问卷(量表)设计的理论和方法

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教育研究实证方法之问卷设计及实施

教育研究实证方法之问卷设计及实施
教育研究方法之问卷法
抽样的方法
简单随机抽样法 随机性原则是每个个体被抽取的概率完全 均等。用抽签或随机数字等方法,随机地 从总体中抽出若干个体的方案。 等距抽样法 又叫间隔抽样法。根据总体数量和样本大 小确定抽样的间隔数。较简单随机抽样更 具有代表性。
教育研究方法之问卷法
抽样方法(续)
分层抽样法 又叫分类抽样法或比率取样法。先将总体 按照一个标准分成几个类别,确定每个类 别在总体中的比例,并据此确定每个类别 应该抽取的人数。再按简单随机法抽样。 层间差异大,层内差异小。 整群抽样法 又称集体抽样法或类聚抽样法。 群间差异小,群内差异大
(3)半封闭式问卷
又称综合式,兼具开放式与封闭式问卷的 特点。既列出答案,又保留有自由回答的 空间。 一是在选择答案中增加“其他”选项。 学习方法的形成主要受谁的影响:父母、 同学、老师、自己摸索、其他。 二是列出答案后,加上了解动机、理由类 问题。 你选择商品时主要根据:广告、品牌、价 格、习惯。这样做的理由是 。
教育研究方法之问卷法
2.根据调查的目的
(1)了解教育心理现状 问卷主要是用来了解调查对象在某些方面 的教育心理状况。如重点中学教师工作负 荷状况;农村留守儿童亲子交流状况,重 庆市特色学校建设现状,等等。 这类问卷还是编制严格量表的前期工作和 基础。 这类调查通常设计一些以多项选择为主的 问卷;调查结果的分析以百分比为主。
分解中心概念,构建框架 如素质:思想道德素质、心理素质、身体素质、 科学文化素质。 以理论为基础,构建框架 如价值观:根据多克奇的工具性价值和目的性价 值来建构问卷框架。 设计开放性问题试探调查,构建框架 如生活价值观:享乐性、事业性、沉溺性等10类, 以此建构。 还可通过查阅文献、个案研究方式构建框架。

问卷的编制及问卷调查

问卷的编制及问卷调查

问卷的编制及问卷调查一、问卷法的含义与类型(一)问卷法的含义问卷法是通过书面形式,以严格设计的问题或表格,向讨论对象收集资料和数据的方法。

问卷法既可作为独立的收集讨论资料的方法,也可作为帮助讨论方法。

目前,问卷法已经成为我们国家推广最快、应用最广的讨论方法。

问卷法具有运用范围广、高效、结果有较高的代表性等特点。

(二)问卷的类型问卷是由一个个具体的问题构成的,如何设计问题是问卷设计的中心。

依据问题设计的方式不同,可分为三种类型:1、封闭式封闭式指不仅要提问,而且要列出可供选择的答案,限制回答的方向和数量,让调查对象选择所赞同的答案。

封闭式有以下几种主要形式:(1)肯否式。

或称正误式。

列出的答案只有两个:正、误或对、错。

如,我打算的事情,别人很难让我转变办法①是②否;你喜爱高中分快慢班吗?① 喜爱②不喜爱。

肯否式存在肯定的局限性:首先,当调查对象持中立态度或说不清自己的想法时,简洁消失二者任凭答一个的状况。

弥补的方法是增加一个答案“不置可否、其次,肯否式往往给人以示意或回答者易产生从众反应。

如,你是否喜爱自己的工作?调查者往往认为喜爱比不喜爱好。

(2)选择式。

也称菜单式,即每一个问题列出多项答案,让调查对象选择,选择的数量可以限制(如仅选择最合适的)也可以不限制(如可多选)。

选择式的设计应留意两点:①答案要穷尽全部状况,否则就可能消失调查对象想答的答案没有。

②列出的答案必需互斥,即概念之间不能消失交叉和包含现象。

(3 )排序式。

形式上与选择式相像,但不是让调查对象在答案中进行选择,而是将答案排成挨次。

如,把下列颜色按你喜爱的程度依次编序:红、橙、黄、绿、蓝、青、紫、黑、白。

排序式应留意:要求排列的答案不宜太多,一般不超过15项,否则调查对象会不愿回答或难于回答;允许调查对象将几个答案并列作为同一选择。

(4)等级式。

等级式是提出问题,让调查对象回答其程度。

依据表示程度的方式不同可分为,数字式、线段式和文字式。

调查问卷设计技术

调查问卷设计技术

调查问卷设计技术第六章调查问卷设计技术第⼀节测量设计技术在市场调查中,有时可以通过对⼆⼿资料的收集取得所需要的各种信息和情报资料,但⼤多数情况下要进⾏实地调查,⽽实地调查过程中⼤多采⽤问卷调查的⽅法,前者不需要设计问卷,后者则涉及问卷设计的技巧问题。

