旅游策划案例世界上最好的工作—大堡礁护岛员
大堡礁守护员的工作
墙上贴满与工作有关的各种A4打印纸：备忘便签、下一段工作的日常表、大堡礁地图、各种鱼类资料表……边吃早餐边查看邮件，然后坐船或水上飞机出海，巡岛、潜水、拜访其他岛上的人，有时候要住在别的岛上。
白天干的事不尽相同。
晚上9点后，我要更新博客、上传新拍的图片、回复留言等，然后在午夜12点左右睡觉。
70%被热带雨林覆盖，除了少数几家酒店外，没有酒吧、没有夜生活，岛上甚至没有汽车（除必要用于公共服务设施外），而代步工具，是可以坐4个人的高尔夫电瓶车。
一走出机场，Ben便扔给我一串钥匙和一张地图。
“这是你在岛上的交通工具。
”他告诉我说。
于是，我安顿好行李，开着这辆玩具般的小车跟在他车后前往码头，出海巡岛—与Ben一块儿体验世界上最好的工作。
其主要职责是探索大堡礁的群岛，以更加深入地了解大堡礁。
看护员须通过每周的博客、相簿日记、上传视频及接受媒体的跟踪访问等方式，向旅游局(以及全世界)报告其探奇历程。
这将是一个最难得的机会致力宣扬大堡礁美妙的群岛。
其他职责或包括(并不止于)：喂鱼——大堡礁水域有超过1500种鱼类。
试想像各式各样珍贵鱼类蜂拥而上的场景会是多么震撼！(不用担心，我们不会要求你去喂每一条鱼！)清洗泳池——泳池虽然装有自动过滤器，但如你发现水面上有一片飘落的树叶，那下水清洗泳池绝对是畅泳的好借口！兼职信差——探险旅程期间，你可参与航空邮递服务，这将是在高空俯览大堡礁美景的绝佳机会。
学历／经验要求不同方面的经验均会获考虑，但成功的申请者须有：- 良好的沟通技巧-良好的英语听写能力-喜欢探索、冒险的态度-乐意尝试新鲜事物热爱大自然-良好游泳技巧及热爱浮潜及/或潜水Care must be through the weekly blog member, album, diary, upload video and to the media tracking access way, to the tourism bureau (and the world) report the agent's history. This is a rare opportunity to publicize the Great Barrier Reef beautiful islands.Other duties or including (and beyond) :Feed the fish-the Great Barrier Reef waters has more than 1500 kinds of fish. Just think like all kinds precious fish FengYongErShang scene would be much shock! (don't worry, we willnot ask you to feed each fish!)Clean swimming pool-swimming pool although to be equipped with automatic filter, but as you find on the water had a piece of falling leaves, the water clean swimming pool is absolutely refreshing dip good excuse!Part-time messenger-during the expedition, you can participate in air mail service, it will be the Great Barrier Reef at high altitude FuLan beauty of excellent opportunity.Degree/experience requiredThe different aspects of the experience will be considered are, but successful applicant shall have:-good communication skills-good English dictation ability-like to explore, adventure attitude-like to try new things have deep love for nature-good swimming skills and enthusiasm for snorkeling and/or divingIn addition to a few hotels outside, no bars, no night life, not even on the island car (except necessary for public service facilities outside), and transport, is can take four people golf sanya. One out ofBecause I like the beauty of the nature ,so I must protect it trying my best. And I love the sea much,so I decided to devote myself into it.Thank you.。
大堡礁管理案例
大堡礁的景观
灯塔
由于大堡礁地势险恶，因此周围建有大量的航标灯塔，有些已 成为著名的历史遗址，而有的经过加固至今仍发挥着作用。这些航标 灯塔在发挥导航作用的同时也成为一道观赏的景观。
百态珊瑚 大堡礁由400多种绚丽多彩的珊瑚组成，造型千姿百态，堡礁
大部分没入水中，低潮时略露礁顶。从上空俯瞰，礁岛宛如一棵棵碧 绿的翡翠，熠熠生辉，而若隐若现的礁顶如艳丽花朵，在碧波万顷的 大海上怒放。 海洋生物 大堡礁海域生活着大约1500种热带海洋鱼类，有泳姿优雅的 蝴蝶鱼，有色彩华美的雀鲷，漂亮华丽的狮子鱼，好逸恶劳的印头鱼 ，脊部棘状突出并且释放毒液的石鱼，还有天使鱼、鹦鹉鱼等各种热 带观赏鱼。 心形珊瑚岛 心形岛是澳大利亚的著名风景点大堡礁的一奇特景观，在 空中俯瞰，它是一个天然的心形，再加上大堡礁本身很好看的水色， 景色更是美轮美奂。
Great Barrier Reef Marine Park Authority （大堡礁海洋公 园管理局）
The Great Barrier Reef Marine Park Authority (GBRMPA) is the principal adviser to the Australian Government on the control, care and development of the Great Barrier Reef Marine Park.
