网络营销基础知识概述PPT课件
网络营销概述(PPT 65页)
❖网络营销环境不规范的现象仍然突出
▪ 垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索 引擎营销中的法律问题
1.2 网络营销的内涵
❖1.2.1 网络营销的基本概念 ❖1.2.2 网络营销的特点 ❖1.2.3 网络营销与传统营销的联系与区别
程
企业形象展示、信息发布 、网上销售、网上支付、 商品配送、安全、法律
关注重 交易前阶段的宣传和 交易方式和交易过程的各
点不同 推广
个环节
1.2.2 网络营销的特点
因为互联网具有营销所要求的某些特性,使得网 络营销呈现出以下一些特点:
1. 跨时空
2. 多媒体
3. 交互式
4. 人性化
5. 成长性
6. 整合性
❖ 69.5%的网民通过台式电脑上网,相比2012年底下降 了1.1个百分点;通过手机上网的网民比例为78.5% ,相比2012年底上升了4.0个百分点。2013年6月,我 国台式电脑上网网民比例继续下降,手机上网网民比 例保持快速增长。
附3:关于第32次CNNIC报告来自——趋势与特点❖ 电子商务类应用在手机端应用发展迅速,领域内 各应用的使用率相较其他类应用涨幅更大,其中 手机在线支付使用率的涨幅最大,相比2012年底 增长了3.9个百分点,手机在线支付网民规模增 长了43.0个百分点。此外,手机购物、手机团购 和手机网上银行的使用率相比2012年底分别增长 了3.3%、2.1%和2.7%。
❖ 如今,西李村的老少爷们儿谁不晓得因特网,谁不清楚它的神奇? 因特网让他们把菠菜卖到每公斤1元多的好价钱还供不应求,一份 1000吨的大蒜合同已订到了美国…
❖ 故事还在继续,传奇仍是传奇……
网络营销基础知识培训PPT课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销的核心要素 • 网络营销策略制定 • 网络营销工具与技术应用 • 网络营销实战案例分析 • 网络营销未来趋势展望
01
网络营销概述
网络营销的定义与发展
网络营销的定义
借助互联网、移动设备等数字化 媒体和工具,实现营销目标的一 种新型营销方式。
成果展示
经过一段时间的努力,该品牌网络口碑得到显著提升,正 面评价增多,品牌形象逐渐得到恢复。
案例二:某电商平台用户增长策略剖析
背景介绍
某电商平台在竞争激烈的市场环境中,面临用户增长缓慢的困境。
实战策略
通过深入分析用户需求和行为,制定个性化的推荐算法和营销策略 ,运用大数据分析、精准投放广告等手段,提高用户转化率和留存 率。
经过一段时间的运营,该企业新媒体矩阵粉丝数量、互动量等指标均实
现大幅增长,品牌影响力得到显著提升。
案例四
背景介绍
某行业垂直领域网站在推广过程中遇到流量瓶颈和转化率低的问题。
实战策略
通过深入研究行业特点和用户需求,对网站进行结构优化和内容优化。运用SEO、SEM等 手段提高网站在搜索引擎中的排名和曝光率。同时开展线上线下活动增强用户粘性。
明确产品或服务的潜在用 户群体,包括年龄、性别 、地域、职业等特征。
受众需求调研
通过问卷调查、访谈、观 察等方式了解目标受众的 需求、痛点和期望。
受众行为分析
研究目标受众的网络行为 ,如浏览习惯、社交媒体 使用、购物偏好等,以便 精准触达。
产品定位与差异化
产品定位
根据目标受众的需求和市 场竞争情况,为产品或服 务确定合适的市场定位, 如高端、平价、创新等。
网络营销与传统营销的区别与联系
2024版网络营销基础课件
•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络推广方法与实践•网络广告投放与效果评估•客户关系管理与维护•网络营销团队建设与管理目录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台,利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的营销活动。
特点跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
发展阶段随着互联网技术的飞速发展,网络营销开始逐渐走向专业化、细分化,出现了搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种形式。
初级阶段网络营销的雏形出现在Internet 诞生之初,那时候网络营销是以简单、粗暴的邮件群发、网络广告等形式存在。
成熟阶段进入21世纪后,网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分,移动互联网、大数据、人工智能等新技术也不断为网络营销注入新的活力。
