当面咨询逼单技巧
100句逼单话术
![100句逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/ad06f9456d85ec3a87c24028915f804d2b1687d1.png)
100句逼单话术逼单话术是为了更有效地促使客户做出决定,提前整理好相关话术可以帮助你更有条理地进行推广和销售。
以下分别从十个维度展开的逼单话术建议,可以根据实际情况进行调整和修改。
记住,最重要的是要真诚、有耐心并且尊重客户,不要为了逼单而逼单。
一、客户痛点:1.您是否经常因为时间紧迫而错过重要的机会?让我们来帮助您解决这个问题吧!2.您是否因为缺乏专业知识而错过了投资机会?现在,您可以借助我们的专业力量,让您的财富增值。
3.您是否因为工作繁忙而忽略了健康?我们的产品可以让您在忙碌的工作中保持健康。
4.您是否因为沟通不畅而与家人朋友疏远?我们的沟通培训课程可以帮助您改善人际关系,让您的家庭更加和谐。
5.您是否因为缺乏自信而错失了展示自己的机会?我们的培训课程可以帮助您建立自信,让您在人群中脱颖而出。
6.您是否因为缺乏动力而无法坚持自己的计划?我们的激励计划可以帮助您持续前进,实现自己的目标。
7.您是否因为竞争激烈而感到压力山大?我们的专业咨询可以帮助您提升竞争力,让您在市场上脱颖而出。
8.您是否因为无法掌控时间而感到焦虑?我们的时间管理课程可以帮助您更好地规划时间,让您更加高效地工作和生活。
9.您是否因为自己的错误而后悔不已?让我们来帮助您纠正错误,让您的未来更加美好。
10.您是否因为缺乏支持而感到孤独无助?我们的团队可以为您提供全方位的支持,让您感到不再孤单。
二、时间限制:11.这款产品的促销活动仅在本周进行,如果您现在下单,将享受X折优惠!12.本次团购活动时间有限,只有前100名客户能够享受到这个价格,机会难得,千万不要错过!13.我们的库存有限,这款产品只剩下最后5件了。
如果您喜欢,建议尽快下单,以免遗憾错过。
14.本次优惠活动将于今晚10点结束,现在下单还有额外折扣,别再犹豫了!15.明天就是活动的最后一天了,如果您对这款产品感兴趣,请尽快行动,机会难得!16.我们的订单处理时间为每天上午9点到下午5点,现在下单,今天就能发货!17.本月是我们会员的专属活动月,如果您还不是会员,现在注册并下单,即可享受会员专属折扣!18.从下周一开始,所有产品都将恢复原价。
面咨过程最有效的逼单方法
![面咨过程最有效的逼单方法](https://img.taocdn.com/s3/m/360086525ef7ba0d4b733b55.png)
面咨过程最有效的逼单方法1.假设成交法,是签单常用的方法之一:这样一个故事:相邻的A、B两家早点店规模样大,每天豆浆的销售也差不多,但A店茶叶蛋的销售量却比B家少很多。
后来A店老板发现质店在于一句话的差别:A店服务员总是问来吃早餐的人:你加不加茶叶蛋?通常的回答是不加。
B店的服务员却总是说:给您加一个茶叶蛋,还是加两个茶叶蛋?通常的回答是一个分析:很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决,可能任何选择都不做。
因此最好的问法是“二选”即在问题中提出两种肯定的选择供家长做决定。
电话咨询:家长,您是周五晚上7点到还是周六下午3点到,哪个时间比较合适?面读咨询:家长,您今天就把这件事情定下来吧,要不您工作这么忙还要为孩子的学习事情分心,况且孩子马上就期末考试了,听说这次是要全区大排名的,直接影响老师对孩子的关注度和照顾的倾斜度,孩子的学问题解决了,您就可以没有后顾之忧的忙您的事业了...是刷卡还是现金?2.半推半就法就是强迫成交法,一鼓作气将家长拿下,让家长感觉到咨询师有一种不可抗拒的力量。
对于喜欢挑三拣四吹毛求疵的家长,只要感觉家长已经很认可情况下,咨询师不妨采取这样的对策:1告诉家长 ,您要是真的想要帮助孩子,就按照我做的方案,让孩子最薄羽的三科同时辅导,真正的起到效果并帮助到孩子.我们的目标就是重点中学,就是要看总分的!要是报一科目的话您还不如不辅导,因为一科根本帮助不了孩子,最后孩子时间也花了,家长您钱也花了.没有效果得不偿失.孩子最后总分跟不上,还是考不的...让家长感觉到一点,虽然签单有点贵,但是不做的话,对自己的孩子来说是一种巨大的损失!3. 其他机构可能更便宜成交法家长报名时通常都会注意三件事:课程产品的价格教学质量后期服务。
从未发现有任何一家教育机构可以以最低价格提供最好的老师和最高品质的辅导!xx妈妈,根据您多年的经验来看,以这个价格来XX做一年的全科辅导,并享受XX的团队服务和跟踪管理,是一种很值得的选择 ,您说对吗?xx妈妈,为了孩子长久的未来,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲孩子的未来机会呢?还是我们xx良好的培养服务?xx妈妈,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得孩子目前都真正所想要的,也是非常值得的,您说是吗?4.激将法xx爸爸您和您的爱人都这么优秀,相信两位对孩子要求一定不是一般的大学吧?更不用说大专了。
单子就是逼出来的,看我逼单的15种方式(
![单子就是逼出来的,看我逼单的15种方式(](https://img.taocdn.com/s3/m/e11c3d194a73f242336c1eb91a37f111f1850dc3.png)
单子就是逼出来的,看我逼单的15种方式(一、我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单?1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是agent,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
视死如归,正义凛然。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。
逼单的20种方法
