-2017年护理质控总结
护理质控总结
护理质控总结第一篇：护理质控总结护理质控总结03月17日护理部组织各护理质控小组人员共分为8个检查小组对全院护理质量进行全面检查，各组成员对照相应的考核评分标准进行，检查情况附检查统计表。
一.各项护理质控平均结果如下:1、病房管理检查90.7分2、护理病历书写99.89分，合格率100%3、基础护理检查93.4分，合格率100%4、特护、一级护理91.9分，合格率100%5、急救药品、物品检查员98.8分，合格率100％6、消毒隔离检查94.2分，合格率100%7、护理三基考核合格率100%8、住院病人满意率96.4%9、护理安全检查97.4分10、健康教育检查员97.5分，合格率100% 二.已完成的工作：1.护士长夜查房认真执行，并对查房中发现的问题及时协调并予以解决。
2.各科室严格执行交接班制度，组织讨论上报的2起护理不良事件，上报风险隐患11起，通过护理干预未造成不良后果。
3、组织全院业务培训3次4.各科均实行责任制整体护理模式管理。
5.全院护理人员的综合理论考核已按计划完成并考核合格。
6.护理大查房按规定开展并完成。
三.存在的问题：（一）病区管理质量：普遍存在护理人员对班次职责掌握不明确；病房未定时通风换气，厕所有异味，地面生活垃圾暴露，床头桌面物品摆放过多；治疗室物品摆放杂乱；护士头发前过眉、后过肩。
（二）病历质量：护理评估单评估项目（晨晚间护理、饮食及导管护理）漏项，入院评估记录单无患者签名，未填写通知医生时间；体温单未填写体重、血压。
（三）基础护理质量：晨晚间护理不到位，床单元不平整、规范，未做到随脏随换；未严格执行分级护理制度，未根据病情与护理级别定时巡视病房、观察病情；压疮患者未及时准确记录翻身时间、卧位。
（四）危重、一级护理质量：普遍存在未及时巡视患者，管床护士对患者基本情况掌握不全；危重患者无安全警示标识；未保证患者的卧位舒适安全，患者存在坠床的风险；未按要求巡视病人，主动询问需要并及时给与帮助；对危重一级患者的基础护理未落实到位，如患者指甲过长、头发不清洁及皮肤见粘膏迹、血迹。
2017年护理质控总结
新沂东方医院2017年护理质量管理与持续改进工作总结2017年我院护理部按照年工作计划和护理质量检查“月重点、季覆盖”的原则，护理部组织医院护理质量委员会成员，进行全院综合督查12次,专项督查8次，对每次检查发现的问题汇总进行原因分析,提出整改措施并进行持续改进追踪，临床护理质量较前明显提升，具体工作总结如下：一、开展的工作：1、制订护理质量管理方案和护理质控计划、护理质量管理目标，修定了10项护理质量评价标准,并组织实施。
护理质量实行护理部—科室的二级质量管理体系，护理部每周下病房检查督导临床护理工作，每月对各科室进行护理质量自查自纠检查，要求措施具体有针对性并有记录。
科室质控要求人人参与管理，科室质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
2、落实了分级护理制度,加强了病房巡视,3、护理部进一步完善制定了分级护理和对患者自理能力评估相关工作,加强护理安全管理力度，严格执行核心制度的落实，11月开展了“护理安全月活动"和“护理安全知识竞赛”。
降低了医疗风险发生率，全年护理事故发生率为零。
持续改进效果明显：①全员安全防范意识增强，护理安全知识水平和自我质量控制的自觉性明显提高,各种管道标识、警示标识使用意识增强。
②、护士的健康教育知识、能力明显提高,健康宣教覆盖率达到100％，科室健康教育工作到位,病人熟知分管护士，掌握所患疾病的相关知识，知识掌握率达到99％。
③护士评估患者能力增强,对患者病情掌握较好，合格率为95%，护理病人的能力明显提高，能针对性的找出重点的护理问题，采取有效的护理措施，而不是机械的执行医嘱。
4、坚持护士长每天3次查房制度，每周召开护士长会议一次，每月召开护理质控会议一次，每季度召开护理质控总结会一次.5、加强对急救药品、物品、仪器、设备保养、维修、登记工作，重点加强了对高危药品的管理,专人管理，存放规范、标识清晰、无一疏漏，受到上级领导好评。
护理质控总结
护理质控总结•相关推荐护理质控总结范文（精选17篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。
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护理质控总结篇1为加强对全院护理质量的监控，根据护理质量管理要求，护理部质控委员会于3月27日至3月28日，分别检查了26个护理单元的病区管理质量，重病人护理质量，护理技术考核，护理服务质量，护理文书质量，护理安全质量、重点科室质量的查评工作。
检查结果如下：一、工作亮点1、护理不良事件能及时逐级上报，追踪记录完整：每项不良事件有科室分析、处理意见，护理部反馈意见，并有结果追踪记载。
2、护士个人技术档案全面,系统化管理。
3、护理质控材料汇总、分析全面，有创新。
4、预防不良事件警示标识醒目、新颖；压疮（院内、院外）发生分别逐级上报、院里有跟踪记载。
5、抢救药品标识醒目、明确。
