从具体案例看社会工作伦理困境
社会工作伦理困境案例
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社会工作伦理困境案例在社会工作实践中,经常出现伦理困境,社工师需要在各种困境中寻找最佳解决方案。
下面是一个社会工作伦理困境案例,描述了一个社工师处理家庭暴力案件时遇到的困境。
小明(化名)是一名社工师,负责处理家庭暴力案件。
有一天,他接到了一个女性受害者的电话,求助于其丈夫对其进行了长期的家庭暴力行为。
小明赶到了该女性的家中,却发现她的丈夫也在场,丈夫在电话中说自己是误会,希望社工师来解决问题。
这个案例中,小明面临着多个伦理困境。
首先,他需要在保障受害者的安全和尊严的同时,尽可能保持客观中立。
另外,小明还要考虑如何平衡受害者和施暴者之间的利益。
同时,他还要考虑如何确保双方的合作,以推动问题的解决。
在处理这个困境时,小明首先确认了受害者的安全状况,确保她没有受到实质性的伤害。
然后,他与受害者单独交谈,了解她的想法和需求。
小明充分尊重受害者的权利,鼓励她表达自己的感受,并给予她支持和建议。
接下来,小明与丈夫进行了面对面的交流。
他采取了开放和包容的态度,听取了丈夫的解释和观点。
小明注意到丈夫对自己的暴力行为表示了悔过之意,并表示愿意参加专业辅导和心理治疗,以改变自己的行为。
考虑到受害者的需要,小明建议丈夫暂时离开家庭,以给她一个安全的环境。
同时,他还提供了一些建议,包括安排受害者住在妇女庇护所、联系法律和法务服务来保护受害者的权益,以及参加家庭暴力康复计划等。
最后,小明与受害者和施害者各自签订了合作协议。
协议明确了双方的责任和义务,并约定了未来的合作方式。
小明也向他们提供了必要的支持和信息,以确保问题能够得到妥善解决。
在这个案例中,小明成功地处理了伦理困境,保障了受害者的安全和权益,并通过与施害者的合作,为双方提供了有效的服务和支持。
小明的处理方式体现了社工师在处理伦理困境时应具备的专业能力和人文关怀,为社会工作的伦理实践树立了良好的榜样。
社会工作实践中的伦理困境与处理方法研究
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社会工作实践中的伦理困境与处理方法研究社会工作是以帮助人们解决生活中的困境和问题为主要目的的行业,其中包括对弱势群体的支援和服务。
在这个过程中,社会工作者不可避免地会遇到一些伦理困境,如何妥善处理这些困境是社会工作实践中的一项重要问题。
本文将探讨社会工作实践中常见的伦理困境及其处理方法。
一、伦理困境的概念伦理困境是指在处理某个问题时,社会工作者面临着两种或多种选择,每种选择都可能会损害某种价值或原则。
例如,一个社工在处理一起家庭暴力案件时,可能会面临需要保护妇女安全和维护家庭关系的两种选择,这就是一个典型的伦理困境。
二、社工实践中的常见伦理困境1. 保密与信息共享社会工作者在工作中需要知悉客户的私人信息,但是他们也需要在客户的授权下保护这些信息不受泄露。
在处理家庭暴力或儿童保护案件时,必要的信息共享可以确保受害者的安全和防止进一步虐待,但是这也会有侵犯个人隐私的嫌疑。
2. 保持距离与接近客户社会工作者既需要与客户建立良好的工作关系,也需要保持职业和个人角色的分离。
然而,患有严重疾病或心理问题的客户往往需要更多的情感支持和关注,这也就要求社工在与客户建立密切关系时需要把握一个度。
3. 遵循职业道德准则与实现客户的利益社会工作者需要遵守相关的职业道德准则,如尊重客户的选择、保持客户的自主权和自由意志等。
但是,有时客户的选择可能会对他们自己或他人的利益造成损害,在这种情况下,社工需要如何平衡客户的利益和职业准则,取得平衡是个难题。
三、社工处理伦理困境的方法1. 反思实践社会工作者在处理伦理困境时需要对自己的实践进行反思。
他们需要了解自己的观念、价值和信仰,并在工作中不断审视和提高这些观念和信仰。
反思实践也包括了解工作中的伦理准则和规定,以便做出正确的决策。
2. 依照指南和规范社会工作者需要遵守各种职业道德准则、规范和法律法规,以确保他们的行为符合规范。
当社工遇到伦理困境时,他们需要参考这些指南和规范,以寻找正确的方向。
社工伦理困境案例
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社工伦理困境案例
社会工作者是为了帮助人们解决各种社会问题而工作的专业人士。
然而,在实
际工作中,他们常常会面临各种伦理困境,需要在保护个人隐私和社会公益之间进行权衡。
下面,我们将通过一个具体的案例来探讨社工伦理困境的应对方法。
某社会工作者在一次家访中发现,一名家庭成员存在虐待行为,但受害者并不
愿意揭露真相。
社会工作者在此时面临着一个伦理困境,一方面,他需要保护受害者的权益,另一方面,他也需要考虑家庭成员的隐私权和家庭关系的稳定性。
在这种情况下,社会工作者首先需要尊重受害者的意愿,尽量与其沟通,了解
其真实想法和需求。
同时,社会工作者也需要与其他相关部门合作,寻求更多的帮助和资源,以保护受害者的权益。
在与家庭成员沟通时,社会工作者需要保持中立和客观,不偏袒任何一方,同时积极引导家庭成员解决问题,促进家庭关系的和谐。
另外,社会工作者还需要对此案进行严格的保密处理,确保受害者和家庭成员
的隐私得到充分的保护。
他可以借助相关法律法规和伦理准则,对自己的行为进行规范和约束,避免因过度干预或不当处理而导致更大的伦理困境。
总的来说,社工伦理困境案例需要社会工作者在尊重个人意愿和保护社会公益
之间做出平衡和权衡。
在处理这类案例时,社会工作者需要具备良好的沟通能力、决策能力和伦理判断能力,同时也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地应对各种伦理困境。
希望社会工作者们能够在实践中不断总结经验,提高自身素质,更好地为社会大众服务。
案例分析(伦理困境)
![案例分析(伦理困境)](https://img.taocdn.com/s3/m/fc0b1d2d5901020207409cd2.png)
从具体案例看社会工作伦理困境摘要:社会工作专业的本质是一种道德实践,社会工作者需要遵守社会工作专业的价值观,来指导社会工作的实践。
社会工作者常常置身于各种矛盾关系之中, 他们不得不面对各种各样的伦理困境。
在实际工作中, 由于人们在生活方式、权利观念、文化、宗教观念等方面存在价值冲突, 社会工作者很难根据社会工作的伦理守则做出既符合社会伦理又符合各方利益的选择,因此,正确认识伦理困境、工作者面临的一个重大课题。