大堡礁现状
• 澳大利亚采取保护和利用并重的战略,很好地保护和开 发了世界遗产—大堡礁。它是澳大利亚的第一个世界遗 产,也是世界上面积最大的世界遗产;它是全球最大的海 洋保护区,也是全球最大的珊瑚礁区,被称作世界七大自 然奇观之一。
• 根据2004年世界珊瑚礁状况报告，全球三分之二以上的 珊瑚礁遭到严重破坏或处于进一步退化的险境。 • 全球20％的珊瑚礁已经遭到无法逆转的严重破坏，而另 外50％的珊瑚礁也接近崩溃边缘。如果不采取行动的话 ，全球变暖将导致全球珊瑚礁的最终死亡。气候变化正 在导致海水变暖，而这会造成海水酸度增加。科学家们 预测，像发生在1998年的波及全球16％的大面积珊瑚礁 被漂白的事件，在未来50年里会时常发生。
旅游业的可持续发展实践案例
旅游业的可持续发展实践案例随着全球旅游业的蓬勃发展，可持续发展已成为旅游业的重要议题。
可持续发展旨在通过平衡社会、环境和经济三个方面的发展，创造一个可持续的旅游环境，以满足当前和未来世代的需求。
本文将介绍几个旅游业的可持续发展实践案例，以便更好地理解和应用可持续发展理念。
1. 澳大利亚大堡礁生态保护区澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁系统，在保护区内拥有丰富多样的生物资源。
为了保护这一独特的生态环境，澳大利亚政府制定了严格的管理规定，并设立了大堡礁海洋公园，限制游客数量和活动范围。
此外，游客还需接受相关教育，了解如何保护大堡礁，以减少对环境的负面影响。
这种综合管理方式有效地平衡了旅游业和生态环境之间的关系，保护了大堡礁的可持续发展。
2. 荷兰的花卉产业荷兰被誉为世界花卉之都，花卉产业对于该国的经济和旅游业发展起着重要作用。
然而，为了实现可持续发展，荷兰的花卉产业采取了一系列措施。
首先，他们通过技术创新提高生产效率，减少用水和化学物质的使用，并采用循环利用的原则。
其次，他们鼓励农民采用有机种植方式，减少化学农药的使用，保护土壤和生态系统的健康。
荷兰的花卉产业不仅为游客提供了美丽的景观和购物场所，还通过可持续发展的方式保护了环境。
3. 不来梅市的可持续旅游发展不来梅市是德国的一个历史悠久的城市，也是一个重要的旅游目的地。
为了实现可持续旅游发展，不来梅市采取了多种措施。
首先，他们保护和修复了历史建筑和文化遗产，提供给游客一个真实和原汁原味的旅游体验。
其次，他们推广了公共交通，鼓励游客使用公共交通工具，减少交通拥堵和环境污染。
此外，不来梅市还注重培养本地文化和手工艺品产业，促进经济发展，改善当地居民的生活质量。
以上案例展示了旅游业在可持续发展方面的实践。
通过采取综合管理措施、技术创新和文化保护等方式，这些旅游目的地实现了旅游业和环境、社会、经济的可持续平衡。
这些实践不仅为游客提供了丰富多样的旅游体验，还彰显了旅游业可持续发展的重要性和可行性。
营销案例--世界上最好的工作
2009年1月份，澳大利亚昆士兰州旅游局的一份招聘岛屿看护员的广告吸引了全世界的目光。
该广告号称将面向全球提供一个“世界上最好的工作”，这份工作的内容比较简单，但是提供的待遇和福利却非常的吸引人，半年的年薪高达15万澳元（约75万元人民币）。
接下来的几个月里，这个招聘活动赚足了全世界的眼球，2009 年6 月30 日，我们在百度输入“世界上最好的工作”，搜索结果达到了100万篇，而用Google搜索的同一关键词的结果则高达1720万条查询结果之多！“世界上最好的工作”引爆了一颗“旅游策划的原子弹”，超过200多个国家和地区的34000多人来参加应聘，英国广播公司、日本NHK电视台等世界多家著名媒体也相继追踪报道海选过程。
在海选活动的官方网站上，共有英语、日语、韩语、中文(简体和繁体)和德语5个版本。
这一方面为网上申请提供了便利，另一方面也达到了更广泛的宣传效果。
昆士兰旅游局首席执行官海斯甚至说：“这是一个面向任何人的工作。
全球媒体被牵着鼻子走，使得他们成功进行了一次超值的旅游营销.特别值得一提的是，在这次招聘活动中网络发挥了重要的作用。
如果没有网络，这次招聘绝对不会如此疯狂。
在我们感叹被忽悠的同时,不得不被澳大利亚高超的旅游推广水平所折服，用最少的钱达到最好的宣传效果。
世界最理想的工作——大堡礁岛屿看护园所要入住的哈密尔顿岛（HamiltonIsland）是大堡礁中心地带降灵群岛中面积最大的度假岛屿。
哈密尔顿岛素有澳大利亚“大堡礁之星”的美誉，岛上终年气候舒适宜人，活动方面多姿多彩，对于喜爱户外活动的人士，哈密尔顿岛绝对是不二选择。
但由于当地旅游受金融危机冲击，旅客量大减。
而现在昆士兰州、大堡礁、哈密尔顿岛等本来陌生的词汇也成为全球高知名度和美誉度的旅游向往地之一。
