全国2010年7月高等教育生产与作业管理自考试题

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全国自考00145生产与作业管理试题及答案解释

高等教育自学考试全国统一命题考试生产与作业管理试卷(课程代码00145)本试卷共5页，满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．用户购买产品的第一需要是A．数量 B．交货期C．价格 D．质量2．在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是A．劳动力 B．生产对象C．生产手段 D．生产资金3．与服务业相比，属于制造业特点的是A．产品无形化 B．生产与消费同步C．产品可存储 D．质量标准难确定4．表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向，这是企业战略构成要素的A．增长向量 B．竞争优势C．经营范围 D．协调作用5．市场营销战略属于企业的A．总体战略 B．发展战略C．职能战略 D．长期战略6．决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产，这是组织与管理方面战略决策的A．质量控制 B．工程设计C．人员组织 D．企业选址7．企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的A．竞争优势 B．增长向量C．经营范围 D．协同作用8．生产与作业战略具有的特征是A．目标性、随机性、协调性等 B．目标性、协调性、层次性等C．计划性、协调性、随机性等 D．计划性、随机性、层次性等9．使用新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和工艺方面战略的A．技术上的风险性决策 B．设计的稳定性决策C．生产线的规模决策 D．工程设计形式决策10．用于产品设计、组织生产，增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性，提高效益的有效方法和途径的是A．精益生产 B．成组技术C．敏捷制造 D．外包11．在组织生产与作业过程中，强调能多品种生产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、随机调控性、快速响应能力的是A．柔性 B．目标性C．连续性 D．比例性12．生产与作业过程的符号表示法中，“口”符号表示制品处于A．加工状态 B．停留状态C．搬运状态 D．检验状态13．一般大型船舶生产是属于生产与作业类型的A．连续生产 B．订货生产C．补充存货生产 D．备货生产14．与工艺专业化形式相比，属于对象专业化形式优点的是A．品种变换适应性强 B．在制品占有量多C．生产周期短 D．生产管理复杂15．美国人穆德提出的作业相关图法～般用于A．厂房选址 B．设施布置C．编制定员 D．计算利润16．工艺导向的设备布置形式有利于A．多品种、小批量生产条件 B．少品种、大批量生产条件C．少品种、变批量生产条件 D．只有一种生产工艺的生产条件17．企业劳动定额常用两种基本形式，一种是工时定额，另外一种是A．产量定额 B．人员定额C．设备定额 D．物料定额18．有关作业排序问题6／2／F／Fmax中，“6”表示的是A．机器数 B．任务数C．目标函数 D．排序个数19．圆珠笔是由笔杆和笔芯制成，笔杆和笔芯的需求量对于圆珠笔是A．相关需求 B．独立需求C．市场需求 D．库存需求20．物料需求计划(MRP)三大基本要素中起主导作用的是A．产品信息 B．物料清单C．主生产计划 D．库存信息21．JIT(准时生产)的核心是A．大量生产 B．流水线生产C．适时适量生产 D．连续生产22．精益生产的特点是在生产制造过程中实行A．单件生产 B．“推动式”准时生产C．备货型生产 D．“拉动式”准时生产23．在项目活动或阶段开始时进行，可以防止使用不合理的资源，保证项目的投入满足规定要求的项目控制方法是A．间接控制 B．过程控制C．事先控制 D．直接控制24．为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是A．经常库存 B．安全库存C．投机库存 D. 促销库存25．研究生产要素中人、物、场所及其有关信息之间的关系，这是定置管理以A．生产现场为对象 B．产品为对象C．客户为对象 D．设备为对象26．六西格玛质量管理中，用“西格玛”度量A．产品数 B．良品率C．作业人员数 D．缺陷率27．敏捷化思想的出发点是基于’A．对未来产品和市场发展的分析 B．对以往的产品和客户的分析C．对供应商能力的分析 D．对本企业生产能力的分析28．不属于实现敏捷制造要素的是A．敏捷制造的生产技术B．敏捷制造的管理技术C．敏捷制造的人力资源D．敏捷制造的设备29．循环经济中“三低一高”的内容是A．低开采、低消费、低排放、高利用B．低运行、低消费、低排放、高收入C．低使用、低排放、低治理、高利用D．低治理、低费用、低排放、高效率30．与大规模生产模式相比，大规模定制生产模式的特点是A．大批量、单机生产 B．大批量、刚性流水线生产C．单件小批量、单机生产 D．单件小批量、柔性流水线生产第二部分非选择题二、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。

全国自考《生产与作业管理》试题及答案

全国自考《生产与作业管理》试题及答案一、单选题（共19题，共38分）1.六西格玛质量管理实施流程中的五个部分是指定义、度量、分析、改进和()。

A.组织B.协调C.控制D.反馈ABCD正确答案：C2.首创分解动作研究的人物是()。

A.甘特B.泰罗C.梅约D.吉尔布雷斯夫妇ABCD正确答案：D3.下列属于生产运作系统运转主要活动的是()。

A.实施生产作业计划B.制定企业战略C.进行营销策划D.筹措生产资金ABCD正确答案：A4.生产与作业系统中的订单流强调的是()。

A.以利润为导向B.以利润为导向C.以市场为导向D.以成本为导向ABCD正确答案：C5.生产与作业战略属于企业战略的()。

A.总体战略B.经营战略C.竞争战略D.职能战略ABCD正确答案：D6.企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合力效应，体现出增量放大的企业战略构成要素是()A.经营范围B.增长向最C.竞争优势D.协同作用ABCD正确答案：D7.以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作的是()。

A.计算机辅助设计B.成组技术C.计算机集成制造D.并行工程ABCD正确答案：B8.某零件投产批量为4件，经过3道工序加工，单件加工时间分别为10分钟、5分钟、20分钟.在顺序移动方式下，该批零件的生产周期为()。

A.35 分钟B.95 分钟C.105 分钟D.140 分钟ABCD正确答案：D9.企业劳动定额常用的两种基本形式是工时定额和()。

A.产量定额B.人员定额C.设备定额D.物料定额ABCD正确答案：A10.企业对以机械操作为主的工种编制定员的方法宜采用()。

A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按岗位定员D.按比例定员ABCD正确答案：B11.与工艺专业化相比，对象专业化的缺点是()。