因为问卷决定了调研⽅向、调研内容、调研范围和调研成效,问卷设计到位,分析研究时可以事半功倍。

⾼质量的市场调查表的⾸要条件是能够准确地把握市场调查的主体,使所提出的问题相互独⽴、相互联系、简单短⼩、内容完整,这需要设计者有多⽅⾯的基础知识。

从市场调查⽅法⾓度看,其中两种知识是最基本的,即建⽴假设和提出操作定义的知识和测量尺度级别理论知识。

前者关系到市场调查表⼯程结构的完整性和严密性,后者则是选择具体提问⾓度和⽅式的基础,关系到收集信息的质量。

⼀、问卷设计的基础知识(⼀)理论假设和操作定义的知识所谓理论假设是指本次市场调查设计需要依据⼀定的市场营销学理论或市场现象,对于有关本次市场调查主体的因素或概念之间的关系的推测性判断。

例如:假设:⼴告⽀出越⾼,销售量就越⼤。

在设计初期,设计者尽可能列出所有想到的假设,并以清楚的⽂字表述出来。

书写假设的⽅式可以多样,经常使⽤的有三种类型:第⼀,条件式假设:格式为:如果A则B;第⼆,差异式假设:格式为:不同的A则B不同;第三,函数式假设:格式为:B是A的函数。

如果想指出这两者之间共变关系的⽅向,则可写成B是A的递增(递减)函数例如,当⼀项市场调查的主题是为了了解关于某产品的市场价格与营销策略时,市场调查表设计者通过⼤量探测性研究得到如下假设:①不同的产品或成本就会有不同的定价;——采⽤⽂献收集法可得到有关资料;②不同的市场竞争状况就会有不同的定价策略;③产品的性质和特征不同其价格变动对供需的影响也不同;④消费者⼼理状态不同其定价策略也不同;②-④构成本次市场调查表⼯程的基本结构。

市场调查表设计的下⼀步任务就是指出三个假设中所涉及的基本概念或因素的准确含义,并提出相应的测量指标。

调查问卷设计中的量表编制方法研究

调查问卷设计中的量表编制方法研究

调查问卷设计中的量表编制方法研究一、前言随着社会的发展和变化,调查问卷的使用越来越广泛,作为数据收集和处理的一种手段,调查问卷获得了越来越多的关注。

然而,在调查问卷设计中,量表的编制方法是一个很重要的话题。

本文就调查问卷设计中的量表编制方法进行研究和探讨。

二、量表的定义与分类量表是对某一事物或现象按照一定的原则进行提取、分类、排序和组合的一种测量工具,通常用来测量被试个体在某种维度上的观点、态度、信仰、能力、行为等。

按照其测量的目的和内容不同,量表可以分为:1. 态度量表:用于测量被试对某种事物或现象的态度、意见、评价等方面的观点。

2. 信仰量表:用于测量被试对某种信仰、宗教、价值观等方面的态度。

3. 能力量表:用于测量被试在某种技能、能力等方面的表现。

4. 行为量表:用于测量被试在某种行为、习惯等方面的表现。

三、量表编制的过程量表编制是一个系统而复杂的过程,包括:明确研究目的、确定量表范畴、确定问题内容、确定题目数量、确定题目形式、对题目进行试用和修订、对已修订的问卷进行信度和效度测试等步骤。

1. 明确研究目的:在量表编制之前,首先需要明确研究的目的,包括测量的内容、测量的对象、研究的目标等。

2. 确定量表范畴:量表是针对某种特定领域或问题进行的,因此,在设计量表时需要确定量表的范畴,明确测量的领域或维度。

3. 确定问题内容:在确定量表的范畴之后,需要根据研究目的设计问题内容,包括问题的难易程度、问题的语言表述方式,以及问题的答案形式等。

4. 确定题目数量:量表的问题数量应该合理,足够而不过多。

在确定题目数量时,需要结合研究目的和研究对象的实际情况来确定。

5. 确定题目形式:量表的题目形式应该简单、明了、易于理解。

常见的题目形式有单选题、多选题、填空题、排序题等。

6. 对题目进行试用和修订:在量表编制完成后,需要进行试用和修订。

在试用过程中,需要对量表的问题进行反复修改,以确保量表问题的准确性和有效性。

调查问卷设计的内容,原则和方法

调查问卷设计的内容,原则和方法

问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式--即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷,然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本,通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目,最后由统计分析得出调查结果的一种方式。

它严格遵循的是概率与统计原理,因而,调查方式具有较强的科学性,同时也便于操作。

这一方式对调查结果的影响,除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外,问卷设计水平是其中的一个前提性条件。

问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。

(一)问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。

问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施,以消除被调查者的疑虑,激发他们的参与意识。

(二)问卷的正文(1)搜集资料部分是问卷的主体,也是使用问卷的目的所在.其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。

显然,这部分内容是问卷设计的重点.(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。

被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少,如,个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等,家庭的类型、人口数、经济情况等,单位的性质、规模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定.(三)问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。

