目标,并监督各个部门的执行情况。

同时,管理人员还需要根据市场变化和顾客的需求,调整超市的经营策略和产品结构,不断提升超市的竞争力。

在超市运营过程中,管理人员需要关注超市的安全、环境卫生等方面的工作,确保超市的正常运行。

职责五:财务管理超市管理人员需要合理控制超市的经营成本,并制定预算和财务计划,确保超市的盈利能力。

他们需要进行财务分析和报表,及时发现和解决财务问题。

此外,管理人员还需要协助超市的会计人员进行财务核算和税务申报工作,确保超市的合规运营。

总结:超市管理人员的岗位职责包括员工管理、货物管理、销售与客户服务、超市运营管理和财务管理等多个方面。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市是现代都市生活中不可或缺的一部分,而超市管理人员在超市的正常运营中扮演着重要的角色。

他们负责管理超市的日常运营和各项事务,确保顾客满意度和超市利润的同时,也需要与员工和供应商建立良好的合作关系。

本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责,并探讨其在超市运营中的重要性。

一、销售管理超市管理人员的主要职责之一是进行销售管理。

他们需要根据市场需求和销售数据,调整超市产品的陈列和品牌定位,以促进销售增长并提高利润。

管理人员还要制定并执行促销活动,吸引顾客增加购买频次和销售额。

此外,他们还需确保产品的库存和补货工作,及时跟进订单并与供应商保持良好的沟通,以确保货物的正常运达和进货渠道的稳定性。

二、员工管理作为超市管理人员,有效地管理员工团队是非常重要的。

他们需要招聘、录用、培训和评估员工,确保队伍的稳定性和高效运作。

管理人员还需要制定排班计划并监督员工履行工作职责,以保证超市各个区域的正常运转。

在日常工作中,管理人员还需处理员工的问题和纠纷,维护员工的工作积极性和满意度。

三、顾客服务顾客服务是超市管理人员工作的核心。

他们需要保证整个超市的服务质量和顾客满意度。

管理人员需要培训员工提供专业的咨询和服务,确保顾客在购物过程中得到准确、及时的帮助。

此外,当出现投诉或纠纷时,管理人员需要积极解决问题,处理客户投诉并确保客户的满意度得到提高。

四、超市运营管理超市管理人员负责整体的超市运营管理工作。

他们需要根据超市的战略目标和市场需求,制定年度和季度的销售计划和预算,并对超市的财务状况进行监控和分析。

此外,管理人员还需要协调和管理超市的各个部门,确保各项工作的顺利进行,从而提高超市的整体效率和利润。

五、安全与卫生管理作为超市管理人员,他们需要保证超市的安全和卫生标准得到维护和提高。

管理人员需制定并贯彻安全和卫生规章制度,并确保员工遵循相关的操作流程和安全标准。

他们还需要检查和维护设备设施的安全性,以减少风险和事故的发生。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市作为一个日常生活中不可或缺的零售场所,其中的管理岗位尤为重要。

超市管理人员在维护超市运营、管理员工、保持顾客满意度方面扮演着关键角色。

本文将详细介绍超市管理岗位的职责,以及如何高效履行这些职责。

一、销售与服务管理超市管理岗位的首要职责是确保超市销售和服务的顺利进行。

他们需要制定销售目标、执行营销策略,并监督销售团队的工作表现。

为了提供卓越的顾客服务,他们需要培训员工以提升他们的销售技巧和服务意识。

管理人员还负责监督超市货架陈列、商品库存和展示效果,以满足顾客需求并保持良好的购物环境。

二、员工管理超市管理人员需要招聘、培训和管理员工。

他们负责制定员工的排班计划,监督员工的工作表现,并提供必要的指导和反馈。

管理人员应该建立良好的团队合作氛围,促进员工的发展和士气的提高。

此外,他们还要确保员工遵守超市的规章制度和安全操作程序,以保证工作场所的安全和秩序。

三、财务管理超市管理人员需要负责超市的财务管理。

他们需要编制预算、监控开支和收入,确保超市的财务状况稳定。

管理人员还需要与供应商和其他合作伙伴进行谈判,以获取更有利的采购价格和合作条件。

他们应该有良好的数学和财务分析能力,以便做出明智的商业决策。

四、市场调研和竞争分析超市管理人员需要进行市场调研和竞争分析,以了解消费者需求、市场趋势和竞争对手的策略。

通过收集、分析和评估相关数据,他们可以为超市制定更有效的市场营销计划和业务策略。

管理人员还应关注超市运营中的问题和挑战,并及时作出调整和改进。

五、卫生与安全管理超市管理人员应确保超市的卫生和安全符合相关标准和规定。

他们需要制定并执行卫生和安全政策,监督员工的卫生和安全操作,并定期进行安全检查和培训。

此外,管理人员还应与相关部门或机构合作,确保超市在紧急情况下能够有效应对和处置。

六、顾客关系管理超市管理人员需要与顾客建立良好的关系,并处理顾客投诉和疑虑。

他们应该提供友好和专业的服务态度,耐心倾听顾客的需求,并及时解决问题。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市作为一种重要的零售业态,扮演着连接生产和消费两个环节的重要桥梁。