据估计，这个活动前几个月已经带来超过1 亿澳元（约5亿人民币）的公关价值，而澳大利亚昆士兰州旅游局的全部投入不过是170万澳元(约合735万元人民币)，其中还包括了护岛人15 万澳元的薪水，真可谓是一本万利了。
第一讲：认识旅游营销策划
旅游营销策划的程序
1、问题界定阶段
问题界定的含义 问题界定的必要性 包含的内容
•界定问题 •调查研究策划的对象 •明确策划重点 •选择合适的策划人员
2、旅游营销策划的计划拟定与组织分工阶段 计划拟定包括三个要素：
•完成工作的时间(when)； 完成工作的时间(when)； 完成工作的时间(when) •确定做什么工作(what)； 确定做什么工作(what)； 确定做什么工作(what) •具体分工(how)。 具体分工(how)。 具体分工(how) 组织分工既要明确职责、发挥特长， 组织分工既要明确职责、发挥特长，同时也要强 调相互间的配合。 调相互间的配合。
策划的内容： 策划的内容：
•根据现有的资源和信息，判断事物变化的趋势； 根据现有的资源和信息，判断事物变化的趋势； 根据现有的资源和信息 •在此基础上确定可能实现的目标和预期的结果； 在此基础上确定可能实现的目标和预期的结果； 在此基础上确定可能实现的目标和预期的结果 •据此，设计、选择能产生最佳效果的资源配置和行动 据此，设计、 据此 方式； 方式； •形成决策，制定计划。 形成决策，制定计划。 形成决策
北京某某旅行社的广告词
只要半个平米的价格，日韩新马泰都玩了一圈； 只要半个平米的价格，日韩新马泰都玩了一圈； 一两个平米的价格，欧美列国也回来了； 一两个平米的价格，欧美列国也回来了； 下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在； 下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在； 几年下来，全世界你都玩遍， 几年下来，全世界你都玩遍，可能还没花完一个厨房的 价钱； 价钱； 但是那时候，说不定你的世界观都已经变了。 但是那时候，说不定你的世界观都已经变了。
策划报告书基本内容
•社会、经济环境分析； 社会、经济环境分析； 社会 •市场环境分析； 市场环境分析； 市场环境分析 •策划对象介绍； 策划对象介绍； 策划对象介绍 •策划的目标、内容； 策划的目标、内容； 策划的目标 •策划的假设、原因； 策划的假设、原因； 策划的假设 •策划的方法和整体系统运转； 策划的方法和整体系统运转； 策划的方法和整体系统运转 •策划的表现形式； 策划的表现形式； 策划的表现形式 •策划预期实现的结果。 策划预期实现的结果。 策划预期实现的结果
旅游环境学案例
旅游环境学案例旅游环境学案例：澳大利亚大堡礁澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁系统，也是一个重要的旅游目的地。
然而，近年来，大堡礁面临着一系列的环境问题，成为旅游环境学的一个典型案例。
首先，气候变化对大堡礁的影响非常明显。
随着全球气温升高，珊瑚礁遭受到了严重的高温胁迫，造成珊瑚白化现象。
白化是珊瑚失去共生藻类后的一种应激反应，一旦持续时间过长，珊瑚就会死亡。
大堡礁的白化现象不仅对生态系统造成了巨大的破坏，也对旅游业产生了严重的影响。
白化导致珊瑚变得脆弱，游客的触碰和碰撞可能会进一步破坏珊瑚礁。
其次，水质污染也是大堡礁面临的一个重要问题。
旅游业的快速发展带来了大量的人口和废水排放，这些废水中含有大量的营养物质和化学物质，对珊瑚礁的生态系统造成了污染。
废水中的营养物质可以导致藻类过度繁殖，使珊瑚失去光合作用所需的阳光和氧气，最终造成珊瑚死亡。
此外，化学物质的排放还可能对鱼类和其他海洋生物造成毒害，破坏整个生态链。
第三，过度旅游也对大堡礁的生态环境造成了压力。
大量的游客涌入大堡礁地区，对珊瑚礁进行了大规模的潜水和浮潜活动。
游客的过度触碰和碰撞不仅直接破坏了珊瑚礁，还可能传播疾病和海洋生物之间的感染。
此外，大堡礁的旅游设施建设也占用了大量的土地资源，破坏了当地自然环境。
针对这些问题，澳大利亚政府和相关组织已经采取了一系列的措施来保护大堡礁的环境。
例如，限制潜水和浮潜的人数和频率，加强对游客的教育和引导，推广环保旅游行为等。
此外，政府还致力于减少水质污染，加强珊瑚白化的监测和研究，寻找抵御气候变化的方法。
总之，澳大利亚大堡礁是一个旅游环境学的典型案例，它展示了旅游业快速发展对自然环境造成的巨大影响。
通过采取有效的措施保护大堡礁的生态环境，可以实现旅游和环境的可持续发展。
大堡礁看护员事件营销世界上最好的工作
The End
Thank you!