问卷设计要则问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。

每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。

(一)一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致.在许多调查中,调查发起者提出调查目的后,并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求,此时设计人员应当与数据使用者积极沟通,相互协调,设法挖掘出调查发起者的潜在需求.必要时可以通过预调查,探索本次调查可能涉及的问题;通过结果的分析,找出要达到调查目的,问卷还应包括哪些方面的具体内容。

(二)完整性原则在设计问卷时,问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。

制作调查问卷方法

制作调查问卷方法

制作调查问卷方法.txt10有了执著,生命旅程上的寂寞可以铺成一片蓝天;有了执著,孤单可以演绎成一排鸿雁;有了执著,欢乐可以绽放成满圆的鲜花。

问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。

1.问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:第一部分:前言。

主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。

第二部分:正文。

这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。

第三部分:附录。

这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。

2.问卷的功能①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。

②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。

③统一的问卷还便于资料的统计和整理。

问卷的设计是市场调查的重要一环。

要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。

最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。

要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。

3.问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则:①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。

②所问问题是客户所了解的。

所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。

使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。

在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。

(3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。

根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。

(4)注意询问语句的措辞和语气在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点:①问题要提得清楚、明确、具体。

论文调查问卷怎么设计(问项和量表) 2021

论文调查问卷怎么设计(问项和量表) 2021

设计问卷犹如设计测量仪器。

测量仪器设计是大学工科专业好几]课程得内容,而作为管理研究测量工具得问卷,虽然没有仪器设计那么多复杂得技术原理,但也同样有许多专业要求,没有任何知识准备就设计出合格得问卷是绝无可能得。

问卷以问答形式出现,通过被测者回答问题,收集个人信息。

管理类得学术期刊刊登得论文,多数都靠问卷调查得数据进行论证。

最早得大规模问卷调查要追溯到1907年美国匹兹堡进行得一项需求调查,考察工业化过程带来得诸多问题,如贫困者得生活条件和工业事故等。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢使用本套资料,希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助,个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整,以符合您自己的风格,不太建议完全照抄照搬哦。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------问卷主要包含问项和量表(答案)两项内容。

访谈法则由访谈人向被访者提出问题并记录答案,访谈或问卷都要提出问题和收集答案,都涉及问项构造和量表设计。

.1.问项构造问项构造须考虑两件事:一是回收率高;二是数据效率高。

为了回收率高,问卷要简明且有吸引力,便于回答。

篇幅过长得问卷令人望而生畏;繁琐得问卷令人讨厌;草率得语句或凌乱得问题次序令人失去耐心。

数据效率高,是指问卷得答案信息确切地符合验证研究假设得需要。

如果问卷信息在数据分析阶段用不上,就徒然浪费了研究者和被测者得时间,或者数据分析时才发现有些变量还欠缺数据,补救已来不及。

因此,要求问卷提供论证所必要得全部信息,而且所收集到得信息都能在数据分析中用上。

[社会学]问卷设计

[社会学]问卷设计
处?
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Q2:封闭式问卷
1.二项选择题
你会开车吗?( ) 【1】会 【2】不会
2.多项选择题
你喜欢的轿车品牌包括:
【1】奔驰 【2】宝马 【3】别克 【4】大众 【5】本田
【6】中华 【7】现代 【8】红旗【9】富康 【10】标致
【11】劳斯莱斯 【12】菲亚特【13】保时捷 【14】其他
3、当地企业领导的社会责任感如何?
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敏感问题的设计
例如:请问您的家庭年收入大概为:
【1】15000元以下 【2】15000-20000元 【3】20000-25000元 【4】25000-30000元 【5】30000-35000元 【6】35000-40000元 【7】40000-50000元 【8】50000元以上
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3.问卷问题写法的注意点
编号
众数
排序/打分(质量 中位数 等级、商店偏好、 社会阶层的划分
温度、品牌认知水 均值/方差、 平等复杂概念/偏 因子分析等 好的测量等
具有上面三种类 判断等
型的性质,并有 比相等
固定原点

当精确工具可获 几何平均数、 得时(销售数量、 变异系数 年龄、价格、收入)
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实用量表技术-李克特( Likert )量表
请思考 1、问卷问题如何产生? 2、问卷问题设立的关键是什么? 3、问卷问题写法应该注意什么?
29
1.问卷问题的产生
(1)问卷问题产生的一般过程 依据研究的目标,进行大量的文献调研和专 家咨询,确定所需要收集的数据或指标值, 从而确定设置哪些问题。
• 设计调查指标的具体过程 课题 → 假设 → 概念 → 指标(变量)
② 适合于探索性研究。 ③ 便于赢得被试的合作。 ④ 对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研究,