![逼单的20种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/a3227326ef06eff9aef8941ea76e58fafab045a4.png)
★【2 】一.从众成交法:客户在购置产品时,往往不同意冒险尝试,凡是没经由别人试用过的新产品,客户一般都持有疑惑立场,不敢随意马虎选用.面临于大家承认的产品,他们则轻易信赖和爱好.针对这些,发卖人员要可向客户举出许多案例来,表明本身的产品已经受到许多客户的迎接,借此清除客户的疑虑.★二.讲故事法:假如客户想买你的产品,又放心你的产品某方面有问题,那么发卖人员可以讲一讲前一位顾客购置产品的工作,强调前一位顾客的满足度,让顾客清除疑虑 .★三.同业刺激法:带着冲动的表情告知客户同业有哪些客户已经购置了,如今资本本身就已经很少了,这已经是最后的机遇了,你忍心看着你的竞争敌手超越你,而不支付现实行为吗?★四.解决问题法:发卖人员要按照客户关怀的事项按主次排序,然后依据客户的现实情形把产品的特色和价值与客户的关怀点亲密联合起来,把客户与本身达成生意营业所带来的现实好处展现在客户面前,促使客户下决心达成协定.★五.二选一法:站在企业的行业情形.经营区域和其客户的角度斟酌选择好快线种类.该行业有哪些热点词,其营业开展的区域,其潜在客户在找他时习惯应用什么词?给客户供给两种解决问题的计划,无论客户选择哪一种,都是发卖人员想要达成的一种成果.应用这种方法,可把客户从“要不要”的问题引诱到答复“A or B”上来.六.惜掉成交法:人们对越是得不到.买不到的器械,越想得到.买到它.一旦客户意识到购置这种产品是很可贵的良机,他们就会立刻采取行为.发卖人员可以应用客户“怕买不到”的心理,采用限数目.限时光.限办事.限价钱等做法,来促使顾客即使做出购置决议.(快线产品全国独一注册,是占据资本和超越竞争敌手的最好机遇.)七.步步紧逼法:许多客户在购置产品之前,往往会迁延,发卖人员可以用层层逼近的技能,不断的发问,最后让顾客说出所放心的问题,发卖人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很天然的事了.★八.小点成交法:顾客想要买你的产品,可是又下不了决心时,发卖人员可以建议顾客少买一些试用,只要发卖人员对所发卖的产品有信念,固然刚开端定单数目很少,但是在对方试用满足之后,就有可能获得大定单.九.欲擒故纵法:有些客户生成优柔寡断,他们固然对产品有兴致,但是老是拖拖沓拉,迟迟不做决议.此时,发卖人员就可以有意整理器械.做出要分开或者要废弃这笔生意营业的样子.这种伪装的举措,也会促使客户下决心购置.十.因小掉大法:因小掉大是强调顾客不做购置决议是一个很大的错误,也能导致异常糟糕的成果.发卖人员经由过程这种强化“坏成果”的压力,刺激和迫使客户迫切的成交.十一.同意成交法:在发卖对话的尾声,发卖人员要问客户是否还有尚未澄清的问题或疑虑.假如顾客表示没有其他的问题.发卖人员就可以把和约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做个记号,然后把和约书推曩昔“请客户同意”.发卖人员只需挺直腰坐着,微笑着等待顾客的反响,就比较轻易获得成功.★十二.比较成交法:发卖人员写出正反两方面的看法,设计出正面该买的来由多于不该买的来由,让顾客比较利弊,促使他们下决心购置.十三.订单成交法:在发卖即将停止时,发卖人员拿出定单或和约,并开端在上面填写材料,假如客户没有禁止,就表示他已经决议购置了.假如客户还说没有决议购置,你可以说:“没紧要,我只是先把定单填好,假如你明天有转变,我会把定单撕掉落,你会有充分的斟酌时光十四.激将法:发卖人员可以应用顾客的好胜心.自负心,促使他们购置产品.不过,在应用这一方法时,发卖人员要显得镇静.天然,以免客户看出在“激”他.★十五.直接请求法:发卖人员捕捉或者接收到客户的购置旌旗灯号后,就直接提出生意营业.当提出成交的请求后,发卖人员要保持沉默,静待客户的反响,切莫再说任何一句话,因为任何一句话都可能引开客户的留意力,使成交功亏一篑.但是应用直接请求法要避免操之过急,必定要在得到客户的明白购置旌旗灯号后才可以应用.★十六.特别待遇法:有些客户自认是全世界最主要的人物,老是请求获得特别待遇,在与如许的顾客`交换时,发卖人员就不免给他戴一顶高帽,让客户体验一下“本身是全世界最主要的人物”的感到.★十七.拜师学艺法:有时,发卖人员费劲口舌,使出各类方法都无法说服顾客,眼看这笔生意做不成,就可以转移话题,不再向顾客倾销,而是向顾客就教本身在发卖中的问题.客户提出不满足的地方后,发卖人员应先诚恳道歉,再持续解释,接触客户的疑虑,然后找准机遇再次提出成交.★十八.预先框视法:在客户提出请求之前,发卖人员就能为客户肯定好成果,同时对客户表示认同和赞美,诱使客户换本身的说法去做,使客户不好意思再提出其他请求.★十九.优惠成交法:发卖人员经由过程供给优惠的前提促使客户立刻购置产品的一种设法主意.但是,在向客户供给优惠时,发卖人员必定要让客户感到到“优惠只针对我一小我”,要表示本身的权力有限,须要向上面请示,但同意努力为他争夺优惠,不要随意赐与优惠,不然客户会得寸进尺的 .★二十.交同伙法:怀着交同伙的心态和客户交换工作,生涯,对事物的看法,尽可能找到你们的配合点,同时你对工作的立场,热忱,学识,气质等,都有可能博得客户的赞誉,打动他的心扉,从而从心坎接收你这小我,把你当作同伙,作为你的同伙支撑你的工作是天然而然的.总结:当然促成客户主动签单的技能,远不止上述这些.不过,不论应用哪一种技能,都要做到天然,恰倒好处,要让顾客感到到这是你的工作方法,而不是诡计诡计,从而拉近彼此的心理距离,在一派友爱的气氛中商谈有关的成交细节,只要两边都有了成交的意想,你再因势利导,客户天然会水到渠成地主动签单.。
七个方法,搞定快速逼单
![七个方法,搞定快速逼单](https://img.taocdn.com/s3/m/112bee08640e52ea551810a6f524ccbff121cad0.png)
