护士长手册2016年修订版
护士长工作手册范文6篇
护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。
2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。
男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。
女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。
3、不佩戴过分显眼耳环、项链。
4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。
5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。
6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。
7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。
二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。
2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。
3、按时参加班前会，做好会议记录。
4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。
男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。
5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。
6、认真听取广播，做好送宾准备。
7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。
8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。
9、按时参加班后会，做好记录。
三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。
2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。
3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。
与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。
4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。
”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。
临床护士长工作手册
临床护士长工作手册临床护士长工作手册第一章临床护士长岗位职责和要求1.1 岗位职责作为临床护士长，你将承担以下职责：- 管理和协调护理团队，确保医疗护理工作的高质量和高效率。
- 指导和督促护士队伍按照规范和标准提供护理服务。
- 负责制定护理质量控制措施，实施并监测其执行情况。
- 协助制定和执行护理计划，确保符合患者的健康需求。
- 负责与其他部门和团队进行协调和沟通，确保顺利的工作流程。
- 参与护理教育和培训，提升护士队伍的专业素养。
1.2 岗位要求为了胜任临床护士长的工作，需要具备以下能力和素质：- 注重细节和注意力，能够全面了解和解释医疗护理准则。
- 强大的领导和管理能力，能够有效地指导和激励护理团队。
- 优秀的沟通和协调能力，能够与各种人群进行有效的沟通和协商。
- 具备临床技能和专业知识，能够为护理团队提供必要的指导和援助。
- 能够处理紧急和复杂情况，有较强的应变能力和决策能力。
- 良好的组织和规划能力，能够有效地管理时间和资源。
第二章护理团队管理2.1 护士招聘和选拔- 确定所需的人员数量和技能要求。
- 编写和发布招聘公告，并筛选和面试合适的候选人。
- 参与新员工培训和适应期指导。
2.2 护士团队管理- 分配和协调护士的工作任务，确保人员合理安排。
- 设定和监测护理团队的绩效指标，评估护士的工作质量。
- 协调护理团队的工作时间和休假计划，确保护理服务的连续性。
- 处理护理团队的问题和纠纷，提供必要的指导和支持。
第三章护理质量控制3.1 护理标准与流程制定- 确定适用的护理标准和流程，确保符合医疗准则和健康需求。
- 协助编写和修订护理规则和流程，提高护理服务的效率和质量。
3.2 护理质量监测- 设定和制定护理质量控制措施，确保其执行和监测。
- 定期评估护理质量和安全风险，采取必要的改进措施。
- 协助组织和参与临床审查和评估，提供必要的支持和协助。
3.3 临床教育和培训- 确定护士团队的培训需求，组织和实施相应的培训计划。
护士长手册 (2)
护士长手册目录1.简介2.工作职责3.领导能力4.团队管理5.沟通技巧6.紧急情况处理7.资源管理8.总结1. 简介护士长是医院护理部门的核心管理者，负责协调和管理整个护理团队的工作。
他们承担着重要的领导和管理职责，确保患者得到高质量的护理服务。
本手册将介绍护士长的工作职责、领导能力、团队管理、沟通技巧、紧急情况处理和资源管理等方面的内容。
2. 工作职责作为护士长，您将承担以下工作职责：•确保护理团队按照既定标准提供护理服务；•管理和分配护理资源，以确保患者得到适当的关怀；•协调医疗团队间的协作，以确保患者综合护理；•监督并评估护理团队的工作表现；•制定和实施培训计划，以提高护理团队的专业技能；•确保护理团队遵守医院政策和规定；•处理与护理服务相关的问题和投诉。
3. 领导能力作为护士长，拥有良好的领导能力是至关重要的。