A.生产管理复杂B.生产周期长C.产品质最不稳定D.产品品种变换适应性差ABCD正确答案：D12.下列选项中，属于企业中期计划的是()。

质量管理学选择题

2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试题课程代码：00153一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是( A )A.汽车的速度B.耐用品的可靠性C.食品的味道D.电力供应的及时性2.下列属于鉴定成本的是（ B ）A.产品评审费B.在库物资复检费C.工序控制费D.诉讼费3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( A )A.戴明B.休哈特C.石川馨D.费根堡姆4.组织的方针政策必须符合组织的( D )A.宗旨的要求B.愿景的要求C.战略的要求D.价值观的要求5.企业员工培训最常用的方法是（ D ）A.讨论法B.角色扮演法C.演示法D.讲演讲授法6.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于( A )A.摩托罗拉公司B.通用电气公司C.IBM公司D.索尼公司7.创立了世界上第一个认证标志的国家是( B )A.美国B.英国C.德国D.日本8.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( B )A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO190119.测量顾客满意度的主要方法是( D )A.产品提供登记B.投诉的处理和跟踪C.交易数据分折D.顾客调查10.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( C )A.管理层B.一线员工C.外部顾客D.内部顾客11.我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为( D )A.战略质量计划B.战略计划C.方针管理D.方针目标管理12.人力资源管理最基本的环节是( C )A.职业管理B.薪酬管理C.职业分析D.绩效考核13.小批试生产阶段的主要目的是( C )A.进行设计定型B.收集用户意见C.进行生产定型D.进行模拟试验14.把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于( A )A.设计过程B.生产提供过程C.支持过程D.供应和合作过程15.质量改进的成果主要来自于( D )A.成本的降低B.次要的多数项目C.员工的参与D.关键的少数项目16.确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的( B )A.可靠性B.安全性C.保密性D.准确性17.以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是( D )A.顾客抱怨B.交货期C.减少废气D.业务增长18.在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是( C )A.40％B.50％C.60％D.70％19.( C )A.68．26％B.95．44％C.99．73％D.99．9999998％20.研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为( A )A.正相关关系B.负相关关系C.曲线相关关系D.不相关21.下列工具中属于定量分析方法的是( C )A.KJ法B.矩阵图C.矩阵数据分析法D.过程决策程序图22.产品在使用了一段时间以后发生的失效属于( B )A.功能性失效B.可靠性失效C.早期失效D.晚期失效23.对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为( B )A.统一化B.系列化C.通用化D.组合化24.供应商计划过程的核心在于( C )A.分析供应行业的结构、能力和趋势B.理解和实施满足顾客需求的供应策略C.识别和评估顾客需要D.分析商品的总占有成本的成本构成25.在国际GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为( A )B.1．二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26.在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括( AB )A.L型矩阵图B.T型矩阵图C.Y型矩阵图D.X型矩阵图E.C型矩阵图27.质量管理的八项原则包括的内容有( ABCDE )A.领导作用B.过程方法C.管理系统方法D.全员参与E.持续改进28.人力资源管理包括的主要内容有( ABCDE )A.员工培训B.人力资源规划C.福利管理D.劳动关系管理E.职业管理29.质量改进的阻力主要来自于( ACD )A.错误认识B.组织变革C.既得利益集团D.习惯和惰性E.害怕失败30.我国认证制度的总体框架包括( ABCD )A.授权机构或管理机构B.认可机构C.从事认证实践的机构和人员D.企业E.消费者2010年4月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理（一）试题课程代码：00153一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是( C )A．手表的防水B．耐用品的可维修性C．服装的式样D．汽车的牵引力2．在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是( C ) A．领导作用B．全员参与C．基于事实的决策方法D．以顾客为关注焦点3．顾客满意度指数最典型的国家是( A )A．美国B．瑞典C．德国D．意大利4．提出了系统思考概念的学者是( B )A．戴明B．彼得圣吉C．朱兰D．石川馨5．保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的( C )A．准确性B．保密性C．可靠性D．安全性6B的大小，一般取B为( B )A．B．C．D．7．在产品寿命周期中，被称为夭折期的是( A )A．早期失效期B．晚期失效期C．可用寿命期D．损耗期8．下列属于预防成本的是( D )A．复检和筛选费B．质量评审费C．进货测试费D．质量信息费9．在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是( C ) A．ISO9000 B．ISO9001C．ISO9004 D．ISO1901110．下列不属于．．．顾客满意度决定因素的是( D )A．顾客感知质量B．顾客期望C．顾客感知价值D．顾客抱怨11．反映一个组织之所以存在的理由或价值的是( A )A．使命B．愿景C．战略D．目标12．下列属于物质激励的方法是( B )A．任务激励B．福利激励C．培训激励D．参与激励13．确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是( C ) A．初期评审B．终期评审C．销售准备状态评审D．设计鉴定14．在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是( A ) A．沟通B．激励C．组织D．控制15．6个西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是( A )A．3.4 B．27C．233 D．621016．在供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于( D ) A．高重要性／高费用B．高重要性／低费用C．低重要性／高费用D．低重要性／低费用17．下列属于计件数据的是( D )A．单位缺陷数B．职工工资总额C．布匹的疵点数D．质量检测项目数18．下列工具中属于计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用的是( B )A．流程图B．矢线图C．树图D．关系图19．下列维修活动中属于纠正性维修的是( A )A．对发生故障的零件进行更换B．对设备进行定期检查C．对设备进行日常维护D．为设备加润滑油20．把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为( D ) A．简化B．组合化C．系列化D．统一化21．实施标高分析的目的在于( B )A．模仿榜样B．超越对手C．知己知彼D．确定谁是最佳22．企业员工培训的主要形式是( D )A．脱产培训B．工作轮换C．业余学习D．在职培训23．以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是( C )A．顾客满意B．投资回收C．公司治理结构的有效性D．产品与服务质量24．对供应商产品的适用性评价的焦点在于( B )A．质量、价格和服务B．质量、交货期和服务C．质量、价格和交货期D．价格、交货期和服务25．如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是( D )A．平顶型B．双峰型C．孤岛型D．偏向型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共10分)26．一个抽样检验方案通常包含的参数有( ABC )A．交验批量B．样本量C．合格判定数D．抽样程序E．检验方法27．绩效考核的主要功能有( ABCDE )A．控制功能B．激励功能C．标准功能D．发展功能E．沟通功能28．根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括( ABCD )A．服务B．软件C．硬件D．流程性材料E．过程29．实施六西格玛活动的支持性工具包括( ABCDE )A．基础统计工具B．高级统计工具C．测量D．过程控制E．过程改进30．细分顾客的依据包括( ACDE )A．地理位置B．制造方法C．购买数量D．产品使用情况E．人口统计学因素2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷（课程代码 00153）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.在ISO9000族标准中主要用于组织的绩效改进的标准是（ C ）A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO190112.顾客满意度指数最典型的国家是（ B ）A.瑞典B.美国C.德国D.意大利3.反映一个组织最重要的和永恒的信条是（ A ）A.核心价值观B.组织的使命C.愿景D.组织的社会责任4.组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于（ C ）A.设计过程B.生产提供过程C.支持过程D.供应和合作过程5.回归分析属于（ C ）A.描述性统计方法B.统计推断方法C.预测性统计方法D.实验设计方法6.随机现象的所有可能的样本点称为（ C ）A.样本容量B.样本大小C.样本空间D.随机事件7.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ B ）A.早期失效期B.可用寿命期C.耗损期D.衰退期8.致力子增强满足质量要求的能力，称之为（ D ）A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进9.提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ A ）A.朱兰B.戴明C.休哈特D.石川馨10.组织在制定战略目标时，目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外，还要考虑的因素是（ B ）A.质量成本B.历史绩效C.顾客满意D.质量方针11.企业员工培训的主要形式是（ B ）A.脱产培训B.在职培训C.工作轮换D.业务学习12.