员工能力评估与培训管理程序(doc8)
培训效果评估的工作流程(内容体系)
培训效果评估的工作流程培训效果评估主要由七个步骤组成：1、作出评估决定；2、制定评估方案;3、收集评估信息；4、数据整理和分析；5、撰写评估报告；6、评估结果沟通；7、决定项目未来。
（一）作出评估决定在作出评估决定之前，必须开展以下工作:(1）进行评估可行性分析如果评估本身的成本高于培训项目的成本，这就不具有经济意义，建议采取一个大概的、主观的培训评估。
（2）培训需求分析培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术, 对员工的知识、技能、工作态度等等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训效果评估的基础。
另一方面，培训效果评估的结果可以为培训需求分析提供反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。
（3)明确培训效果评估的目的决策者和项目管理者要向工作人员表达评估的意愿.这很大程度影响了评估方案的设计。
在培训项目实施之前，必须把培训评估的目的明确下来。
培训评估的实施有助于培训项目的前景作出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改，使其更加符合实际的需要。
(4）选择评估者评估者分成两类：内部评估者和外部评估者。
如果企业内部缺乏评估的技术，不妨聘请外部评估者。
聘请外部评估者的过程也是一个学习的过程。
（5）明确参与者参与评估的人也包括培训对象、培训组织者、外部专家等等。
（6）建立评估数据库培训效果的评估分为定向和定量两个方面,因此数据的收集也从这两个方面下手。
定量数据如生产率、利润、事故率、设备完好率、产品合格率、产量、销售量、客户抱怨投诉的次数等等。
定性数据如内外部顾客满意度、工作态度、工作氛围、工作积极性、责任心等等.(二）制订评估方案培训评估方案需要明确的项目:(1）培训评估的目的;（2）评估的培训项目；(3）培训评估的可行性分析；（4）培训评估的价值分析；（5）培训评估的时间和地点；（6）培训评估的人员确定；（7）培训评估的方法；(8）培训评估的标准；（9）培训评估的推进步骤;（10）培训评估的工作分工与配合;(11）培训评估的频率；（12）培训评估的报告形式与反馈。
培训管理控制程序
1 目的通过培训增强员工的质量意识、提高工作能力、使员工符合公司规定的岗位职责的需要。
2 范围适用于对公司内所有从事与产品质量有关的工作的员工进行培训，提高他们的质量意识和操作能力。
3 定义培训：一切旨在提高员工意识、知识和能力的活动。
4 涉及部门公司所有部门5 一般原则5.1 人力资源部负责培训计划的制定、监督实施及培训效果的评估，负责组织新员工的上岗基础教育。
5.2 每次培训需填写《培训记录表》，包括时间、地点、教师、内容及必要时包括培训考核成绩。
培训后相关部门将培训签到表、记录表及相应试卷（考核记录）等送交人力资源部；人力资源部负责将相应的书面材料归档。
5.3 各部门负责编制本部门的《岗位描述》，负责本部门员工的岗位技能培训；5.4 总经理或管理者代表负责《培训申请单》及部门主管《岗位描述》的批准。
部门主管负责本部门内部《岗位描述》的批准。
5.5 人力资源部可随时对公司各部门员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。
5.6 培训的内容包括质量意识教育（包括质量方针、目标）、知识培训、技能培训、质量技术培训、管理层培训、特殊岗位培训、新员工培训及转岗培训。
6 程序6.1 培训需求确定6.1.1 公司各部门制订本部门的《人员素质矩阵》及岗位要求，并在《岗位描述》中加以规定；6.1.2 公司各部门通过人员素质矩阵，识别不同岗位员工的岗位技能需求，并通过评价每位员工的实际技能水平，决定实际的培训需求；6.1.3 公司员工可根据《人员素质矩阵》，《岗位描述》，结合自己的情况，向所在的部门主管提出培训需求；6.1.4 公司各部门根据员工培训需求及岗位素质要求结合该岗位人员的素质状况进行培训需求分析，并在每年的12月填写《培训申请单》，向人力资源部提出培训需求申请。
6.2 人力资源部整理汇总各部门培训需求，结合公司的发展需要制定公司《年度员工培训计划》。
人员培训和考核程序文件
1 目的：确保员工的技术能力和素质不断地得以提高，并与中心的发展相适应。
2 范围：员工的岗前培训、岗位培训与考核。
3 职责3.1最高管理者（主任）职责（1）批准技术主管指定的员工年度培训计划；（2）批准技术主管根据年度培训计划编制的具体培训计划。