网络营销发展历程拓展营销渠道降低营销成本增强客户互动提升品牌影响力网络营销重要性互联网发展现状及趋势互联网普及率持续上升移动互联网占据主导地位社交媒体影响力增强人工智能、大数据等技术应用广泛消费者行为变化消费者更加注重个性化需求社交媒体对消费者决策影响加大A B C D消费者购买决策更加依赖网络消费者更加关注品牌的社会责任竞争格局与市场机会竞争日益激烈细分市场机会多创新驱动发展跨界合作带来新机遇确定目标市场市场细分目标消费者画像030201目标市场定位与细分产品策略:差异化与创新产品差异化新产品开发产品组合策略价格策略:定价方法与技巧定价目标明确企业的定价目标,如提高市场占有率、获取利润等。
定价方法根据产品特性、市场需求和竞争状况,选择合适的定价方法,如成本导向定价、需求导向定价等。
价格调整策略根据市场变化和企业目标,灵活调整产品价格,以适应市场需求和竞争状况。
渠道策略:直接渠道与间接渠道选择直接渠道通过官方网站、社交媒体等网络平台直接销售产品,降低中间环节成本,提高销售效率。
网络营销概述及其基础PPT公开课
学员们表示希望未来能够有更多的实践机会,将所学的理论知识应用到实际工作中,同 时也期待能够深入学习更多先进的网络营销理念和技术。
THANKS
感谢观看
07
总结与展望
课程重点内容回顾
网络营销基本概念及特点
介绍了网络营销的定义、特点、优势等基础概念,帮助学 员全面了解网络营销的本质。
网络营销策略与技巧
详细讲解了网络营销的策略规划、目标受众分析、营销组 合策略等核心内容,以及搜索引擎优化(SEO)、社交媒体 营销(SMM)、内容营销等实用技巧。
网络营销工具与平台
个性化
网络营销可以根据受众的兴趣、需求 和行为,制定个性化的营销策略,提 高营销效果。
数据化
网络营销通过数据分析和跟踪,可以 实时监测营销效果,优化营销策略。
网络营销重要性
适应市场需求
随着互联网和移动设备的普及,消费者越来越依赖在线渠道获取信息 和购买产品,网络营销成为适应市场需求的必要手段。
提高品牌知名度
通过用户画像、关键词分析等手段,精准定位目标用户群体,提 高营销效果。
ROI(投资回报率)计算方法及案例分析
ROI计算方法
ROI = (收益 - 成本)/ 成本 × 100%,其中收益指营销活动带来的销售额、利润等收益,成本指营销活动的投 入成本,如广告费用、人力成本等。
案例分析
以某电商平台的营销活动为例,通过计算ROI评估营销效果。假设该活动投入成本为10万元,带来的销售额为 200万元,利润为50万元,则ROI = (50 - 10)/ 10 × 100% = 1800%,说明该营销活动取得了非常好的投资 回报率。
CNZZ
国内知名的网站统计工具,提供实时数据监控、多维度数据分析、 自定义报表等功能。
网络营销概述PPT课件
优化内部链接
合理设置内部链接,使用锚文本链接到相关页面, 提高页面权重和用户体验。
ABCD
建立网站地图
创建XML格式的网站地图,提交给搜索引擎, 以便更好地抓取和索引网站内容。
提高网站速度
优化图片、压缩文件、使用CDN等方法提高网 站加载速度,提高用户体验和搜索引擎排名。
06
数据分析在网络营销中应用
组合。
新产品开发策略
02
关注行业趋势和消费者需求,持续创新,开发符合市场需求的
新产品。
品牌策略
03
塑造品牌形象,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力。
价格策略
定价目标
价格策略类型
明确企业的定价目标,如获取利润、 扩大市场份额等。
根据市场状况和产品特点,选择相应 的价格策略,如折扣定价、心理定价 和地区定价等。
网络营销发展趋势
移动化
社交化
数据驱动
随着移动互联网的普及, 移动营销将成为未来网
络营销的重要趋势。
社交媒体在网络营销中 的作用日益凸显,社交 化营销将成为重要手段。
大数据和人工智能技术 的应用将使网络营销更
加精准和个性化。
跨平台整合
实现不同平台和设备间 的无缝对接和整合,提 供一致性的用户体验。
02
03
创新思维三
用户参与:鼓励用户参与营销过程,提高用户满意度和忠诚度,形成口
碑传播效应。
THANKS
感谢观看
在创作内容前,需要深入了解目标受众的 需求、兴趣和偏好,以便创作出更符合他 们需求的内容。
内容应该具有独特性、实用性和趣味性, 能够为目标受众提供有价值的信息和帮助 。
采用多样化的内容形式
保持内容更新与优化
网络营销的理论基础PPT课件
目录
• 网络营销概述 • 网络营销的理论基础 • 网络营销策略 • 网络营销工具与技术 • 网络营销案例分析 • 网络营销的未来发展趋势与挑战
01 网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术 ,通过各种在线渠道进行品牌推 广、产品营销和客户关系管理的 营销方式。
个性化需求
随着消费者需求的多样化,越来越多 的企业开始提供个性化与定制化的服 务,以满足不同消费者的独特需求, 提高客户满意度和忠诚度。
