物业工程管理ppt方案
物业管理的工程管理
（2）对关键设备进行定期保养，延长设备使用寿命。
4.工程改造
（1）根据业主需求及实际情况，制定工程改造方案。
（2）严格按照改造方案施工，确保改造质量。
四、质量管理
1.工程质量目标
确保工程设施设备安全、可靠、高效运行，满足业主需求。
2.质量控制措施
（1）严格执行国家、地方及行业标准，确保工程质量。
（4）资料员：负责工程资料的收集、整理、归档工作。
三、工程管理流程
1.工程巡查
（1）定期对工程设施设备进行巡查，发现问题及时上报并处理。
（2）做好巡查记录，为工程维修、保养提供依据。
2.工程维修
（1）根据巡查结果，制定维修计划，及时排除安全隐患。
（2）严格执行维修操作规程，确保维修质量。
3.工程保养
（1）制定满意度调查计划，定期向业主发放调查问卷。
（2）分析调查结果，针对不满意项制定整改措施。
（3）跟踪整改效果，确保业主满意度持续提升。
十八、风险管理与保险
1.风险管理目标
识别和评估工程管理中的潜在风险，采取有效措施进行防范和控制。
2.风险管理措施
（1）建立风险管理体系，定期进行风险评估。
（2）采取风险规避、风险分散、风险转移等策略，降低风险影响。
（2）制定设施设备维护计划，定期进行检查、保养和维修。
（3）采用先进的监测技术，实时监控设备运行状态，预防潜在故障。
十四、能源管理
1.能源管理目标
降低能源消耗，提高能源使用效率，实现节能减排。
2.能源管理措施
（1）开展能源审计，了解能源消耗情况，找出节能潜力。
（2）采用节能技术和设备，提高能源利用效率。
小区物业服务方案PPT幻灯片PPT24页
19
第20页，共24页。
项目管理工作难点
4
第5页，共24页。
物业服务目标
➢ 认真做好基础服务，营造安全、清洁、舒适的社区环境。
➢ 丰富社区文化生活，拓宽物业服务内涵，创造和谐、安定、休闲
的生活空间。
➢ 在做好基础服务的同时，加以现代化的服务手段，整合各类信息与
物资资源，为业主提供更为优质、便%。
➢ 3年内申请省级及以上物业管理示范项目的称号。
地面 地下 容积率
121 2125 1.796
主要设施设备
消防报警系统；智能化系统（含闭路监控、周界报警、出入口门禁刷卡、楼宇对讲、 电梯五方通话、家居安防报警、背景音乐、巡更系统）；电梯72部。
2
第3页，共24页。
绿苑新城项目概况
项目 一组团 二组团
交房时间 2013年5月31日 2011年10月31日
滑滑梯等游乐设施
（业主休闲活动中心与儿童游乐中心拟与社区居委会协作组建）
12
第13页，共24页。
项目管理工作重点难点
➢ 安全防范工作
现存问题： 1、保安人员因态度问题被业主投诉比例增多，在岗期间违反纪律情况普遍； 2、对外来人员管控意识低，人行铁门经常未关闭，行人随意进出小区，同时极 少对来访人员盘问及登记； 3、巡查不到位，巡查工作浮于表面，只是纯粹应付巡查签到； 4、小区及楼栋出入口过多，监控盲点过多。
2次/年，按已入住户数计，年覆盖率为100%，回收率90%
(物业管理课件)物业日常管理与服务PPT
S O 能 对讲报警
SO
S S 化 公共信息服务 S S 系
N O 统 网络专线接入 S S
SS
周界防越系统 S S
SO SS NS
电子巡更系统 S S 室内报警系统 S S 车场管理系统 S S
工商 业业 厂楼 房宇
SO OS NS NS OO NO SO NS NS SO NS
SS NS SS
三、房屋设备管理的特点
2020/10/23
技术改造和设备更新流程图
管理处申报，提供 工作可行性论证报告 工程部初审，制定工程技术方案、技 术要求和施工方案，进行工程预算 总经理或公司办公会议批准
根据具体情况报业主大会和业主委员会通过
资金准备
2020/10/23
由外单位完成
由本公司完成
工程招标 签定合同
专业工程师现场 监督、指导、检查
（O：通常具备 S：有时具备 N：一般不具备）
物业类别 多 高 工 商 物业类别 多 高 工 商
层 层业 业
层 层 业业
住 住厂 楼
住 住 厂楼
设备种类
宅 宅房 宇
宅 宅 房宇
设备种类
变压器 O O O O
水泵
S O SO
供 配电柜
配 电
发电机