3.2技术主管职责（1）每年年初制定员工年度培训计划；（2）根据年度规划和发展需要，制定员工的具体培训计划；（3）组织实施员工培训及考核。
3.3资料管理员负责对员工培训和考核所形成的记录归档保存。
3.4技术主管负责维护本文件的有效性。
4 程序4.1检测人员应接受包括检测方法、质量控制方法以及有关化学安全和防护、救护知识的培训并保留相关记录。
操作复杂分析仪器如色谱、光谱、质谱等仪器或相关设备的人员应接受过设计仪器原理、操作和维护等方面知识的专门培训，掌握相关的知识和专业技能。
4.2制定员工培训计划4.1.1以下情况出现时，技术主管制定员工培训计划：(1)年度员工培训规划；(2)新员工上岗前；(3)原有员工转岗；(4)技能再提高；(5)仪器设备更新后或新仪器设备投入使用前；(6)执行新标准/方法之前；(7)开展新的检测项目之前；(8)由于员工技术缺陷形成质量隐患或造成检测事故后；(9)法律和法规明确规定和要求时；(10)临时聘用人员上岗前。
4.1.2员工培训计划在报请主任批准后，由技术主管组织实施。
4.1.3员工培训计划应明确培训的科目和内容，培训方式，培训的时间、地点和对象，培训经费（如果有），授课教师（可能时）和考试方式等。
4.1.4 培训的方式包括本实验室内部组织的培训、学术交流、讨论或自学，以及参加外部的培训机构或聘请外部专家授课等。
当实验室需要外部培训机构或人员提供培训时，应选择有相应能力和资质的机构或人员，并依据《外部支持服务和供应品的采购验收程序》对供方进行评审。
4.1.5技术主管可以不同方式（如电子邮件、员工微信群、公告板粘贴）、不定期地向员工公告近期欲开展的培训计划，并提供相应的参考资料供员工使用。
员工培训方案和流程(精选7篇)
员工培训方案和流程(精选7篇)员工培训方案和流程篇1一、培训目的通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。
尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。
具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。
二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。
人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。
各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法：1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档;3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月考。
四、培训原则及要求原则：1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求：1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果;2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。
实习时要尊重老员工，严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
培训管理程序
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制订部门
人力资源部
5.6.1新进员工的职前培训：由人力资源部为其办理入职手续后正式上岗前组织培训，具体操作依《新员工入职培训管理办法》执行；
5.6.2在职培训：按公司〈年度培训计划〉和〈月份培训计划〉执行，由人力资源部把具体培训时间、地点、参训人员名单，发出培训通知，分发到相关部门，各部门主管安排参训人员届时参加培训；
5.6.7外训作业：
对于“培训计划”中的某些培训课程，公司现阶段教学设备或师资力量无法满足培训需求时，培训需求部门可填写〈培训需求申请表〉经培训主管部门负责人及总经理批准后，外派参训人员到外部培训机构举办的公开教学参加培训；
5.7培训总结：
培训专员于每月5日前，将上月组织实施的全部培训课程进行统计，编制成“培训总结”，经培训负责人审核后在宣传栏中公告。
人力资源部
人力资源部
〈培训需求调查表〉
〈培训需求调查表〉
〈年度培训计划〉
〈年度培训计划〉
〈培训需求申请表〉
〈年度培训计划〉
〈培训需求申请表〉
〈月份培训计划〉
〈月份培训计划〉
〈培训请假（调课）单〉
〈员工培训签到表〉
2．范围：
适用于本公司全体员工的培训、教育宣导作业。
3．权责：
3.1总经理：负责核准〈年度培训计划〉，提供培训或教育训练所必需的资源与服务。
3.2人力资源部