在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是（ C ）A.设计计算B.模拟试验C.工作图设计D.考验工艺13.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的（ B ）A.福特公司B.摩托罗拉公司C.通用公司D.杜邦公司14.投资回报属于绩效测量指标中的（ D ）A.顾客指标B.供应商指标C.人力资源指标D.财务与市场指标15.一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计埘测量活动，这一步骤的输出结果是（ D ）A.测量对象B.测量方法C.测量时间D.测量规程16.与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ B ）A.符合规格B.适用性C.生产需要D.质量越高越好17.各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为（ C ）A.中央集中型关系图B.单向集约型关系图C.关系表示型关系图D.应用型关系图18.只能用于单一目标研究的老七种工具是（ A ）A.因果图B.分层图C.调查法D.直方图19.故障树分析(FTA)的目的是（ A ）A.显示故障和原因之间的关系B.识别故障发生的所有方式，以确定其影响和严重程度C.确定系统的可靠性大小D.确定故障的可维修性20.标准化的本质是（ B ）A.过程B.统一C.简化D.体系21.按照质量特性的分类，下列属于理化方面的特性是（ A ）A.机械零件的耐磨性B.耐用品的可靠性C.食品的味道D.电力供应的及时性22.识别顾客的最简单方法是（ D ）A.顾客的需要B.顾客的忠诚C.顾客满意过程模型D.顾客——供方过程模型23.绩效考核的客观考核法一般适用于（ D ）A.管理人员B.技术人员C.服务人员D.一线从事体力劳动的员工24.供应商计划过程的核心在于（ A ）A.识别和评估顾客需要B.制定联合质量计划C.明确供应商计划过程和要求D.创建跨职能团队25.“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动?（ D ）A.项目的提案与选择B.诊断过程C.建立控制D.治疗过程二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26.员工的职业管理包括的内容有（ ABCD ）A.员工自我分析B.组织对员工的能力和潜力的评估C.提供公平竞争的机会D.提供培训E.员工的绩效考核27.要实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有（ ACD ）A.参与B.顾客细分C.吸引力D.满意E.售后服务28.确保和促进组织的行为道德规范的途径主要有（ ABCDE ）A.建立组织的道德准则和决策规则B.认识目标和绩效评价的作用C.提供道德规范方面的培训D.独立的社会审计E.正式的保护机制29.绩效的特点主要有（ ADE ）A.多因性B.稳定性C.周期性D.多维性E.动态性30.度量可靠性水平或相应的能力的指标有（ ABDE ）A.可靠度B.失效率C.产品寿命曲线D.平均失效时间E.平均失效间隔时间2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试题课程代码：00153一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.致力于提供质量要求得到满足的信任，称之为( C )A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进2.按照质量特性的分类，下列属于心理方面的特性是( A )A.食品的味道B.手表的防水C.汽车的速度D.耐用品的可靠性3.在ISO9000族标准中用于说明性的标准是( A )A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO190114.顾客满意具有( B )A.稳定性B.动态性C.一致性D.多元性5.在员工培训中，最常用的培训方法是( C )A.演示法B.讨论法C.讲演讲授法D.角色扮演法6.除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是( A )A.可测量性B.周期性C.效益性D.可预测性7.摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数(DPMO)降至( D )A.233B.150C.68D.3．48.新七种工具中唯一的定量分析方法是( C )A.KJ法B.矩阵图C.矩阵数据分析法D.矢线图9.从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是( C )A.生产方B.顾客C.政府D.认证机构10.当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到( A )A.非常满意B.满意或没有不满意C.不满意D.无所谓满意不满意11.反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是( A )A.组织的使命B.愿景C.组织的社会责任D.核心价值观12.人力资源管理最基本的环节是( B )A.职业管理B.职位分析C.人力资源规划D.员工培训13.在产品设计过程中，小批试生产阶段这一步骤主要是( D )A.模拟试验B.参数设计C.工作图设计D.考验工艺14.“需要时数据和信息容易访问或获得”属于数据和信息特征中的( C )A.及时性B.完整性C.可用性D.可靠性15.供应商关系改进的最高阶段是( D )A.成立联合团队B.提升价值C.信息共享D.资源共享16.下列质量数据中属于计点数据的是( B )A.出席人数B.砂眼数C.合格品数D.质量检测项目表17.当工序中存在单向工差要求(形位偏差)或某种加工习惯时，得到的直方图形状可能是( C )A.孤岛型B.锯齿型C.偏向型D.平顶型18.下列维修活动中属于纠正性维修的是( D )A.为设备加润滑油B.对设备进行日常维护C.对设备进行定期检查D.为故障设备更换零件19.下列属于质量认证的对象的是( D )A.生产方法B.组织机构C.机器设备D.管理体系20.下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是( A )A.假设检验B.实验设计C.质量机能展开D.统计过程控制21.根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置属于采购商品的( B )A.低重要性／低费用类B.低重要性／高费用类C.高重要性／低费用类D.高重要性／高费用类22.假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0．997、0．980、0．975，则该串联系统的可靠性为( D )A.0．997B.0．980C.0．975D.0．95323.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是( B )A.过程B.领导C.战略D.资源24.实施标高分析活动的最直接的效果是( A )A.给企业的产品和过程带来大幅度改善B.有利于企业认识自身在市场中的真实地位C.有利于企业建立有效的目标D.促进组织的变革25.为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行，可靠性设计中常用的方法是( D )A.故障检测设计B.冗余技术C.耐环境设计D.防误设计二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共10分)26.组织的战略计划活动通常包括的步骤有( ABDE )A.确立组织的愿景和使命B.制定战略目标C.调整组织结构D.评审进展状况E.经营审核27.人员招聘的渠道主要有( ABCDE )A.广告招聘B.校园招聘C.熟人推荐D.职业介绍机构E.内部选聘28.卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( ABCD )A.财务指标B.内部指标C.顾客指标D.创新和学习指标E.供应商指标29.细分顾客的依据是( ABCDE )A.地理位置B.购买数量C.采购方式D.产品使用情况E.人口统计学因素30.可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有( ABDE )A.可靠度函数B.产品寿命曲线C.平均失效间隔时间D.累积失效函数E.失效概率密度2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试题课程代码：00153一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．质量检验阶段的主要特点是（ B ）A．事先预防B．事后把关C．解决质量问题的手段具有多样性D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ C ）A．欧洲B．美国C．日本D．中国3．体现了顾客忠诚的表现的是（ A ）A．顾客所做的B．顾客所说的C．顾客期望有更多满意的供应商选择D．主要测量现有顾客的满意度4．属于企业内部顾客的是（ A ）A．企业的销售部门B．企业的供应商C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ D ）A．组织的使命B．组织的宗旨C．组织的核心价值观D．组织的愿景6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ D ）A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．一线从事体力劳动的员工7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ B ）A．彼得·圣吉B．戴明C．石川馨D．休哈特8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ B ）A．财务和市场指标B．组织有效性指标C．以顾客为中心指标D．供应商和合作伙伴指标9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ A ）A．计划阶段的活动B．组织阶段的活动C．控制阶段的活动D．改进阶段的活动10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ D ）A．产品购买成本B．产品使用成本C．顾客投诉D．社会成本11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ B ）A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)C．冗余技术分析D．矩阵数据分析法12．标准化的目的是（ A ）A．获得最佳秩序B．消除贸易技术壁垒C．保护消费者的利益D．促进技术合作13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ D ）A．全面质量管理B．卓越绩效模式C．ISO9000族标准D．质量管理的八项原则14．标高分析活动的最高境界是面向（ D ）A．本企业内部的不同部门B．直接的竞争对手C．同行企业D．全球领先者15．实现顾客满意的关键是（ C ）A．环境保护B．产品和服务的质量C．员工满意D．过程的持续改进16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ D ）A．IBM公司B．柯达公司C．通用电器公司D．摩托罗拉公司17．古典的符合性质量的经济模型认为（ A ）A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低C．质量与质量成本之间没有关系D．最优符合性质量是100％18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。