大堡礁营销是一次成功的旅游营销
旅游项目的推广——“白沙、碧水、艳阳为伴”、“有 喂海龟、观鲸鱼、乘坐水上飞机从高空俯瞰大堡礁美 景”、“帆船航行、潜水等等”工作内容就是旅游项 目。 多元开发——住宿、拓展性的多元活动。 潜在顾客的诉求——以招聘吸引求职者，实为引起潜 在顾客的好奇。 目标定位——亚洲（从入选者的概率，如中国申请者 首轮海选胜出比率高达0.59％，美国只有0.005％）； 中产阶级（休闲自由的生活品质）。 体验营销——最终过关斩将的看护员长达半年的亲身 体验做宣传。
昆士旅游局利用向全球提供“世界上最好的工 作”这一事件，并且“宽进严出”的招聘模式 引起了全球媒体、社会团体和消费者的兴趣与 关注。 旅游局以170万美元的低成本，却收获价值1.1 亿美元的全球宣传效应，不得不说这是一次成 功的事件营销。
“最好的工作”的启示
启示一：要吸引人们的注意力，有创意 启示二：选择好的时机，把握营销环境 启示三：要易接触，易参与 启示四：追求持续影响及长远利益 启示五：巧妙运用营销手段，整合多种营销渠道
护岛人的职责
1．探奇和汇报 2．喂鱼 3．清洗泳池 4．兼职信差
护岛人的真正职责
以亲身体 验向全世 界宣传 大堡礁
大堡礁营销学的成功秘诀一：
概念造势——“世界上最好的工作” 大堡礁
大堡礁看护员
世界上最好的工作
大堡礁营销学的成功秘诀之二： 逆势策划
在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失 业这样一个人心惶惶的时刻，澳大利亚昆士兰 旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境和工作 内容，以每小时1400美金的超高待遇招聘所谓 的“大堡礁看护员”，吸引了全球无数人的眼 球，媒体更是为之疯狂激动，不惜用大量的版 面进行免费的报道。
公关案例：世界上最好的工作
公关案例：世界上最好的工作“世界上最好的工作”2009年1月9日，澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告，并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的招聘网站，招聘大堡礁看护员。
该活动共吸引来自全球200个国家和地区的近34684份竞聘，包括11565名美国人、2791名加拿大人、2262名英国人和2064名澳大利亚人，来自中国的申请者就有503位。
最终，来自英国南部汉普郡的本·绍索尔胜出。
这个案例的精彩之处是什么呢？“醉翁之意不在酒”，表面上这是个招聘行动，而实际上这是个包装巧妙的宣传推广行动。
谁会关注“世界上最好的工作”呢？我想主要是白领阶层。
白领是具有一定消费能力，而且数量庞大的群体，该群体也是旅游消费的主流群体之一。
昆士兰旅游局通过这次“招聘”大行动极大地吸引了全球白领们的注意力，并通过活动的推进，将昆士兰美景及旅游项目不断呈现给参与者及关注者们。
可以说是非常精准地集中了目标消费群体。
什么样的工作才是“世界上最好的工作”呢？轻松地工作未必能称得上是最好的工作，收入高的工作也未必能称得上是最好的工作，……。
但如果这项工作能够让你每天享受阳光、海滩、海景，与美丽的海洋生物为伴，经常还能在飞机上高空俯览大堡礁美景……，并且报酬丰厚，这确实称得上是“世界上最好的工作”。
谁能拒绝拿着高薪去美丽的海岛度假半年呢？真正“世界上最好的工作”，加上应聘者积极地参与，制造了大量的新闻话题，吸引了各类媒体的争相报道。
这次活动主要是在网络媒体上进行推广，并没有在传统的报纸、电视等媒体上做文章。
而白领群体是使用和接触网络最频繁的群体，工作生活都离不开网络；同时，他们参与网络互动也是最积极的。
大量地有关话题和咨讯在网络上像病毒一样蔓延，又引起了传统媒体的关注和报道。
可以说因为内容设计得“有滋有味”，该活动的宣传成本很低，却成效惊人。
谁会积极地争取“世界上最好的工作”呢？一定是具备有相当工作能力的人（工作能力差的人不会自不量力），从另一面看，他们也是收入偏高，具备了较高消费能力，支付旅游消费可能性比较高的群体。
世界上最好的工作澳大利亚大堡礁答案
电子商务务与网络营销实训案例分析1世界上最好的工作案例阅读及回答问题1、昆士兰州旅游局是如何借助于“世界上最好的工作”这一网络活动;来宣传大堡礁旅游景点的首先;澳大利亚昆士兰旅游局网站于2009年1月9日发布招聘通告;并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”英语、日语、韩语、中文简体和繁体和德语5个版本;同一时间向全世界发起这次公开招聘..招聘要求：“受聘者将得到六个月的合同;合同期内可获取150000澳元的薪金..此外;往返经济舱机票距申请人所在国首都最近的机场、住宿、在哈密尔顿岛上的交通费、合同期内的旅游保险、电脑、上网服务、具录影功能的数码相机、往来大保礁岛屿间的交通均全部由昆士兰旅游局提供..”这是非常丰厚的待遇;很诱人的福利;昆士兰旅游局开出的这些条件是让全世界人都心动的工作..其次; “世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开;昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站..旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发贴;让消息在网友中飞速扩散..而官方网站的合作伙伴是Youtube;借助Youtube在全球的巨大影响;活动本身又得到了进一步的口碑和传播..而且一方面为网上申请提供了便利;另一方面也达到了更广泛的宣传效果..世界各地操不同语言的人都可以轻松了解这样一个海选活动..招聘广告出现在各大门户网站上;同样也分属世界各地;由于有当地报名者;于是引起传统媒体的跟进报道;环环相扣的互联网使这次活动在第一时间风靡全球..