在超市中,管理岗位的职责举足轻重,他们负责着保证超市正常运营以及提供高效良好的服务。

本文将从超市管理岗位的职责、工作内容以及应具备的素质等方面展开论述。

一、超市管理岗位的职责1. 组织管理超市管理岗位的基本职责之一是组织管理,包括制定和落实超市的员工管理制度、制定工作计划和目标、招聘和培训新员工等。

管理岗位需要建立一个良好的组织架构,合理分工,确保各个部门的协调运转,实现超市的整体效益最大化。

2. 营销策划超市管理岗位需要负责制定超市的营销策划,包括推广活动的策划与执行、制定促销方案、开展市场调研等。

通过精准的市场定位和创新的营销策略,吸引更多的顾客到超市消费,提升超市的盈利能力和市场份额。

3. 库存管理超市作为一个零售平台,商品的库存管理尤为重要。

超市管理岗位负责制定和实施库存管理制度,确保商品的进货和销售之间的平衡,避免过多或者缺货的现象发生。

管理岗位需要进行周密的库存监控,合理安排商品陈列和促销,提高库存周转率。

4. 客户服务超市管理岗位的职责之一是提供优质的客户服务,确保顾客满意度和忠诚度。

工作人员需要热情的接待顾客,解答他们的咨询,提供专业的购物建议和服务。

管理岗位需要不断优化超市的服务流程和质量,提高超市形象和品牌价值。

二、超市管理岗位的工作内容1. 人员管理超市管理岗位需要进行人员管理,包括招聘、选拔、培训、考核等工作。

人力资源管理是超市管理岗位的一项重要职责,通过合理安排人员,提高员工素质和工作效率,从而推动超市业绩不断提升。

2. 营销管理超市管理岗位需要制定并执行超市的营销策略,包括促销活动、广告宣传等。

他们需要研究市场需求,了解竞争对手的活动,并结合超市的实际情况,制定相应的营销计划。

3. 库存管理超市管理岗位需要负责库存管理,包括货物进货、陈列、库存盘点等工作。

管理岗位需要不断跟进货源市场的情况,根据需求及时补充货物,并进行合理的陈列布局。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市作为零售行业中的重要一员,其管理人员在保持超市运营顺畅和提升顾客满意度方面起着至关重要的作用。

超市管理人员在日常工作中扮演多重角色,以确保超市高效运营并达到销售目标。

本文将探讨超市管理人员的岗位职责。

I. 人员管理超市管理人员负责招聘、培训和管理超市的员工。

他们需要确保员工配备充足并具备必要的技能,以提供出色的顾客服务。

此外,管理人员还需安排员工轮班并管理工时,确保超市正常运行,以满足顾客的需求。

II. 货物管理超市管理人员需要负责货物的采购、库存管理和陈列。

他们与供应商进行沟通,协商订购额度和交付时间,以确保超市的货架始终保持充足的商品。

管理人员还需要监督货架摆放和陈列,以吸引顾客并提升销售。

III. 销售目标超市管理人员需要设定并实现销售目标。

他们要制定销售策略,通过促销活动和优惠政策吸引顾客,并监测销售数据以评估超市的销售情况。

管理人员还需要与其他部门合作,确保超市各项运营工作无缝衔接,以实现销售目标。

IV. 顾客服务超市管理人员需要确保提供优质的顾客服务。

他们要培训员工以提供友好、专业的服务,并解决顾客的问题和投诉。

管理人员还需要关注顾客反馈,并及时作出改进,以提升顾客满意度和忠诚度。

V. 超市安全超市管理人员负责确保超市的安全。

他们要制定和执行安全规定,并监督员工的遵守。

管理人员还需要定期检查设备和货架的安全性,并确保超市的安全设施得到妥善维护。

在突发情况下,管理人员需要采取适当的应对措施,保护员工和顾客的安全。

VI. 营销和推广超市管理人员需要制定和执行营销和推广策略。

他们要与市场部门合作,为超市的产品和服务制定宣传方案,并组织促销活动以吸引顾客。

管理人员还需要关注市场动态,并根据市场需求进行相应调整。

总结超市管理人员担负着多重责任,包括人员管理、货物管理、销售目标、顾客服务、超市安全以及营销和推广等方面。

他们在超市日常运营中起着重要作用,通过高效的管理和卓越的服务,确保超市能够顺利运行并满足顾客需求。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市管理人员是超市中的重要一员,负责着超市的各项管理工作。

他们要做的事情很多,包括管理员工、管理库存、维护超市形象等等。

本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责。

一、员工管理超市管理人员负责管理超市中的员工。

这其中包括招聘、培训、管理和解雇员工等。

首先,在招聘时,他们需要根据超市的需求和要求,筛选出适合的应聘者。

然后,在员工入职后,他们需要对员工进行培训,使员工能够熟悉超市的规章制度、工作流程以及服务标准等。

接着,他们需要管理员工,确保员工的工作积极性、工作质量和工作效率,并及时对员工的工作进行反馈和改进。

最后,在必要的情况下,他们需要对员工进行解雇。

二、库存管理超市管理人员还需要管理超市中的库存,确保超市中的货品数量始终满足顾客需求。

他们需要制定出合理的库存计划和采购计划,并保证采购到的货品和超市的销售额保持平衡。

他们也需要对货品的质量进行检查,确保货品的品质符合超市要求。

三、维护超市形象超市管理人员需要负责维护超市的形象。

他们需要确保超市的清洁卫生,货品陈列整齐有序,购物环境舒适。

同时,他们也需要跟进顾客意见和建议,及时解决顾客的不满和问题,保障顾客购物的愉悦度。

四、运营管理超市管理人员还需要进行一系列运营管理工作。

例如,制定并执行销售策略、制定并执行促销策略、管理超市的收银、管理超市的财务、管理超市的物流等等。

五、安全管理超市管理人员还需要确保超市的安全,确保超市的设施和设备正常运行。

他们需要定期检查超市设施、设备和消防逃生设施等,排除安全隐患,保障工作人员和顾客的安全。

总结一下,超市管理人员的工作内容涉及员工管理、库存管理、维护超市形象、运营管理和安全管理等各个方面。

只有通过不断的努力和学习,才能做好这项工作,并为超市的发展贡献自己的力量。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市是人们日常购物的主要场所之一,也是雇佣了大量员工的企业。

