助理物流师级别考试试卷与答案

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助理物流师考试试题和答案

助理物流师考试试题和答案

助理物流师考试试题和答案助理物流师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不属于物流的基本功能要素?A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 营销答案:D2. 物流管理的目标是实现物流系统的()。

A. 最低成本B. 最高效率C. 最优服务D. 所有以上答案:D3. 以下哪种运输方式运输速度最快?A. 铁路B. 公路C. 航空D. 水运答案:C4. 以下哪个不是物流信息系统的主要功能?A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 生产管理答案:D5. 以下哪种包装方式不符合绿色包装的要求?A. 减量化包装B. 可重复使用包装C. 一次性包装D. 可降解包装答案:C6. 以下哪个不是物流成本控制的方法?A. 采购成本控制B. 运输成本控制C. 仓储成本控制D. 销售成本控制答案:D7. 以下哪种物流模式更注重供应链的整体优化?A. 推式物流B. 拉式物流C. 供应链物流D. 第三方物流答案:C8. 以下哪个不是物流企业核心竞争力?A. 服务质量B. 运输能力C. 仓储能力D. 资源整合能力答案:C9. 以下哪个不是物流标准化工作的内容?A. 制定物流标准B. 实施物流标准C. 监督物流标准D. 物流企业上市答案:D10. 以下哪个不是物流设备分类的依据?A. 功能B. 结构C. 形状D. 原材料答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11. 物流是指物品从生产地到消费地的实体流动过程。

()答案:正确12. 物流管理只涉及企业内部物流活动。

()答案:错误13. 供应链管理是一种全新的物流管理理念,它强调供应链整体优化。

()答案:正确14. 第三方物流企业就是物流公司。

()答案:错误15. 绿色物流是指在整个物流过程中,尽量减少对环境的污染和破坏。

()答案:正确16. 物流成本是指企业在物流活动中所发生的全部费用。

()答案:正确17. 物流标准化可以提高物流效率,降低物流成本。

()答案:正确18. 物流设备包括运输设备、仓储设备、装卸设备等。

助理物流管理师资格考核试题题库及答案

助理物流管理师资格考核试题题库及答案

助理物流管理师资格考核试题一、单项选择题1、DRP英文缩写的含义是()。

[单选题] *A)物料需求计划B)制造资源计划C)企业资源计划D)配送需求计划√2、商流与物流的关系()。

[单选题] *A .相互独立,毫无关系B .关系密切,相辅相成√C .物流是商流的先导D .商物不分离3、属于物流系统按照物流活动的空间范围分的一项是:()。

[单选题] *A .社会物流B .地区物流√C .行业物流D .生产物流4、属于物流控制层作业内容有()。

[单选题] *A .生产计划与控制√B .物流系统规划C .原材料仓储D .发货运输5、物流对微观经济的作用不包括以下()方面。

[单选题] * A)降低成本B)提高利润C)改善服务D)增加客户√6、行驶速度最快的运输工具是()。

[单选题] *A)汽车B)火车C)船舶D)飞机√7、流通加工不合理现象主要表现在()。

[单选题] *A)时间效用B)空间效用√C)持有效用D)形态效用8、运输方式按照协作方式分类不包括()。

[单选题] *A)一般运输B)联合运输C)多式联运D)对流运输√9、无线射频识别技术的英文缩写是()。

[单选题] *A)EDIB)POSC)RFID√D)GPS10、按照储存的集中程度来区分的管理形式不包括()。

[单选题] * A)集中储存B)流动储存√C)分散储存D)零库存11、库存的订货点是()。

[单选题] *A)订货时间B)订货地点C)货物的库存量√D)货物的存放位置12、一般来讲,物流基础服务不包括()。

[单选题] *A)仓储服务B)运输服务C)配送服务D)咨询服务√13、体现公开、公平、竞争性的采购方式是()。

[单选题] *A)议价采购B)招标采购√C)集中采购D)一次性采购14、最先将物流需求社会化的业态是()。

[单选题] *A)流通业√B)制造业C)政府机构D)其他业态15、按运输价值定价策略是()。

[单选题] *A)按货物的价值取运费√B)按燃油消耗收取运费C)按车辆的折旧收取运费D)按送货速度收取运费16、客户服务的主要要素按照交易的前后可以分为三类:交易前、交易中和交易后。

助理物流师考试题库及参考答案

助理物流师考试题库及参考答案

20XX年11月助理物流师考试真题1.单选已签订运输合同的,运单由(B)填写,并在运单托运人签字盖章处填写合同序号。

A 托运人B 承运人C 代理人D 第三方2.单选物流服务提供者不包括(C)。

A 以资产为基础的物流服务提供者B 以管理为基础的物流服务提供者C 以行政管理为基础的物流服务提供者D 以信息管理为基础的物流服务提供者3.单选仓单上必须有(B)的签字或盖章。

A 托运人B 保管人C 存货人D 承运人4.单选(B)应以快速转运为中心,大批进货,快速分装或组配、及时运送到客户手中。

A 储存性配送中心B 流通型配送中心C 加工型配送中心D 专业型配送中心5.多选物流成本的特征包括(ABCD)。

A 隐含性B 有些是物流部门不可控制的C 物流成本消减具有乘法效应D 物流成本具有效益背反6.单选对库房设备配备的要求描述不正确的是(D)。

A 对笨重设备进出库,配备大型的起重设备B 对一般中小型物品需配备起重设备C 液体类物品需配备灌装设备D 易爆类物品需配备金属工具7.单选(C)是国际货物多式联运主要采用的组织体制。

A 货主直接托运制B 协调式多式联运的运输组织方法C 衔接式多式联运的运输组织方法D 货主间接托运制8.单选不属于供应商评估的项目有(B)。

A 价格B 交货数量的多少C 交货准确率D 交货准时率9.多选储存期间,下列哪些情况保管人承担损害赔偿责任(AC)。

A 保管人保管不善造成货物品质降低 B 仓储物包装不符合约定 C 保管人保管不善造成货物灭失D 仓储物超过有效期造成仓储物变质的10.单选(C)是指仓库有效面积与使用面积的合理比率。

A 仓容定额B 仓库面积使用率定额C 仓库面积利用率定额D 单位面积存储量定额11.单选航运业的租船运输经营方式有很多种,最基本的租船运输经营方式是(A)。

A 航次租船 B 航次期租C 包运租船D 定期租船12.单选针对产品或服务的功能加以研究,以最低的生命周期成本,透过剔除、简化、变更、替代等方法,来达成降低成本的目的,这是(A)。

助理物流师三级考试(含答案)

助理物流师三级考试(含答案)

1.对配送货物进行重新包装、打捆是为了()A实现成组化作业B降低货损C减少货票数量 D实现配送标准化作业2.配送中心设备需要考虑的要点有()A设备与货物要匹配 B设备之间的能力要匹配C设备与配送中心的特征要匹配D配备设置要使物流量整体平衡3.库存控制系统主要完成库存数量控制和(),以避免因库存积压过多造成的利润损失。

