电大社交礼仪:形考试题及答案

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电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题:1、社交礼仪的作用是什么?P3、P62、提高社交修养的途径有哪些?P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何?P54、礼仪与审美文化艺术修养如何?P35、请对比说明中西方礼仪的特点。

P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。

P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”?礼仪是个体与群体的协调器:每个人都是社会舞台上的演员,既要演好自己的戏,又要善于与其他角色协调配合。

人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。

人,既是个体的人,也是社会的人。

我中有你,你中有我,这是人类的显著特点,是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展,靠个体彼此之间的协调,也靠个体与群体之间的协调。

这样才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。

交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。

能使相识相知的人更进一步地加深情谊。

人在社会中生活,需求是多种多样的,既有包括物质在内的基本需求,也有包括精神在内的内层次需求。

而要满足人们的这些需求,作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。

因此,在实际工作中,我们应特别注意交际礼仪的运用,并通过它来促进本人或本组织的发展,树立良好的形象。

8、请简述礼仪的本质特征。

人文性、社会性、道德性(参考教材p3-5)9、现代礼仪的基本原则是什么?P10-1110头发修饰与漫画的基本要求?P1711、表情神态主题表现在哪三方面?如何把握?P40-4312、周总理在南开学校读书时,在大立镜旁糊了一面“纸墙”,什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美?沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。

国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案

国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案

国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案《社交礼仪》专科专题一形考任务1 .人际交往,有其一定之规可循,指的是0单选题(2分)A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属,指的是与本人直接或间接存在()关系者。

单选题(2分)A.社会B,生物C.血缘D.地缘3.称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“”字。

单选题(2分)A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又不失()。

单选题(2分)A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业,即直接以被称呼者的()作为称呼。

单选题(2分)A.工作B,姓名C.职业D.职务6.()这种称呼在对外交往中切勿乱用。

单选题(2分)A,小姐B.先生C.陛下D.同志7.与身边的陌生人共处时,可以进行()。

单选题(2分)A.介绍他人B,自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人,又称(),它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。

单选题(2分)A.被动介绍B,主动介绍C,第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应在遵守“”的前提下,具体情况具体对待。

单选题(2分)A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定,在交谈中应遵循()法则。

单选题(2分)A.单项共感B.双向共感C.集体共感D,情感共感11.()是交谈主体中理应忌谈的。

单选题(2分)A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D,高雅话题12.交谈,究其实质乃是一种()。

单选题(2分)A.合作B.对话C.交易D.会务13.在普通性质的交谈中,每一个中国人应当讲()o单选题(2分)A.外语B.方言C.普通话D. 土语14 “礼"的含义是()。

单选题(2分)A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中,我们应该遵守基本的()。

单选题(2分)A.道德B.法律C,交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼,应当注意()。

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案

第一次作业1、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

( )是否2、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人.( )是否3、在社交场合,“兄弟”、“哥们"等称呼可以随时使用。

( )是否4、在进行自我介绍时,可以随时进行。

()是否5、为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方.( )是否6、要想表示诚意,就需要延长握手时间.( )是否7、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。

()是否8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。

( )是否9、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。

()是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。

()是否11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( )是否12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。

()是否13、早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话.()是否14、应尽快对收到的邮件进行回复.()是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件.( )是否16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。

()是否17、赠送具有独创性的礼品给人,往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。

是否18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签.( )是否19、选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

( )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

( )是否1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。

大夫道:“这里只有大夫,没有师傅"。

请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:A.错误性称呼B.不通行的称呼C。

不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时,应当由()先伸手。

A。

男士B。

女士C.无所谓D。

2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案

2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题:1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。

(X) 2、处理人际关系旳方式和措施,是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。

( X)3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本(√)5、有良好人际关系旳人,都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。

(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。

(X)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。

(√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。

(√) 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。

( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。

(X )11、穿西服就必须打领带。

(√ ) 12、打领带是个人旳习惯。

因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。

(X)二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )A可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力D次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系DA同学关系和同事关系B邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系3、古人云:“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(C) A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰D“修身”要内外兼修4、品格与(D )没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。