其三;让网民自主投票;为了进行充分网络造势;主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”环节;入选50强的选手会不断拉票;而关注活动的人会为心仪选手投票;还有人会持续关注包括投票在内的活动进展——主办方在投票过程上也进行了精心设置;投票者要先输入邮箱地址;然后查收一封来自“昆士兰旅游局”的确认件;确认后再行使投票权.. 在通过确认的这个过程中;参与投票的网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮;实质上是旅游网站的招聘网站;大堡礁的旖旎风光、万种风情马上就开始让人心往神移..更重要的是;投票者的邮箱未来都会定期不定期地收到来自大堡礁的问候..2、你觉得昆士兰州旅游局还有没有必要继续通过网络营销来宣传大堡礁我觉得昆士兰州旅游局的这个思路需要一直延续下去;为了吸引更多顾客及更大市场;网络营销是当进营销策略的一大趋势;我认为在今后护岛人工作的各个时期该旅游局通过网络不断推出一些吸引人眼球的活动;比如邀请知名人士来岛上旅游、吸引着名电影到当地取景、和航空公司合作推出限量打折机票、与各国旅行社合作推出“蜜月旅行特别计划”等等;并将各种信息上传网络..3、下一步如果想通过护岛人的自身宣传来进行大堡礁的网络营销;具体应该怎么做护岛人可以不断更新的他的、相簿、视频来发布他每天的工作和生活;这些都是难得的宣扬大堡礁群岛机会..当地旅游局也可以花本钱帮助“护岛人”建立互动平台;保持宣传热度..2北京奥运会中可口可乐的网络公关本案例中;可口可乐公司的网络公关都使用了哪些沟通渠道效果如何第一个事件中;可口可乐公司通过与腾讯网合作;推出“奥运火炬在线传递活动”..腾讯网中国最大的互联网综合服务提供商之一;也是中国服务用户最多的互联网企业之一..而且腾讯网有反应快、受众回馈准确、互动性强的对等沟通模式;且有传播速度快、范围广、受众群体多的特点..加之可口可乐公司的强大知名度;强强联手;可口可乐成功实现了在较短时间内用户深度参与的品牌营销传播..第二个事件中;可口可乐公司通过继续与刘翔合作;拍广告的渠道..这个事件不仅体现了可口可乐的慧眼及大度;而且也赢得了中国大众的好感;同时也一定程度上恢复了刘翔的声誉..你如何评价可口可乐的上述两个网络事件我国的企业可以借鉴哪些做法可口可乐上述的两个网络事件证明了可口可乐公司不仅仅只是一个老牌的公司;而且对互联网营销非常擅长;网络公关也非常的熟悉;体现了它的与时俱进..同时这两个事件也说明了可口可乐公司具有敏锐的观察力;营销嗅觉非常的灵敏;我想这些也是为什么可口可乐公司百年屹立不倒并且能够渗透入世界各个角落的原因吧..我认为我国的企业要借鉴可口可乐公司的地方有很多;比如：一、学习他的网络公关能力;因为互联网发展到今天;已经形成了一个有效的公关平台;网络公关有着广阔的市场前景..谁能在这个领域占得先机就能抢占市场;但这个市场需要网络媒体、企业和公关单位共同来培育..网络公关这种公关模式能很快被人们熟知并广泛应用..二、我国企业要选择具有营销嗅觉非常灵敏的营销人员加入;懂得营销企业才能更加繁荣;不仅仅只是产品的质量要好..三、要加大对广告的投入;只有提升公司和产品的知名度;产品才能销售的更好;企业才能有更大的盈利..除本例之外;你还能举出其他的与2008北京奥运会相关的网络事件营销案例吗一、“封杀王老吉”在2008年CCTV赈灾捐款晚会上;王老吉的集团这个民营企业慷慨捐款一亿;然而王老吉其实并不是特别赚钱;大部分钱都用在了渠道建设和推广上..接下来的几天里;各个论坛里充斥了和王老吉有关的信息;大部分都是赞扬这个企业的;表示今后只喝王老吉..王老吉的贴吧里也一下子活跃了起来;褒奖之声不绝于耳..当时王老吉不仅捐款了;还进行了网络公关..一篇名为“封杀王老吉”的帖子很为火爆;网友认为作为中国民营企业的王老吉;一下就捐款一个亿;真的太恨了;网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上;见一罐买一罐;坚决买空王老吉的凉茶; 今年爸妈不收礼;收礼就收王老吉网上铺天盖地的帖子充分激发和调动了网民的爱国热情;借助捐款一亿的春风;通过成功的网络运作;使得王老吉一夜之间火遍互联网;成为家喻户晓的凉茶品牌二、还比如;的一元捐款危机..当时当网络中流传出这则谣言时;阿里公关以最快的速度澄清了谣言;并辅之以捐款2500万的事实;使得马云和他身后的阿里集团成功化解了一场网民信任危机..这场公关显然不是阿里集团发起的;属于被迫应战;但效果还挺好;基本止住了谣言蔓延的势头..。
旅游策划案例_世界上最好的工作—大堡礁护岛员
三种要素构成的高智商创意活动。
昆士旅游局利用向全球提供“世界上最好的工作”这一事件，并
且“宽进严出”的招聘模式引起了全球媒体、社会团体和消费者 的兴趣与关注。
旅游局以170万美元的低成本，却收获价值1.1亿美元的全球宣
传效应，不得不说这是一次成功的事件营销。
从该案例中我们可以看出人们通过网站交流信息的能力有多么强
招聘详情
◆招聘职位：澳大利亚昆士兰州大堡礁看护员
◆工作时间：2009年7月1日至12月31日 ◆职位薪酬：15万澳元/半年（约合65万人民币） ◆其他待遇：提供豪华住宿，来回工作地及申请人居住城市 的机票、合约期间内的保险、工作期间往来大堡礁水域其他 群岛的交通等费用。
◆申请条件：年满18周岁，英语沟通能力良好，热爱大然， 游泳，勇于冒险尝试新事物。申请人需上网填妥申请表，上 传自制60秒英文短片，说明自己是该工作最适合人选的由。
最终，英国慈善基金募集者Ben
Southall当选澳洲大堡礁护岛人。
中国台湾选手王秀毓入选最终的11强，带来的结果是去大堡礁旅游的
台湾人在一年内增长了250%；在09年4月份，中国大陆参团前往昆士 兰旅游的游客数量是08年全年人数的总和。
昆士兰旅游局以170万澳元的低成本（包括护岛人15万澳元的工资），
二、策划产生的背景
（一） 金融危机
自2008年全球经济危机爆发以来，全球经济衰退。澳大利亚的
前五大客源国：新西兰、英国、日本、美国和中国也受到经济危机的
影响，经济持续下滑。
（二） 生态危机
随着海洋升温以及游客增多，大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝，经过
