设计院经营部管理流程(精选)
建筑设计公司经营管理制度及流程
![建筑设计公司经营管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/1d7cbc934128915f804d2b160b4e767f5acf80c9.png)
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设计部工作流程及管理制度
![设计部工作流程及管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fb87f8323c1ec5da50e270f4.png)
设计部工作流程及管理制度固定安排:一.每周五下午5:00组织召开本部门例会:传达公司精神;总结一周工作;安排、布置工作任务;调整下属工作状态;部门日常工作:维持本部门工作秩序。
管理设计任务:跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
协助设计师与客户签订装修合同。
将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
二.为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,特制定如下规定:客户资源的登记、派单:客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记,然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。
凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计总监,设计总监安排设计师服务,登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单,并每次将情况都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找他人装修为止。
凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)派单原则:效率优先,兼顾公平,目的:提高谈单成功率,体现公司专业化服务,调整设计师的工作状态和意愿。
让客户不至于盲目选择设计师,既避免设计师无效工作,也减少客户资源的流失。
对客户资源进行汇总,做好客户资源的收集、管理、规划、分析等工作,使客户资源管理更加系统化。
分析客户特点和定位,深入分析和挖掘,派适合设计师不同信息来源,如报纸、网站、杂志或其他朋友介绍、户外广告等等。
不同风格需求,如现代简约、新中式、古典、田园风格等等居室类型,如平层、复式、别墅等等不同性格特点,如对价格敏感的、高傲,不屑一顾的、强辩形的、专业形的等等。
跟单:设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记录《跟单记录表》,以便反馈给设计总监。
跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。
设计院运营管理流程表
![设计院运营管理流程表](https://img.taocdn.com/s3/m/66d356b0bb0d4a7302768e9951e79b89680268d2.png)
设计院运营管理流程表1. 引言设计院运营管理流程表是设计院日常运营中的重要文档。
它记录了设计院的运营管理流程和相关步骤,以确保设计项目的高效实施、团队协作和质量控制。
本文档旨在提供一个清晰的指南,以帮助设计院运营人员了解和遵循正确的流程。
2. 设计院运营管理流程设计院运营管理流程由以下几个主要步骤组成:2.1 项目立项1.客户提供设计需求和项目细节。
2.运营团队与客户进行沟通,确保对需求和细节的充分理解。
3.运营团队进行可行性研究和初步预估,确定项目可行性和预算控制。
4.运营团队向客户提供项目报价和时间表。
5.客户确认并签署项目合同。
2.2 项目策划1.运营团队与设计团队会面,讨论项目细节和目标。
2.运营团队与设计团队一起制定项目计划和工作流程。
3.设计团队开始进行需求分析和创意开发。
4.运营团队与设计团队进行定期沟通,确保项目进展顺利。
2.3 设计实施1.设计团队根据需求分析和创意开发结果进行具体设计。
2.设计团队进行初步设计,形成设计稿。
3.运营团队与客户对初步设计进行确认和反馈。
4.设计团队根据客户反馈进行修改和改进。
5.客户确认最终设计并签署设计确认文件。
2.4 生产与交付1.运营团队与供应商沟通,进行生产准备。
2.运营团队定期监控和检查生产进度。
3.生产完成后,运营团队与客户进行验收。
4.运营团队协助客户安装和调试设计成果。
2.5 项目结算1.运营团队提供项目结算报告和费用清单。
2.客户确认并支付结算款项。
3.运营团队整理项目资料并进行归档。
3. 总结设计院运营管理流程表是设计院运营人员必须遵循的指南。
准确理解和执行这些流程对确保项目进展顺利、客户满意和团队协作至关重要。
设计院应不断优化和改进运营管理流程,以适应不断变化的市场需求和客户要求。
希望本文档能为设计院运营人员提供参考,并帮助提高项目管理效率和质量。
设计院经营管理制度范本
![设计院经营管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/8a62ed48a31614791711cc7931b765ce05087ae6.png)
设计院经营管理制度范本一、总则为了确保设计院的正常运营和持续发展,提高经营管理水平,规范经营行为,特制定本经营管理制度。
本制度适用于设计院的所有部门和员工。