第2章问卷设计

第2章问卷设计

(六)语义差距量表
语义差距量表是运用若干语义相反的极
端形容词(短句)来调查应答者的态度, 它实现了把个人的定性判断转换为可以 定量分析的方式。 包含了反映研究对象的不同属性的相反 的形容词。
美国航空公司 大 . . . . . .小 有经验 . . . . .无经验 现代化 . . . . .老式
C 当你购物时,你会考虑营业员的介绍的百分 比是多少? %
量表的分类
分 类
定 义
一般实例
营销实例
数学特征
类别量表
Nominal Scale
识别、标识不同种类的质 量数据
社会保险号码、 品牌名称、消 足球队员的编号 费者性别、使 用者与非使用 者 质量等级、赛车 品牌排序 名次 市场地位 社会阶层 温度 喜好程度 新颖程度
(三)强迫量表与非强迫量表
两者主要区别在于受访者是否需要对答案选项 作出被迫的选择,而在被迫选择的过程中,该 受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做 出选项内的某种选择。
强迫量表对调查准确性会有影响。 非强迫量表就避免了上述缺点,由于其 中包括了必要的选项,或者在内容无法 完全包容时加上“其他”、“无答案” 或“难以回答”等备用选项。
一般实例营销实例类别量表nominalscale识别标识不同种类的质量数据社会保险号码足球队员的编号品牌名称消费者性别使用者与非使用顺序量表ordnalscale按照对象的某种特征把类别按顺序等级排列质量等级赛车名次品牌排序市场地位社会阶层等距量表intervalscale不仅可按特征排序且还可以测量序列间的距离有指定零值温度喜好程度新颖程度等比量表ratioscale对象不仅可按特征排序而且还可以测量不同对象的比值
3 差距程度
量表也可能反映对照物之间的差别和差 别的程度。

问卷和量表设计

问卷和量表设计

2019/9/23
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事实性问题
事实问题(factual questions)主要是为了收集有关 调查对象的环境、个人和家庭背景、经历、习惯和行 为等客观信息而设。
例: 请问您是否看过 江苏卫视的《非诚勿 扰》?
2019/9/23
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主观问题
主观问题(subjective questions) 主要涉及调查对 象的信念、态度、感觉和看 法等主观体验。
语义差异量表
语义差异量表(Semantic-differential scale)是由一 组意义相反的词组成的评价量表。例如:
请从以下几方面对北大的学生进行评价:
012345
传统
+---+---+---+---+---+ 前卫
冒险 驯从 勤于动手
+---+---+---+---+---+ 谨慎 +---+---+---+---+---+ 叛逆 +---+---+---+---+---+ 善于幻想
认真务实 +---+---+---+---+---+ 好高婺远
....
2019/9/23
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其它量表
笑脸量表
提示
请通过指出最能表明你的态度的面孔来告诉我你喜欢芭 比娃娃的程度。如果你一点也不喜欢芭比娃娃,你就指 向面孔1;如果非常喜欢它,就指向面孔5。现在告诉我, 你有多喜欢芭比娃娃呢?
12345
非常
非常
不同意 不同意 不一定 同意 同意
--------------------------------------------------------------------------------
我购物时总是货比三家
1 2 3 45
我喜欢买降价处理的商品 1 2 3 4 5

第四章 问卷设计

第四章 问卷设计

2、年龄:A 20个岁以下
调查时间:
调查地点:
调查人员班级:
调查者签名:
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问卷标题——概括说明调查研究的主题
认识标题的几种形式
1、“大学生牙膏消费状况调查” 2、“我与广告——公众广告意识调查” 3、“台湾何去何从”——公投意识调查 4、住房消费问卷调查
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问卷标题
设计的三个要求
1 、简明扼要 2 、引起消费者的兴趣 3 、不要简单采用“问卷调查” 这样的标题
(1)不到半小时 (2)半小时到 1 小时 (3)1 小时到 2 小时 (4)2 小时以上 2 、您购买洗衣粉通常在(单选): A超级市场 B 杂货店 C 百货公司

D 其他
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(一)问句的主要类型
序号
1
划类标志
问句提出问题的性质
问句名称
直接性问句 间接性问句
假设性问句
2 问句答案设计的不同 开放性问句 封闭性问句 事实性问句 3 问句要收集的资料性质 行为性问句 动机性问句 态度性问句 返回
第四章 问卷设计
一、问卷设计的概念与格式 二、问卷设计的原则和程序 三、问卷设计技巧
一、问卷设计的概念与格式
(一)问卷设计的概念 (二)问卷的结构
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(一)问卷设计的概念
是指根据调查的目的,将所需调 查的问题具体化 ,使调查者能顺
利地获取必要的信息资料,并便
于统计分析的一种手段。
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优秀问卷标准
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2、一些需要被访者进行仔细回忆和复杂计 算的问题应当避免。诸如下列问题: Q3:“你去过哪些外省市?其中距离现在 居住地最远的省市是哪里?” Q4:“你每月的收入是多少?基本生活支 出是多少?交际费用是多少?……” Q5:“以100为总和,请为以下这些人分 配权重,代表这些人的意见对你进行购买 决策的影响程度。注意总和为100 ” Q6:“两周前你穿得T恤衫的品牌是什 么? ”