一段时间的休养生息，大堡礁生态环境虽然得到了一定程度的恢复， 知名度却已大不如从前。哈密尔顿岛素有“大堡礁之星”的美誉，岛 上气候舒适宜人，但由于当地旅游受金融危机冲击，游客大减。 于是，昆士兰旅游局计划花费170万澳元举行一系列推广活动来 推广其旅游产业，其中招聘大堡礁“护岛人”就是活动的一部分。
世界上最好的工作
启示
一、内容创新、沟通方式的创新、品牌体验的创新
二、吸引消费者，征服消费者 三、让消费者主动投入时间与品牌进行互动
四、将品牌或产品的价值点植入消费者的心中。
大堡礁网络营销策划成功的原因
• 一、营销角度分析
• 二、策划角度分析
营销角度分析
从营销的角度看，这次“世界上最好的工作”的营销推广成功之处在于 四个方面： 一、概念造势极其成功。无论是营销还是传播，一个鲜明、有力、吸引 人的概念的提出对于事件受关注度有着无比重要性。昆士兰旅游局成功 将事件推广的主体——大堡礁，延伸到大堡礁看护员身上，再将看护员 工作塑造成“世界上最好的工作”这一概念，这一概念在吸引受众眼球 方面是无与伦比的——这正是归纲式营销造势的成功所在。 二、逆势策划吸引眼球。在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失 业，人心惶惶的时刻，谁能够拥有一份稳定、高薪的工作，真的是令人 很向往的事情，澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境 和工作内容，以每小时1400美元的超高待遇在全球招聘所谓的“岛屿 看护员”——工作之轻松、生活之惬意以及待遇之丰厚一下子吸引了全 球无数人的眼球，媒体更是为之疯狂激动，不惜用大量的版面进行免费 的报道。
大堡礁护岛员的工作内容
• 探索和汇报：主要职 责是探索大堡礁的群 岛，以更加深入地了 解大堡礁。他/她须通 过每周的博客、相簿 日记、上传视频及接 受媒体的跟踪访问等 方式，向昆士兰旅游 局（以及全世界）报 告其探奇历程。 • 喂鱼：大堡礁水域有 超过1500种鱼类。试 想像各式各样珍贵鱼 类蜂拥而上的场景会 是多么震撼！ • 兼职信差：探险旅程 期间，你可参与航空 邮递服务，这将是在 高空俯览大堡礁美景 的绝佳机会。
寻找大堡礁的“护岛人”：一次最成功的旅游营销
寻找大堡礁的“护岛人”：一次最成功的旅游营销最吸引媒体眼球的招聘金融风暴席卷全球之际，人心惶惶，一份高薪、惬意的工作的确很吸引眼球。
而在适当的时间澳大利亚昆士兰旅游局推出了一份每小时1400美金的高薪工作，不仅吸引了全球的应征者，也赚足了媒体的眼球。
这份工作一经发布，全球迅速刮起了应聘热潮，美国《纽约时报》、英国《独立报》等对这份令人难以置信的工作进行了报道。
遥远中国的电视媒体、网络媒体、报纸媒体也无不大篇幅进行介绍，更重要的是出现了跟踪报道。
拥有如此美丽的小岛半年，住海景别墅，拿每小时1400美金的报酬，拍拍视频写写博客，简直是太美妙的事情了！他抓住了每个人的猎奇心理，吊起来每个人的胃口，这就是理想中的那份工作，没有国别界限没有文化隔阂。
最疯狂的网络营销这次特殊的招聘无疑再次证明了网络的力量是巨大的。
“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开，昆士兰旅游局从开始就建立了活动网站，在全球各个办公室的员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发贴，让消息在网友中病毒式扩散。
此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名，而官方网站又借助其合作伙伴Youtube 在全球的巨大影响，得到了口碑和病毒传播。
而成功应聘的“护岛人”，需要将探索大堡礁水域上各个岛屿的经历、照片和视频等，通过博客报道给世界观众，甚至要接受媒体采访。
通过互联网让全世界的网民都能看到大堡礁的风景动态以及他的工作生活。
最好的旅游策划在此次活动中最大的赢家莫过于澳大利亚昆士兰州旅游局，这是一次最好的旅游营销。
而昆士兰旅游局也承认活动的实质旨在提升大堡礁的国际知名度，旅游局的Desley Boyle表示，全世界对此次耗资170万澳元的活动反响热烈，其所带来的公关价值已达7000多万美元。
澳大利亚的前五大客源国分别为新西兰、英国、日本和美国、中国。
中国的游客是近年来增长最快的，作为重重的客户中国也受到了额外的待遇，比如招聘海选的官方网站仅中文版本就分为大陆简体、台湾繁体、香港繁体三种，昆士兰旅游局甚至在北京进行了现场招聘。
世界上最爽的工作
世界上最爽的工作
关于找工作的激烈竞争，绝非一个有新鲜感的话题。
不过3.4万人中只招一人，无论如何都能算得上是令人叹为观止。
今年5月，34岁的英国人本绍索尔赢得了这样一场全球海选，从而成为澳大利亚昆士兰州大堡礁岛主大堡礁看岛人。
这份工作被人们称为：世界上最爽的工作。
这份工作的内容
工作地点：大堡礁，地处澳大利亚昆士兰州东海岸，是世界七大自然奇景之一，无数人梦想一游的天堂。
工作时间：比较有弹性，一周只需12小时即可完成全部工作。
工作内容：喂鱼、游泳、潜水、划船、写博客(每周)、上传视频、接受媒体采访，向全球宣传大堡礁。
住宿条件：带三个卧室和独立游泳池的住宅，要命的是，看岛人可携自己的家人朋友到岛上一同生活，不过亲友费用自理。
收入待遇：2009年下半年，总收入15万澳元，合人民币约65
万元(不考虑汇率波动)，每两周发一次薪。
昆士兰当地人均收入每年6万澳元，看岛人是当地人均收入的5倍。
为最爽工作全球抢破头
据新华网消息，昆士兰当地政府为此工作展开了全球海选，除了求贤若渴，这显然也是一种宣传手段昆士兰政府为此收获了价值1.1
亿美元的全球宣传效应，而活动的成本仅为170万美元。
该招聘广告总共收到了约3.4万份申请，在绍索尔最终夺标之前，澳大利亚赌博公司圈定的最大热门曾是来自中国台湾的自由口译员王秀毓。
绍索尔来自英国南部汉普郡，曾在非洲当导游，竞聘最爽工作前在英国担任慈善项目经理。
他在应聘视频中自称富有冒险精神、疯狂、活力十足，并展示了他骑鸵鸟、跑马拉松和亲吻长颈鹿的照片。
