市场部营销工作情况汇报范文
建筑公司市场营销年终工作总结范文(精选15篇)
建筑公司市场营销年终工作总结建筑公司市场营销年终工作总结范文(精选15篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,以下是小编为大家整理的建筑公司市场营销年终工作总结范文(精选15篇),希望对大家有所帮助。
建筑公司市场营销年终工作总结1旧岁已去,新年已经到来。
在这辞旧迎新之际,我们在这里召开本公司的年度工作总结大会,主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来。
回首一年来公司的发展过程,我们有过挫折,有过艰辛,但更多的是充实与喜悦。
今天,我谨代表公司感谢和xx公司一路走来的每一位领导和员工,感谢你们的辛勤劳动,是你们的努力和坚持,使xx公司不断成长壮大,取得了一定的成绩。
20xx年度是xx公司蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的无私奉献。
今天将由我代表公司,对20xx年工作进行回顾,会议的主要任务就是客观总结xx公司20xx年工作,认真分析当前形势,对20xx年的工作进行展望,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范管理、求实创新、开拓进取,为全面推进xx公司的健康稳定快速发展而努力奋斗。
回顾20xx年,公司主要在以下方面开展了工作:一、施工管理工作:今年竣工项目x个,在建项目x个,预重点竞标项目x个。
1、xx项目:此项目为20xx年竞标取得,现已施工完毕,进入交付。
①本项目总建筑面积为xxxx平方米,可出售房屋面积为xxxx平方米,商业用房xxxx平方米,另有车库xxxx平方米,阁楼xxxx平方米,储藏室xxxx平方米,会所xxxx平方米,及物业用房xxxx平方米,配电房xxxx平方米,人防工程xxxx平方米。
②本项目施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到xx%施工款,剩余xx%工程款待xxxxxx后结清。
市场部部门工作总结参考范文(5篇)
市场部部门工作总结参考范文____年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到____月份为止,全市业务收入____万元,总排名全省跃居第____位,宽带业务增加____户,普通电话添增____户,取得了良好的业绩,现将____年工作总结如下:二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于____%的考核目标。
对欠费回收情况进行周通报、月通报。
在与县区公司的共同努力下,到____月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续____个月调帐超过万元,达到____月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,____月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。
为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
市场营销部工作总结范文(7篇)
市场营销部工作总结范文时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。
营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,现对一年来的工作和学习作如下总结:一、营销部工作事项在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,营销部能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。
能及时抓住客户的重点信息,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。
二、生产计划科工作事项协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
回首过去,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,白坯销售数量未达成总部下达的目标。
货款控制力度不够,导致超期帐款较多,市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。
我们营销部全体成员将同心协力,把精力着重放在订单型客户上。
严格控制超期货款,减少超期款的产生。
进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销部再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
市场营销部工作总结范文(二)一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
2024年市场营销个人工作总结标准范文(二篇)
2024年市场营销个人工作总结标准范文一、市场工作回顾及分析:(一)工作回顾1、地面推广活动:本年度,市场部门在地推宣传方面做出了积极努力。