而在超市员工中,管理层的职责更是重要而且复杂。

超市管理人员通过规划和组织超市的运营,保证顾客满意度和超市经济效益的同时,也要确保员工的工作环境和待遇达到良好标准。

那么,超市管理人员的岗位职责到底是什么呢?1. 监管和安排超市的日常运作超市的运营离不开各种资源和人员的整合和配置。

因此,超市管理人员需要监管和安排超市的日常运作,包括员工的岗位分配和工作时间安排,商品的陈列和摆放,超市货架和设施的清洁和维护,保障超市的安全和消防等方面。

此外,超市管理人员也要对超市的销售数据和库存情况进行监管与分析,及时进行调整和改进,以达到超市运营和经济效益的最大化。

2. 培训和管理员工队伍超市管理人员需要确保员工的专业素质和服务水平的不断提升。

为此,他们要定期组织各类培训和考核,提高员工的专业技能和服务意识。

招聘和录用合格的员工,制定有效的激励政策,为员工提供福利和待遇,并加强对员工的管理和监督,构建和谐和高效的员工队伍。

3. 提升超市服务品质超市服务品质是吸引和保持顾客的关键因素。

超市管理人员要认真分析顾客的需求和反馈意见,加强对员工的培训和考核,改进服务和交流方式,提供便利和贴心的超市服务。

他们还要监管商品的质量和价格,确保超市的竞争力和品牌形象。

4. 财务管理和风险控制超市管理人员需要认真掌握超市的财务状况,制定和实施合理的财务计划和预算,合理控制成本和支出,确保超市的经济效益。

他们还要加强内部管理,控制财务风险,规范操作行为,确保财务的合规和安全。

5. 维护超市形象和声誉超市的形象和声誉是经营成功的重要基础。

超市管理人员需要重视超市的公共形象和声誉,加强和改善社会形象,加强和完善社会责任和公益活动,提升超市的社会地位和影响力。

总的来说,超市管理人员的岗位职责多样而复杂,需要具备很强的管理和组织能力和服务意识。

他们是超市运营的核心力量,只有通过不断的学习和实践,才能更好地带领员工和服务顾客,推动超市经营和发展。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市管理人员是超市运营中不可或缺的一员,负责管理超市日常运营、协调各部门工作、提高超市销售业绩等。

下面将详细介绍超市管理人员的岗位职责。

一、超市运营管理超市管理人员需要负责超市的整体运营管理,包括制定并执行超市经营策略、销售计划及政策。

他们需要监督并指导员工履行各项工作职责,确保超市的正常运转。

此外,超市管理人员还需定期评估超市的业务表现,根据市场需求进行调整和优化。

二、员工管理超市管理人员需要全面负责超市员工的管理工作。

他们需要制定和完善员工管理制度,招聘、培训和考核员工。

在日常工作中,超市管理人员需要确保员工的工作积极性和效率,解决员工工作中的问题和纠纷,并提供必要的指导和培训,提高员工的服务水平和专业素质。

三、业务拓展与客户关系维护超市管理人员需要与各种供应商进行沟通,与他们建立良好的合作关系,以确保商品的质量和供应的稳定性。

他们需要积极拓展超市的业务范围和销售渠道,提高超市的竞争力。

同时,超市管理人员还需与顾客保持良好的关系,及时解决客户投诉并采取措施提高顾客满意度。

四、库存管理与货品陈列超市管理人员需要根据市场需求进行货品采购计划,并合理安排库存。

他们需要对超市各类商品的陈列进行布置,并根据销售情况及时调整陈列方式,以吸引顾客并提高销售额。

超市管理人员还需确保货品的品质和库存的安全,在商品临期前进行及时处理。

五、超市安全管理超市管理人员需要负责超市的安全管理工作。

他们需要建立并完善各项安全制度和操作规范,确保超市的安全生产环境。

在日常工作中,超市管理人员需要定期检查超市的消防设施和安全装置,提醒员工注意安全事项,并对突发事件进行应急处理。

六、销售数据分析与报告撰写超市管理人员需要搜集和分析销售数据,包括各类商品的销售额、销售额与成本的比例等,以及顾客的购买习惯和消费趋势。

他们需要根据数据分析结果撰写报告,为制定合理销售策略提供决策依据。

总结起来,超市管理人员是超市运营中的重要一环,他们需要全面管理超市的日常运营活动、有效协调各部门工作,并致力于提高超市销售业绩。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责一、岗位职责概述超市管理岗位是负责管理和运营超市的关键职位。

该职位要求管理者能够有效组织和协调各项工作,确保超市的正常运转和顾客满意度。

以下是超市管理岗位的具体职责。

二、员工管理1. 招聘与培训:负责招聘符合要求的员工,并对新员工进行岗前培训,确保其了解超市运营流程和职责要求。

2. 员工调度:合理安排员工的工作时间和休假,以满足超市的正常运营需求,并确保员工的工作质量和效率。

3. 员工考核:定期进行员工绩效评估,并根据评估结果提供相应的培训和奖惩措施,激励员工持续提高工作表现。

三、销售与营业管理1. 销售策划:制定销售目标和策略,并参与制定促销活动,以提高超市的销售额和市场占有率。

2. 商品管理:负责超市商品的采购、陈列和定价工作,确保商品种类齐全、质量良好,并根据销售情况及时调整商品陈列和库存。

3. 顾客服务:确保超市提供优质的顾客服务,包括有效解答顾客询问、处理顾客投诉和建议,并通过促销和优惠措施吸引和保持顾客。

4. 营业安全:负责超市的安全管理,包括防止盗窃、事故和火灾等情况的发生,同时监控并维护超市的设施和设备的完好。

四、库存管理1. 进货和质量检查:负责与供应商进行沟通,及时进货并进行质量检查,确保超市所售商品的质量和供应稳定。

2. 库存控制:对超市的库存进行有效的控制和管理,制定库存警戒线,并及时补货和处理过期商品,以避免库存积压和浪费。

3. 盘点和报损:定期对超市的库存进行盘点和报损,及时发现和处理异常情况,并提出改进意见。

五、财务管理1. 成本控制:制定合理的超市运营预算,并监控和控制各项成本,确保超市的盈利能力和经济效益。

2. 财务报表:负责超市财务报表的编制和分析,及时向上级汇报超市经营情况,并提出改进建议。

3. 价格调整:根据市场行情和成本变动,及时调整超市商品的定价,以维持合理的利润水平。

六、团队协作1. 与上级合作:积极与上级领导沟通和协调工作,及时反馈超市经营情况和问题,以共同制定和实施解决方案。

超市管理员工作职责(稿件15篇)

超市管理员工作职责(稿件15篇)