以下是一些关键领导能力：•坚定的决策能力：在紧急或困难情况下，能够做出明智而果断的决策；•激励和激发团队成员的能力：通过鼓励和支持激励护理团队，提高团队士气；•能够与其他部门和团队合作：建立良好的合作关系，以确保协调和共同努力的成功；•具备良好的组织和管理能力：有效地分配任务和资源，确保工作按时完成。
4. 团队管理有效的团队管理是护士长成功的关键。
以下是一些团队管理的要点：•有效的沟通：与团队成员保持良好的沟通，确保信息的传达和共享；•鼓励团队合作：培养一个团队精神，让每个成员都知道他们在整个护理团队中的重要性；•建立目标和期望：设定明确的目标和期望，以激励团队成员实现更高的绩效；•提供反馈和指导：定期提供反馈和指导，帮助团队成员改善工作表现；•促进培训和发展：提供培训机会和发展计划，以提高团队成员的专业能力。
5. 沟通技巧作为护士长，良好的沟通技巧对有效地管理护理团队至关重要。
以下是一些有效的沟通技巧：•倾听技巧：确保给予团队成员充分的机会表达意见和困惑，理解他们的需求和问题；•清晰的表达：使用简洁明了的语言进行沟通，确保信息被准确传达；•鼓励开放对话：鼓励团队成员提出问题和提供建议，让他们感觉到他们的声音被重视；•利用有效的沟通工具：使用现代科技工具，如电子邮件、即时通讯工具等，以便更好地与团队成员沟通。
护士长手册样本电子版(XXXX)(1)
连云港市眼科医院护士长工作手册年度科别科室护士长连云港市眼科医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。
二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。
为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。
三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。
四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。
目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅护理人员花名册科室护理人员结构：护士共有人，其中：本科人大专人中专人；主任护师人副主任护师人主管护师人护师人护士人。
年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划周护理工作计划月份基础护理考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病人不得少于10人。
月份护理文件书写考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病历不得少于20份。
月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核操作标准参照《实用临床护理—技能篇》。
月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。
一般差错起，严重差错起。
2．文字总结：月总核对医嘱记录月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录注：护士长认真填写每位护士考核结果，对新进护士每周进行考核并填写结果。
护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。
护士长工作手册(定稿)
护士长工作手册使用说明为提高护理管理效能，促进护理质量提升，推进三级甲等中医医院持续改进工作，特修订本手册，并予以以下说明。
一、本手册为医院各护理单元护士长工作记录、质量管理、数据统计专用。
二、一年内护士长如有调动，原任护士长应将手册填写完整移交。
如护士长脱产学习、病休等离开岗位时，应将本手册交代理工作的同志填写，以保持其连续性。
三、护士长应按本手册所列项目认真准备填写，书写用蓝黑笔，笔色统一，字迹清楚、无涂改、内容真实、前后连贯、及时准确。
四、护士长手册书写重点要求：1、护理人员情况栏：护士执业证书应填写取得时间，技术职称注明取得时间及职称，调动栏内填写“调入”“调出”，其原因及临时调动填写在人员动态栏内。
2、工作计划：科室计划与安排，重点突出，切合工作实际，并认真落实，完成时间要具体，未完成项目要在下月计划中有安排并落实，计划完成率大于95%。
3、科室月工作小结体现持续改进，避免问题反复出现。
五、护理部根据情况定期检查，并作为对护士长的工作考评之一。
六、本手册年度使用完毕，请与相关原始资料一起放置科室规范存档。
目录1、病房护士长职责 (3)2、科室护理人员基本情况 (4)3、护理人员动态 (7)4、科室护理人员结构 (9)5、护士考勤记录 (10)6、年工作计划 (12)7、第一季度工作重点 (14)一月、周计划、月小结 (15)二月、周计划、月小结 (18)三月、周计划、月小结 (21)8、第一季度护士长随主任查房记录 (24)9、第一季度医德医风学习考评记录、医护组会议记录 (25)10、第二季度工作重点 (26)四月、周计划、月小结 (27)五月、周计划、月小结 (30)六月、周计划、月小结 (33)11、第二季度护士长随主任查房记录 (36)12、第二季度医德医风学习考评记录、医护组会议记录 (37)13、上半年工作总结 (38)14、上半年护理部工作反馈 (40)15、第三季度工作重点 (41)七月、周计划、月小结 (42)八月、周计划、月小结 (45)九月、周计划、月小结 (48)16、第三季度护士长随主任查房记录 (51)17、第三季度医德医风学习考评记录、医护组会议记录 (52)18、第四季度工作重点 (53)十月、周计划、月小结 (54)十一月、周计划、月小结 (57)十二月、周计划、月小结 (60)19、第四季度护士长随主任查房记录 (63)20、第四季度医德医风学习考评记录、医护组会议记录 (64)21、下半年护理部工作反馈 (65)22、护理人力资源调配记录 (66)23、护理人员学术信息登记 (68)24、年度工作总结 (69)25、科室大事记 (72)26、护理工作业务量统计 (73)病房护士长职责1、在护理部主任领导和科主任、科护士长业务指导下，负责病区护理工作。