关键词:伦理困境;社会工作伦理;社会工作者;案主伦理困境的内涵:现行美国社会工作协会(NASW)伦理守则(1996)修订委员会主席Frederic.G.Reamer (1999)曾给伦理困境下过一个定义:“所谓伦理的困境是当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形,而社工作者必须决定何种价值要优先考量。
”① Frank Loewenberg 和Ralph Dolgoff(1988也明确指出:“社会工作实践中的伦理问题起源于作为现代特点的价值的多元性和矛盾性⋯⋯当一个从业者面临两个或两个以上相互冲突的价值时,伦理困境就可能会产生,诸如公正与平等、服务效用与效率或能力与平等。
”②罗肖泉认为伦理困境是带有伦理特性的、发源于价值观冲突的诱发伦理抉择的、诉诸道德责任感的困难和问题。
案例:女,38岁,2001年,外出打工多年的胡某回到家乡,时年29岁。
因为长期在外地,胡某的婚事也就被耽搁了。
回到家乡后,胡某认识了当地男子钟某,很快,两人开始交往,钟某当时只有23岁,也就是说比女方要小6岁,在交往时,胡某没有交待自己的真实年龄。
两人交往一段时间以后,胡某意外怀孕,于是结婚这事被正式提上日程。
这时候,胡某的真实年龄便也就被识破,钟某坚决反对他们二人结婚。
最终,经过“一哭二闹三上吊”等一系列戏码,加上胡某已怀孕这一事实,婚还是结了。
婚后,两人的感情却并不稳定,钟某一直对妻子隐瞒年龄一事耿耿于怀。
社会工作实务中的伦理困境之双重关系
![社会工作实务中的伦理困境之双重关系](https://img.taocdn.com/s3/m/0f2289ac7d1cfad6195f312b3169a4517623e575.png)
社会工作实务中的伦理困境之双重关系标签:伦理困境;双重关系;儿童社会工作实务1958年,美国心理协会率先提出了双重关系一词,2005年对伦理守则进行修订时,将双重关系纳入了咨询关系中,指出当社会工作者与所服务的对象建立专业关系之后,又同服务对象或者是与服务对象密切相关的人建立了其他关系,此时双重关系就产生了。
对于我国来说,人们讲传统、爱面子,在这样的情况下社会工作者与案主之间更容易产生双重关系。
社会工作者在面对实务中遇到的双重关系时应该如何进行抉择,下面我们将对实践中遇到的案例进行分析,进而提出一些建议和意见。
案例:在一些社会工作服务机构,父母为了感谢机构帮助其看小孩,当他们下班来接孩子的时候,父母会带一些水果、饮料或者其它的礼物来感谢工作人员,经历了一番说辞,工作者也接受了父母所送的礼物。
一、伦理困境个案社会工作者与服务对象确定专业关系开始进行专业服务后,很容易遇到伦理困境,处理不同道德责任间的冲突,因此可能导致社会工作者不能提供符合专业要求的服务方案,根据社会工作伦理守则,我们可以发现,因为在实务过程当中及其容易出现双重关系,所以社工在开展服务之前,要依据一定的步骤提前设立好与服务对象之间的界限,尽量避免此类关系的出现。
针对本文的案例,服务对象的父母主动提出为社工人员买一些水果和饮料以表示对社会工作人员的感谢,这种现象看起来是服务对象在自己做决定,与社会工作者无关,但是我们要对双重关系和专业关系进行区分。
社会工作者禁止利用自己与服务对象之间的专业关系,为自己谋取利益,伤害到服务对象的权益,对服务效果产生不好的影响。
虽然在服务关系中,儿童为直接服务对象,儿童家长为社会工作者的间接服务对象,但是家长在儿童的成长生活中扮演者重要的角色,作为间接服务对象的家长要注意处理好和社会工作者之间的关系。
在本文的案例中,面对服务对象父母的好意,社会工作者决不能与其产生除专业之外的关系,从而影响到服务过程的开展。
学校社会工作者的伦理困境7篇
![学校社会工作者的伦理困境7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cd24a3b5e109581b6bd97f19227916888486b992.png)
学校社会工作者的伦理困境7篇篇1一、引言学校社会工作者作为连接学校、家庭和社会的桥梁,面临着诸多伦理挑战。
随着教育环境的复杂化和多元化,学校社会工作者的伦理困境愈发凸显。
本文将探讨学校社会工作者的伦理困境,旨在引发社会各界对这一问题的关注,并为解决这一困境提供有益参考。
二、学校社会工作者的角色与职责学校社会工作者主要负责为学生提供心理支持、家庭教育指导、社会资源整合等服务。
在这一过程中,他们扮演着多重角色,如支持者、引导者、协调者等。
他们的职责不仅关乎学生的健康成长,还涉及到家庭、学校乃至社会的和谐稳定。
1. 忠诚实与隐私权的矛盾在学校社会工作过程中,社会工作者需要了解学生的个人情况和家庭背景,这涉及到学生的隐私权。
如何在保障学生隐私权的同时,做到诚实守信,是学校社会工作者面临的伦理困境之一。
2. 价值中立与专业责任的冲突学校社会工作者在为学生提供服务时,需要保持价值中立,避免主观偏见影响判断。
然而,在面对学生及家庭的实际问题时,如何履行专业责任,提供有效的支持和帮助,有时需要社会工作者在价值中立与专业责任之间做出抉择。
3. 家庭、学校与社区利益的平衡学校社会工作者在处理学生问题时,需要兼顾家庭、学校和社区的利益。
当三者利益发生冲突时,如何平衡各方利益,确保学生的权益不受损害,是学校社会工作者的又一伦理困境。
四、伦理困境的成因分析1. 法律法规不完善目前,关于学校社会工作者的伦理规范和相关法律法规尚不完善,导致社会工作者在面对伦理困境时缺乏明确的指导。
2. 多元文化价值观的影响随着社会的多元化发展,不同的文化价值观对学生的成长环境产生影响,使得学校社会工作者的伦理决策更加复杂。
五、应对伦理困境的建议1. 完善法律法规和伦理规范加强相关立法工作,完善学校社会工作者的伦理规范和操作指南,为他们在面对伦理困境时提供明确的指导。
2. 加强专业培训和伦理教育提高学校社会工作者的专业素养和伦理意识,加强他们在处理伦理问题时的能力和技巧。
学校社会工作者的伦理困境8篇
![学校社会工作者的伦理困境8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ad6fb49885254b35eefdc8d376eeaeaad1f316fa.png)
学校社会工作者的伦理困境8篇第1篇示例:学校社会工作者的伦理困境一直是一个备受关注的话题。
作为学校社会工作者,他们承担着重要的责任,既要维护学校社会秩序,又要保护学生的权益。