超市管理员工作职责(稿件15篇)超市管理员工作职责篇11、保持库区整洁;2、定期对仓库进行盘存,做到帐、物相符;3、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作,及时编制相关统计报表;4、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象;5、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗超市管理员工作职责篇2职责描述:1、编制商品促销计划并执行2、根据销售预测合理订货,减少缺货杜绝滞销3、清楚损耗发生点并采取规避措施4、保持排面商品饱满、品质良好5、现场排面和后场仓库干净整洁,库存商品分类有序存放6、员工排班合理,员工操作技能不断提高7、具备积极的服务意识,异常情况及时处理并报备上级任职要求:1、大专及以上学历一年以上零售业相关工作经验;2、熟练使用办公软件优先,具有高度的责任心,团队合作精神;3、具有良好的管理能力和沟通能力。

超市管理员工作职责篇3每周工作☆与员工一起做市调,并将市调扣的结果与建议告知你的课长;(市调表)(市调表)☆培训员工如何补货、仓库管理、控制与检查库存、以及清洁工作;☆与主管一起与厂商议价;☆与主管讨论、计划下周的工作;☆促销期间的分析:(促销台计划表)(促销台计划表)1、订货量与销售量的差异;2、进价与售价;3、厂商的配合度;4、有无缺货。

☆与主管讨论决定下一次市调的项目内容(市调报告)(市调报告)每月工作☆列印销售量表,与主管分析中、低销售量之商品,并提出行动计划;☆主管分析课绩绩效表,并提出下月行动计划;☆与主管计划下月的促销活动;☆与主管讨论如何培训员工,以及你的训练;☆检查电脑库存与实际库存的差异并作修正。

超市管理员工作职责篇41.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责促销员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

5.主持部门周、月、季、年营销例会,定期巡查卖场,填写巡查报告。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市管理岗位是一个关键的职位,对于超市的运营和管理起着至关重要的作用。

超市管理人员需要具备一定的技能和经验,以确保超市的正常运营和高效管理。

本文将介绍超市管理岗位的职责和任务,并对其进行详细论述。

一、员工管理超市管理人员负责管理整个超市的员工团队。

他们需要招聘、培训和管理员工,确保员工按照规定的流程和标准工作。

管理人员还需要制定并执行员工考核计划,激励员工的工作积极性和效率。

此外,他们还需要解决员工之间的纠纷和处理员工的投诉。

二、销售和市场推广超市管理人员负责制定并执行超市的销售和市场推广策略。

他们需要与供应商合作,确保超市有足够的商品和产品供应。

同时,他们还需要监控销售情况和市场需求,及时调整销售策略和产品定价。

此外,管理人员还负责推广超市的品牌形象,提升超市的知名度和市场份额。

三、库存管理超市管理人员需要负责超市的库存管理工作。

他们需要进行库存盘点,确保超市商品的数量和质量符合标准。

管理人员还需要与供应商和仓库人员合作,及时补充和调整库存。

他们需要制定和执行库存管理计划,确保超市货架始终保持充足和整齐,提供良好的购物环境。

四、客户服务超市管理人员负责提供良好的客户服务,并确保客户满意度。

他们需要培训员工,指导他们如何与客户有效沟通,并解决客户的问题和投诉。

管理人员还需要关注客户的反馈和意见,并将其纳入改进超市服务的计划中。

他们致力于提供舒适、愉快和便利的购物体验,吸引更多的客户。

五、安全管理超市管理人员需要负责超市的安全管理工作。

他们需要确保超市的货品和设施安全,防止盗窃和损坏事件的发生。

管理人员还需要制定和执行安全操作规程,提高员工对安全事故和紧急情况的应对能力。

他们还需要定期检查和维护超市的消防设备和安全设施,确保超市的安全风险最小化。

六、财务管理超市管理人员需要对财务管理负有一定的责任。

他们需要制定并执行超市的财务预算,监控超市的收入和支出情况。

管理人员还需要对超市的财务报表进行分析和解读,制定改进措施和调整财务策略。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市是现代社会不可或缺的生活场所之一,而超市管理人员起着至关重要的作用。