公共照明
2020/10/23
O OO O 给
N
OS
O
排 水
O OO O
水箱水池 S O S O
阀门和管 O O 网
沙井和化 O O 粪池
OO OO
物业类别
设备种类 烟感、手动报警 消防控制中心
消 消防水泵 联 消火栓
喷淋系统 自动灭火系统 防排烟系统
空 中央空调 调 局部空调
学校物业管理方案 PPT
3、管理人员在开学迎新工作后一月内在商学院进行集中培训考核。
物业服务人员人力成本测算
新鸥鹏江北嘴学校物业服务中心人员编制表 校区管理 所需人员 2 3
部门 物业中心 安全服务部 环境服务部 工程景观部
岗位性质 管理 管理
现有人员 2 3
新增人员
备注 前介费用：根 据重庆市物业 管理条例第四 十二条规定， 前期物业服务 合同生效之日 至出售物业交 付之日发生的 物业服务费， 由建设单位承 担。日常耗材 及能耗由校方 支付。 届时根据现场 实际需求配置 人员。
项目负责对质量体系的具 体实施，每日不低于一次 的全项目服务品质自检， 以确保质量体系落地，让 客户享受到高品质的物业 管理服务
二级 体系
三级 体系
保障措施
高标准的服务人员
新鸥鹏江北嘴学校作为员工培训基地有效的保障源源不断地为公司所属项目提供业务精、素质高 的员工。
实操训练
礼仪训练
专业知识培训
保障措施：1、一月内完成基层员工现场集中培训；
2、一线操作层
编号 1 2 3 4 5 6 7
部门 管家服务部
安全服务部 工程景观部
环境服务部 食堂
宿舍管理员 教学楼管理员 安全员 维修工 保洁员工 绿化工 厨师、杂工
岗位
编制 2 10 33 8 29 5 4
自招
现场管理思路
管理思路
高效：通过集成化信息系统应用，提升服务效率；
构建服务需求10分钟响应机制；
现场管理标准
【教、宿管理标准】
保证校区的物业管理，规范化、制度化，确保校区正常的教学、科研、生活秩 序，为广大师生营造一个和谐、安全、规范、有序的的工作学习和生活环境。
物业工程安全管理培训安全知识篇ppt课件
措
施
间距 ：就是保证必要的安全距离。间距除用防止触及
或过分接近带电体外，还能起到防止火灾、防止碰线、
方便操作的作用。在低压工作中，最小检修距离不应小
于0.1米。
ppt课件
19
一、日常生活中安全知识（2-P9）
4
2、接地、接零措施
技术措施
预
防
接地 ： 指与大地的直接连接，电气装置或电气线路带
触
电部分的某点与大地连接、电气装置或其它装置正常时
3、燃气
4、职业安全知识
ppt课件
27
一、日常生活中安全知识（3-P1）
1 种类与组成
燃
2 家用燃气具与热水器的使用
气
3 安装燃气注意事项
4 使用燃气注意事项
5 燃气泄漏怎么办
ppt课件
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一、日常生活中安全知识（3-P2）
1 种类与组成
城市民用和工业用燃气一般都是混合气体。其可燃
组分可能有氢气、一氧化碳、甲烷和碳氢化合物，不可
药品合格证 ；
■二次供水设施清洗、消毒记录；
■供用水突发事故应急预案；
■供用水安全事故报告；
■供用水管理制度。
ppt课件
10
内容提示
一、日常生活中安全 知识
1、用水 2、用电
二、物业设施安全知识 1、消防 2、房屋建筑 3、其他设施
3、煤气
4、职业安全知识
ppt课件
11
一、日常生活中安全知识（2-P1）
ppt课件
29
一、日常生活中安全知识（3-P3）
2 家用燃气具与热水器的使用
家用燃气具的分类： 灶具、热水器、烤箱、 燃气饭煲、燃气火锅等。 燃 气
物业工程设备基础管理 PPT精品课件
1、目前，我国物业设备管理缺乏完善的专业管理法规制度。物业上层管理者较少有像 工业企业的管理者那样了解和熟悉设备的基本原理、性能和专业管理知识。
2、物业管理项目分散，公司与项目部（点）距离遥远，无法实施集中管理。且国人思 维活跃，做事随意性很大。物业项目的设施设备管理全靠项目负责人进行管理，公司技术专 业管理部门无法随时到现场检查、支持、监督，公司的各种管理制度要求无法得到有效实现。
1.2 物业设施设备管理的四要点
