中国旅游目的地信息化发展历程.
我国旅游业信息化发展现状

我国旅游业信息化发展现状随着互联网技术的快速发展,信息化已经成为各行各业的发展趋势,旅游业也不例外。
我国旅游业信息化发展取得了长足的进步,不仅改变了人们的旅游方式和习惯,也为旅游企业提供了更多的商机和发展空间。
我国旅游业信息化在旅游信息的获取和传播方面取得了显著的进展。
过去,人们只能通过传统的旅行社或旅游咨询中心获取旅游信息,现在,借助互联网和移动互联网技术,人们可以随时随地通过搜索引擎、旅游网站、手机应用等获取各种旅游信息,如景点介绍、交通路线、住宿信息等。
这大大提高了人们获取旅游信息的便利性和效率,也为旅游企业提供了更多的宣传和推广渠道。
我国旅游业信息化在旅游产品的预订和交易方面取得了重要突破。
过去,人们需要亲自到旅行社或酒店前台进行旅游产品的预订和交易,现在,借助互联网和移动支付技术,人们可以通过在线旅游平台或手机应用轻松预订机票、酒店、景点门票等旅游产品,并进行在线支付。
这不仅提高了人们的预订和交易效率,也为旅游企业提供了更多的销售渠道和机会。
我国旅游业信息化在旅游体验和服务方面取得了显著进展。
过去,人们在旅游过程中可能会遇到各种问题和困难,如找不到路、语言不通等,现在,借助互联网和智能手机技术,人们可以随时获取导航、翻译、评价等各种旅游服务,大大提高了人们的旅游体验和满意度。
同时,旅游企业也可以通过信息化手段提供更加个性化和专业化的服务,满足不同游客的需求。
我国旅游业信息化在旅游管理和监管方面取得了重要进展。
借助信息化技术,旅游管理部门可以更加全面和精确地掌握旅游业发展的动态和趋势,制定更加科学和有效的政策和措施。
同时,信息化手段也可以加强对旅游市场的监管,提高旅游服务的质量和安全水平,保护游客的合法权益。
我国旅游业信息化发展取得了长足的进步,不仅改变了人们的旅游方式和习惯,也为旅游企业提供了更多的商机和发展空间。
未来,我国旅游业信息化还有很大的发展潜力,需要进一步发挥互联网和移动互联网技术的作用,加强旅游业与信息技术的融合,提升我国旅游业的竞争力和影响力。
旅游景区的信息化、数字化、智能化
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旅游景区的信息化、数字化、智能化谢双(辽宁理工学院,辽宁锦州 121000)摘要:本文旅游景区信息化、数字化和智能化这三个阶段的内涵和特征,形式和内容进行了分析,期望能为人们理解景区的信息化发展道路有所帮助。
教关键词:旅游景区;信息化;数字化;智能化中图分类号: F592.3 文献标志码:A文章编号:1000-8772-(2017)05-0037-01收稿日期:2017-02-09作者简介:谢双(1993-),女,辽宁昌图人,辽宁理工学院,本科生。
研究方向:旅游管理。
从发展历史来看,国内旅游景区的发展大多经历了三个阶段,即:初级的资源探寻和开发阶段,资源评价调研阶段,旅游产品设计阶段,与之相匹配的旅游形态则分别为:观光旅游,专题旅游,休闲生态旅游。
在从信息化的发展角度看,景区的发展也经历了三个阶段,或者说三个层次,即信息化,数字化和智能化。
从这个三个阶段的时间来看,大致从20世纪90年代互联网出现开始,到21世纪前,这十年为信息化发展阶段,21世纪的前十年,景区进入了数字化建设时期,而到2017年之后,各个景区相继进入了智能化的发展阶段。
从层次上来看,这三个阶段呈现递进关系,每个阶段都有各自不同的特征,并对景区的发展发挥了不同的作用。
一、旅游景区的信息化1.旅游景区信息化的内涵旅游景区信息化是运用信息技术的初级阶段,指的是通过计算机软件技术、网络通信技术,以及地理信息系统等,设计出能够面向游客和景区工作人员的业务数据管理系统。
由于信息技术发展水平的限制,这一阶段的景区信息化建设并没有系统性的规划和框架,信息系统的主要功能为游客数据处理、景区财务管理、票务管理等。
我国旅游业发展概述
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国家旅游局正式开通中国旅游网
“广东人游广东”活动
广西首创的“大篷车”旅游促销活动 国内第一家专业性旅游卫视频道———海南电视台旅 游综合频道(旅游卫视TSTV)正式播出,开创了旅游 专业电视媒体之先河。 我国第一个旅游目的地营销系统(DMS)———广东 南海DMS正式建成,成为我国旅游促销信息化建设的 标志。
2012年全国旅游院校旅游相关专业毕业生总数为32.51万人,其中旅游 高等院校毕业生数为16.23万人,占毕业生总数的49.92%;旅游中等职业学 校毕业生数为16.28万人,占毕业生总数的50.08%。
2012年全国旅游行业教育培训总量为446.84万人次,比上年增长2.57%。 其中行业岗位培训量为415.44万人次,比上年增长3.1%;成人学历教育量 为31.40万人次,比上年下降4.00%。成人学历教育量继续呈下降趋势。
周恩来总理提议,保留华侨旅行服务社总社, 同时加用中国旅行社总社名称
(二991年):
1
从传统计划经济中脱颖而出
2
旅游产业的成长期(1991-2001年):
在市场经济中寻求发展
3
旅游产业的发展期(2001年至今):
发展势头迅猛,产业形象日益鲜明,规模
不断壮大
2.国内旅游市场 改革初期,采取“不提倡、不宣传、不反对”政策。 1993年提出“搞活市场、正确领导、加强管理、提高质量” 的指导方针。2012年统计公报显示,全年国内出游人数高达 29.6亿人次,国内旅游收入突破2万亿元人民币。 制约因素:旅游企业软件较弱、管理松散、粗放经营、 规模较小、科技含量偏低、产品单一、从业人员素质不高等 问题,竞争能力较弱。