定制化产品
企业可以根据消费者的具体需求,定 制个性化的产品或服务,以满足消费 者的特殊需求,提高市场竞争力。
社交电商的崛起与挑战
社交电商的优势
社交电商通过社交媒体平台进行商品销售,具有用户粘性高、流量成本低、购物体验便捷等优势,成为网络营销 的新趋势。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性 强、个性化定制、成本效益高。
网络营销的重要性
适应数字化时代需求
随着互联网的普及和数字化时代的到来,网 络营销成为企业必备的营销手段。
促进销售和提高转化率
网络营销可以吸引潜在客户,促进产品销售, 提高转化率。
提高品牌知名度和竞争力
通过网络营销,企业可以扩大品牌知名度和 影响力,提升市场竞争力。
案例二:某品牌社交媒体营销的成功经验
总结词
创意内容、互动参与、KOL合作
详细描述
该品牌在社交媒体平台上通过创意内容的制 作和发布,吸引用户的关注和兴趣。通过发 起话题讨论、线上活动等形式,鼓励用户参 与互动,提高用户粘性和忠诚度。此外,该 品牌还与关键意见领袖(KOL)进行合作, 借助其影响力和粉丝基础扩大品牌曝光度和 口碑。
网络营销基础课件(ppt4)
contents •网络营销概述•网络营销的核心要素•网络营销平台与工具•网络营销策略与实施•案例分析:成功企业的网络营销实践•网络营销的未来趋势与挑战目录网络营销定义发展历程特点优势降低成本、提高效率、增强互动性、提升品牌形象、拓展市场范围。
网络营销与传统营销的关系联系都是以满足消费者需求为中心,通过一系列策略和活动实现营销目标。
区别传播媒介不同(网络营销主要依赖互联网,传统营销则通过线下渠道);互动性不同(网络营销可实现双向互动,传统营销多为单向传播);效果评估方式不同(网络营销可通过数据分析精准评估效果,传统营销评估相对困难)。
目标市场与受众分析确定目标市场受众细分受众需求洞察产品定位与差异化策略产品定位根据目标市场和受众需求,为产品制定合适的市场定位。
差异化策略通过产品创新、服务升级等手段,打造与竞争对手不同的产品特点和优势。
品牌塑造通过品牌建设、口碑营销等手段,提升产品的知名度和美誉度。
营销组合策略(4P理论)产品策略(Product)价格策略(Price)渠道策略(Place)推广策略(Promotion)搜索引擎优化(SEO)与付费推广(SEM)SEO原理及实践了解搜索引擎工作原理,学习关键词研究、网站结构优化、内容优化等SEO技巧。
SEM策略及投放掌握付费推广的原理,学习制定投放策略、广告创意制作、投放效果评估等SEM技能。
SEO与SEM的结合探讨如何将SEO与SEM相互补充,提高网站曝光度和流量。
社交媒体营销(SMM)与内容营销社交媒体平台选择01内容营销策略02SMM实战技巧03电子邮件营销(Email Marketing)邮件列表建设邮件内容策划邮件发送与跟踪联盟营销(Affiliate Marketing)联盟营销原理联盟计划选择与管理联盟营销实战技巧品牌定位与形象塑造内容营销社交媒体运营口碑传播品牌建设与口碑传播策略线上活动策划与执行01020304活动主题与形式活动宣传与推广活动执行与管理活动效果评估数据监测与分析报告数据来源与统计数据分析方法数据可视化呈现数据解读与决策支持案例一:某电商平台的用户增长策略通过优惠券、限时秒杀等促销活动吸引用户02030401案例二:某知名品牌的内容营销策略制定内容营销计划,明确目标和受众创作高质量、有价值的内容,包括文章、视频、音频等通过社交媒体、博客、新闻稿等渠道发布和推广内容监测和分析内容营销效果,不断优化策略案例三:某初创企业的社交媒体营销策略确定目标受众和社交媒体制定社交媒体内容计划,包括发布频率、内容类型等1 2 3个性化推荐系统智能客服营销自动化人工智能技术在网络营销中的应用大数据驱动下的精准营销策略用户画像数据驱动的广告投放营销效果评估全球化市场布局借助跨境电商平台,拓展全球市场,提高企业国际化水平。
《网络营销》ppt课件
数据分析与优化
监测和分析广告效果,调整投放策略以提高 投资回报率。
社交媒体营销(SMM)
平台选择
根据目标受众特征选择合适的社交媒体平台,如微信、微博、抖 音等。
内容策划
制定有吸引力的内容策略,包括文字、图片、视频等多种形式。
互动与转化
积极与粉丝互动,提高用户参与度和品牌忠诚度,促进销售转化。
内容营销
3
效果跟踪与优化 监测邮件的打开率、点击率等指标,优化邮件发 送策略。
04
网络营销实践与应用
官方网站建设与优化
网站规划与设计 确定网站目标、受众、内容策略、视 觉设计等关键要素。
网站架构与导航
设计清晰、易用的网站架构和导航, 提高用户体验和搜索引擎友好性。
内容优化
撰写高质量、有价值的内容,包括产 品介绍、案例研究、博客文章等,以 吸引和留住用户。