二、组织架构与职责设计院设立院长、副院长、总工程师、各设计部门负责人等职位。
院长负责全面工作,制定发展战略和经营目标;副院长协助院长工作,分管不同的业务领域;总工程师负责技术指导和质量把关;各设计部门负责人负责本部门的日常管理和业务开展。
三、经营计划与目标管理(一)每年年初,根据市场情况和设计院的发展战略,制定年度经营计划和目标。
经营计划包括业务拓展、项目承接、收入预算、成本控制等方面的内容。
(二)将经营目标分解到各个部门和岗位,明确责任人和完成时间,并定期进行考核和评估。
(三)根据实际情况,对经营计划和目标进行调整和优化,确保其可行性和有效性。
四、市场开拓与客户管理(一)建立市场调研机制,定期收集和分析市场信息,了解行业动态和客户需求,为业务拓展提供依据。
(二)制定市场开拓策略,积极参与项目投标和竞争,提高设计院的市场份额。
(三)加强客户关系管理,建立客户档案,定期回访客户,提高客户满意度和忠诚度。
(四)树立良好的企业形象和品牌,通过宣传推广、参加行业活动等方式,提高设计院的知名度和影响力。
五、项目管理(一)项目承接1、对项目进行可行性分析和风险评估,确保项目的可实施性和经济效益。
2、签订项目合同,明确双方的权利和义务,包括项目范围、工作内容、交付成果、工期、费用等。
(二)项目策划1、成立项目组,确定项目负责人和成员,明确分工和职责。
2、制定项目计划,包括项目进度、质量控制、成本预算等。
(三)项目实施1、严格按照项目计划和设计规范进行设计工作,确保设计质量和进度。
2、加强项目沟通和协调,及时解决项目中出现的问题和争议。
3、做好项目变更管理,对项目变更进行严格审批和控制,确保项目的顺利进行。
(四)项目验收1、完成设计成果后,进行内部审核和评审,确保设计成果符合要求。
设计院管理基本程序
![设计院管理基本程序](https://img.taocdn.com/s3/m/3d971c513b3567ec102d8aee.png)
设计院管理基本制度程序自2002年设计院改制工作重新启动以来,国有的设计院、所纷纷开始了股份制改造之路。
但从传统的全民、集体所有制向混合所有制、民营制企业转变非一日之功。
相对应的,如何建立一套行之有效的管理程度、管理制度,是当前各个设计企业正在探索、研究的热门课题。
笔者所在的设计院管理层,按照时间、工作内容、配套办法三个脉络,将一些基本的管理制度、管理程度进行了归纳,现将提纲分享如下。
一、按时间顺序分(一)、年初(当年元月完成)1、各部门工作计划2、全院工作计划3、全院财务预算4、各部门承包合同或经济责任书签订(二)、年中(当年7月完成)1、各部门半年工作总结2、全院半年工作总结3、各部门半年财务核算4、全院半年财务核算5、经济分析座谈会(三)、年末(次年元月前完成)1、各部门全年工作总结2、年终结算(各部门、全院)3、年度总结表彰大会(年会)4、新年座谈会二、按工作内容分(一)、项目承接(经营)1、商务部、设计所----接洽、商谈,合同签订,催收设计费,跟踪服务。
2、项目管理部----项目备案,合同登记,项目统计,管理费核算。
3、财务部----收费统计,费用核算,年终结算,奖金发放。
(二)、项目实施(生产)1、设计所----组织设计,自校互校,后期服务。
2、总工办----审核审批,现场检查,参与验收。
3、项目管理部----资料归档,服务跟踪,投诉处理。
4、商务部----跟踪服务,客户回访,建立客户档案。
(三)、技术质量管理(专业管理)1、设计所----设计、校对、后期服务。
2、总工办----审核、审查、监管、业务培训。
3、项目管理部----监管(资料归档、服务跟踪,投诉处理)(四)、行政人事管理(服务管理)1、行政人事部----人员招聘,人员培训,考勤管理,绩效考核,生活服务。
2、项目管理部----项目备案,消防申报,服务跟踪,投诉处理,注册管理,资质管理,管理费核算。
3、商务部----跟踪服务,催收设计费,客户回访。
设计院经营管理制度模版
![设计院经营管理制度模版](https://img.taocdn.com/s3/m/2cf7af5c2379168884868762caaedd3383c4b525.png)
设计院经营管理制度模版第一章总则第一条为规范设计院的经营管理行为,提高公司整体运营效率和质量水平,制定本制度。
第二条本制度适用于设计院全体员工,包括行政人员、设计师、工程师及其他相关职务人员。
第三条设计院应当严格遵守国家的法律法规,遵守公司的规章制度和政策,维护公司的利益,履行职责和义务。
第四条设计院应当以市场需求为导向,加强技术创新和管理创新,提高设计质量和竞争能力。
第五条设计院应当强化质量意识,加强质量管理,确保设计成果符合客户要求和相关标准。
第二章组织架构与职责第六条设计院的组织架构由总经理负责制定并报董事会批准。
第七条设计院设立部门,包括市场部、设计部、工程部、财务部、人力资源部等,具体职责由部门负责人负责制定并报总经理批准。
第八条设计院的岗位职责由各部门负责人制定并报总经理批准,明确各岗位的职责和权限。
第九条设计院应当建立健全绩效考核制度,根据员工的工作表现进行绩效评估和激励。
第三章业务流程管理第十条设计院应当建立完善的项目管理制度,包括项目的立项、策划、设计、实施等环节。
第十一条设计院应当建立设计评审制度,确保设计成果符合相关要求和标准。
第十二条设计院应当建立工程管理制度,确保工程进度、质量和安全。
第十三条设计院应当建立客户投诉处理制度,及时处理客户投诉,维护客户满意度。
第四章资产管理第十四条设计院应当建立完善的固定资产管理制度,包括固定资产的采购、使用、维护和报废等。
第十五条设计院应当建立完善的办公设备管理制度,包括办公设备的采购、使用、维护和更新等。