他们负责处理各种日常运营事务,确保超市高效运转。

以下是超市管理人员的主要职责。

一、人员管理和培训超市管理人员负责招聘、培训和管理员工。

他们需要制定招聘策略,广泛宣传职位,筛选合适的候选人进行面试,并根据超市的需求选择最佳人选。

一旦雇用,他们还需要为新员工提供必要的培训,包括指导他们了解超市的运营流程、商品知识和服务标准。

此外,管理人员还需要定期评估员工的绩效,提供反馈和指导,以确保团队的协作性和工作效率。

二、库存管理管理人员需要负责超市的库存管理,确保商品供应充足并与销售需求相匹配。

他们需要与供应商合作,及时补充和更新货品,确保货物的到货和分配工作的准确性。

此外,他们还需要定期进行库存盘点,确保超市内的商品数量和质量准确无误,并及时处理库存中的过期和损坏商品。

三、销售与营销超市的销售是其生存和发展的核心,管理人员需要制定并执行销售和营销策略,以吸引更多的顾客和提高销售额。

他们需要研究市场趋势和竞争对手,推出促销活动和优惠政策,制定产品展示和陈列方案,提高商品的可见性和吸引力。

同时,他们还需要关注顾客需求和反馈,及时调整商品种类和布局,以满足市场的需求。

四、财务管理超市是一个商业实体,管理人员需要负责超市的财务管理。

他们需要编制和执行预算计划,监控销售和开支情况,并进行财务分析和报告。

管理人员还需要与财务部门合作,确保超市的经济运营符合法律法规和会计准则。

他们还需要优化收入和利润,通过合理定价和成本控制来提高超市的盈利能力。

五、顾客服务和投诉处理超市管理人员需要确保顾客得到良好的服务体验。

他们需要培训员工提供专业而友好的服务,解答顾客的问题和疑虑。

此外,他们还需要处理顾客的投诉和纠纷,确保问题及时解决,并与顾客建立良好的关系,提高顾客满意度和忠诚度。

六、安全管理超市安全是管理人员关注的重要方面。

他们需要确保超市内部和周边环境的安全,包括防范盗窃和损坏行为。

超市现场管理岗位职责

超市现场管理岗位职责

超市现场管理岗位职责超市现场管理岗位是一个非常重要的职位,负责确保超市的正常运营并提供优质的服务给顾客。

以下是关于超市现场管理岗位的职责。

1. 组织和协调超市的日常运营。

超市现场管理岗位的首要职责是确保超市的正常运营。

他们需要与各个部门的管理层和员工合作,制定和执行运营计划,并确保超市按照计划进行运营。

这包括营业时间的安排、货物的摆放和陈列、收银系统的运行等。

2. 管理人员和员工。

超市现场管理岗位需要管理超市的所有人员,包括收银员、店员和保洁员等。

他们需要确保员工按照规定的工作时间和职责履行工作,并提供培训和指导。

他们还需要评估员工的绩效,并采取相应的措施来提高员工的工作效率和服务质量。

3. 检查和维护超市设施和设备。

超市现场管理岗位需要定期检查超市的设施和设备,并确保它们的正常运行。

这包括安全设备、冷藏设备、空调系统、收银系统等。

如果发现故障或损坏,他们需要及时联系维修人员进行修理或更换。

4. 实施和遵守超市的规章制度。

超市现场管理岗位需要确保超市的规章制度得到有效实施和遵守。

他们需要监督员工的行为,确保他们遵守超市的规定和政策,如着装要求、服务态度、产品陈列等。

他们还需要处理顾客的投诉和纠纷,并采取适当的措施解决问题。

5. 管理超市的库存和采购。

超市现场管理岗位需要监督和管理超市的库存,并确保货物的供应充足。

他们需要制定采购计划,并与供应商进行协商和谈判,以确保货物的质量和价格符合超市的要求。

他们还需要定期进行库存盘点,并处理过期或损坏的商品。

6. 提供优质的顾客服务。

超市现场管理岗位需要确保超市向顾客提供优质的服务。

他们需要指导员工提供礼貌和高效的服务,并及时回应顾客的需求和投诉。

他们还需要关注顾客对商品质量和价格的需求,并根据市场变化进行调整和改进。

7. 安全管理。

超市现场管理岗位需要确保超市的安全。

他们需要确保超市的安防设备齐全,并制定和实施安全管理规定。

他们还需要监督员工的工作行为,防止盗窃和损毁超市的财产。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市是现代社会生活中不可或缺的一部分,而超市管理岗位是确保超市正常运营的重要职位。

本文将详细介绍超市管理岗位的职责。

一、销售管理超市管理岗位的首要职责是管理超市的销售工作。

这包括制定销售策略、制定销售目标、确定销售政策和销售活动等。

管理岗位需要根据市场需求和商品特点,合理安排商品陈列布局,以提升销售额和利润。

二、员工管理超市管理岗位还需要负责员工管理工作,包括招聘、培训、绩效评估和员工激励等。

管理岗位应确保员工具备良好的服务态度和销售技巧,通过培训提升员工的工作能力,并根据实际情况进行绩效评估,合理激励员工,提高员工的工作积极性和满意度。

三、供应链管理超市管理岗位还需要管理超市的供应链工作。

这包括合理采购商品,控制库存,并与供应商进行良好的合作关系维护。

管理岗位需要根据市场需求和销售情况,合理安排商品采购计划,确保超市正常运营并最大限度地减少库存压力。

四、财务管理超市管理岗位需要负责超市的财务管理工作。

这包括编制和执行超市的财务预算,监控超市的财务状况,确保超市的财务目标得以实现。

管理岗位需要与会计团队密切合作,及时查看财务报表,分析超市的财务状况,并采取相应的措施保持超市的财务稳定。

五、顾客服务超市管理岗位需要关注顾客服务,并确保顾客得到良好的购物体验。

这包括指导员工提供优质服务,解决顾客问题,并积极采纳顾客的建议和意见,为顾客提供更好的购物环境和服务。

六、安全管理超市管理岗位需要负责超市的安全管理工作。

这包括制定和执行超市的安全制度与流程,确保超市的安全设施和设备正常运行,并安排员工接受相应的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

七、市场调研超市管理岗位需要进行市场调研,了解和分析竞争对手的情况,并根据市场需求和顾客需求,及时调整超市的经营策略和商品结构,以保持超市在市场竞争中的优势地位。

总之,超市管理岗位的职责涵盖销售管理、员工管理、供应链管理、财务管理、顾客服务、安全管理和市场调研等多个方面。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市管理岗位是一个非常重要的岗位,他们对于超市的运营和管理起着至关重要的作用。