在工作中,他们也会面临着各种伦理困境,考验着他们的专业素养和道德水平。
学校社会工作者常常面临的一个伦理困境是职业操守和学生隐私之间的平衡。
在工作中,学校社会工作者可能会接触到学生的个人隐私信息,例如家庭背景、心理问题等。
在处理这些信息时,他们需要严格遵守保密原则,确保学生信息不被泄露。
有时候为了更好地协助学生,工作者可能需要向学校领导或相关部门透露一些信息,这就会引发职业道德和学生隐私之间的矛盾。
在这种情况下,学校社会工作者需要权衡利弊,遵循职业操守,保护学生的隐私权。
学校社会工作者可能会面临与学生家庭成员的矛盾。
在处理学生问题时,他们需要与学生的家长或监护人密切合作,以达到最佳的帮助效果。
有时候家长可能会持不同意见或采取不同态度,这就会让学校社会工作者难以处理。
他们需要在维护学生权益和与家长良好关系之间寻找平衡点,既不能偏袒学生,也不能得罪家长。
这对他们的专业素养和沟通能力提出了更高要求。
学校社会工作者还可能会面临学校和社会的压力。
在处理学生问题时,他们有时需要面对学校领导的指责和要求,同时还需要满足社会对教育工作的期望。
这就使得学校社会工作者在职业伦理和职业压力之间左右为难。
他们需要坚守职业操守,维护职业尊严,同时也要兼顾学校和社会对他们的评价和要求。
学校社会工作者在日常工作中常常面临各种伦理困境,需要不断加强自身的职业素养和道德修养,以更好地应对各种挑战。
只有通过不断的学习和提高,他们才能更好地履行职责,为学生和社会作出更大的贡献。
【尊重学生隐私,保持职业操守,处理好与家长的矛盾,面对学校和社会的压力,学校社会工作者需要不断提升自身素养,应对伦理困境,实现自我成长和专业发展。
】第2篇示例:学校社会工作者是学校中非常重要的一支力量,他们为学生提供心理辅导、社会支持等服务,帮助学生解决心理和社会问题,促进他们健康成长。
社会工作实践中产生的价值观伦理困境分析——以长春市新城社区为例
![社会工作实践中产生的价值观伦理困境分析——以长春市新城社区为例](https://img.taocdn.com/s3/m/ab462be9ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2f2.png)
320时代论坛率为17.8%,锦州府人丁的平均增长率与奉天府相比较低,但也达到了14.9%。
奉天、锦州两府人丁的平均增长率约在16%到17%之间。
乾隆六年奉天府的人丁增长率达到最高,高达25.4%,最低也达16.7%。
但其总体保持平稳增长。
锦州府人丁的平均增长率最高为15.3%,最低为8.7%,但人丁的平均增长率总体保持在14.9%。
关中移民人口几乎占了奉天、锦州两府人口的总数,这些数据证明,即便是政府实行封禁政策,但仍未能阻挡关中人口向东北地区的涌入。
关中移民占据着东北地区至少是在辽东地区人口的绝大多数,成为东北地区人口的主体。
乾隆四十一年中国各地的移民迁入数量则更直观的反映出了东北地区移民的高速增长。
在乾隆四十一年的移民人口统计中,全国移民人口及其后裔与全国人口总数的平均比率为18.4%,然而北方边地移民人口及其后裔与其人口总数之比竟高达93.7%,而东南地区和华南地区分别为4.7%和9.7%,西南地区与东南地区和华南地区相比相对较高,但也仅有39.2%。
显然北方边地移民人口及其后裔与人口总数之比和东南地区、西南地区以及华南地区相较高居榜首。
在北方边地,东北地区的移民人口数量又占首位。
在辽东地区其移民人口及其后裔占当地人口总数的93%以上,在吉林、黑龙江地区移民人口及其后裔与该地区人口总数的比率甚至高达100%,与全国移民人口及其后裔与人口总数的平均比率相较高出80%左右。
吉林、黑龙江地区的土著人口已经为零。
虽然新疆等少数边疆地区移民人口及其后裔与其人口总数的比率也高达100%,但其移民人口数量远远低于东北地区。
由此可以窥见东北地区的总人口必然大部分由移民所构成,而这些移民绝大多数来源于关中地区。
关中移民人口数量在东北地区总人口数量中占绝对优势,使东北地区的土著人口不可避免的与关中移民通婚、交往,这显然对东北地区的土著人口和土著文化造成了巨大的冲击。
参考文献[1]葛剑雄,曹树基等.中国移民史(第六卷)[M]福州:福建人民出版社,1997:473.[2]清圣祖仁皇帝实录(卷2)[M]北京:中华书局,198:64—65.[3][清]乾隆官修.清朝通志(卷81)·食货志[M]杭州:浙江古籍出版社,2000:233.[4][清]吕耀曾等修,魏枢等纂.乾隆盛京通志(卷23)·户口志[o]长春:吉林大学图书馆藏,乾隆元年刊本:23.[5]石方.清代黑龙江移民探讨[J]黑龙江文物丛刊,1984(03):64.[6][清]杨宾.柳边纪略(卷1)[M]沈阳:辽沈书社,1985:238.[7]葛剑雄.简明中国移民史[M]福州:福建人民出版社,1993:454.[8][清]徐宗亮.龙江述略(卷4)·贡赋[M]哈尔滨:黑龙江人民出版社,1985:56.[9]范立君.近代东北移民与社会变迁[D]浙江大学博士学位论文,2005:18.[10] [11]葛剑雄.中国移民史(第6卷)[M]福州:福建人民出版社, 1997:480.[12]葛剑雄.中国移民史(第6卷)[M]福州:福建人民出版社,1997:619.社会工作实践中产生的价值观伦理困境分析崔 嘉(长春理工大学 吉林长春 130012)摘 要:社会工作作为一门学科,有自身的价值伦理,实际应用中我们依据自身的价值伦理进行实践研究。
社会工作实务中的伦理困境
![社会工作实务中的伦理困境](https://img.taocdn.com/s3/m/bb5677bce43a580216fc700abb68a98271feacd8.png)
社会工作实务中的伦理困境在社会工作实务中,伦理问题始终是焦点。
本文将概述这些困境的背景、原因和影响,并通过案例分析详细描述实务中出现的伦理问题,最后提出相应的解决方案。
本文的主题为社会工作实务中的伦理困境。
在探讨这一主题时,我们将社会工作者在实践中如何处理伦理难题,以及如何采取有效措施以维护服务对象的权益。
伦理困境是指在社会工作实务中,社会工作者面临两种或多种伦理选项,这些选项之间存在冲突,使得社会工作者难以抉择。
产生这些困境的原因主要包括:价值冲突、利益冲突、保密问题等。
伦理困境的影响不容忽视,它可能导致服务对象受到伤害,降低社会工作者职业形象,甚至阻碍整个社会工作行业的发展。
本部分将通过实际案例来分析社会工作实务中的伦理问题。