3.2.1拟定公司〈年度培训计划〉和〈月份培训计划〉，并组织实施；
3.2.2负责新进员工入职培训及公共课程的培训和考核；
3.2.3督导、检查各部门培训、宣导的实施情况；
让受训者进行集体讨论，在讨论中受训者放开思想，打破常规，奇思妙想的寻求创新性和异想天开的解决难题的途径与方法；
员工能力评价管理程序
员工能力评价管理程序1 目的和范围为了做好公司能力评价工作，确保员工具备与岗位相适应的能力，特制定本程序。
本程序规定了公司员工能力评价的范围、职责和内容。
本程序适用于公司员工能力评价管理。
2 术语本程序采用Q/公司1002系列标准规定的术语。
3 职责3.1 人事科为本程序的归口管理科室，负责公司员工能力评价的组织和管理。
3.2 公司机关科室负责做好本科室员工能力评价工作。
3.3 公司各单位负责组织和实施本单位员工能力评价工作。
4 程序内容4.1 能力评价的范围4.1.1 与公司建立劳动关系，并签订劳动合同的在岗员工，包括合同化员工、市场化员工以及劳务用工。
4.1.2 承包商相关人员4.1.3工作未满半年的，暂不列入当年度评价范围。
4.2 能力评价的内容4.2.1 能力评价的基本内容包括：✧从事工作的身体能力（包括是否有职业禁忌症）；✧完成任务的工作能力（包括工作经历、专业知识、操作技能、持证上岗、组织协调等能力）；✧安全能力（包括安全意识、安全行为）；✧紧急情况下的应急能力（包括应急处理、自救互救和避险能力）。
4.2.1.1 管理岗位人员评价内容主要包括：身体状况、政治素质、专业技能、业务水平、职业素质、道德操守、安全意识、安全行为等。
具体见《公司管理人员能力评价表》（OR/公司S/-10-01）。
4.2.1.2 驾驶岗位人员评价内容主要包括：身体状况、工作业绩、基本技能、设备维护、遵规守纪、服务态度、个人素养、安全意识、安全行为等。
具体见《公司驾驶岗位员工能力评价表》（OR/公司S/-10-02）。
4.2.1.3 修理岗位人员评价内容主要包括：身体状况、工作业绩、工作能力、遵规守纪、个人素养、安全意识、安全行为等。
具体见《公司修理岗位员工能力评价表》（OR/公司S/-10-03）。
4.2.1.4 其他操作服务岗位人员评价内容：身体状况、行为表现、工作能力、遵规守纪、个人素养、安全意识、安全行为等。
人员管理及培训制度
人员管理及培训制度一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据本《人员管理及培训制度》旨在建立和完善公司员工培训体系，提升员工的专业技能和综合素质，增强公司的核心竞争力，促进公司持续发展。
依据我国相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度，以规范公司员工的培训管理工作。
（1）明确公司各级员工的培训目标和要求；（2）规范公司培训活动，提高培训质量；（3）合理配置培训资源，提高培训效益；（4）激发员工学习热情，促进员工成长与发展；（5）为公司人才培养和储备提供有力支持。
2、公司人力行政部的职责与权限公司人力行政部是公司员工培训管理的归口部门，其主要职责与权限如下：（1）制定和修订公司培训管理制度，并组织实施；（2）负责公司员工培训需求的调查与分析，制定年度培训计划；（3）统筹安排培训资源，确保培训计划的顺利实施；（4）组织、协调、指导、监督各部门的培训工作，提高培训质量；（5）对培训效果进行评估与反馈，提出改进意见和建议；（6）负责内部讲师队伍的建设与管理，提升内部讲师的教学水平；（7）负责公司培训预算的编制与执行，合理控制培训费用；（8）建立健全员工培训档案，为员工晋升、调岗等提供依据；（9）对公司培训管理制度的不定期检查与修订，确保制度的有效性和适应性。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段- 培训目的：使新入职应届毕业生迅速熟悉公司文化、基本工作流程和岗位基本技能，初步建立职业素养。
- 培训对象：公司新入职的应届大学毕业生。
- 培训时间：通常为入职后前两周。
- 培训方式：采用集中授课、现场参观、互动讨论等形式。
- 培训内容及分工：包括公司简介、企业文化、员工行为规范、岗位基本技能等，由人力资源部与各部门共同负责。
- 培训要求：参训人员需全程参与，并完成规定的培训任务。
（2）第二阶段- 培训目的：深入理解岗位工作，提升实际操作能力，为正式上岗做好准备。
- 培训时间：通常为入职后第三周至第六周。
培训流程及操作流程
培训流程及操作流程
日常培训流程及操作流程
外训流程及操作标准
导购员总体培训规划
日常培训评估表（月度) 姓名：培训时间：
编号：评估人：
门店：评估日期：
督导人员民意测评调查表
连锁店督导检查处罚单填写日期：年月日
