关于服务行业的演讲稿 服务行业演讲稿10篇

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服务行业演讲稿优秀(32篇)

服务行业演讲稿优秀(32篇)

服务行业演讲稿优秀(32篇)服务行业演讲稿优秀(通用32篇)服务行业演讲稿优秀篇1尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!我是来自服装部专柜的促销员,首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”,上帝我们都没见过,而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好,哪就让我们回到现实,实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。

我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。

为家人我们可以把一杯热水吹凉,而对顾客我们做到过一杯水的感动吗,哪怕是热是冷?为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行,而对顾客我们做到过举手的温暖吗,不管是左手还是右手?细节服务、感动服务需要我们想到的很多,需要我们做到的更多。

看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

作为一名女装品牌的销售人员,我经常反思,现在的我们拥有一流的购物环境,但我们具有一流的服务吗?。

面对着顾客期盼的眼神,传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。

现在的我代表的不仅是一个品牌,更重要的是代表一个企业,原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?仅有热心、耐心就够了吗?如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

记得7月份的一个大热天,一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来,刚走到百货区通道,嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地,看着地上到处都是的苹果,顾客又气又急,嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实,一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果,当我看到这一场景时,马上从柜台上拿了一个包装袋,快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。

关于服务行业演讲稿汇总8篇

关于服务行业演讲稿汇总8篇

关于服务行业演讲稿汇总8篇服务行业演讲稿篇1敬爱的各位领导,各位同事:大家好!我叫__X,来自西湖之春。

我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。

借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。

服务行业演讲稿企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

我竟聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。

从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

以下淡淡做好__主管的工作思路:1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

2、工作方法一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。

员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,服务行业演讲稿也就是自己最大的快乐。

做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。

而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。

4、我只是想向各位领导展示一个真实的我。

我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把__主管的工作做好。

如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。

2023年关于服务行业演讲稿10篇

2023年关于服务行业演讲稿10篇

2023年关于服务行业演讲稿10篇服务行业演讲稿篇1为保障__x市汽车服务市场的稳定发展,建立良好的汽车服务行业诚信自律机制,规范行业从业人员行为,在平等自愿的基础上,__省__x市汽车服务行业协会全体会员单位达成行业自律公约,具体条款如下:一、坚持党的领导,认真贯彻执行国家的法律法规,严格遵守行业规范和职业道德,诚实守信、合法经营,共同维护本地区汽车服务市场的健康有序发展。

二、自觉接受协会及相关主管部门的监督领导,严格遵守协会章程,依法维护协会和自身的合法权益,积极参加协会活动,履行会员的权利和义务,认真完成协会的各项任务。

三、牢固树立“质量第一、用户至上”观念,树立良好的行业及企业形象,严格执行国家标准及技术规范,切实保证优质服务和技术质量保障。

四、服务项目及收费标准应按规定予以公示,坚决杜绝欺诈行为,自觉维护消费者合法权益。

会员单位应按规定悬挂由协会统一监制的会员单位标牌,并提供监督电话。

五、加强会员单位之间团结与协作,增强信息沟通与人员、技术、设备物资等交流,努力达到互惠互利、互通有无、资源共享,使之真正形成强强联合、共同发展的良好局面。

六、维修企业和配件经销企业要紧密配合,坚持做到采购、经销渠道正规化,共同抵制和打击假冒伪劣商品,净化汽车服务行业市场。

七、会员单位之间要相互尊重,相互监督,坚决反对非法经营和不正当竞争,不得擅自扩大经营范围,不得以恶意压价、低价竞销以及通过回扣、行贿等手段获取市场份额。

八、诚实守信、文明经商,不断加强职业道德建设,严禁以虚假广告宣传自身品牌,捏造、散布虚假信息来损坏、抵毁他人名誉和利益。

九、会员单位应积极组织相关人员参加岗位培训,不断提高行业从业人员的技术水平,认真做到定岗定编、持证上岗,同时对所属人员要依法签订相应的`劳动合同,并严格履行实施。