二、存在问题1、病房管理：各科室环境能做到整齐，清洁、安静、物品放置有序，对药物的管理能落实检查制度，无出现过期、变质药物。
个别科室急救物品管理末处于备用状态，仍有病床单位杂物多的现象存在，个别科室存在护理级别与病情不相符的'情况。
2、护理安全：各科室负责人能每月对护理安全隐患进行排查及做好护理差错缺陷，提出防范与改进措施。
个别科室抢救药品交接记录本项目填写不全，医嘱核对记录填写不全；部分科室安全警示标示使用不到位；大部分科室护士对患者身份识别方法、医嘱查对流程、输血查对掌握不全面。
3、重病人护理：部分科室护理人员对“危急值”概念或处理流程回答不全面；大部分科室无危重患者病情变化的风险评估及安全防范措施。
个别护士对危重患者护理常规掌握不全面。
4、护理服务：部分科室患者因层次水平不等，对护士健康宣教内容掌握不全面，护士长排班未全面体现分层级护理管理内容；个别护士对患者病情掌握不全面。
2017年护理半年质控总结ppt
效果评价
通过实施改进措施后，对护理工作进 行了再次评估，发现不良事件发生率 明显降低，患者满意度进一步提升， 说明改进措施取得了良好的效果。
03
护士培训与考核情况回顾
培训计划制定及实施过程
01
制定针对不同层级护士 的培训计划，包括新入 职护士、在职护士及管 理层护士。
02
培训课程涵盖理论知识 和实践操作，注重提高 护士的综合素质和专业 技能。
03
邀请业内专家和资深护 士进行授课，分享最新 护理理念和实践经验。
04
定期zu织培训考核，确 保培训效果和质量。
考核方式与结果反馈
采用理论考试、技能操作和案例分析等多种考核方式，全面评估护士的专业能力。
质量。
推广新技术和新理念，引导护 士关注护理学科前沿动态。
加强团队协作和应急处理能力 培训，提高护士在突发事件中
的应对能力。
04
患者满意度调查结果展示
调查方法与样本量说明
调查方法
采用问卷调查的方式，针对住院患者和门诊患者进行随机抽样调查。
样本量
共发放问卷500份，回收有效问卷480份，有效回收率为96%。
不良事件及安全隐患排查
不良事件报告
对护理过程中发生的不良事件进 行了及时报告和记录，包括药物 错误、跌倒、压疮等，为分析原 因和制定改进措施提供了依据。
安全隐患排查
定期对病房环境、医疗设备、药 品管理等方面进行安全隐患排查 ，及时发现并处理潜在的安全风 险，保障了患者的安全。
改进措施与效果评价
改进措施
消毒、环境清洁等方面。
2017年科室护理质量控制总结
2017外科、骨伤科护理质量控制总结
为进一步提高科室护理质量控制质量，现将外科、骨伤科2017年度护理质量控制工作进行总结。
1、继续认真落实医院护理质量管理制度
2、护理质量管理实行护理部---科室两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
3、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习有关手术护理质量的相关规章制度。
4、发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
一、存在的主要问题有：
1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象
4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别病人未佩戴腕带。
二、原因分析：
1、护士年轻化，专业知识薄弱
2、高危病人管理，意识不强
三、整改措施：
1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举。
外科、骨伤科护理质量控制小组
2017年12月。
2017年第一季度护理质控总结及分析
2017年第一季度护理质控总结及分析第一篇：2017年第一季度护理质控总结及分析2017年第一季度护理安全与质量控制总结及分析一、护理部对一季度护理质控检查情况进行分析汇报，希望科室护士长按照科室存在问题及时进行分析，运用PDCA循环管理方式，及时进行整改。
根据检查结果及护理部下一季度工作重点。
二、护理质量控制总结及分析具体情况汇报如下：（一）护理安全目标管理及质量指标质控方面护理安全目标管理方面：1、第一季度不良事件共发生35例。
2、身份识别中腕带佩戴率95%。
3、刺激性药物外渗率为0；4、跌倒、坠床为3起，设为第二季度重点督导工作。
5、用药错误发生率0。
6、导管滑脱发生率0。
7、住院患者压疮发生率为0.3%。
8、导尿病人尿管相关感染发生率0.2%。
9、误吸发生率为0。
重点科室专科护理质量指标 ICU1、中心静脉置管相关性血流感染发生率为02、呼吸机相关肺炎预防率97%；比上季度↓0.3%%。
手术室1、手术患者、手术部位及术式错误发生例数为02、手术患者身份信息正确率达100%3、手术部位标识正确率100%4、手术同意书内容合格率达100%5、术前三方依次核查正确执行率达100%6、手术过程中异物遗留发生例数为07、术中物品清点不符发生率为08、手术标本遗失发生例数为0 供应室1、无菌物品合格率≥99.92%2、器械清洗合格率为100%3、包装合格率≥99.94%4、湿包发生率为0（二）第一季度护理质量控制工作重点督导情况反馈1、优质护理质量达标率97% 存在问题：1）护士对治疗用药认识不足，不能进行有效的健康宣教及安全防范。