(七)法律法规不够健全 一是实用性不强,如:旅游安全事故的处理及其赔付
旅游信息化发展历程

旅游信息化发展历程1. 旅游信息化的定义和意义旅游信息化指的是将信息技术与旅游业相结合,运用计算机、网络、通信等技术手段,对旅游业的各个环节进行数字化、智能化的管理和服务。
旅游信息化的发展对于提升旅游业的效率、提供更好的旅游体验、促进旅游业的可持续发展具有重要意义。
2. 旅游信息化的发展历程2.1 早期阶段:计算机辅助管理系统旅游信息化的发展可以追溯到上世纪70年代,当时的旅游业主要依靠手工操作和纸质文档进行管理。
随着计算机技术的进步,旅游企业开始引入计算机辅助管理系统,实现了旅游业务的自动化处理和信息的集中管理。
这一阶段的旅游信息化主要集中在内部管理层面,提高了工作效率和信息处理能力。
2.2 中期阶段:互联网时代的到来上世纪90年代,互联网的普及和发展为旅游信息化带来了新的机遇。
旅游企业开始建立自己的网站,通过网络向用户提供旅游产品的信息和预订服务。
同时,旅游搜索引擎的出现,使得用户可以方便地搜索和比较各种旅游产品,提高了用户的选择性和满意度。
这一阶段的旅游信息化主要集中在信息的传递和交流层面,为用户提供了更多的选择和便利。
2.3 现阶段:移动互联网和大数据时代随着移动互联网和智能手机的普及,旅游信息化进入了一个新的阶段。
用户可以通过手机随时随地获取旅游信息和服务,实现了旅游的个性化和实时化。
同时,大数据的应用也为旅游业提供了更多的可能性,通过对用户数据的分析和挖掘,可以更好地了解用户需求,提供更精准的旅游推荐和定制化服务。
这一阶段的旅游信息化主要集中在用户体验和服务层面,提高了旅游业的竞争力和市场份额。
3. 旅游信息化的发展趋势3.1 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展,其在旅游信息化中的应用越来越广泛。
例如,智能语音助手可以为用户提供语音导航和语音搜索服务,智能机器人可以为用户解答旅游相关问题,自动推荐系统可以根据用户的偏好和需求进行个性化推荐。
人工智能的应用将进一步提升旅游信息化的智能化水平,提供更好的用户体验。
北京的线上旅游信息服务发展过程
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北京的线上旅游信息服务发展过程
摘要:
1.北京线上旅游信息服务的起源和发展背景
2.北京线上旅游信息服务的主要形式和功能
3.北京线上旅游信息服务的优势和问题
4.北京线上旅游信息服务的未来发展趋势和建议
正文:
【1.北京线上旅游信息服务的起源和发展背景】
随着互联网技术的飞速发展和普及,线上旅游信息服务应运而生。
北京作为我国的首都,旅游业发展迅速,线上旅游信息服务的发展也走在前列。
从最初的旅游资讯网站,到现在的各类旅游APP,北京线上旅游信息服务经历了几个阶段的发展。
【2.北京线上旅游信息服务的主要形式和功能】
北京线上旅游信息服务的形式多样,主要包括旅游资讯网站、旅游类APP、社交媒体平台等。
这些线上旅游信息服务为游客提供了诸如旅游线路推荐、景点介绍、住宿餐饮预订、交通指南等实用功能,极大地方便了游客的出行。
【3.北京线上旅游信息服务的优势和问题】
线上旅游信息服务的优势主要体现在信息获取便捷、个性化推荐、互动性强等方面。
然而,也存在一些问题,如信息真实性不易把握、线上服务与实际体验差距大、用户隐私保护等问题。
【4.北京线上旅游信息服务的未来发展趋势和建议】
展望未来,北京线上旅游信息服务将更加智能化、个性化。
我国旅游业信息化的发展现状与趋势

我国旅游业信息化的发展现状与趋势随着社会的发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经越来越大众化,当前,旅游者的消费需求越来越个性化、多样化,旅游企业也需要越来越多的一站式提供综合化的旅游产品,这些都必须有强大的信息资讯服务平台和信息传输网络来支撑。
而世界范围内旅游电子商务已成大势,低成本、高效率的电子商务已开始引领旅游产业的未来。
要实现我国旅游业从传统向现代,从粗放向集约转变,实现由旅游大国变为旅游强国的目标,利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。
二十年前,旅游对于普通老百姓来说是奢侈性消费,如今旅游已经"飞入寻常百姓家"。
我国的旅游业经过十多年的飞速发展,已经为国民经济的支柱产业。
但是,从我国旅游业模式来看,还没有完全地与时俱进,目前仍然有相当一部分旅游企业业的商沿用传统的方式,小规模手工式的作坊作业还比较严重,这种传统的方式经营管理水平低下,信息传递不畅,信息共享水平低,越来越不能满足旅游者的个性化,综合化的需求。
也与世界范围内旅游业电子化,网络化的发展趋势相悖,因此,利用信息化对传统旅游业进行改造提升已经刻不容缓,如果离开了信息化,我国旅游业将举步维艰。
一、传统旅游商业模式遭遇信息服务瓶颈我国是一个历史悠久,地大物博的国家,旅游资源相当丰普及富。
旅游逐渐走进百姓生活是从上世纪80年代开始的,但在初期仍然属于奢侈性消费,程度不高。
传统的旅游业中,旅游企业发布旅游信息的渠道非常有限,旅游者主要通过传统的报刊、广播、旅行中介的纸质资料获取旅游信息,而且获得的旅游信息也是很粗浅的,基本是旅游线路,往返程工具,价格等最基础的信息,旅游地的信息很少涉及。
随着人民生活水平的提高以及整个社会消费个性化时代的到来,越来越多的消费者已经不再满足于传统的组团旅游。
个性化、多样化的旅游形式正广泛地被消费者所接受。
传统的旅行社组团旅游虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事而操心,但一路走马观花,旅游者看到的几乎是相同的东西,谈起来的感受几乎是千篇一律,个人的需求难以得到满足。