以下是超市管理岗位的详细职责。

1.超市运营管理:负责超市的日常运营和管理工作,包括制定年度、季度和月度营销计划、商品采购计划和管理计划,确保超市符合公司定位和管理目标。

2.人员管理:负责超市的员工招募、培训、考核和绩效管理工作,确保员工具备专业知识和技能,最大限度地提高工作效率和服务质量,同时满足人员的个人发展需求。

3.客户服务:负责超市的客户服务工作,确保所有客户得到优质的服务、良好的购物体验以及满足的需求,积极开展客户满意度调查,根据客户反馈持续改进服务质量。

4.商品管理:负责超市商品的整体管理工作,包括商品陈列、库存控制、销售预测和调整等,确保商品种类和销售原则符合公司策略和顾客需求。

5.商品采购:负责超市商品采购工作,包括寻找合适的供应商、协商商品的价格、质量和数量等,确保超市获得优质、价廉的商品采购渠道。

6.销售管理:负责超市销售业绩的管理和控制工作,包括制定销售目标、分析销售数据、提高销售效率和降低成本、营销策略制定和实施等。

7.财务管理:负责超市的财务管理工作,包括财务预算、开票、收支管理、税务申报、会计报表等,确保超市财务运作合规、规范、透明。

8.安全管理:负责超市安全管理,包括制定安全保卫计划、防范安全隐患、制定应急预案、协调应对突发事件。

9.环境卫生:负责超市的环境卫生管理工作,包括清洁、整洁和卫生等,确保超市环境干净、整洁、卫生、安全。

超市管理岗位作为整个超市的核心管理者,需要具备严谨的思维、敏锐的洞察力和优秀的管理能力,以高效的方式完成各项工作,最大限度地提高公司经营效益和企业形象。

超市经营管理制度及各岗位职责

超市经营管理制度及各岗位职责

超市经营管理制度及各岗位职责一、超市经营管理制度我国近年来速度发展,人们生活质量不断提高,对于各种日用品的需求也越来越多样化,超市经营规模也不断地扩大。

而为了满足消费者的需求,汇聚各类商品,将商品主动地推销给消费者,保证市场份额也成为超市发展的终极目标。

因此,超市经营管理非常重要,可以整顿内部管理,提高效率和经济效益。

1.决策机构:超市的经营需要有一个决策机构,负责规划企业的运营目标和经营政策,并根据超市的实际情况调整生产和销售的策略。

因此,超市必须设立决策机构,比如董事会、经营理事会或企业管理委员会,具体根据超市性质和规模情况来制定。

2.营销目标:超市的营销目标是最终商品的销售,并在以后维持消费者的购买行为,因此需要明确经营目标和计划。

超市要根据市场情况和经济需求制定更为灵活的目标和计划,准确预测顾客需求,以为顾客提供更好的商品和服务。

3.市场营销:市场营销是超市的重要部分,给顾客提供预期的商品和服务是每个超市的责任。

超市在市场竞争中需建立品牌,建立良好的公司形象,展示优秀的服务质量和特色,吸引顾客到店消费。

同时结合线上和线下销售业务,借助现代营销手段,持续对顾客进行追踪、分析和反馈,提高销售额和客户满意度。

4.商品采购:商品采购是超市的一个重要环节,由采购部门负责。

采购部门需要根据市场需求和主流趋势进行商品采购,采购时还需要了解商品的质量、价格、品牌和来源等,尽可能满足消费者的需要和提高超市商品质量。

5.库存管理:超市库存管理也非常重要,需要通过货物进出库房的管理,及时反馈进程和库存情况,同时要保证库存资金及流动资金的控制,保证超市的资金流动。

6.财务管理:财务管理是超市的生命线,也是超市管理的重中之重。

超市要做好财务管理,需要严格把控经费的使用,保证财务资金的流动,避免浪费和滥用。

7.人力资源管理:人力资源管理也是超市经营的重中之重,需要对职工做好培训、管理和激励。

超市需要对职工分工,合理激励,提升职工的工作积极性和工作效率,并加强员工与客户之间的沟通和交流,提升公司品牌价值,突破与竞争对手的差异化。

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责

超市管理人员岗位职责超市管理人员在超市运营中扮演着重要的角色。

他们负责管理超市的日常运营,确保顾客的购物体验和超市的盈利。

在这篇文章中,我将详细介绍超市管理人员的岗位职责以及他们需要具备的技能。

一、员工管理与培训作为超市管理人员,他们需要负责招聘、选用和培训员工。

首先,他们要根据超市的需求,招募合适的员工,如收银员、销售员和仓库管理员等。

其次,他们要制定培训计划,确保员工了解超市的规章制度、商品知识和销售技巧。

同时,管理人员要跟进员工的工作表现,提供反馈并给予奖励或处罚。

二、库存管理超市管理人员负责监督和管理超市的库存。

他们需确保货架上的商品充足,以满足顾客的需求,并制定订货计划以及库存管理策略。

他们还需要定期检查库存,核实商品的有效期和品质,及时下架和更新。

三、销售与营销超市管理人员需要制定销售目标并制定相应的策略,以提高超市的销售业绩。

他们应该根据市场需求和竞争情况,制定促销活动和广告计划,吸引顾客并提高超市知名度。

此外,管理人员还应密切关注消费者的反馈意见,及时调整商品陈列、定价和销售策略。

四、顾客服务超市管理人员应确保超市提供卓越的顾客服务体验。

他们需要培训员工有礼貌、热情地对待顾客,解答他们的问题和处理投诉。

管理人员还需确保超市内的设施和环境整洁有序,以提供舒适的购物环境。

五、财务管理超市管理人员需要进行财务管理并制定预算。

他们负责制定并控制超市的运营预算,确保超市的盈利。

管理人员还需跟踪销售数据和其他财务指标,及时制定调整策略,以确保超市的可持续发展。

六、安全与风险管理超市管理人员需要确保超市的安全与风险管理。

他们必须制定和执行安全政策和程序,确保员工和顾客的人身安全。

管理人员还需关注潜在的风险,并采取措施预防意外事件的发生。

总结:超市管理人员的岗位职责十分多样化和复杂化。

他们需要具备员工管理、库存管理、销售与营销等多方面的专业知识和技能。

这些管理人员的工作对于超市的成功运营至关重要,他们的努力是为了确保超市能够满足顾客的需求,提供优质的服务。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市作为社会经济的发展成果之一,在人们的生活中扮演着重要的角色。

超市管理岗位的职责十分重要,涉及到超市的日常运营和管理。

本文将从不同角度探讨超市管理岗位的职责,并辅以实例说明。

一、库存管理超市管理岗位的职责之一是负责库存的管理。

他们需要根据销售数据和市场需求,合理安排商品的进货数量和种类,以保证货物的供应充足。

同时,他们还需要定期进行库存盘点,确保数据的准确性。

例如,超市管理人员在每个月月初,会根据销售情况和库存量,制定合理的采购计划。

这样可以避免因库存不足而导致销售中断,也避免了库存积压的风险。

二、人员管理超市管理岗位的职责还包括人员管理。

他们需要招聘、培训和管理员工,确保超市内运营工作的顺利进行。

他们需要制定员工的值班安排,保证每个时间段都有足够的员工服务顾客。

例如,超市管理人员需要针对超市的不同部门制定不同的招聘要求,并对新员工进行系统的培训,以提高服务质量和工作效率。

三、销售管理超市管理岗位的职责还涉及销售管理。

他们需要制定促销活动和广告策略,吸引更多的顾客并增加销售额。

他们还需要监督销售流程,确保收银台的安全运作和收银员的准确结账。

例如,超市管理人员可以根据不同季节和重要节日制定促销活动,如满减、打折等,以吸引顾客并提高销售额。

四、货架陈列超市管理岗位的职责还包括货架陈列。

他们需要根据商品属性和销售需求,合理设计和布置货架,使商品展示更加美观和吸引力。

他们需要定期检查和调整货架陈列,确保商品的摆放整齐,方便顾客浏览和购买。

例如,超市管理人员可以根据商品的属性和品牌,将相同类型的商品放置在一起,提高顾客的购物体验。

五、客户服务超市管理岗位的职责还包括客户服务。

他们需要确保员工提供高质量的服务,解答顾客的疑问和处理顾客的投诉。

他们还需要分析顾客的反馈和需求,改进超市的服务流程和产品种类。

例如,超市管理人员可以设置顾客服务站,指派专人负责解答顾客疑问,并设立投诉处理机制,及时解决顾客不满。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市作为一种零售业态,承载着为消费者提供便利的使命。