十、未经会员单位之间协商同意,不得接收、聘用他方尚未解除劳动合同的人员。

十一、会员单位应及时将专业技术人员上岗证、劳动合同及人员变动等相关资料如实报送协会,以备协会内部查询监督。

2023年服务行业演讲稿9篇

2023年服务行业演讲稿9篇

2023年服务行业演讲稿9篇服务行业演讲稿篇1各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。

我们__家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。

“用心服务”是营业员的基本要求。

任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。

用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。

当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。

那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信,服务之道在于用心。

现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。

用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。

我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。

正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。

努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。

服务行业的演讲稿

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服务行业的演讲稿(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务行业演讲稿(精选6篇)

服务行业演讲稿(精选6篇)

服务行业演讲稿(精选6篇)服务行业演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!我是来自某某保险的代表,今天我演讲的题目是《》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。

他就是业务员工某某。

20某某年11月份,也就是某某保险在某某成立的第一年,某某加入到某某中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。

某某进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况某某又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。

然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。

为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。

纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。

20某某年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是某某保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。

后来,经过某某多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释某某公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。

而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍某某保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。

这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。

服务行业演讲稿范文集合十篇(参考)

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服务行业演讲稿范文集合十篇服务行业演讲稿范文集合十篇使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。

在我们平凡的日常里,演讲稿的使用频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的服务行业演讲稿10篇,欢迎阅读与收藏。

服务行业演讲稿篇1尊敬的领导,各位同事:大家好!花开的季节,美丽绚烂的季节;追梦的心境,神秘而浪漫的意境。

――题记时光流失,我听到花开的声音。

猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。

十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。

因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校――xx 职教中心。

怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业―旅游。

也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。

然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。

恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。

因为在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵 ;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。

所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为“为人民服务”是职业道德的核心。

我们将要从事职业,当然职业道德不能少。

如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。

所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。

服务行业演讲稿范文三篇

服务行业演讲稿范文三篇

服务行业演讲稿范文三篇演讲稿一:服务行业的重要性尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这个重要的场合发表演讲。

今天,我想和大家分享一下关于服务行业的重要性。

服务行业是现代社会不可或缺的一部分,它涵盖了餐饮、旅游、酒店、医疗、教育等多个领域。

服务行业的发展与人们对生活质量的要求密不可分。

随着社会进步和经济发展,人们对于服务品质和体验的需求也逐渐提高。

首先,服务行业是经济增长的重要引擎。

服务业的发展不仅可以提供就业机会,还可以刺激相关产业的发展。

例如,旅游业的兴起带动了交通、餐饮、零售等多个领域的繁荣。

服务行业的发展可以提高国民经济的活力和竞争力。

其次,服务行业对于提升人民生活水平有着重要的作用。

服务业的发展可以提供更多更好的服务,提高人民的生活品质。

无论是餐饮业提供美食,还是医疗机构提供高质量的医疗服务,都能够满足人们对于生活幸福感的需求。

服务行业的发展也可以促进文化交流和社会融合,丰富人们的生活体验。

最后,服务行业是社会和谐稳定的重要保障。

良好的服务可以增进人与人之间的互信和友情,缓解社会矛盾和冲突。

服务行业的从业人员在工作中需要提供友善、热情、专业的服务,这样才能够赢得客户的信任和满意。

良好的服务态度和习惯也会影响到社会其他领域的发展。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们,服务行业的发展对于我们的国家和社会来说具有重要意义。

我们应该高度重视服务行业的发展,加强相关行业的培训和管理。

只有通过不断提高服务质量,才能够满足人民对美好生活的追求,推动经济社会的进步。

谢谢大家!演讲稿二:服务行业的挑战与机遇尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我想和大家分享一下关于服务行业的挑战与机遇。

首先,让我们来看一下服务行业面临的挑战。

随着科技的不断进步,尤其是互联网的普及,服务行业面临了新的竞争形势。

传统的服务业需要面对电商、外卖平台等新业态的冲击,客户的选择更加多样化。

同时,服务行业也面临着人才短缺的问题,很多从业人员缺乏专业知识和技能,无法提供满足客户需求的高质量服务。

2023年服务行业演讲稿汇总10篇

2023年服务行业演讲稿汇总10篇

2023年服务行业演讲稿汇总10篇服务行业演讲稿篇1各位各位领导和同事们,大家好:我是__部休息厅的服务员,__。

很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的__男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。

服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。

虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。

做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

竞聘人:服务行业演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的明白,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的明白只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