第十六条设计院应当建立完善的知识产权管理制度,保护公司的知识产权。
第五章财务管理第十七条设计院应当建立预算管理制度,确保公司的财务收支平衡和合理利用资金。
第十八条设计院应当建立财务报告制度,及时准确地编制财务报告,提供给相关部门和上级机构。
第十九条设计院应当建立财务审计制度,对公司的财务状况进行定期审核和审计。
第六章人力资源管理第二十条设计院应当建立完善的招聘制度,确保招聘程序的公正、透明和合法。
设计院经营管理制度(3篇)
![设计院经营管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/36a8acd66429647d27284b73f242336c1eb930ae.png)
设计院经营管理制度一、概述设计院经营管理制度是为了规范和完善设计院的经营管理工作,提高设计院的运营效率和管理水平,促进设计院的稳定发展。
本制度旨在明确管理职责和权限,规范管理流程,确保设计院的各项工作能够有序进行。
二、管理体系1. 设计院设置总经理办公室、设计部、技术部、市场部、财务部等部门,各部门负责部门内部的日常管理工作。
2. 设计院实行总经理负责制,总经理直接对设计院的经营工作负责。
3. 总经理设立管理委员会,由总经理办公室、设计部、技术部、市场部、财务部等部门负责人组成,负责协调解决管理问题和决策制定。
三、管理职责和权限1. 总经理负责制定设计院的发展战略和年度经营计划,并监督实施。
2. 部门负责人负责部门内的日常管理工作,包括人员安排、工作分配和绩效考核等。
3. 总经理办公室负责设计院的日常办公管理,包括文件管理、会议组织和协调等。
4. 设计部负责设计项目的规划和执行,包括项目的立项、设计方案的制定和审核等。
5. 技术部负责设计院的技术支持和研发工作,包括技术标准的制定、技术问题的解决等。
6. 市场部负责设计院的市场开拓和业务拓展,包括客户关系的维护和业务合作的洽谈等。
7. 财务部负责设计院的财务管理,包括财务报表的编制、资金的管理和成本控制等。
四、管理流程1. 制定设计院的发展战略和年度经营计划,总经理负责,并提交管理委员会审议和批准。
2. 设计部负责项目的立项,包括项目的可行性研究、合同签订和团队组建等。
3. 设计部负责制定设计方案,经技术部审核后,提交总经理审批并与客户确认。
4. 技术部负责技术支持和研发工作,包括技术问题的解决和新技术的开发等。
5. 市场部负责市场开拓和业务拓展,包括客户关系的维护和业务合作的洽谈等。
6. 财务部负责财务管理,包括财务报表的编制、资金的管理和成本控制等。
7. 总经理办公室负责设计院的日常办公管理,包括文件管理、会议组织和协调等。
8. 管理委员会定期召开会议,讨论重大决策和问题,并对设计院的经营工作进行评估和调整。
勘察设计公司经营管理流程
![勘察设计公司经营管理流程](https://img.taocdn.com/s3/m/e1fb2c9288eb172ded630b1c59eef8c75ebf9576.png)
勘察设计公司经营管理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!勘察设计公司的经营管理流程是一个复杂的系统,涉及到市场调研、项目承接、勘察实施、设计管理、质量控制、成本管理、客户服务等多个环节。
设计院经营管理制度模版(3篇)
![设计院经营管理制度模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9cef433359fafab069dc5022aaea998fcd22401f.png)
设计院经营管理制度模版第一章总则为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求,调整内部分配结构,建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度,按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。
第二章原则第一条:坚持以各尽所能、按劳分配;效率优先、兼顾公平;激励和约束相结合的原则。
第二条:坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度;职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。
第三条:坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。
第四条:坚持可持续发展原则,制定的方案为公司的长期战略发展规划服务。
第三章设计思路第五条:总说明本方案的薪酬制度主要侧重工资、奖金和福利津贴等经济性报酬。
第四章开始进行薪酬制度的描述,第一节工资制度,第二节奖金制度,第三节福利制度分别从实行模式、制定标准、执行标准三个方面对公司的基础薪酬制度进行规定,第四节专设中长期激励薪酬制度,侧重对非经济性报酬的描述,实现短期激励与长期激励相结合,为公司的长期战略发展规划服务。
第六条:设计关键思路一、以岗位责任、岗位绩效和岗位技能等指标综合考虑员工报酬,并适当向责任大、技术含量高的关键性岗位倾斜。
二、对于职能管理人员尽量使固定薪酬与浮动薪酬比例保持均衡;对于工程设计人员尽量降低固定薪酬所占比例,提高浮动薪酬比例,实现各尽所能,按劳分配原则。
三、实行绩效考核与薪酬挂钩机制。
(一)为拉开工资档次,实现按效取酬、能升能降的内在激励机制和约束机制,体现团体绩效和薪酬的挂钩,特设置岗效工资。
岗绩工资制模式,由基本工资、岗位工资、年功工资、岗效工资四个单元组成。
前三个单元为固定部分,约占工资总额比例的____%;后一个单元为浮动部分,占工资总额比例的____%,根据单位实现目标效益的情况上下浮动分配。
