怎样做一个合格的护士长(精)

（1）品格要素：主要包括：道德、品行、人格、作风 等。它反应在护士长的一切言行中，优秀的品格会带来 巨大的影响力，护士长在工作中要处处起到模范带头作 用，凡是要求别人做到的，自己首先做到，工作中不计 较个人得失，任劳任怨，吃苦在前，享受在后，严于律 己，宽厚待人。 （2）才能要素：才能是靠工作实践中不断积累的。要 不断提高专业知识和操作技能，遇到疑难问题要亲自解 决，难度大的操作亲自去做，而且成功率要高，别人做 不来的自己要会做，否则无法取得护士的尊重，也无法 指导护士的工作。如果在抢救病人时手足无措，就会让 护士认为护士长不合格，指挥就有可能失灵。
怎样做一个合格的护士长
主讲：彭志红
护士长在医院管理层中虽然属于最基层 的管理者。但是，护士长工作十分重要；既 要管理好病房、病人的治疗及护理、科室财 产、物资供应，又要管理好护理队伍，这的 确是一门很深的学问。护士长怎样合理运用 自己的权利；怎样去激发护士的工作积极性； 怎样才能带领全体护理人员圆满完成全年护 理工作任务，这对于提高护士长的管理水平 具有十分重要的意义。因此，护士长必须要 注重自身素质的培养。
情感的巨大转变。所以我们要关心护士、理 解护士、爱护护士，才能激发她们的工作热 情。
二、怎样正确使用权力
1、处理各种问题时持审慎态度。客观区 别好与差，不要过多采取强制手段，处罚是 手段，教育才是目的，通过一些典型事例教 育大家，要引以为戒，以免再次发生类似情 况。 2、要具有大公无私的精神，处处以身作 则。罚不避亲，宽不避仇，尽量做到平等公 正待人，让护士从心底里佩服你。
理常规、抢救制度、查对制度、健康教育、出院指 导、各种应急预案等，使护理工作做到有章可循。 6、每月组织1-2次业务学习。重点学习各种疾病 的护理及观察重点，不断提高护理人员的业务能力。 7、每月召开一次护士会议，目的是： （1）传达护理部下达的任务和要求，反馈医院护 理质量检查时科室存在的问题。 （2）总结本月护理工作情况，奖优罚劣。找出工 作中存在的问题，布置下个月的工作。教育护士加 强工作责任心，不断改善服务态度，提高护理质量。 （3）学习各种规章制度，法律法规。增强法律意 识及抗风险能力。
3、要善于用人，敢于授权。将监督和指导 相结合，将一些护理管理的任务交给护士去做， 使她们感觉到护士长的信任和栽培，工作起来 就会更加积极认真。但护士长必须定期督促检 查执行情况。
三、具体实施办法
1、根据护理部全年工作计划，结合科室具 体情况，制定护理管理目标，并有具体措施、 考核办法、各种登记本。狠抓质量控制，注重 解决重点和疑难问题。护士长主要职责是督促 检查，要善于发现问题，及时解决，及时汇报， 及时登记。
10、病历质量属于法律文件，需要专人重 点检查整理，才能保证质量。各种护理记录必 须做到真实、准确、及时、客观、科学，要特 别注意特护单上的记录。 必须和医嘱、输液 卡、病历上一致。可以把病床分配给每位护士 管理，病人从入院到出院全部负责到底，将责 任落实到人，病人既能得到很好的护理，同时 也便于护士长检查督促。 11、护士长要善于不断总结经验，发现问 题找出原因，制定有效的防范措施，以免再次 发生时处理不当
一、护士长要正确认识和合理运用权力的 合法影响力和非权力影响力的作用。
1、合法权利影响力：是上级为保证各 项规章制度的顺利执行而赋予护士长的权力， 如：护士在工作中出现的失误、缺点、差错、 迟到、早退等，提出批评或处罚，护士只是 被动的服从，并不一定是心甘情愿的接受。 2、非权力影响力：没有正式的规章和形 式。主要是靠自己的人格魅力来调动大家的 工作积极性。护士长怎样在工作中树立自己 的威信，首先要具备以下几个要素：
（3）知识要素：知识是最为宝贵的财富，知识面越 广越好。特别是专业知识，要注重在理论上充实自己， 不断学习，去取得更高的学历，因为知识可以赋予你 一种威信，也是为护士长行使权力时打下的坚实基础， 说话做事更有底气。 （4）感情要素：人与人之间如果建立了良好的感情 关系，能使人产生亲切感和信任感。护士长平时待人 要和蔼可亲，体贴关怀下级，关心护士疾苦，在自己 权利范围（允许）内满足护士的正当要求。因为护理 工作在社会上地位低、责任重、待遇低、夜班多、工 作超负荷、既要和人打交道；而三分之一的时间又要 上夜班；家庭、丈夫、孩子照顾不周；年轻时感觉很 累；年老时又愁没有出路；护士职业既光荣又沉重。 每位护士在刚走进病房时，都要经历思想、作风、和
Fra Baidu bibliotek
2、每天提前上班，重点了解新入、危重、手术、 特检等病人情况。检查夜班护士工作质量，发 现不足及时处理。每天要督促检查护士是否严 格执行各项规章制度及护理操作常规，检查当 天病人的治疗及护理是否按时保质保量完成。 如：输液、雾化吸入、各种引流管冲洗、气管 切开护理等。检查各种抢救设备是否处于完好 的备用状态。下班前向夜班护士交代重点工作， 严防差错事故的发生，以减少对病人造成的损 害（具统计，差错事故中有50%属于用药引起。 如：多用、少用、错用、用错病人、提前或延 后等）。
（4）加强护士之间的沟通。给护士们提供一 个交流感情的平台，既缓解了工作时的紧张情 绪，又融洽了同志之间的气氛，还可以增强护 士之间的团结协作精神，同时也增强了科室的 凝聚力。 8、加强“三基”培训，有的护理操作必须 人人过关。如：无菌技术操作、输液、吸氧、 导尿、各种注射法、口腔护理、心肺复苏、气 管切开护理、鼻饲等。 9、加强病房管理。病房的整洁与否是体现 科室工作优劣的首要条件，病房管理好了，病 人住着满意，医护人员工作起来也愉快。
3、除扎扎实实做好基础护理外，还要加强对护士 的培训。特别是各种抢救设备的使用和维护，必须反 复培训，经常考试，做到人人过关，使每一位护士都 能熟练掌握和运用，( 如：呼吸机、监护仪、微量泵、 等）要尽量减少因抢救不力所造成的医疗纠纷。 4、切实抓好护理质量，防止差错事故的发生。如 果发现有医疗纠纷迹象时，首先要搞清发生纠纷的原 因，连同主管医生一起及时给以处理，早期对病人作 好解释及安抚工作，及时汇报科室领导。如果是自己 的责任，要根据实际情况进行调解，尽量取得病人及 家属的谅解，同时保留好相关证据，做好自我保护， 尽量设法采取补救措施，这样才能消除各种潜在的医 疗隐患。 5、制定各种相关的规章制度。如：各种疾病的护