李克特量表问卷设计案例

李克特量表问卷设计案例

李克特量表问卷设计案例李克特量表(Likert Scale)是一种常用的测量工具,用于评估被试对于某种观点或态度的认同程度。

本文将以一个问卷设计案例来介绍李克特量表的应用和具体操作步骤。

1. 背景介绍在某公司内部培训项目中,为了了解员工对于培训效果的评价以及对于未来培训计划的意见和建议,我们决定设计一份问卷调查。

这份问卷将使用李克特量表来衡量员工的态度和看法。

2. 问卷目标我们的目标是收集员工对于培训项目的满意度、对于培训内容的认同程度以及对于未来培训需求的看法。

3. 问卷结构基于以上目标,我们设计了以下几个主要领域和维度的问题,并采用了李克特量表的形式进行评估。

3.1 培训满意度针对员工对于培训的整体满意程度,我们设计了一组具有五个等级的句子,员工需要从“非常不满意”到“非常满意”之间选择一个选项,表示他们的满意度水平。

例:请您就以下句子中选择一个选项,表示您对于本次培训的满意程度:- 培训的内容能够满足我的学习需求。

- 培训的组织和安排得当。

- 培训的讲师能够生动有趣地传授知识。

选项:1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意3.2 培训内容认可为了了解员工是否认可培训所提供的内容,我们设计了一组具有五个等级的句子,要求员工从“非常不认可”到“非常认可”之间选择一个选项,表示他们对于培训内容的态度。

例:请您根据以下句子中所描述的内容选择一个选项,表示您对于该内容的认可程度:- 培训提供的案例分析能够帮助我更好地理解理论知识。

- 培训的实践环节对于我提升工作技能非常有帮助。

- 培训的知识点与我日常工作非常相关。

选项:1. 非常不认可2. 不认可3. 一般4. 认可5. 非常认可3.3 未来培训需求为了了解员工对于未来培训的需求,我们设计了一组开放性问题,让员工自由填写意见和建议。

例:请您简要描述一下您希望公司在未来的培训计划中重点关注的领域或主题。

4. 问卷预测试在正式使用问卷之前,我们对一小部分员工进行了预测试,以确保问题的可行性和可理解性。

第五章_调查问卷的设计

第五章_调查问卷的设计

2、测量
测量:是指按照特定的规则对测量对象 的某种属性赋予数字或符号,将其属性量 化的过程。
测量的本质是一个数字分配过程。
(一)评比量表
• 评比量表由刻度和两端组成。设计时确定 出两种极端态度分别于两 端,中间刻度表 示态度、 程度的逐渐变化顺序,可以用文 字或记分表示,也可以不表示出来。
• 评比量表的设计思路:人们对某种事物的态 度是十分复杂的,但是他肯定在两种极端 态度之间;于是,以两种极端态度为极限, 在中间划分若干等级,便可以确定人们态 度的位置,从而将态度问题数量化。
例如:(1)您是否购买了汽车?
是(请转到第2 问题); 否 (请转到第3问题)
(2)您购买的是新车还是旧车?
新车(请转到第5问题); 旧车(请转到第12问题)
(2) 多项选择题
多项单选题 例如:您会选择什么价位的数码相机? 1000~1500 1500~2000 2000~2500 2500以上
多项多选题 例如:此前的一个月内,您购买过下列哪些商品? 水果罐头; 蔬菜罐头; 熟肉罐头 袋装方便面; 饼干; 速冻食品
开放式问题的类型:
(1)自由回答式 (2)词语联想式 (3)文章完成式 (4)角色扮演式
三、确定问题提问项的措辞
• 1、问题要具体、明确、清楚,避免提模糊问题。 • 2、避免一问多答,一个提问只能包含一项内容。 • 3、避免诱导性提问。 • 4、问题要考虑时间性。 • 5、避免使用冗长复杂的语句。 • 6、尽量避免专业性强的术语。 • 7、避免否定形式的提问。 • 8、避免问题与答案不一致。 • 9、问卷问句设计要有艺术性,避免对填卷人产生
(三)配对比较量表
• 要求受测者对一系列对象两两进行比较,并根据 某个标准在两个被比较对象中做出选择。

问卷设计的理论和方法

问卷设计的理论和方法
• 复杂的操作定义的方式:
– 通过一系列的提问或经验指标来准确地定义; – 写在问卷填答说明或访问员手册上。
四、量表(Scale)
• 量表:用来收集人们主观态度方面资料的 分级测量表格。
• 作用:对某些事物定性评价的量化,避免 是与否的极值判断。
• 分级数目:两级、三级、五级、七级 • 常用量表:
第六节 问卷设计
一、问卷及其种类
– 问卷: – 内容:说明信;正文;填答说明。 – 种类:
• 结构性问卷: • 非结构性问卷:
– 提问的方式:开放式;封闭式。
二、问卷设计的基本要求和规则
1、在内容方面的规则和要求:
– 内容要紧扣研究的课题、目的或假设; – 问题要充分展开,要具体、单纯,不要笼统; – 凡是涉及敏感性或只能得到众口一致回答的问
题不应列入问卷; – 不要列入研究对象犯忌的问题; – 不要列入超出研究对象知识水平和理解程度的
问题; – 问题的数目要适量。
2、问卷设计在形式和技术方面的规 则和要求
1. 问题的表述要简明扼要和准确清晰,一般不使用修饰性 的形容词;
2. 问题表述要中性化,绝对禁止诱导式提问; 3. 语气要委婉、礼貌,不得使用生硬、强迫的语气; 4. 封闭式问题要”一事一问“,不要”双重装填“; 5. 封闭式问题列举的答案要穷尽; 6. 文字通俗易懂并以调查对象中最低文化水平者能理解为
– 利克特量表(Likert scale) – 格特曼量表(Guttman scale)
利克特量表(Likert scale)
• 文字方式:
– 非常不赞成(1)、不赞成(2)、无所谓 (3)、赞成(4)、非常赞成(5)
• 直观方式:
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调查问卷与量表的编制及分析方法