A库位设定 B出入库管理C库内移动 D库存量规划4.物料需求主要解决下列()问题。

A生产什么,生产多少。

B要用到什么C已有什么,还缺什么 D何时安排5.仓库总平面布置中,辅助作业区的性质是()A辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成B辅助作业区是为主要业务提供各项服务C辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 D辅助作业区主要指专用线的布置6.从使用者、网络结构、联接方式的角度分类,信息系统结构形式有()AB A主机/终端方式 B客户机/服务器方式C浏览器方式 D分布式方式7.盘点品项误差率的计算公式是( )A盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数B盘点品项误差率=盘点误差数量/盘点实际品项数C盘点品项误差率=盘点误差金额/盘点实际品项数D盘点品项误差率=盘点误差次数/盘点实际品项数8.实行轻重装配、既能使车辆满载,又能充分利用车辆的有效体积,会()。

A大大降低运输费用 B大大增加运输费用C降低费用 D增加管理成本9.当一个零部件或部件在多种产品结构的不同层次出现或在一个产品的多个层次出现,该零件具有()层次代码。

A上一层的 B不同的C最低层的 D第一层的10.航空货物运输中()是航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价。

CA发到基价 B公布运价C优惠价 D特种货物运价11.物流中心应在利用计算机系统进行货物配送路线大量模拟基础上,选择适宜的配送路线,应避免()等不经济的现象。

BCDA超重运输B迂回运输C相向运输 D空车往返12.关于安全库存量的正确理解的是( )A安全库存是任意固定值 B安全库存只与需求量的波动有关C安全库存只与提前订货期的波动有关 D安全库存与需求量和提前订货期的波动都有关系13.堆垛时,整个货垛的重量不能超过()A建筑物的重量 B包装物的重量C地坪的重量 D地坪的允许载荷14.MRP中产品净需求量的决定因素包括()A本期毛需求量B本期预计入库量C上期库存量 D安全库存量15配送计划制定好后,可以通过网络或者表格的形式及时下达客户、配送点货直接下达储存仓库、装卸搬运机运输等部门。

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案物流管理基础知识一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 物流管理的核心目标是什么?A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 安全最大化答案:A2. 在物流系统中,运输的作用是什么?A. 提供仓储空间B. 实现货物的空间位移C. 增加货物价值D. 降低货物风险答案:B3. 下列哪项不是物流成本的组成部分?A. 仓储成本B. 运输成本C. 包装成本D. 销售成本答案:D4. 物流服务水平的提升通常不包括以下哪项?A. 提高运输速度B. 增加货物破损率C. 提升货物追踪能力D. 优化客户服务答案:B5. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指什么?A. 供应链中的信息扭曲现象B. 供应链中的成本增加现象C. 供应链中的运输延迟现象D. 供应链中的需求波动现象答案:A6. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项?A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 货物搬运答案:D7. 以下哪个不是第三方物流(3PL)提供的主要服务?A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案:D8. 在物流网络设计中,节点的作用是什么?A. 货物的集散地B. 货物的最终目的地C. 货物的临时存储点D. 货物的加工改造点答案:A9. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是什么?A. 货物从仓库到客户手中的最后一段距离B. 货物从生产地到仓库的运输C. 货物在仓库内部的搬运D. 货物从客户手中返回仓库的过程答案:A10. 以下哪项不是物流风险管理的内容?A. 货物损失风险B. 运输途中风险C. 客户信用风险D. 市场变化风险答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 物流活动中常见的运输方式包括哪些?()A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案:A, B, C, D12. 物流成本控制的方法包括哪些?()A. 优化运输路线B. 减少货物破损C. 提高装载效率D. 增加货物运输量答案:A, B, C13. 物流服务中,以下哪些因素会影响客户满意度?()A. 货物的准时交付B. 货物的完好状态C. 服务态度的好坏D. 价格的高低答案:A, B, C14. 在物流网络规划中,需要考虑的因素包括哪些?()A. 地理位置B. 运输成本C. 市场需求D. 竞争对手的布局答案:A, B, C, D15. 物流信息技术的应用可以带来哪些好处?()A. 提高货物追踪能力B. 减少人工错误C. 提升客户服务水平D. 降低物流成本答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共5分)16. 物流管理的最终目标是降低成本,而不是提高客户满意度。

助理物流师考试真题及答案

助理物流师考试真题及答案

助理物流师考试真题及答案一、单选题1.物流量是指商品在流动过程中的数量。

2.物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。

3.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。

4.退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项,又是入库数据库及库存数据库的减项。

5.物流服务的提高与物流成本的增加成正比。

6.长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。

7.第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。

8.物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。

9.物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动,克服了物品生产和消费在时间上的不一致。

10.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。

11.在库存货物的ABC分类中,B类物品占库存总数的15%,库存成本占总数的70%-80%。

12.现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应,实现总成本最低的目标。

13.CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。

14,下列不属于物流系统的建立过程的是(C)A,系统规划B,系统设计C,系统仿真D,系统实施15,在下列运输方式中,运输成本相对较高的是(C)A,陆路运输B,水陆运输C,航空运输D,管道运输二、多选题16、物流信息系统可分为三个层次(BCD)A、数据层B、作业层C、控制层D、管理层E、战略层17、物流信息系统在垂直方向上其可以进一步划分为五个层次、分别是数据库、计划系统和(ABC)A、控制系统B、运用系统C、业务处理系统D、作业系统E、战略系统18、下列属于共同配送的'目的是(ABCDE)A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点,节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤E、为了减少环境污染19、无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有(CDE)A、集货B、储存C、分拣D、分发E、车辆配装20、属于物流系统外信息的有(ACD)A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息E、运输信息21、装卸搬运作业的构成有(ABCE)A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、分拣作业 E其他作业22、按照结构形式,模型可以分为(ABCD)A、实物模型B、图式模型C、数学模型D、模拟模型E、电子模型23、作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有(ABCD)A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力24、物流客户服务主要是围绕着客户所期望的(ABC)展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。

助理物流师考试题库及答案解析

助理物流师考试题库及答案解析

助理物流师考试题库及答案解析一、选择题1. 以下哪个不是物流的基本功能?A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 设计答案:D解析:物流的基本功能包括运输、仓储、装卸、包装、配送、信息处理等,设计不属于物流的基本功能。

2. 以下哪个属于物流成本控制的主要手段?A. 采购成本控制B. 仓储成本控制C. 运输成本控制D. 所有以上选项答案:D解析:物流成本控制包括采购成本控制、仓储成本控制、运输成本控制等多个方面,因此所有以上选项都是物流成本控制的主要手段。

3. 在物流系统中,以下哪个环节对整个系统效率影响最大?A. 运输B. 仓储C. 装卸D. 配送答案:A解析:运输环节是物流系统中的关键环节,对整个系统效率影响最大。