以下是两个典型案例:案例一:在某儿童福利院中,社会工作者小张发现院内存在虐待儿童的现象。
此时,小张面临两难境地:一方面,他有责任保护儿童权益,另一方面,他需要维护福利院的形象和声誉。
这使得小张在向有关部门报告问题与维护福利院稳定之间感到困惑。
案例二:在社会工作者小李为一名吸毒青年提供服务时,青年因吸毒而患上严重疾病。
小李很清楚吸毒的危害,但他是否应当告知青年家属让其戒毒这一问题让他感到困扰。
小李担心这会激怒青年,导致他寻求其他非法渠道获取毒品。
这两个案例都展示了社会工作实务中的伦理困境。
在这些情况下,社会工作者既需要保护服务对象的权益,又需要维护机构的稳定,同时还要考虑到服务对象的反应和家庭关系等因素。
面对伦理困境,我们需要从多个角度提出解决方案。
政策层面应加强伦理规范建设,明确社会工作者的职责和义务。
同时,建立健全的监督机制,对违反伦理规范的行为进行惩处。
制度层面应加强机构内部管理,建立完善的内部审查机制,预防和纠正伦理问题。
文化层面应提升社会工作者的职业素养和伦理意识,通过教育和培训提高其处理伦理困境的能力。
社会工作者个人层面应提高自身价值观和道德标准,以更好地服务于服务对象。
老年人社会工作中的伦理困境及解决策略
![老年人社会工作中的伦理困境及解决策略](https://img.taocdn.com/s3/m/77af889dac51f01dc281e53a580216fc710a535c.png)
老年人社会工作中的伦理困境及解决策略随着社会的发展与进步,老年人的群体也逐渐扩大,老年人的社会工作也越来越受到关注。
作为社会工作者,我们要面对种种伦理困境,如何应对这些困境并寻求解决是我们日常工作中必须要面对的问题。
在老年人社会工作中,伦理困境的表现主要包括:老年人的自决权受限、对老年人的隐私保护、老年人家庭关系的处理等问题。
以下将结合具体实例分别讨论这些伦理困境,并提出解决策略。
一、老年人的自决权受限在老年人社会工作中,经常会遇到老年人自决权受限的情况。
家人或护理人员过度干涉老年人的生活,限制老年人自行决定的权利。
甚至一些老年人因为健康状况的原因,无法完全自主决策,需要他人代为决策。
这时,社会工作者面临着伦理困境,怎样在尊重老年人自决权的同时又能够保障老年人的权益?解决策略:1、尊重老年人的意愿社会工作者要尊重老年人的意愿,尽可能地让老年人参与到决策当中。
可以通过沟通、咨询等形式了解老年人的意愿,让老年人尽可能地做出自己的选择。
2、多方参与决策针对那些无法自主决策的老年人,社会工作者需要与家人、医生等多方共同参与决策,保证决策的公正性和合理性。
要综合考虑老年人的身体状况、家庭环境、社会资源等方面因素,制定最为适合的决策方案。
3、依法保障老年人权益社会工作者需要熟悉相关的法律法规,通过法律手段保障老年人的权益。
对于那些过度干涉老年人自决权的行为,可以通过法律途径维护老年人的合法权益。
二、对老年人的隐私保护在老年人社会工作中,保护老年人的隐私显得尤为重要。
特别是对于那些身心衰弱的老年人,往往更需要隐私的保护。
但是在实际工作中,社会工作者经常会面临如何在保护老年人隐私的同时又能够有效开展工作的困境。
解决策略:1、建立良好的信任关系社会工作者要与老年人建立良好的信任关系,通过耐心倾听、理解老年人的需求和意愿,获得他们的信任。
只有建立了信任,老年人才可能在隐私方面更加放心地与社会工作者合作。
2、保护隐私的原则社会工作者要始终坚持保护老年人隐私的原则,严格遵守相关的保密法规。
医务社工的伦理困境与应对
![医务社工的伦理困境与应对](https://img.taocdn.com/s3/m/be00c236f68a6529647d27284b73f242326c3168.png)
医务社工的伦理困境与应对医务社工在医疗体系中扮演着至关重要的角色,他们不仅为患者提供社会心理支持,还为医护人员提供专业培训和咨询服务。
然而,在实际工作中,医务社工也不可避免地面临着许多伦理困境。
本文将分析医务社工的伦理问题,提出应对策略,并分享一些实践案例。
医务社工在工作中常常面临道德风险问题。
他们需要在不泄露患者隐私的前提下,协助医护人员了解患者的病情、家庭和社会背景等信息。
医务社工还需要确保自己的行为符合道德规范,如不参与非法的医疗活动、不偏袒任何一方等。
医务社工在工作时,可能会遇到利益冲突的情况。
例如,在为某位制药公司代言药品时,他们需要确保自己的判断不受经济利益的影响。
医务社工在面对患者和医护人员之间的利益冲突时,也需要保持中立和公正。
由于医务社工的工作涉及患者隐私等敏感信息,因此任何一点失误都可能对患者的权益造成严重侵害。
例如,医务社工在传达患者信息时出现疏漏,可能会引发一系列的伦理问题。
政府部门应加强对医务社工的监管,确保他们的工作符合道德和法律规定。
政府部门还需要制定相关政策,为医务社工提供专业的培训和指导。
社会组织应加强对医务社工职业道德的教育和培训,提高他们的道德意识和伦理素养。
社会组织还应建立完善的行业规范和伦理准则,为医务社工提供切实可行的指导。
医务社工个人需时刻保持职业操守和道德底线,谨慎处理患者信息,确保不泄露患者隐私。
同时,医务社工还应积极参加专业培训,提升自己的伦理素养和职业道德水平。
以下是一个医务社工成功应对伦理问题的实践案例。
一位医务社工在为一位患有严重疾病的患者提供心理支持时,了解到该患者急需进行一项特殊治疗,而该治疗所需的药物价格昂贵,且不在医保报销范围内。
面对这一伦理困境,该医务社工首先向医院相关部门汇报了情况,然后积极慈善机构和药企进行沟通,最终为患者争取到了免费药物治疗的机会。
这个案例展示了医务社工在面对利益冲突和道德风险时,如何采取积极有效的措施进行应对。
社会工作服务在“临终关怀”中的伦理困境分析以个案分析为例
![社会工作服务在“临终关怀”中的伦理困境分析以个案分析为例](https://img.taocdn.com/s3/m/2c88f3c1900ef12d2af90242a8956bec0975a51b.png)
医务社会个案工作作为医疗伦理体系中的重要一环,一直备受。在实践中, 医务社会个案工作者时常面临伦理困境,如利益冲突、隐私权、自主权等。本次 演示以宁养个案服务为研究对象,深入探讨医务社会个案工作的伦理困境,提出 相应的实证建议,以期为医务社会个案工作的发展提供参考。
文献综述