调查问卷与量表的编制及分析方法

调查问卷与量表的编制及分析方法一、问卷与量表的差异「问卷与量表」都是研究者用来搜集数据的一种技术,也可以说是对个人行为和态度的一测量技术。

它的用处在于量度,特别是对某些主要变项的量度。

虽然问卷和量表都是可以用来搜集数据,但这两者基本上还是有一些差异存在的:一、在编制架构上的差异(一)量表需要理论的依据,问卷则只要符合主题即可。

通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构,譬如若要编制教练的领导行为量表时,可根据运动心理学者Chelladurai & Carron的运动情境领导理论来编制。

此项理论将教练的领导行为分为「训练和教学的行为」、「民主的行为」、「权威的行为」、「社会支持的行为」及「奖励及赞赏的行为」等五个向度,因此编制者可依照这五个向度编成一份有五个分量表的领导行为量表。

然而在编制问卷时,只要研究者先将所要研究的主题厘清,并将所要了解的问题罗列出来,然后依序编排即可。

(二)量表的各分量表都要有明确的定义,问卷则无此要求。

在编制量表时,若没有分量表,编制者就直接将此量表的定义加以说明。

若所编制的量表包含有若干个分量表,各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。

一方面让编制者在编题时能切合各个分量表的主题,另一方面是让阅读者能了解此量表的各个分量表究竟是做何解释。

二、在计分上的差异(一)量表是以各个分量表为计分的单位,问卷是以各题为单位来计次。

假如一个量表有若干个分量表,其计分的方式是以各个分量表为单位。

由于量表通常是以点量尺的型式呈现,研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。

问卷则和量表不同,它是以单题为计算单位,亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。

(二)量表的计算单位是分数,而问卷的计算单位是次数。

由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数,因此所得的分数是属于连续变量。

而问卷是以各题的选项来计次,所得的结果是各个选项的次数分配,此乃属于间断变数。

三、在统计分析上的差异(一)量表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关;在推论统计方面有t验验、变异数分析、共变量分析、迥归分析等。

调查问卷的设计与评估

调查问卷的设计与评估

调查问卷的设计与评估调查问卷的设计与评估引言调查问卷是一种常见且有效的数据收集工具,被广泛用于社会科学、市场研究、医学研究等领域。

一个好的调查问卷能够提供有价值的数据,为决策制定和问题解决提供支持。

然而,设计和评估一个高质量的调查问卷并非易事。

本文将探讨调查问卷的设计原则、评估方法以及个人对此的理解。

一、调查问卷设计原则在设计调查问卷时,有几个关键原则需要考虑:1.明确研究目的:在设计调查问卷之前,明确研究目的是至关重要的。

只有明确了要回答的问题,才能有针对性地设计问卷内容。

2.简洁明了:问卷应该简洁明了,使被调查者易于理解并能够快速回答问题。

避免使用复杂的术语和语言,尽量采用简单直接的表达方式。

3.提供多种回答选项:为了满足不同人群的需求,问卷应该提供多种回答选项,如单选、多选、填空等,尽可能覆盖全面。

4.构造合理的顺序:在设计问卷时,要按照逻辑顺序排列问题,使被调查者能够理解问题之间的关系,从而提供准确的回答。

5.避免偏见和引导:问卷中的问题应该避免带有偏见和引导性,以确保被调查者能够自由表达意见,并准确反映自己的观点。

二、评估调查问卷评估调查问卷的质量是确保获得可靠数据的关键步骤。

下面是一些评估调查问卷质量的方法:1.可信度和效度:可信度指问卷测量结果的一致性和稳定性,效度指测量结果是否能真实反映研究对象。

通过使用已有的测试工具或进行试题评估等方法,可以评估问卷的可信度和效度。

2.逻辑和内部一致性:问卷应该在逻辑上有一致性,避免问卷中存在自相矛盾的问题。

对于一组相关问题,被调查者的回答应该是内部一致的。

3.反应过程评估:观察被调查者回答问卷的过程,了解他们是否出现困难或错误,并对不理解的问题进行进一步澄清。

4.预测效度:问卷所测量的变量是否能够准确预测相关的结果。

通过分析问卷和实际结果之间的关联性,评估问卷的预测效度。

三、个人观点和理解对于调查问卷的设计和评估,我认为其中最关键的一点是要明确研究目的。

调查问卷设计的一般步骤与方法

调查问卷设计的一般步骤与方法

调查问卷设计的一般步骤与方法问卷调查开始到正式的测试,其基本步骤是:1、根据研究目的与假设,收集所需资料;2、研究问卷形式,可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑;3、列出标题和各部分项目;4、征求意见,修订项目;5、试测,以30—50人为试测样本,求出信度、效度;6、进行项目分析,重新修订;7、正式测试。