全国管理经济学2010年07月高等教育自学考试试题与答案

全国2010年7月自学考试管理经济学试题课程代码：02628一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。

1。

管理经济学的任务就是要帮助企业进行（C ）绪论—3A．管理活动B。

经济活动C。

经济决策D．组织管理2。

某化工厂有一台设备A，原购入价30 000元,已运行5年，每年折旧3 000元，现账面价值（净值)15 000元。

如果现在把它变卖出去，只能卖5 000元.该设备也可经过改造完全替代本厂急需的另一种设备B,设备B目前的价格是20 000元，但改造费用为4 000元.问设备A的机会成本应是多少？（ D ）绪论—8A．5 000元 B.10 000元C.15 000元D．16 000元3.如果其他因素保持不变，下列四种情况一定会使需求减少的是（B )1-13A．收入增加，同时替代品的价格上涨 B.收入减少，同时互补品的价格上涨C。

收入增加，同时替代品的价格下降D．收入减少,同时互补品的价格下降4.下列价格变动中，哪种变动使销售收入不变？( C ）2-36A．当需求是弹性时，价格下降B。

当需求是弹性时，价格上升C。

当需求是单元弹性时，价格下降D．当需求是非弹性时，价格上升5。

当需求的收入弹性为正值时，则这种产品应为( B ）2—39A．低档货B。

正常货C。

高档货D．都有可能6。

长期生产函数的概念是( A ）3—51A．生产函数中所有投入要素的投入量都是可变的B。

生产函数中所有投入要素的投入量都是不可变的C.生产函数中有的投入要素的投入量是可变的,有的固定不变D.生产函数中仅有一种投入要素的投入量是可变的7。

您认为企业的最优可变投入要素在哪一阶段是合理的?( B ）3—55A．第一阶段 B.第二阶段C.第三阶段D．第四阶段8.盈亏分界点产量为400件，价格为10元，变动成本为6元,固定成本应为多少？（ B ）5-98A．2 400元B。

全国2010年7月高等教育自学考试企业管理概论试题答案

全国2010年7月高企业管理概论试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是（D ）P25A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团2.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（ B ）P17A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟3.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（ B ）P39A.计划B.组织C.指挥D.控制4.企业管理体系中最重要的组成部分是（ B ）P44A.人力资源管理B.财务管理C.高层管理D.信息管理5.我国《公司法》规定，不．设股东大会的公司是（ A ）P60A.国有独资公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.无限责任公司6.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是（ A ）P68A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.有效管理幅度原则7.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（ B ）P76A.直线职能结构B.事业部结构C.模拟分权结构D.矩阵结构8.产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?（A ）P76A.直线职能结构B.直线结构C.矩阵结构D.事业部结构9.企业文化的核心是（ A ）P95A.观念文化B.制度文化C.形态文化D.表层文化10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（C ）A.旅行社B.会计师事务所C.生产型企业D.律师事务所11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。