2016年护士长手册(护理部)-(1)
HU SHI ZHANG GONG ZUO SHOU CE
科别 姓名
北京精诚博爱康复医院
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护士长工作手册使用说明
一、本手册为医院各护理单元护士长工作记录、统计专用。 二、护理部根据情况每月检查本手册使用情况，并作为对护士长的工作考察
依据之一。 三、一年内护士长如有调动，原任护士长应将本手册移交。如护士长脱产学
来院时间
入科时间
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年护理工作计划（模板）
2016年在护理部的领导下，继续坚持以改革护理模式，提高服务质量，丰富护理 内涵为重点，紧紧围绕工作目标，加强安全管理，提高护理服务品质，深化优质护理内 涵建设。为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作计划： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改进护理服务质量，确保护理安全，争取全年无严重 护理不良事件发生。 2、继续开展优质护理，规范护理程序，提高优质护理质量，丰富健康宣教内容，更好的 为病人进行护理。 3、加强对护士的专业技术和基础技能培训，注重人文素养的培养，努力将护理队伍 培养成一支业务技术精湛，素质高的护理队伍。 4、创新思维，积极开展护理新项目，提高护理专业技术水平。 5、落实护士岗位管理、绩效管理，通过管理来提高护理安全质量。 二、具体措施 （一）加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量，确保护理安全。 1、科室将对照各项质量考核标准遵循 PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价；整改、
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4) 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：护士长合理排班，在中午和夜班至少保证 2 人以上；节假日至少有一名高年资护士上班负责安排各项工作；护士长不定期检查午间 和晚间护理工作质量。 3、加强医院感染控制，落实手卫生，注重每一个环节，做好终末消毒，每季度进行一次 微生物监测，严防院内感染发生，如发现问题，及时上报，第一时间进行整改。认真做好 急救和无菌物品管理，确保合格率 100%。 4、预防不良事件的发生，严格执行护理不良事件的上报制度，一旦发生，绝不瞒报或迟 报，发生后科室立即组织讨论分析、制定整改措施，通报给全科护理人员。 5、由护士长每月组织一次护理行政查房，对查房中存在的问题及时整改。 6、科室每季度组织一次应急演练，由医生护士共同参加。演练的内容有：医疗突发事 件、消防演练、重大事件的方式等。让每位工作人员掌握发生应急情况时的处理。 7、每月召开一次护理质量工作会议，总结近段时间护理工作中存在的问题，制定改进措 施。 二、继续开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理质量。 1、继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护 士要树立“以病人为中心”的服务理念，认真落实分级护理和基础护理；加强健康宣教， 做好出、入院健康指导，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理 沟通等任务，未患儿及家属提供安全、优质、高效、满意服务。 2、加强优质护理内涵建设。尝试责任护士与医生一起建立治疗小组，共同制定治疗方 案、护理措施、共同完成患儿的所有治疗。 3、提高专科护理水平。责任护士运用专业知识技术，对患者开展个性化教育，指导进行 康复锻炼，促进患者的功能恢复，解决护理疑难问题；加强护士静脉穿刺技术训练，提高 护士的穿刺水平，争取做到每位患者一针见血。 4、科室每月对住院患儿及家属进行满意度调查，病员满意度调查达到 95%以上，听取患 儿及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。 5、每月医生对护士进行满意度调查，听取医生意见及时改进护理工作。 6、根据我院护理岗位明星评选实施方案每月评选 3 名护理明星，提高护士的工作积极 性。 三、加强对护士的专业技术和基础技能培训，注重人文素养的培养，努力将护理队伍培 养成一支业务技术精湛，素质高的护理队伍。 1、落实护士的分层培训，对新入护士、NO~N3级护士和不同岗位的护士采取不同的培训 方式和内容。（培训内容具体见护士在职培训计划）
护士长工作手册2016病区已经修订完成19本
护士长工作手册科室病区护士长2016年成都现代医院前言为规范临床护理管理，根据四川省《二级医院评审实施细则》、《四川省医院护理质量管理评价标准》及结合我院临床护理管理情况，将以前的十余个护理管理记录本合并成《护士长工作手册》。
《护士长工作手册》是对科室护理管理工作的记录，由护士长／副护士长填写记录。
其内容包括护理工作计划和总结、季度工作计划、月及日工作计划、单项质量检查汇总、安全管理数据统计分析、科室护理相关的工作量(出入院、手术、特一级护理、抢救人次)、护理查房、输液(血)反应及处理、、参观学习及进修培训、护理人员夜班及节假日值班统计、护理人员基本情况、卫生主管部门检查等。
