欧派衣柜销售话术备课讲稿

衣柜产品知识
层板
一个板式衣柜的灵魂就是柜身板的板材，板材的好坏直接决定了整个衣柜的好坏。 1、采用进口的优质E1级实木颗粒板，即保存了实木的稳固性，又在实木的基础上增加了 防潮因子。 2、全方位的封边采用德国瑞好封边条，不留任何缝隙，不外漏任何胶水。确保产品的环 保以及封边的使用年限。 3、采用全方位封边，区别与大部分品牌只封表面的封边，而两侧不封的缺陷。正面采用 1.5的封边，两侧及后方则采用0.8到1的封边。确保甲醛无释放，保证产品的环保性能。
粉末状的木纤维经高温压制成型，表面平整度好。适合做吸塑板、 烤漆板等，因多为碎片压成，而刨花板有长木质纤维，更多的保留 了木头的特性，所以密度板膨胀率比刨花板要高，容易变形。
1、环保； 刨花板施胶量少于中纤板，刨花板比中纤板更环保。
2、握螺钉力： 刨花板的握螺钉力强于中纤板
3、变形度： 因刨花板具有部分原木的性质，其变形程度小于中纤板。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
衣柜产品知识
双向全能保护您的产品真正环保
解说词
在您选择整体衣柜的时候，人们往往忽略了健康，也就是我们所 说的环保，往往会被华丽的外观所吸引。那么健康在整体衣柜中 的重要性基本被遗忘，我们试想下，您每天上班8个小时，路上 花去2个小时，做饭吃饭 娱乐花去4个小时，正常人的睡眠应该保 证在8个小时以上。那么也就是说你一天大部分的时间会在卧室 里，而卧室又恰恰是衣柜的存放点，那么您有没想过，晚上您睡 觉的时候，窗户关上了，门也关上了。那么衣柜要是不环保的话 ，我可以很负责任的告诉您，给我们的身体健康带来的危害是非 常大的，这也就是为什么网上，报纸上经常登出由于家居装修与 家居的不健康而引发的疾病越来越多的原因。所以说衣柜的健康 问题才是您选择衣柜最主要的问题。那么欧派的衣柜的到底环保 不环保，健康不健康呢？
解说词
企业名称： 广州市宁基装饰实业有限公司 省市名称： 广东省 产品种类： 家具 批准时间： 2009-01-07 有效期限： 2010-08-29 证书编号： 05507P1042047R0M 认证产品： 索菲亚牌板式家具衣 柜：1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、
4、加工性能： 两者都具有良好的加工性能。两者各有所长。在某些方面中纤板机械加工 性能优于刨花板，如镂铣，雕刻，弯曲成型等。但在做柜类等无须异型、 镂铣等加工的产品中，刨花板优于中纤板。
解说词
先生，板材对于衣柜来讲的话可以说是最重要的，就相当于人的骨骼。 欧派整套衣柜有80%的投资都是用在衣柜门板和侧面板的板材上，所以 不难看的出它的重要性，现在市面上的板材用的也是五花八门，很多的 消费者也比较难选择，那么到底什么板材更适合做柜身呢?首先我们要知 道市面上都有什么板材?一般是刨花板和中纤板。我给你做个试验，口说 无凭，眼见为实。市面上大部分的品牌是只会和你说不会做给你看的。 而欧派倡导的就是明明白白消费。首先我们看下两者的握钉力（做钉钉 子试验）先生通过以上不难看出，哪个更适合与做柜身，其次是防水， 因为对于衣柜来说，防潮是非常重要的，不然的话你的衣柜的使用寿命 会大大减短（教给顾客做两个板材泡水试验），这个呢就需要先生您自 己到市面上去买两个板材，回到家里你自己做下试验就可以了。那么为 什么会出现以上两个情况呢（给顾客看我们的基材).看事物就要看事物 的内在的东西，而不是表面。市面上有那么一些品牌，拿着两个板材的 侧面给您看，并且告诉您好看的就一定是好用的。这个不用我说您也明 白，好看的不一定好用。
衣柜产品知识
项目 实木颗粒板
密度板 对比
特点性能
刨花板由原木打碎后经高温高压加工而成，中间层为木质长纤维，两边为组 织细密的木质纤维，经压制成板。分子结构紧密，抗弯强度高。具有不易 变形，握钉力强的优点，在全球被作为板式家具的主要材料。缺点是不易 做弯曲处理或曲形断面处理，对加工机械要求高。优质进口刨花板符合欧 洲E1级最高标准，甲醛含量低于0.9mg/L。
活动层板
解说词
还有一种活动层板也是衣柜中经常见到的，那么既然是细节，活 动层板的细节也是非常重要的，活动层板主要选择就是层板托， 欧派的层板托采用的是二合一的偏心锁，稳固性更强，因为活动 层板最害怕的就是不稳固。您可以看下 我们的活动层板托的开孔 是非常小的，和层板托的大小正好合适，不会有一点基材遗漏在 外面，而市面上其他品牌的要不就是手工开孔，开一个很大的孔 ，却用很小的层板托，孔周边的基材大量的裸露在外面，更可恨 的是有的品牌居然还用传统的金属楔子订在柜身板上，然后将层 板直接放在上面，您自己想想有没安全感，经常拿取衣物的时候 会很轻易的带下来，毫无安全可言，所以选择活动层板的时候一 定要看好层板托。
解说词
就是我们的层板，因为在衣柜中，层板的使用率仅此与柜身板。而且他 们是处于完全暴落的位置的，那么他们的好坏直接影响到衣柜整体的好 坏，该如何鉴别它的好坏呢，首先看封边接驳处是否有黑线，黑线就是 板材的封边不合格而使胶水外溢与尘土粘在一起，胶水是非常不环保的 东西，那么一旦外溢出来，就证明封边没有完全封住，那么这样就算你 的板材再环保都是没用的，胶水本身含有大量的有害物质，胶水外溢那 么这些有害物质就会释放出来。您自己想一想会是怎么样的结果。而欧 派的封边全部采用德国瑞豪封边条，采用全进口豪迈封边机一次成型进 行封边。确保无胶水外溢，确保胶水的有害物质无任何释放。(引导顾客 用手去抚摸封边接驳处会有一条黑线，我们没有) ，但是呢现在市面上 也有一些品牌说自己和我们的一样，采用的是豪迈的封边机，瑞豪的封 边条做的，该如何鉴别呢？先生您想，豪迈的机器动不动就上千万的， 德国又是那么一个严谨的国家，怎么可能封的边会让胶水外溢呢？还有 最重要的一点就是授权书，使用豪迈的机器必须有授权书的（出示证明 ）
解说词
首先要先看两个证书是否齐全，一是十环认证，二是驰名商标。 欧派是全国首家通过十环认证的品牌。而且是全部产品，区别与 其他品牌单一的某个部件通过十环，而不是全部。其次是我们的 驰名商标，驰名商标大家都知道，是国家对我们品牌的一个认知 度，保证我们生产的全部产品都受到国家乃至世界的保护与认可 。这也是你选择衣柜首先要看的东西。是您购买衣柜的第一标准 ，也是最主要的标准。