银行事业部(完整版)讲解
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游击战类型 ：
• （1）地域游击战；（2）顾客游击战了； （3） 行业游击战；（4）产品游击战； （5）面向 高收入消费者的游击战； （6）建立同盟军。
一
银行各种组织结构
事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional structure）,简称(M-form)，又称分公司制结构或多部 门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即 按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业 部都有自己较完整的职能机构。最早是由美国通用汽车 公司总裁斯隆于1924年提出的。
• 利润独立核算
• 职能制结构组织
一
银行各种组织结构
主要优点：
• （1）这种组织结构既有高度的稳定性，又有良 好的适应性政策与经营不同；（2）权力下放， 提高企业的整体效益；（3）事业部自成系统， 这有利于培养全面管理人才；（4）易于评价每 种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企 业发展的战略决策；（5）便于组织专业化生产， 形成经济规模，从而提高劳动生产率和企业经 济效益；（6）各事业部间的竞争，促进企业的 全面发展； （7）各事业部自主经营，责任明 确，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。
银行事业部改革及评价
金融学 陈鹏
目录
一
银行各种组织结构
Hale Waihona Puke Baidu
二
国内外事业部的起源
三 事业部制改革：实现市场化运作和专业化运营
四
银行事业部未能推广的原因
五
启示及评价
一
银行各种组织结构
最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行 政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个 上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题 负责。
缺点是：
• （1）成员位置不固定，有临时观念，有时责任心 不够强；（2）人员受双重领导，有时不易分清责 任。
一
银行各种组织结构
在商业上，游击战也具有保存实力的战术优势，它 使得小公司也有可能在公司的领地上一显身手。中 小银行还在实行游击战。
游击战原则：
• （1）：在市场上寻找一小块你足以防御的市 场部分；（2）不管你多么成功，但永远也不 要像领导企业那样行事；（3）：一旦被注意， 就要准备着撤离。一个撤退了的公司还可以在 某一天再次出现并展开战斗！
一
银行各种组织结构
矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建 的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令 系统。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系 统的基础上，再增加一种横向的领导系统，可称之为 “非长期固定性组织”。
优点是：
• （1）加强了横向联系，专业设备和人员得到了充 分利用；（2）具有较大的机动性；（3）促进各种 专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式， 其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而 是分权给事业部，有利于它们统一管理、独立核算；公 司最高管理层摆脱了日常事务，集中精力进行重大决策 的研究；适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型 企业。
主要特点：
• 专业化管理部门
• 政策与经营不同
• （1）把直线制组织结构和职能制组织结构的优点 结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员 的作用；（2）分工精细，责任清楚，各部门仅对 自己应做的工作负责，效率较高；（3）组织稳定 性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥 组织的集团效率。
缺点是：
• （1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作 出决策；（2）直线部门与职能部门（参谋部门） 之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差， 信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工 作量大；（3）难以从组织内部培养熟悉全面情况 的管理人才；（4）系统刚性大，适应性差，容易 因循守旧，对新情况不易及时做出反应。
主要缺点：
• （1）由于各事业部利益的独立性，容易滋长本 位主义；（2）一定程度上增加了费用开支； （3）对公司总部的管理工作要求较高，否则容 易发生失控。
二
国内外事业部的起源
事业部制结构最早起源于20 世纪20 年代初。事业部制 结构最早起源于美国的通用汽车公司赶超对手福特公司 的努力。在日本, “经营之神”松下幸之助在1927 年也 采用了事业部制, 这种管理架构与“终身雇佣制”、“年 功序列”并称为松下制胜的“三大法宝”。
优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
缺点是：
1、它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲 自处理各种业务。把所有管理职能都集中到最高 主管一人身上，显然是难以胜任的。因此，直线 制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业， 对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
2、如果职能部门被授予的权力过大过宽，则容 易干扰直线指挥命令系统的运行。
外资银行中以德意志银行的事业部制改革最为成功并具 代表性，德意志银行总行根据业务种类纵向划分为两大 板块，即公司与投资银行部和私人客户与资产管理部， 公司与投资银行部主要负责该行的大、中型公司客户业 务，私人客户与资产管理部负责该行的小型公司客户业 务及个人业务。在公司与投资银行部板块下整合了所有 针对客户提供的银行产品，设立了业内著名的全球交易 部，全球交易部根据产品线条分设了贸易融资、现金管 理、资本市场和信托证券等四个事业部，每个事业部都 独立运作、独立核算，自身内部保持完全垂直的汇报关 系。这些团队的设置是建立在以客户为中心的基础上， 即事业部围绕客户展开机构布局，按照服务客户的领域 不同，设置不同的团队，以便专业化服务，同时又兼顾 互相协作，共同服务。全球交易部作为真正意义上的产 品事业部为银行贡献了持续的增长和稳定的收入。
参考文献：宋旭琴，事业部制结构的起源与发展研究，商业研究 2006/21 房芳，商业银行组织结构研究_以民生银行为例，中国市场，2012年48期
3、按职能分工的组织通常弹性不足，对环境的 变化反应比较迟钝。
4、职能工作不利于培养综合管理人才。
一
银行各种组织结构
直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组 织形态，它把直线制结构与职能制结构结合起来，作为 该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指 导相结合的组织结构形式。