下列护理管理内容需另册记录，包括护士长及科室护士会议、科室护理质量控制手册、院感手册、抢救药品及器材检查记录、“三基三严”培训及考核等支撑。
成都现代医院护理部2015年11 月正副护士长职责1、在护理部的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据本科护理工作计划，制订本科室具体计划并组织实施，负责本科室的护理行政、业务、教学、科研管理以及病房内外的联系工作。
2、合理进行人员安排，注重人力搭配，保证节假日的护理工作质量。
安排工作体现以“病人为中心”，的责任制整体护理，落实好优质护理工作内容，做到日有安排，周有重点，月有计划。
3、负责检查本科室的护理工作，组织、指导并参加危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。
4、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚持护士长每日五次巡查病房，检查危重病人的护理及各项规章制度的落实。
5、做好科室护理质量和护理安全管理，提高科室护理整体质量，保障医疗安全，定期与不定期评价科室护理管理质量，并组织科室护理质控小组成员进行评价，对存在的问题进行根本原因分析，并不断改进，使护理质量得到持续改进。
6、随同科主任及主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病案及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。
护士长手册样本电子版
护士长手册样本电子版 The latest revision on November 22, 2020连云港市眼科医院护士长工作手册年度科别科室护士长连云港市眼科医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。
二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。
为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。
三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。
四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。
目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅科室护理人员结构：护士共有人，其中：本科人大专人中专人；主任护师人副主任护师人主管护师人护师人护士人。
年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划月份基础护理考核月份护理文件书写考核月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。
一般差错起，严重差错起。
2．文字总结：月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。
护士长手册
目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
7、组织本病区的护理查房与护理会诊。
积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
8、负责护理实习生及进修人员的管理。
并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。
护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。
护士长工作手册范文（通用16篇）
护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护士长手册(完整版)
姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注年龄3、病区护理人员结构学历职称50岁40～4930～3929岁以以上岁岁下硕士本科大专中专未正高副高中级初级注册人数比例4、病区床位与护理人员比例病区固定床位数（张）病区实际床位数（张）病区护士人数（人）实际病床数：按国家规范(1：0.4)护士人数尚缺护士人数5、护士考勤记录月姓名1234567891011128、第一季度工作计划和重点重点内容调整计划9、一月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划一月第1周第2周第3周第4周10、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）11、一月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因12、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：13、二月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划二月第1周第2周第3周第4周14、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）15、二月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因16、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：17、三