督导人员巡店工作汇报表
督导员：日期：年月日培训课程规划
连锁企业店面
家电连锁导购员
年度培训计划。
参训人员签到表
培训主管岗位说明书
职务编号NO ：版次：
外聘培训讲师审核表
培训主题：培训对象：培训讲师姓名：
培训行为跟踪反馈表
连锁店整改督促函填写日期：年月日
门店：姓名：日期：年月日
评语：考核者：；
评估等级：85分以上优秀75-85分良好65-75分需改进65分以下差
团队月度评定表
该团队本月考评的最后得分为：鉴定级别为级团队
连锁店检查表（“影子顾客”用）
员工培训评估考核表
课程名称：时间：年月日任课讲师：
日常培训评估考核表
课程名称：时间：年月日任课讲师：。
员工能力评估与培训管理程序
员工能力评估与培训管理程序员工能力评估与培训管理程序随着企业竞争的日益激烈，企业员工的能力评估和培训管理愈发重要。
一个有效的员工能力评估与培训管理程序能够帮助企业了解员工的实际能力，并为员工提供适当的培训，提高员工的综合素质和工作效能。
本文将介绍一个完整的员工能力评估与培训管理程序，帮助企业更好地管理员工的能力和培训需求。
一、员工能力评估1. 设定评估目标：企业需明确评估的目标，如评估员工的专业能力、沟通能力、领导力等。
目标要具体明确，以便于进行具体的评估。
2. 制定评估标准：企业需制定相应的评估标准，以确保评估的客观性和准确性。
评估标准应具体，能够反映出不同能力级别的差异。
3. 选择评估方法：评估方法可以包括面试、工作表现评估、能力测试等多种形式。
根据评估目标和具体情况选择合适的评估方法。
4. 实施评估：评估工作应由专业人员或人力资源部门负责。
评估应公平公正，关注员工个人的发展需求。
5. 分析评估结果：完成评估后，应对评估结果进行综合分析，了解员工的整体能力水平和不足之处。
二、培训需求分析1. 收集培训需求信息：企业可通过员工调研、工作表现反馈、绩效评估等方式收集员工的培训需求信息。
此外，还可结合公司发展战略和业务调整情况，确定相应的培训内容。
2. 确定培训目标：根据培训需求信息，确定员工培训的具体目标和培训重点。
目标要具体明确，并与企业发展战略和业务需求相一致。
3. 制定培训计划：根据培训目标和需求，制定相应的培训计划。
计划包括培训内容、培训方式、培训时间和地点等。
4. 确定培训资源：培训资源包括内部培训师和外部培训机构等。
根据培训内容和需求，确定相应的培训资源。
5. 实施培训：按照培训计划进行培训。
培训过程中应关注培训效果，及时调整培训方式和内容，确保培训的有效性和实用性。
三、培训后评估和反馈1. 培训后评估：培训结束后，对培训效果进行评估。
评估可以通过问卷调查、面谈等方式进行，以了解培训的满意度和实际效果。
人员培训管理制度
人员培训管理制度一、培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。
二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。
其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
关于档案的管理：1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式（一）职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。
如商务礼仪、设备使用等。
（二）职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
2、专业培训：对一些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。
员工培训的管理制度(5篇)
员工培训的管理制度第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。
第二条原则和政策(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
第三条适用范围本制度适用于公司所有正式员工。
第四条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。
(1)知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。
(3)态度培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
第五条培训形式培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。
公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。