医务社会个案工作在实践中遇到了诸多伦理困境。一方面,工作者面临患者、 家属与医院的利益冲突;另一方面,工作者还需在尊重患者隐私权和自主权的同 时,确保医疗团队的诊断和治疗方案的有效实施。宁养个案服务作为医务社会个 案工作的重要组成部分,对于缓解患者的身心痛苦、提高生命质量具有重要意义。 然而,在服务过程中,工作者也面临着诸多伦理困境。
感谢观看Βιβλιοθήκη 最后,社会工作者需要根据具体情况灵活应对伦理困境。在面对患者的恐惧 和不安时,他们需要运用专业的知识和技巧来提供有效的心理支持。而在涉及患 者隐私权的问题上,社会工作者则需要与患者及其家人进行充分的沟通,了解他 们的需求和期望,以便在保护患者隐私的同时,也能为其提供全面有效的服务。
参考内容
引言
个案分析
为了更具体地探讨这些伦理问题,我们来看一个典型的案例。一位名叫李先 生的晚期癌症患者正在接受临终关怀服务。社会工作者小张被分配到为李先生提 供心理支持的任务。在与李先生的交流中,小张发现李先生对死亡充满了恐惧和 不安。然而,李先生并不希望他的家人和朋友知道他正在接受临终关怀服务。面 对这种情况,小张陷入了伦理困境。
最后,对于社工角色的模糊性问题,我们强调社工应明确自身的专业职责和 服务范围,时刻患者的需求和利益,同时与其他医疗团队紧密合作,共同提升宁 养个案服务的质量。
结论
本次演示基于宁养个案服务的实证研究,深入探讨了医务社会个案工作的伦 理困境分析。通过文献综述、研究方法和结果讨论,我们发现有效的伦理决策需 要医务社会个案工作者严格遵守职业道德、妥善处理利益冲突、尊重患者自主权 和隐私权等方面的。针对这些困境,我们提出了可能的解决方案和未来研究方向。
社会工作伦理困境案例
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社会工作伦理困境案例
社会工作是一项以帮助个人、家庭和社区解决问题、增强社会功能和促进社会变革为目标的专业。
在实践过程中,社会工作者常常面临各种伦理困境。
本文将通过一个具体案例,探讨社会工作中的伦理困境,并提出相应的解决方法。
某社会工作者在一次家访中,发现一名儿童遭受家庭暴力的困境。
在与孩子交流的过程中,孩子流露出对家庭暴力的恐惧和不安。
社会工作者深知自己的责任是保护儿童的权益,但是他也面临着一系列的困难和挑战。
首先,他需要与孩子的家人进行沟通,但是家人可能对他的干涉感到愤怒和抵触。
其次,社会工作者需要依法报告这一情况,但是这可能会导致家庭破裂,对孩子造成更大的伤害。
在这种情况下,社会工作者首先需要保持冷静和客观,理性分析问题的根源和可能的解决方案。
其次,他需要尊重儿童的意愿和权益,与孩子进行深入的沟通,了解孩子的真实需求和想法。
同时,他需要与其他相关部门合作,寻求更多的支持和帮助,共同制定出最合适的方案,保障儿童的权益和安全。
在面对社会工作中的伦理困境时,社会工作者需要坚守自己的职业操守和伦理准则,同时也需要灵活应对,寻求最佳的解决方案。
他们需要在保护个人权益和社会公共利益之间进行平衡,做出符合职业道德和法律规定的决策。
总之,社会工作中的伦理困境是不可避免的,但是如何应对和解决这些困境是社会工作者需要不断思考和提高的能力。
只有不断学习和提升自己的专业水平,才能更好地应对各种挑战,为社会和个人带来更多的帮助和支持。
希望通过本文的讨论,能够引起更多人对社会工作伦理困境的关注,共同为构建和谐社会贡献自己的力量。
社会工作伦理困境及其解决方式
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社会工作伦理困境及其解决方式一、本文概述社会工作,作为一门致力于帮助个体、家庭和社区解决问题、提升福祉的专业领域,其实践过程中常常面临伦理困境。
这些困境源于多个方面的冲突,如个人价值观与专业准则的冲突、服务对象的利益与机构利益的冲突等。
本文旨在探讨社会工作实践中常见的伦理困境,分析这些困境产生的原因,以及提出针对性的解决方式。
通过深入探讨这些问题,我们期望能为社会工作者在面对伦理困境时提供一些启示和指导,从而帮助他们更好地履行专业职责,维护服务对象的权益,同时也保护自身的专业形象和伦理底线。
文章首先将对社会工作伦理困境的定义和类型进行界定和分类,帮助读者对这些困境有一个清晰的认识。
接着,文章将分析这些伦理困境产生的深层次原因,包括社会环境、制度缺陷、个人因素等多个方面。
在此基础上,文章将提出一系列解决伦理困境的策略和方法,包括建立完善的伦理规范体系、加强伦理教育和培训、提升社会工作者的伦理意识和能力等。
文章还将对社会工作伦理困境的未来发展趋势进行展望,以期为相关领域的研究和实践提供有益的参考。
二、社会工作伦理困境的类型与表现社会工作实践中,伦理困境是一个普遍存在的问题。
这些困境通常源于多种因素,包括个人价值观、职业道德、法律规定、机构政策以及社会文化环境等。
社会工作者在处理这些问题时,需要综合考虑各种因素,以做出最符合伦理原则的决定。
利益冲突困境:社会工作者在服务过程中,可能会面临个人利益与服务对象利益之间的冲突。
例如,当社会工作者与服务对象之间存在亲属关系或朋友关系时,可能会因为个人情感而影响到专业判断的公正性。
社会工作者还可能面临机构利益与服务对象利益之间的冲突,如机构为了节省成本而减少服务时间或降低服务质量。
保密与披露困境:社会工作者在处理服务对象的个人信息时,需要遵守保密原则。
然而,在某些情况下,如服务对象涉嫌违法犯罪行为或对其他人构成安全威胁时,社会工作者可能需要权衡保密原则与公共利益之间的关系,决定是否披露相关信息。
社会工作伦理困境的案例分析
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社会工作伦理困境案例分析案例:案主大芳向女社会工作者咨询:她的老公老松多年来外遇不断,甚至当着自己也毫不避讳.她无法忍受大松的这种行为,但又不愿离婚,无奈与焦虑之下,她的身体状况愈来愈差,甚至摘除了部分胃、肾,整个人成了空壳。
社工一时想不到怎么解决,就在组织里召开一个讨论会来研究大芳的问题.会上一些女性社工认为应该帮助她树立信心,不能把自己的一生捆绑在一个不忠诚的男人身上。
甚至有人说干脆鼓励她离婚。
老松这样的男人,地位再高表态再好,也不值得信任。
哪怕嫁给一个屠户,也比这样强。
而另一些男性社工则认为如果当事人没提出离婚,还是不要主动提及这个问题。
最后,女社会工作者决定将这各种意见分析给大芳听,由她来自决。
个案结束后大芳高高兴兴的走了。
几个星期以后,却传来了一个消息,大芳回家后提出了离婚,但是紧接着就割腕自杀了……告诉女社会工作者这个消息的人竟然是大芳的丈夫老松.老松在大芳自杀被救后,跑到社工这里兴师问罪。