B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。

C 着装完全是个人行为,没有必要要考虑他人旳感受。

D 着装十分讲究与企业企业形象有关。

6、在下面表述错误旳是(C)A戒指一般只戴在左手,并且最佳仅戴一枚,至多戴两枚。

B手同样质地和颜色。

D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。

三、简答题:1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. 2、社交能力与专业能力之间旳关系怎样?拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。

[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习一)试题及答案

[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习一)试题及答案

[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习一试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。

A.错误
B.正确
[答案]B
2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。

A.错误
B.正确
[答案]A
3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,适用于社交活动中。

A.正确
B.错误
[答案]B
4.前去家中拜访,主人献上果品,要等年长者或其他客人取用后,自己再取用,如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。

A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是关于人的礼仪。

A.正确
B.错误
[答案]A
6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。

A.正确
B.错误
[答案]A
7.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。

A.正确
B.错误
[答案]A
8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。

A.正确
B.错误
[答案]A
9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。

A.正确
B.错误
[答案]B
10.男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在后面,以防对方有闪失。

A.正确
B.错误
[答案]B
1。

国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案

国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案

国家开放大学(山西)《社交礼仪》形考任务题库参考答案题目随机,下载后利用查找功能完成任务形考任务1一、单项选择题1.在服装的三大要素中,()对他人刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物”。

A.色彩B.搭配C.款式D.面料2.体语之中最丰富、最有表现力的是()A.神情B.表情C.手姿D.眼神3.正确的坐姿不包括()。

A.入座时,要稳要轻B.从座位的右边入C.只坐椅子的三分之二D.坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直4.在人际交往中,()被视为人的“第二肌肤”。

A.皮肤B.饰品C.服装D.容貌5.男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?()A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣6.当两人相距在()米之内时,即为私人距离,又称亲密距离A..5B..6C..7D..87.乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是()A.后排左座B.前排左座C.前排右座D.后排右座8.()是人的最基本的姿态,同时也是其他一切姿势的基础A.手姿B.立姿C.表情D.坐姿9.下列关于色彩的说法错误的是()A.色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B.浅淡的亮色使人感到凝重、沉稳C.色彩能造成华丽感或质朴感D.明亮的色彩会造成扩张感0.漫步,又叫散步。

在并行者多于3人时,则以()为尊。

A.年长者B.居左者C.居右者D.居中者1.(),是一种程度较含笑为深的笑。

它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。

在人际交往中,其适用范围最广。

A.含笑B.轻笑C.浅笑D.微笑2.孔夫子说过:人“可以不饰。

不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立”。

他所谓的“饰”指的是().A.饰品B.修饰C.首饰D.服装3.在接受别人赠品时,在国际社会里非常普遍的是()A.当面拆封B.反复推辞C.吹毛求疵D.事后退还4.(),是最基本的手姿A.垂放B.背手C.夸奖D.指示5(),亦称涉外礼仪。

是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务2及3网考题库答案形考任务21 .宴会邀请范围是指请哪些方面人士,请到哪一级别,请多少人,主人一方请什么人出来作陪。

【正确答案】正确2 .行握手礼时,一般不戴手套,但十分尊贵的人和女性可以戴手套。

【正确答案】正确3 .在工作场合则以职位高者优先,也就是应将职位高的介绍给职位低的。

【正确答案】错误4 .汉族通常喜双数不喜欢单数,如果给结婚、庆寿的人祝贺,赠送单数的礼品是非常忌讳的。

【正确答案】正确5 .礼仪是关于人的礼仪。

【正确答案】正确6 .汉族讲究并善于烹饪,并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味,目前,汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。

【正确答案】正确7 .韩国人是亚洲最守时的民族,他们就像抱着一个走时准确的大钟,每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。

不管是商务会谈,还是社交聚会,都会准时到达。

【正确答案】错误8 .涉外交往中,最高级别的涉外接待是接待外国元首进行的国事访问。

【正确答案】正确9 .一般来说,宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突,通常安排在晚上8〜10点。