其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是（ B ）P152A.安索夫B.钱德勒C.德鲁克D.波特12.某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。

该企业拟调整竞争战略。

假如你是该企业总经理，应选择（ A ）P198A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防御型战略13.在价值工程中，有多种提高价值的途径。

自考生产管理试题及答案

自考生产管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 生产管理的核心目标是什么？A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 确保产品质量D. 优化生产流程答案：A2. 下列哪项不是生产计划的内容？A. 生产数量B. 生产时间C. 产品价格D. 生产地点答案：C3. 精益生产的核心理念是什么？A. 减少浪费B. 增加库存C. 提高成本D. 增加人员答案：A4. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清洁B. 整理C. 整顿D. 素养答案：C5. 质量管理中，PDCA循环的“D”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：B6. 以下哪个是生产管理中常用的统计工具？A. 甘特图B. 流程图C. 鱼骨图D. 以上都是答案：D7. JIT（准时制生产）的主要目标是什么？A. 减少库存B. 提高生产速度C. 增加生产量D. 降低生产成本答案：A8. 在生产管理中，哪个因素对生产效率影响最大？A. 人员B. 设备C. 材料D. 方法答案：D9. 六西格玛管理中，西格玛值表示什么？B. 生产成本C. 生产速度D. 库存量答案：A10. 以下哪个不是生产管理中的约束理论？A. 瓶颈B. 库存C. 流程D. 政策答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 生产管理的主要职能包括以下哪些？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调答案：ABCD2. 生产管理中，以下哪些因素会影响生产效率？A. 员工技能B. 设备状况C. 原材料质量D. 生产环境答案：ABCD3. 以下哪些是生产管理中的质量控制方法？A. 统计过程控制B. 质量检验D. 质量改进答案：ABCD4. JIT生产方式的特点包括：A. 减少库存B. 及时配送C. 减少浪费D. 增加生产量答案：ABC5. 5S管理法包括以下哪些内容？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 清洁答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述生产管理中的质量控制的重要性。

生产管理自学考试试题

生产管理自学考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 生产管理的核心目标是（）A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高生产效率D. 保证产品质量2. 在生产过程中，以下哪项不是生产计划的内容？（）A. 生产数量B. 生产时间C. 销售策略D. 生产方式3. 以下哪个不是生产管理中的基本原则？（）A. 效率原则B. 效益原则C. 公平原则D. 系统原则4. 生产线平衡的目的是（）A. 减少设备使用B. 提高生产效率C. 增加产品种类D. 降低原材料成本5. 5S管理法中的“整顿”指的是（）A. 清理不需要的物品B. 将工具和设备放置在固定位置C. 保持工作环境的清洁D. 标准化作业流程6. 在生产管理中，MRP（物料需求计划）的主要作用是（）A. 优化库存管理B. 提高生产速度C. 减少生产成本D. 提升产品质量7. 以下哪项不是生产能力规划的内容？（）A. 生产线设计B. 设备选择C. 员工培训D. 生产流程安排8. 质量管理中的PDCA循环包括哪四个阶段？（）A. 计划、执行、检查、行动B. 预测、决策、执行、评估C. 计划、设计、检查、评估D. 预测、设计、执行、行动9. 以下哪个不是生产调度的主要任务？（）A. 确保生产活动按计划进行B. 优化资源分配C. 减少生产事故D. 提高员工满意度10. JIT（准时制生产）的核心理念是（）A. 零库存B. 高效率C. 低成本D. 质量优先二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 生产过程的组织形式包括（）A. 工艺专业化B. 对象专业化C. 产品专业化D. 项目专业化12. 生产计划的内容包括（）A. 生产数量B. 生产时间C. 生产成本D. 生产质量13. 以下属于生产管理中的质量控制工具的是（）A. 控制图B. 因果图C. 甘特图D. 散点图14. 生产线平衡的益处包括（）A. 提高生产效率B. 降低劳动成本C. 减少设备闲置D. 提升员工士气15. 在生产管理中，以下哪些因素会影响生产能力？（）A. 设备性能B. 原材料供应C. 员工技能D. 市场需求三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述生产管理的定义及其重要性。

自考生产与作业管理试题及答案

全国2011年7月生产与作业管理试题一、单项选择题(本大题共34小题，每小题1分，共34分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．用户购买产品的第一需要是（ D ）P3A．数量B．交货期C．价格D．质量2．下列属于生产与作业系统结构化要素的是（ A ）P5A．生产技术B．库存控制C．人员组织D．质量管理3．在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定（ B ）P12A．经营方案 B．经营目标C．经营计划D．经营方法4．企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和（ A ）P22A．增长向量B．经营战略C．职能范围D．市场优势5．生产与作业战略中，属于组织与管理方面战略决策的是（D ）P26-27A．管理人员的选择B．车间内部布置C．管理监督形式 D．组织形式6．在产品加工过程中，变换加工对象时，如果设备调整的工作量大，适宜采用（ C ）P47A．平行移动方式B．横向移动方式C．顺序移动方式D．纵向移动方式7．从一个工作地承担的工序数目来看，大量生产的工序数目(m1)与单件生产的工序数目(m2)之间的关系为（ D ）P41A．m1≥m2B．m1>m2C．m1≤m2D．m1<m28．与流程式生产相比，加工装配式生产（ C ）P40A．产品品种数较少B．在制品库存较低C．产品品种数较多D．副产品较多9．大型水轮发电机的生产与作业类型属于（ B ）P39A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型10．若某产品的工时定额为5分钟／件，则其产量定额为（ A ）P114A．12件／小时B．14件／小时C．16件／小时D．20件／小时11．在生产与作业计划体系中，产品计划处于（ C ）P119A．短期计划层B．中期计划层C．长期计划层D．近期计划层12．以适时适量生产为核心的生产方式是（ B ）P163A．敏捷制造B．准时生产C．备货型生产D．流程式生产13．下列属于综合生产计划主要指标的是产品的（ D ）P120A．成本指标B．利润指标C．销售额指标D．质量指标14．在生产间隔期固定的情况下，产品生产批量与平均日产量的关系是（ B ）P139 A．正比关系B．反比关系C．非线性关系D．不相关关系15．物料需求计划的基本原理主要来自（ C ）P150A．独立需求B．替代需求C．相关需求D．互补需求16．产品产量指标是指企业在一定时期内生产并符合产品质量要求的实物（ A ）P120-121 A．数量B．品种C．价值D．成本17．精益生产方式结构体系的三大支撑是零库存、多品种和（ B ）P137A．零成本B．零缺陷C．多工种D．多批次18．在箭线式网络图中，某结点的最早开始时间取决于该结点各紧前活动的（C ）P194? A．最早开始时间中的最小值B．最迟结束时间中的最小值C．最早开始时间中的最大值D．最迟结束时间中的最大值19．设备维护保养等级的划分依据是维护保养的工作量大小和（ D ）P269A．成本B．时间C．人员D．难易程度20．在生产控制与其他活动的关联图中，起中心作用的是（ C ）P174A．订货订单B．物料采购C．生产计划D．会计核算21．生产调度组织的总原则是（ B ）P182A．统一领导、统一管理B．统一领导、分级管理C．分级领导、统一管理D．分级领导、分级管理22．项目管理目前已发展为三维管理。