七个方法,搞定快速逼单如何快速逼单?以下分享七种方法,希望对你有用。
快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买。
”话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少少交一点定金?话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交2万的定金。
”快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买高配置车子的客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典
![销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典](https://img.taocdn.com/s3/m/f91cf8c2afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736daa.png)
销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。
有人说,与客户谈了很长时间,仿佛客户也有意向购置,就是不主动签单怎样办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,互相倾慕,双方都有意向结婚了,你还在等姑娘向你求婚吗?这个话术逼单也是一个套路,整个过程的话术都要提前准备好,逼单并不是强迫客户买你的产品,只是说完一些话,让客户跟你引起共鸣,大家想的是一样的,很赞你说的话。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要**避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
咨询师培训系列篇-当面咨询逼单技巧
![咨询师培训系列篇-当面咨询逼单技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/f1dfa9ee0129bd64783e0912a216147917117e0b.png)
论,逐步掌握技巧。
案例分析法
通过分析实际咨询案例,深入 理解逼单技巧在实际操作中的
应用和效果。
模拟练习法
模拟实际咨询场景,进行逼单 技巧的练习和模拟对话,提高
实际操作能力。
反思总结法
在实践和学习过程中不断反思 和总结,发现自己的不足和问
题,及时调整和改进。
算要求。
附加价值
提供额外的附加服务或优惠,提 升客户感知的价值并促进交易达
成。
促成交易
消除疑虑
解决客户在决策过程中的疑虑和困惑,确保客户 对交易充满信心。
提供便捷流程
简化交易流程,提供便捷的支付和交付方式,方 便客户完成交易。
后续承诺
明确后续服务和保障,让客户放心地签订合同并 完成交易。
04
逼单技巧案例分析
专业知识
展现对所提供服务的专业 知识和经验,赢得客户的 信任。
透明沟通
提供清晰明了的解释和信 息,确保客户明白所提供 的服务和价值。
挖掘需求
深入了解
发现痛点
通过开放式问题引导客户表达需求和 期望,深入了解客户的背景和目标。
探寻客户的痛点和挑战,强调解决方 案的重要性和紧迫性。
明确需求
将客户的需求和期望明确化,确保双 方对问题的理解保持一致。
学习资源
专业书籍
如《咨询师手册》、《当面咨询实战技巧》等,提供详细的逼单 技巧指导和案例分析。
在线课程资源
各大在线学习平台和咨询师培训网站提供大量的逼单技巧课程,可 选择适合自己的课程进行学习。
咨询师社群
加入咨询师社群,与其他咨询师交流,分享经验和技巧,共同成长。
学习方法
当面咨询逼单技巧咨询师培训PPT幻灯片
![当面咨询逼单技巧咨询师培训PPT幻灯片](https://img.taocdn.com/s3/m/cc148914b90d6c85ec3ac62e.png)
应对技巧:
咨询师要表现的一丝不苟,有条不紊,专业!给家长留 下你是个 事事有计划的人的印象,不断的给家长提供更多的事实和事例。可 常用以下词汇:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节 、详细计划、让数据和事实说话等等。
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当面咨询之逼单
一、该如何逼单? 逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。
探讨如何逼单? 其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程,逼单要掌 握技巧, 不能太操之过急,亦不能慢条斯理。 *张弛有度,步步为营。 *晓之以理,动之以情。 下面针对面谈咨询,介绍一些逼单的技巧。
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当面咨询之逼单
二、逼单技巧
1.永远的换位思考 2.准确认识你的客户 3.树立必胜的信念 4.掌握有效的方法
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当面咨询之逼单
举例:咨询师:常有咨询师咨询失败后反馈,我该说都说了,我也都铺垫了… * 如 全国联合教研、全过连锁、一线兼职教师、专注个性化、客户满意度高、 历年成功案例等。。。。、 辅导了全国近10万人次的孩子… 老师多好、 的价格多优惠(这都是我费尽口水向领导要来的这个礼品和优惠 课时了)―― 为什么呢?很郁闷,想不通! 。。。
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当面咨询之逼单
2、准确认识你的客户
了解客户目前的情况 究竟有什么原因在阻碍你的签单? 一定要坚信,每一个你的家长一定会跟你签单的,这只是一个时间问题。 咨询师要做的工作就是把签约的时间提前、提前、再提前!