2）卧床病人喂食体位不合要求，有发生窒息的风险。
3）外科护士对手术病人术中过程出血量无评估，护士不了解病人有高血压病史。
4）责任护士无跟医生查房意识，对病人病情及日常关健要注意问题不清晰，医护沟通不足。
5）优质护理全院满意度：93.3% 导诊90%、急诊98%、妇产科93%、儿科93%、呼吸科96%、神经内科95%、消化内科95%、普外五官科96%、骨科92%、胸外科96%、普外科96%、手术室98%。
护理质控工作总结
护理质控工作总结护理质控工作总结（精选5篇）护理质控工作总结篇1在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互协作支持下，使我顺当完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理供应优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人，敬重人的理念。
其次，以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人;把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需要为目标，供应优质的共性服务，以患者满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理平安1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习平安管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及力量，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反应力量。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找缘由，不足之处进行缘由分析并准时整改，并检查整改落实状况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
整体护理质控工作总结报告
整体护理质控工作总结报告整体护理质控工作是医院护理工作中的重要环节，它对提高护理质量、保障患者安全和提升医院整体形象具有重要意义。
经过一段时间的努力，我们对整体护理质控工作进行了总结和反思，现将总结报告如下：一、护理质控工作的重要性。
护理质控工作是医院护理工作的重要组成部分，它直接关系到患者的生命安全和健康。
通过对护理质控工作的总结和分析，我们深刻认识到了护理质控工作的重要性，只有不断完善和提升护理质控工作，才能更好地保障患者的安全和健康。
二、护理质控工作存在的问题。
在护理质控工作的实践中，我们也发现了一些存在的问题。
例如，护理记录不规范、护理操作不规范、护理沟通不畅等。
这些问题直接影响了护理质量，需要我们进一步加强护理质控工作。
三、护理质控工作的改进措施。
针对存在的问题，我们制定了一系列的改进措施。
首先，加强对护理记录的规范化培训，确保护理记录真实、准确、完整。
其次，对护理操作进行规范化培训，提高护理操作的标准化和规范化水平。
最后，加强护理团队的沟通和协作，建立健全的沟通机制，确保护理工作的顺利进行。
四、护理质控工作的成效。
经过一段时间的努力，我们的护理质控工作取得了一定的成效。
护理记录的规范化程度有所提高，护理操作的规范化水平有所提升，护理团队的沟通和协作能力也得到了明显的改善。
这些成效为我们今后的护理质控工作打下了良好的基础。
总之，整体护理质控工作是一项重要的工作，需要我们不断总结经验、改进工作，以提高护理质量，保障患者安全，为医院的发展做出更大的贡献。
希望在今后的工作中，我们能够继续努力，不断提升护理质控工作的水平，为患者提供更加优质的护理服务。
2017年 第四季度护理质控小结
2017年第四季度
全院护理质量控制持续改进汇总
一、安全与质量管理：
1、质量控制：坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。
⑴首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落实记录，这样可以体现质量的持续改进。
⑵护理文书书写：针对全院各病区在护理文书记录中体现的共性问题---专科记录重点不突出，有漏项;重点健康教育在护理记录中未体现;心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强培训;针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督。