智慧旅游背景下的旅游目的地移动信息服务体系的构建

智慧旅游背景下的旅游目的地移动信息服务体系的构建随着智慧旅游深入,人们旅行经验和消费需求的改变,旅游目的地需要建立起移动信息服务体系为游客提供更方便的服务。
文章在对智慧旅游和旅游目的地信息服务研究的基础上,结合三亚市信息服务现状和智慧旅游技术,建立起旅游目的地移动信息服务体系,包括短信、微信、APP、二维码、LBS等服务平台,以期为旅游目的地的信息服务提供参考。
标签:智慧旅游;旅游目的地;移动信息服务随着人们旅游经验的丰富,旅行社的包价旅游产品已经逐渐被个人单项旅游产品预订所取代,散客自由行的比例已经超过团队游客,而三亚也是国内游客自由行目的地之一。
随着移动技术的发展的智能移动终端的普及,人们使用智能移动终端查找信息越来频繁,在此背景下,旅游目的地需建立起移动信息服务体系,方便游客信息查询,提升目的地的服务水平。
文章通过对三亚市旅游目的地信息服务现状进行分析,结合智慧旅游技术建立起旅游目的地移动信息服务体系,以期为旅游目的地的信息服务提供参考。
一、智慧旅游及旅游目的地信息服务概述1.智慧旅游概述智慧旅游源于2009年IBM公司提出智慧星球的概念,以大数据、大数据分析、云计算、移动型的企业以及社会化的商业为主要特点。
2010年宁波市着手城市智慧旅游的建设,之后浙江、江苏、江西、北京等省市逐步推行,智慧旅游的建设由此展开。
国内对智慧旅游的研究从2011年开始,概念上尚未统一,黄超、李云鹏(2011)以及刘军林、范云峰(2011)等从技术及信息的角度定义了智慧旅游;张凌云(2012)则从智慧旅游的目的出发,将智慧旅游定义为基于新一代的信息通信技术(ICT)集成,为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,为实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的变革。
同样姚国章(2012)强调了游客需求为中心,但更加详细描述了智慧旅游的应用过程和目的。
总体上国内对智慧旅游的研究停留在基础概念体系层面。
旅游目的地的旅游信息化与智能化建设
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旅游目的地的旅游信息化与智能化建设随着科技的快速发展,旅游业也面临着巨大的改变。
旅游目的地在信息化与智能化建设方面扮演着重要的角色。
本文将探讨旅游目的地在信息化与智能化建设方面的意义、现状以及未来发展趋势。
一、信息化与智能化建设的意义旅游目的地的信息化与智能化建设对于提升旅游业发展水平、增强旅游目的地竞争力具有重要的意义。
首先,信息化与智能化建设可以提高旅游目的地的服务质量。
通过信息化技术的应用,旅游目的地可以更好地满足游客对服务的需求。
例如,通过智能化的旅游导览系统,游客可以获取到准确、实时的导游信息,提升游览的便捷性和体验度。
同时,旅游目的地还可以通过信息化与智能化手段,实现对游客的个性化服务,提供更加贴心的旅游体验。
其次,信息化与智能化建设可以提升旅游目的地的管理效率。
旅游目的地通常涉及到大量的人员和资源,传统的管理方式往往效率较低。
而通过信息化与智能化手段,旅游目的地可以实现对各类资源的高效管理。
例如,通过智能化的预订系统,旅游目的地可以实现对酒店、景点等资源的统一管理,提高资源利用率,降低管理成本。
此外,信息化与智能化还可以帮助旅游目的地进行数据分析,为旅游管理决策提供科学依据。
最后,信息化与智能化建设可以推动旅游目的地的可持续发展。
旅游业的发展往往伴随着环境负荷的增加和资源浪费。
而信息化与智能化建设可以在一定程度上减少资源消耗和环境影响。
例如,采用智能化的能源管理系统可以实现对能源的自动调整和优化,提高能源利用效率,减少能源浪费。
此外,通过信息化技术的应用,旅游目的地可以实现对游客行为的监测和引导,避免人流拥堵和环境破坏。
二、旅游目的地的信息化与智能化建设现状目前,许多旅游目的地已经开始重视信息化与智能化建设,取得了一定的成效。
首先,旅游目的地的信息化建设逐渐完善。
众多旅游目的地建立了自己的官方网站和手机应用,提供游客和旅游者所需的各类信息。
此外,越来越多的旅游目的地开始使用各类社交媒体平台,与游客进行互动和交流,提高目的地的知名度和形象。
旅游产业转型升级的信息化道路

旅游产业转型升级的信息化道路一、我国旅游产业的发展历史及现状1.1 我国旅游业发展历史旅游产业是我国近十多年来飞速发展的一个产业,已然成为国民经济的支柱产业。
上世纪50-60年代,我国出于外交需求,为友好国家团体和友好人士提供旅游接待活动,也即是入境旅游。
至80年代中期,国家旅游局建立旅游商贸公司以及合资饭店,对于旅游业服务水平,引导社会消费有着重要作用。
90年代后,尤其是实行五天工作制后,闲暇时间的增多、人均生活收入的增长以及传统观念的改变促使了外出观光旅游的热潮。
中国作为一个历史悠久,幅员辽阔,山川秀美的国家,国内旅游资源十分丰富,因此这一阶段国内旅游的高速增长也成为了许多地方新的经济增长点。
在1997年国家正式开办公民自费出国旅游后,出境旅游发展也十分迅猛,到目前为止我国已经成为国际旅游一个新兴的客源国。
1.2 我国旅游业现状及问题与传统的农业以及工业不同,隶属于第三产业的旅游业在上世纪80年代之前,对于中国的普通老百姓来来说是奢侈性消费。
但随着国民经济的不断发展,人民日益增长的精神生活需求促进了旅游产业的蓬勃发展。
目前,我国旅游业的规模急速增长,对社会经济发展带动强劲。
这一点从我国“十一黄金周”的火爆程度以及其对刺激消费的作用即可看出,国家旅游局曾预测表示,2015年中国将成为全球最大国内旅游市场。