问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。

一)卷首语包括以下内容:①自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);②调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);③回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。

指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。

二)问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。

①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。

可分为填空式和回答式。

②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。

它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。

关闭式问题又可分为;是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中挑选其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。

)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)1)为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:①问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。

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1、求出量表的总分 2、进行相关性分析
3、将相关系数未达显著或者相关性很低
的题项删除
分析(analyze)—相关(correlate)---双变量
(bivariate)
三、问卷的信度检验
一份测量工具的好坏,出了要难度适中和
较高的区分度外,最重要的是要有信度和 效度。 信度代表量表的一致性和稳定性。
测验工具本身 效度并非全有全无,只是程度上有高低不同的 差别 效度有其目标功能性,是针对某一特殊功能或 某种特殊用途而言,不具有普遍性,一份高效 度的测验工具实测于不同的受试者,可能会导 致测验结果的不正确 效度无法实际测量,只能从现有信息做逻辑推 论或从实证资料中做统计检验分析
(Gronlund & Linn,1990;王宝进,2002)
共同性和因素负荷量
共同性(communalities)表示该项目(item)能解 释共同概念或属性的变异量。如果共同性的数值越 高,表示能测量到该概念的程度愈多,相反,则表 示该项目与量表的共同量较少,因而该题项可以考 虑删除。 因素负荷量(factor loading)表示项目(item) 与因子(factor)关系的密切程度,该项目在共同 因素(或总量表)的因素负荷越高,表示该项目与 共同因素的关系密切,也就是具有较高的同质性。 相反,则表示不密切,可以考虑删除该项目。


KMO检验。其用于检验个变量间的偏相关性,取 值范围在0—1之间。具体判断标准如下: 0.9以上 0.8以上 0.7以上 0.6以上 0.6以下 极适合做因素分析 适合做因素分析 尚可做因素分析 勉强可做因素分析 不适合做因素分析
分析(analyze)---降维(Data Reduction)--因子分析(factor)
量表)的信度的判别标准: 基础研究中,信度至少要达到0.8以上 探索性研究中,信度只要达到0.7就可接受 而在实务中,0.6以上也可以勉强接受,但 最好对问卷做一些修订
分析(analyze)---度量(scale)---信度分析( Reliability Analysis)

四、问卷的效度检验
它与信度检验的差异在于信度检验时 捡核整份量表或包含数个题项的层面或构 念的可靠程度。
难度

先根据被试的测验总分把他们由高到低排序,然 后在两端分别截取人数比例相等的(一般取27%的 比例)高分组和低分组,分别计算两组被试在某 个项目上的通过率,求其平均数作为该题目的难 度指标:
PH PL P 2

D PH PL
D:表示题目的区分度(一般0.3≤D为佳 )
PH::表示高分组在某个题项答对人数的百分比,
PL:表示低分组在摸个题项答对人数的百分比。
项目分析---临界比值法 (critical ration)
是项目分析的判别指标中最常采用的方法。 又称为极端值法。主要目的在求出问个别题项的 决断值---CR值(临界比值)。它的理念与测验 编制中区分度的观念类似,它是根据测验总分区 分出高分组受试者与低分组受试者后,再求高、 低两组在每个题项的平均数差异的显著性,,其 原理与独立样本的T检验相同,然后进行分析后 将未达到显著性水平的题项删除。
问卷调查成功实施的两个方面
高质量的问卷(或量表) 样本的正确抽取和问卷发放
问卷设计的要求
1.问卷要明确、具体、简洁,语言要通俗易懂 2.避免双向问题 3.防止使用导向性问题 4.避免“社会认可效应” 5.尽量避免使用否定性问题 6.题目要尽量简单 7.题目的选择答案应当是可以穷尽的,选择应具 有排他性

从另外一个角度说,因素分析是将具有错综复杂关 系的变量(项目)综合成为数量较少的几个因素, 一在线原始变量与因素之间的相互关系,探讨多个 能够直接测量,且具有一定相关性的实测指标是如 何受少数几个内在的独立因素支配的,并根据不同 因素对变量进行分类。使得同组内的变量之间的相 关性较高,但不同组的变量相关性较低。 获得因子后,还可以用回归估计等方法求出因子得 分的数学模型,将各因子表示成变量的线性形式, 进一步算出各因子的得分,从而可以进行进一步的 分析。
项目分析的量表项目与总分相关法