以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续改进。
二、坚持业务学习，认真落实三基考试计划，不断提高护士的业务素质。
1、为了弥补在专科医院评审中的薄弱环节，科室每月护理部每季分别对低年资护理人员进行了强化考试，完成了全院护理人员
“徒手心肺复苏”的操作考试，考试成绩优良。
对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松，且任重道远。
2、科室及护理部业务学习，通过不同途径使护士掌握了业务知识，特别是通过对专科医院标准的培训，使护理人员对专科医院的标准有了一个全新的认识，也增强了护理管理者的紧迫感。
护理部
2017-12-25。
2017年护理质量工作总结
2017年绥阳县人民医院护理质量工作总结1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
4、护理部组织院控小质组每月进行全院专科护理质量检查一次，每季度对全院科室进行一次常规检查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，追踪整改效果。
5、科室质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题组织科室人员开会学习讨论，进行原因分析，提出整改措施，并追踪整改效果，达到质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。
护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每半年科室组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，2017年无I、Ⅱ护理安全事件发生。
8、规范病房管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步规范。
护士仪容仪表及行为规范有了很大的提升；病区、办公区、诊疗区符合管理要求；各科室均实施护理质量持续改进；绝大部分科室体现合理排班，弹性调配，动态管理。
9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书书写较2016年有很大改善，书写能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部按年初工作计划定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续追踪。
护理质控工作总结（精选9篇）
护理质控工作总结护理质控工作总结（精选9篇）护理质控工作总结篇1我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度，于20xx年成立护理质量控制委员会，对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导，解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将20xx年上半年工作总结如下：1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果。
5、质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。
护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每月科室。
组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，上半年来无重大护理安全事件发生。
8、规范病区管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步规范。
9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是总协定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部每月不定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续监控。
护理质控年度总结范文模板
护理质控年度总结范文模板一、背景介绍在过去的一年中，我们护理团队在质控方面取得了许多显著的成绩。
本文将对我们的工作进行总结和回顾，同时分析问题和提出改进措施，以推动我们的护理质量不断提升。
二、工作回顾在过去的一年中，我们护理团队在质控工作方面做了大量的努力。
我们通过定期的质控会议，对护理过程进行了评估和分析，发现了一些问题并及时采取了纠正措施。
我们还加强了与其他科室的沟通和协作，改善了患者护理过程中的协同工作。
此外，我们重视护士职业素养的提高，通过培训和学习，提升了护士的专业技能和知识水平。
我们还加强了对患者的教育和宣传工作，提高了患者对护理工作的满意度。