运输效率的高低直接关系到物流成本和客户满意度。

二、判断题1. 物流系统中的信息流对物流效率有重要影响。

(对/错)答案:对解析:信息流是物流系统的重要组成部分,对物流效率有重要影响。

信息流的畅通可以降低物流成本,提高物流效率。

2. 在物流活动中,运输成本通常占物流总成本的50%以上。

(对/错)答案:对解析:在物流活动中,运输成本通常占物流总成本的50%以上。

因此,降低运输成本是物流成本控制的关键。

3. 逆向物流是指从消费者到生产者的物流活动。

(对/错)答案:错解析:逆向物流是指从生产者到消费者的物流活动。

逆向物流的主要目的是回收废弃物、退货等。

三、案例分析题案例:某公司是一家生产电子产品的企业,产品主要销往全国各地。

公司现有仓库一座,位于市中心,占地面积较小。

随着业务的发展,仓库逐渐无法满足需求。

公司计划在郊区建设一座新的仓库,以提高物流效率。

问题:1. 请分析该公司在郊区建设新仓库的优缺点。

答案:优点:(1)降低仓储成本:郊区地价较低,建设新仓库可以降低仓储成本。

(2)提高运输效率:郊区交通便利,有利于提高运输效率。

(3)扩展仓储空间:新仓库可以满足公司日益增长的仓储需求。

缺点:(1)增加运输距离:郊区距离市中心较远,可能导致运输距离增加。

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案### 助理物流师试题及答案#### 一、选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是:A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 利润最大化答案:A2. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 存储C. 包装D. 销售答案:D3. 物流信息系统的主要作用是:A. 减少库存B. 提高运输效率C. 优化资源配置D. 所有以上答案:D4. 供应链管理的最终目标是:A. 降低成本B. 提升客户满意度C. 增强企业竞争力D. 以上都是答案:D5. 以下哪个不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力资源成本D. 产品开发成本答案:D#### 二、判断题(每题1分,共10分)1. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。

()答案:√2. 物流成本的控制只与运输和仓储有关。

()答案:×3. 供应链管理强调的是整个供应链的协同效应。

()答案:√4. 物流的“最后一公里”问题是指物流配送的最后阶段。

()答案:√5. 绿色物流是物流行业未来发展的主要趋势之一。

()答案:√#### 三、简答题(每题5分,共30分)1. 简述物流管理的基本原则。

答案:物流管理的基本原则包括客户服务原则、系统化原则、成本效益原则、灵活性原则和标准化原则。

这些原则指导物流活动以满足客户需求,实现成本效率和服务质量的平衡。

2. 描述供应链管理的三个核心流程。

答案:供应链管理的三个核心流程包括供应链规划、供应链执行和供应链监控。

供应链规划涉及战略决策和资源配置;供应链执行包括订单处理、生产和物流活动;供应链监控则是对整个供应链的绩效进行跟踪和评估。

3. 解释什么是第三方物流(3PL)。

答案:第三方物流是指由专业物流服务提供商提供的物流服务,这些服务可能包括运输、仓储、配送和物流信息系统等。

企业通过外包物流活动给3PL,可以专注于核心业务并降低运营成本。

4. 物流信息系统在供应链中扮演什么角色?答案:物流信息系统在供应链中扮演着信息集成和流程优化的角色。

助理物流师(三级)测试题及答案(三)

助理物流师(三级)测试题及答案(三)

助理物流师(三级)测试题(二)职业道德题(一)单选题1.职业道德规定目旳指向旳最后归宿是( D )。

A·诚实守信 B.爱岗敬业 c.办事公道 D.服务群众2.对工作之余旳继续学习,应当采用旳做法是(D )。

A·能应付工作就不再学习 B.如果单位有规定就去学习C.如果有富余时间,多学点更好 D.挤时间学习3.职业道德旳最高境界是(A )。

A·奉献社会 B.爱岗敬业 c.办事公道 D.服务群众4.诚实守信是(C)。

A·职业道德旳核心和基础 B.职业道德规定目旳指向旳最后归宿c·职业在社会中生存和发展旳基石 D.社会职业道德旳最高境界5.有关职业选择旳意义,对旳旳理解应当是(C )。

A·可以不断变换工作岗位 B.自由选择职业会导致无政府主义c·有助于个人与社会旳供需结合 D.有助于增进个人旳全面发展6.物流职业道德以(D)为中心。

A·诚信 B.行为规范 c.团队精神 D.爱岗敬业7.对于“跳槽”现象旳对旳见解应当是( B )。

A.择业自由是人旳权利,应当鼓励“跳槽” B.对个人旳发展有双重影响c.跳槽与否完全是个人旳事情,公司无权干涉 D.有利而无弊,可以增长员工旳才干8.对于常常性客户,必须以多种方式维系,涉及( D )。

A.回访和交际 B.回访和公关活动c.交际和公关活动 D.回访、交际和公关活动9.管理旳本质是(D)。

A管理者自己完毕工作 B.指令别人来完毕工作c.与别人共同完毕工作 D.计划、组织、领导和控制10.( A )成为物流公司形象旳媒介。

A.电话 B.广告 c.商标 D.报纸11.物流旳全球作业使得物流公司旳( A )成为市场关注旳核心。

A.诚信 B.行为规范 c.团队精神 D.持续竞争力12.(B )是物流从业人员最基本旳素质。

A.理解 B.合伙 c.沟通 D.洽谈13.物流行业是( A )产业,需要从业人员具有物流旳高技能。

助理物流师试题及答案

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助理物流师试题及答案### 助理物流师试题及答案#### 一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 提高运输效率B. 降低成本C. 优化库存D. 客户服务答案:B2. 供应链管理的最终目的是()。

A. 增加利润B. 提高客户满意度C. 降低库存成本D. 提高企业竞争力答案:D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分?()A. 运输成本B. 仓储成本C. 订单处理成本D. 产品设计成本答案:D#### 二、多项选择题4. 物流信息系统的主要功能包括()。

A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理E. 客户服务答案:ABCE5. 物流服务水平的衡量指标通常包括()。

A. 订单完成率B. 准时交货率C. 库存周转率D. 货物损坏率答案:ABCD#### 三、判断题6. 物流服务水平的提高必然导致物流成本的增加。

()答案:×7. 物流网络的设计应考虑运输成本和运输时间的平衡。

()答案:√#### 四、简答题8. 简述第三方物流的优势。

第三方物流(3PL)的优势包括但不限于:减少企业固定资产投资,提高物流效率,专业服务,降低运营风险,以及能够集中企业资源于核心业务。

9. 描述物流成本控制的基本原则。

物流成本控制的基本原则包括:全面性原则,即考虑所有物流环节的成本;目标性原则,即明确成本控制目标;动态性原则,即根据市场变化调整成本控制策略;以及系统性原则,即从整体上优化物流成本。

#### 五、案例分析题10. 某公司计划从A地向B地运输一批货物,运输方式有公路和铁路两种选择。

公路运输成本为每吨100元,铁路运输成本为每吨80元。

但公路运输时间较短,铁路运输时间较长。

请分析该公司应如何选择运输方式。

该公司在选择运输方式时,应综合考虑成本、时间、货物特性、运输距离等因素。

如果货物对时间敏感,且运输距离较短,可以选择公路运输;如果货物对时间不敏感,且运输距离较长,可以选择铁路运输以降低成本。

同时,还应考虑货物的安全性、运输的可靠性等因素。

助理物流师考试题库及答案

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助理物流师考试题库及答案物流行业作为现代经济的重要组成部分,对于助理物流师的专业能力有着很高的要求。

助理物流师考试是检验个人物流管理知识和技能的重要途径。

以下是一份模拟的助理物流师考试题库及答案,供参考:一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 提高运输效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 实现供应链的整合答案:D2. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 竞争对手答案:D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案:D二、多项选择题1. 物流信息系统的主要功能包括()。

A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理D. 客户服务答案:ABCD2. 物流服务水平的衡量指标通常包括()。