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当面咨询之逼单
不签原因: *辅导意识不强烈、危机意识不够、还没有考虑好、还没有和家庭成员商量好、 *老师你说的很好但是我没有看到效果,我想先试听感受一下、能不能按次/月交 *我能不能看下你们的办学资质和营业执照。。。 *我们孩子学校课程已经安排满了恐怕没有时间、我们现在有老师在给辅导着、 *我今天就是来看看的、我孩子成绩还不错的、再等期末成绩再看如不好的话就来 *我不能仅仅听您说,我还要去别的机构比较一下。。。 *听我朋友说你们的效果不太好,成绩提高的不多。。。 *你们机构没有听说过呀,我就听过学而思、学大、巨人。。。 *万一老师不好,总换老师怎么办,我们孩子可没有那么多的时间来折腾、实验。。。 *怕我们的孩子不能够坚持这么长的时间,我也认可你说的,就报1个月吧。。。 *你们的价格太贵了,你们是贵族教育。 *我们家长工作很忙没有时间接送孩子等等… *万一不满意怎么办,你们前面说的好,后面退费可就不是那么简单了。。。 解决办法:”神挡杀神,佛挡杀佛”.^_^
12条逼单促成技巧
![12条逼单促成技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/35c7f95654270722192e453610661ed9ac515552.png)
12条逼单促成技巧逼单是一种促进销售的技巧,可以帮助销售人员提高效率和成绩。
以下是12条逼单促成技巧,供参考:1.理解客户需求:在与客户进行交流时,要仔细聆听他们的需求和问题。
通过了解客户的需求,在适当的时候提供合适的产品或服务。
2.建立信任关系:与客户建立良好的关系非常重要。
通过真诚、友善和专业的态度,让客户对你产生信任和好感。
3.提供个性化解决方案:针对不同客户的需求,提供个性化的解决方案。
通过了解客户的痛点和喜好,为其提供最适合的产品或服务。
4.突出产品的价值:在销售过程中,要突出产品的价值和好处。
告诉客户购买产品的好处,以及产品与竞争对手相比的优势。
5.创造紧迫感:在销售过程中,要适时创造紧迫感。
例如,限时优惠、限量产品等,可以促使客户更快做出购买决策。
7.创造购买欲望:通过使用正面的情感和诱惑力的语言,激发客户的购买欲望。
例如,强调产品的独特性、奢华感和与众不同之处。
8.解决客户疑虑:客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员应该积极解答和解决这些问题。
通过提供详细的信息和有力的解释,帮助客户克服疑虑。
9.制定购买计划:与客户合作,一起制定购买计划。
帮助客户了解产品的特点和优势,并帮助客户明确购买的时间和方式。
10.引导客户做出决策:在销售过程中,要引导客户做出决策。
通过提供相关的信息和建议,帮助客户权衡利弊,最终做出购买决策。
11.激发客户口碑传播:满意的客户往往会向他人推荐产品或服务。
通过提供优质的产品和服务,激发客户口碑传播,帮助销售人员获得更多的潜在客户。
12.持续跟进和关怀:销售不仅仅是一次性的交易,要建立长期的关系。
销售人员应该持续跟进客户,并提供相关的关怀和支持,以保持客户的满意度和忠诚度。
以上是12条逼单促成技巧的简要介绍。
通过灵活应用这些技巧,销售人员可以提高销售效率和成绩。
一招一招地教会你如何跟客户-逼单!共20招!