三、问题分析尽管我们在质控工作方面取得了一些成绩，但也发现了一些问题。
首先，护理过程中存在着一些不规范的操作行为，如手卫生不规范、药品管理不科学等。
其次，与其他科室的沟通还有待改进，导致患者的病情信息无法及时传达。
此外，我们发现有些患者在护理过程中出现了一些并发症，可能与我们的护理操作不当有关。
四、改进措施为了改进上述问题，我们提出以下几点改进措施：1. 加强规范化操作培训：通过加强规范化操作培训，提高护士的操作技术水平，并确保手卫生、药品管理等工作规范化。
2. 加强与其他科室的沟通：建立有效的沟通机制，确保患者的病情信息能够及时传达给其他科室，并及时了解其他科室的医嘱和建议。
3. 强化患者宣教：加强对患者的宣教工作，提高患者的自我护理意识和能力，减少并发症的发生。
4. 加强护士队伍建设：培养和选拔优秀的护士人才，不断提高护士的综合素质和专业水平。
5. 引进先进设备和技术：引进先进的护理设备和技术，提高护理工作的效率和质量。
五、未来展望未来一年，我们将继续致力于护理质控工作的提高和改进。
我们将加强与其他科室的合作，建立多学科的团队合作模式，共同提高患者的护理质量。
我们还将加强质量监控和评估工作，通过持续改进和创新，提升我们的护理水平。
六、结语过去的一年中，我们护理团队在质控工作方面取得了一些成绩，但也发现了一些问题。
2017年护理质量检查情况总结
2017年护理质量检查情况总结分析2017年医院继续施行院科两级护理质控体系，采用质控小组定期抽查以及护理部不定期巡查的方式对各护理单元护理质量进行检查，促使护理质量持续改进。
一、质控方法根据医院及科室实际情况及上一年度护理质量管理存在问题，科室每月检查6项A类项目，护理部每两月检查一次。
其余项目根据情况安排每年质控1—12次，4项不是随时涉及的项目（导管护理、患者约束、特级护理、输血管理）要求科室涉及时检查，同时上报护理部。
二、2016年与2017年护理质量检查结果对比1.临床护理质量检查项目在一季度护理质量管理委员会会议总结去年护理质量检查情况时，护理部即对2017年护理质量检查提出要求，规定质控小组熟练掌握自己所负责的护理项目质量要求，提高质控理念，严格质控，以检查问题出发，从而改进问题，提高护理质量。
质控成员按照护理部要求，严格进行质量检查，加强了对患者的访谈及对护士的提问，2017年多个项目得分均低于2016年。
三、护理部质量检查主要存在问题、原因分析和整改（一）患者身份识别检查患者身份识别制度落实情况时，质控组除了查看现场操作情况，还增加了对患者的访谈。
上半年患者身份识别管理中，主要存在未核对患者腕带及未双向核对患者信息的情况，护理部及科室加强管理，下半年检查中各科室均能严格执行身份识别管理制度。
（二）安全用药管理各护理单元能认真落实药品管理制度，特别是高危药品及易混淆药品的管理均落实较好。
上半年存在护理人员给药时未严格执行无菌技术的情况，经护理部及科室督查，已改进。
（三）分级护理分级护理管理中仍存在少数患者及家属不了解健康宣教内容的情况，要求护士为患者进行健康宣教时，充分考虑患者及家属接受能力，及时评价宣教效果，询问家属是否了解宣教内容。
还有个别护士未能及时根据患者术后麻醉恢复情况调整患者卧位，导致患者卧位不适。
要求护理人员加强基础知识的学习，提升业务水平，熟练掌握疾病及麻醉术后护理常规，正确落实护理措施。
专科护理质控护士工作总结
专科护理质控护士工作总结
作为专科护理质控护士，我深知自己的责任重大，需要不断提高自己的专业水平，保障患者的安全和健康。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了总结和反思，希望能够更好地发挥自己的作用，提高工作效率和质量。
首先，作为专科护理质控护士，我要时刻保持警惕，确保患者的安全。
在日常工作中，我要严格执行各项操作规程，确保医疗器械的清洁和消毒，避免交叉感染的发生。
同时，我还要及时发现和处理患者的异常情况，确保他们得到及时的治疗和护理。
其次，我要不断提高自己的专业水平，不断学习和积累经验。
在工作中，我要认真学习各种护理知识和技能，不断提高自己的护理水平。
同时，我还要积极参加各种培训和学术交流活动，了解最新的护理理论和技术，不断提高自己的综合素质和专业能力。
此外，我要加强与医生和其他护理人员的沟通和协作，确保患者得到全面的护理。
在工作中，我要与医生和其他护理人员密切配合，及时交流患者的病情和治疗方案，确保患者得到全面的护理和治疗。
最后，我要注重质量管理，不断改进和提高护理质量。
在工作中，我要认真执行各项护理操作规程，确保护理质量。
同时，我还要积极参与质量管理工作，发现问题和隐患，及时改进和提高护理质量。
总的来说，作为专科护理质控护士，我要不断提高自己的专业水平，保障患者的安全和健康。
我将继续努力，不断学习和提高，为患者的健康贡献自己的力量。
2017护理质量控制工作总结
2017护理质量控制工作总结加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效，是护理工作永恒的主题。