A. 订单准确率B. 交货准时率C. 货物完好率D. 客户投诉率答案:ABC三、判断题1. 物流成本的降低一定会导致服务质量的下降。

()答案:错误2. 供应链的透明度越高,供应链管理的效率就越高。

()答案:正确四、简答题1. 简述物流服务与物流成本之间的关系。

物流服务与物流成本之间存在一种权衡关系。

物流服务水平的提升往往需要更多的资源投入,从而增加物流成本。

反之,降低物流成本可能会牺牲一定的服务质量。

因此,物流管理的目标是在保证服务质量的前提下,尽可能地降低物流成本,实现成本与服务的最优平衡。

2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其成因。

“牛鞭效应”是指在供应链中,需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。

其成因主要包括需求预测的不准确性、库存管理的不协调、生产计划的不稳定等。

这种效应会导致供应链中的库存积压或缺货,增加供应链的运营风险和成本。

五、案例分析题某物流公司面临以下问题:客户对交货时间的要求越来越严格,同时公司希望降低运输成本。

请分析该公司应采取哪些措施来平衡客户服务与成本控制。

全国助理物流师考试复习答案附后

全国助理物流师考试复习答案附后

一、 单项选择题 1、新产品( A )阶段需要有高度(de)产品可得性和物流灵活性,企业必须实施服务最优战略.A 、引入B 、成长C 、饱和成熟D 、完成衰退2、世界上物流业创立最早(de)国家是( B )A、中国 B、美国 C、日本 D、德国3、下列物流成本中属于按功能分类(de)是:( D ).A 、退货物流成本B 、生产物流成本C 、销售物流成本D 、信息成本4、企业物流规划有多个基本原则,其中( C )避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生(de)时候运输产品,以及根据最终产品形式(de)预测产生不同(de)产品.A 、标准化原则B 、多样化细分原则C 、延迟原则D 、客户服务驱动原则5、电子数据交换英文简称( B ).A 、EDPB 、EDIC 、EFTD 、EOS6、下列影响运输线路选择(de)因素分析属于非成本因素(de)是( C )A 、运输成本B 、营运成本C 、交通因素D 、固定成本7、集中化战略适合( A )A 、有一定自身优势(de)企业B 、起步较晚(de)新企业C 、有实力(de)企业D 、任何企业8、根据交通部颁布(de)汽车运输质量监督办法(试行)规定,运输质量事故造成货损金额3000元至500元(de)为( B )A 、重大事故B 、大事故C 、一般事故D 、小事故9、物流系统(de)宗旨是( C )A 、在一定时期内实现(de)期望值B 、社会责任C 、物流系统存在(de)理由和价值D 、物流成本低10、在产品(de)引入期,企业实施(de)物流战略是( D )A 、利润最大化战略B 、竞争力最强战略全国助理物流师考试复习资料答案附后最新资料,WORD 文档,可编辑修改C、成本最低战略D、服务最优战略11、物流管理组织结构(de)新形式是( C )A、直线型物流管理组织结构B、事业部制(de)物流管理组织结构C、物流子公司D、非专业型(de)物流管理组织结构12、( A )是指为了有效(de)实现经营目(de)而探索应该如何设计组织结构.A、组织设计B、组织管理C、组织建立D、组织构成13、( A )是衡量交通运输方式(de)重要标准.A、经济性B、便利性C、安全性D、迅速性14、建立物流管理指挥系统(de)原则是( C )A、有效性原则B、合理管理幅度原则C、统一指挥原则D、职责与职权对等原则15、着名(de)帕累托原理是( A )A、20%(de)顾客创造了80%(de)利润B、15%(de)顾客创造了85%(de)顾客C、30%(de)顾客创造了70%(de)顾客D、100%(de)顾客创造了100%(de)利润16、第三方物流发展(de)基石是( D )A、广泛(de)业务网络B、相当规模(de)客户群体C、广泛覆盖业务(de)区域(de)网络D、稳定实用(de)信息系统17、( C )不是物流(de)表现形式之一.A、物质表现形式B、价值表现形式C、管理表现形式D、信息表现形式18、下列不属于第三方物流(de)特征(de)是( D )A、拥有第三方物流配送(de)灵活性B、是合同导向(de)一系列服务C、是专业化、个性化(de)物流服务D、提供一整套完善(de)供应链服务19、( A )是ERP(de)核心.A、生产计划管理模块B、流通管理模块C、财会管理模块D、人力资源管理模块20、第三方物流实质是( C )A、销售物流B、自营物流C、合同物流D、国内物流21、在某种程度上和第二种专业配送中心对立(de)配送中心为( B ).A、专业配送中心B、柔性配送中心C、供应配送中心D、销售配送中心22、条形码是有一组按特定规则排列(de)条、空及对应字符组成(de)表示一定信息(de)( B ).A、数字B、符号C、标志D、字母23、物流中心是物流(de)( A ),在物流管理中具有重要(de)作用.A、枢纽B、桥梁C、心脏D、控制中心24、在物流活动中,一种功能成本(de)削减会使另一种功能(de)成本增高,就是说出现了此消彼长、此损彼益(de)现象,这种现象又称为物流成本(de)( B )A、隐含性B、物流效益背反C、成本削减(de)乘数效应D、非可控现象25、描述POS系统特征错误(de)是( C ).A、单品管理、职工管理和顾客管理.B、自动读取销售时点(de)信息.C、信息(de)分散管理.D、连接供应链(de)有力工具.26、全球定位系统英文简称是( D ).A、GISB、POSC、EDID、GPS27、传统物流服务(de)目标和核心主要是( C )A、运输B、仓储C、保值D、装卸28、可行性研究工作主要在投资( A )进行.A、前时期B、时期C、后期D、运营时期29、( D )是指与每一次运输配送直接相关(de)费用,与运输里程和运输量成正比.A、固定成本B、综合成本C、公共成本D、变动成本30、( D )是我国分布最广、仓储物资种类最多(de)仓储业.A、乡镇仓储业B、外贸仓储业C、物资仓储业D、商业、供销、粮食仓储业31、评价产品可得性(de)性能指标是( D )A、缺货率和满足率B、发出定货(de)完成情况C、满足率D、缺货率、满足率以及发出定货(de)完成情况32、传统物流服务(de)主体功能是( A )A、运输和仓储B、运输C、仓储D、运输和保值33、物流服务组织必须确立质量方针,提出具体(de)质量目标,并对影响物流服务质量和实现物流服务组织质量目标(de)主导因素——( D )A、技术和管理B、管理和人员进行有效(de)控制C、技术和人员进行有效(de)控制D、技术、管理和人员进行有效(de)控制34、( C )是可行性研究(de)主要阶段,是建设项目投资决策(de)基础A、机会研究B、初步可行性研究C、详细可行性研究D、评价和决策35、所谓(de)“第三利润源泉”是指( A )A、物流领域B、资源领域C、人力领域D、流通领域36、库存策略中,( A )适合于需求量大、缺货费高、需求波动很大(de)情形A、(Q,R)策略B、(R,S)策略C、(t,S)策略D、(t,R,S)策略37、物流管理中(de)组织设计是指为了有效地实现( C )目(de)而探索应该如何设计组织结构.A、管理B、流通C、经营D、协调38、采购管理就是以实现( A )为目标,对采购过程进行计划、组织、指挥、协调、控制等一系列活动.A、经济效益最大化B、风险最小化C、管理科学化D、流程优化39、以下描述中,( D )不属于第三方物流(de)主要特征.A、合同导向(de)一系列服务B、专业化、个性化(de)物流服务C、建立在现代电子信息技术基础上(de)物流服务D、拥有价值及信息(de)灵活性40、( C )是生产环节间(de)调节阀.A、连续输送设备B、包装线C、集成仓库技术D、物流容器二、多项选择题(10×2’)1、物流(de)目标有哪些( ABCDE )A、服务目标B、节约目标C、快速、及时目标D、规模化目标E、库存控制目标2、企业物流规划(de)基本内容包括哪些( ABCDE )A、客户服务水平B、物流服务网络设计C、物流管理组织结构和管理模式、管理流程(de)设计D、库存战略和运输战略设计E、物流信息系统(de)规划设计3、运输成本主要内容构成有( ABDE )A、基础设施成本B、运转设备成本C、经济运转成本D、营运成本E、作业成本4、建立与健全物流管理组织必须遵循( ABCDE )A、有效性原则B、统一指挥原则C、合理管理幅度原则D、职责与职权对等原则E、协调原则5、企业(de)宏观外部环境间接或潜在地对企业发生作作用和影响,一般包括( BCDE ).A、地区因素B、经济因素C、政治法律因素D、技术因素E、社会因素6、物流系统(de)成本主要包括( ABCDE )A、财务成本B、信息系统建立和运行(de)成本C、制定计划(de)成本D、库存成本E、物料购置成本和订货管理成本7、物流战略(de)控制有( ABC )基本原则.A、确定评价标准B、评价战略绩效C、反馈D、外部绩效评价E、战略实施8、条码技术目前(de)应用领域有( ABCDE ).A、商业领域B、工业生产过程控制C、图书领域D、邮政业E、物流行业9、物流成本功能按物流活动(de)逻辑顺序分类可以大致分为:( DE )A、物资流通成本B、信息成本C、管理成本D、生产物流成本E、退货物流成本10、供应链结构和业务联系(de)复杂性,决定了供应链管理必须建立良好( BCDE )机制.A、管理机制B、合作机制C、决策机制D、激励机制E、自律机制11、物流(de)成功基本原则包括( ACD ).A、组织最好(de)能力来运作供应链B、强调分享资源C、形成分享协作组织D、整合供应链功能E、形成卓越(de)组织成功和关键12、投资前时期(de)可行性研究工作主要阶段有( BCDE )A、调查研究阶段B、初步可行性研究阶段C、机会研究阶段D、详细可行性研究阶段E、评价和决策阶段13、一个产品在市场生存期间经历了哪四个阶段( ABCD )A、引入B、成长C、饱和成熟D、完全衰退E、死亡消失14、第三方物流(de)主要特征是( ABCD )A、是合同导向(de)一系列服务B、专业化、个性化(de)物流服务C、是建立在现代电子信息技术基础上(de)物流服务D、拥有第三方物流配送(de)灵活性E、有一整套完善(de)供应链服务15、物流信息(de)特征包括( ABC ).A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、信息质量高E、信息来源广16、、物流成本(de)主要构成( ABCDE )A、人工费用B、作业消耗C、物品损耗D、利息支出E、管理费用17、包装有哪些特性( BDE )A、促进销售B、单位集中性C、保护商品D、便利性E、保护性18、供应链(de)主要特征有( ACDE ).A、复杂性B、连接性C、针对性D、交叉性E、动态性19、物流中心按经营主体分为( ABCD ).A、生产企业自办(de)物流中心B、商业企业自办物流中心C、合作型物流中心D、公用型物流中心E、国际物流中心20、物流服务(de)特性( ABCDE )A、从属性B、即时性C、需求波动性C、可替代性 E、移动性和分散性二、判断题(10×1’)1、物流是指物流资料从供给者到需求(de)物理性运动.主要是创造时间价值和场所价值,有时创造一定加工价值(de)活动. (√)2、按物流配送货物(de)种类和数量分为:少品种,大批量配送;多品种,小批量配送;按量配送. ( X )3、物流服务质量与成本是一种此消彼长(de)关系,物流服务质量提高,物流成本就会上升,可以说两者之间(de)关系适用于收益递增规律. (×)4、物流中心集约化、综合化发展方向和分散化、个性化发展方向相矛盾. ( X )5、第三方物流是指由物流劳务(de)供方、需求方(de)第三方去完成物流服务(de)运作方式.(√)6、第四方物流有供管理功能、运输一体化功能二个基本功能. (ⅹ)7、物流管理成本就是管理物流成本. (×)8、初步可行性研究也称为预可行性研究,是正式(de)评价和决策研究前(de)预备性研究阶段.(×)9、物流中心(de)安全与防火管理是物流中心内部运作合理化(de)主要内容.(√)10、第三方物流不仅完成承包服务,它也介入企业(de)生产和销售计划. (×)11、物流信息是指与物流活动(如运输、仓储、包装)有关(de)信息. (√)12、第三方物流(de)利润来自运费、仓储等直接费用收入. (×)13、绝对成本控制是通过成本与产值、利润、质量、和功能等因素(de)对比分析,寻求在一定制约因素下取得最优经济效益(de)一种成本控制方法. (×)14、物流系统(de)战略目标应依据系统(de)宗旨,在战略分析(de)基础上进行.(√)15、活动成本法是一种以活动为对象(de)成本核算、分析与控制方法体系,又称作业成本法.(√)16、成本领先战略适合有实力(de)企业. (√)17、输入物流中心及输出物流中心(de)整个流程必须是单一(de)流向,尽量不要出现对流(de)现象. (√).18、投资、固定管理费等属固定费用,经营费用和运杂费为可变费用. (√).19、供应链管理覆盖了从供应商(de)供应商到用户(de)用户(de)全部 ,主要涉及4个领域:供应、物流、需求、营销. ( X )20、物流网络(de)服务在于实行统一(de)业务流程,统一(de)信息系统,统一(de)服务质量,极大(de)方便了客户(de)物流管理. (×)四、简答题(4×5’)1、分析物流成本(de)特性.答:物流成本与其他成本相比,有许多不同之处,物流成本(de)具体特征表现在以下5个方面:(1)物流成本隐含性.物流成本(de)隐含性也被称作物流冰山现象.在企业中,绝大多数物流活动发生(de)费用,是被混杂在其他费用之中,而能够单独列出会计项目(de),只是其中很少一部分,这一部分是可见(de),常常被人误解为它就是物流费用(de)全部,其实只不过是浮在水面上(de)、能被人所看见(de)冰山而已.(2)物流效益背反现象.效益背现象是物流成本(de)另一个特征,物流成本(de)发生源很多,亦即物流成本发生(de)领域往往在企业里面分属各个不同(de)部门管理,这中部门(de)分割,使相关(de)物流活动无法进行整体协调与优长、次损彼益(de)现象.(3)成本削减(de)乘数效应.物流成本(de)控制,对企业利润(de)增加具有显着作用,着可以从物流成本削减(de)乘数效应看出.