社交媒体营销
利用社交媒体平台推广产品和服务,增加品 牌曝光度和用户互动性。
搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索 引擎中的排名,增加流量和转化率。
数据分析与精准营销
通过数据分析工具了解用户需求和行为,制 定个性化的营销策略,提高营销效果。
06
未来网络营销趋势与展望
移动化趋势下的网络营销变革
移动设备普及推动营销变革
随着智能手机和移动互联网的普及,越来越多的消费者开始使用 移动设备进行网购,推动了移动营销的快速发展。
移动营销的特点与优势
移动营销具有即时性、互动性、个性化等特点,能够更好地满足消 费者的需求,提高营销效果。
移动营销策略
企业需要制定适应移动设备的营销策略,如响应式设计、移动应用 开发、移动广告投放等。
网络营销概述及其基础PPT(53张)
网络营销的职能
• 实践证明,网络营销可以在八个方面发挥 作用:网络品牌、网址推广、信息发布、 销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关 系、网上调研 。
• 这八种作用也就是网络营销的八大职能。
网络营销的职能
• 网络品牌 • 网址推广 • 信息发布 • 销售促进 • 销售渠道 • 顾客服务 • 顾客关系 • 网上调研
•PPC:是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜 索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
常用方法简介(2):即时通讯营销
• 主要作用:
– 在线沟通 – 发布一些产品信息、促销信息 。
• 常见形式:
– 第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企 业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如 果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联 系。
– 第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具, 发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发 布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的 标志。
常用方法简介(3):病毒性营销
病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,像 病毒一样迅速蔓延,成为一种高效的信息传播方式,不需 要费用的网络营销手段。
网络营销的认识
• 网络营销是手段而不是目的 • 网络营销不是孤立的 • 网络营销不是网上销售 • 网络营销不等于电子商务 • 网络营销不是“虚拟营销”
第一部分 网络营销概述
• 2.网络营销的八大职能
– 4P和4C理论
– 4P
• 在传统的市场营销中,产品、价格、销售渠道和 促销(4P)被称为网络营销组合,也是整个市场 营销学的基本框架
进行有效的WWW展示
• 传统企业通过店铺、工厂、仓库或办公 大楼等来展示自己。-传递给利益共同 体的公众形象
网络营销全套PPT课件
网络营销:借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略,为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源:中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1:网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代,由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃,网络市场具有 传统市场不具有的特点,而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天,传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段,也不乏进入网络市场,创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研,对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以,企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动, 充分利用市场的优势,不断挖掘网络市场的潜力,定会 取得成功!