月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划三月第1周第2周第3周第4周18、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容19、三月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因20、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：21、第二季度工作计划和重点重点内容调整计划22、四月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划四月第1周第2周第3周第4周23、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）24、四月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因25、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：26、五月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划五月第1周第2周第3周第4周27、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）28、五月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因29、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：30、六月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划六月第1周第2周第3周第4周31、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）32、六月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因33、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：34、年上半年护理工作总结1.数据统计：在职培训：外出参加学术会议：国家级人次、省级人次，接收进修生人次。
护士长职责及工作质量标准、护士长工作手册
护士长职责及工作质量标准、护士长工作手册（一）护士长职责1、在科主任、护理部主任领导下工作，制定科室护理工作计划，负责病区护理组织管理和业务技术管理工作。
2、具有丰富的医疗护理基础知识和本科室专业理论知识，具备熟练的技术操作能力。
3、具有一定的组织管理能力，协助科主任做好病区管理，注意协调上下级、医护患及与其他科室的关系，保证本科室护理工作最佳运转。
4、对重危、疑难病人掌握病情，分析判断，调度指导护士分工，积极组织并参加抢救工作。
5、对复杂的技术操作进行指导，组织教学，必要时亲自操作。
6、每周参加科主任查房及疑难病历讨论，定期组织护理查房和护理教学查房。
7、组织在职主管医师、护师、护士、护理员的学习及培训考核工作，做好护士带教，对本科室不同年资、不同水平和特长的护士进行多层次定向培养，充分发挥其优势和潜能。
8、努力开展护理科研和护理新业务，新技术，指导护师，护士撰写护理论文，总结经验，改进工作。
9、以临床工作为重点，深入病房，检查护理质量，及时发现解决问题。
10、定期召开病员座谈会，吸取病人意见，做好卫生宣传，保持病区整齐，清洁，安静，有序。
11、负责住院病人费用的核算划价管理指导工作，遇有疑问及纠纷及时核查处理。
12、负责科室医疗和办公用品的请领，审核，保管，减少浪费及损耗。
（二）护士长工作质量标准1、对本病区护理人员思想素质，业务能力心中有数，重点病人病情演变心中有数，病区护理设备性能及使用状况心中有数，各项医护规章心中有数，病区物品数量，质量心中有数。
2、根据护理部要求，结合病区业务特点，制定年度护理工作计划，做到日有重点，周有安排，工作有布置，有措施，有检查，有落实，排班科学合理。
3、危重病人依据病情需要，按护理程序实施计划护理，按分级要求组织，检查，指导护士对病人实施整体护理，病区特一级护理质量合格率达90%以上。
4、组织护理人员开展优质服务，建立保护性护理制度，开展对病人的身心整体护理，护理质量质控指标达标率在90%以上，无护理事故，无严重差错，无护理投诉。
2016年护士长工作手册(定)
护士长工作手册渝北区中医院护理部科室：护士长：页脚内容1年度目录一、手册填写要求二、护士长工作职责三、护士长每日工作内容四、科室年度护理工作计划五、护士长每日查房情况记录表六、每月护理工作量、计划、周安排及小结七、护士分层次人员名单八、护理人员分层次培训和考核计划九、护士考核成绩记录表十、科内护士奖惩情况记录表页脚内容2十一、外出培训学习记录十二、科研与论文记录十三、护士花名册十四、护士家庭及配偶通讯录十五、护士夜班统计表十六、护士例会记录十七、护理工作半年小结十八、护理工作年终总结十九、护理工作记录手册填写要求1、护士长手册是病房护理工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长一定认真填写。
2、根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点，周安排。
3、本月工作重点是年计划的分解，应该具体可行，有完成时间。
本月工作小结应注意总结经验，反映出存在的问题，提出改进措施，计划未完成应写明原因。
4、“受奖惩情况”包括科内、院内外，学术委员会等各种奖惩情况，护理质量考评活动分析会议每月1-2次。
页脚内容35、“月护理工作量”，“护理质量考评活动分析记录”，“护士会议记录”等表格根据实际需要复制续页。