按照2017护理质量控制工作计划，全面实施以护理部—护士长二级质量控制管理，不断加强护理质量的监管力度，促进了护理质量的持续改进，保障了护理安全，提高了患者对护理工作的满意度。
一、要求。
二、三、上月改进结果汇总后报护理部；护理部每月汇总、追踪检查中出现的各项护理质量问题，及时反馈给科室，科室对问题进行原因分析，制定整改措施，并将评价结果上报护理部。
每次质控检查问题在护士长例会中通报，从而使护理质量持续改进。
四、加强护理过程中的安全管理（一）加强新护士的岗前培训、专科带教。
新入职护士首先进行为期一周的岗前培训，进入科室后继续进行专科培训带教，带教护士做到放手不放眼。
（二）严格执行护理核心制度，严把三查七对关，交接班做到四看五查一巡视，杜绝差错事故发生。
（三）根据我院护理队伍年轻化、专业技术薄弱的特点，实施了由护士长及骨干护士组成的二线备班，保证了护理工作安全、协调进行。
五、1、2、3、1、物品有过期。
2、原因分析：主要是个别护士消毒隔离意识不强，无菌观念淡薄，不重视无菌物品、清洁、污染物品的规范放置，对院内交叉感染等潜在危险认识不足，未能严格执行消毒隔离制度。
3、整改措施：加强消毒隔离有关制度的学习及授课，明确锐器盒的使用方法；制定了消毒液使用中浓度检测记录表，规范了记录标准；按照医疗废物暂存管理规定，增加下收次数并规范转运时签字；深入科室指导检查手卫生执行情况，加强手卫生培训；对全院进行紫外线灯使用方法、效果检测及登记规范的培训；对保洁人员进行理论及现场的全员培训，墩布、抹布用不同颜色标识，分区域使用及放置。
规定三个月内失效的一次性无菌物品应做近效标识，加强近效标识的检查。
1、2、。
3、1、2、3、（五）护理文书书写1、问题：书写质量不高，书写有漏项、漏字，交班不连续，记录的生命体征与体温单不符，临时医嘱记录单执行时间签字不及时。
护理质控工作汇报（共17篇）
护理质控工作汇报（共17篇）第1篇：儿科护理质控汇报儿科护理质控工作小结新年的钟声即将敲响，2011年的工作也将接近尾声。
回顾一年来的工作，既紧张又充实，既忙碌又喜悦。
在院领导、护理部，护士长的正确带领下，实施开展了护理质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护理水平，经过护士姐妹们的努力八大质控小组的工作都有了成效，现总结如下：1、各质控小组组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、进一步完善了护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等。
3、制订了护理质量管理方案、护理质量管理目标及护理质量评价标准4、各位护理质控小组人员及个人认真履行职责，做好本小组的护理质控工作。
5、定期开展质控结果反馈会议，小组每月进行全科护理质量检查一次，平时随机抽查，或一星期检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结。
6、提高了护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视了医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。
虽然在2011年的工作中取得了巨大的成效，但是在将来2012年的工作中还将继续努力，为认真贯彻落实2011 年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，我们还应该做好以下工作：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。
做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。
2、工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，3、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。
4、制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。
2017年护理质量汇总分析持续改进报告
2017年护理质量汇总分析持续改进报告2017年XXX护理工作始终坚持一切以患者为中心，进行全面护理质量管控，依据年初修订的护理质量标准，按照护理部质量目标考核实施细则，每月不定期进行督查，利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量，不断提升护理内涵和服务水平。