![一招一招地教会你如何跟客户-逼单!共20招!](https://img.taocdn.com/s3/m/2703ad3db8f67c1cfbd6b8bb.png)
一招一招地教会你如何跟客户-逼单!共20招!一招一招地教会你如何跟客户,逼单!共20招!逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。
解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。
通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。
如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
15、学会观察,学会聆听。
在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
逼单的话术
![逼单的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7c10841d580102020740be1e650e52ea5418ce42.png)
逼单的话术一、引言逼单是一种购物方式,通过巧妙的交流技巧和沟通方式,让对方不自觉地下单购买。
在逼单过程中,话术的运用至关重要。
本文将分享一些逼单的话术技巧,希望能帮助读者提升逼单的效果。
二、建立共鸣1. 首先,我们需要与客户建立共鸣,让他们感受到我们对他们需求的理解和关心。
可以使用类似于“我知道您想要什么”、“我了解您的困扰”等的话语来表示我们对客户的关注。
三、强调产品优势2. 在逼单过程中,我们需要突出产品的优势,让客户认识到购买产品的价值。
可以使用类似于“这个产品有很多特点,比如...”、“这款产品的性能非常出众,可以满足您的需求”等的话语来强调产品的独特之处。
四、解决客户疑虑3. 逼单过程中,客户可能会有一些疑虑,我们需要及时解答并消除他们的顾虑。
可以使用类似于“您担心的问题,我们已经考虑到了,产品有这个功能...”、“我们的产品经过多次测试,质量有保证,您可以放心购买”等的话语来回答客户的疑虑。
五、加强购买决策4. 在逼单过程中,我们需要加强客户的购买决策,让他们有信心下单购买。
可以使用类似于“很多人都对这款产品非常满意,您也可以尝试一下”、“购买这款产品可以带来很多便利,您不会后悔的”等的话语来鼓励客户下单。
六、利用套路加强逼单效果5. 在逼单的过程中,我们可以运用一些套路来加强逼单的效果。
比如,可以使用类似于“现在正好有促销活动,如果您现在下单购买,还可以享受优惠价格”、“这款产品非常受欢迎,库存有限,如果您不抓紧时间下单,可能会错过机会”等的话语来制造紧迫感,促使客户下单。
七、总结逼单是一门艺术,需要我们灵活运用话术和技巧,通过与客户的沟通和交流,让他们不自觉地下单购买。
在逼单过程中,建立共鸣、强调产品优势、解决客户疑虑、加强购买决策以及利用套路等都是有效的逼单话术。
希望读者通过本文的分享,能够提升逼单的效果,取得更好的销售成绩。
记住,在逼单过程中要始终以客户需求为导向,用真诚和耐心去交流,才能取得更好的效果。
10条现场销售逼单话术
![10条现场销售逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/8f7c138750e2524de5187ec5.png)
10条现场销售逼单话术这个话术逼单也是一个套路,整个过程的话术都要提前准备好,逼单并不是强迫客户买你的产品,只是说完一些话,让客户跟你引起共鸣,大家想的是一样的,很赞你说的话。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要**避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。
你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
20个逼单技巧,一步步教你提高签单率!
![20个逼单技巧,一步步教你提高签单率!](https://img.taocdn.com/s3/m/49729e45ad02de80d4d84048.png)
• (4) 拜师学艺:在你费尽口舌,使出各种方 法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这 个方法。譬如说:“(某某)总,虽然我知道 网络宣传对您公司很重要,可能我 的能力很 差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之 前,请您指出我的错误,让我有个提高的机 会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对 方的虚荣心,而且会 解除彼此对抗的态度。 他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又 带来签约的机会。
4.表现出兴奋的表情时。
5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。 6.有犹豫不决表情时。
• 19、促使客户做出最后决定。
• 当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障 碍时,要设法促成对方做出最后决定。对 于不同的情况,可以尝试使用以下方法:
• (1) 假定客户已同意签约:当客户一再出现 购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧, 使对方按你的思维做决断。如:顾客对网络行 业了解不多,但又觉得网络对企 业、产品宣 传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客 户说:“(某某)总,您看是先暂时将您的网 站建立起来,再视效果增加功能,或者一次性 将您企业、产品 的宣传建得全面一些,要做 就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?” 这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑 做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做 了。使商谈在这种二选一的商讨中达困难多。 • 不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。 有问题我们要去分析、解决,有问题是正 常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛, 生活充满了乐趣,就像一场战斗。 • 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所 急。 • 你要知道他究竟在想些什么,他担心什么? 他还有什么顾虑。
• 很多同事提出客户总是在拖,我认为不是 客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总 是在等着客户改变,可能吗?做业务从来 不强调客观理由。客户不签单肯定有你没 做到位的地方,想一想?这是一个心态问 题!
现场谈单最后十分钟逼单环节话术
![现场谈单最后十分钟逼单环节话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d0a20937cec789eb172ded630b1c59eef8c79a91.png)
现场谈单最后十分钟逼单环节话术现场谈单最后十分钟逼单环节话术A:确不确定要合作?B1:确定。
走流程:评审、支付款项、签订合作协议、确定复审时间B2:不确定。
要回去讨论、考虑。
1、与股东探讨:①名额有限,阐明名额的重要性;②评审的重要性,只有通过评审的企业方可合作;③评审通过后想争取合作名额,可以签订合作协议,支付款项,老师要带(资质、评审表、合作协议、付款流水)去备案,少一样腾讯不予受理,评审没通过就不能合作;④即使现场合作,高朋也要终审,终审不通过支付款项原款退回,同时3个工作日内,你考虑不想合作,可以申请退款,我们要签订免责协议(协议内容需要更改),所以对你没有任何风险;2、O2O确定要做,但落地很重要,需要与运营团队讨论。
①该项目是一个关于企业方向与战略性的问题,具体操作我们在后期有很多运营方面的培训,到时候你派人来参加即可,你今天只需要看看这个项目对你公司的发展有没有帮助,方向匹不匹配;②名额逼单;③评审重要性;④资源适当承诺(标杆企业、智慧门店、展会、招商)3、自己需要深度思考:①X总请问你还需要回去思考哪方面的问题,你可以把问题罗列出来,我知道的我可以和你讲解一下,我不知道的我可以邀请我们XX 总、老师和您对接一下,这个老总在您这个行业里有很深的研究,曾今帮XX企业做出了很多的实战案例(案例转化),我相信通过他和你的沟通肯定能解决你的顾虑;②解决问题后,名额刺激;③评审重要性;④资源适当承诺(智慧门店、标杆企业、团购等)A:合作是一年or两年or三年区别B1:一年:享受商城如何操作、一般基础培训(微信如何做运营、一般活动策划)B2:两年三年①7万两年优惠了6000元9万三年优惠了2.4万;②能享受专属客服对接,比如之后你要搞什么活动可以享受到一对一的指导和对接服务;③三年可以申请团购资源,线下门店改造、招商、展会活动支持,甚至高朋老师亲自指导,但是大型会议,比如帮你做招商会,老师的出场等其他相关费用还是得你来出,当然他帮你搞效果肯定很明显,要是招商额大幅度提升,你出点出场费也是很小的事情了;④在智慧门店实施落地后,赠送高朋微商户推荐商户牌子;⑤三年客户为标杆客户打造,全国案例推广;A:是否签订协议B1:评审完、没问题、支付款项、签协议B2:评审完后仍有疑虑,为何一定要现场签订合同①签了才能现场备案;②名额,现场只有高朋老师才能进行名额开放,我们作为本地服务上有对企业服务的权利和义务,但是没有名额开放和分配的权力;③所以这就是我们官方设定的流程就是凡是要合作的客户必须现场通过评审、现场备案;)A:支付款项B:为什么今天一定要付款?①付款了才能现场备案;②名额,现场只有高朋老师才能进行名额开放,我们作为本地服务上有对企业服务的权利和义务,但是没有名额开放和分配的权力;③所以这就是我们官方设定的流程就是凡是要合作的客户必须现场通过评审、现场备案;④必须支付款项,老师要带(资质、评审表、合作协议、付款凭证)去备案,少一样高朋不予受理;⑤付了款也不一定代表全权合作,如果你所递交的资料没有总部的审核,我们将按照所签订的免责协议,全款退回原账号,对你来说没有风险;⑥通过逼款,确定只能交定金者,先向商品总监申请,然后以最大限额逼款50%-30%-20%,交定金后,签订延迟付款申明,约定转尾款时间,尾款务必在会后3个工作日内办理完成;。
怎么逼单才不会让顾客反感
![怎么逼单才不会让顾客反感](https://img.taocdn.com/s3/m/6ae37a31e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d57a.png)
怎么逼单才不会让顾客反感每次去商场培训。
老板们都会提出一个要求,教教导购如何逼单。
逼单,要怎么逼?下面是小编为大家收集关于怎么逼单才不会让顾客反感,欢迎借鉴参考。
追究溯源,找准难点逼单,与其说是销售与客户达成协议时的临门一脚,倒不如说是与客户谈判过程中顺理成章的事。
商场老板一直在强调教导购如何逼单,何不思考一下顾客迟迟没有成交的原因。
是产品的问题、服务的问题还是导购销售技巧的问题,亦或是是时机不成熟。
任何事情都要讲究天时地利与人和。
品牌的产品毋庸置疑,服务也是在不断完善中,现在我们就要和导购一起分析逼单的时机和原因。
把握好谈判的时机,掌握好客户无意透露的内心想法。
然后对症下药,采取合适的方法。
这样,逼单就不会显得那么“强硬”,而是水到渠成的事情。
把握时机,掌握信息当客户释放了以下几个信号,销售就要注意把握时机,掌握客户内心的想法:一、介意价格,你们价格贵(一边说贵,一边在还停留下来听你说)二、询问朋友,或者直接问你们跟竞品的差异(想要更确定自己的选择没有错,展示品牌口碑,产品优势的时候到了)三、询问流程。