2.免费价格策略
(1)、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销基础知识(PPT 38张)
本地网络营销,远程国内网络营销,全球网络营销。
按照税务活动的内容分类,网络营销可分为间 接网络营销和直接网络营销。
1.3.2
网络营销的职能
1. 建立和推广网络品牌。
2. 网址推广。
3. 发布和搜索信息。
4. 服务顾客,建立良好顾客关系。 5. 网上调研与商情调查。 6. 经济效益增值功能。
和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业活动的重
要组成部分。因此,学好网络营销的基础知识是开展网络 营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销的诞生和发展
状况入手,阐述了网络营销的概念、地位、特点、种类、
内容体系,分析了网络营销的基本流转程式和网络营销方 法。希望大家学会在竞争激烈的商战中运用这种先进的营 销工具。
网络应用名称
网络音乐 即时通信 网络影视 网络新闻 搜索引擎 网络游戏 电子邮件
2007.12比 例
86.6% 81.4% 76.9% 73.6% 72.4% 59.3% 56.5%
8
9 10 11 12 13 14
拥有博客/个人空间
论坛/BBS访问 网络购物 网上银行 论坛/BBS发帖 网上支付 网络教育
长到企业内部管理等宏观到微观的社会经济变革。
2.网络营销对市场结构的影响
网络营销对市场结构的影响表现在 网络营销大大缩短了生产厂家与消费者
之间供应链的距离,改变了传统市场的
结构。
3.网络营销对企业的影响
降低企业的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业的生产周期。 增加企业的交易机会。
2.进入谷歌网站,下载并安装Alexa Toolbar 工具。 借助Alexa .com的统计数据,查询各大网站世界 排名和网站流量。 3.进入网络交易平台提供商网站(中国蔬菜网
网络营销基础(PPT84页)
邮件列表是能够一次性的、快速的给多人或群体发送邮 件的服务。
对外表现为一个EMail地址,但是这个地址实际上对应 着一大群EMail用户,发往这个地址的邮件将被转发给 所有的列表人员。
由管理员创建账户,或由其他人申请加入,同时也可以 由管理员邀请加入组成,最终可以实现由一个账户发送 邮件整个邮件列表中的所有成员都可以看到。
营销是指根据市场需要组织生产产品, 并通过销售手段把产品提供给需要的 客户的整个过程
定义 ——以国际互联网为基础,利用数字化的信息和
网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的以中新型的 市场营销方式
利用互联网自由传播的特性在可发布平台 发布我们所需要传播给用户的信息
网络营销还涉及企业网站及其在线促销技术
构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环 首先企业要明白建设网站主要是为了配合网络营销的进行 在网站设计时除了要清晰地显示企业图像外,还应完善网站营销 服务功能,注重产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客 户体验等功能的显示,使网站更实用,能够满足用户的需求。
网站推广笼统的说,就是由产品为核心内容,建立 网站和域名注册查询,再把这个网站通过各种免费, 收费渠道展示给消费者的一种操作方法。
凡是互联网上能作为传播工具和方法的,都有可能用 于网络营销。
当前网络营销的主要形式有以下6种
1、搜索引擎营销 3、博客营销 5、移动营销
2、电子邮件营销 4、第三方电子商务平台营销 6、数据库营销
指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎 的可能方式,将营销信息尽可能传递给目 标用户
搜索引擎营销的基本思想——是让用户发现信息, 并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一 步了解他所需要的信息。
1、首先目标受众,移动营销对象是企业的潜在或意向客户,或者老客户,营销 有比较正常的反馈效果;短信群发,基本属于盲目发送导致信息对绝大多数用户 来说变成垃圾短信,甚至对用户造成更不必要的骚扰;
网络营销基础PPT课件
通过产品特点、品牌形象和服务等方面的差异化, 提高产品在市场中的竞争力。
品牌建设
强化品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,以吸 引更多潜在客户。
定价策略
成本导向定价
价值导向定价
根据产品的成本和预期利润制定价格。
根据客户对产品价值的认知和期望制 定价格。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格和市场行情制定 价格。
成功案例四
总结词