【正确答案】错误10 .面试不仅是对能力的考验,更是对人品的检验,诚信是绝大多数用人单位特别看重的.【正确答案】正确11 .礼仪的起源可以追溯到古代。

12 .一般来说,对中国人的约请,通常比约定晚到2分钟至3分钟到达为好;对外国人的约请,尤其欧美人,比约定时间提前2~3分钟显得更有礼貌。

【正确答案】错误13 .茶会是一种简便的招待形式,举行的时间一般在晚上七点时左右。

【正确答案】错误14 .每个行业都有自己的礼仪文化交往规则,不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识,就无法有效地开展活动。

【正确答案】正确15 .主席台领导座位排序时,如果领导为偶数,则1、2号领导同时居中,2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。

【正确答案】错误16 .与白人交谈时应避免直视对方的眼睛【正确答案】错误17 .遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。

国开《社交礼仪》学习网形考参考答案

国开《社交礼仪》学习网形考参考答案

社交礼仪•形考任务一1.对上司的做法有意见,要直接提出来。

A.对B.错正确答案:B2.眼妆是化妆的重点。

A.对R错正确答案:A3.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。

各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下()。

A.对B.错正确答案:A4.在面试之前,因为不知道是否应聘成功,所以无需了解要应聘的单位。

A.对R错正确答案:B5.在大街上恋人可以随便亲近,别人管不着()。

A.对B.错正确答案:B6.介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。

A.对B.错正确答案:A7.西装和中山装是世界公认的男士正统服装。

A.对B.错正确答案:B8.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。

A.对B.错正确答案:A9.面试时,要尽量突出自身的优点,掩盖自己的缺点。

SE}A.对R错正确答案:B10•少数民族的某些风俗习惯不利于生产、生活及民族进步,要建议他们进行改革。

A.对B.错正确答案:B11.驾驶球车在高尔夫球场上行驶时,最常见的行驶规则有:球车只限在车道上行驶和90度规则两种。

A.对B.错正确答案:A12.乘客在飞机起飞后可以打开手机。

A.对B.错正确答案:B13.购物时,不管对方是否同意,应及时向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等。

A.对B.错正确答案:B14.国际通行名片规格是IOCmX6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm□A.对R错正确答案:A15.化妆的最高境界是"妆成有却无”。

A.对B.错正确答案:A16.观赏高尔夫球赛时,要保持球场宁静,勿任意喧哗、扰乱球员情绪,这是观赏球赛最重要的一点。

A.对R错正确答案:A17.一个人最好只在一种健身器械上运动20到30分钟。

A.对B.错正确答案:A18.用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃()。

A.对邑错正确答案:B19.女性可以在电梯里对着镜子化妆()。

A.对B.错正确答案:B20.献的哈达越宽越长,表示的礼节就越隆重。

电大《社交礼仪》形考任务一

电大《社交礼仪》形考任务一

试卷总分:100 得分:1001.一般情况下高尔夫球台的红色发球台是供女子球员使用,白色发球台适合一般水平球员,而蓝色发球台及更靠后的发球台标志则是给富有经验的高手准备的。

【答案】:正确2.国内邮件可以不写邮政编码()【答案】:错误3.出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。

【答案】:错误4.每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节,被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。

【答案】:正确5.探望病人选择礼品,只要上档次就好()。

【答案】:错误6.戒指戴在无名指上,说明此人已经结婚。

【答案】:正确7.酒会的酒随便喝,可以一醉方休()。

【答案】:错误8.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。

各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下()。

【答案】:正确9.面试时,要尽量突出自身的优点,掩盖自己的缺点。

SE}【答案】:错误10.试穿衣物时,避免将唇膏、睫毛膏之类蹭于衣物上。

【答案】:正确11.出席酒会必须准时到达()。

【答案】:错误12.电梯密闭的环境可以谈论个人隐私()。

【答案】:错误13.职务排序适用于非正式场合的礼宾排序。

【答案】:错误14.西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。

【答案】:正确15.在大街上恋人可以随便亲近,别人管不着()。

【答案】:错误16.为了表示热情,同埃及人握手要两只手握手。

【答案】:错误17.交谈的客体即为谈话的内容。

【答案】:正确18.办理签证所需的时间一般来说需要一至三个月。

【答案】:错误19.剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。

【答案】:正确20.发短信什么都可以说不会泄露的()。

【答案】:错误21.同桌座次上,主人座位左边的位置比较尊贵()。

【答案】:错误22.一般可将服饰分为三类:正式装、职业装和休闲装。

【答案】:正确23.吉普车的上座次由尊而卑均依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座。

【答案】:正确24.鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案一、单选题1 .穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离O,以一只脚为重心。