女社工却认为这一切都是老松造成的,对老宋的问话进行反驳。
一番争论后,老松竟然决定也成为女社工的案主。
女社工经过一番思想斗争,最后好奇心占了上风,同意了老松的要求,对他进行帮助,因而听到了一个故事的不同描述。
伦理困境1.女社工在告诉案主讨论意见的时候要不要进行挑选,把认为适合的内容告诉案主?社工如果对意见进行了筛选,那么最终给大芳的意见已经带上了女社工的个人价值观的烙印,如果不进行筛选,社工们讨论的意见赞成离婚和不离婚的数量是不一样的,如果赞成离婚的多就会影响大芳做出决定。
在案例中,社工组织了一个讨论会来讨论大芳的问题,并最后将各种意见告诉了大芳,供大芳参考。
在将这些意见告诉大芳的时候,社工要不要对这些意见进行筛选?还是原封不动的告诉大芳?离婚和不离婚好比在大芳看来好比天平两端,现在天平处于平衡状态。
社工实际上为天平两端提供了砝码,如果提供的砝码重量不相等,天平就会失去平衡,大芳就会做出决定。
这样看来是不是社工的意见导致了案主的决定,这是否会违背案主自决的精神?那如果社工为天平两端提供等量的砝码呢?要知道,不同的意见对个人的影响的效力是不一样的,比如大芳现在想离婚,那么社工告诉她的离婚的意见就会格外引起大芳的注意,而对于其他意见大芳有可能会有意忽视。
社会工作伦理困境的案例分析
![社会工作伦理困境的案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/100b57c0c0c708a1284ac850ad02de80d4d806d5.png)
社会工作伦理困境案例分析案例:案主大芳向女社会工作者咨询:她的老公老松多年来外遇不断,甚至当着自己也毫不避讳。
她无法忍受大松的这种行为,但又不愿离婚,无奈与焦虑之下,她的身体状况愈来愈差,甚至摘除了部分胃、肾,整个人成了空壳。
社工一时想不到怎么解决,就在组织里召开一个讨论会来研究大芳的问题。
会上一些女性社工认为应该帮助她树立信心,不能把自己的一生捆绑在一个不忠诚的男人身上。
甚至有人说干脆鼓励她离婚。
老松这样的男人,地位再高表态再好,也不值得信任。
哪怕嫁给一个屠户,也比这样强。
而另一些男性社工则认为如果当事人没提出离婚,还是不要主动提及这个问题。
最后,女社会工作者决定将这各种意见分析给大芳听,由她来自决。
个案结束后大芳高高兴兴的走了。
几个星期以后,却传来了一个消息,大芳回家后提出了离婚,但是紧接着就割腕自杀了……告诉女社会工作者这个消息的人竟然是大芳的丈夫老松。
老松在大芳自杀被救后,跑到社工这里兴师问罪。
女社工却认为这一切都是老松造成的,对老宋的问话进行反驳。
一番争论后,老松竟然决定也成为女社工的案主。
女社工经过一番思想斗争,最后好奇心占了上风,同意了老松的要求,对他进行帮助,因而听到了一个故事的不同描述。
伦理困境1.女社工在告诉案主讨论意见的时候要不要进行挑选,把认为适合的内容告诉案主?社工如果对意见进行了筛选,那么最终给大芳的意见已经带上了女社工的个人价值观的烙印,如果不进行筛选,社工们讨论的意见赞成离婚和不离婚的数量是不一样的,如果赞成离婚的多就会影响大芳做出决定。
在案例中,社工组织了一个讨论会来讨论大芳的问题,并最后将各种意见告诉了大芳,供大芳参考。
在将这些意见告诉大芳的时候,社工要不要对这些意见进行筛选?还是原封不动的告诉大芳?离婚和不离婚好比在大芳看来好比天平两端,现在天平处于平衡状态。
社会工作价值与伦理的案例讨论
![社会工作价值与伦理的案例讨论](https://img.taocdn.com/s3/m/a7bae07ead02de80d5d8401b.png)
针对社会工作专业人员的保密原则,尽管各国的相关伦理守则都给出了相对具体的规定。
但在日益多元化的现代社会里,社会工作者依然会遭遇许多关涉价值与伦理的困境。
在社会工作的专业发展过程中,Tarasoff案件与Jaffee案件具有十分重要的影响,亦引起了社会工作者的广泛讨论和专业反思。
更重要的是,它推动了美国法律界对相关法律法规的出台、修订和完善。
案例一1976年,一位在加州大学咨询中心接受心理治疗的年轻男子,告诉他的治疗师他遭遇到所爱之人塔拉索夫(Tatiana Tarasoff)的拒绝,该名男子告诉他的治疗师他计划要杀死塔拉索夫;治疗师告诉了校警,但是校警质疑当事人只不过是在表达其幻想,该治疗师被责备破坏了为当事人保密的原则,并被告知应把所有来自于当事人幻想的资料销毁。
在两个月之后,该名男子杀了塔拉索夫,死者的父母对学校提出起诉,认为学校咨询中心所聘的治疗师应该有责任对他们的女儿提出警告。
在经过多次的判决及逆转之后,该案最后上诉到加州的最高法院,最后法官判决治疗师的行为是不适当的,治疗师在这一过程中所做的警告不够,未告知塔拉索夫可能身陷危险之境,没有尽到保护其人身安全之责。
该案的判决结果使社会工作人员及其心理卫生专业人员感到困惑。
该案给予社会工作者的印象是:当发现当事人有伤害他人的意图时,治疗师必须做到告知;在治疗初始,治疗师须告知当事人保密的限制与额外的情况。
在塔拉索夫案判决后,各州均以塔拉索夫案判决作为类似案件的审判依据,包括在机构内的或私人职业的咨询或心理治疗实务工作者,如精神科医师、心理学家、社会工作师、宗教咨询师、婚姻治疗师、督导、以及医师、护理师等助人工作者均适用于塔拉索夫案的判决。
案例二1991年6月27日,雷德蒙(Mary Lu Redmond)警官在执勤时向一名男子射击并致其死亡,该案因在场目击民众看法不一而持续接受调查。
在这段时间里,雷德蒙警官开始接受持有执照的临床社工工作师柏耶尔(Karen Beyer)的心理咨询。
社会工作实践中的伦理困境及解决对策
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Frank Loewenberg和Ralph Dolgoff(1988)也明确指出:“社会工作实践中的伦理问题起源于作为现代特点的价值的多元性和矛盾性……当一个从业者面临两个或两个以上相互冲突的价值时,伦理困境就可能会产生,诸如公正与平等、服务效用与效率或能力与平等。
”2、伦理困境的成因及表现社会工作伦理守则表明案主有自决权,即案主有为自己的利益做决定的权利,而且社会工作者有保护案主隐私的义务,除非在案主授权的情况下才能打破保密原则。
但是守则也规定了社会工作者有保护案主生命的责任。