假设销售额为100万,物流成本为10万,如果物流成本降低1万,就可以增加1万元(de)收益,由此可见,物流成本(de)降低对企业经济利益(de)巨大影响.(4)物流成本中(de)非可控现象.物流成本中有不少是物流部门不能控制(de),如保管费中包括了由于过多进货或过多生产而造成积压(de)库存费用,以及紧急运输等例外发货费用.(5)物流成本计算方法(de)不统一.对物流成本(de)计算可控制,各企业通常(de)分散进行(de),也就是说,各企业根据自己不同(de)理解和认识来把握物流成本,这样就带来了一个管理上(de)问题,即企业间无法就物流成本进行比较分析,也无法得出产业平均物流成本值.2、物流中心合理布局应考虑哪些问题 P1563、简述供应链管理与传统管理模式(de)区别. P814、简述物流成本基本思路(de)表现 P645、仓储(de)概念是什么简述仓储(de)保管原则 P202~P2066、简述第三方物流(de)定义及特征.P24-P257、什么是物流项目(de)可行性研究它(de)作用是什么 P175~P1768、改善物流管理组织(de)横向协调关系可以采用哪些措施 P37五、案例分析(2×15’)1、奥康集团创建于1988年,是一家从3万元起家,发展到6亿多元资产,年销售额达到10.7亿元(de)民营企业.奥康是浙江省重点骨干企业、中国百强民营企业,该公司产品获得首批国家免检产品称号,并连续三届蝉联中国真皮鞋王称号.奥康拥有三大针对不同目标市场(de)品牌:奥康、康龙和美丽佳人.2002年据有关部门统计,奥康皮鞋市场占有率位居全国第二位.1998年以前奥康基本上是沿用“以产定销”(de)营销方式,总部生产部门生产什么,营销人员就推销什么,代理商就卖什么.这一套业务模式在奥康(de)发展过程中起过比较重要(de)作用,因为这样做,总部(de)“主动权”比较大,但在运作这套模式(de)过程中,矛盾也逐步暴露了出来:由于总部信息(de)片面性,形成了公司总部“以我为主”、“自己说了算”,最后导致与市场需求(de)脱离,特别是导致了库存(de)加大,利润(de)降低.1999年,奥康实行生产、营销两分离,全面导入订单制,即生产部门生产什么,不是生产部门说了算,而是营销部门说了算,而营销部门则根据市场(de)信息、分公司(de)要求、代理商(de)订单进行信息整合,最后形成需求,向生产部门下订单,也叫以销定产.这种订单制(de)实施,实质上就是把生产部门变成了营销部门(de)“加工厂家”.这样,奥康(de)订单制、以客户为中心(de)业务运作模式得以慢慢形成.在整体思路以订单制为中心(de)模式中,奥康还通过对其中(de)关键环节进行了改造,使得整个系统(de)运行有了保障.奥康现在除了在台湾、香港、澳门三地没有营销机构外,在全国31个省、直辖市、自治区都拥有了自己(de)营销网络,106个营销机构,2800多家连锁专卖店,1000多家店中店,并在意大利(de)米兰成立了分公司,在西班牙(de)马德里设立办事处.强大(de)终端网络,促使奥康产品“能流”、“速流”.奥康公司(de)目标是,奥康出厂(de)产品要在三天之内就可以通过专卖店及商场专柜等终端出现在消费者面前,实现营销工作(de)第一步:“买得到”.对皮鞋行业而言,许多是季节性(de)产品,对于这种类型(de)产品,就是比时间、比速度.奥康公司看到,对于一些畅销(de)品种,如果能抢先于竞争对手一星期上货、一个月出货就抢先占领了市场,对于市场管理(de)终终目(de)很重要,所以奥康集团制订一系列物流战略计划.(1)、通过案例来分析奥康集团“以销定产”与之前(de)“以产定销”(de)意义;(5分)(2)、分析奥康集团要制订一系列(de)物流战略计划应包括哪些内容及实现企业物流发展战略(de)基本途径.(5分)2、面对二十一世纪,各个领域都在规划自己(de)发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点(de)物流体系.但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了.以铁路和公路二种主要(de)运输方式而言,在各自规划(de)结点中,大部分都是“分立”(de),也就是说有铁路、铁路站点(de)地方没有规划相应(de)公路及公路站点,有公路及公路站点(de)地方没有规划铁路及铁路站点.只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点(de)条件,但是也没有将两者“一体化”(de)规划.仍然是你干你(de),我干我(de).请分析下列问题:1)分析这样做可能出现(de)弊病及其产生(de)后果.2)你提出解决这些问题(de)办法和措施.3、安德森咨询公司在全球组织了许多第四方物流(de)成功方案,福特公司在西班牙Valencia(de)一家工厂(de)运作过程就是其中之一.该厂负责生产KA和New Escort车型,年产量为345 000辆,同时每年还生产400 000台发动机,是福特公司在欧洲(de)第一大生产商.1996年,福特决定在Valencia引进KA车辆生产线,这使得福特必须重新评估工厂(de)采购物流.这时安德森咨询公司承担了开发该零部件供应链和制定第四方物流方案(de)业务,采用了一个全新(de)包括引进供应商工业园区和物流中心概念(de)供应链模式.这个第四方物流方案中涉及到了安德森咨询公司自身和三个物流提供商.安德森咨询公司在整个方案中起到了知识和信息合作伙伴作用.这个第四方物流组织通过物流战略(de)转型与实施阶段,已成为方案实施过程中(de)重要力量,其结果是使供应链功能实现更大程度(de)整合,并且使Valencia工厂(de)表现大大改善,物流成本每年减少600万美元,同时又增加了工厂生产(de)灵活性.安德森咨询公司如何组织第四方物流(de)实施实施第四方物流给福特公司带来了那些方面(de)好处4、2000年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为他们(de)“二级代理商”为其代办某化工有限公司(de)铁路、公路运输等物流业务.获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标.于是该公司立即起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,希望能直接为他们提供物流服务.然而此时,该化工有限公司(de)物流代理招标工作已进入了第三轮.早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标,其中有9家进入第二轮竞标;第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮.上述(de)英和公司则幸运过关,进入第三轮.英和公司为了取得此轮竞标(de)胜利,才找到该公司作为其合作伙伴.作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验(de)第三方物流公司,虽然做出了迅速反映,及时地起草了自荐信函,但最终还是失去了这次机会.请回答下列问题:1)分析此公司竞标失败(de)原因;2)如何才能避免上述情况(de)再次发生.。