【正确答案】5cm2 .礼仪的起源可以追溯到Oo【正确答案】远古代3 .主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人O。

【正确答案】旁边4 .工作中,上下级的关系首先是Oβ【正确答案】工作关系5 .礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守O。

【正确答案】礼宾次序6 .公共场合最显著的特点,是它的公用性和Oo【正确答案】共享性7 .因为会上要讨论的问题不止一个,所以应根据事务的轻重缓急合理安排,一些例会上宣布周知的内容应该O0【正确答案】放在会后8 .可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是:OO【正确答案】名册9 .国际交往中,要做到仪容美,通常要求男子Oo【正确答案】不蓄须、长发10 .O是世界公认的男子正规服装。

【正确答案】西装H.O是我们的国语,也是全国通用的语言规范。

【正确答案】普通话12 .工作中,上下级的关系首先是Oo【正确答案】工作关系13 .主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人Oo【正确答案】旁边14 .()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动。

【正确答案】聚会15 .涉外礼仪的一项基本原则是Oo【正确答案】不卑不亢16 .()是仪容的首要要求。

【正确答案】整洁17 .完善自身的O需内外兼备。

【正确答案】仪容18 .会议名称一般由O构成,应根据会议的议题或主题来确定。

【正确答案】单位+内容+类型19 .一个人的仪容,大体上受到O因素的左右。

【正确答案】两种20 .茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:Oo【正确答案】袋泡茶21 .国际交往中,要做到仪容美,通常要求男子O0【正确答案】不蓄须、长发22 .有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。