优点是：
• （1）地域游击战；（2）顾客游击战了； （3） 行业游击战；（4）产品游击战； （5）面向 高收入消费者的游击战； （6）建立同盟军。
一
银行各种组织结构
事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional structure）,简称(M-form)，又称分公司制结构或多部 门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即 按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业 部都有自己较完整的职能机构。最早是由美国通用汽车 公司总裁斯隆于1924年提出的。
• 利润独立核算
• 职能制结构组织
一
银行各种组织结构
主要优点：
• （1）这种组织结构既有高度的稳定性，又有良 好的适应性政策与经营不同；（2）权力下放， 提高企业的整体效益；（3）事业部自成系统， 这有利于培养全面管理人才；（4）易于评价每 种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企 业发展的战略决策；（5）便于组织专业化生产， 形成经济规模，从而提高劳动生产率和企业经 济效益；（6）各事业部间的竞争，促进企业的 全面发展； （7）各事业部自主经营，责任明 确，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。
银行事业部改革及评价
金融学 陈鹏
目录
一
银行各种组织结构
Hale Waihona Puke Baidu
二
国内外事业部的起源
三 事业部制改革：实现市场化运作和专业化运营
四
银行事业部未能推广的原因
五
启示及评价
一
银行各种组织结构
最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行 政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个 上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题 负责。
缺点是：
• （1）成员位置不固定，有临时观念，有时责任心 不够强；（2）人员受双重领导，有时不易分清责 任。
一
银行各种组织结构
在商业上，游击战也具有保存实力的战术优势，它 使得小公司也有可能在公司的领地上一显身手。中 小银行还在实行游击战。
游击战原则：
• （1）：在市场上寻找一小块你足以防御的市 场部分；（2）不管你多么成功，但永远也不 要像领导企业那样行事；（3）：一旦被注意， 就要准备着撤离。一个撤退了的公司还可以在 某一天再次出现并展开战斗！
一
银行各种组织结构
矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建 的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令 系统。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系 统的基础上，再增加一种横向的领导系统，可称之为 “非长期固定性组织”。
优点是：
• （1）加强了横向联系，专业设备和人员得到了充 分利用；（2）具有较大的机动性；（3）促进各种 专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式， 其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而 是分权给事业部，有利于它们统一管理、独立核算；公 司最高管理层摆脱了日常事务，集中精力进行重大决策 的研究；适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型 企业。
主要特点：
• 专业化管理部门
• 政策与经营不同
• （1）把直线制组织结构和职能制组织结构的优点 结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员 的作用；（2）分工精细，责任清楚，各部门仅对 自己应做的工作负责，效率较高；（3）组织稳定 性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥 组织的集团效率。
缺点是：
• （1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作 出决策；（2）直线部门与职能部门（参谋部门） 之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差， 信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工 作量大；（3）难以从组织内部培养熟悉全面情况 的管理人才；（4）系统刚性大，适应性差，容易 因循守旧，对新情况不易及时做出反应。
主要缺点：
• （1）由于各事业部利益的独立性，容易滋长本 位主义；（2）一定程度上增加了费用开支； （3）对公司总部的管理工作要求较高，否则容 易发生失控。
二
国内外事业部的起源
事业部制结构最早起源于20 世纪20 年代初。事业部制 结构最早起源于美国的通用汽车公司赶超对手福特公司 的努力。在日本, “经营之神”松下幸之助在1927 年也 采用了事业部制, 这种管理架构与“终身雇佣制”、“年 功序列”并称为松下制胜的“三大法宝”。
优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
缺点是：
1、它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲 自处理各种业务。把所有管理职能都集中到最高 主管一人身上，显然是难以胜任的。因此，直线 制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业， 对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
2、如果职能部门被授予的权力过大过宽，则容 易干扰直线指挥命令系统的运行。
外资银行中以德意志银行的事业部制改革最为成功并具 代表性，德意志银行总行根据业务种类纵向划分为两大 板块，即公司与投资银行部和私人客户与资产管理部， 公司与投资银行部主要负责该行的大、中型公司客户业 务，私人客户与资产管理部负责该行的小型公司客户业 务及个人业务。在公司与投资银行部板块下整合了所有 针对客户提供的银行产品，设立了业内著名的全球交易 部，全球交易部根据产品线条分设了贸易融资、现金管 理、资本市场和信托证券等四个事业部，每个事业部都 独立运作、独立核算，自身内部保持完全垂直的汇报关 系。这些团队的设置是建立在以客户为中心的基础上， 即事业部围绕客户展开机构布局，按照服务客户的领域 不同，设置不同的团队，以便专业化服务，同时又兼顾 互相协作，共同服务。全球交易部作为真正意义上的产 品事业部为银行贡献了持续的增长和稳定的收入。
参考文献：宋旭琴，事业部制结构的起源与发展研究，商业研究 2006/21 房芳，商业银行组织结构研究_以民生银行为例，中国市场，2012年48期
3、按职能分工的组织通常弹性不足，对环境的 变化反应比较迟钝。
4、职能工作不利于培养综合管理人才。
一
银行各种组织结构
直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组 织形态，它把直线制结构与职能制结构结合起来，作为 该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指 导相结合的组织结构形式。
优点是：