公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。
2、员工内部培训员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。
根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。
部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向行政办公室汇报培训情况。
(5)继续教育培训。
公司可根据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工培训管理程序(体系文件)
1 目的为提高人力资源素质，提升员工的知识和技能，确保所有人员均能胜任本职工作，特制定本程序文件.2 适用范围本程序适用于公司所有对质量、环境、职业健康安全有影响的员工及相关部门的培训和资格考核。
3 职责3。
1 人力资源部负责岗位描述的确定工作。
3.2人力资源部负责公司年度培训计划的制定、组织、协调、记录、归档和证书发放等工作。
3.3 各部门根据年度计划的要求和本部门的培训需求，制定本部门培训计划并具体实施,记录与归档，并对培训的有效性进行评估。
4 内容4。
1 岗位描述的确定4.1。
1 各部门负责协助人力资源部做好岗位描述的确定工作。
4。
1.2 人力资源部定期组织对岗位描述进行评审,以便更新培训需求。
4.2 培训需求确定人力资源部确定公司员工培训需求时，可考虑以下内容：a．依据相关岗位知识背景和技术能力要求的确定；b．全面提高员工综合素质的培训需求的确定；c．公司领导结合公司发展对培训要求的确定;d．各部门依据业务工作及员工要求对培训需求的确定；e。
新进员工和重要岗位（见附件）上岗前培训需求的确定。
各部门负责人每年11月之前，应将本部门培训需求计划（含部门和个人的期望），通过《员工培训需求调查表》的形式反馈给人力资源部。
4。
3 培训计划编制2013-0—1批准2013-0—1实施4.3。
1人力资源部组织各部门在全公司范围内广泛征求意见，综合考虑生产需求、公司发展及其他各方面的因素,制定公司《年度培训计划》，经公司领导审批后组织实施。
培训计划应包括:a．特殊工种的培训；b．现代化管理、工程技术知识和技术更新培训；c．转岗人员的技术培训；d．新进员工的入公司教育培训；e．新颁布的法律、法规、标准、规范的培训；f．新材料、新设备、新工艺等的培训；g．适用标准的贯标培训；h．各类专业技术人员的继续教育（含学历教育);i．三高人才的培养;j．与质量、环境、职业健康安全活动有关的其他培训。
4。
3.2 各部门根据公司年度培训计划的要求，制定本部门《年度培训计划》并组织实施。
RBA能力、意识和培训管理程序
文件制修订记录1、目的对公司教育培训进行有效管理，以满足职业健康安全和社会责任管理体系(EHS&SA，下同)的实施、保持与改进对人力资源的要求。
2、适用范围适用于本公司从事影响公司EHS&SA管理体系活动的人员的培训和管理。
3、职责3.1人力资源部负责制定全公司岗位任职要求；人员的聘用和入职教育培训；员工档案的建立与保管。
3.2人力资源部负责员工培训需求的识别；负责公司培训计划制订、检查和落实；负责公司教育培训资料和记录的收集和保管。
3.3各部门负责部门人员教育培训的实施，负责岗位技能培训。
4、工作程序4.1教育培训需求识别4.1.1人力资源部负责根据岗位职责，包括与质量、环境、职业健康安全有关的职责和要求；组织制定全公司岗位任职资格；主管经理审核后，由总经理批准。
见《岗位职务说明书》。
4.1.2主管部门负责识别与质量、环境、安全有关的关键岗位，建立《特殊岗位人员台账》，并规定关键岗位的能力要求、职责权限。
人力资源部负责收集保管特殊岗位人员的相关资料。
4.1.3人力资源部培训主管根据岗位任职资格要求、现有人力资源状况及管理体系要求要求确定人员教育培训的需求。
4.2教育与培训4.2.1教育培训根据培训时间及内容分为：岗前教育培训、岗位技能培训和业务发展培训。
人力资源部负责将质量、环境、职业健康安全以及社会责任内容纳入公司《培训计划》。
4.2.2人力资源部负责EHS&SA相关内容的培训实施，填写《培训记录表》。
4.2.3岗前教育培训4.2.3.1岗前培训内容：介绍公司组织结构，熟悉环境；岗位职责；质量、环境和职业健康安全教育；员工手册：包括公司规章制度、劳动纪律教育等；有关劳动防护、职业禁忌方面的教育；劳动人事、职业道德；其他。
4.2.3.2岗前教育结束后进行考核，新员工应在试用期内掌握技能，并且通过考核方可上岗，考核方法根据具体情况而定。
主管业务部门负责实施。
