卫浴公司管理手册

卫浴公司治理手册

目的和范围

1.1目的

1.1.1公司依据GB/T 19001-2000（idt ISO9001:2000）质量治理体系标

准和GB/T 28001-2001职业健康安全治理体系标准，建立本公司的治理体系。

1.1.2要紧目的在于通过建立和实施治理体系，对阻碍产品、职业健康安

全的各类因素予以预防和有效操纵，确保公司能持续提供符合相关方要求的产品和服务，同时通过有效地运作和持续改进与公司场所、活动、产品和服务有关的质量绩效及职业健康安全绩效，防止不符合的发生，以达到顾客、社会、职员的中意。

1.2适用范围

1.2.1 公司实施的治理体系包含GB/T 19001-2000、GB/T 28001-2001标准的所有条款。

1.2.2 即本手册适用于公司的质量治理体系和职业健康安全治理体系，下面简称治理体系。

1.2.3 本手册适用于厦门松霖卫浴有限公司卫浴产品（包括花洒、淋浴

器、升降杆系列）的设计、生产、服务及相关的质量治理、职业

健康安全治理活动。

2 引用标准

2.1 GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000 质量治理体系——要求；

2.2 GB/T 28001-2001职业健康安全治理体系——规范；

2.3 GB/T 19000-2000 idt ISO9000:2000 质量治理体系——差不多原理和术语。

3 定义

3.1 治理体系：为制定、实施、实现、评审和保持公司治理方针所需

的组织结构、策划活动、职责、程序、过程和资源。包括质量治理体系和职业健康安全治理体系。体系文件中简称治理体系。

3.2 质量治理体系：治理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、

实现、评审和保持质量方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。

3.3 职业健康安全治理体系：治理体系的一个组成部分，包括为制

定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。

3.4 治理方针：公司对其质量和职业健康安全治理绩效的意图与原则

的声明，为公司的治理绩效及治理目标和指标的建立提供了一个框架。

3.5 因素：公司的场所、活动、产品和服务中能与治理绩效发生相互

作用的要素（含质量因素和职业健康安全风险）。

3.6 重要因素：指具有或能够产生重大阻碍的质量因素和职业健康安全风险。

3.7 治理目标：公司依据其治理方针规定自己所要实现的总体治理目

的，如可行应予以量化及分解，包括质量目标和职业健康安全目标。

3.8 治理绩效：公司基于其治理方针和目标，对其相关因素进行操纵所

取得的可测量的治理体系的结果。包括质量绩效和职业健康安全绩效。

3.9 持续改进：增强满足相关方要求的能力的循环活动。强化治理体

系的过程，目的是依照公司的治理方针，实现对整体治理绩效的改进。

3.10 顾客：同意产品的组织或个人。如：消费者、托付人、最终使用

者、零售商、受益者和采购方。（注：顾客能够是组织内部的或外部的）

3.11 相关方：与公司的治理绩效有关或受其治理绩效阻碍的个人或团

体。如：顾客、所有者、职员、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。

3.12 治理体系审核：客观地猎取审核证据并予以评价，以推断公司的

治理体系是否符合公司所规定的治理体系准则的一个以文件支持

的系统化验证过程，包括将这一过程的结果呈报治理者。包括质

量治理体系审核和职业健康安全治理体系审核

4治理体系要求

4.1 总要求

4.1.1 总经理和治理者代表负责按照GB/T 19001-2000标准和GB/T 28001-2001标准的要求，结合公司的实际情况，通过过程方法模式建立、实施并保持适合于公司的场所、活动、产品和服务性质、规模与阻碍的治理体系，做到有效运行并持续改进。为此，公司应：

A.识不质量治理体系所需的过程；明确过程关系，确定其顺序和相互作用；针对公司所选择的任何阻碍产品符合要求的外包过程(包括电镀、烤漆、印字、酸洗、注塑)，等同于公司对供应商的治理。

B.识不公司场所、活动、产品和服务（包括4.1.1A的过程）相关的职业健康安全危险源，判定其重要危险源；

C.确定过程有效运作和因素、风险得以操纵所需的准则和方法，包括相关的法律法规及其他要求；

D.确保能获得必要信息，以有效地监控和支持过程运作、治理绩

效改善；

E.有效运用PDCA循环和统计技术，测量、监控和分析这些过程、因

素和风险，并实施必要的纠正预防措施，以实现所策划的结果，达到持

续改进。

4.1.2 治理体系包括质量治理体系和职业健康安全治理体系两方面的内

容，要紧描述了公司的治理方针、目标、策划、职责治理、实施与运

行、监视和测量、识不不合格及采取纠正预防措施、以及治理评审等内

容。

4.1.3治理体系覆盖相关标准要求的全部要素，其核心是：在遵守有关法

律和其他要求的前提下，对所有的过程运作、因素和风险治理，提供相

适应的资源，加以识不、监测并予以分析，重在预防和持续改进。

4．2 文件要求

4.2.1 总则

A.本公司治理体系文件的构成见下图：

第一阶治理手册阐明公司治理方针并简要描述治理体系要求第二阶程序文件描述各职能部门满足治理体系要求所开展活动

第三阶作业指导书\检验标准\治理方法指导如何开展具体的活动

第四阶记录、表单证明治理体系有效运行满足其要求的记录