利用付费广告快速吸引目标客户
详细描述
该企业通过在搜索引擎、社交媒体和其他在线平台投放精准的付费广告,成功吸引了大量目标客户, 并转化为实际销售。通过持续优化广告策略,该企业实现了快速的业务增长。
06 网络营销的未来趋势与挑 战
新兴网络营销技术
人工智能与机器学习
利用AI和机器学习技术进行智能推荐、预测分析和自动化营销, 提高营销效率和客户满意度。
特点
覆盖面广、交互性强、个性化定 制、成本低廉、效果可量化。
网络营销的重要性
01
拓展销售渠道
网络营销能够突破地域限制,拓展 销售渠道,扩大市场份额。
降低营销成本
网络营销的成本相对较低,能够降 低企业的营销成本。
03
02
提高品牌知名度
通过网络广告、社交媒体等渠道, 提高品牌知名度和曝光率。
提升客户满意度
整合线上和线下渠道,实现多渠道销售和推广,提高市场覆盖率。
03 网络营销工具
搜索引擎优化(SEO)
关键词研究
分析目标受众的搜索行为,确 定与业务相关的关键词。
内容优化
创建高质量、独特的内容,提 高网站权威性和吸引力。
总结词
通过优化网站结构和内容,提 高网站在搜索引擎结果页的排 名,从而吸引更多潜在客户。
网络营销基础课件
产品策略及优化建议
产品组合策略
根据市场需求和竞争态势,制定合理的产品组合 策略,包括产品线的长度、宽度和深度。
新产品开发策略
注重研发符合市场趋势和消费者需求的新产品, 提高市场竞争力。
产品优化建议
针对现有产品进行分析,提出改进和优化建议, 提高产品质量和用户体验。
价格策略及调整方法
定价策略
根据产品成本、市场需求和竞争状况,制定合理的定价策 略。
社交媒体平台简介
01
02
03
主流社交媒体类型
微博、微信、抖音等短视 频平台、知乎等社区平台。
社交媒体营销特点
用户粘性高、传播速度快、 互动性强等。
社交媒体营销策略
制定内容计划、培养意见 领袖、开展互动活动等。
电子商务平台概述
主流电子商务平台类型
01
B2B、B2C、C2C等电商平台。
电子商务平台营销特点
转化率提升技巧
优化着陆页
改进网站着陆页的设计、布局和内容,提高用户体验和转化率。
A/B测试
通过对比不同版本的页面或营销策略,找出最优方案,提升转化率。
营销自动化
利用营销自动化工具,实现个性化推送、智能客服等功能,提高用 户参与度和转化率。
客户满意度调查及改进方案
设计满意度调查问卷
针对产品或服务设计满意度调查问卷,收集 用户反馈。
互联网广告应当具有可识别性, 显著标明“广告”字样,使消 费者能够明确区分广告内容。
禁止发布虚假广告、违法广告, 以及涉及低俗、暴力等不良内 容的广告。
隐私保护政策解读
网络营销活动必须尊重用户隐私,收集、使用用户信息需遵循合法、正当、必要原 则。
企业应制定详细的隐私保护政策,明确告知用户信息的收集、使用、存储和共享等 情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网络营销基础知识概述(PPT63页)
计时、价格低廉
计时、耐用、价格适中
求新、求高、求精
网络营销基础知识概述(PPT63页)
网络营销
市场细分就是指企业在调查研究的基础上依据网络消 费者的需求、购买动机和习惯爱好的差异性,把网络 市场划分为不同类型的消费群体,每个消费群体就构 成了企业的一个细分市场。
网络营销
冲浪型顾客 占8% 花费的时间占32% 是其他访问人员时间的4倍
要求 经常更新、具有创新设计特征
网络营销
接入型网民
刚触网新手,占36% 喜欢聊天、发问候卡,不喜欢购物 对策:没法,人家喜欢到熟悉的品牌那儿购物
网络营销基础知识概述(PPT63页)
网络营销
议价型网民
占8%左右 喜欢讨价还价 喜欢便宜商品 喜欢交易获胜
网络营销基础知识概述(PPT63页)
市场分析的三个重要点
S
网络营销
T
P
市场细分 segmenting
网络营销基础知识概述(PPT63页)
目标市场
targeting
市场定位 positioning
网络营销基础知识概述(PPT63页)
3.1网络市场细分
网络营销
日本钟表商发现美国市场对手表需求的三种消费群体情况
买卖双方交换关系的总和
市场的构成
网络营销
买方——需求
卖方——供给
市场营销系统 买方——市场 市场营销学角度 卖方——行业
现代市场
网络营销
现代市场经济中的市场是由诸多种类的市场及多种流 程链接而成的。
市场主体之间关系
消费者 产品与服务
网络营销 生厂商
政府
资源市场 中间商
营销观念的发展变化
网络营销
生产观念 产品观念
推销观念 市场营销观念 社会市场营 销观念
生产观念
网络营销
我生产什么就卖什么
产品观念
网络营销
用户喜欢质量最优、性能最好和 功能最多的产品
推销观念
网络营销
我卖什么 顾客就买什么
市场营销观念
网络营销
顾客需要什么 就生产什么
网络营销对传统营销方式的冲击
消费者不再处于 被动的接受的地位
市场细分的前提
产品供应多元化
生产决定分配、交换 和消费
产品供应多元化是得 以细分的最重要前提
网络营销基础知识概述(PPT63页)
市场细分 的前提
网络营销
市场需求差异化