4.2.4在职培训4.2.4.1根据不同工作岗位，人力资源部组织主管业务部门依据岗位描述中规定的培训内容和实际工作需要编制培训教材，实施培训。
检验科员工培训及能力评估考核程序
检验科员工培训与能力评估考核程序1.目的作为上岗前能力评定和岗位任用调配的规化途径，对检验人员培训和考核制度的规和补充, 督促新进员工及实习进修人员尽快适应检验工作流程，融入工作团队。
着重强调学习-巩固-再学习的精益求精的完善理念和务实的工作态度及作风。
为学科发展培养不同层次且各具特色的检验员工，提高检验科员工的整体素质。
2.培训围检验科全体员工、实习人员、进修人员。
3.程序简要梗概分为总论和细则，细则可分为仪器操作与维护、试剂使用及管理、项目介绍及应用、流程异常处理。
每一部分针对其培训目的设置不同的培训容及考核容。
各岗位员工应自觉对照相应要求积极进行自我学习和他人学习，力争在短时间熟悉和掌握专业知识及相关理论，达到实验室技术的无误操作，能对结果报告做出初步解释。
4.培训岗位分工描述●检验科主任：主要负责新进员工培训计划的审核、培训效果的督察与抽检，培训负责人的培训表现做出评价及改进建议。
●检验科培训老师：有主管检验师职称以上的员工担任，负责对受训员工本学科质量体系的初期介绍及后期的再巩固，主要宣贯容包括学科部文件及记录。
负责对受训员工生物安全意识的培养和常见生物安全事故的处理培训。
负责受训员工全程的跟进及相应责任人员的安排及培训成果考核与转化。
●质量负责人和技术负责人：负责对实际操作的提点及遇到异常情况后的讲解，主要是对培训老师培训容的补充及对受训员日常表现的观察与评价。
5.培训考核容及时间●新员工入职后一般三个月进行培训及考核，上图为2个月的培训考核时间安排，培训考核期因其他原因导致时间顺延，相应考核也一并顺延，考核至少应在三个月完成。
●新员工到岗工作半年，进行新员工半年考核，主要以理论考核为主。
●在岗员工工作满一年，年底进行综合理论考核。
●在岗员工当月培训全部参加。
6.考核、考评流程：7.培训方式7.1 部培训7.1.1阅读文件。
该方案对不同岗位的4台仪器操作与维护、相应试剂使用及管理、生化项目介绍及应用、生化室工作流程异常处理均分别作出了详细的介绍和说明，培训人员应逐条熟悉，注重对实际操作的观察及其他文献的查阅逐步细化和理解各项操作的类别、顺序及注意事项，通过自我阅读树立工作流程的大致框架，熟悉科室人员架构及分工管理，同时在阅读和宣讲文件的过程中，让员工意识到生化的工作特点：上手操作较易，但要深层次理解还需大量时间学习和积累，标本上样、试剂更换等工作虽常规琐碎，若有心便能有经验积累。
员工培训的准备方案及流程(精品7篇)
员工培训的准备方案及流程(精品7篇)员工培训的准备方案及流程篇1新员工入职培训计划一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工明白新员工的到来（每一天早会时）。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现，是否适宜此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于构成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
(完整版)员工培训管理控制程序
(完整版)员工培训管理控制程序1. 简介员工培训对于组织的成功至关重要。
有一个有效的培训管理控制程序可以确保培训活动按照有序、一致和可衡量的方式进行。
本文档旨在为组织提供一个完整的员工培训管理控制程序，以帮助组织实现高效的培训管理。
2. 培训需求分析在开始任何培训之前，有必要进行一项培训需求分析。
培训需求分析可以帮助确定组织中存在的培训需求，并确保培训计划与组织的目标和策略相一致。
在完成培训需求分析后，组织可以制定出明确的培训目标和计划。
3. 培训计划制定基于培训需求分析的结果，组织可以开始制定培训计划。
培训计划应包括以下方面：- 培训目标：明确指定每个培训活动的目标和预期结果。
- 培训内容：列出每个培训活动的具体内容和知识点。
- 培训方法：选择适合的培训方法，如课堂培训、在线培训或实地考察。
- 培训资源：确定所需的培训资源，如培训师、培训设施和培训材料。
- 培训时间表：安排每个培训活动的时间和持续期限。
4. 培训实施在培训计划制定完毕后，可以开始实施培训活动。
培训实施包括以下步骤：- 培训通知：提前通知员工关于培训活动的时间、地点和要求。
- 培训准备：为培训活动准备必要的资源和材料。
- 培训授课：由培训师进行培训授课，确保培训内容全面、易于理解。
- 反馈和评估：收集员工的培训反馈和评估意见，以改进培训质量。
5. 培训跟踪和评估培训的效果跟踪和评估是确保培训计划持续改进的重要步骤。
