通信半年总结

通信半年总结

《通信半年总结》篇一：通信行业半年工作小结

尊敬的各位领导

20XX年上半年的工作已经结束，回顾半年来的工作情况，

20XX年上半年是xxXX分公司加速发展的半年，半年中，我在各级领导关心支持下，能够积极完成XX分公司网络部技术支撑组无线侧的工作，主要工作集中在，无线终端及C网投诉处理，C网基站开通及资源录入，C网信号路测，C网拨测，WLAN热点开通及后期设备维护，以及所有乡镇接入网设备侧维护等，在重新捋顺了工作关系的同时，调整工作重心，增强对工作的主动性，对每月的无线专业考核及其它方面齐头并进，全面发展，独自承担起无线网优工作，在摸索中总结经验在总结中前进，并取得了一定进步的。现将具体工作汇报。（一）责任心

时光如梭，在过去的半年工作中我学到了很多。工作就是责任，每一个岗位的工作任务就是一份责任，当我们对工作充满责任心就能从工作的过程中找到幸福感和成就感。精品一个人是否有责任心是不受外界影响的，在日常的工作中是如此，在应急抢修中更是如此，今年除夕的应急抢修中，在专业人员无法到场的情况下，我积极的参与了一次刻骨铭心的抢修，虽然最后没有修复障碍，但是在这次抢修中让我获益良多，对工作的责任感和使

命感让我在这次修障中得到了提升，感谢公司给我这样的锻炼机会。

（二）平常心

在日常的工作中，我们要保持好一颗平常心对待工作，这样细水长流，才能以平稳的心态来面对工作中的各种问题。

1、在半年的工作中，完成新开BBU5个，RRU基站16个，整改基站3个，割接改换基站设备3个，并完成相关区域路测工作以及资源录入工作；

2、完成81张移动用户投诉单的处理，保证用户感知度。

3、完成WIFI修障83次，割接站点1个，发起网优工单5张，保证该专业指标接受考核。

4、开通WIFI热点3个，热点总数达到24个，共189台AP 设备。

5、完成接入网修障26次，同时修复接入网监控4处。

6、完成对所有乡镇BBU增插CHD1 板件工作，现已使全县各行政村均覆盖语音和3G信号。

7、范文写作完成14个小灵通下电工作，并逐步配合完成剩余小灵通退网工作。

8、完成8批次板件寄修工作。

（三）上进心。

曾经有位名人说道：没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。我觉得，人必须要有一个方向，否则必将枉费光阴。面对

着来之不易的工作，在毕业的第二年中，我认为应该让自己沉淀下来，让自己能像滚雪球一样越来越大，让自己培养成好的工作习惯，总结并进步。

一个人面对一份工作，完成很容易，要胜任却并非易事。现如今，我已能熟练的掌握C网的各项指标的评分标准，能让自身的工作更加有针对性和方向性，但是我只能算是勉强的完成了这份工作，称不上胜任。在今后的工作中，首先，我应该更积极的投入对整个大C网的了解和深入，摸清与C网相关的所有工作，更主动的去迎接工作指标；其次，我应该在每个月的工作中细致分析每周甚至每天的C网动态，

对每月甚至季度的C网走向有所掌握；第三，应该更多的跨专业学习，丰富自身的知识，提升自我能力，更好的协调工作。

归纳这“三心”，我认为保持时刻的清醒，理智的对待工作，面对困难，让自己适应这个工作、这个企业，否则必将被时代摒弃。

篇二：20XX年上半年通信市场经营工作分析总结

20XX年上半年通信市场经营工作分析总结

半年来，XXX公司在省分的正确领导下,全体员工认真贯彻落实集团公司、省公司20XX年工作会议精神，突出重点，贯穿效益发展为主线，把握市场、客户两个重点，以全成本经营为主线，以持续发展为目标，全面推进资产经营责任制工作的落实。范文

TOP100时间过半，任务过半，较好地完成省分下达的上半年各项经营目标。一、20XX年上半年工作回顾

20XX年上半年，在全体员工的共同努力下，XX公司市场经营取得较好成绩，分公司共完成主营业务收入XXX万元，完成推进指标XXX万元的XXX%，完成年度指标XXX万元的 XXX。

1．按照以收定支、量入而出的原则，深入贯彻全成本经营。年初，分公司根据省分20XX年考核办法，完成了分公司20XX年考核办法的制定，对任务进行层层分解，并大力加大宣贯公司战略。办法较20XX年作了较大修改，即突出了效益发展的考核。各经营部根据分公司的考核办法，制定了部门二次分配考核办法。通过分公司考核办法的引导，以利润为重心的考核机制逐渐建立，全成本经营的观念有了巨大进步。

突出业务转型，做好互联网转型业务工作。

上半年,分公司的互联业务主要围绕三个方面来展开:一是稳定现有用户存量，继续加强宽带营销力度，重点发展个人家庭宽

1 ——

带用户，在稳定现有用户保有量的基础上，充分挖掘市场容量和潜量。5月份开始，启动，通过对用户向个性化、最全面的贴身化的服务，减少客户的流失。二是组织多种形式营销活动，在营销组织上、资费策略上、营销策略上、绩效导向上、过程控制上等方面狠下功夫，以宽带用户数的增长、缴费率的提高、内容服务的丰富与发展带动宽带收入增长。三是提升网络质量，开展

以“宽带资费回归”为目标的宽带业务基础性强化工作。在春节期间，分公司抓住总部“春节”感恩回馈客户和一季度营销攻坚战的时机，制定宽带业务有效套餐，对批发市场、商铺和重点客户开展宽带业务的大规模促销活动。营销方案制定后，分公司上下进行大力宣传，一方面通过发放宣传单让用户了解业务内容，另一方面通过演示加强用户认知程度，同时通过针对性的走访加强对重点业务的宣传。

结合发展战略，保住存量，慎重发展固话语音业务。

上半年，分公司在语音业务上以“经营好现有用户”为基础，以稳步发展商企等高端用户为中心，切实保住存量，开发高端增量。一是针对存量用户使用电信业务情况，精心策划系列套餐方案，稳步提升客户忠诚度，在做好保存量工作的同时，优化用户结构。二是坚持以话音带宽带，以宽带促话音的扩展模式，在发展中重点发展商企用户、慎重发展住宅用户、禁止发展公话用户，引导各区域经营部提高固话用户ARPU值、强化来电显示、彩铃等—— 2

新业务用户占有率。三是在盘活、利用好闲臵的缆线资源的基础上，推进固话＋宽带业务的“双渗透”，提高资产的产出效率。五是强化用户流失预警分析和挽留工作机制的通知文件的落实，加强用户管理，加大考核力度，减少用户流失，提高存量产出，确保存量市场的稳定。

思想汇报专题加强客户服务管理，提升服务质量。