和前者不同的是,它不是用来擦脸的,而只能用来()。

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错误
正确
4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。(分)
错误
正确
5.“十里不同风,百里不同俗”(分)
错误
正确
6.“礼”最早出现在金文里面。(分)
错误
正确
7.身居礼仪之邦,应为礼仪之民。(分)
错误
正确
8.古人云:“礼者,人道之极也”,“不削礼,无以立”。(分)
错误
正确
9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。(分)
(分)
A.拥抱
B.鞠躬
C.拱手
D.握手
11.()是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话,具有总结性、评估性和号召性。
(分)
A.祝贺辞
B.欢送辞
C.答谢辞
D.闭幕辞
12.()礼仪是家庭和睦的保证,是社会和谐的基础。
(分)
A.居家生活
B.社交
C.饮食
D.日常交际
13.()像一个人的履历表,是每个人最重要的书面介绍材料。
(分)
A.名片
B.介绍信
C.个人简历
D.身份证
14.当今社会,城市化、机动化的速度不断加快,车辆越来越多,我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则,更要学习并遵守更多的( )礼仪。
(分)
A.住宿
B.居家
C.驾车
D.饮食
15.()是家庭活动的主体,也是家庭礼仪的具体操作者。
(分)
A.兄弟姐妹
B.婆媳
错误
正确
14.闭幕辞要适合口头表达,写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。(分)
错误
正确
15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。(分)
错误
正确
形考三
选择正确答案(总分)
1.关键处多向领导(),征求他的意见和看法,是下级主动争取领导信任的好办法,也是下级做好工作的重要保证。
1.面部表情中,最重要的是()。
(分)
A.眼神
B.目光
C.微笑
D.面部肌肉
2.面试前礼仪包括()。
(分)
A.提前到达
正确
14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人。(分)
错误
正确
15.礼仪使人们亲近,礼仪也使人们疏远。(分)
错误
正确
形考二
选择正确答案(总分)
1.()是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
(分)
A.家庭
B.人类
C.社会
D.居家
2.()的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达,而不受外界的任何影响。
(分)
A.仪式
B.礼貌
C.礼仪
D.礼节
8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。
(分)
A.社交礼仪
B.人际交往
C.待人接物
D.文化修养
9.礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
(分)
A.仪态
B.服饰
C.仪容
D.仪表
10.倾听可以用()听。
(分)
A.平等
B.守时
C.守信
D.尊重
8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。
(分)
A.信守诺言
B.际交往
C.宽容自律
D.社交礼仪
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。
(分)
A.仪表
B.风度
C.服饰
D.礼仪
B.亲密距离
C.礼仪距离
D.社交距离
4.自我介绍的方式包括()。
(分)
A.问答式
B.工作式
C.交流式
D.应酬式
5.景区游览礼仪主要包括()。
(分)
A.要关心他人,注意礼让
B.要注意个人形象,不伤风化
C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合,()是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感。
(分)
A.请示
B.汇报
C.说明
D.报告
2.()是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。
(分)
A.仪态
B.仪表
C.仪容
D.面貌
3.求职过程中的一个最重要环节就是()。
(分)
A.笔试
B.报名
C.体检
D.面试
4.()是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是“敲门砖”。
(分)
A.自我介绍
B.自荐材料
错误
正确
10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。(分)
错误
正确
11.礼仪是关于人的礼仪。(分)
错误
正确
12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。(分)
错误
正确
13.礼仪的共同性,主要源于共同的物质生活和文化生活。(分)
错误
错误
正确
10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。(分)
错误
正确
11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风时,可以对主人的家庭状况做一般的了解,但不可盘问细节。(分)
错误
正确
13.口语的特点就是传播速度快,留在人们记忆中的时间较长,不容易模糊,这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。(分)
(分)
A.拥抱
B.介绍
C.问候
D.寒暄
8.()是我们的国语,也是全国通用的语言规范。
(分)
A.口语
B.汉语
C.方言
D.普通话
9.()是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话,具有宣告性、提示性和指导性。
(分)
A.开场白
B.祝贺辞
C.开幕辞
D.欢迎辞
10.()礼,一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身,借以向对方致意。
错误
正确
3.公共区域最显着的特点是它的方便性和共享性。(分)
错误
正确
4.任何演讲,都忌讳耗时过长,一般的演讲应控制在一刻钟之内,最长也不宜超过一小时。(分)
错误
正确
5.在国际上衡量一个城市的文明程度,通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。(分)
错误
正确
6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。(分)
(分)
A.化妆
B.整容
C.洁面
D.美发
11.()是一种常见的商务活动,是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议。
(分)
A.谈判
B.交谈
C.谈论
D.交涉
12.()是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。
(分)
A.企业形象
B.职业形象
C.个人形象
D.个人气质
13.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是()。
(分)
A.领导者
B.竞争者
C.管理者
D.决策者
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者()类的礼仪性服装。
(分)
A.礼服
B.牛仔裙
C.旗袍
D.吊带裙
15.适当的()往往是讨论正题时的前奏,它是人际交往的一种润滑剂。
(分)
A.问候
B.拥抱
C.寒暄
D.握手
形考三
(多选少选均不给分,每小题4分,共40分)(总分)
C.父母子女
D.家庭成员
形考二
(多选少选均不给分,每小题4分,共40分)(总分)
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题,要约定()。
(分)
A.时间
B.人数
C.地点
D.主题
2.
8.开幕辞的特点有()。
(分)
A.简明性
B.号召性
C.口语化
D.概括性
3.交际中的空间距离可以分以下几种()。
(分)
A.公共距离
错误
正确
7.在国际上衡量一个城市的文明程度,通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。(分)
错误
正确
8.交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。(分)
错误
正确
9.礼仪作为行为准则,不仅制约实施者一方,同时也要求另一方遵守规则和规范。(分)
(分)
A.优美
B.幽默
C.风趣
D.高雅
5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。
(分)
A.打算
B.目的
C.意图
D.心态
6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
(分)
A.守信
B.友好
C.守时
D.尊重
7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,主要包括()。
(分)
A.耳朵
B.心灵
C.眼睛
D.心态
形考一
判断正误每题2分共30分(总分)
1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。(分)
错误
正确
2.礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。(分)
错误
正确
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