值得注意的一点是,中国中产阶级的兴起已经带来新一轮的旅游热潮,中产阶级即将成为中国最重要的社会群体,他们的消费及选择决定了今后旅游业的发展趋势,出境旅游规模增大正是中产阶层的生活方式的体现。
同时旅游形式正在多样化,散客化趋势明显加速,旅游者对旅游服务品质的追求不断提高。
信息化对于旅游行业的影响正在加深,在线旅游市场逐渐兴起,成为推动中国旅游市场长期繁荣的“助推器”。
当然与旅游业快速发展相对的,我国旅游业目前尚存在不少问题:(1)旅游业规模化产业化层次较低,产品供给不足与居民旅游需求的矛盾长期存在;(2)旅游市场秩序混乱问题依然存在,旅游业标准化规范化水平较低;(3)政府政策规划不到位,基础设施建设缺乏科学性,监管机制不健全;(4)信息化建设程度不足,明显滞后于旅游产业的发展需求。
近年来国内旅游业信息化研究综述

近年来国内旅游业信息化研究综述一、本文概述近年来,随着信息技术的飞速发展,国内旅游业信息化研究逐渐成为业界和学术界关注的焦点。
旅游业作为国民经济的支柱产业之一,其信息化发展对于提升旅游服务质量、优化旅游产业结构、增强旅游市场竞争力具有重要意义。
本文旨在对近年来国内旅游业信息化研究的主要成果进行综述,以期为相关领域的理论研究和实践应用提供参考。
本文首先界定了旅游业信息化的内涵和范围,分析了旅游业信息化的发展历程和现状。
在此基础上,对国内旅游业信息化研究的主要内容和成果进行了梳理和评价,包括旅游信息化基础设施建设、旅游电子商务、旅游信息化服务、旅游信息化管理与政策等方面。
本文还关注了旅游业信息化发展中存在的问题和挑战,如信息安全、数据共享、技术应用等方面的问题,并提出了相应的对策和建议。
通过本文的综述,可以发现国内旅游业信息化研究已经取得了一定的成果,但仍存在一些不足和需要深入研究的领域。
未来,随着信息技术的不断创新和应用,国内旅游业信息化研究将面临更多的机遇和挑战。
加强旅游业信息化研究,推动旅游业信息化发展,对于促进旅游业转型升级、实现旅游业可持续发展具有重要意义。
二、旅游业信息化的发展历程近年来,随着信息技术的快速发展,旅游业信息化也经历了从起步到逐渐成熟的发展历程。
在初期阶段,旅游业信息化主要表现为简单的信息化应用,如旅游企业开始使用电子计算机进行数据处理,旅游管理部门开始建立初步的信息化管理系统。
这些初步的应用为旅游业信息化的发展奠定了基础。
随后,随着互联网技术的普及,旅游业信息化进入了快速发展阶段。
旅游企业开始建立自己的网站,提供在线预订、信息查询等服务。
同时,各类旅游电子商务平台也如雨后春笋般涌现,为游客提供了更加便捷、多元化的旅游服务。
移动互联网的兴起也为旅游业信息化带来了新的发展机遇,移动旅游应用、智慧旅游等新模式应运而生。
在现阶段,旅游业信息化正在向更高层次发展。
大数据、云计算等先进技术的应用,使得旅游业信息化进入了智能化、个性化发展的新阶段。
我国旅游信息化的发展历程与动力机制

信息化是现代旅游业的核心特征。
旅游信息化是指充分利用信息技术,对旅游信息资源和要素资源进行深层次的加工、组合、传播、销售,并以此优化旅游组织的业务流程,强化产业链协作,从而改善游客体验,促进旅游业由传统服务业向现代服务业转型升级的过程。
系统回顾旅游信息化的发展历程和动力,梳理旅游信息化的现状,对未来旅游信息化建设十分必要。
自改革开放以来,我国旅游信息化经历了萌芽期、起步期、成长期和扩张期等四个发展阶段。
如下图所示。
图1 我国旅游信息化的发展历程一.萌芽期(1978年-1992年初)1978年改革开放后,来我国旅游的外国人日益增多,入境游市场迅速发展,旅游信息化开始萌芽。
到1992年初,民航、酒店和旅行社等领域在信息化建设方面进行了一些有益的探索,酒店IT 厂商开始出现。
(一)旅游信息化发展的动力机制(1)技术进步:进入PC 时代1981年8月,IBM 正式推出第一台PC ,人类从此进入了PC 时代,这也被誉为继大型机之后的第二次IT 产业革命。
PC 的出现使旅游业广泛应用信息技术成为可能,大大降低了旅游信息化的门槛。
(2)政府推动:政府直接建设1978年至1992年,我国的经济体制开始由计划经济向市场经济转变。
政府在经济社会各个层面发挥着重要作用,旅游管理基本上是政企合一。
该阶段政府通过直接投资的方式主导着我国旅游信息化的发展。
(二)旅游信息化的基本情况(1)民航信息化1980年3月,原中国民航局脱离军队建制,成为国务院直属机构,1987年开始政企分开的第二阶段改革。
同年,中国民用航空计算机中心成立,为民航信息化提供了组织保障; 7月,我国ICS 系统(航空公司控制系统)初步建成,开始取代原有手工订票业务。
(2)酒店信息化我国酒店信息化起步较早。
早在上世纪80年代初,北京建国饭店和上海锦江饭店等高级饭店就开始引进国外计算机管理系统。
在原国家科委的支持下,我国一大批科研院所开始酒店信息系统的研发工作,主要有清华大学、原机电部六所、浙江省计算技术研究所、浙江大学人工智能研究所等。
我国旅游业的信息化建设与发展
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我国旅游业的信息化建设与发展【导言】随着科技的迅猛发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
我国作为一个拥有悠久历史和丰富自然资源的国家,旅游业的发展潜力巨大。
然而,要实现旅游业的可持续发展和提升服务质量,信息化建设势在必行。
本文将讨论我国旅游业的信息化建设与发展,从简单到复杂,由浅入深地展开探讨。
【正文】1. 旅游业的信息化建设现状随着互联网时代的到来,信息通信技术在各行各业都发挥着重要作用,旅游业也不例外。