(二)职能奖由单一的固定金额制该为浮动制,设置三个职能奖等级标准,实行360考评,考核结果与职能奖金职能奖及套餐福利挂钩。
设计院经营管理制度精品
![设计院经营管理制度精品](https://img.taocdn.com/s3/m/d21a2f3f5bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9ec4.png)
设计院经营管理制度精品一、引言设计院作为一个企业组织,需要建立和完善一套科学合理的经营管理制度,以确保团队运作的高效性、规范性和规划性。
本文将就设计院经营管理制度的建立与完善进行探讨。
二、目标和原则1.目标:制度的目标是确保设计院经营管理的科学性、规范性和稳定性,提高协同工作的效率和质量,推动设计院持续发展。
2.原则:制度的建立和运行应遵循公平公正、激励激发、规范约束、科学合理的原则。
三、组织架构和职责1.设计院应建立健全的组织架构,明确各部门和岗位的职责和权限,并形成科学合理的工作协同机制。
2.设计院领导要明确责任和权力,积极履行职责,为团队提供指导和支持。
3.员工要了解自己的职责和权限,主动履行岗位职责,积极参与各项工作。
四、工作流程和规范1.项目管理:建立科学的项目管理流程,明确项目的立项、执行和验收程序,确保项目按时、按质、按需完成。
2.设计管理:建立设计文件管理制度,确保设计文件的完整性、准确性和可查性。
3.质量管理:建立质量控制流程,落实质量责任制,加强质量监督和检查,提高设计质量。
4.绩效评价:建立绩效考核机制,明确员工工作目标和考核指标,激发员工的积极性和创造力。
五、人才培养和激励1.培训机制:建立健全的培训体系,加强员工培训和技能提升,提高员工整体素质。
2.激励机制:建立激励机制,包括薪酬激励、晋升机制、荣誉表彰等,激发员工工作动力和创造力。
六、信息管理1.文件管理:建立文件管理制度,确保文件的存储、分类和检索的科学性和规范性。
2.数据管理:建立数据管理制度,确保数据的准确性、完整性和保密性。
3.知识管理:建立知识管理平台,鼓励员工积极分享和传承知识。
七、经营分析与决策1.财务管理:建立财务管理制度,确保财务数据的准确性和完整性,为决策提供可靠的数据支持。
2.经营分析:建立经营分析体系,对设计院的经营状况进行定期分析,并提出改进方案。
3.决策机制:建立科学合理的决策机制,明确决策流程和权限,加强决策效果的监控和评估。
设计院经营管理制度精品
![设计院经营管理制度精品](https://img.taocdn.com/s3/m/c7b96062182e453610661ed9ad51f01dc281578f.png)
设计院经营管理制度精品一、制度目的二、组织结构和职责1.设计院设置总监、副总监、部门经理等管理职位,明确各级管理人员的职责和权限,保证管理层能够有效地进行管理和决策。
2.设计院根据项目需求,设立不同的设计部门,每个部门要明确自己的职责和任务,并保证与其他部门的协调合作,实现信息共享和工作高效性。
3.设计院建立绩效考核制度,明确各级管理人员和员工的工作目标,并通过定期评估和奖惩机制,对工作绩效进行评价和激励。
三、项目管理1.设计院建立完善的项目管理制度,包括项目立项、执行、验收等各个环节的具体流程和要求,确保项目能够按时、按质量要求完成。
2.设计院制定项目质量控制流程,包括项目初期的需求确认、中期的设计方案评审、后期的设计审查等环节,以保证设计作品的质量和合理性。
3.设计院建立项目成本控制制度,确保项目成本在合理范围内,不发生超支和浪费。
四、资源管理1.设计院建立人力资源管理制度,包括招聘、绩效考核、薪酬福利等方面的规定,确保设计院拥有合适的人员资源,能够满足项目的需求。
2.设计院建立物资管理制度,包括设备设施的采购、维护和更新,确保工作所需的物资能够及时到位和使用。
五、质量管理1.设计院建立质量管理制度,包括设计过程质量控制、设计成果质量评价等方面的要求,以确保设计作品的质量合格。
2.设计院建立知识管理制度,包括设计资料的整理、归档和保管,以保证设计院的知识资源能够得到充分的利用和保护。
六、信息管理1.设计院建立信息化管理制度,包括信息系统的建设和维护,信息安全保障措施等,以确保设计院信息的安全和有效利用。
2.设计院建立信息共享机制,确保各部门之间的信息可以及时共享,并制定相应的信息传递和沟通渠道。
七、安全与环保管理1.设计院建立安全生产管理制度,包括设计院工作场所的安全规范、安全事故的报告和处理程序等,以保障员工的人身安全。
2.设计院重视环境保护,建立环境管理制度,包括资源的节约利用、废物的分类处理等,以减少对环境的负面影响。
设计院经营部管理流程完整版
![设计院经营部管理流程完整版](https://img.taocdn.com/s3/m/b7e7ea2b58eef8c75fbfc77da26925c52cc591ed.png)
设计院经营部管理流程完整版设计院经营部门的工作可以分为6大板块:对外业务交流和客户管理,合同管理,对内任务分配和项目进度监督协调,对外包单位进行管理,对产值进行计算统计和质量管理控制。
为了规范设计项目的经营活动,设计院制定了管理流程,包括工程信息追踪、投标竞标、合同谈判签约等各阶段。
通过系统化、程序化、标准化和数据化的经营管理工作,旨在规避运行风险,提高工作效率。
该流程适用于设计院承接的全部工程项目。
具体内容包括信息收集管理和投标项目管理两个方面。
信息收集渠道包括政府部门、招标信息网站、学会协会、报刊杂志、个人关系网络和相关社会资源等,对有关政策、招投标项目等信息及时汇总,逐级上报。
为了保证项目承揽的连续性,各设计所、经营人员及设计人员应及时将有关客户信息汇总至经营部,建立客户数据库,便于业务联系和回访。