1、基础管理。（摸清家底，收集资料，建立台账，完好率评价） 2、日常运行。（确保设施设备满足使用要求和安全要求） 3、维护与修理。（日常维护、一级保养、二级保养） 4、能源管理。（随时掌控能源使用情况，设施设备经济运行）
P3
第1章－－物业设施设备管理
1.3 设施设备管理
次，防止闸芯结垢锈坏并对闸杆除锈、清洁、加涂黄油以防锈蚀)，对不经常运行的机械 进行手动盘车、试车（正压风机、消防水泵、发电机），发现小故障及时排除，作好记录 。
供电方式、周界、消防烟感、探头数量、维修资金使用、写字楼客户人数、空调装机容量、装饰情况、 公共厕所情况、看开关知BA、卫星、对讲系统、手机和网络覆盖、自动门、车库、绿化情况、现场设施 设备管理、看公告栏了解物业与业主沟通、岗位设置及人员成本与管理费的匹配度、管理费定价。
P8
第1章－－物业设施设备管理
5、随着行业的快速发展，管理的社会物业资产价值愈来愈大，物业的产权人对物业管 理的要求愈来愈高，社会公共管理职责愈来愈重，这就为物业管理行业给与了更大的社会责 任。
P5
第1章－－物业设施设备管理
1.5 设施设备管理的意义
1、为业主和使用人创造优美舒适的环境和工作、生活条件。 2、是延长物业使用年限、降低设备寿命周期费用、提高物业价值和使用价值，使物业 保值增值的有效手段。（设备的寿命周期是指设备的“计划－设计－制造－调试－安装－试 运行－使用－维修－改造－报废”全过程。设备寿命周期费用就是在设备寿命周期中，对设 备投入的全部价值量，这是一项综合性的货币形态价值预测指标，也是设备经营管理的基础 资料之一。设备寿命周期费用主要包括设备购置费和维修费。） 3、是城市经济和社会管理及文明建设和发展的需求。 4、能提高物业服务企业的服务质量，为企业树立良好的企业形象，同时也促进物业管 理行业的健康发展。
物业公司工程部工作总结PPT
通过培训后的考核和员工反馈，评估培训效果，为后续培训提供 参考。
团队协作能力提升举措
1 2
团队建设活动
组织了定期的团队建设活动，增强团队凝聚力和 向心力。
协作流程优化
优化工作流程，明确岗位职责，提高团队协作效 率。
3
团队激励机制
建立员工激励机制，鼓励员工积极参与团队协作 ，共同实现目标。
审批流程
提交项目建议书、可行性研究报 告等资料，经过公司内部审批和 外部相关部门批准后，完成项目 立项。
பைடு நூலகம்造方案设计与预算编制
方案设计
组织专业团队进行项目改造方案设计 ，包括设备选型、系统架构、工艺流 程等方面。
预算编制
根据改造方案，编制详细的工程预算 ，包括设备购置、施工费用、税费等 。
施工进度与质量控制
风险评估与隐患排查治理
风险评估体系建立
建立了完善的风险评估体系，定 期对设备设施、作业环境等进行
风险评估。
隐患排查与治理
定期开展隐患排查活动，对发现 的隐患进行及时治理，并跟踪验
证治理效果。
危险源监控
对重大危险源进行了有效监控， 确保其处于受控状态。
应急预案制定及演练活动
应急预案完善
根据风险评估结果，完善了应急预案体系，确保 应急响应的及时性和有效性。
业主满意度提升 定期开展业主满意度调查，针对 业主反馈进行改进，提升服务质 量。
THANKS
感谢观看
提高设备设施运行效率，降低能耗和维修成本，提升业主满意度。
挑战分析
设备设施老化、技术更新迅速、业主需求多样化等。
重点任务部署和推进策略
设备设施维护保养
制定详细的设备设施维护保养计划，确保设 备设施处于良好运行状态。
物业工程管理ppt课件
通过组织丰富多彩的文化活动、 互动交流等方式，增强业主的归 属感和凝聚力，提高业主满意度 。
感谢您的观看
THANKS
节能意识。
新能源技术应用推广
新能源技术介绍
01
介绍太阳能、风能、地热能等新能源技术的原理、特点和应用
范围。
新能源技术应用案例
02
分享新能源技术在物业领域的应用案例，包括太阳能热水系统
、风力发电系统、地源热泵系统等。
新能源技术推广策略
03
探讨新能源技术在物业领域的推广策略，包括政策支持、技术
创新、市场培育等方面。
绿化规划与设计
根据物业环境和业主需求 ，进行绿化景观的规划和 设计。
植物种植与养护
选择合适的植物进行种植 ，并进行浇水、施肥、修 剪等日常养护工作。
病虫害防治
定期检查植物病虫害情况 ，采取相应措施进行防治 。