目前,我国的旅游业正处于信息化建设的起步阶段。
各大景区陆续引入了自助游、电子导览等信息化服务,旅行社通过互联网平台提供在线预订服务,旅游景点通过移动支付方便游客支付门票等,信息技术已经对旅游业产生了深远的影响。
2. 信息化建设带来的机遇与挑战信息化建设给我国旅游业带来了巨大的机遇和挑战。
信息化提升了旅游业的服务和管理效率,使得旅游行程更加便捷、舒适。
游客可以通过互联网了解各个景点的实时情况、选择最适合自己的线路和优惠活动,提高了旅游的个性化和定制化水平。
另信息化带来的便利也给旅游业的管理者带来了新的挑战,如网络安全问题、大数据管理等,需要加强技术和人才的培养。
3. 信息化建设与旅游业发展的互动关系信息化建设与旅游业的发展是互相促进的。
信息化建设为旅游业的发展提供了有力支持,打破了地域的限制,提高了旅游资源的利用率,促进了旅游业的可持续发展。
旅游业的发展也为信息化建设提供了广阔的应用场景,推动了信息技术的创新与进步。
信息化建设与旅游业发展的良性互动,将进一步推动我国旅游业的繁荣与发展。
4. 我对我国旅游业信息化建设的个人观点与理解个人认为,我国旅游业的信息化建设是旅游业可持续发展的重要保障,也是提高服务质量和游客体验的关键。
信息技术的创新和应用将进一步推动旅游业的变革,不仅在线预订、自助游等已成为常态,更多新技术如虚拟现实、人工智能等将逐步融入旅游业,提供更加丰富多样的旅游体验。
智慧旅游信息化建设 创新发展(一)
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中国的旅游信息化旅游信息化概念旅游信息化就是围绕旅游产业结构,积极利用信息技术,整合各类旅游信息资源,使之成为旅游业发展的生产力,推动旅游产业发展和管理水平提高的助推器。
它包括三方面的内容:一是面向旅游消费者和旅游企业的旅游信息化服务、二是实现对旅游资源的整合、监管和发布的信息化服务、三是面向旅游企业的规范建设和流程管理的信息化服务。
最常见的表现形式主要是旅游网站、旅游呼叫系统、数字化管理以及支持信息化的基础设施建设。
旅游信息化既能实现旅游资源的有效管理,又能实现电子商务,通过将游客的行为进行深度挖掘,更好地为旅游规划与决策服务。
对国内旅游行业的管理、市场的培育、促进旅游目的地及相关企业与潜在旅游消费者的信息沟通、为旅游交易提供一个高效便捷的交换环境、创造新型的旅游行业经营模式、推动旅游行业的发展起着至关重要的作用。
旅游信息化发展阶段从国外的情形看,旅游信息化经历了电算化、自动化、网络化、集成化、协同化五个阶段:电算化阶段:所谓电算化就是把原来的模拟数据数字放在电脑里存起来,能够加减乘除,比如说以前的财务可以通过计算机的方式处理掉。
电算化主要是替代人工的简单计算。
自动化阶段:把稍微复杂的流程和管理,能够做到无纸化的办公自动处理。
网络化阶段:我们就是运用互联网的技术,实现产业数据的交换。
集成化阶段:通过网络化的手段,把一些应用(消费习惯、地理信息、个人信息)集成在一起。
在此举例:希尔顿酒店全球有上万家连锁,但是核心的运营就是一个叫ONQ的客户关系管理系统。
通过该系统,任何一个客户在全世界任何一个加盟酒店入住的时候,都能够立刻调出个人信息、个人的喜欢,能够给他布置他个人喜欢的房间类型,能够利用他的口味安排菜品等。
协同化阶段:就是将各分项管理系统通过技术方案集成放到一起来运作。
比如将旅游目的地各类信息的推介、网络营销的应用、客户的分析、客户关系管理等应用集成,实现资源共享、信息协同。
中国旅游信息化开始于20世纪90年代,大致经历了五个阶段。
旅游信息化作为旅游产业融合方式的历史背景与发展进程

旅游学刊第27卷2012年第7期Tourism Tribune Vol.27No.7,2012行为数据可以是在一个目的地监测到的全部漫游手机信息,也可以是在一个目的地门户网站监测到的某个时段内来自世界各地的网络链入信息。
传统描述研究的难点在于样本抽样和调查方法的选择及问卷设计等环节,重点在于对行为数据的分析和推理演绎;基于信息技术的旅游者行为描述研究的难点在于海量数据的处理、分析、汇总和结构化分类,重点在于数据信息的梳理和呈现。
其次,在旅游者行为解释研究层面,信息技术提供了新的信息处理和分析软件。
应用模块化设计等新理念,信息处理和分析软件比如SPSS、GIS、STATA等常用软件都具有标准化的输入输出接口和功能多元开放的模块设计。
根据旅游者行为解释研究的分析需求,相关分析软件可以增加分析模块,这需要旅游者行为研究领域的研究者与分析软件设计领域的研究者开展实质性研究合作。
总体上,信息技术提供的新数据源与新信息处理和分析软件为旅游者行为解释研究定量与定性的结合提供技术支持,为将旅游者行为解释引向更加深入的机制和机理研究提供了基础,并为旅游者行为解释理论与方法的不断创新提供了动力。
第三,在旅游者行为预测研究层面,信息技术提供了基于Agent的智能模拟理念和技术基础。
可以预见,基于Agent的行为模拟将成为未来旅游者行为预测研究的主流方向。
通过旅游者行为描述和解释层面的研究,为Agent确定各种行为参数,实现基于Agent的旅游者行为预测,与传统的时间序列预测模型和多变量预测模型等相比较更具有科学性,也更加接近真实的旅游者行为。
目前,旅游者行为研究对信息技术的应用明显不足。
不仅在旅游者行为解释层面和行为预测层面应用不足,即使在旅游者行为描述层面的研究使用新数据源的研究也相对较少。
与信息技术结合较为密切的旅游者行为研究成果大多是信息技术相关领域的研究者以旅游者行为研究为案例撰写的,部分成果是旅游者行为研究领域的研究者通过与信息技术领域的研究者合作完成的。
中国旅游目的地信息化发展历程.