在投标项目管理方面,经营部应组织有关部门对设计投标项目进行分析和评价,确定方案设计人员,确保投标项目的准确性。
在准备投标资料过程中,应认真核对介绍信、授权委托书等信息的正确性和无误性。
设计院经营部门通过规范的管理流程,实现了对设计项目的追踪、联系、洽谈、承接等经营活动的有效管理,提高了工作效率和运行风险的规避。
设计人员应该在收到招标文件后立即开始设计工作,按照符合性、完整性和准确性的原则编制满足投标文件需要的设计资料。
项目负责人应该负责相关资料的收集、整理和归档工作,并记录相关工作。
所有资料,包括资格预审文件、招标文件、投标文件、图纸、补遗、答疑回复、与业主方的往来函件和预算分析等都应该归档留存。
在投标阶段,应该按照谁购买、谁负责的原则妥善保管相关收据,并负责退还图纸、收回押金。
投标文件最后由经营部负责汇总和检查,检查无误后装订密封,并安排参加开标的人员。
开标后,经营部组织相关人员对投标结果进行总结、分析和汇总。
合同管理方面,应该严格执行合同评审,并经过设计院分管副院长和院长的审批后方可签订。
合同管理部门应该审查对方当事人的主体资格和履约能力,合同条款内容的完备性和合法性,以及合同应履行的审查手续。
设计院经营管理制度范本
![设计院经营管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/6cd5b43bcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1fc.png)
设计院经营管理制度范本一、总则为了确保设计院的稳定发展和高效运营,规范经营管理行为,提高设计质量和服务水平,增强市场竞争力,特制定本经营管理制度。
二、经营管理目标1、长期目标致力于成为行业内具有领先地位和卓越声誉的设计院,以创新的设计理念和优质的服务满足客户需求,为社会创造更多的价值。
2、短期目标在一定时间内,完成特定数量和质量的设计项目,实现预定的营业收入和利润指标,提升客户满意度。
三、组织架构与职责分工1、领导层包括院长、副院长等,负责制定设计院的发展战略、经营方针和重大决策。
2、设计部门按照专业领域划分,如建筑设计、结构设计、给排水设计等,负责具体的设计工作。
3、市场营销部门负责市场调研、客户开发、项目洽谈和合同签订等工作。
4、项目管理部门负责项目的进度控制、质量监督、成本管理和协调沟通等工作。
5、财务部门负责财务管理、预算编制、成本核算和财务分析等工作。
6、人力资源部门负责人员招聘、培训、绩效考核和薪酬福利管理等工作。
四、市场开发与客户管理1、市场调研定期对市场需求、竞争对手和行业发展趋势进行调研分析,为经营决策提供依据。
2、客户开发通过参加展会、举办讲座、网络推广等方式,积极拓展新客户。
3、客户关系管理建立客户档案,定期回访客户,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。
五、项目承接与合同管理1、项目评估对拟承接的项目进行技术可行性、经济合理性和风险可控性评估。
2、合同签订明确项目范围、工作内容、交付成果、收费标准、付款方式、违约责任等条款,确保合同的合法性和有效性。
3、合同执行严格按照合同约定履行义务,及时办理合同变更和补充协议。
六、设计质量管理1、设计流程管理制定科学合理的设计流程,明确各阶段的工作内容、责任人、时间节点和质量要求。
2、设计评审建立内部评审制度,对设计方案进行多层次、多专业的评审,确保设计质量符合相关标准和规范。
3、质量监督定期对设计项目进行质量检查,发现问题及时整改。
2024年设计院经营管理制度(2篇)
![2024年设计院经营管理制度(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3658ab750622192e453610661ed9ad51f01d54f3.png)
2024年设计院经营管理制度____年设计院经营管理制度第一章总则第一条为了规范和完善设计院的经营管理,提高设计院的综合竞争力和市场影响力,保证设计院的可持续发展和创新能力,特制定本制度。
第二条设计院是依法设立的事业单位,负责承接各类设计项目,并提供设计咨询、技术服务等相关业务。
设计院的经营管理必须依法合规、高效运作。
第三条设计院的经营管理原则是市场导向、科学管理、诚信经营、创新发展。
第四条设计院的经营管理任务是提高设计质量、满足客户需求、优化资源配置、增加经济效益。
第五条设计院的经营管理作用是推动设计院的可持续发展、提升设计师的创作素质、推动行业的发展进步。
第六条设计院的经营管理对像是全体设计师及相关从业人员、设计项目的委托方、设计院的各级管理者。
第七条设计院的经营管理具体内容包括但不限于设计项目的管理、人员管理、财务管理、合同管理等。
第二章设计项目管理第八条设计项目的开展必须按照规范程序进行,包括项目的立项、需求分析、编制合同、设计方案、设计实施、验收结算等环节。
第九条设计项目的分工合理、任务明确、时间节点明确。
第十条设计项目的质量控制必须符合国家相关标准和规范,确保设计成果的专利权、版权等合法权益。
第十一条设计项目的监督检查必须加强,形成项目的全程跟踪记录。
对于违规操作、失职失误等行为,及时进行纠正和处理。
第十二条设计项目的成本控制必须在预算范围内,如发生超支情况,需及时采取控制措施和解决方案。
第十三条设计项目的信息管理必须做到分类整理、及时共享、保持机密性。
第三章人员管理第十四条设计院的人员管理必须遵循公平、公正、公开的原则,建立健全设计师的评价考核制度。
第十五条设计院的设计师选拔和培养工作必须科学规范,建立多层次、多渠道的培养体系。
第十六条设计师的激励机制必须合理设定,既保证设计师的创作动力,又体现绩效评价和岗位晋升的结果。