顾客问具体怎么应该怎么做,交易流程(恭喜你,客户基本上想要确定下来了,把服务流程,金保姆优势讲清楚,赶紧准备刷卡机吧)四、翻阅资料,犹豫不决,但没有急于想离开(这个时候,你需要更深层探测客户的疑虑究竟在哪里)五、主动要折扣(这种情况,最常见,可是最后不成功几率最大也是这种情况,这时候导购要稳住,不能随便放折扣,必须让客户觉得折扣很难得,保证体现产品价值,客户最后才会下定)。
对症下药,讲求方法当客户出现以上五种情况,销售就要马上去逼单,确定下来了。
如何逼单呢?这时,我们需要对症下药,讲求方法。
一、打破心理壁垒。
大多数新人在结束销售的时候根本不敢要求,想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。
我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。
每一次,要求一次还不行,还要第二次,第三次,总有一次会成交。
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当面咨询逼单技巧家长类型及应对一、老鹰型:此类客户属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,强权派人物,喜欢支配人和下命令。
有很强的时间观念,讲究高效率,喜欢直奔主题,不喜欢闲聊。
应对技巧:时刻注意咨询时不要浪费他们的时间,关键问题不能含糊及拖泥带水,节奏不能过慢,要跟上他们的节奏,随时做好签单的准备,你若能让他们相信你可以帮助他,这类家长的行动会很快!二、孔雀型:此类客户也属于做事爽快,决策果断,但与老鹰型不同的是沟通能力特强,通常以人为中心,做决策时不关注细节。
应对技巧:通过有效的提问,技巧的发问,咨询师完全可以从他们那里获取很多有价值的信息,转化为有利签单的因素,咨询师一定要将你的注意力完全放在他们身上,让其感到被认可、被尊重。
但是忌放纵家长的错误信息和教育理论,凸显专家身份永远是必要的!三、鸽子型:此类客户友好、镇静,属于特别好的人。
他们做起事来显得不急不燥,属于肯支持人的那种人。
应对技巧:咨询师给家长的感觉一定要坦诚,做到积极的、有效的倾听,要表现出你具有与对方建立信任关系的兴趣,不可直接强迫对方做他们不愿意做的事情,后者不认可的行为等。
掌握技巧,可常用以下词汇:我保证、请放心、请相信、关系、合作、参与、相互信任、有效等。
四、猫头鹰型:此类人很难看得懂,给人感觉比较深邃。
他们不太容易向对方表示友好,也不太爱讲话,做事动作缓慢,显得有些孤僻、严谨。
应对技巧:咨询师要表现的一丝不苟,有条不紊,专业!给家长留下你是个事事有计划的人的印象,不断的给家长提供更多的事实和事例。
可常用以下词汇:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。
当面咨询之逼单一、该如何逼单?●逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。
●探讨如何逼单?●其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程,逼单要掌握技巧,不能太操之过急,亦不能慢条斯理。
*张弛有度,步步为营。
*晓之以理,动之以情。
●下面针对面谈咨询,介绍一些逼单的技巧。
●二、逼单技巧● 1.永远的换位思考● 2.准确认识你的客户● 3.树立必胜的信念● 4.掌握有效的方法1.永远的换位思考●你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗?●认真思考这个问题:家长为什么一直不跟你签单?什么原因?* 很多咨询师提出家长总是在拖,而我认为这并不是家长在拖,而事实是我们的咨询师在拖,咨询师不去改变!总是等着客户改变可能吗?*做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。
只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方,想一想是什么?●这是一个心态问题,多问自己几个为什么,多反思!●请在每一位家长咨询之前,永远第一位站在对面的家长这个具体之人的角度去思考,他会关心什么,他到底要的是什么?他期望得到什么?他还有那些顾虑呢?●千万不要指望家长主动提起,咨询师要技巧地把话题引导到家长潜意识就关心的问题!●举例:这是比较典型的,让大家一看就明白。
●【如当我们去拜访一个企业用户时,咱们先抛开对采购部门,你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂,仅仅是介绍产品,对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧?】●—对运行使用人员:我们应强调它使用的方便性,首先和他们从前所习惯的产品是很象的,其次新增加的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度,这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。
●—对车间主任:我们应强调产品为什么可靠性如此增强,可以帮助他显著延长设备的无故障运行时间,减少意外的出现也是减少被老板痛骂的机会。
●—对企业老总:让我们集中火力来帮他计算使用这种新产品所减少的设备故障能为他节约多少成本,最好再举同行企业采用后的统计数据,并提出陪同他去附近已经成功运行的企业参观。
●当然,具体的工作中还有好多细节需要注意。
●总之,运用之妙,存乎一心就是了!●很明显:客户往往不会主动提出他关心的问题,要靠我们自己去分析出来,●然后向着这个目标前进!●举例:咨询师:常有咨询师咨询失败后反馈,我该说都说了,我也都铺垫了…●●全市连锁、一线兼职教师、专注个性化、客户满意度高、历年成功案例等。
、●新航标辅导了全国近10万人次的孩子…●北极星老师多好、北极星的价格多优惠(这都是我费尽口水向领导要来的这个礼品和优惠课时了)――●●为什么呢?很郁闷,想不通!。
分析:●我们常忽视:无论多么好的产品、多么著名的公司、多么优惠的价,这些优势往往都是从我们自身的角度去考虑的。
如果在咨询时间都是用来渲染并强化这些优势,咨询失败是注定的!●事实上每个具体不同的家长,关心的问题是大大不同的!如果我们在咨询中,和不同层次的家长介绍北极星时内容有80%是相同的,那就太浪费宝贵的面谈咨询时间了。