全国2010年7月高等教育教育学自考试题

全国2010年7月高等教育教育学自考试题7、如顾客投诉、提建议、找负责人，根据情况是否重要，营业班长应及时解决。

解决不了的，选按抚顾客，然后上报店长。

店长如不能解决，应及时上报负责人。

切记，一定要先安抚好顾客。

8、对于来店推销新产品原料的、做技术服务的客户，班长应及时通报给店长，并保存好相关资料（如联系方式，及产品形象等）。

9、负责蛋糕工艺造型美观。

10、负责原料的检验，由班长负责。

11、负责对顾客提出的要求达到顾客的满意。

前厅人员工作基本要求1、上班期间一律使用普通话，严禁用方言、土语。

2、服从领导的工作安排及临时工作安排，不准私自换班。

3、按时上下班，先换工装后打卡（由营业班长监督）。

4、着装统一、整洁，相应证件配戴齐全。

5、仪容仪表化淡妆，不准留长指甲，不准带手饰。

6、上班期间，不准在前厅打闹、大声喧哗、手插衣袋。

7、上班期间，不准擅自离岗，有事需向领班请示。

8、上班期间，不准倚靠设施、物品。

9、不准在柜台内聊天、看报。

10、上班期间，坚持用礼貌用语，不准挖苦顾客，严禁与顾客争吵。

11、不准带不良情绪上班，影响工作。

12、不准用办公电话打私人电话，不准接听私人电话。

13、不准私拿本店财物。

14、不准带外人随便进入生产车间。

15、上班时间，不准会客（坐着）。

16、上班期间，不准挖耳挠腮，保持良好形象。

17、同事之间相互团结，不准搬弄是非，挑拨离间。

18、任务没完成，说明理由。

19、爱护本店物品，不得随意损坏。

营业员、收银员工作制度一、听从营业店长和领班的工作安排，认真、自觉履行工作规定。

二、对多款或少款10元以上，必须直接向营业店长说明。

三、对改账和改生产出货单等相关问题的，要从重处罚；立即辞退并扣发工资及全部风险保证金，严重者向公安机关报案（以杜绝经济犯罪事件发生）。

四、对少记或不记出货数量的，算账结果正确的，经查出，要负第三条责任。

五、为了加强销售人员对库存商品的认真盘点，每天下午14：00两班进行盘点。

生产管理自考试题及答案

生产管理自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 生产管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加产量D. 质量控制答案：B2. 在生产过程中，以下哪项不是生产计划的内容？A. 生产数量B. 生产时间C. 销售策略D. 生产方法答案：C3. 下列哪项不是生产管理中的库存控制目的？A. 减少资金占用B. 降低缺货风险C. 提高服务水平D. 增加库存成本答案：D4. JIT（准时制生产）的核心理念是什么？A. 库存最大化B. 生产提前期最大化C. 生产提前期最小化D. 资源浪费最大化答案：C5. 生产线平衡的主要目的是为了什么？A. 提高设备利用率B. 提高员工满意度C. 降低生产成本D. 减少生产时间答案：D6. 以下哪项不是生产能力规划的内容？A. 生产线设计B. 生产设备选择C. 员工技能培训D. 生产流程优化答案：C7. 质量管理中的PDCA循环不包括以下哪个阶段？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 预测（Predict）答案：D8. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 清理工作区域B. 有序地安排工作C. 持续改进D. 清洁设备答案：B9. 在生产管理中，以下哪项不是生产调度的基本原则？A. 公平性B. 有效性C. 及时性D. 灵活性答案：A10. MRP（物料需求计划）系统的主要功能不包括以下哪项？A. 物料需求计算B. 生产计划安排C. 库存控制D. 质量检测答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 生产过程的三个基本组成部分包括（）。

A. 劳动者B. 生产工具C. 生产对象D. 生产环境答案：A, B, C12. 以下哪些因素会影响生产计划的制定？（）A. 市场需求B. 企业战略C. 原材料供应D. 竞争对手情况答案：A, B, C, D13. 现代生产管理的特点包括（）。

A. 以顾客为中心B. 强调质量控制C. 注重成本管理D. 采用手工操作答案：A, B, C14. 在生产管理中，以下哪些属于生产效率的衡量指标？（）A. 单位产品成本B. 生产周期时间C. 设备利用率D. 员工出勤率答案：B, C15. 以下哪些是生产管理中常用的统计工具？（）A. 流程图B. 控制图C. 甘特图D. 饼图答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 生产管理只关注生产过程的效率，而不关心产品质量。

高自考生产与作业管理复习题

第一章一、单项选择题1．生产与作业过程是一个（）的过程。

A．投入—产出—转换B．投入—转换—产出C．产出—转换—投入D．转换—投入—产出2．企业生产作业过程中（）是核心，是不可缺少的部分，其他部分都是围绕该过程进行的。

A．生产技术准备过程B．生产服务过程C．基本生产过程D．辅助生产过程3．（）的特点是产品稳定，品种少，产量大，每个工作地固定执行一道工序或少数几道工序，工作地专业化程度高。