污染防治及资源回收利用
污染源识别与控制
识别物业区域内的污染源，如噪音、废气、废水等，并采取措施 进行控制。
预防措施
根据风险评估结果，制定相应的预防措施，如加强设备维护、规范操 作流程、配备个人防护用品等，以降低危险源带来的风险。
07
总结与展望
当前存在问题和挑战分析
01
人力资源短缺
随着物业行业的快速发展，合 格的物业工程管理人员供不应 求，导致人力资源短缺。
02
技术更新迅速
新的物业管理技术和系统不断 涌现，要求工程管理人员不断 学习和适应新技术。
节能降耗措施制定及实施
节能规划制定
结合物业项目实际情况，制定科 学合理的节能规划，明确节能目
标和实施路径。
节能技术改造
采用先进的节能技术和设备，对 物业项目的照明、空调、电梯、 给排水等系统进行节能技术改造
物业工程管理亮点学习PPT99页
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68
物业管理--学习提升
配电间
2021/9/18
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物业管理--学习提升
配电间电缆线铺设
2021/9/18
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物业管理--学习提升
配电间地面标识和控制柜标识
2021/9/18
71
物业管理--学习提升
UPS电源房
2021/9/18
72
物业管理--学习提升
发Байду номын сангаас机组
2021/9/18
容貌端庄是最好服务的开始
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内部办公室门口的“形象镜”
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物业管理--学习提升
巡检记录表采用抽取式放置，既方便又整洁。
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物业管理--学习提升
控制室桌面上的定置管理
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完
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98
2021/9/18
20
物业管理--学习提升
能耗分析图表
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21
物业管理--学习提升
配电间由电子眼自动巡视配电柜
2021/9/18
22
物业管理--学习提升
配电间电脑与中控室联网，能实现查询、控制。
2021/9/18
23
物业管理--学习提升
对部分设备、器材利用PDA巡视、记录。
2021/9/18
天台的楼梯加装安全扶手
2021/9/18
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物业管理--学习提升
自动扶梯上下标识
2021/9/18
43
物业管理--学习提升
上 行 标 识 故 障
动 扶 梯
某 甲 级 写 字 楼
物业工程提升方案ppt
物业工程提升方案ppt一、背景介绍随着城市的不断发展，物业管理工程也面临着越来越多的挑战。
传统的物业管理工程已经无法满足人们对生活质量和舒适度的需求，因此需要不断提升和改进物业管理工程，以更好地适应城市发展的需求。
二、目标和意义物业管理工程提升方案的目标是通过改进管理和技术手段，提高物业设施的使用效率和服务质量，从而满足城市居民对于舒适、安全、便利的生活需求。
通过提升物业管理工程，可以提高城市居民的生活质量，提升城市的整体形象，促进城市的可持续发展。
三、存在的问题1. 设施老化：部分物业设施老化严重，需要更新和改造。
2. 管理方式落后：传统的物业管理工程管理方式已经不能满足城市发展的需要，需要引入先进的管理理念和技术手段。
3. 服务质量不高：部分物业管理工程的服务质量不高，需要提升服务水平，提高用户满意度。