第十七条设计师的培训与学习必须持续推进,提高设计师的创造力和设计能力。
设计院经营管理制度范文
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设计院经营管理制度范文一、概述1.1 目的本制度旨在规范设计院的经营管理行为,促进企业的健康发展,进一步提高设计质量和效益。
1.2 适用范围本制度适用于设计院内所有员工,包括正式员工、临时员工和合作伙伴。
1.3 定义在本制度中,以下术语定义如下:- 设计院:指企业内设计相关的部门或机构。
- 经营管理:指设计院进行业务拓展、项目管理、组织协调等相关管理活动。
- 员工:指受雇于设计院的人员。
二、工作职责和权限2.1 设计院负责人2.1.1 负责制定设计院的经营管理策略和目标,并进行定期评估和调整。
2.1.2 指导和监督各部门的工作,并负责解决重大问题和决策。
2.1.3 确保设计院的经营活动符合法律法规和相关政策要求。
2.2 部门负责人2.2.1 负责制定本部门的年度工作计划和目标,并进行定期评估和调整。
2.2.2 组织和协调本部门的日常工作,确保任务按时高质量完成。
2.2.3 提出本部门的人力、物力和财力需求,并协助设计院负责人进行合理分配和审批。
2.3 员工2.3.1 遵守设计院的规章制度,服从部门负责人的管理和安排。
2.3.2 执行工作任务,确保工作质量和效益。
2.3.3 参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的专业能力。
三、经营管理流程3.1 业务拓展流程3.1.1 需求调研:设计院与潜在客户进行沟通和需求了解。
3.1.2 商务洽谈:就项目的具体要求、费用等进行洽谈和协商。
3.1.3 合同签署:达成意向后,签署正式的合作合同。
3.1.4 项目规划:根据合同要求制定项目计划和执行方案。
3.1.5 项目执行:按照计划进行具体的设计和实施工作。
3.1.6 结果评估:评估项目成果和客户的满意度。
3.2 项目管理流程3.2.1 项目启动:项目负责人召集项目团队,明确项目目标和任务。
3.2.2 项目计划:制定详细的项目计划和进度安排,分配任务和资源。
3.2.3 项目执行:团队成员按照计划进行设计和实施工作。
设计院经营管理活动实施方案
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设计院经营管理活动实施方案一、背景分析随着市场竞争的加剧,设计院经营管理活动的重要性日益凸显。
为了提高设计院的核心竞争力,确保企业的可持续发展,我们需要制定一套全面、系统的经营管理活动实施方案。
二、目标定位1.提高设计院内部管理效率,降低运营成本。
2.提升设计院品牌形象,扩大市场份额。
3.增强设计院员工凝聚力和创新能力。
三、实施方案1.组织架构调整(1)设立经营管理部,负责制定和实施经营策略、市场拓展、客户关系管理等。
(2)优化内部部门职责,明确各部门权责,提高工作效率。
2.人力资源改革(1)建立完善的招聘选拔机制,吸引优秀人才。
(2)加强员工培训,提升员工专业技能和综合素质。
(3)建立激励机制,鼓励员工积极参与经营管理活动。
3.质量管理提升(1)制定严格的质量管理体系,确保项目质量。
(2)加强质量监督,对项目进行全过程监控。
4.市场拓展(1)分析市场需求,调整经营策略。
(2)加强与其他企业合作,拓展业务领域。
(3)开展线上线下宣传,提升设计院品牌知名度。
5.创新能力培养(1)设立创新基金,鼓励员工开展技术创新。
(2)定期举办技术交流活动,促进知识共享。
(3)与高校、研究机构合作,引进先进技术。
6.企业文化建设(1)明确企业核心价值观,引导员工行为。
(2)举办各类文化活动,丰富员工文化生活。
(3)树立先进典型,营造积极向上的工作氛围。
四、实施步骤1.调查分析阶段:对设计院现有经营管理状况进行深入调查,找出存在的问题。
2.制定方案阶段:根据调查分析结果,制定具体的实施方案。
3.实施阶段:按照方案要求,逐步推进各项改革措施。
4.监督评估阶段:对实施效果进行监督评估,及时调整方案。
五、预期效果1.提高设计院内部管理效率,降低运营成本。
2.提升设计院品牌形象,扩大市场份额。
3.增强设计院员工凝聚力和创新能力。
4.提高客户满意度,增加业务量。
六、风险预防与应对1.风险预防:加强风险评估,对可能出现的风险进行预测和预警。
设计院经营管理活动实施方案
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设计院经营管理活动实施方案设计院经营管理活动实施方案一、前言设计院作为一个从事工程设计的机构,其本身不仅仅是一个设计的团队,同时也有其经营管理的功能和职责。
在经营管理方面,设计院需要做好多项工作,以确保自身的经济利益和顾客满意度。
在本文中,我们将会介绍设计院经营管理活动的实施方案。
二、经营管理活动的实施方案1. 制定经营计划设计院需要根据自身的实际情况,确定年度、季度或月度的经营计划,该计划需考虑到各种因素,例如市场需求、行业趋势、竞争对手情况、人力资源等。
其中,市场调研是制定经营计划不可或缺的重要环节。
设计院需要了解目标市场的需求和变化,以此作为计划的依据,制定出更加客观、合理的经营计划。
2. 完善财务管理设计院的经营管理离不开财务管理。
设计院应该建立稳定的财务管理制度,优化会计核算流程,规范各项财务行为,并定期对企业财务状况进行分析和评估。
针对财务管理中的一些难点和痛点,设计院需要采取一些有效的措施,例如强化风险控制、优化企业结构、节约成本等,以提升财务管理的质量和效率。
3. 建立市场营销体系市场营销是设计院推动业务发展的重要手段。