6、护士长休假，外出学习等时间较长，手册应交代理护士长填写。
7、各科室次年1月10日前交护理部审阅。
病区护士长职责1、在护理部主任、科主任领导下负责病区中医护理工作。
2、根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
3、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
4、掌握全病区护士的工作情况，参加并指导本病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
5、检查、指导病区护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，督促护士认真履行职责。
页脚内容46、负责护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，本科中西医疾病护理常规、中西医护理技术操作流程、护理质量标准和健康教育内容。
护士长手册样本电子版
护士长手册样本电子版集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]连云港市眼科医院护士长工作手册年度科别科室护士长连云港市眼科医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。
二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。
为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。
三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。
四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。
目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅护理人员花名册科室护理人员结构：护士共有人，其中：本科人大专人中专人；主任护师人副主任护师人主管护师人护师人护士人。
年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划周护理工作计划月份基础护理考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病人不得少于10人。
月份护理文件书写考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病历不得少于20份。
月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核操作标准参照《实用临床护理—技能篇》。
月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。
一般差错起，严重差错起。
2．文字总结：月总核对医嘱记录月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录注：护士长认真填写每位护士考核结果，对新进护士每周进行考核并填写结果。
护士长管理手册2016年修订版
护士长手册使用说明实行护士长手册，是为了促使护士长对本科护理工作进行科学管理，对护理质量进行有效监控，对护理人员进行有计划的培训提高；是护士长管理水平、工作能力的体现；是对本科护理工作动态发展的真正反映。
为此，护士长要认真按照手册的各项内容执行，并如实记录。
每季度末将手册交于护理部，护理部要逐一审阅、评估，对手册中反映的问题进行分析、汇总、反馈、指导，确实解决护理管理中的实际问题，进一步提高护理管理质量，保证医疗安全，有效发挥护士长工作手册的作用。
红岗区人民医院护理部护士长岗位职责1、在科主任和护理部的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。
2、根据护理部对全院护理工作质量要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周工作计划，并组织实施。
3、督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。
4、随同科主任查房，以便了解护理工作中的问题，及时解决问题，并加强医护关系。
5、负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6、组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7、了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见，改进护理工作。
8、负责本科护士的排班、轮换和临时调配。
护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处科室培训计划内容黏贴处科室培训计划内容黏贴处护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日。
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目录（2016-10-8修订）
一、护士长手册填写要求
二、护士长工作职责
三、护士长每日工作内容
四、护理人员基本情况一览表
五、科室年度护理工作计划
六、科室工作月计划、月小结
七、护士长环节质量与安全检查记录
八、病区护理质控小组会议记录
九、护士长每周查房记录
十、护理安全隐患（不良事件）讨论记录
十一、科内护理查房记录
十二、护理会诊记录
十三、科内病例讨论记录
十四、护士理论、操作培训考试成绩记录（考试考核资料另存）