四、解决方案1. 更新设施：对老化严重的物业设施进行更新和改造，提高设施的使用寿命和性能。
2. 引入先进技术：引入智能化、网络化等先进技术，提高物业管理的效率和便利性。
3. 优化管理流程：优化物业管理的流程和制度，提高管理效率和服务质量。
4. 增加投入：增加对物业管理工程的投入，提高管理水平和服务质量。
五、具体方案1. 设施更新改造（1）对老化严重的电梯设施进行更新，提高运行效率和安全性。
（2）对老化的给排水设施进行改造，提高设施的使用寿命和性能。
（3）对老化的供暖设施进行更新，提高供暖质量和能源利用效率。
（4）整合新能源设施，提升绿色环保水平。
2. 技术引进（1）引入智能化设施管理系统，实现设施的远程监控和自动化管理。
（2）引入物联网技术，实现设施之间的信息交流和协调，提高整体运行效率。
（3）建设物业APP，方便居民进行设施报修、投诉建议等操作。
3. 管理优化（1）建立全面的设施保养维护计划，确保设施的长期稳定运行。
（2）建立科学的用户反馈机制，及时解决用户的投诉和建议。
（3）加强员工培训，提高员工的服务意识和技术水平。
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物业工程管理ppt方案
一、引言
随着社会经济的不断发展，物业管理的重要性日益凸显。
而物业工程管理，作为物业管理的重要组成部分，也越来越受到各方的关注和重视。
本次ppt方案将针对物业工程管理的重要性、目前存在的问题以及改进方案进行详细阐述，旨在提高物业工程管理水平，提升物业服务品质。
二、物业工程管理的重要性
1.1 物业工程管理的定义和范畴
物业工程管理是指对物业项目的全面规划、组织、控制和协调，以实现项目的目标和利益最大化。
包括项目的设计、施工、维护等各个环节。
1.2 物业工程管理的重要性
（1）提升物业项目的品质
物业工程管理可以有效规范施工过程，确保施工质量，提升物业项目的品质，增加项目的附加值。
（2）降低维护成本
良好的工程管理可以保证项目在维护过程中出现少量故障，减少了维护成本，提高了项目的运行效率。
（3）保护业主的利益
规范的工程管理可以有效保护业主的利益，维护楼盘的整体形象，提高居民的满意度。
三、目前存在的问题
2.1 工程管理人员素质参差不齐
目前部分物业管理公司对工程管理人员的培训投入不足，导致工程管理人员的素质参差不齐，难以适应复杂的管理环境。
2.2 施工质量难以保证
一些施工单位为了追求利润最大化，存在工程质量不达标、材料质量不过关等问题，严重影响了物业项目的整体品质。
2.3 缺乏科学的管理手段
部分物业项目在工程管理中缺乏科学的管理手段和方法，导致了管理效率低下，难以满足
业主的需求。
四、改进方案
3.1 加强工程管理人员培训
通过加强对工程管理人员的培训和考核，提高其专业素质和管理水平，确保其能够熟练掌
握管理技能，并且能够适应复杂的管理环境。
3.2 建立完善的监督机制
与施工单位签署严格的合同，规范施工过程，建立完善的监督机制，加大对施工质量的监
督力度，确保施工质量达标。
3.3 引入科学的管理手段
采用先进的管理技术和手段，如信息化管理系统、物联网技术等，提高工程管理的效率，
提升管理水平。
3.4 加强与业主的沟通
加强与业主的沟通与交流，倾听业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题，提高业主
的满意度。
五、成果展示
4.1 工程管理人员的培训情况
通过图表、数据等形式展示工程管理人员的培训情况，包括参与培训的人数、培训的内容、培训的效果等。
4.2 施工质量的监督情况
展示施工过程中的监督情况，包括监督人员的数量、监督环节、监督结果等，说明监督工
作的严谨性和效果。
4.3 管理手段的应用情况
展示管理手段的具体应用情况，包括信息化管理系统的建设情况、物联网技术的应用效果等，说明管理手段对工程管理的提升作用。
六、总结
本次ppt方案着重介绍了物业工程管理的重要性、目前存在的问题以及改进方案，并通过成果展示形式展示了改善工程管理的成果。
通过本次方案的实施，可以有效提高物业工程管理水平，提升物业服务品质，满足业主的需求，达到提升整体竞争力的目的。