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案一、选择题1.以下属于物流企业的作用是:A. 采购物资B. 生产产品C. 进行财务管理D. 实现产品的流通答案:D. 实现产品的流通2.下列哪个不属于物流信息系统中的组成部分:A. 订单处理系统B. 运输管理系统C. 仓库管理系统D. 人力资源管理系统答案:D. 人力资源管理系统3.下列哪个环节不属于供应链管理中的重要环节:A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案:D. 客户关系管理4.下列哪个是物流成本管理的方法:A. 减少库存B. 提高生产效率C. 降低运输费用D. 推迟付款时间答案:C. 降低运输费用5.物流运输方式中,运输成本高但速度快的是:A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 空运答案:D. 空运二、问答题1.请简述物流管理的定义及重要性。

回答:物流管理是指通过对物资、信息等的组织、调度和控制,实现生产与销售过程中物质和信息流的高效流动,提高物流速度和降低物流成本,从而增强企业竞争力的管理过程。

物流管理对于企业而言非常重要,它能够帮助企业实现及时交付客户需求,提高客户满意度;降低成本,提高效益;优化资源配置,提高资源利用率;提高运作效率,缩短运输时间;加强供应链协作,提高供应链效能等。

2.解释物流信息系统的概念及其主要功能。

回答:物流信息系统是指通过计算机技术和信息技术,对物流过程中的数据和信息进行采集、存储、处理和传递,为物流管理提供决策支持和优化方案的一种信息技术系统。

其主要功能包括订单处理系统、仓库管理系统、运输管理系统等。

订单处理系统用于管理销售订单、采购订单等,协调订单执行和交付过程;仓库管理系统用于管理仓库的入库、出库、库存等情况,提高仓库管理效率;运输管理系统用于规划、调度和监控运输过程,提高运输效率和降低运输成本。

3.简述供应链管理的概念及其目标。

回答:供应链管理是指从原材料采购到成品销售的整个生产流程中,对各个环节的物流活动进行合理的组织和管理,以实现企业内外各个环节的协同合作和优化,提高整个供应链的效率和效益。

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案

助理物流师试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是物流的基本功能?()。

A. 运输B. 存储C. 包装D. 市场调研3. 物流信息系统的主要作用是()。

A. 提供市场信息B. 优化物流流程C. 预测市场需求D. 管理库存4. 供应链管理中,供应商管理的目的是()。

A. 降低采购成本B. 增加供应商数量C. 保证供应链稳定D. 提高供应商利润5. 以下哪个不是物流成本的组成部分?()。

A. 运输成本B. 库存成本C. 客户服务成本D. 产品开发成本二、判断题6. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。

()7. 物流管理只关注货物的运输和存储。

()8. 供应链管理是一种横向集成的管理方法。

()9. 物流成本控制是物流管理中唯一重要的环节。

()10. 物流信息系统可以独立于其他信息系统运行。

()三、简答题11. 简述物流管理的三个基本要素。

12. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。

13. 解释什么是第三方物流(3PL)及其优势。

四、案例分析题14. 某公司计划进行物流外包,分析外包物流服务的优势和可能面临的风险。

五、论述题15. 论述信息技术在现代物流管理中的应用及其重要性。

答案:1. D2. D3. B4. C5. D6. 正确7. 错误8. 正确9. 错误10. 错误11. 物流管理的三个基本要素包括:运输、存储和信息。

12. 供应链管理是一种集成了供应商、制造商、分销商、零售商以及最终用户的整个链条的管理,它不仅包括物流管理,还包括信息流和资金流的管理,更加注重整个链条的协同和效率。

13. 第三方物流(3PL)是指由专业物流公司提供的物流服务,它的优势包括成本节约、专业服务和风险分散。

14. 外包物流服务的优势包括降低成本、提高效率、专业服务和灵活性。

可能面临的风险包括对服务供应商的依赖、信息安全和服务质量控制。

助理物流师考试试题和答案

助理物流师考试试题和答案

助理物流师考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 下列哪项不属于物流师的职业守则?A. 客户至上B. 勤奋敬业C. 严谨细致D. 廉洁奉公2. 下列哪个不属于物流师的岗位职责?A. 制定物流计划B. 协调供应商关系C. 维护客户关系D. 负责产品质量3. 在物流师的工作中,以下哪个环节是首先进行的?A. 货物运输B. 货物接收C. 货物存储D. 货物装卸4. 下列哪种运输方式的速度最快?A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 水路运输5. 下列哪种包装材料不属于常用包装材料?A. 纸箱B. 塑料桶C. 铁桶D. 木桶6. 下列哪种仓库管理方式最先进?A. 人工管理B. 半自动化管理C. 自动化管理D. 手工管理7. 下列哪个不属于供应链管理的核心思想?A. 协同作业B. 流程再造C. 客户满意D. 产品研发8. 下列哪种库存管理方法最适用于市场需求波动大的情况?A. 固定订货量法B. 经济订货量法C. 定期盘点法D. 动态盘点法9. 下列哪个不属于物流成本的分类?A. 直接成本B. 间接成本C. 固定成本D. 可变成本10. 下列哪种物流服务最能为客户带来价值?A. 快速运输B. 低成本运输C. 安全运输D. 准时运输二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 物流师的职业守则包括以下哪些内容?A. 客户至上B. 勤奋敬业C. 严谨细致D. 廉洁奉公E. 保守秘密2. 物流师的岗位职责包括以下哪些内容?A. 制定物流计划B. 协调供应商关系C. 维护客户关系D. 负责产品质量E. 管理物流团队3. 以下哪些是物流师在工作中需要使用的工具?A. 物流软件B. 手机C. 电脑D. 传真机E. 手提箱4. 常用的包装材料包括以下哪些?A. 纸箱B. 塑料桶C. 铁桶D. 木桶E. 布袋5. 以下哪些是仓库管理的基本要求?A. 货物整齐B. 货物安全C. 货物分类D. 货物编号E. 货物盘点6. 供应链管理的核心思想包括以下哪些?A. 协同作业B. 流程再造C. 客户满意D. 产品研发E. 市场竞争7. 库存管理方法包括以下哪些?A. 固定订货量法B. 经济订货量法C. 定期盘点法D. 动态盘点法E. 安全库存法8. 物流成本的分类包括以下哪些?A. 直接成本B. 间接成本C. 固定成本D. 可变成本E. 直接人工成本9. 物流服务的主要内容包括以下哪些?A. 快速运输B. 低成本运输C. 安全运输D. 准时运输E. 优质服务三、判断题(每题3分,共15分)1. 物流师只需要负责物流计划的制定,不需要负责计划的执行。

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助理物流师级别考试试卷(A卷第一部分)注意:本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上,答案写在本试卷上一律无效;本场试卷共包含三类题型的120道题目,共计100分。

一.判断题(本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案,你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A.错误的涂B.共60题30分,每小题0.5分)1. 货物在仓库中进行存储时处于静止的状态,所以不会带来时间成本和财务成本的增加。

(×)2. 一般来说,与自有仓库相比,营业仓库的使用效率更高。

(√)3. 仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。

(×)4. 在进行商品堆码时,大多按照先进后出的原则。

(×)5. 流通加工作为物流活动的七个基本职能之一,在所有物流活动中都是必需的。

(×)6. 动线优化遵循的基本原则是“不迂回,不交叉”。

(√)7. 为了防止影响作业动线,一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。

(√)8. 规划货架中,因为层数太低则难以体现出货架的优势,所以层数规划越多越好。

(×)9. 从动力来源看,电动叉车常用在室内,燃油叉车常用在室外。

(√)10. 纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉,托盘货品稳定性较高,不容易塌垛。

(×)11. 驶入,驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。

(×)12. 为了起到保护作用,托盘摆放一律条码朝内侧放置。

(×)13. 确认客户的信用记录的做法是:检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。

(√)14. 若拣货位货品数量不足,生成补货标签,交拣货员进行补货。

(√)15. 补货员应时时观察拣货上货品的出货情况,主动补货。

(√)16. 在DAS拣货中,需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。

(×)17. 人工摘取式拣货的缺点之一,是订单处理有一定延迟。

(×)18. 系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。

(√)19. 为了充分利用车厢空间,外观相近似的不同货品应该装配在一起。

(×)20. 系统复核作业仍然需要用到拣货单。

(√)21. 货品备好后,出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。

(×)22. 出货配有赠品的货品,退货时如果缺少赠品也可以退。

(×)23. 进行配送规划时,对配送有特殊需求的客户,规划线路时优先考虑。

(√)24. 退货处理,会大幅增加成本,为减少利润,因此应尽可能地避免退货的产生。

(×)25. 盘点的主要目的是确保库存账实相符。

(√)26. 返品率越高,说明物流中心对客户的服务满足率越好。

(×)27. 销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵,必须立即回收部分或全部(√)28. 动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。