2、广告宣传:主要通过报媒、网络等渠道进行阶段性宣传,以信息发布形式向市民免费发放宣传材料,提升学校知名度,增强市民认知度。
3、合作推广:与北市区周边商家合作,通过免费提供学校宣传袋及宣传资料,让消费者在购物时获得学校的宣传信息。
4、网站资料更新与推广:每周定期更新网站资料,借鉴其他网站优点,丰富我们自己的网站内容;通过网络渠道进行宣传推广,争取实现低成本、高效反馈。
5、宣传资料修改编写与收集:在校领导指导下,完成考试攻略的修改编写并印制发放,对新宣传单页进行研发修改,同时对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行调查。
6、协同工作:积极配合各部门工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅。
7、企业内部培训:针对企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧等方面,制作PPT对校区员工进行培训。
(二)工作分析:1、年度工作分析:市场部较好地完成了大部分宣传工作和合作推广工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。
2、年度工作不足点:市场部的主体工作基本分为四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
本年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。
如不及时进行市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求变化,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。
加强与其他部门特别是人事部、咨询部的沟通,使宣传活动更有针对性,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改善的方面。
企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作有所懈怠,这也是我们年度应跟进及加强的方面。
二、费用投入的回顾和分析(一)费用回顾:市场部主体费用主要分布于印刷品制作费、兼职工资、广告宣传等方面。
市场营销工作总结汇报
市场营销工作总结汇报
在过去的一年里,我们市场营销团队取得了许多成就,为公司的发展和增长做
出了重要贡献。
以下是我们在市场营销工作方面的总结汇报:
首先,我们成功地推出了一系列创新的营销活动,包括线上线下活动、社交媒
体营销和合作伙伴推广等。
这些活动不仅提升了品牌知名度,还吸引了大量新客户,为公司带来了可观的销售额。
其次,我们通过市场调研和分析,深入了解了目标客户群体的需求和偏好,为
产品定位和宣传策略提供了有力支持。
我们不断优化营销策略,确保与客户保持紧密联系,并提供符合他们需求的产品和服务。
另外,我们还加强了与合作伙伴的合作,开展了一系列联合营销活动,扩大了
产品的影响力和市场份额。
通过与合作伙伴共同努力,我们取得了双赢的局面,为公司带来了更多的商机和合作机会。
最后,我们不断优化营销团队的组织架构和人才培养,提升了团队的整体素质
和执行力。
团队成员之间的合作配合更加紧密,工作效率和质量得到了显著提升。
总的来说,我们市场营销团队在过去一年里取得了可喜的成绩,为公司带来了
良好的业绩和声誉。
我们将继续努力,不断创新,为公司的发展和增长做出更大的贡献。
感谢公司领导和各部门的支持和配合,让我们共同创造更加美好的明天!。
营销工作总结范文6篇
营销工作总结范文6篇营销工作总结范文 (1) 我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和推荐。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是透过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的状况下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且透过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20xx年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选取用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在务必要提高自己的潜力、素质、业绩的过程中。
2024年市场营销部工作总结例文(四篇)
市场营销部工作总结例文____初,我加入到了____公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
市场部周工作总结范文(2)
市场部周工作总结范文本周,市场部在公司领导的指导下,全体员工齐心协力,取得了一系列成绩,现将具体情况进行汇报。
一、市场数据分析本周,市场部对市场数据进行了深入分析。
通过对竞争对手的销售数据、市场份额、客户反馈等信息的收集和整理,我们得出了以下结论:竞争对手分析:本周我们注意到竞争对手A的产品在市场上表现强势,销量和市场份额均有所上升。
分析其原因,主要是竞争对手A 在价格上采取了更为灵活的策略,吸引了部分价格敏感型消费者。
同时,竞争对手A在营销策略上也进行了创新,通过线上线下相结合的方式,提升了品牌知名度。
市场趋势预测:结合历史数据和当前市场情况,我们预测未来一段时间内,市场将呈现稳步增长态势。
消费者对于高品质、高性价比的产品需求将持续增加,同时,个性化、定制化产品也将成为市场的新增长点。
二、营销活动回顾本周,市场部组织了一系列营销活动,取得了良好的市场反响。
线上促销活动:本周我们在线上平台推出了一系列促销活动,包括限时折扣、满减优惠等。
通过精准的营销推广,活动吸引了大量用户关注,有效提升了销售额。
线下推广活动:同时,我们还组织了多场线下推广活动,包括产品展示、用户体验等。
通过与客户面对面的交流,我们深入了解了客户需求,为产品优化和市场推广提供了有力支持。
三、客户需求调研为了更好地满足客户需求,本周市场部开展了客户需求调研工作。
调研方法:我们通过问卷调查、电话访谈等方式,收集了客户的意见和建议。
调研范围涵盖了产品功能、性能、价格等多个方面。
调研结果:调研结果显示,客户对于产品的性能和价格较为关注。
部分客户还提出了产品定制化的需求,希望我们能够提供更为个性化的产品方案。
四、团队协作与沟通本周,市场部在团队协作和沟通方面取得了显著进步。
团队协作:市场部全体成员积极参与团队工作,共同完成任务。
在项目执行过程中,我们充分发挥各自的专业优势,形成了良好的团队协作氛围。
沟通机制:为了加强部门内部的沟通协作,我们建立了定期会议制度和信息共享平台。
公司三季度工作情况汇报
公司三季度工作情况汇报
根据公司要求,现对三季度工作情况进行汇报。
一、市场营销方面
1. 今年三季度,在市场部的全力支持下,公司的产品销售情况相对稳定。
市场部通过各种渠道的营销活动,加强了对消费者的吸引力,提高了公司产品的知名度。
同时,市场部还积极开拓新市场,发掘潜在客户,为公司业绩的提升做出了积极的贡献。
二、生产经营方面
1. 三季度,生产部门认真执行生产计划,确保了生产任务的完成。
在生产流程中,质量检验环节得到了加强,产品的不良率明显降低,保障了产品质量。
此外,生产部还加强了设备的维护和保养工作,提高了设备的利用率,降低了生产成本。
三、人力资源管理方面
1. 三季度,人力资源部门积极推进员工培训计划,提高了员工的专业技能和综合素质。
同时,人力资源部还加强了员工的绩效管理和激励机制,激发了员工工作的积极性和创造性。
四、财务管理方面
1. 财务部门在三季度认真执行了财务预算,合理控制了成本支出,提高了资金利用效率。
同时,财务部门还加强了对应收账款的管理,降低了公司的资金风险。
五、研发创新方面
1. 在研发创新方面,公司本着以市场为导向,以客户需求为中心的原则,加强了产品研发和创新。
三季度,公司取得了多项技术创新成果,为公司未来的发展注入了新的动力。
综上所述,公司三季度工作情况总体良好,各部门紧密配合,共同努力,为公司的稳健发展夯实了基础。
希望在接下来的工作中,各部门能够进一步加强沟通协作,不断提高工作效率,为公司全年业绩的实现做出更大的贡献。
报告范文(5篇)
报告范文(5篇)报告范文(5篇)报告一:销售分析报告尊敬的领导:我作为市场部的经理,根据我们公司过去一段时间的销售情况,对公司销售情况进行了详细分析。
以下是具体分析报告:1. 总体情况我们公司在过去一年的销售收入较去年同期增长了10%,销售额达到了1亿美元。
但是我们需要注意的是,我们公司今年的销售毛利率下降了3%,因此我们需要对销售策略进行调整。
2. 地区分析从销售地区的角度来看,华东地区的销售增长最快,达到了15%,其他地区的增长都在10%左右。
因此,我们需要加强在华东地区的市场宣传活动,提高品牌和产品认知度。
3. 产品分析在产品方面,我们公司的畅销产品依然是A产品系列,销售额较上年同期下降了5%,这可能与市场竞争的加剧有关。
另外,B产品系列的销售额有所增长,但增长速度较慢。
因此,我们需要调整销售策略,推广B产品系列,同时加强A产品系列的品牌营销。
4. 渠道分析我们公司的销售渠道主要分为经销商渠道和直销渠道。
在经销商渠道中,我们公司与合作经销商的销售合作情况较好,销售额增长10%以上。
而在直销渠道中,我们公司的销售额下降了5%,需要优化直销渠道的营销方式和销售策略。
5. 建议根据以上分析,我向公司提出以下建议:1)加强在华东地区的市场宣传,提高品牌和产品认知度;2)优化A产品系列的品牌营销,同时推广B产品系列;3)优化直销渠道的营销方式和销售策略,提高销售量。
谢谢。
报告二:项目进展情况报告尊敬的领导:我是某项目的项目经理,向您汇报项目进展情况。
以下是具体的项目进展情况:1. 项目进度目前,我们的项目已经完成了50%的进度,但是在项目实施过程中还遇到了一些问题,导致目前的进度比原计划落后了10%。
经过团队的不懈努力,我相信可以在以后的实施过程中赶上进度。
2. 项目质量在过去几个月的项目实施过程中,我们的团队以技术先进、管理精益求精的标准,严格的按照质量管理体系执行工作。
目前,项目的质量得到了客户的高度评价。
市场部月工作总结范文(3篇)
市场部月工作总结范文(3篇)市场部月工作总结范文(精选3篇)市场部月工作总结范文篇1在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。
现将本次培训情况总结如下:一、培训基本概况1、培训时间、地点:20__年8月8日;下午14:30-15:45;会议室2、培训目的:为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度,给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求,同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解,让在职旧员工巩固工作流程的操作。
3、实际参加培训总人数:12人4、培训方式:讲授5、授课人:二、培训综合分析通过这次培训,基本上达到了原定的培训目标,使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度,确保日后能按照公司的规章制度执行,规范自己在公司的行为标准,同时通过部门制度的讲述,让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念,对后续开展工作打下了基础。
培训过程中,对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方,能举手提问,互动较好。
通过这次培训的调查表意见收集,此次培训受到了接受培训人员的肯定,普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意,希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程,全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。
对收集到的部门意见整理如下:1、员工希望参加在后续培训内容方面包括:公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。
2、员工会希望接受和体验不同的授课方式,比如情景演练、讨论时培训、多媒体软件等。
3、员工提出的建议有:培训时间的安排和控制、每次培训内容传输量的控制等。
4、本次培训的不足之处(员工没有直接提意见,以下授课师的个人意见):a)培训资料相对简陋,条件允许的情况下,使用多媒体PPT演示效果会更好。
b)讲解方式相对单一,后续希望能有更深入、透彻、灵活的讲解,提高授课技巧,让员工更容易接收传输的信息。
优秀简讯范文
优秀简讯范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XXX公司市场部的小明。
今天我很荣幸能够向大家汇报我们市场部最近的工作情况和成绩。
在过去的一个季度里,我们市场部全体员工齐心协力,积极努力,取得了一系列令人瞩目的成绩,现将具体情况汇报如下:一、市场调研工作。
在过去的三个月里,我们市场部对市场进行了深入细致的调研工作,通过问卷调查、实地走访等方式,全面了解了市场的需求和竞争情况。
我们还利用大数据分析了市场的发展趋势和消费者的偏好,为公司的产品研发和营销策略提供了有力的支持。
二、产品推广工作。
针对市场调研的结果,我们市场部制定了一系列的产品推广方案,通过线上线下的多种渠道,全面推广了公司的新产品。
我们还组织了一系列的促销活动,吸引了大量消费者的关注和参与,取得了良好的销售业绩。
三、品牌建设工作。
在品牌建设方面,我们市场部也做了大量的工作。
我们加强了与媒体的合作,提升了公司品牌在消费者心目中的知名度和美誉度。
我们还利用社交媒体平台,加强了与消费者的互动,提升了品牌的社会影响力。
四、市场营销策略。
针对市场的变化和竞争的激烈,我们市场部及时调整了市场营销策略,采取了一系列的灵活应对措施,确保了公司在市场上的竞争优势。
我们还加强了与经销商和渠道商的合作,扩大了产品的销售网络,取得了良好的市场反馈。
综上所述,过去的一个季度,我们市场部在公司领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了一系列的优秀成绩。
但是,我们也清醒地认识到,市场竞争的形势依然严峻,我们还有许多不足和问题需要改进和解决。
我们将继续努力,不断提升自身的专业能力和团队合作精神,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我代表市场部全体员工,向公司领导和各位同事表示衷心的感谢和诚挚的问候!愿我们在今后的工作中,继续携手合作,共同创造更加辉煌的成绩!谢谢大家!。
酒店市场部工作总结范文
一、工作概述本人于2024年7月加入酒店市场部,从事市场运营的工作,主要负责策划酒店营销活动,管理和协调各个渠道宣传推广,以及客户关系维护等工作。
在这一年多的时间里,我努力工作,克服了多个困难,圆满完成了各项任务。
二、工作内容1. 策划酒店营销活动酒店市场部的核心工作是策划酒店营销活动,通过不同的活动宣传和推广酒店的服务和魅力,吸引更多的客户入住。
在我任职期间,我们成功策划了多个营销活动,如春季促销、夏季主题活动、国庆节特别优惠等,通过各种渠道进行宣传,吸引了大量的客户入住。
同时,我们还根据不同时期和不同客户需求,制定符合市场的价值优惠和策略,促进了酒店的业绩增长。
2. 协调和管理各个渠道宣传推广酒店市场部需要处理各种不同的渠道如电子商务渠道、旅行社、OTA等,以确认酒店在各个渠道的宣传广告,确保团队的营销计划在这些渠道中顺畅地进行。
通过协调和管理各个渠道宣传推广,我们成功地达到了我们的目标,从而从多个方向吸引到了客人,同时也提高了酒店的品牌知名度和信誉度,进一步推动了酒店的业务增长。
3. 客户关系维护我们认为客户关系非常重要,需要不断地进行维护和更新。
我们主要通过客户关系管理系统(CRM)来进行客户维护和营销活动计划,记录客户信息,为他们提供个性化服务和预订,以便最大限度地增加他们的满意度和推广我们的服务。
这样,我们可以更好地与客户保持联系,并保持良好的沟通和合作关系。
三、取得的成绩在我所任职的这段时间内,我们团队取得了一些非常可喜的成绩和里程碑。
1. 业绩提升在我们团队的积极努力下,酒店的业绩得到了显著的提升。
我们通过不断调整和改进营销策略,提高服务质量和满意度,从而极大地增加了客户销售量和利润。
这不仅为酒店提供了非常有价值的数据,也为酒店带来了很多财力上的支援,为未来的发展打下了坚实的基础。
2. 客户满意度提高我们的营销策略旨在为客户提供高品质的服务,让他们感到满意。
通过不断地进行客户维护和关怀,我们成功地提高了客户的满意度。
市场营销部工作总结2000字5篇
市场营销部工作总结2000字5篇本文为推荐专题“市场营销部工作总结”相关内容。
工作总结可以正确认识以往工作的优缺点,工作总结怎么写才能更加全面呢?下面,我们为你推荐了市场营销部工作总结,仅供参考,欢迎阅读。
市场营销部工作总结篇120xx年市场销售部工作在宾馆领导的正确领导下、在各部门的大力协助和支持下,通过部全体员工的共同努力,完成了年初制定的各项工作任务。
现就一年来的工作情况作如下总结:今年是宾馆具有划时代意义的一年,在斥资一亿余元对硬件进行了全面改造,同时引进了华天酒店的先进管理理念和模式,着力硬软件建设,升华品牌形象,市场营销部按照馆领导的部署和要求,不断加强自身素质的培养和能力建设,重点围绕规范销售人员客户划分,客户跟进维系,提升美工对宾馆的整体形象策划方面等方面取得了一定的成绩。
同时针对开业较晚的现状加强宣传与销售,始终坚持以客户为中心,以市场为导向,采取多种营销手段相结合的方式,取得了一定的成绩。
一、经营分析20xx年开业后的经营情况:8月3日试营业后,累计计划客房收入万元,截止到12月25日,完成收入万元,完成计划的%。
时20xx 年8月与07年对间月3日123日12月比增减数经营指标月25日25日客房收入(万元)累计出售客房数(间天)平均出租率(%)平均房价(元)主要做了以下工作:1、5月初销售部首先在全馆范围内进行了竞聘上岗后,集中进行了共9个专题的有计划,有针对性地对营销知识、营销策略与技巧、工作规范与流程等方面的持续性培训,开业后又进行了不定期阶段性的培训,使所有的营销人员熟悉了自己的岗位职责和素质要求,提高了业务能力,应变能力,增强了服务意识和敬业意识,规范了部门形象,使销售队伍的整体素质不断提高;2、在前厅、客房、餐饮、财务等相关部门的协助下,完成了各类房价的制定以及会员积分奖励方案的制定与推广、实施;客房以“会员积分奖励”面对客户是现今很多国际、国内酒店连锁集团成功吸纳客源,培育忠诚客户,为宾客提供方便及享受一系列特别优惠服务的制度。
营销部门工作总结范文5篇
营销部门工作总结范文5篇1.营销部门工作总结范文20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术,产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象,在各媒体里如;广播电台、报刊杂志等,使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.客户关系维护不佳。
销售顾问最基本的客户留存率、基础客户、回访太少。
在一个月的时间里,总共有8个销售顾问每天拜访20多个客户,手里只有七八个意向客户。
从数字上看,销售顾问的基础客户很少,每次搞活动都邀请客户,不太理想。
因此,一些活动无法开展。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我们产品的情况,了解客户的真实想法和意图;客户提出的一些问题和要求不能得到快速响应和正确处理。
和客户沟通的时候,不知道客户对我们的产品了解多少,接受多少。
被拒绝后不跟进是致命的错误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
2024年市场营销述职报告(3篇)
2024年市场营销述职报告市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xx区各个单位推广信息化建设解决方案;2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。
负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求;4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xx区信息中心市场部xxx年利润指标,完成xx万合同金额,利润完成xx万。
实施目标及计划:一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it 企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
市场营销工作总结范文10篇
市场营销工作总结范文10篇市场营销工作总结范文 (1) 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。
转眼间,20xx的工作中。
回首这段时间来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。
在公司工作几个月来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。
渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。
此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。
目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
存在不足及改进措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。
市场部工作总结最新范文五篇
市场部工作总结1尽管说一直以来我们市场部都会制定详细的市场战略以及相应的调查分析,但是让人感到惭愧的是由于市场竞争比较激烈的缘故难以取得什么优势,实际上我并不认为市场的饱和就是自己能够找借口的原因所在,一名合格的市场部经理在思考现有问题的基础上更应该跳出传统的思维局限,为了在今后的工作中开辟一个新的市场来进行相应的规划,我针对这段时间市场部的工作进行了一个总结。
一、市场部经理的工作职责我主要是根据公司制定的战略方针来制定更为详细的市场规划,当然其中比较复杂的是市场规划需要大量的市场数据进行分析,只有经过亲自去进行调查并分析以后才能够得出切实有效的数据以供我们使用,其中由于我们市场部相当于是市场攻坚的前锋一般,因此我们的工作出现差错的话很可能会间接影响到其他部门的业绩,在进行市场分析的时候不能够盲目迷信于网络上面的大数据,虽然上面的数据都是真实且比我们公司更为详细的,但是不管怎么说几年前的数据除了提供参考意见以外对部分产业近年的市场调查帮助不是很大。
二、市场部工作中取得的成就值得肯定的是关于市场调查这方面的前期准备工作还是做得不错的,在大量的事实依据之中我们很快就制定了好几份方案并提供给公司领导进行筛选,最终方案确定下来以后我们便开始坐镇中心开始了对市场的攻坚工作,事实上虽然饱和的市场可以提供给我们的利润并不算很多,但是由于我们的产品对大部分人来说都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么说公司都不会出现财政赤字方面的可能性。
三、市场部工作中的缺陷与困难一个是与其他几家大型企业的竞争中显得我方的市场十分被动,也可能是在进行市场分析的时候思维固定在以往的经验之中的缘故,最终得出的结论除了让公司的业绩略有提升以外根本就没有达到方案中的预期效果,这也将意味着如果不能够尽快在这方面进行改进的话将很难在以后的工作中占得先机,所幸的是公司的销售团队在今年的工作中发挥超常弥补了市场部这边的不足。
不管怎么说无法达到预期的目标也是我们市场部在工作中的失职之处,因此在以后的工作中要么就根据现实情况制定切实可行的业绩指标,要么就提升自己的能力达到能够完成相应任务的标准,决不能够在市场部之中出现任何不以事实依据为判断方针的方案。
市场营销工作总结汇报
市场营销工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
在过去的一年里,我有幸担任市场营销部门的工作,并且非常荣幸地向您汇报
我们的工作成果和收获。
在这一年里,我们团队在市场营销方面取得了一些显著的成就,并且为公司的发展做出了积极的贡献。
首先,我们在市场调研和分析方面取得了一定的突破。
我们深入了解了目标客
户群体的需求和偏好,通过市场调研和数据分析,我们成功地发现了一些市场机会,并且对产品定位和营销策略进行了调整和优化。
其次,我们在品牌推广和宣传方面取得了一些进展。
我们通过线上线下渠道的
整合,成功地提升了公司品牌的知名度和美誉度。
我们还通过一些创新的宣传活动,吸引了更多的目标客户,提高了销售额和市场份额。
另外,我们在客户关系管理方面也取得了一些成绩。
我们建立了一套完善的客
户数据库,通过定期的客户沟通和维护,提高了客户的忠诚度和满意度。
我们还通过客户反馈和建议,不断改进产品和服务,为客户提供更好的体验。
最后,我们在营销成本控制和效益提升方面也取得了一些成果。
我们通过精细
化的预算管理和资源配置,有效地降低了营销成本,并且提高了市场营销活动的效益和回报率。
总的来说,我们团队在市场营销方面取得了一些显著的成就,但也存在一些不
足和问题,比如市场竞争加剧,客户需求变化等。
我们将继续努力,不断提升自身的专业素养和团队的凝聚力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
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市场部营销工作情况汇报范文
所经历的事情,不知不觉已经一年了回想自己这一年所走过的路。
没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
深深得感受到自己深肩重任,作为销售部中的一员。
作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
高素质得基础上更要加强自己得专业知识。
同时更要广泛的解整个市场动态,走在市场得前沿。
此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
但我要为我工作业绩亮起红灯。
本年度的工作成绩大不尽人意。
从以下几个方面进行总结:针对今年一年的销售工作。
1个人总结;
自信,经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极。
大胆,沟通能力。
同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。
成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。
不受经验限制;身心素质也有所提高,工作中也积累了一定的营销与管理经验。
也能迅速接受新的理论与技能。
能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。
同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。
沟通的环节中,但我所做的不足也有很多。
欠缺的与同事之间的沟通,通过此次总结,深刻的解的如果我能够经常与同事进行沟通,对我市场上遇到问题,解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。
思考问题中我还是弱者,对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。
理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结;
主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。
客户是直接给我带来财富的对象,负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区。
客户与客户给我带来的财富是不同的上一年已选择好了客户的集成上,需要做的与客户建立一层良好的合作关系。
可能在合作的过程中有的客户并不适合我这就需要及时的更换,比如昌图地区。
所以巩固客户也是非常重要的客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。
与客户合作的过程中,沟通是与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。
所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了
解到客户的需求,合作之间存在问题,加强我之间的解,增进我之间的感情,促进我产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。
所以,巩固客户时我采取了这样几种方式:当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我彼此的解和感情。
种子销售旺季的时候经常的电话沟通,电话沟通电话沟通是必不可少的环节。
对我销售量会有所提高。
节日的时候送上一个小小的祝福,信息慰问信息慰问也是增进我之间感情的调味剂。
经销商也会感觉暖暖的
江育418辽宁属于未审定品种,针对品种这一块我此也要多说一句。
所以在开展工作时存在很大得弊端。
今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。
很多经销商本打算买的量,都没有达到比如康平地区和法库地区。
3分享经验;
选择客户的时我标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出。
领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好,能够自己解决问题的客户;经营
过程中无不良记录的客户。
针对以上几点是对辽宁客户的总结,也是选择客户时的标准。
自己的工作仍存在很多问题和不足,总结一年来的工作。
工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
平时积极搜集信息并及时汇总;1确保完成全年销售任务。
细心的与客户沟通;2提高自身的服务态度。
月计划。
做好详细得出差计划和报告;3做好季度计划。
4及时分享个人的经验与不足;
并不断开发新的客户;5客户关系的维系。
坚持再坚持!6努力做好每一件事情。
想对销售过程中出现的问题归纳如下:最后。
但在处理时间和方案上存在很大问题。
建议公司建立出故处理小组,1事故处理不及时。
针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决。
针对类似事情有一套合理得方案。
价位是客户最敏感的话题,2销售政策改了又改。
销售政策上。
如果价位改了又改,客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性。
建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台。
3防伪标码有名无实。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,总之。
并积极与他人沟通。
也希望公司存在一些问题能够妥善解决。