具体分析报告如下：一、2017年度护理质量汇总情况表1：2017年各项护理质量指标评价汇总达标情况目标值评价项目合格分/总分病区管理基础护理危重症护理急救药械消毒隔离护理文书ICU患者十大安全质量目标责任制整体护理输血质量优质护理服务健康教育合格率90%90%90%100%90%90%实测值达标率94.3598.1296.9195.2597.5198.11100%100%100%60%100%100%90%95.9100%90%96.%90%96.%90%95.%二、2017年度护理质量达标情形分析图表1：2016-2017年各项护理指标同比监测情况：从图表1可以看出，2017年与2016年相比，质量上升的有基础护理，消毒隔离，护理文书书写，ICU患者十大安全质量目标；与2016年相比下降的有病区管理、危重症护理质量、责任制整体护理，优质护理服务，健康教育质量；其中下降最大的是病区管理；急救药械管理使用安全核查表，与2016年无可比性，且未达标。
2016年4月开始实行输血安全核查表，因此2017年与之前的分值无可比性。
图表2：2016-2017年病区办理工作落真相况图表3：2016-2017年基础护理落实情况图表4：2016-2017年危重症护理落真相况图表5：2016-2017年责任制整体护理落实情况图表6：2016-2017年ICU患者十大安全质量目标落实情况图表7:2016-2017年优质护理服务落实情况图表8：2016-2017年消毒隔离合格率图表9：2016-2017年护理文书质量图表10：2017年健康教育落实情况图表11：2017年急救物品、药品合格率图表12:2017年输血安全核查三、2017年比2016年相比护理质量下降的原因分析1）2017年病区管理质量同比下降原因分析从上图中可以看出病区办理质量降落的主要身分为情形办理不到位，累计百分比为70%，在80%区间内，属于引起病区办理质量降落的A类身分，是需重点整改的身分。
2017年质控汇总
骨科三病区2017年护理质控总结本年度根据上一年度护理质控存在的主要问题：二、三级护理子项目护理评估、健康教育、基础护理、医嘱单等指标作为全年重点改进内容来抓。
一年来通过全员互控、实时督导、定时检查、应用各种新的管理工具进行汇总分析，本着多指导少考核，多理解、多激励的质控方式充分调动护士积极性，使护理质量逐渐达到持续改进。
基础护理子项目六洁、医嘱单较去年明显改善；患者满意率较去年提高0.84%；健康教育子项目住院宣教、护理评估子项目病情评估无改善。
因此，住院宣教、病情评估、床单位管理是本年度存在的主要问题，将作为下一年度继续质控重点。
一、护理质量日常检查存在问题：2016年大项目扣分汇总（表1） 2017年大项目扣分汇总（表2）2016年二三级护理子项目护理1, 2%3, 7%6, 15%8, 20%8, 20%15, 36%自理能力评估导管滑脱压疮危险因素基本信息深静脉血栓病情评估病情评估评估扣分汇总（表3）2017年护理评估子项目扣分汇总（表4） 2017年病情评估子项目扣分汇总（表5）表3、4、5示：2017年护理评估子项目：病情评估未改善。
原因分析：1、专科知识掌握欠缺；2、对护理评估单分歧较大，无统一标准。
整改措施：1、对科室常见病种制定了病情评估模板，已统一标准。
2、加强专科知识的学习，对低年资护士薛凰、娇娇要求每周掌握3个护理常规，并由护士长进行考核，评价学习效果。
3、此项目为单项质量控制项目，作为下一年度继续改进的项目。
2016年健康教育子项目扣分汇总（表6） 2017年健康教育子项目扣分汇总（表7）护理问题, 14,40%阳性症状及体征,6, 17%护理要点, 7,20%终末质量, 1, 3%阳性检查结果, 7,20%护理问题阳性症状及体征护理要点终末质量阳性检查结果表6、7示：健康教育子项目住院宣教未改善。
原因分析：1、护士缺乏健康教育知识技能；2、病人文化程度低，患者及家属对护理人员认识存在偏差、缺乏信任，对护士宣教的内容不能积极主动配合。
护理质控工作总结（精选10篇）
护理质控工作总结（精选10篇）护理质控工作总结篇1护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。
加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。
现总结如下：一、开展的工作1、完善了质量控制体系制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。
2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。
通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。
护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。
由于关爱门诊工作性质的特殊性，为提高艾滋病患者的回访率，降低失访率，提高患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理，利于护理工作的进一步开展和提高质量。
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新沂东方医院
2017年护理质量管理与持续改进工作总结
2017年我院护理部按照年工作计划和护理质量检查“月重点、季覆盖”的原则，护理部组织医院护理质量委员会成员，进行全院综合督查12次，专项督查8次，对每次检查发现的问题汇总进行原因分析，提出整改措施并进行持续改进追踪，临床护理质量较前明显提升，具体工作总结如下：