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中国旅游目的地信息化发展历程2009-09-18 10:20:26 来源:一大把网站20 世纪80 年代以来,信息技术的快速发展和广泛应用,引发了一场新的全球性产业革命。
信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势,已经成为生产力发展的重要核心和国家战略资源。
作为当代最先进生产力的代表,信息技术的发展水平也已经成为衡量一个国家现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。
中国旅游业经过30多年的发展,已经成为国民经济新的增长点,实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越,并正在成为国民经济的重要产业。
电信通讯、信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力,那么这三者的结合即旅游业信息化将融合为一种更大的驱动力,不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台,同时也更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。
现代旅游的流动频度和广度都较传统旅游有了相当大的提高,旅游目的地作为旅游信息最基本的综合体,必须要拥有一个功能强大的信息系统,以便为各行业、部门及游客提供及时准确的旅游信息服务。
20世纪80年代以来,世界各国的旅游目的地管理机构,陆续开始尝试利用信息技术手段,统筹和规范旅游目的地旅游信息的收集、汇总处理和有序发布。
把建立、完善旅游信息服务体系,看作旅游目的地基础设施建设的重要内容,已成为一种世界性的潮流与趋势。
旅游业信息化发展在中国刚刚起步旅游信息是旅游产业各环节联系的纽带。
我国旅游信息化发展起步于20世纪80年代,经过近30年的发展,我国旅游业的信息化建设取得了长足进步,但仍然落后于西方发达国家,目前尚处于发展初期阶段。
信息技术最早应用于我国旅游企业是在20世纪80年代初期。
随着国外旅游企业进军中国市场,计算机技术在一些外资和合资旅游企业中率先得到应用。
1981年,中国国际旅行社引进美国PRIME550型超级小型计算机系统,用于旅游团数据处理、财务管理和数据统计。
1984年上海锦江饭店引入美国Conic公司的电脑管理系统用于饭店的预订、排房、查询和结帐。
中国旅游规划四十年——基于生命周期理论的回顾与展望
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图1 旅游地生命周期曲线二、规划概述本文主要以旅游地生命周期理论作为划分理论基础,对改革开放以来我国旅游规划进行阶段划分,最终将我国旅游规划分为萌芽起步阶段、急速发展阶段、改进完善阶段和科学规划阶段。
为了更好地梳理这几十年中国旅游规划的发展,本文同时借鉴了邹统钎对中国旅游规划40年发展历程的划分方法,从而丰富了中国旅游规划的历史进程,为本文的研究提供了更多的理论参考。
三、阶段划分根据旅游地生命周期理论,从改革开放到当前我国旅游规划可以分为以下几个阶段,每个阶段的26Tourism OverviewTourism Management旅游管理旅游市场面临的机遇与挑战、区位条件进行了深入探讨,并提出了多项主要指标规划方案。
叶文等人就富源县主题创意、旅游产品、客源市场等方面提出,在旅游发展规划构思上要展现出以自然生态休闲为主的目标定位。
沈晔在传统的管理学与生态旅游理论的基础上,提出生态旅游规划4Ps市场营销理论。
谢彦君认为,在21世纪前后几年,我国旅游规划过度膨胀,导致一些规划单位或规划师不计成本不计效益地乱规划,最终导致部分旅游地区的规划以失败告终。
问题主要表现在:一方面,在相关规划指导下,开发过程中存在破坏环境的情况;另一方面,相关部门没有充分考虑规划后的永续发展。
以上学者都从市场导向或规划发展的急速性两个方面丰富并完善了该阶段的相关理论与思想。
(三)改进完善阶段(旅游地整合型规划,2003—2014年)随着旅游市场的发展,关于我国旅游地发展的研究也逐渐深入,相关的法律法规政策也越来越完善。
不仅如此,学术著作方面继续呈现快速增长、实践活动也越来越丰富。
在政策法规方面,《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》提出要开发和提升主体市场、培育新兴市场、开发高端市场以及拓展旅游专项市场;2013年4月25日颁布的《中华人民共和国旅游法》鼓励采取专项规划,要求推进区域合作、旅游休闲体系建设以及旅游的可持续发展。
信息化跟我国旅游业的发展(doc6)(1)
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信息化跟我国旅游业的发展(doc6)(1)信息化和我国旅游业的发展一、我国旅游业发展的现状目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。
旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种,采用传统的旅游接待方式,旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。
其特点是:1.营销手段以传统的旅游营销方式为主,即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品,但效果往往难尽人意,而且成本高。
2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成,顾客随身携带现金,既不安全,也比较烦琐。
然趋势。
二、旅游业信息化的必然性信息是旅游业的基础,旅游业的信息密集性(Information—Intenive)是推动信息技术在旅游业中广泛应用的关键所在,信息化是旅游业发展的强大推动力。
1.旅游业的信息密集性决定旅游业的信息发展道路旅游业信息密集性的特点还可以从旅游业的脆弱性来分析。
从外部原因看,旅游业脆弱性主要表现在受自然因素、政治因素和经济因素的影响较大,就社会政治因素而言,包括国家的政策、国际关系的变化、战争、社会动荡、恐怖事件的发生等等。
从内部原因来讲,由于构成旅游商品的成份多种多样,它们之间的比例关系错综复杂,这就要求旅游业内部各组成部分之间及旅游业同其他行业之间保持协调,否则,任何一部分脱节都会造成整个旅游业的失调。
因此,不管是对旅游部门还是对旅游企业,有效地获取信息以辅助科学决策都是显得特别重要,旅游决策对信息具有很强的依赖性,旅游业对信息的依赖性说明迅速准确地获取、加工、传播、利用信息至关重要。
现代旅游业中信息技术种类繁多,如计算机预定系统、电子货币交易系统、电视会议、可视图文、电子小册子、计算机管理信息系统、航空电子信息系统、数字化电子网络、移动通讯等,其中计算机预订系统占据着支配地位,离开信息和信息技术的利用,旅游业将难以为继。