由于人们的个性、爱 好、看法、动机、经 济情况、生活方式等 差异,表现出不同的 需求,并派生出其他
不同需求
网络营销基础知识概述(PPT63页)
网络营销基础知识概述(PPT63页)
网络营销基础知识概述(PPT63页)
4.2.2 网络消费的需求动机
需求
网络营销
网络营销基础知识概述(PPT63页)
网络营销基础知识概述(PPT63页)
2.2.4 网络消费需求的特点
网络营销
网络消费具有层次性
消费需求由低到高
需求具有明显差异性
环境、信仰、名族、习惯等等
二、估计潜在顾客的基本需求
三、分析潜在顾客的不同需求
四、剔除潜在顾客的共同需求
五、为不同的细分市场暂时定名(如好动者、老成者)
六、进一步考察各细分市场的科学性和合理性
七、估算不同细分市场的规模及获利水平
网络营销基础知识概述(PPT63页)
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2、网络目标市场的选择
竞争战略五力模型 潜在新进入者
网络营销
供应商
竞争者之间的竞争
购买者
替代品
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选择目标市场类型
产品和市场集中单一化
选择性专门化
网络营销
市场专门化
M1
M1
M1
M2
M3
P1 P2 P3
只选择众多细分市场 中的一个细分市场进
行集中营销
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网络营销 消费者 请注意
请消费 者注意
二、网络消费者分析
2.2.1网络消费者类型
网络营销
有过失败的网上购物经历的消费者:
28%——从此不在网上购物 23%——不在失败过的网站上购物 6%——甚至再也不到其线下购物店购物
网络消费者类型
网络营销
简单型顾客
每月花7小时时间购物,交易 额超50% 对策:提供真正的便利,节 约时间
特点
需求具有交叉性
各个层次的消费相互融通,交叉
需求超前性和可诱导性
网络热点
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2.3 网络消费者的消费过程
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网络消费者的效果过程是消费者需要、消 费者动机、购买活动和消费后的感受的综 合与统一。
网络营销基础知识概述PPT课件
网络营销基础知识
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一、市场营销基础
1.1 市场、市场营销与市场营销学
网络营销
市市营场市销营场场学销
1.1.1市场
网络营销
市场是由一切有特定需求和欲望,并且愿意和可能从事交换来 使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
市场的两种含义
商品交换的具体场所
网络市场可以分成若干个细分市场,每个细分市场都是由需求和愿望大 体相同的消费者组成。
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网络营销
每个细分市场内部,消费者需求大致相同 不同细分市场之间,则存在着明显的差异性
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网络营销
性别 收入
年龄 职业
家庭生活周期 民族
教育水平
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按心理因素来划分
网络营销
社会阶层 生活方式
个性
态度
购买动机
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市场细分的步骤
网络营销
一、依照需求选定产品市场范围
市场细分原则
网络营销
可区分性 可盈利性 可进入性 可变反应性 可持续性
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网络市场细分的标准——按地理因素
网络营销
地理区域
气候
人口密度
城镇规模
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按人口因素划分
网络营销
需要
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动机
购买
感受
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消费过程五阶段
网络营销
Байду номын сангаас
确认需求
搜集信息
对比评价
购买决策
购后行为
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第三部分 网络营销中的市场分析
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