2023年关于服务行业演讲稿范文锦集九篇

2023年关于服务行业演讲稿范文锦集九篇

2023年关于服务行业演讲稿范文锦集九篇服务行业演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位来宾:大家早~上~(或下午、晚上)好!(鞠躬)我叫__x, __年__月入职,现担任__(职位)一职,自从进入公司以来,在公司领导和大家的信任和帮助下,不断学习,从一个对美容行业一无所知的外行,变身成为这一服务行业的新兴力量,更让我的综合素质有了很大的提高。

一直以来,我待人正直,一直严格要求自己,在公司学习到了不少东西。

在这里,我对公司领导和工作的同事们表示衷心的感谢!(鞠躬)近一年以来,我如饥似渴的吸收新的知识,在__老师的培训中学习了团队意识、顾问式销售等基础知识,力图尽快融入__公司大家庭当中去。

对于我的这个工作环境,我无怨无悔,有很快的适应能力和学习能力,我每天和员工一起工作、一起学习,并认真思考各项服务,并积极向领导提出相应可行的建议。

大家都知道,对于这美容服务业来说,只要做得好,就会吸引顾客。

我们每一个员工都有自己的工作计划,对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想,分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反应,以及效果,绝对执行和完成公司下达的任务。

我在工作和学习中,做到谦虚谨慎,不骄不躁,对员工和顾客都有良好的沟通,为顾客营造一个轻松愉快的工作环境与服务气氛。

但对于突发事件,还是做不到处事不惊,我会在以后的工作和学习中更加努力改进。

通过这次演讲,我发现了自身的不足,与此同时,也是对前期工作做了一个总结。

在今后工作中,我要做到经常反思和审视自己,不断提高自身的能力和素质,适应形势和需要,因为只有提高美容师的自身素质,才能在美容界里立足。

我真心希望我们的美容院明天更加美好!我的演讲到此完毕。

谢谢大家!(鞠躬)服务行业演讲稿篇2为保障__x市汽车服务市场的稳定发展,建立良好的汽车服务行业诚信自律机制,规范行业从业人员行为,在平等自愿的基础上,__省__x市汽车服务行业协会全体会员单位达成行业自律公约,具体条款如下:一、坚持党的领导,认真贯彻执行国家的法律法规,严格遵守行业规范和职业道德,诚实守信、合法经营,共同维护本地区汽车服务市场的健康有序发展。

关于服务行业演讲稿十篇

关于服务行业演讲稿十篇

关于服务行业演讲稿十篇服务行业演讲稿篇1时光流失,我听到花开的声音。

猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。

十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。

因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校--__职教中心。

怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业-旅游。

也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。

然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。

恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。

因为在学习的过程中,我们从书本上"见"到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上"遇"到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。

所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为"为人民服务"是职业道德的核心。

我们将要从事职业,当然职业道德不能少。

如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。

所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为"三百六十行,行行出状元",只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。

所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。

正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。

服务行业的演讲稿【优秀14篇】

服务行业的演讲稿【优秀14篇】

服务行业的演讲稿【优秀14篇】关于服务员演讲稿篇一尊敬的各位同事们:大家好!今天站在这庄严的演讲台上,我的心情十分激动,这对于我来说既是一次机遇又是一次挑战,我将抓住机遇,迎接挑战。

我叫,x族,大专文化,在读本科。

7月参加工作,并于5月应聘到机场地勤服务公司服务队。

于机场工作的两年多来在的关怀以及同事们的帮助下,我爱岗敬业,忠于职守,较好地完成了多项工作任务,借此机会谨向同事们表示诚挚的谢意。

机场服务是构建社会主义和谐社会的前沿阵地,是单位文明建设的窗口,工作的好坏将直接影响着整个机场的发展形势。

今天,我之所以竞聘这个岗位:一是我具有良好的道德品质,有强烈的责任心和高度的工作责任感,能吃苦耐劳,严以律己,刻苦学习,积极工作,有一颗全心全意为人民服务的热心;二是我具备服务岗位职责的基本知识和工作经验。

在学校里,我系统地学过教育学,心理学和管理学,并在这两年多的社会实践中得到进一步的充实和提高,熟悉本岗位的业务知识,也积累了一定的工作经验;三是具有开拓创新的和较好的组织协调能力,能团结同事一道工作,完成各项工作任务;四是我具有一定的英语表述能力。