2、旅游业的全球一体化发展趋势决定了旅游业的信息化发展道路传统的旅行社组团旅游,虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事的操心,但一路走马观花,旅游者看到的几乎是相同的东西,谈起来的感受几乎是千篇一律,个人的喜好难以得到满足。
中国景区信息化的回顾
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中国景区信息化的回顾、现状与展望一、信息技术催生景区信息化信息技术在全世界的迅猛发展,对经济活动和人类生活方式产生了深刻的影响。
对旅游景区也产生了重要的影响,催生出景区的信息化。
(一)信息技术快速发展1.硬件速度和功能显著提高电子信息设备一方面通过极其迅速的更新换代,使性能高速提高,体积能耗不断减小,另一方面以惊人的速度降低价格,为信息技术的广泛应用创造了良好的技术条件和经济可能性。
著名的摩尔定律告诉我们,每隔18-24个月,芯片中的晶体管和电阻器的数量会翻一番,这就意味着半导体的性能与容量将以指数级增长。
目前,个人桌面电脑的CPU酷睿E7200晶体个数已经达到惊人的4.1亿个,而上一代奔腾Ⅳ只有4200万个。
同时,上网速度也从过去的56k提升到现在的2M,甚至更高。
更大屏幕的显示器、更高性能的显卡、还有能媲美电脑的智能手机,都给信息的传递提供了良好的条件。
2.信息技术手段不断推新随着计算机硬件设备的不断更新换代,信息技术的发展也是日新月异。
自20世纪80年代以来,伴随着互联网的全面发展,网络宽带技术、“3S”技术、“3G”技术、多元数据库技术、电子商务、虚拟现实技术、无线网络技术、全光网络技术、搜索引擎技术、互联网数据中心(IDC)和网格服务等技术的飞速发展给各行各业的信息化建设提供了坚实的技术保障。
如虚拟现实技术实现的数字故宫,就使得游客足不出户就可以身临其境的访问故宫的每一个角落,对那些不方便出游的受众也提供了一个了解景区、满足出行愿望的机会。
同时,景区也通过这个虚拟平台实现了低成本的网上营销宣传。
(二)信息技术在旅游业中得到广泛应用1.网络旅游加快发展中国网络旅游的市场规模近年来得到了极大的发展,并且显示出了非常广阔的前景。
2009年7月CNNIC(中国互联网络信息中心)发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,今年上半年我国网民规模已达3.38亿,继续领跑全球互联网;其中,使用手机上网的网民也已达到1.55亿,约占我国网民总数的一半(46%)。
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中国旅游目的地信息化发展历程2009-09-18 10:20:26 来源:一大把网站20 世纪80 年代以来,信息技术的快速发展和广泛应用,引发了一场新的全球性产业革命。
信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势,已经成为生产力发展的重要核心和国家战略资源。
作为当代最先进生产力的代表,信息技术的发展水平也已经成为衡量一个国家现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。
中国旅游业经过30多年的发展,已经成为国民经济新的增长点,实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越,并正在成为国民经济的重要产业。
电信通讯、信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力,那么这三者的结合即旅游业信息化将融合为一种更大的驱动力,不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台,同时也更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。
现代旅游的流动频度和广度都较传统旅游有了相当大的提高,旅游目的地作为旅游信息最基本的综合体,必须要拥有一个功能强大的信息系统,以便为各行业、部门及游客提供及时准确的旅游信息服务。
20世纪80年代以来,世界各国的旅游目的地管理机构,陆续开始尝试利用信息技术手段,统筹和规范旅游目的地旅游信息的收集、汇总处理和有序发布。
把建立、完善旅游信息服务体系,看作旅游目的地基础设施建设的重要内容,已成为一种世界性的潮流与趋势。
旅游业信息化发展在中国刚刚起步旅游信息是旅游产业各环节联系的纽带。
我国旅游信息化发展起步于20世纪80年代,经过近30年的发展,我国旅游业的信息化建设取得了长足进步,但仍然落后于西方发达国家,目前尚处于发展初期阶段。
信息技术最早应用于我国旅游企业是在20世纪80年代初期。
随着国外旅游企业进军中国市场,计算机技术在一些外资和合资旅游企业中率先得到应用。
1981年,中国国际旅行社引进美国PRIME550型超级小型计算机系统,用于旅游团数据处理、财务管理和数据统计。
1984年上海锦江饭店引入美国Conic公司的电脑管理系统用于饭店的预订、排房、查询和结帐。
在此之后,航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广,然而能实现电脑预订的网络还是极少。
20世纪90年代,国际互联网的发展带动了旅游网站的全面兴起。
不少旅游企业开始注意应用现代电子技术,如多媒体技术和加入了INTERNET这一世界最大的全球计算机互联网;在国内旅游业务网络化方面,上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索,目前他们的网络成员已有二十多个;在旅游信息查询和咨询方面,最早是ChinaNet之下出现的一些旅游信息服务网,如“上海热线”及部分城市网或省网的“旅游天地”一类模块。
进入新世纪,旅游电子商务快速兴盛,替代了传统旅游企业的部分功能,成为旅游行业的生力军。
以虚拟旅游、电子地图等为主要服务内容的网站不断出现,国内部分城市已经建成了三维城市旅游地图。
许多机构抓住Web2.0时代的机遇,探索旅游信息“生产、组织、交换和呈现”的更加丰富的领域,产生了旅游信息组织的多种服务形式。
国家旅游局电子商务总平台“金旅雅途网”总的框架建设以及一些应用模块的设计工作已初步形成,多种旅游服务的信息正在整合之中,至今直接进入目的地营销系统的城市已达15个。
中国旅游业在新科技应用的某些方面正逐渐与世界同步。
在政府层面上,除了各级旅游管理部门建设网络管理系统和目的地营销系统外,国家旅游局从1990年起就开始抓信息化管理并筹建信息中心,1994年,信息中心独立出来专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。
中国科学院地理所旅游规划研究中心也尝试在旅游规划过程中结合旅游资源普查规范的工作建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。