组织应定期评估培训的效果，以确定培训是否达到了预期的目标和结果。
基于评估结果，组织可以采取适当的措施进行调整和改进。
6. 培训记录和归档为了保证培训管理的可追溯性和合规性，应建立培训记录和归档系统。
该系统可以记录员工的培训历史、培训成绩和证书等信息，以供日后参考和查阅。
7. 管理控制程序改进定期审查和改进培训管理控制程序是确保其有效性和适应性的关键。
组织应对培训管理控制程序进行定期的评估和改进，以跟上组织发展的需求和变化。
员工培训的基本程序是怎样的
员工培训的基本程序是怎样的员工培训的基本程序是怎样的国内外人力资源开发和管理等科学理论及其成功实践充分表明,员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本、帮助企业走出“培训困境”的斗争中,具有战略性、特殊性的作用。
这是爱汇网店铺整理的员工培训的基本程序是怎样的，希望你能从中得到感悟!员工培训的基本程序是怎样的很多公司都会有进行员工培训的，那如何进行员工培训呢?企业管理网介绍员工培训的基本程序一般分为以下几个步骤：员工培训是中小企业一项长期的、常规性的工作，是企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段，它直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。
培训就是给新雇员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
员工培训的基本程序。
一般来说，员工培训有以下几个步骤：(1)培训需求评估。
培训需求评估分为三个层面：组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。
(2)制定与实施培训计划。
制定培训计划包括制定培训目标、培训方法、培训媒体、培训地点、课程内容简介、相关案例和各种活动。
在完成了培训计划的制定后，就可以进行对培训要解决的问题制定详细的培训计划、设置课程，选择培训方式、落实培训人员及地点。
(3)培训效果评估与转化。
主要包括对课程设计、培训方式和培训效果的评估，以及对受训者回到工作岗位后工作状况的定期跟踪反馈，测定受训者能否明显改善自己的工作态度与效率，能否将培训内容转化为具体的工作绩效;对比受训者在受训前后的工作情况，建立受训员工的素质档案，为下一步培训做好准备工作。
目前我国中小企业员工培训开展得还不够，缺乏科学性和系统性，员工培训也远远未能发挥其应有的作用。
如何根据自身实际，探索出一条因地制宜、适合自身发展的员工培训道路，已成为我国中小企业持续稳定发展的瓶颈。
员工培训的主要作用企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
GJB9001C人员能力培训管理程序(含完整表单)
文件编号：Q/YC–P009–2013/A 0 归口管理：行政部人员能力培训管理程序一、目的为提高承制单位员工质量、技术业务、生产管理能力素质，适应公司发展的要求，制定本程序。
二、范围适用于承制单位与产品质量有关的生产、管理、技术、经营等人员的教育、培训管理。
三、职责(1)人事部门负责确定从事影响产品质量工作的人员所需的能力。
(2)培训部门负责归口管理员工培训与资格考核，协助组织部门、人事部门、生产单位做好各级人员的岗位培训。
(3)组织部门负责组织经理级干部和中层干部培训。
(4)培训部门负责一般干部岗位培训。
(5)生产单位负责技能人员的岗位培训。
(6)质量部门负责组织质量管理体系文件的培训。
(7)各管理部门分别负责主管业务范围内人员的培训。
(8)技安部门、资产部门、技术部门分别负责安全、设备、工艺操作人员资格培训内容的审批、考核标准的制定和业务技术指导，培训部门负责发证工作。
四、工作程序1．总则(1)培训部门根据本公司《岗位任职说明书》要求，制定公司年度培训计划，并监督培训；(2)质量部门制定质量管理体系文件培训计划并组织实施；(3)对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定时间间隔进行有关质量管理知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。
2．各级人员培训要求(1)最高管理层领导。
按照相关要求岗位培训，取得岗位培训合格证后，应及时到培训部门登记。
(2)中层干部。
根据承制单位生产经营实际，组织部门每年按需求负责组织中层干部的教育、培训，其内容包括质量管理知识、安全管理知识、保密知识等，培训合格后，由培训部门注册登记。
(3) -般干部。
针对不同岗位，由相关管理部门根据业务要求每年组织质量管理知识、安全管理知识、保密知识的培训，培训合格后，由培训部门注册登记。