A．大量生产B．成批生产C．单件小批生产D．组装生产4．（）是组成生产过程的最小单元，是企业生产技术工作、生产管理和组织工作的基础。

A．车间B．流水线C．工位D．工序5．成组加工单元常常将设备布置成（）型，以便于操作工人看管和输送距离的缩短。

A．L B．U C．I D．S实用文档6．（）指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。

A．构思技能B．技术技能C．概念技能D．人际技能7．劳动服务型生产的产出是（）。

A．服务B．资本C．物质D．资金8．生产是企业一切活动的基础，（）是生产的前提条件。

A．财务管理B．市场营销C．技术开发D．组织人事9．生产过程的（）应当体现在投入、生产和产出三个方面。

A．连续性B．节奏性C．比例性D．节拍性10．在（）企业里，通常都是把整批的原材料投入加工后，整批地按加工顺序进行工序间移动。

A．化工B．采掘C．造船D．装配11．作为企业的班组长最应该重视的管理技能是（）。

A．生产技能B．概念技能C．人际技能D．技术技能12．（）是企业的基本生产单位，其工作的好坏直接关系到企业生产的效益。

A．工序B．工位C．车间D．流水线13．管理职能中（）是管理者的首位职能。

A．领导职能B．计划职能C．组织职能D．控制职能14．培训管理能力是对（）生产部主管的技术技能要求。

实用文档A．生产部主管B．车间主任C．生产作业班组长D．员工15．（）处理模式应在推行重要但不受欢迎的政策时使用。

A．妥协B．让步C．合作D．竞争二、多项选择题1．生产战略的特点是（）。

全国自考《生产与作业管理》试题及答案

全国高等教育自学考试生产与作业管理试题和答案选择题部分一、单项选择题(本大题共34小题，每小题1分，共34分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列属于生产与作业系统非结构化要素的是（A）1-6A．人员组织要素 B.生产技术要素C．生产设施要素 D.生产能力要素2．被称为“科学管理之父”的人是（B）1-17A．甘特 B.泰罗C．梅约 D.亚当•斯密3．与制造业相比，下列属于服务业突出特征的是（B）1-20A．销售与生产分离 B.产品的无形性C．产品可以库存 D.质量可以直接衡量4．物资供应计划、劳动工资计划和财务计划的基础是（C）4-118A．综合生产计划 B.企业资源计划C．生产与作业计划 D.制造资源计划5．生产与作业系统的符号表示法中，符号“”表示制品是处于（A）3-34 A．搬运状态 B.加工状态C．停留状态 D.检验状态6．与加工装配式生产相比，流程式生产的特征是（A）3-40A．生产能力可明确规定，原材料品种数较少 B.生产能力模糊，原材料品种数较多C．生产能力可明确规定，原材料品种数较多 D.生产能力模糊，原材料品种数较少7．新产品开发最基本的原则是（A）3-59A．坚持以市场为导向 B.突出技术特点C．讲究经济效益 D.保持持续开发8．与对象专业化形式相比较，工艺专业化形式的优点是（D）3-49A．生产管理简单，产品成本低 B.生产管理复杂，产品成本低C．生产管理简单，产品成本高 D.生产管理复杂，产品成本高9．在确定标准时间的方法中，下列不属于．．．现场观测方法的是（A）3-108A．标准资料法 B.工作日写实C．瞬时观测 D.测时1O．对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满的，要留有余地，这是设施布置的（C）3-77 A．综合原则 B.立体原则C．弹性原则 D.单一流向原则11．工艺导向布置设备形式有利于（A）3-85A．多品种、小批量生产条件 B.少品种、大批量生产条件C．多品种、大批量生产条件 D.少品种、小批量生产条件12．生产力中最积极、最活跃的因素是（A）3-106A．人 B.原材料C．设备 D.时间13．产品(零件)在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间称为（B）4-140 A．生产周期 B.生产提前期C．生产间隔期 D.生产节拍14．制造型企业的计划体系中，下列属于中期计划的是（C）4-118A．产品与市场计划 B.资源能力计划C．主生产计划 D.物料需求计划15．下列不属于．．．支撑精益生产方式结构体系的是（D）4-172A．零库存 B.多品种C．零缺陷 D.零污染16．以零件的相似为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作，这是新产品开发方法的（A）3-61A．成组技术 B.模块化设计C．内插式设计 D.外推式设计17．既依靠专家又避免专家会议的缺点，尤其在没有数据资料情况下特别可行的需求预测方法是（C）4-123 A．市场调查法 B.指数平滑法C．特尔菲法 D.加权移动平均法18．准时生产方式(JIT)起源于（D）4-162A．中国 B.美国C．德国 D.日本19．精益生产是确保市场需求为宗旨，因此企业生产过程的起点部门是（D）4-172A．供应部门 B.加工部门C．财务部门 D.销售部门20．使平均流程时间、平均工作时间、平均延误时间最小的作业排序规则是（B）4-147A．先到先服务 B.最短加工时间优先C．最早交货者优先 D.最少松弛时间优先21．下列生产类型中，以节拍作为期量标准的是（C）3-97A．间歇生产 B.成批生产C．大量流水生产 D.单件小批生产22．制造业中，更先进的生产管理模式是（B）4-158A．主生产计划 B.企业资源计划C．物料需求计划 D.制造资源计划23．在编制定员方法中，根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等因素来计算的是（B）3-116 A．按劳动效率定员 B.按岗位定员C．按设备定员 D.按利润定员24．把整个项目的生命周期划分为若干个阶段，从而进行阶段管理，这是项目三维管理的（B）5-186 A．空间维 B.时间维C．知识维 D.保障维25．网络图的时间计算，最迟开始时间是按网络图（A）5-194A．从右到左计算 B.从左到右计算C．从上到下计算 D.从下到上计算26．在项目管理组织中，下列企业最适合采用矩阵式结构的是（D）5-203A．电器销售公司 B.汽车制造公司C．物流快递公司 D.咨询服务公司27．下列属于降低安全库存具体措施的是（C）5-220A．降低订货费用 B.增加订货周期C．改善需求预测工作 D.增加生产周期28．库存管理的ABC分析法中，A类物品是指（A）5-224A．品种少、占用资金多 B.品种多、占用资金少C．品种多、占用资金多 D.品种少、占用资金少29．在质量管理的七种工具中，通过对生产过程中产品质量分布状况的描绘与分析的是（B）5-241 A．排列图法 B.直方图法C．因果分析法 D.分层法30．与准时化采购相比，传统采购的特点是（B）6-318A．长期合作、多源供应 B.短期合作、多源供应C．长期合作、单源供应 D.短期合作、单源供应31．供应链的特点在于其所具备的（D）6-310A．单链结构 B.双链结构C．平行结构 D.网链结构32．敏捷制造实施的三个层次中，属于合作的高级阶段是（C）6-340A．供应链合作 B.制造合作C．智能合作 D.市场合作33．下列属于大规模生产模式特点的是（B）6-346A．顾客定制产品、柔性流水生产 B.标准化产品、刚性流水生产C．顾客定制产品、刚性流水生产 D.标准化产品、柔性流水生产34．循环经济的提出者是（D）6-366A．戴明 B.朱兰C．巴雷托 D.波尔丁非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

