优质服务及售后服务承诺书

1.1.优质服务及售后服务承诺书

我公司承诺所生产的“**荣盛”牌给水管材及配件均按照《低压输水灌溉用硬聚氯乙烯（PVC-U）管材》（GB/T13664-2006）和《给水用聚乙烯（PE）管材》（GB/T13663-2000）的标准生产检验，由内蒙古自治区技术监督局抽检合格后出厂。

若我公司有幸中标，我们就服务情况承诺如下：

一、备货、送货服务：

1、签订合同后，我们根据各时段的交货数量及计划供货需求表的要求，立即组织生产。并在收到贵方通知后当日组织好货运工作。我们的供货计划完全参照贵方的施工进度要求，保证如期交货。

2、我公司常备各种规格管材合格产品5000吨，完全能够满足贵方提前交货的要求。贵方合理地要求提前交货时，我们保证将货特保质、保量地准时送达，并不增加任何费用。

3、送货服务电话：

二、售后服务

1、根据招标文件的要求：货物的质量保证期为自工程竣工验收合格之日起二年，我们将全面做好各项服务工作，质保期满后售服人员还将定期走访用户，进行检修、维护和收集用户满意度意见。

2、为加强售前、售中、售后服务，随时提供技术支持和解决施工问题，及时响应用户提出的问题，做到用户满意。

优质服务承诺

如我公司在本工程中中标，将对本工程的服务承诺如下：

一、产品质量承诺：

〈1〉本批用于本工程的产品严格执行以往生产的流程，公司为本工程建立重点档案，所供货产品和工程产品进行严格检测，达到国家和行业标准。

〈2〉所提供货物保证满足技术条款所列要求，运输过程不损坏，到场后再次检验，且与监理、甲方共同抽检，符合设计要求后再进行使用。

二、施工质量承诺：

〈1〉在当地设立的销售和售后服务站，保证为工程完工保修和售后服务，在二年内免费维修，在二年后按批发价向本工程运行村社提供相关材料。

〈2〉在施工中保证不压坏、损坏管道，完工时进行试水打压，保证正常运行后再进行移交，对设备也进行运行测试符合要求后再进行移交。

〈3〉在158 日历天内完成本工程，完工时间为 2017 年 11 月 30 日，安装过程不得影响农、牧民耕作。

四、售后服务承诺：产品质保期为：二年，在质保期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，质保期后的运行单位购买本单位的材料时，提供的配件只收成本费。

投标人名称: