互联网经济下企业管理创新

网络经济下企业管理创新

网络经济是伴随着互联网的普及与发展而产生的，网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。随着网络经济的到来，传统企业必须进行管理理论和方式的变革和创新以求得进一步的发展。详尽分析了网络经济的涵义与特征，深入探讨了网络经济下企业应进行的管理创新对策。

一、网络经济的概念与特征

（一）网络经济的概念

目前我们对网络经济的认识有两个层面的含义：

一种含义指网络经济是由于网络作为一个产业(包括计算机、网络、信息、数字产业等)而形成的经济，特别是它在国民经济中所处的核心地位而表现出来的社会经济形态。与之相对应的经济形态还有农业经济(农业在国民经济中的主导地位)、工业经济(工业在国民经济中的主导地位)等。

另一种含义指网络经济是由于整个社会的网络化，从而使得社会经济形式发生根本性的改变，网络渗透到社会经济的各个方面，改变了人们的行为方式，也改变了整个社会的生产方式。这种在网络基础上形成的新的经济形态，即为网络经济。与这一网络经济概念相对应的概念是单个经济、分散经济等。

（二）网络经济的特征

由于网络经济尚处于发展变化的过程中，它的有些特征还表现的不是很明显，尚未被我们所认识。但就目前的状况来看，网络经济具有一些基本特征。

网络经济是整个社会经济系统网络化连结而形成的经济。所有的经济主体以及经济领域以外的社会活动的主体都已经或者将被互联网连结在一起。企业与企业之间，企业与消费者之间，企业与它的供应商之间，企业与政府部门之间等都通过互联网连结在一起，不同地区、不同国家的经济主体也被互联网连结在一起。这种连结产生了极其深刻和多样化的后果。网络经济就主要是通过这种连结而形成的。网络经济改变了整个经济系统中各种连结的方式，使企业和社会经济管理中间层次减少协调作用加强行业相互渗透。

网络经济是一种虚拟经济。这里所说的虚拟经济不是由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济，而是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动。经济的虚拟性源于网络的虚拟性。转移到网上去经营的经济都是虚拟经济，它是与网外物理空间中的现实经济相并存、相促进的。培育虚拟经济

的成长，促进它的发展，己成为现代经济新潮流的历史动向。但是这种虚拟经济会引起投机行为的增多，对经济生活产生比较大的影响。这会扩大和加深各种经济主体的风险，引起经济危机。利益驱动带来的投机行为，为了防范风险而采取的行动以及全社会经济规范的改变加在一起，就构成了经济机制的变化。

网络经济是中间层次作用减弱的“直接”经济。在非网络化的传统经济中，生产和消费之间存在着大量的批发、零售等中间环节，一些部门凭着这些中间环节获取收益，如仓储业。而且企业可以依靠增加生产和消费之间的中间环节来创造收益，使生产经营活动链条越来越长。而在网络经济中，处于网络端点的生产者与消费者可以直接联系，因“产销见面”而使中间层次失去了存在的必要性。当然，这并不排除因网络市场交易的复杂性而需要有各种经纪人与信息服务中介企业的可能性。

网络经济是一种速度性经济。现代信息网络可用光速传输信息。网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用大量的信息，需按快速流动的信息来进行。经济节奏大大加快，一步落后就会步步落后。产品老化在加快，创新周期在缩短，竞争越来越成为一种时间的竞争。21世纪头10年的经济将是在注重质量的基础上注重速度的经济。

网络经济是一种创新性经济。它源于高技术和互联网，但又超越高技术和互联网。网络技术的发展日新月异，以此为基础的网络经济需强调研究开发与教育培训，若非不断创新，其新经济的“新”也就难以为继了。在技术创新的同时还需有制度创新、组织创新、观念创新的配合。而创新来自创造性。

网络经济是一种开放度高和透明度高的经济。电子计算机网络无疑地降低了甚至在有些领域消除了各种经济主体在市场上的进入壁垒，各种经济主体，包括不同地区和国家的经济主体，也包括不同行业不同性质的经济主体，在网络上的得到联系。这种开放性特征也使它在经济全球化方面发挥出重要的作用。另外，网络的普及与信息资源的共享，管理软件的广泛使用，也提高了社会经济和企业经济的透明度。

网络经济是竞争和合作并存的经济。由于网络的作用，在企业与企业之间、地区与地区之间形成了越来越多的利益共同体，它们之间虽然也有竞争，但合作的关系在加强。网络造成的信息共享在这方面发挥了重要作用。同时，信息网络使企业之间的竞争与合作的范围扩大了，也使竞争与合作之间的转化速度加快了。世界己进入大竞争时代，在竞争中有合作，合作也是为了竞争。在竞争合作或合作竞争中，企业的活力增强了，企业的应变能力提高了，否则就会被迅速淘汰出局。企业可持续的竞争优势，主要不再依靠天赋的自然资源或可利用的资金，而更多地依仗于信息与知识。

二、网络经济条件下企业的管理创新

管理创新既可以是管理模式的创新，也可以指具体管理方式的创新。因此，企业管理创新，包含两方面的内容，一是随着情况的变化，企业由一种管理模式转变成另一种管理模式；另一是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式。

网络经济具有高度信用化、虚拟性和个性化的特征，其开放性和平等性使现实的市场环境更逼近于理想的完全竞争市场，传统的经营管理模式已经难以适应开放平等的网络经济，因此，企业必须进行管理创新，才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。网络经济下的企业管理创新主要表现在以下几方面：（一）观念创新

管理观念是管理者在管理活动过程中所持有的思想和判断力。“思路决定出路”，企业的经营管理观念是指导企业生存发展的导航灯。企业若想在变化多端的激烈市场竞争中生存和发展，并且成为一流企业，首先企业的经营观念必须有创意，并付诸实施，才能推动企业快速发展。

1.经营目标观念创新

许多企业虽然提出了“顾客至上，用户满意”的口号，但其真正的经营目标却仍是追求短期经济利润的最大化。随着社会的进步，人们越来越重视人、组织、社会和自然的共同协调发展。企业应将其经济效益目标与社会效益目标相统一，且逐步把社会效益目标列在第一位，追求企业管理的最高境界，这是未来企业管理发展的必然趋势。企业作为社会一分子，具有不可推卸的社会责任，因而，其在生产管理中不能只注重眼前利益，应对员工的身心健康和全面发展承担责任，应对消费者的直接利益和间接利益承担责任，对资源利用中生态平衡及经济可持续发展承担社会责任。企业应顺应社会发展趋势，根据国家产业政策方向，尤其是那些以资源性产品为主导的企业，更应适时调整自己的产业结构，及时进行产品的升级换代。在生产方面，注意职工保障、社会环保等问题，将我们的企业改造成“绿色”企业，进行清洁生产，做到“顾客满意、员工满意、投资满意、社会满意”。

2.产品观念创新

当今社会迅速发展，日新月异，产品更新换代的周期越来越短，新产品层出不穷。企业应发挥自己船小好调头、决策快、敏锐于市场发展变化的独特优势，在细分市场的基础上采用正确的投资策略，适机开发新产品，而且应以高质量的产品占领市场，实行名牌产品战略，做到“人无我有，人有我优，人优我特，人特我反季”，不要仅停留在物美价廉的传统观念上，在企业资金允许的条件下，增强企业产品形象塑造、品牌推广、营销整合、售后服务等产品附加值方面的竞