获得过全国英语等级考试三级证书,能用英文与外国旅客进行一些简单的口语交流。

假如这次我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,认真抓好本队的各项工作。

第一,按照行业服务规范,牢记服务宗旨,认真结合服务队实际工作,协助队长制定具体的工作,不断完善岗位职责和岗位责任制,并且贯彻落实。

做到事前有安排,事中有检查,事后有提高。

在实际工作中多想多看,主动服务,多花心思推出一些特色服务,与各位同事一起确保优质服务落实到实处,把我们机场的服务提高到更深的层面上。

第二,贯彻落实的__大“以人为本”的科学发展观。

对内加强班组建设,认真组织大家学政治,学业务,不断提高员工的素质和业务水平,做到上同心,行动上同步,共同创造和谐的工作环境,从而形成良好的工作氛围;对外以旅客为中心,热心服务。

2023年关于服务行业演讲稿9篇

2023年关于服务行业演讲稿9篇

2023年关于服务行业演讲稿9篇服务行业演讲稿篇1为保障__x市汽车服务市场的稳定发展,建立良好的汽车服务行业诚信自律机制,规范行业从业人员行为,在平等自愿的基础上,__省__x市汽车服务行业协会全体会员单位达成行业自律公约,具体条款如下:一、坚持党的领导,认真贯彻执行国家的法律法规,严格遵守行业规范和职业道德,诚实守信、合法经营,共同维护本地区汽车服务市场的健康有序发展。

二、自觉接受协会及相关主管部门的监督领导,严格遵守协会章程,依法维护协会和自身的合法权益,积极参加协会活动,履行会员的权利和义务,认真完成协会的各项任务。

三、牢固树立“质量第一、用户至上”观念,树立良好的行业及企业形象,严格执行国家标准及技术规范,切实保证优质服务和技术质量保障。

四、服务项目及收费标准应按规定予以公示,坚决杜绝欺诈行为,自觉维护消费者合法权益。

会员单位应按规定悬挂由协会统一监制的会员单位标牌,并提供监督电话。

五、加强会员单位之间团结与协作,增强信息沟通与人员、技术、设备物资等交流,努力达到互惠互利、互通有无、资源共享,使之真正形成强强联合、共同发展的良好局面。

六、维修企业和配件经销企业要紧密配合,坚持做到采购、经销渠道正规化,共同抵制和打击假冒伪劣商品,净化汽车服务行业市场。

七、会员单位之间要相互尊重,相互监督,坚决反对非法经营和不正当竞争,不得擅自扩大经营范围,不得以恶意压价、低价竞销以及通过回扣、行贿等手段获取市场份额。

八、诚实守信、文明经商,不断加强职业道德建设,严禁以虚假广告宣传自身品牌,捏造、散布虚假信息来损坏、抵毁他人名誉和利益。

九、会员单位应积极组织相关人员参加岗位培训,不断提高行业从业人员的技术水平,认真做到定岗定编、持证上岗,同时对所属人员要依法签订相应的劳动合同,并严格履行实施。

十、未经会员单位之间协商同意,不得接收、聘用他方尚未解除劳动合同的人员。

十一、会员单位应及时将专业技术人员上岗证、劳动合同及人员变动等相关资料如实报送协会,以备协会内部查询监督。

关于服务行业演讲稿集锦10篇

关于服务行业演讲稿集锦10篇

关于服务行业演讲稿集锦10篇服务行业演讲稿篇1花开的季节,美丽绚烂的季节;追梦的心境,神秘而浪漫的意境。

——题记时光流失,我听到花开的声音。

猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。

十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。

因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校——__职教中心。

怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业—旅游。

也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。

然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。

恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。

因为在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。

所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为“为人民服务”是职业道德的核心。

我们将要从事职业,当然职业道德不能少。

如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。

所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。

因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。

所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。

正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。

服务行业演讲稿汇总十篇

服务行业演讲稿汇总十篇

服务行业演讲稿汇总十篇服务行业演讲稿篇1服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于业务技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每一个细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生是否需要帮忙,他们说要买方便面,要康师傅牌的不辣的方便面,恰巧这种面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的'小孙子最喜欢吃方便面了,明天他就要回来,买不到怎么行?疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西,如果不能如愿,将会多么失望。