在案主不愿让她父母知道自己怀孕及案主有为自己的事情做决定的权利的情况下,社会工作者可以根据自己的经验——若不告诉其父母,戴比的怀孕可能对她的身心健康造成严重的后果——而采取行动,让戴比的父母了解到真实情况吗?很显然,如果这样做,将伤害到社会工作者与案主好不容易建立起来的专业关系,将破坏案主对社会工作者的信任,但是如果社会工作者不这样做,12岁的戴比显然还不适合怀孕生孩子,这将对戴比的身体、学业及以后的生活造成重大的影响。
戴比的选择明显不当,这时要尊重她的自决权吗?3、伦理困境的解决现实生活中存在着种种因素制约着案主的自决权,案主不可能拥有绝对的自决权,完全自由、不加限制的自决权是不现实也不可能实现的。
所以社会工作者不应该给予案主完全的自决权而不考虑其他的任何因素,而应该是在现有条件下,协助案主做出对案主来说相对较好的选择。
当案主在“什么对自己是最好的”认识与选择上与社会工作者的建议有分歧的情况下,社会工作者如何做到尊重和支持案主的自决权呢?王思斌教授认为,“案主的自决必须有两个前提:第一,案主绝对清醒,有自决的意志和能力;第二,自决的方向和后果对案主绝对无害。
只有同时满足了这两个条件,案主的自决才是被允许的。
”2、伦理困境的成因及表现社会工作者一个人同时拥有多个角色,比如他可能同时是一个丈夫、孩子的父亲、儿子、机构的雇员,在所承担的每一个角色中他有不同的义务,若要同时忠诚于案主、家庭、机构、社会,显然是不可能的,所以伦理困境经常发生在一个社会工作者的多重角色利益相互冲突之上。
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从具体案例看社会工作伦理困境摘要:社会工作专业的本质是一种道德实践,社会工作者需要遵守社会工作专业的价值观,来指导社会工作的实践。
社会工作者常常置身于各种矛盾关系之中, 他们不得不面对各种各样的伦理困境。
在实际工作中, 由于人们在生活方式、权利观念、文化、宗教观念等方面存在价值冲突, 社会工作者很难根据社会工作的伦理守则做出既符合社会伦理又符合各方利益的选择,因此,正确认识伦理困境、妥善解决伦理困境问题,是社会工作者面临的一个重大课题。
关键词:伦理困境;社会工作伦理;社会工作者;案主伦理困境的内涵:现行美国社会工作协会(NASW)伦理守则(1996)修订委员会主席Frederic.G.Reamer(1999)曾给伦理困境下过一个定义:“所谓伦理的困境是当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形,而社工作者必须决定何种价值要优先考量。
”①Frank Loewenberg 和Ralph Dolgoff(1988也明确指出:“社会工作实践中的伦理问题起源于作为现代特点的价值的多元性和矛盾性⋯⋯当一个从业者面临两个或两个以上相互冲突的价值时,伦理困境就可能会产生,诸如公正与平等、服务效用与效率或能力与平等。
”②罗肖泉认为伦理困境是带有伦理特性的、发源于价值观冲突的诱发伦理抉择的、诉诸道德责任感的困难和问题。
案例:女,38岁,2001年,外出打工多年的胡某回到家乡,时年29岁。
因为长期在外地,胡某的婚事也就被耽搁了。
回到家乡后,胡某认识了当地男子钟某,很快,两人开始交往,钟某当时只有23岁,也就是说比女方要小6岁,在交往时,胡某没有交待自己的真实年龄。
两人交往一段时间以后,胡某意外怀孕,于是结婚这事被正式提上日程。
这时候,胡某的真实年龄便也就被识破,钟某坚决反对他们二人结婚。
最终,经过“一哭二闹三上吊”等一系列戏码,加上胡某已怀孕这一事实,婚还是结了。
婚后,两人的感情却并不稳定,钟某一直对妻子隐瞒年龄一事耿耿于怀。
从结婚第二年起,两人就开始常常把“离婚”挂在嘴边,但都因为种种的原因,两人依旧生活在一起。
今年,两人的关系彻底恶化,钟某总是很晚回家或彻夜不归,胡某怀疑钟某在外面有外遇,经常查看其手机通话记录及短信,钟某觉得她不可理喻,两人发生争执。
两人之间的相互信任渐无。
最后胡某带着小女儿(两人生有一儿一女)回了娘家,现在两人分居。
结婚9年,纠缠了8年,胡某早已青春不再,38,对女人来说是一个很残忍的数字。
胡某究竟该何去何从?是爽快离婚,还是继续纠缠?因此,胡某请求社会工作者帮助。
在与社会工作者的沟通中,胡某透露她曾经找人跟踪过钟某,并发现钟某确实有出轨行为,但她认为钟某是因为一直对她隐瞒年龄耿耿于心,真正还是喜欢她的。
并要求社会工作者不要把曾派人跟踪这件事告诉钟某。
我们可以分析得到这一案例所涉及到的伦理问题:第一、根据伦理标准,社会工作者对案主有隐私和保密的责任,应该做尊重案主的隐私权,除非为提供服务或进行社会工作评估或研究的必要,否则社会工作者不应该诱使案主说出隐私讯息。
因此,案主享有资料保密的权利。
第二、案主丈夫对此事享有知情权,以做自己的决定,解决自己的家庭问题。
第三、案主派人对其丈夫进行跟踪的行为侵犯他人隐私,与社会的价值观冲突。
未经当事人允许,任何人私自进行跟踪调查、取证都是违法的。
在这一案例中,社会工作者自身的价值观、责任及义务是帮助案主发挥其潜能,让其能够自主做出决定;然而情境是复杂的,社会工作者是否应该就案主对其丈夫进行跟踪并认为其有出轨行为告诉案主丈夫还有待社会工作者抉择。
因为,告知案主丈夫实情,不仅违背社会工作者自身所信奉的保密原则,还可能导致案主的婚姻破裂;不告知案主丈夫实情,但是案主丈夫本身享有知情权。
并且还需要考虑到无论有哪种举动,都会引起一系列的影响,因为表面上看似受助者只有案主一人,但背后还牵连到双方的家庭、两个子女,以及两个子女的抚养,教育和社会化问题等。
所以在实施某种解决方案之前,都应该预估一下后果。
我们可以很明显地看出,本案例是由社会工作者责任冲突引发的伦理困境。
除此之外,还有角色与冲突引发的伦理困境,忠诚冲突引发的伦理困境,利益冲突引发的伦理困境。
角色与义务冲突引发的伦理困境⑦是指一方面,当社会工作者一个人同时占有许多角色位置,而这些角色位置又创造出不同的、有时是冲突的义务,就会引发角色冲突,进而引发伦理困境;另一方面,不同的人对于社会工作者有不同的或者是冲突的期待。
角色冲突⑧指在社会角色的扮演中,在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触,妨碍了角色扮演的顺利进行。
忠诚冲突引发的伦理困境指的是社会工作者直接服务对象是案主,这要求他忠诚于案主的利益;社会工作者又是某个机构的工作人员,这要求他忠诚于雇主;社会工作者还是一个公民,他有义务忠诚于国家的法律。
社会工作者所服务的机构承担着社会所赋予的管理责任,社会工作者因此也要忠诚于社会制度与政策。
当这些忠诚的要求发生冲突时,社会工作者就会被置于伦理困境中。