在项目分析中,除了采用CR法外,也可采用同 质性检验作为个别题项筛选的另一指标,如果 个别题项与总分的相关度愈高,表示题项与整 体量表的同质性愈高,所要测量的心理特质或 潜在行为就更加接近。若个别题项与总分的相 关系数未达到显著的,或两者为低度相关,表 示题项与整体量表的同质性不高,建议删除。
问卷(量表)设计的理论和方法调查者根据研究目的和研究内容,就调
查项目编制相应的问题序列,按一定的原则 排列,编成书面试卷,分发给调查对象,请 求书面回答,然后对问卷回收整理,并进行 统计分析,从而得出研究结果的研究方法。 间卷调查法具有简便易行、省时省力、调查 面广、信息量大、结果真实等特点
P:表示题目的难度(一般0.2≤P ≤0.8为佳 )
PH::表示高分组在某个题项答对人数的百分比,
PL:表示低分组在摸个题项答对人数的百分比。
区分度
又叫做项目的项目鉴别力。它是指项目对不同水平 的被试反应的区分程度和鉴别能力。 将被试按总分高低排列,把得分最高的27%的被试作 为高分组,得分最低的27%的被试作为低分组,计算 高分组该题答对的人数的比例与低分组该题答对的 人数比例。
建构效度(construct validity)
是指能够测量出理论的特质或概念的程度。
亦即实际的测验分数能够解释多少某一心里 特质。 我们根据理论的假设架构,编制一份量表, 经实际测试结果,受试者所得实际分数经过 统计检验能有效解释受试者的心理特质,则 此量表具有良好的建构效度。
统计学上,检验建构效度的方法是采用因
项目分析CR法的操作步骤
1、求出量表的总分 2、量表总分高低排序
3、找出高低分组上下27%处的分数
4、依临界分数将量表得分分成两组 5、以t检验检验高低分组在每个题项的差异 6、将t检验结构未达显著的题项删除
分析(analyze)—比较平均值(compare means)—独立样本t检验(independentsamples T-test)

因素分析的注意事项
样本量不能太小。一般而言,要求样本量是项目数 (item)的5倍以上,如果要获得比较理想的结果 ,则应该在10倍以上。另外,除了比例以外,样本 总量也不能太少,按理论要求应该在100以上。 因素数目的确定。一般根据学者Kaiser所提的标准 :选取特征值大于1的因素。 各变量间应该具有相关性,采用Bartlett球形检验 来判断。 因子分析中各因素应该具有实际意义,即能够进行 有意义的重新命名。

问卷格式(构成)
1、调查标题
2、调查者和调查对象的基本情况
3、指导语(前言)
4、问卷的正文
5、调查问卷的提问与回答方式
问卷设计的步骤
1、问卷的初步设计 2、问卷的预试与修订 3、形成问卷与打印
二、问卷(量表)的项目分析
主要目的在于检验编制的量表或测验 个别题项的适切度或可靠程度。

效度也称为正确性,是表示一份量表能真正测量到 该量表所要测量的特质或概念的程度。
内容效度(content validity) 效标关联效度(criterion-related validity) 结构效度(construct validity)

效度具有以下特点:
效度是指测验结果的正确性或可靠性,而非指
根据其关注的重心的不同分为:
内在信度:是量表中的一组项目(item)(或
整个表)是否测量的同一个概念,即这些项目 的之间的内在一致性如何。(克朗巴赫α系数 和折半信度) 外在信度:指在不同时间进行测量时对同一对 象进行测量时所得结果的一致性程度。(重测 信度)
克朗巴赫α系数
以克朗巴赫α系数来判断一组项目(或整个


参考文献: [1]林震岩.多变量分析·SPSS的操作与应用[M].北京:北京 大学出版社,2007 [2]张文彤.SPSS统计分析高级教程[M].北京:高等教育出版 社,2004 [3]邱皓政.量化研究与统计分析—SPSS中文视窗版数据分析 范例解析[M].重庆:重庆大学出版社,2009 [4]吴明隆.问卷统计分析实务—SPSS操作与应用[M].重庆: 重庆大学出版社,2010 [5]柏菊花.中学生网络学习适应性影响因素分析[D].南京: 江苏师范大学,2012 [6]张进良.网络环境下大学生学习适应性的研究[D].兰州: 西北师范大学,2007
素分析。即以因素分析法去检验量表的效 度,并有效抽取共同因素,此共同因素与 理论架构的心理特质更为接近,则可以说 此量表具有建构效度。因而使用者在量表 项目分析完成后进行因素分析,以求得量 表的建构效度。
因素分析的基本概念
因素分析是通过研究多个研究变量间相关系数矩阵 (或协方差矩阵)的内部依赖关系,找出能够综合 所有变量的少数几个随机变量,这几个随机变量是 不可能测量的(也叫潜变量latent),通常就称为 因素(因子factor)。 它是一种相关分析技术,它包含许多减少维度(即 因素的个数)以简化数据的技巧,主要目的在于以 较少的维度来表现原先的数据结构,而又能保存原 数据结构所提供的大部分信息。
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