(4)技能人员。
技能人员的培训由生产单位负责，培训部门协助。
根据生产实际的需求和上岗资格的要求每年组织专业知识、质量管理知识、安全管理知识、保密知识及实际操作的培训与考核，确保人员持证上岗。
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、目的：
对公司各岗位人员进行岗位适任能力评估和培训，充分提高其能力与素质，提升其工作水平和工作质量，降低成本，创建良好的企业文化与企业形象，从而最大限度地提高企业经济效益。
、范围：
本公司之全体员工均适用。
三、职责
3.1人力资源部：负责制定岗位适任能力评估办法及进行适任能力的评估。
3.1.1 训练计划的制定；
3.1.2 训练计划的实施；
3.1.3 训练考核的落实；
3.1.4 训练记录的归档；
3.1.5 训练工作的改善。
3.2各职能部门：
3.2.1 训练要求的提出；
3.2.2 训练项目的确定；
3.2.3 训练计划的实施；
3.2.4 训练考核的落实；
3.2.5 训练工作的改善。
四、依据：
ISO 9001:2000, 第 6.2 条。
五、名词定义：
适任能力：所具备的知识和经验能适用于本职工作中，发挥个人才能，熟练的掌握并胜任其本职工作。
六、流程图:
七、作业程序:
7.1 员工能力适任评估:
各职能部门主管对本部门人员进行合理的评估、考核与岗位设定，并
及时优化人员，依岗位职责说明书要求来聘用与其岗位相适应的人员
就任。
7.1.1 与品质相关人员，每年至少提供一次品质管理、品质知识、品质
意识、品质信息、工作技能或专业技术方面的培训，此项培训可
分解至具体部门实施。
7.1.2 一般员工入厂需进行新进员工培训（介绍公司环境、组织结构、产
品流程、规章制度及员工须知事项等同，并对其进行品质意识、
安全意识的灌输）,后进行 3 天的实际工作培训。
7.1.3 行政人员或技术人员一般为三个月的试用期，试用期满后填写员
工能力成效评估表进行转正考核。
7.1.4 工作岗位发生变化（或从事中断六个月以上的工作时）、或现有设
备的原则性更换、公司产品品种的类别性变更等，皆需进行培训
方可上岗。
7.1.5 各职能部门对本部门未来发展的需要与从现状寻找薄弱环节（如
技术素质低，管理不善，员工态度不端正），确定训练项目，并填
写员工教育训练需求表交人力资源部，对其进行补差培训。
7.2 特殊工种人员的培训
7.2.1 电工、司炉工、机动车驾驶员、计量检修员、内审员等国家法规
规定应经特殊培训和资格认定的人员，应按规定外送培训并获得
相应的上岗资格。
7.2.2 资格证书应按照其有效期和要求进行管理，人力资源部应组织并实
施持证人员按证书要求进行复审、换证等工作。
证书无有效期规
定的视为有效期三年。
7.2.3 人力资源部应建立《特殊工种人员登记表》，在人员及持证发生变
化的情况下，两周内予以调整。
每年5月和11月对《特殊工种人
员登记表》进行一次核对。
7.2.4 特殊工种所从事的工作中， 不允许任何形式的非持证人员独立操作
或出具结论性的记录或报告。
年度培训计划：人力资源部于年底制定完整的培训计划，并填写年度 员工教育训练计划表。
人力资源部或相关部门正式进行培训实施， 员工进行培训需填写员工 教育训练记录表方式有两种：
7.4.1 公司内部组织培训；
7.4.2
委托有关单位派员进行公司外的培训 :需填写员工委外教育训练 申请表 ,经总经理或副总经理核准实施培训 .
7.5.1 内训结束时，应进行适当的测验 （口试或笔试），以检查培训效果，
口试应由培训老师作相应记录，笔试成绩登记于培训档案中。
7.5.2 如不能采取可行的测验，可由受训人员写出培训心得报告交人力
7.3
7.3.1 针对项目必要性、编写培训教材；
7.3.2 对生产员工进行安全教育、公司规章制度及上岗培训；
7.3.3 对全体员工进行质量意识、品质保证、 5S 应用和 ISO 9001:2000
等系列标准培训；
7.4
7.3.4 7.3.5 7.3.6 7.3.7 根据公司工作状况，确定培训时间；
根据项目需要，创造培训条件（地点、环境、教具）
根据培训教材、指定施教人员（编写培训实施方法）
根据公司发展状况，进行培训计划微调。
教育训练实施记录：
7.5 培训效果评估：
资源部。
7.5.3外部培训必须获得相应的证书证明或相应的培训心得报告，以证
明受训人员完成了培训目的和达到了培训效果。
7.6 人力资源部建立培训档案
7.6.1教育、培训记录由人力资源部归档保管。
7.6.2建立员工履历表并长期保存（离厂员工一年后可销毁）。
7.7 人力资源部或相关部门根据培训后的效果评估，进一步改善其培训工
作，为以后的培训作好依据。
八、相关表单:
宁波市鄞州雄成液压元件丿员工能力成效评估表。