●根据经验,最多40%有共同的内容,其余的60%一定是要依据每一位具体家长所关心的方面来阐述和交流。
●不能做到这个比例的咨询师,说明我们没有真正思考过我们的客户!2、准确认识你的客户●了解客户目前的情况●究竟有什么原因在阻碍你的签单?●一定要坚信,每一个你的家长一定会跟你签单的,这只是一个时间问题。
●咨询师要做的工作就是把签约的时间提前、提前、再提前!●不签原因:●*辅导意识不强烈、危机意识不够、还没有考虑好、还没有和家庭成员商量好、●*老师你说的很好但是我没有看到效果,我想先试听感受一下、能不能按次/月交●*我能不能看下你们的办学资质和营业执照。
●*我们孩子学校课程已经安排满了恐怕没有时间、我们现在有老师在给辅导着、●*我今天就是来看看的、我孩子成绩还不错的、再等期末成绩再看如不好的话就来●*我不能仅仅听您说,我还要去别的机构比较一下。
●*听我朋友说你们的效果不太好,成绩提高的不多。
●*你们机构没有听说过呀,我就听过学而思、学大、巨人。
●*万一老师不好,总换老师怎么办,我们孩子可没有那么多的时间来折腾、实验。
●*怕我们的孩子不能够坚持这么长的时间,我也认可你说的,就报1个月吧。
●*你们的价格太贵了,你们是贵族教育。
●*我们家长工作很忙没有时间接送孩子等等…●*万一不满意怎么办,你们前面说的好,后面退费可就不是那么简单了。
●解决办法:”神挡杀神,佛挡杀佛”.^_^3、树立必胜的信念●只要我们的思想不懈怠,方法一定比困难多!●世上没有不成交的客户,只是我们自己的能力还不够强大而已!●仅仅抓住家长的心理,仅仅抓住孩子的问题,想家长所想,急家长所急,咨询师一定要想办法知道家长究竟在想些什么,担心什么,还有哪些顾虑呢?●咨询师就是导演,一切尽在你的掌握中!你的思想一定要积极\主动!●咨询师自己说话都没有底气,家长如何相信你?主动出击,怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利!如:*xx妈妈,是不是孩子的爸爸有什么顾虑?为什么呢?是不是因为之前辅导的效果不好,孩子心理负担太重了,家长有些事情需要专业的老师和团队去做的,可之前却是一个大学生带着学了一年,大学生是不了解教考学政策的,那么孩子的效果很难达到的是必然的!您一定要相信孩子、支持孩子,我们一定可以带好孩子的。
xx妈妈,由于孩子之前一直找的是专职老师吧,时间未必能保证而且老师都没有什么北京教学的经验,和一线教师是完全不能比的。
现在好的机构打出的名师老师哪个不是一线的教师。
北极星的老师您完全可以放心,我们的老师都是一线教师,同时有同步教研,指导和帮助我们的教师。
●为家长解决问题,帮助家长做一些事情,为家长负责并为家长办实事,让家长感受到新航标的服务和温暖。
●4、掌握有效的方法●1)假设成交法,是我们做单常用的方法之一。
●【这样一个故事:相邻的A、B两家早点店规模一样大,每天豆浆的销售量也差不多,但A店茶叶蛋的销售量却比B家少很多。
】●后来A店老板发现原因在于一句话的差别:●A店服务员总是问来吃早餐的人:你加不加茶叶蛋?通常的回答是不加。
●B店的服务员却总是说:给您加1个茶叶蛋,还是加2个茶叶蛋?●通常的回答是1个。
分析:●很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决,反而可能任何选择都不做。
因此最好的问法是“二选一”,即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定。
●电话咨询:家长,您看我们是周五晚上7点还是周六下午3点到,哪个时间比较合适?●面谈咨询:家长,您看今天我们就把这件事情定下来吧,要不您工作这么忙还要为孩子的学习事情分心,况且孩子马上就期末考试了,听说这次是要全区大排名的,直接影响老师对孩子的关注度和照顾的倾斜度。
●孩子的学习问题解决了,您就可以没有后顾之忧的忙您的事业了。
您看您是刷卡还是现金?2)半推半就法●就是强迫成交法,一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉到咨询师有一种不可抗拒的力量。
●例:对于喜欢挑三拣四、吹毛求疵的客户,只要感觉家长已经很认可你的情况下,咨询师不妨采取这样的对策:【告诉家长,您要是真的想要帮助孩子,您就按照我做的方案,让孩子最薄弱的三科同时辅导,真正的起到效果并帮助到孩子,我们的目标就是重点中学,就是要看总分的!要是一科目您还不如不辅导,因为一科根本帮助不了孩子,最后孩子时间也花了,家长您钱也花了,没有效果得不偿失,孩子最后总分跟不上,还是考不上的。
】●让家长感觉到一点,虽然签单的话有点贵,但是不做的话,对自己的孩子来说是一种巨大的损失!3)其他机构可能更便宜成交法●顾客购买时通常都会注意三件事:产品的价格、品质、服务。
●我们从未发现有任何一家教育机构可以以最低价格提供最好的老师和最高品质的辅导,就好像宝马汽车不可能卖到伊兰特的价格一样!【xx妈妈,根据您多年的经验来看,以这个价格来北极星做一年的全科辅导,并享受北极星的团队服务和跟踪管理,是一种很值得的选择,您说对吗?】【xx妈妈,为了孩子长久的未来,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲孩子的未来机会呢?还是我们北极星良好的培养服务?】【xx妈妈,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得孩子目前都真正所想要的,也是非常值得的,您说是吗?】4)激将法【xx爸爸,您和您的爱人都这么优秀,相信您二位对您的孩子要求一定不是一般的大学吧,更不用说大专了。
现在孩子举例三本还差40多分,我们一定做最佳的方案找最好的老师抓紧时间帮助孩子突破。
】【xx妈妈,您也看到了刚才找我的那个孩子,她的妈妈是保利大厦的保洁,她家可以说就是吃低保的,她的妈妈为了帮助孩子把自己的保险都退了取出来,就是为了帮助孩子,不希望她的孩子将来像她一样生活在社会的底层。
而您的孩子幸福多了,您和爱人都是做企业管理的,能够给孩子更好的机会和平台,孩子基础打好了将来才好在父母辛苦搭建的平台上腾飞!作为老师,我相信孩子以后一定会非常感谢爸爸和妈妈,在他最需要帮助的时候,父母的给力支持和倾注付出,孩子一定会将这些化为力量,努力学习提高成绩,将来做大事,不辜负父母!。