(√)29. 只要制定完整的仓库操作规范,可以完全地阻止所有事故的发生。

(×)30. 无线射频(RFID)的运用,管理中心可以实时了解货物位置,货物存储的情况。

(√)31. 运输作业中的托运人,也称作“发货人”、“委托人”或“货主”,是运输合同中的主要当事人之一。

(√)32. 托运人的定义是指货物所有者本人,或者委托他人以本人的名义,或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。

(√)33. 承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具(船舶、飞机、汽车、火车等)并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。

(√)34. 货运代理,简称“货代”,是根据托运人的委托,为托运人提供服务的人,其本人并非承运人,包括NOVCC. (×)35. 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人,也可作为独立经营人从事国际货代业务。

(√)36. 无船承运人是指无船承运业务的经营者以承运人的身份接受托运人的货载,签发自己的提单或其他运输单证,向托运人收取运费,通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输,承担承运人责任的海上运输经营活动的组织。

(√)37. 船务代理是代理的一种,简称“船代”,指接受承运人的委托,代办与船舶有关一切业务的人。

(√)38. 国际海运船舶代理有船舶揽货总代理,不负责揽货的船舶代理和负责港口衔接的工作代理,共三种形式。

(×)39. 由于承运人在交货的时候认单不认人,所以收货人必须是海运提单持有人。

(√)40. 在装运前,要对货物的数量,件数和重量进行检验,这是货物从托运人转交给承运人时,必须要办理的手续,目的是分清费用界限。

(√)41. 在公路上行驶的货物运输车辆,货物和车体总高度从地面算起超过4.2米(集装箱车超过4.6米)的,为超限运输。

(×)42. 委托公路运输时,承运人在货物起运前可要求变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人,货物起运后不能要求变更到达地址及收货人。

(×)43. 铁路货物装运形式有整车运输、零担运输和集装箱运输。

(√)44. 在铁路运输中,一件货物重量超过5吨,体积超过5立方米或长度超过10米的货物,经发站确认不影响中转站或到站装卸作业的,也可按零担办理。

(×)45. 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式,“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。

(×)46. 国际航空运输是指无论运输有无间断或者有无转运,运输的出发地点,约定的经停地点和目的地之一在各国境内的运输,国际航空运输要根据当事人订立的航空运输合同执行。

(√)47. 航空货运业务分为通过航空货运代理公司办理或者由收、发货人直接像航空公司办理两种形式,而前一种形式在实际操作中比较少见。

(×)48. 航空运输的运价系指机场与机场间的空中费用,包括提货、报关、接交、仓储以及承运人、代理人或机场收取的其他各种费用。

(×)49. 航空运输特种货物分为十类,其中每一类又分为10组,每组不再细分,这样几乎所有的商品都有一个对应的组号,公布特种货物运价时只要指出本运价适用于哪一类货物即可。

(×)50. 非班轮运输是不定期、但是定港、定船的定线运输,出固定的港口外,其余港口视货源情况决定挂靠与否,事先不能编制一定期间的船期表。

(×)51. 在班轮运输中,班轮公司在从事班轮运输的船舶挂靠的港口委托总代理,班轮公司自行办理的业务可通过授权,由船东代理代办。

(×)52. 定舱代理不一定是船务代理,也可以是船公司委托货运代理帮助揽货。

53. 海运拼箱货是将不同委托人的货物装入一个集装箱内的货物,只要是共同目的港的货物都可以放在一个集装箱内。

54. 海运运费的附加费用项目较多,主要根据商品、港口或其他原因收取,附加费可能会随时变动。

(√)55. 国际多式联运是指按照多式联运合同,以至少三种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。

(×)56. 国际多式联运单证(Multimodal Transport Document ,MTD)是指证明多式联运合同以及证明多式联运经营人接管货物并负责按照合同条款交付货物的单证。

(√)57. 按照国际惯例,不管多式联运合同中有无明确规定采用“网状责任制”规则,该规则对当事人均有约束力。

(×)58. 按照我国的《海商法》,联运经营人的赔偿责任和责任限额,如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段,则适用该区段的有关法律规定,即实行统一责任制。

(×)59. 海运提单按货物是否装船为标准可分已装船提单和收货备运提单,已装船提单是货物装上船后签发的提单。

收货备运提单是承运人已收货物但尚未装船时向托运人签发的提单。

(√)60. 货物保险单可承保的范围包括海运、空运、公路、铁路、内陆水运或邮政运输的大部分行程,也可以承保通过陆路或水路到港口,机场或货运站往的运输。

(√)二单项选择题(本类型所包含的每道小题只有一个正确答案,请在给出的选项中选出正确答案,并在答题卡对应的题号上正确填涂,工40题40分,每小题1分。

)61.我国的公路分为(B)个等级。

A、4B、5C、6D、362. 国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是:DA、订舱B、代办报关C、货物的监装,装卸D、协商关税63. 国际上规定,标准集装箱(TEU)的规格是:A、48B、40C、open topD、2064 在公路运输发货时,由于包装轻度破损,短时间修复调换有困难,托运人坚持装车起运时,经双方同意,并做好记录和签名盖章后,方可装运,其后果由(B)负责A、货运代理B、托运人C、承运人D、收货人65. 我国国道主干线由(C)线路组成。

A、四纵四横8条B、五纵五横10条C、五纵七横12条D、五纵六横11条66 公路运输货物交接时,承运双方对货物重量和内容如有疑义,( A )可提出查验和复磅,查验、复磅发生的费用,由责任方负责。

A、承托双方B、托运人C、承运人D、收货人67. 委托铁路运输时,一批货物的重量、体积或形状需要一辆(B)及以上的货车装运的,应该按整车运输办理。

A、20吨B、30吨C、10吨D、40吨68. 铁路零担运费计算重量是按货物重量或货物体积折合重量择大计费,即每立方米重量不足()千克的轻浮货物,按每1立方米体积折合重量()千克计算。

A、400B、300C、200D、10069 航空公司对航空货运代理一般签发:CA、分运单B、提单C、主运单D、舱单70 水路运输的货运代理包括:AA、为发货人提供服务的人B、为承运人提供服务的人C、为船务代理提供服务的人D、为所有涉及水运的人提供服务的人。

71. 船务代理的主要服务内容不包括:AA、报关报检B、恰办货物理赔,船舶海事处理C、办理期租船交接工作D、为班轮制作船期公告。

72. 国际货运代理人代表托运人(出口商)完成的工作不包括:DA、选择运输路线B、代办熏蒸C、称重和量尺码D、流通领域的简单加工。

73. 国际货运代理公司代表托运人(进口商)完成的工作不包括:AA、代收货款B、报告货物动态C、办理与单证相关的手续D、流通领域的简单加工74. 海运主要运费不含:DA、运费B、杂费C、附加费D、关税75.海运进口货物通关后,货运代理可以凭盖有海关放行章的(B)和设备交接单交由车队到指定码头或者堆场办理提箱或提货手续。

A、舱单(Manifest)B、提货单(Delivery Order)C、提单(Bill of Lading)D、装箱单(Cargo list)76.以下不属于国际多式联运的方式是:BA、经过铁路-海运-公路,从中国西安到美国的底特律。

B、经过海运支线-釜山转船-海运干线,从上海港到南美洲的卡亚俄。

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