设计院应该建立完善的市场营销体系,加大对设计能力、项目管理、工程质量、口碑等方面的投入,通过技术、管理等方面的创新,提高市场竞争力。
此外,设计院还可以通过参加各类博览会、展览会等活动,扩大自身的品牌知名度,提高企业曝光度。
4. 推进人力资源管理企业的经营管理活动离不开人力资源的支持和保障。
设计院需要加强对人力资源的策略性规划和管理。
通过职业培训、员工激励、考核评估等一系列手段,提高员工的专业能力和团队精神,激发员工的潜力,提高企业的绩效和效益。
此外,设计院还需关注员工的生活福利,保障员工的合法权益,促进良好的企业文化建设,以提高员工的归属感和企业凝聚力。
5. 加强企业内部管理在经营管理方面,设计院需要重视企业内部管理,提高工作效率和管理水平,优化管理流程和规范管理制度,营造健康、公平、公正、和谐的企业文化氛围。
设计市场经营中心管理流程
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弘高设计公司市场经营中心管理流程、职责文件汇编二○一五年一月北京弘高建筑装饰工程设计有限公司编号:HG-SCJYZX2附件1项目信息备案登记表序号事业部时间分类投标类别项目名称建设单位项目地点精装面积(万平米)预计中标额(万元) 招标方式项目进展情况登记备案时间甲方性质预计投标时间信息来源方式审核状态状态备注市场经营中心投标工作管理办法为促进公司市场开发工作程序化、规范化,特制定本工作流程。
一、项目备案、评审及实施1.项目备案1.1所有开发项目信息应第一时间报备至市场经营中心信息管理员处,由信息管理员负责与品牌经营部沟通项目是否冲突,冲突项目由公司内部协调,不冲突项目由开发人员填写《项目信息备案登记表》。
领导组团项目报备可由配合开发人员填写“备案登记表”。
1.2同时开发人员自身应具备项目审核甄别能力,并且了解公司甄别项目的原则,应及时掌握项目阶段发展动态,为公司准确决策提供支持。
1.3优劣项目甄别原则1.3.1项目属于公司提供服务范畴之内:装饰设计、施工以及在可转化为装饰设计、施工的其他在公司服务能力可及的咨询、顾问服务。
1.3.2项目业主信誉良好1.3.3项目资金状况到位1.3.4项目付款条件良好2.项目评审项目备案后由开发人员填写《市场开发项目信息评审记录表》。
项目评审以如下两种方式进行:2.1一次评审:开发人员在项目备案后经过前期初步了解,项目信息确凿并经过开发人员自己判别项目优劣,将符合公司甄别原则的项目填写项目评审表,报中心总经理,或在中心周例会中口头汇报会后一个工作日内补填项目评审表,经中心总经理书面批示获准可以继续跟进,将评审表副本报计财中心审计部存档后可以继续跟踪项目,并可支出适度经费作为本项目开发必要经费(可参照具体管理办法)。
中心总经理批示不可以继续跟进的项目,开发人员放弃该类项目的跟进工作。
2.2二次评审(标前评审):一次评审获准后,开发项目即将进入投标阶段,开发人员填写标前项目评审表,报中心总经理,经中心总经理书面批示获准可以投标,开发人员可填写费用借单领取资审文件、招标文件、图纸以及投标工作的组织工作。
2023年设计院经营管理制度
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2023年设计院经营管理制度一、前言随着设计产业的快速发展,为了提高设计院的经营管理效率和竞争力,制定一套科学、规范和可持续的经营管理制度势在必行。
本文将就2023年设计院的经营管理制度进行详细阐述。
二、组织结构2023年设计院的组织结构应根据规模、业务和人员等因素进行优化和调整。
参考市场需求和业务发展方向,将设计院分为设计部、市场部、财务部、人力资源部、技术研发部和生产管理部等多个职能部门。
同时,建立职能部门间的协作机制,实现信息互通和协作共赢。
三、人员管理1. 人员招聘:根据设计院的业务发展需求,制定相应的招聘计划,并严格按照招聘程序和标准进行招聘。
招聘的人员应具备专业技能和团队合作精神。
2. 岗位职责:明确各岗位的职责和权限,做到职责明确、权责相符。
定期进行岗位职责的评估和调整,以适应业务发展的需要。
3. 培训和发展:建立完善的培训和发展制度,根据人员的职业发展需求和业务发展需求,制定培训计划。
鼓励人员参加专业培训和学习,提升综合素质和专业水平。
4. 绩效评估:建立绩效评估体系,以契约化管理的方式对人员进行绩效评估。
将绩效评估结果与激励机制相结合,激发人员的积极性和创造力。
5. 薪酬福利:根据市场行情和人员绩效,制定合理的薪酬体系。
同时,提供完善的福利待遇,提高人员的满意度和归属感。
四、市场开拓与业务拓展1. 市场调研:定期对设计市场进行调研,了解市场需求和竞争对手情况。
制定市场开拓计划,确定目标市场和发展方向。
2. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,加强与客户的沟通和合作。
根据客户需求,及时调整和改进设计方案,提供个性化的服务。
3. 产品研发:通过技术研发部门和市场部门的协作,持续推出符合市场需求的设计产品。
不断创新和提升产品质量和用户体验,提高市场竞争力。
4. 项目管理:建立项目管理制度,确保项目的进展和质量。
制定详细的进度计划和任务分工,加强团队协作和沟通,保证项目按时完成。
5. 品牌建设:打造设计院的品牌形象和文化,培养高品质、高效率的服务理念。
设计院经营管理活动实施方案
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设计院经营管理活动实施方案设计院经营管理活动实施方案为了深入贯彻落实***会议精神,提高我院各级领导的责任意识和管理水平,增强各级管理人员的责任感和岗位职工的事业心。