十五、上半年工作总结
十六、年度工作总结
十七、科间支援记录
十八、护士考勤记录
十九、年度护理不良事件成因分析
二十、奖惩记录
二十一、护士长与护理人员谈心记录（全年至少与每位护士谈心1次）
二十二、新入职、轮岗、进修生管理纪要
二十三、病区护理人员分层次培训与考核计划
二十四、护理不良事件汇总表
二十五、护理人员继续教育登记表
二十六、护理人员科研、论文、普通文章登记表
二十七、科内开展新技术、新项目登记表
二十八、护理工作量统计（住院部）
一、护士长手册填写要求
1. 护士长手册是病房工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管
理水平的依据之一，护士长应认真填写。
2. 根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计
划、月重点及周安排。
3. 月计划、周安排应具体可行；本月工作小结应注意总结各项工作
完成情况，计划未完成应写明原因。
“护士长环节质量与安全检查记录”是护士长每月进行科室全面管理的记录，每周至少检查一次，并记录于月份工作小结中，对存在的问题纳入科室质控分析会；每月汇总并填写护理质量持续改进记录表。
5. 护理教学（业务）查房每月一次，护理病例讨论记录每季度一
次，护理质控分析会议记录每月一次。
6.“受奖惩情况”包括科内、院内外、学术委员会等各种奖惩情况。
7. 护士长休假、出差时间较长，手册应交代理护士长填写。
8. 护理部每月不定期抽查手册记录情况，填写不规范或不及时者纳入护士长绩效考核。
二、护士长工作职责
1、在护理部主任的领导下，科主任的业务指导下，负责本科室的护
理质量、教学、物品管理及内外联系工作。
2、按护理部总目标和要求，有计划的安排本科室工作重点，做到月
有计划，周有重点，日有安排，定时总结汇报。
3、负责本科室的护理管理，科学排班，合理安排护理人力资源。
4、负责科室器械、仪器、被服、物品、办公用品等的申领、保管、
维护及报修工作；加强科室急救物品药品、备用药、毒麻药管理。
5、督促各班、各岗护理人员履行职责，严格执行各项规章制度及护
理技术操作规程，对科室护理质量进行自查，制定应急预案，预防差错事故，对不安全事件及时处理、上报，并组织讨论、分析，提出有效的整改措施。
6、掌握全病房的护理工作情况，参加科主任查房、科内会诊、大手
术前后、新开展手术前后及疑难、死亡病例的讨论；参加并指导危重患者的抢救工作。
7、加强护理团队建设，营造良好的工作氛围和高效团队。
积极引导
本科室护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为患者服务。
及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务，定期向护理部汇报，提供准确信息。
8、组织本科室护理查房和护理会诊，审修护理文书，制定学习计划
和培训目标，组织护士业务学习与技术训练考核。
9、安排进修、实习护士的带教培训，指定有经验和教学能力的护士
担任教学工作；并负责检查带教工作。
10、定期召开公休座谈会，征求患者和家属意见，积极改进科室护理管理工作。
11、利用“5S”管理，保持科室整洁、安静、舒适。
督查保洁员的
工作质量，确保环境清洁卫生。
12、负责完成护理部安排的护理质量检查任务；定期参加节假日、
护士长夜查房等工作。
13、开展护理新业务、新技术及科研工作，总结经验，撰写护理论文。
三、护士长每日工作内容
上午：
1. 检查夜班工作，查看夜间医嘱、交班本、标本留取情况以及
手术前、特殊检查的准备情况等。
2. 组织晨会。
3. 带领床旁交接班，检查新入、危重、手术、分娩、特殊检查
等病员的护理工作，进行业务提问及现场指导。
4. 检查抢救物品、药品的准备情况。
5. 参加科主任或主治医师查房或危重、疑难病例和术前讨论。
6. 巡视病房，检查晨间护理、危重病人护理、操作技能、健康
教育等护理质量；酌情跟班，检查各班工作并及时进行指导及讲评。
7. 督促检查医嘱执行情况，杜绝差错事故发生。
下午：
1．查阅医嘱执行及核对情况。
2. 巡视病房，检查危重、新入院、手术、分娩等病人的护理及
病员一日内的治疗、护理措施落实情况。
3. 检查出院病员的床单处理及消毒，查看午间、晚间护理。
4. 检查待手术病人及特殊检查前的准备工作。
5. 检查全日医嘱执行、护理记录及交班报告书写情况。
6. 查看夜间物资物品准备情况。
7. 参加交接班。
四：护理人员基本情况登记
四：护理人员基本情况登记
五、科室年度护理工作计划
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
七、护士长环节质量与安全检查记录(一月份)
七、护士长环节质量与安全检查记录（二月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（三月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（五月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（六月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（七月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（八月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（九月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（十月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（十一月份）。