获得这份工作后，绍索尔带着加拿大女友一道前往澳大利亚，他的工作从7月1日开始。
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为宣传大堡礁，推动当地旅游业的发展，昆士 兰旅游局策划了一次网络营销活动：2009年1月9日 澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告， 并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的
世界上最好的工作 ——大堡礁护岛员
09级旅本三班 叶灵芝
事件营销
事件营销(Event Marketing)，是指企业通过策 划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影 响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴 趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度， 树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售
营销时间的 连续性
2009年1月旅游局发布招聘通告 5月6日公布入围名单人选 6月5日决出大堡礁护岛人除更新博客，期间还要不断接受 媒体的采访，这使得整个旅游营销过程事 实上又后延了半年，继续吸引全球众多媒 体进行长时间的免费报道。
大堡礁护 岛员
大堡礁
换句话说，这个工作，与其说是招聘看护员，其实不如说是大堡 礁的体验者——这正是昆士兰旅游局推出此活动的目的，通过体验式 营销的方式来向世界宣扬大堡礁的美妙之处，同时充分利用招聘这一 事件的吸引力成功进行营销造势，吸引全世界旅游者的关注，向全球
推广大堡礁。
二、策划产生的背景
（一） 金融危机
自2008年全球经济危机爆发以来，全球经济衰退。澳大利亚的
前五大客源国：新西兰、英国、日本、美国和中国也受到经济危机的
影响，经济持续下滑。
（二） 生态危机
随着海洋升温以及游客增多，大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝，经过
五、分析策划取得成功的原因
旅游策划的金三角
。
（一） “势”的运用
借山水之势
顺心理之势
转条件之势
造宣传之势
第一，借山水之势
“世界上最好的工作”借大堡礁无与伦比的自然资 源优势为支撑，来增强其在全世界招聘岛屿看护员的底气， 同时大堡礁美丽舒适的环境也为“最好”添加了注解。
的手段。
目录
一、大堡礁简介 二、策划产生的背景
三、策划的主要内容
四、策划取得的效果 五、分析策划取得成功的原因 六、总结
一、大堡礁简介
大堡礁（Great Barrier Reef Queensland, Australia） 位于澳大利亚东北部昆士兰省对开，是一处延绵2000公里的地段， 它纵贯蜿蜒于澳大利亚东海岸，全长2011公里，最宽处161公里。 它是世界上最大、最长的珊瑚礁区，拥有超过600个岛礁，是世 界上七大自然景观之一，又称为“透明清澈的海中野生王国”。 这里生存着400余种不同类型的珊瑚礁，其中有世界上最大的珊 瑚礁，还有大约1500种热带海洋鱼类—蝴蝶鱼、雀鲷、狮子鱼、 印头鱼、石头鱼、天使鱼鹦鹉鱼等等各种热带观赏鱼。
二、策划产生的背景
（一） 金融危机
自2008年全球经济危机爆发以来，全球经济衰退。澳大利亚的
前五大客源国：新西兰、英国、日本、美国和中国也受到经济危机的
影响，经济持续下滑。
（二） 生态危机
随着海洋升温以及游客增多，大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝，经过
的手段。
目录
一、大堡礁简介 二、策划产生的背景
三、策划的主要内容
四、策划取得的效果 五、分析策划取得成功的原因 六、总结
一、大堡礁简介
大堡礁（Great Barrier Reef Queensland, Australia） 位于澳大利亚东北部昆士兰省对开，是一处延绵2000公里的地段， 它纵贯蜿蜒于澳大利亚东海岸，全长2011公里，最宽处161公里。 它是世界上最大、最长的珊瑚礁区，拥有超过600个岛礁，是世 界上七大自然景观之一，又称为“透明清澈的海中野生王国”。 这里生存着400余种不同类型的珊瑚礁，其中有世界上最大的珊 瑚礁，还有大约1500种热带海洋鱼类—蝴蝶鱼、雀鲷、狮子鱼、 印头鱼、石头鱼、天使鱼鹦鹉鱼等等各种热带观赏鱼。
台湾人在一年内增长了250%；在09年4月份，中国大陆参团前往昆士 兰旅游的游客数量是08年全年人数的总和。
昆士兰旅游局以170万澳元的低成本（包括护岛人15万澳元的工资），
收获了价值1.1亿澳元的公关价值收入。
澳大利亚昆士兰旅游局如此“兴师动众”，醉翁之意不在“
聘”，
以微小的代价，换得了巨大的效益，并使大堡礁乃至昆士兰旅游成为 一个鲜明的品牌，并将在长时间内对全球旅游市场都具有极大的影响 力，“最好的工作”已成了“最好的营销”。昆士兰旅游局的这一事 件营销策划毫无疑问是非常成功的。
那么，“世界上最好的工作”究竟是如何运作成功的呢？
◆申请条件：年满18周岁，英语沟通能力良好，热爱大然， 游泳，勇于冒险尝试新事物。申请人需上网填妥申请表，上 传自制60秒英文短片，说明自己是该工作最适合人选的由。
◆工作内容：
1、当选者每日与白沙、碧水、艳阳为伴，探索大堡礁各个岛屿；
2、每周通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等 方式，向外界报告自己的探奇历程；
六、总结
“世界上最好的工作”案例显示，旅游策划是一项由势、时、术
三种要素构成的高智商创意活动。
昆士旅游局利用向全球提供“世界上最好的工作”这一事件，并
且“宽进严出”的招聘模式引起了全球媒体、社会团体和消费者 的兴趣与关注。
旅游局以170万美元的低成本，却收获价值1.1亿美元的全球宣
启示三：要易接触，易参与
启示四：追求持续影响及长远利益 启示五：巧妙运用营销手段，整合多种营销渠道
The End
Thank you!