于是,就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面,根据平时观察,今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过这个牌子,是不是正规厂家的产品?有没有生产日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解什么是弹面,认为弹面就不是方便面,艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面,有一句广告词就是“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽发现老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,已经卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还没有买够,又不知该买什么,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。

2023年有关服务行业演讲稿范文汇编10篇

2023年有关服务行业演讲稿范文汇编10篇

2023年有关服务行业演讲稿范文汇编10篇服务行业演讲稿篇1尊敬的领导,各位同事:大家好!诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。

做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的'联系。

谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。

但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。

这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力。

在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。

关于服务行业演讲稿集锦六篇

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关于服务行业演讲稿集锦六篇服务行业演讲稿篇1各位同事、领导:大家早上好。

我叫__。

今天我很荣幸站在这里跟大家聊几分钟。

其实我在工作方面也没做什么特骄傲的事情,我也是和大家一样做着自己该做的工作。

工作方面的很多细节我想很多老员工会比我更清楚。

今天我想说的是关于亲善这个问题。

领导们多次强调亲善。

我觉得亲善这件事其实看似简单,但是很多时候也没那么简单。

员工休息室墙上贴着这么几个字:“和自己的惰性较量,你能胜利吗?”我个人觉得这句话说的相当好。

跟我们服务行业很贴近。

为什么做亲善没那么简单?两个字:“心理”。

是我们的心理在作怪。

我们的心理战胜不了自己的惰性。

也许我们做不到百分之百的亲善,因为我们都是人,咱们不是机器人。

但是我们最起码得做到百分之八十以上。

因为咱们得对得起自己的这份工作、拿的这份工资。

很多事情其实并不难,只要我们敢于尝试、敢于坚持,慢慢就会习惯。

养成亲善的习惯你觉得亲善还难吗?希望大家每天都带着愉快、轻松的心情上班,那样做什么事情都不会觉得累。

我希望上班的时候我们是同事,下班后我们是朋友。

谢谢大家。

服务行业演讲稿篇2敬爱的各位领导,各位同事:大家好!我叫__X,来自西湖之春。

我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。

借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。

服务行业演讲稿企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

我竟聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。

从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

以下淡淡做好__主管的工作思路:1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

服务行业演讲稿

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服务行业演讲稿优质服务演讲稿范文模板篇一各位领导各位同事:晚上好!我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。

一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。

天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。

姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。

你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。

对,这就是我热爱的工作。

永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。

摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。

瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。

我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。

二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。

这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。

长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。

从此,我便爱上了这个职业。

因为工作需要,我被调到供应室工作。

在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。

正如这座不起眼的小,有人常常忘了我们这个角落里的天使。

如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。

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关于服务行业的演讲稿服务行业演讲稿10篇【--开业祝福语】服务行业(一):女士们、先生们、来宾们:大家好!十分荣幸出席此次“东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼,首先,我谨代表成都高新区党工委、管委会,对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺,向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候,向出席这天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎!东风标致成都集大成汽车销售有限公司,是高新区去年招商引资引进的新企业,也是经东风标致授权,在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4s专卖店。

东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业,标志着东风标致“蓝盒子”―“4s专卖店”继进入北京之后,又率先进入西南地区,填补了西南地区的空白。

东风标致“蓝盒子”的出现,将对高新区机场路汽车产业带的打造,以及西南地区的汽车销售、零部件供应、售后服务起到用心的推动作用。

成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区,是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场,我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展,我们在进一步改善投资硬环境的同时,将竭尽全力加强投资软环境建设,全面优化投资服务体系,创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境,为进区企业的发展保驾护航。

最后,衷心期望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念,强化管理,诚信服务,争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业,并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉,蓬勃发展,生意兴隆!谢谢大家!服务行业(二):“爱岗敬业,创先争优”这八个字对我们来说,必须是再熟悉、再简单但是了。

可怎样做好这八个字,怎样把这八个字切实地体此刻我们的工作中,体现到我们的行动上呢?七年前,当我走向餐厅服务员这个岗位时,认为服务员干的是简单的体力劳动,端端盘子洗洗碗,擦擦桌子扫扫地,根本没有技术可言。