把管理增效工作落到实处,根据***的要求,结合我院的实际情况,确保20XX年各项经营管理预期目标的实现,特制定“四查、四提高”活动实施方案。
一.活动的主要内容我院开展“四查、四提高”活动的主要内容是:查各科室、站、队领导的管理责任是否到位,提高管理者的敬业意识;查各岗位职工责任是否到位,提高岗位职工的综合素质和工作质量;查资产经营责任制和其他激励政策是否到位,调动职工积极性,提高全员的创效能力;查各项规章制度的贯彻落实是否到位,提高企业的整体管理水平。
二.活动的开展方式分为三个阶段进行:第一阶段为自查阶段:时间为20XX年2月初至2月底主要工作内容及要求是:(一)围绕以下几方面自查各单位管理者的管理责任是否到位:1.对自身管理职责是否清晰及在实际工作中的执行情况。
2.对所从事的工作是否具有较高的责任感和事业心,工作中的具体表现如何。
3.班子成员间是否经常沟通,配合紧密,分工及职责是否明确,如何保证决策科学,是否存在决策失误情况。
4.各科室间的工作是否协调一致,配合顺畅。
5.管理工作业绩是否达到上级规定要求。
6.对自身管理幅度内的成员是否存在监督不力,帮助指导不到位的情况。
7.自身的遵章守纪,廉洁自律情况及是否存在越权或滥用职权行为。
8.对集团公司及院下发的各项内控制度是否带头学习执行,并结合本单位实际制定和建立了相应的管理制度体系。
围绕以下几方面自查职工的岗位责任是否到位:1.对自身的岗位规范,职责是否清晰,在工作中是如何遵守的。
2.对自身的工作标准、岗位应知应会是否掌握,自身的技术素质是否能满足岗位的需要。
3.岗位操作规程,工艺纪律是否明确,并得到执行。
4.工作质量是否达到上级规定要求。
5.对上级下达的工作指令的贯彻执行情况。
(二)围绕以下几方面自查激励政策是否到位:1.我院资产经营责任制和基本生产单元核算是否落实,职工的生产经营积极性是否高涨,是否做到人人肩上有指标,项项工作有标准。
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设计院经营工作管理流程
设计院经营部门的工作主要可以分为6大板块:对外和客户进行业务交流,合同管理;对内下达任务单,对项目进度和计划进行监督协调;对项目外包单位进行管理;对全院的产值进行计算统计,形成各种报表;对全院质量管理进行控制等。
一、编制目的:
本流程用于规范设计院设计项目的追踪、联系、洽谈、承接等经营活动,分为工程信息追踪阶段、投标竞标阶段、合同谈判签约等各阶段,旨在通过经营管理工作的系统化、程序化、标准化和数据化,达到规避企业运行风险、提高工作效率的目的。
二、适用范围:
本流程适用于设计院承接的全部工程项目。
三、具体内容及要求:
(一)信息收集管理
1、初始信息获取的渠道包括但不限于:国家及省市国土、规划、建设、发改委等政府部门、招标信息网站、有关学会协会、报刊杂志、个人关系网络、相关社会资源(如老客户、招标代理单位、各类咨询单位等),对有关政策、招投标项目等信息及时汇总,逐级上报。
2、为了保证项目承揽的连续性,各设计所、经营人员及设计人员应及时将有关客户信息包括单位名称、地址、邮编、联系电话等汇总至经营部,建立客户数据库,便于业务联系和回访。
信息跟踪处理流程
(二)投标项目管理
1、招标信息获取后,经营部应组织总工办、设计所等有关部门对设计投标项目的可行性、操作性进行分析和评价,确定方案设计人员,确保投标项目的准确性。
2、在准备投标资料过程中,特别是介绍信、授权委托书(法定代
表人证明书),建设单位名称、工程名称、有效期、授权人及被授权人名称与身份证号码、授权范围、无受贿证明材料等应认真核对,确保正确无误。
3、设计人员应在接到招标文件后,及时展开设计工作,按照符合性、完整性、准确性的原则,编制满足投标文件需要的设计资料。
项目负责应做好相关资料的收集、整理及归档工作,并做好相关工作记录。
资格预审文件、招标文件、投标文件(含经济标、技术标)、图纸、补遗、答疑回复、与业主方的往来函件、预算分析等资料须归档留存。
4、按照谁购买、谁负责的原则,妥善保管相关收据,并负责退还图纸、收回押金。
项目投标阶段控制流程
(三)合同管理
1、合同评审及审批要求
(1)严格执行合同评审,在经营部初步签署评审意见后,经设计院分管副院长审批同意后,方可签订。
重要合同须经院长审批。
(2)合同管理部门审查的重点是:①对方当事人的主体资格和履约能力。
②合同条款内容的完备性、合法性。
③合同应履行的审查手续。
(3)财务部负责经济合同有关账款的收缴工作。
2、合同的签订
(1)合同由双方负责人签订或由经双方负责人授权的委托代理人签订。
签订合同应由签约人签字,注明日期,并加盖合同专用章。
(2)必须核对对方资信、履约能力等问题后,方可签订合同。
(3)对资信不明或资信状况不好,又无可靠担保单位的,不得与之签约。
(4)合同签定时,应验证对方相关证明文件,核对无误后方可正式签订合同,对方交验的证明文件要妥善保管。
(5)合同文件的各项目要认真填写齐全、明确,不留空格、空行,特殊要求应在备注中注明,字迹要清楚,形式符合法定要求。
(6)合同盖章时需双方同时进行,因特殊情况与对方不能同时盖章时,需在对方盖章后,并查对无误的情况下我方方可盖章。
(7)法律、法规规定或者各公司认为需要公证的合同,应当办理公证手续。
3、合同归档
(1)建立合同管理档案及合同台帐,对已签订的合同要逐份进行分类、编号、登记,按年度装订成册。
(2)合同签定完毕,合同承办人要在三个工作日内及时将合同材料(如合同文本及分合同文件、合同评审记录、审批文件、合同变更等与合同有关的资料),交给经营部统一管理,长期保存。
(3)对已执行完毕的合同要注明“存档”标记,并注明日期,按本公司档案管理规定进行归档。
(四)项目管理
1、公司资质对外挂靠流程
2、公司自营项目转让流程
4、公司自营中标项目流程。