历年自考生产与作业管理真题和答案

全国2010年4月自学考试生产与作业管理试题一、单项选择题(本大题共34小题，每小题1分，共34分)1.下列选项中，属于生产与作业系统非结构化要素的是（）A.生产能力B.生产技术C.生产计划D.生产设施2.在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）A.人B.物料C.信息D.资金3.生产与作业系统的立足点是（）A.生产对象B.生产手段C.生产信息D.市场需求4.生产与作业战略与营销战略的关系是（）A.从属关系B.交叉关系C.并列关系D.可替代关系5.生产与作业战略属于企业的（）A.核心战略B.总体战略C.经营战略D.职能战略6.生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）A.□B.→C.○D.△7.在生产过程的空间组织中，工艺专业化形式的优点是（）A.生产周期短B.在制品占用量少C.对品种变换适应性强D.生产管理简单18.按生产工艺特征分类，加工制造型生产可分为流程式生产和（）A.混合式生产B.分配式生产C.加工装配式生产D.连续式生产9.下列选项中，属于流水线生产优点的是（）A.工作地专业化程度高B.设备通用性好C.品种变换适应性强D.生产柔性大10.以同类产品典型零件的定额和规定参数为依据，经分析比较后制定劳动定额的方法是A.统计分析法B.类推比较法C.技术计算法D.技术测定法11.适用于大量大批生产类型的生产作业计划编制方法是（）A.累计编号法B.生产周期法C.提前期法D.在制品定额法12.相对于ERP而言，MRPII侧重于对企业（）A.内部资源的管理B.外部资源的管理C.经营过程的管理D.综合能力的管理13.编制物料需求计划(MRP)的主要依据是主生产计划、物料清单和（）A.生产能力B.库存处理信息C.生产周期D.物料采购能力14.按照JIT生产方式，生产指令只下达到（）A.最后一道工序B.最先一道工序C.中间一道工序D.最关键一道工序15.精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（）A.看板管理B.零缺陷2C.平准化生产D.少人化16.消费者对空调的需求属于（）A.派生需求B.相关需求C.中间需求D.独立需求17.已知生产甲产品的固定成本为900，000元，单位产品可变成本为15元/件，该产品的销售单价为30元/件，则该产品盈亏平衡的产销量为（）A.30，000件B.45，000件C.60，000件D.65，000件18.产品在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所要提前的时间称为（）A.工艺提前期B.生产提前期C.计划提前期D.销售提前期19.生产进度的动态控制包括投入进度控制和（）A.时间进度控制B.采购进度控制C.出产进度控制D.过程进度控制20.下列选项中，不属于．．．项目管理主要任务的是（）A.进度控制B.费用控制C.质量管理D.设备管理21.在需求量一定情况下，物资的每次订货量越大，则在一定时期内（）A.订货成本越大B.订购次数越多C.维持成本越小D.维持成本越大22.降低物资周转库存的基本策略是（）A.缩短生产—配送周期B.减小批量QC.订货时间尽量接近需求时间D.使生产速度与需求变化吻合323.60质量水平表示质量特性的缺陷率为百万分之（）A.O.27B.1.7C.2.7D.3.424.在IS O9000系列标准中，主要用于组织绩效改进的标准是（）A.IS O9000B.IS O9004C.IS O9001D.IS O1901l25.设备的维修性是指设备的（）A.可修性B.维修质量C.维修速度D.维修强度26.对生产现场的物品进行科学、合理的布置和摆放，此类活动属于5S活动中的（）A.整理活动B.整顿活动C.清洁活动D.素养活动27.在生产现场的定置管理中，如果人与物处于能马上结合并发挥作用的状态属于（）A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态28.推动整个供应链的动力源是（）A.供应需求B.周转需求C.库存需求D.客户需求29.供应链采购的基础是企业之间实现（）A.资金共享B.信息共享C.批量采购D.定期采购30.循环经济概念的提出源于20世纪（）A.60年代B.70年代4C.80年代D.90年代31.相对于定制生产模式而言，大规模定制生产模式的特点之一是（）A.顾客需求稳定B.多样化成本高C.产品开发周期短D.无成品库存32.清洁生产的一个循环的末端环节是（）A.选用清洁能源B.综合治理废料C.改进生产流程D.调整生产配方33.与末端治理相比，清洁生产的目标对象是A.制造行业B.服务行业C.全社会D.企业及周围环境34.下列选项中，属于实现敏捷制造关键条件的是A.实行人性化管理B.建立高效的数据交换网络C.采用先进设备D.引进先进技术二、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)35.生产与作业系统定位36.主生产计划37.设备管理38.供应链39.清洁生产中的零排放三、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）40.简述我国企业生产与作业出现安全问题的主要原因。

00054 2010年7月管理学原理自考真题

全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是（）A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是（）A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）A.简单和稳定的环境B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是（）A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（）A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（）A.单件或小批量生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构10.下列不属于分权制组织特点的是（）A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权11.管理者所能进行的组织变革领域是（）A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境12.人员配备指的是（）A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（）A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（）A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为（）A.高度凝聚B.协作未形成规范C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（）A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是（）A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是（）A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是（）A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统来源:考试大-自考站二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

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