利益冲突引发的伦理困境指的是每一个具体的社会工作实践过程都涉及或影响到许多人的利益,诸如案主、社会工作者自身、亲属、社区以及其他相关的人,协调与平衡复杂利益关系是社会工作者最常面临的事务,在完成此项任务上的疏忽或失败所造成的困境。
案例:小张是一个社区服务中心的社会工作者,工作年限不长,因孩子尚小且无人看护,爱人辞了工作在家看孩子,加上新近又贷款买了一小套房子,家庭经济十分困难。
一天,他所在社区里的一个16 岁的女孩向他求助,请求他能与自己的父亲(王先生)谈谈,因为父亲长期对自己和母亲有虐待行为,而且让小张看了她手臂上的伤痕。
在第一次与王先生接触时,这位王先生就对小张“插手家事”暴跳如雷,并警告说假如小张继续过问这件事或者这事让更多的人知道,他都会借助手中的权利将小张从这个社区赶出去而且让他找不到更好的工作。
小张知道以王先生的地位和权力来说这完全是有可能成为现实的。
我们可以看出本案例中有以上两种类型的冲突:角色与义务冲突引发的伦理困境:小张是社会工作者应该履行他帮助案主的义务,其次他又是他爱人的丈夫,孩子的父亲,对他们也有着不可推卸的责任,有责任让他们生活的更幸福。
然而当小张答应女孩也就是求助者的请求时,他因女孩的父亲陷入无房、无工作的困境;如果小张不答应女孩的请求,女孩会因此得不到帮助,小张也可能会因不能帮助女孩而陷入自责的境地。
利益冲突引发的伦理困境:小张作为一名这会工作者,需要协调案主,案主父亲王先生,自身的利益,小张的任何举动如果不能协调号三者之间的利益的话,都会使他陷入伦理困境。
社会工作者在工作之中常常会面临伦理困境,因此,学会妥善解决伦理困境问题,进行伦理抉择也是非常必要的。
三、应对伦理困境的措施(一)美国社会工作者伦理守则是比较权威的参考资料它包括前言,伦理守则的目的,伦理原则,伦理标准。
伦理标准涉及:1、社会工作者对当事人的伦理责任(如对当事人的承诺、自决、知情情况下的授权、隐私和保密、性关系等)2、社会工作者对同事的伦理责任(如尊重、保密、咨询、跨学科合作等);3、社会工作者对工作机构的伦理责任(督导和咨询、教育和培训、工作表现评估等);4、社会工作者作为专业人员的伦理责任(如能力、歧视、私人操守、功劳归属等);5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任(如专业诚信、评估和研究等);6、社会工作者对广大社会的伦理责任(如社会福利、公众参与、社会和政治行动等)。
(二)社会工作价值序列库少雄④教授在《社会工作实务》一文中指出了社会工作的价值序列,如下:1、保护生命;2、维护独立性、自主性和自由;3、营造平等的机会;4、提高生活质量;5、保护每一个社会成员的隐私权;6、讲真话,并开放所有的信息;7、根据自愿原则行动。
社会工作者应该熟悉这些价值序列,当遇到伦理困境时,相对来说低一级的价值应该让位于高一级的价值。
(三)价值中立⑤价值是社会工作的灵魂。
社会工作者在社会工作实践中,一直被要求保持价值中立或者“价值无涉”,价值中立的一个现实环境是——价值取向的多元化。
在这个多元的社会里,没有什么是绝对的对与错。
价值观念的差异可能导致不同的人对同一事物的不同看法,价值的多元性也使得社会工作者找不到一个具有普遍意义的衡量标准。
所以社会工作者只能是理解案主的所作所为,然后在理解案主的基础上,尽可能促进案主能力的发展与提升,培养案主自己解决自己问题的能力。
此外,雷莫⑨提出:(1)获得个人行为的必要先决条件,如生活、健康、食物和精神平衡等是最重要的,比说真话更重要,当案主失去了个人行动的先决条件时可以说谎、失信。
(2)获得个人行为的必要先决条件的权力应优先于个人自由权利。
(3)个人自由优先权利应优于个人幸福的权利。
(4)个人幸福的权利优先与团体规则。
其关于社会工作伦理优先权排列顺序的指导性标准可以帮助社会工作者在伦理抉择的过程中进行积极的思考、分析和解释,从而审慎地考量自己伦理抉择背后的价值优先取向性,并在更大程度上满足案主的真正福祉和利益。
学者谢吕莎还提出了社会工作伦理抉择的原则:因社会工作专业本身的道德性特质以及伦理抉择本身的道德、价值意涵,使社会工作伦理抉择的基石应该是道德性原则,即伦理抉择的初衷、过程以及结果等都是围绕道德的。
具体而言,有五项基本的道德原则应为社会工作的伦理抉择所遵守:(1)自主性。
强调案主的自我决定权和案主有自己做出选择的自由,对自主性的重视可以促进案主获得能自己做出选择的潜能并行使依照自己的愿望行动的权力。
(2)无害性。
意指避免造成伤害性,专业工作者有责任在工作中避免任何造成案主伤害或是可能导致其伤害的潜在性危机的一切行为。
(3)获益性。
指增加案主的福祉,社会工作者做出各种努力都应是不断促进案主在其文化和社会环境中获得成长、发展。
(4)公正性。
公正或公平性意味着对案主必须平等视之,包括工作者对不同案主的平等以及工作者与案主之间的平等。
(5)诚实性。
即指专业工作者对案主的真诚承诺并切实履行对案主的承诺。
这些原则能帮助社会工作专业人员不断检视自己的道德原则和概念,避免在伦理抉择中将自己的选择合理化或将自己的介入伪装在道德原则的做法之下。
总之,目前有很多理论可供社会工作者参考。
在社会工作实践中,社会工作者不仅要熟练掌握相关的伦理守则、价值序列等,社会工作者本身的知识、经验、素养等也是十分重要的。
社会工作者应该在掌握“美国社会工作者伦理守则”及“社会工作价值序列”等解决伦理困境问题的理论的基础上,结合自己的经验判断,以便更好的帮助案主,提高服务质量和工作水平。
参考文献:①Frederic.G.Reame.包承恩译.社会工作价值与伦理.台北:洪业文化有限公司.2000.74.②Frank Loewenberg,Ralph Dolgoff.Ethical Decision for Social Practice.New York.F.E.Peacock.1988.44③、⑦罗肖泉,践行社会正义:社会工作价值与伦理研究,北京:社会科学文献出版社,2005.2④库少雄.社会工作实务.北京:社会科学文献出版社.2003.78.⑤郭明军,社会工作实践中的伦理困境及其解决对策.法制与社会.2008.8⑥谢吕莎.社会工作伦理困境及其解决方式.社会理论探索.2009.6⑧郑杭生.社会学概论新修.中国人民大学出版社.1994⑨Frederic G. Reamer, Social work values and ethics, Columbia University press, 1994.。