一、开展的工作：
1、制订护理质量管理方案和护理质控计划、护理质量管理目标，修定了10项护理质量评价标准，并组织实施。
护理质量实行护理部-科室的二级质量管理体系，护理部每周下病房检查督导临床护理工作，每月对各科室进行护理质量自查自纠检查，要求措施具体有针对性并有记录。
科室质控要求人人参与管理，科室质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
2、落实了分级护理制度，加强了病房巡视，
3、护理部进一步完善制定了分级护理和对患者自理能力评估相关工作，加强护理安全管理力度，严格执行核心制度的落实，11月开展了“护理安全月活动”和“护理安全知识竞赛”。
降低了医疗风险发生率，全年护理事故发生率为零。
持续改进效果明显：①全员安全防范意识增强，护理安全知识水
平和自我质量控制的自觉性明显提高，各种管道标识、警示标识使用意识增强。
②、护士的健康教育知识、能力明显提高，健康宣教覆盖率达到100%，科室健康教育工作到位，病人熟知分管护士，掌握所患疾病的相关知识，知识掌握率达到99%。
③护士评估患者能力增强，对患者病情掌握较好，合格率为95%，护理病人的能力明显提高，能针对性的找出重点的护理问题，采取有效的护理措施，而不是机械的执行医嘱。
4、坚持护士长每天3次查房制度，每周召开护士长会议一次，每月召开护理质控会议一次，每季度召开护理质控总结会一次。
5、加强对急救药品、物品、仪器、设备保养、维修、登记工作，重点加强了对高危药品的管理，专人管理，存放规范、标识清晰、无一疏漏，受到上级领导好评。
6、不断加强护理文书质量，护理部定期进行护理文书培训学习，护理部和科室均成立护理文书质控小组，护理部对运行中的病历和已归档的病历进行检查，每月抽查60份运行病历，所有归档病历进行终末质控，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行检查，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士长会议，分析护理文件书写中存在的缺陷原因，进行讨论、整改，院内统一规范，达成共识，使护理文件书写质量进一步提高，合格率为98%。
7、遵照消毒隔离质控标准及细则，对全院临床科室进行检查。
检查内容分六个方面：①环境的清洁与消毒②、消毒隔离③、手卫生④、标准预防与隔离⑤、职业暴露与职业健康安全⑥、医
疗废物分类处置（1）、持续改进效果明显①环境的清洁与消毒提高至98% ②护理人员洗手依从性由第一季度检查60.8%提高至86%.
③利器盒的使用率100%。
④、各类消毒剂的存放、使用合格率98%。
8、加强薄弱环节、危重病人管理、重点科室的检查，坚持护理部查房制度，检查、指导、协助各科室工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
每季度对科室资料（护理质量检查记录、不良事件讨论分析、业务学习、考核记录等）进行督查，不断完善、修订，严格按照二级医院评审要求。
通过以上检查手段，使护理质量有追踪、有评价，确保了护理质量持续改进。
（1）持续改进效果明显的方面：①运用各类《查检表》正确、规范，抽查《查检表》100份，合格率98%。
②抢救患者应急能力明显提高③护理质量检查规范，正确运用PDCA质量管理工具。
④科室业务学习、护理查房落实率100%。
⑥、科室对每例上报的护理缺陷都组织讨论分析并记录详实。
9、护理质量控制指标达标情况：
1）基础护理合格率达97%（≥90%）
2）特、一级（危重）患者护理合格率达98%（≥85%）
3）急救物品、药品完好率达99.54%（≥100%）
4）护理文件书写合格率达98%（≥90%）
5）护理人员“三基”考核，理论合格率达98%，技术操作合格率96%（≥90%）
6）消毒灭菌合格率达100%
7）病房管理96.5%（≥90%）
8）护理安全管理合格率99%（≥90%）
9）病房满意度调查合格率100%（≥92%
10）健康教育覆盖率100%，知晓率78%（75%）
二、存在问题：
1、护士长日常工作抓的不细，管理不严，不敢大胆管理，有制度无措施，部分科室急救物品、药品管理不到位。
2、部分病人危险因素评估结果与病人实际情况不相符，危重护理记录单，普通科室存在部分年轻护士运用不够熟练，记录内容无针对性，住院评估结果个别项目，与病人实际病情不相符。
3、科室存在护理缺陷漏报现（护理部护理质量检查记录发现的护理缺陷未上报）；科室质控小组检查频次少、记录不规范，存在应付现象，部分护士学习笔记内容简单、字迹潦草。
下一步工作重点：
制定患者评估目标，自定义危险因素评估表逐步实施：外科、内科结合本专业特点，启用《深静脉血栓形成危险因素评估表》、《窒息/误吸危险因素评估表》、《泌尿系感染危险因素评估表》，边学习边使用，由浅入深，强化培训，对复杂病例，护理部、护士长和护士一起讨论进行评估，通过检查考核持续改进，评估表合格率要达到90%以上。