世界上最好的工作 ——大堡礁护岛员
09级旅本三班 叶灵芝
事件营销
事件营销(Event Marketing)，是指企业通过策 划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影 响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴 趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度， 树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售
第二，顺心理之势
“世界上最好的工作”的成功，还得益于它顺应了人 们“工作轻松、回报丰厚”的心理渴求。昆士兰旅游局精 心策划的工作内容和福利待遇不但符合“最好工作”的标 准，而且达到物超所值的效果。
第三，转条件之势
按照一般性的认知要求，如果世界上有最好的工作， 其招聘条件必然苛刻，否则难以凸显工作的价值。昆士 兰旅游局的网络招聘另辟蹊径，尽可能地降低应聘标准， 避免设置人为障碍，从而极大地拓宽了目标群体的受众 范围。同时，它又以自娱自乐的方式吸引许多人参与活 动，即使没有希望获得这份工作，很多人也会兴致盎然 地录制一段视频参加或娱乐一下。
传效应，不得不说这是一次成功的事件营销。
从该案例中我们可以看出人们通过网站交流信息的能力有多么强
大。从中我们可以学习到，如果你有一个新鲜的点子想让人们讨 论，你没有必要再花高昂的广告费了”。
“最好的工作”的启示
启示一：要吸引人们的注意力，有创意 启示二：选择好的时机，把握营销环境
五、分析策划取得成功的原因
旅游策划的金三角
。
（三）“术”的运用
旅游策划是一项艰苦的脑力劳动，需要准确地把握旅游地的内部资源 和外部环境，以独到的眼光和视角发现事物的独特属性。“世界上最好的 工作”使用的策划之“术”主要表现为出奇制胜。 “出奇制胜”就是要追求独创奇异， 形成独特性卖点，化平淡为神奇。无论 是营销还是传播，一个叫好又叫座的概 念有利于提升事件受关注的程度，产生 先声夺人的效果和放大式广告效应。 昆士兰旅游局成功将事件推广的主 体——大堡礁，延伸到大堡礁看护员身 上，再将看护员工作塑造成“世界上最好 的工作”这一概念，借助逆向思维，以无 穷的智慧形成了出奇制胜的市场卖点和 商业感召力。 概念造势——“世界上最好的工作” “世界上最 好的工作
3、看护员还需要喂海龟、观鲸鱼，并担任兼职邮差，这可以让 他或她有机会乘坐水上飞机从高空俯瞰大堡礁美景。另外，还有 航行、潜水等多项活动。
四、策划取得的效果
护岛人的招聘广告一出，约30万人13日上网浏览该网站，14日仅一
小时内就有2.5万人次试图访问，应聘者“疯狂”发送应聘视频，一度 导致网站瘫痪，大堡礁一夜之间闻名全球。
第四，造宣传之势
“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开， 昆士兰旅游局从一开始就建立了专门的招聘网站，通过 环环相扣的情节设计推动活动的进展，不断产生新闻热 点，达到震撼身心的效果；旅游局在全球各个办公室的 员工则纷纷登录各自国家的论坛、社区发帖，让消息在 网友中病毒式扩散，营造一种氛围。活动官方网站的合 作伙伴是Youtube，借助Youtube在全球的巨大影响， 活动本身又得到了进一步的口碑和传播。
一段时间的休养生息，大堡礁生态环境虽然得到了一定程度的恢复， 知名度却已大不如从前。哈密尔顿岛素有“大堡礁之星”的美誉，岛 上气候舒适宜人，但由于当地旅游受金融危机冲击，游客大减。 于是，昆士兰旅游局计划花费170万澳元举行一系列推广活动来 推广其旅游产业，其中招聘大堡礁“护岛人”就是活动的一部分。
一段时间的休养生息，大堡礁生态环境虽然得到了一定程度的恢复， 知名度却已大不如从前。哈密尔顿岛素有“大堡礁之星”的美誉，岛 上气候舒适宜人，但由于当地旅游受金融危机冲击，游客大减。 于是，昆士兰旅游局计划花费170万澳元举行一系列推广活动来 推广其旅游产业，其中招聘大堡礁“护岛人”就是活动的一部分。
三、策划的主要内容
为宣传大堡礁，推动当地旅游业的发展，昆士 兰旅游局策划了一次网络营销活动：2009年1月9日 澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告， 并为此专门搭建了一个名为“世上最好的工作”的
招聘网站，招聘大堡礁“护岛员”。网站提供了英
语、日语、韩语、中文(简体和繁体)和德语5个版本。 短短几天时间网站吸引了超过30万人访问，导致网 站瘫痪，官方不得不临时增加数十台服务器。 （官方网站/）