为了保持超市的正常运营和高效管理,超市管理岗位的职责具有重要性。

本文将从几个方面介绍超市管理岗位的职责。

I. 营销策划与推广超市管理岗位的职责之一是营销策划与推广。

这包括制定超市销售计划、制定促销策略、展开联合营销活动等。

超市管理者需要跟踪市场需求和竞争对手的动态,制定相应的营销策略,提高超市产品的市场竞争力。

II. 管理超市运营超市管理岗位的职责还包括管理超市的日常运营。

这包括货品采购、货物陈列、库存管理、市场调研等。

超市管理者需要通过合理的货品采购和库存管理,保持超市货架的丰满度和产品的新鲜度,以满足消费者的需求。

III. 招聘与培训员工超市作为一个服务型行业,需要大量的员工来提供服务。

超市管理岗位的职责之一是招聘合适的员工,并进行培训。

超市管理者需要了解超市各个岗位的需求,通过招聘合适的员工来提高整体运营效率。

同时,超市管理者还要负责员工的培训与管理,确保员工具备良好的商品知识和服务技能。

IV. 保持安全与卫生超市管理岗位的职责还包括保持超市的安全与卫生。

这包括制定安全操作规程、加强库存管理、培训员工的安全意识等。

超市管理者需要制定和执行各项安全管理制度,确保超市的顾客和员工的人身安全,同时加强超市的卫生管理,在商品的摆放和陈列上注重整洁与美观。

V. 客户关系管理超市管理岗位的职责还包括客户关系管理。

超市的盈利依赖于客户的购买和忠诚度,因此超市管理者需要关注客户的意见和需求,通过优质的服务和良好的购物体验提高客户满意度和忠诚度。

超市管理者需要建立有效的客户关系管理体系,通过会员营销和客户反馈等手段,了解客户需求,提供个性化的购物体验。

综上所述,超市管理岗位的职责涵盖了营销策划与推广、管理超市运营、招聘与培训员工、保持安全与卫生以及客户关系管理等多个方面。

只有合理、高效地履行这些职责,超市才能保持良好的运营状态并赢得市场竞争力。

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责

超市管理岗位职责超市作为一种特殊的商业企业,具有诸多特殊的运营模式和管理需求。

超市管理岗位,作为整个超市运营管理的核心部分,对于超市的顺利运营和提高效益具有重要作用。

本文将从员工管理、商品管理、销售管理等方面,详细阐述超市管理岗位的职责。

一、员工管理超市管理岗位的主要职责之一是对超市员工进行管理。

员工是超市运营的基础,良好的员工管理有助于提高工作效率和服务质量。

在员工管理方面,超市管理岗位需负责以下职责:1. 招聘与培训:根据超市的人员需求,负责招聘和选拔适合的员工,并对新员工进行培训,提高其岗位素质和工作能力。

2. 岗位分配与调整:根据员工的个人能力和超市需求,合理安排岗位职责,调整人员配置,确保各部门的工作顺利进行。

3. 考勤与绩效评估:制定考勤制度,监督员工按时上班并完成工作任务。

定期进行绩效评估,激励优秀员工,帮助员工改进工作不足。

二、商品管理超市作为商品流通的重要环节,合理的商品管理是保证超市顺利运营和较高盈利的关键。

超市管理岗位的职责之一是对超市商品进行管理。

在商品管理方面,超市管理岗位需负责以下职责:1. 采购与供应链管理:负责与供应商进行合作洽谈,确定采购计划。

建立有效的供应链管理系统,确保商品的货源充足和及时上架。

2. 商品陈列与摆放:制定合理的商品陈列方案,确保商品能够吸引消费者的目光,并提供便捷的选购体验。

3. 商品质量与库存管理:负责商品的质检工作,确保超市中销售的商品符合相关质量标准。

同时,合理规划商品库存,避免过高或者过低的库存状况。

三、销售管理超市的主要目标是提高销售额和盈利能力,而销售管理是实现这一目标的重要手段之一。

超市管理岗位的职责之一是对超市销售进行管理。

在销售管理方面,超市管理岗位需负责以下职责:1. 销售数据分析:收集并分析超市销售数据,了解消费者需求和商品销售情况,提供销售决策的依据。

2. 促销与营销策划:制定促销活动和营销策略,提高商品的销售额和市场份额。

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关于超市的岗位职责超市管理人员岗位职责
收银员岗位职责:
1、快速、准确、安全地收回货款;
2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率;
3、控制长、短款频率及金额大小;
4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养;
5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。

任职要求:
1、限女性,18-35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准;
2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础;
3、吃苦耐劳,有较强的责任心;
4、零售行业或相关工作经验者优先;
6、本地户口,或提供相关担保;
待遇:基本工资+收银提成
防损员
岗位职责:
1.、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事;
2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。

具体工作内容:
1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。

2、及时处理防盗报警器报警。

3、及时处理卖场发生的各种争端。

4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。

5、防止顾客携带未结账商品出门。

6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全
7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行
8、检查员工的仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理
9、监督收货区收货和退货的舞弊行为,
10对大发货,报损商品处理进行监督
11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。

任职要求:
1、男女不限,18-35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准;
2、态度端正,责任心强;
3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。

同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条可适当放宽),防损班长;
收车员
岗位职责:
负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;
任职要求:
1、男女不限,18岁以上;
2、为人诚恳、踏实;
3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。

水电维修工
任职要求:
1.限男性,20岁以上;
2.两年以上相关工作经验;
3.具备高低压电工证书或弱电技师职业资格证书等;
4.具备相应的实际操作经验;
5.工作踏实、肯干,有团队精神,吃苦耐劳。

