广告公司销售部工作流程

销售部工作流程

一、销售部工作流程

1、每天工作流程

制定今天的业务安排按计划进行拜访早 9： 30 部门负责人主持销售

和电话联系客户

及工作方向，由市场助

讨论会分析昨天客户情况及今

理负责记录

天业务计划

详细填写拜访表

部门负责人汇同

分管老总整理并根

向部门负责人汇向市场助理上交

市场助理汇总每

据情况下达新的方

报当天业务情况每日客户拜访表

周情况上报公司

针政策

分管老总

拜访、回访客户与电联客户流程

熟悉公司现有媒体，并分析公司媒体状况找出媒体的优劣

势，并根据媒体状况分析客户

制定计划寻找客户

准备、收集客户的资料信息电话拜访

上门拜访客户

详细填写客户信息上交拜访表

进行团体讨论并分析客户找出重点

对有意向客户制定投放计划及准备相关资料

商务谈判市场助理对资料进行抽检

向分管领导反

应并寻求帮助

每周六总结本周计划下周工作

二、商务谈判与签订合同的流程

准备相关资料

如实向分管领带客户实

商务谈判确定点位

导反馈谈判情际看点位

况

财务存档

标准合同

打印合同

非标准

反回合同盖章签订合同审批上报

三、回款流程

查看收款时间确认收款金额反馈客户开票申请领导审核

反馈收款情况确认到款金额客户回款客户签收

（附说明）

财务审核开票四、媒体突发状况的处理流程

相关工程人员发现画面消失、破损等客户发现画面破损等突发情况

突发情况

通知相关销售人员

通知市场助理

市场助理登记并出书面情况说明

通知相关销售人员

通知工程部负责人

双方协商得出结果并签字确认

上报总经办

监督工程部处理进度

完工后做好交接记录并

及时通知相关销售人员

五、下单流程

财务收到合同约定第一笔款后，未收到第一笔款或收到的款与合同约

合同生效并填写合同流程单，并定金额不符时，业务员要求急需下单

将流程单交到市场助理处。

分管老总签字并完善相关手续。

市场助理接单交复印件给工程总监

行政部办理广告发布不需要办广告发布

设计部设计画面，安排喷绘公司喷绘小样

客户确认小样

设计部安排喷绘公司喷绘画面

大牌画面由工程部经理灯箱的画面由工程部维护

市场助理安排上画面安排刊挂，刊挂完后拍照组刊挂，刊挂完后拍照

照片交到设计部由设计部进行筛选，不合格的要求重拍；

照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认

市场助理到相关销售人员处确认照片是否合格并签字确认

市场助理完善合同执行流程表，由财务存

档，并开出验收单给市场助理

市场助理将验收单给相关销售人员

客户验收

验收单原件返回

销售人员根据合同约定收取相应的合同款项

市场助理对客户进行回访，并将回访情况记录存档