有了这种心态,有时就应付工作,时不时的出现差错。

记得有一次,我在为就餐人员上菜时,由于业务不熟悉,没有选取好上菜的最佳时机和路线,不留意把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人十分生气,我也十分尴尬。

透过这件事,让我 __改变了对服务员的看法,认识到:细节是平凡的、是具体的、是零散的。

细节很小,很容易被人们所忽视,但它的作用却不可估量。

有些细节会深深地印在我们的脑海中,使人终生难忘;有些细节会改变事物的发展方向,甚至使人的命运发生转变。

细节体现着素质;细节代表着形象;细节决定着成败。

随着工作岗位的变动我从餐饮服务员的岗位来到了职工活动中心工作,那里是生产一线员工活动、健身、读书、休闲、娱乐的场所,为了把“保障生产,服务一线”的工作宗旨落实到具体行动中,在职工活动中心,每一名服务员都践行着“我的工作我做主”的誓言,就拿 __同事来说,她们不仅仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她们个性善于观察。

平时,她们总是把一些琐碎的事情记录在本子上,当她们心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字转成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她们在岗位上不停地穿梭的身影。

这就是我们职工活动中心员工爱岗敬业的最真实写照。

古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。

”因此,我们务必始终持续用心向上的良好心态,牢固树立爱岗敬业的思想意识, __改变被动工作、不求创新的不良习惯,真真正正的扑下身子,踏实工作,把大事做实,把小事做细,在细节上下功夫,从小处着手,往大处发展。

细节是成功的关键,精细是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。

“争当服务明星,争创形象窗口”是花土沟社区职工活动中心服务班每一名员工共同的奋斗目标,奉行“为一线职工带给优质服务实现自身价值”是我们的服务理念。

这些年来,虽然我的工作岗位发生了变动,但我脚踏实地,在工作中体验人生的价值的理念却始终没有改变。

“工作是秀丽的,工作是快乐的,工作是幸福的”,从第一声“欢迎光临”到“欢迎下次光临”,从打开水阀到给顾客沏上第一杯温馨的清茶,从简单的拭去灰尘到紧张的晚会排练,普通平凡的岗位绝不失崇高和伟大的内涵。

重复而繁琐的工作中,我也会遇到挫折和失败,经历迷惘和失落,一位长者语重心长地告诉我:“是你自己把自己定位在纯粹服务员的岗位上,而且你并没有做的和其他人有什么不一样阿……。

”一语惊醒梦中人,是阿,是我停滞了前行的脚步,是我,汲取了企业输送给我的养料,却没有成为企业这棵大树上最丰硕的果实!有句话是这样说的:“人最大的敌人就是自己,战胜自己便拥有整个蓝天。

”作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我更多的惠顾!我的人生我做主,我的工作我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能好戏连台。

让我们以澎湃的激情,编织完美的未来;让我们以真挚的情感和企业共同见证彼此的成长!来吧,让我们一齐携起手来,从细节着手,振奋精神,爱岗敬业,努力打造社区更加灿烂辉煌的明天!服务行业演讲稿(三):各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。

我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,这天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。

优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。

近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。

在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。

把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一向始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。

坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。

实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。

不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。

客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。

我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。

“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。

我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。

今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。

5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。

但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是 __之事。

因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。

见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金为什么要收电费违约金电费违约金如何计算……”。

最后,老人的情绪平稳下来了,不仅仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。

我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。

客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。

xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。

学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。

微笑,是一种职责,也是一种境界。

消费者维权意识显著增强的这天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅仅是应对面,更要心贴心。

其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。

国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。

“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。

我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。

20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期盼我们创造新的青春辉煌。

党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!让我们肩负起 __使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一齐为电力事业奉献自己的青春!服务行业演讲稿(四):各位各位领导和同事们,大家好:我是xx部休息厅的服务员,xx。

很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。

服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们到达接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客期望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。

虚心询问倾听顾客__、,把状况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,用心给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。

做同事的好朋友,用心为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小群众。

谢谢大家。

服务行业演讲稿(五):一个人生存于这个世界,每时每刻都要应对选取,是选取艰苦还是选取享乐,是选取慷慨还是选取吝啬,是选取坚强还是选取懦弱,就是这众多的选取构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永久珍视我的选取做一名商场营业员。

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