保安员
岗位职责:
1、在门店安保队长带领下,负责门店各项安全保卫工作;
2、负责门店各安保口径保卫工作;
3、其它突发事;
任职资格:
1、性别不限,18—40岁,身高170以上;
2、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强;
3、中专以上学历,有相关工作经验者,条可适当放宽;
4、退伍军人优先。

同时招聘消防特勤
保安队长
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验,具有良好的职业道德;
2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规;
3、熟练掌握并能有效运用消防专业知识、技能;
4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力,具有高度的工作责任心。

店长文秘
岗位职责:
1、基本的文案操作工作,包括日常文档的制作,相关数据的汇总与分析;
2、日常单据的整理上报,帐单的核对;
3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作;
4、日常规章制度的监督执行
5、协助店长处理日常事务工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1米60以上,形象气质佳,普通话标准;
2、1年以上相关工作经验者,优秀应届毕业生可以考虑;
3、具有较强的沟通表达及协调能力;
4、能够快速打字,熟练运用office办公软;
前台客服员
岗位职责:
1、着淡妆上岗,文明礼貌用语及仪容仪表的运用;
2、负责DM单的发放,并对顾客进行DM的解释工作;
3、负责超市赠品的发放;
4、负责办理会员卡工作;
5、卖场播音宣传工作;
6、妥善处理客诉。

任职要求:
1、限女性,18-35岁,1米65以上,形象气质佳;
2、中专以上学历,普通话标准,声音甜美;
3、具有良好的礼仪基础知识及沟通能力;
4、较强的责任新、亲和力,良好的服务意识;
5、具有相关工作经验者,或有文艺特长者优先;
票据员/订单员
任职要求:
1、中专以上学历,18-35岁;
2、有一定计算机基础,能熟练操作办公软;
3、学习能力强、责任心强,沟通能力良好;
4、有零售业票据、索赔、条码、收银等相关工作经验者优先。

系统管理员
岗位职责:
1、知识全面,熟练掌握电脑软硬的维修知识,熟悉计算机硬的安装和调试,有快速解决软硬故障能力。

2、熟知防火墙,各种交换机,路由器等的设置,服务器的配置以及局域网的设置和维护等。

3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。

4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作,熟悉各种防病毒软,有一定的病毒防治实施经验。

5、对网络综合布线有一定的了解。

6、能服从公司安排,严格做好数据信息的安全保密工作。

7、上进心强,能快速学习掌握新的技能。

8、能够用公司提供设备实现分部门上网控制,策略管理。

9、了解基本的网络安全管理。

任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、熟练掌握电脑软硬的维修知识,熟悉计算机硬的安装和调试,维修和保养;
3、对网络综合布线有一定的了解、有快速解决软硬故障能力;
4、学习能力强,有保密意识;
5、有网络管理员工作经验或优秀应届毕业生可优先考虑;
信息部主管
岗位职责:
1、负责公司计算机网络、OA办公系统的管理、日常维护和技术支持;
2、负责公司电脑、网络设备资产管理;
3、负责公司局域网、广域网的网络安全的协调管理。

任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、两年以上大型零售企信息工作经历;
3、熟悉计算机硬组成、网络系统架构及配置,能快速评估解决技术问题;
4、良好的沟通能力及团队精神;
5、责任心强,能承受压力,有服务意识。

储备干部
任职要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生;
2、计算机、经济管理或工商管理相关专业;
3、学习能力强,具有较强的处理问题能力;
4、具有较强的团队合作意识。

人事经理
1、参与制定公司人力资源规划,为人事决策提供建议和信息支持;
2、制定合理人才聘用计划,通过不同途径,保证业务部门对人员的需求;
3、针对性的进行员工培训,并进行人才梯队建设和员工职业路径的规划;
4、优化人力资源管理制度,梳理管理流程,制定相应表格;
5、营造积极向上的工作氛围,树立良好的企业文化;
6、协助公司各职能部门做好人力资源相关工作。

任职要求:
1、男女不限,大学本科以上学历,具有人力资源职业资格证书者优先;
2、具有相关行业人力资源管理经验三年以上;
3、熟悉人力资源管理各模块的操作实施管理,擅长招聘和薪酬福利;
4、熟悉各项劳动法律、法规;
5、具良好的沟通理解力和执行推动力;
6、诚信、热情、善于与人沟通,办事公正和保密,能承受较大工作压力。

客服助理
岗位职责:
1、负责接待重要顾客的投诉,做好顾客与公司沟通的桥梁;
2、负责店内营销活动工作,并负责对顾客进行DM的解释工作;
3、顾客拜访,对客诉的处理及统计、分析;
4、做好会员发展、维护、销售分析工作,为经营工作提供相关信息;
5、主持客服部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、有较好的管理知识、熟悉客服工作流程;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;
4、健谈、稳重、性格外向。

收银助理
岗位职责:
1、合理调配人力,保障收银款台结帐的顺畅;
2、及时解决收银台缺零情况,控制商品扫描错误的频率;
3、检查收银员的仪容仪表及文明礼貌用语落实情况;
4、保障收银设备进行正常;
5、主持收银部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、熟悉收银工作流程,收银机的维修与保养;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;
4、良好的心理素质,能够承受一定工作压力;
收货部经理
1、主持收货部日常工作;
2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通;
4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
5、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事及时通报有关部门;
6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用。

任职要求:
1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、良好的组织管理和沟通协调能力。

营运经理(食品/纺织/家百/生鲜)
岗位职责:
1、主持本部门日常工作,对下属所有人员、设备等进行管理;
2、协调与其他部门间的关系;
3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务;
4、督促检查本区域工作进度;
5、负责本区域盘点工作;
6、完成店长交办的其他事宜。

任职要求:
1、男女不限,大专或以上学历,5年以上商品销售及商场楼面管理经验;
2、了解零售商品流通渠道,对商品销售情况与价格有深入的研究;
3、有新产品的开发、定价、促销与销售渠道的策划能力;
4、电脑水平良好者优先,具有其它服务性行业管理经验、条优越者亦可。

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