青年文明号服务承诺

青年文明号服务承诺

一、承诺内容：

1、公开办事制度，严格工作程序；

2、自简化手续，方便群众，的高工作效率；

3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释；

4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物；

5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；

6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；

7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现

场，七个工作日内核定维修基金；

8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。

二、违诺处理：

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；

2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。

三、监督电话：

7557932（省创建青年文明号活动组委会）

7839278（省直单位公积金管理中心）

依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向

您作出如下五项保证：

一、保证依法理财。保证及时、准确、完整地做好核算工作。

二、保证廉洁从政。

积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。

三、保证严守秘密。

做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。

四、保证服务态度。

1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。

2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明

解释工作。

五、保证环境整洁。

1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。

2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净；无灰尘，无垃圾，无堆放

杂物。

六、违诺处理。

对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。