1997年,中国旅游网开通,为政务公开、对外宣传、信息发布提供了重要平台和企业、社会公众获取权威旅游政务信息和旅游信息服务的主要渠道,2003年至今,已获“政府上网工程应用示范奖”、“中国优秀政府门户网站”等称号。
2000年起,国家旅游局主持实施的“金旅工程”对我国旅游业的信息化起到了重要的推动作用。
自2001年国家旅游局在全行业实施“金旅工程”以来,经过近年的努力,以“三网一库”为主要内容的“金旅工程”(电子政务网络、中国旅游网、中国旅游商务网、中国旅游综合数据库,在管理业务应用、政府门户网站建设、旅游目的地营销系统等方面取得了显著的成绩:建成星级饭店的管理系统、旅游投诉系统、旅游统计系统、旅游财务指标管理系统、旅游项目投资管理系统、景区点管理系统和导游管理等十余个业务管理系统,规范了行业管理,形成了全国行业管理数据体系,基本覆盖了行业管理层面;初步建立全国旅游部门的国家----省(自治区、直辖市----重点旅游城市----旅游企业四级计算机网络,重点建立起面向全国旅游部门的,包含旅游业的业务处理、信息管理和执法管理的现代化信息系统,初步形成旅游电子政府的基本骨架;同时,依托该系统,也建立一个旅游电子商务的标准平台,建立行业标准,提供对旅游电子商务应用环境与网上安全、支付手段的支撑,支持国内企业向电子旅游企业转型。
2005 年国家导游网络管理系统竣工,成为第一个全国性的智能卡业务管理应用系统。
旅游企业星评与复核系统、旅行社经营月报系统投入使用,近万家旅游饭店和一万余家旅行社的动态经营情况实现了定时汇总,为宏观决策提供了详实的参考数据,也为企业提供了有价值的市场调研数据。
2004 年、2005 年我国连续举办了两届国内、国际旅游网上博览会,用快捷、形象、可交互和低成本的网络营销模式,丰富和提高旅游宣传营销的手段和水平。
2005年中国国际旅游网上博览会首次实现了传统旅展和网络宣传营销的有机结合。
参加网络博览会的商家超过2000个,吸引了德国、法国、瑞士、芬兰等24个国家和我国香港、澳门、台湾等地区的200多家旅游机构参展。
2008年,旅游业信息化管理水平得到了进一步提高。
国家旅游局先后组织完成了旅游电子商务标准(草案和饭店信息管理标准(草案两部旅游信息化领域国家标准的草案编撰工作,对国家旅游局官方网站进行了改版,开通了12301旅游服务热线,初步完成了中国旅游卡试点工作。
同时,配合科技部黄山数字旅游现代服务业建设,国家旅游局信息中心草拟了旅游地理信息规范、旅游遥感信息规范、旅游卫星定位信息规范等多项行业规范。
目的地信息化建设状况近年来,伴随着我国旅游业信息化的发展,旅游目的地信息服务方面的探索也日渐活跃。
中国优秀旅游城市的评选中,已经在第12.2.3项(城市须开通旅游信息网站,为海内外旅游者提供信息;13.1.5项(星级以上饭店进入国际信息网,能为客人提供电子邮件服务等项目条款中明确将城市及企业的信息化建设水平列为评选标准。
中国最佳旅游城市评选也将城市信息化建设水平列入其评选标准。
作为国家“金旅工程”的主体内容之一,我国自2002年开始推广旅游目的地营销系统(Destination Marketing System,简称DMS。
以互联网为基础平台,结合了数据库技术、多媒体技术和网络营销技术,把基于互联网的高效的旅游宣传营销和目的地的旅游咨询服务有机地结合在一起,为游客提供全程的周到服务。
大连、三亚、粤港澳地区作为推广试点区市率先完成了建设工作。
长三角、珠三角、山东、四川等地,在建设DMS系统、旅游信息平台、旅游咨询中心、旅游呼叫中心以及利用先进的信息手段开展促销方面做了大量尝试,也取得了宝贵的经验。
杭州市作为国家“九五”电子商务应用试点城市和“十五”国家电子商务应用示范城市,旅游目的地信息化建设也走在全国的前列。
先后完成了基于城市信息化和旅游电子商务为主要内容的城市流通领域试点工程,取得了明显的经济效益与社会效益,具有良好的应用示范作用。
2002年,国家“金旅工程”公共商务网的承建运营机构――金旅雅途公司和广东省南海市旅游局,签署了中国第一个旅游目的地营销系统――南海市旅游目的地营销系统的合作建设协议。
同年10月,南海市旅游目的地营销系统通过了国家鉴定并作为示范工程进行推广。
到2006年2月,中国旅游目的地营销系统总平台的DMS数据统计已有15个子平台、12223个景点/区、36938家企业、120033条产品。
2007年11月1日,建设部“数字旅游服务示范工程”课题检查汇报会在北京召开,课题组完成了《风景名胜区数字旅游服务数据标准》、《旅游目的地资源营销平台建设技术标准》等六个标准草案,形成了以数字旅游服务信息化标准为纽带,建设具有中国特色的旅游目的地资源营销技术体系、服务体系和产业链条的旅游目的地信息化建设框架。
2008年是各旅游目的地信息化发展迅速,成果显著的时期。
北京围绕奥运服务,完善了软硬件设施,机房从20平米扩大到108平米;旅游信息网推出专题十余个,为今后的发展奠定了基础。
天津对政务网和资讯网进行了升级,建设了“在线咨询”、“在线投诉”和“局长信箱”三个在线服务交流平台,答复率100%。
河北旅游电子政务网站不断完善,网上办事平台为导游和公众提供便捷服务。
山西省旅游信息中心经山西省编办批准成立,抓紧进行了组建工作。
辽宁信息中心完善网站建设,积极推进业务应用系统。
吉林完成了政务网和资讯网的改版建设,并推出了外文网站。
黑龙江信息中心建立省、市、县三级信息员联系网络,及时做好信息报送工作。
上海以旅游咨询中心带动信息采集渠道和公共服务平台建设,成效显著。
安徽旅游信息中心被评为“数字安徽”5年建设先进单位,成立了一把手挂帅的12301工程领导小组。
江西按照政务网与资讯网分离的原则,开通了新的旅游电子政务网站和旅游资讯网站,在软硬件基础设施方面也有较大进展。
山东旅游目的地多媒体营销系统5月份投入使用,10月份又开通了我国第一个旅游多媒体体验网站。
河南加强组织领导,理顺职能定位和运转模式,配合12301系统的用户测试作了大量的工作。
湖北旅游信息中心正式挂牌,同时制定了湖北旅游信息化建设五年规划。
四川以建立信息采集长效机制为突破口,实现信息良性循环。
贵州完成了主要旅游信息数据采集,并以自建加外包模式推进12301服务平台建设。
西藏投资300万元,建成了西藏旅游信息网站。
甘肃在向省编办申请的同时,先行筹备成立了旅游信息中心,启动建设甘肃旅游信息化平台。
宁夏成立了旅游信息中心,信息化发展环境明显改善。
青海开通了办公自动化网络和旅游咨询网站。
新疆成立了旅游宣传推广中心,主要职能是信息化建设工作和12301旅游服务热线的日常运营。
新疆兵团旅游信息中心完成了基础网络和旅游行业数据库的建设等等。
同时,张家界、黄山等知名旅游景区也加强了以“数字化、智能化”为中心的旅游目的地信息化建设进程。
据不完全统计,2006-2009三年间,全国各地旅游管理部门在旅游信息化方面的投资总和,每年不少于3亿元,旅游目的地信息化建设几乎成了政府为旅游业投入资金最多的领域。