物业项目经理年终述职报告两篇
2024年项目经理述职报告参考范文（4篇）
2024年项目经理述职报告参考范文尊敬的公司领导：在过去一年的工作中，____年对我而言，既是一段充满挑战又富有成效的历程。
书本上的理论知识为我奠定了坚实的基础，然而，正是在日复一日的实践中，我积累下的宝贵经验，成为了我职业生涯中无法估量的财富。
在这一年的时光里，我历经了种种困难，也收获了累累硕果。
通过不懈的努力，我不仅圆满完成了个人职责，更在专业技能上取得了显著的进步。
现将这一年的工作情况简要汇报如下：一、政治、思想方面我始终怀揣着强烈的主人翁意识，密切关注____公司的发展动态，将个人发展与公司的长远利益紧密相连。
我深信____公司将在电建行业的竞争中不断壮大，对此我满怀期待与热情。
尽管我尚未加入中国共产党，但我始终以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督与帮助，不断克服自身缺点，努力提升自身素质，以期在未来的岁月里经受住考验，早日成为中国共产党的一员。
在工作中，我始终坚守本职岗位，从日常小事做起，持之以恒地做好每一项工作。
我深知，只有不断提高自己的岗位能力，精通本职岗位知识，才能成为本职工作的骨干和行家里手。
因此，我始终脚踏实地地做好本职工作，力求在本职岗位上取得更加优异的成绩。
二、工作态度方面我始终坚信“一份耕耘，一份收获”的道理。
因此，无论是在工作中还是生活中，我都始终保持着积极向上的态度，不断努力学习、努力工作。
我热爱自己的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，投入足够的时间和精力，坚守岗位，确保工作任务的顺利完成。
在工期紧张、人员紧张的情况下，我能够发扬连续工作、吃苦耐劳的精神，确保工程检验的顺利进行。
三、岗位职责方面我认真贯彻国家有关标准化、质量管理体系、产品质量监督检验以及研究开发的方针政策；严格执行本岗位负责监督检测的工程产品的相关标准、试验方法及规定，确保每一项检验工作都有法可依、有据可查。
我负责做好委托单的接收、项目检验、资料整理、反馈等工作，并建立跟踪台账以便于日后查阅。
2024年物业项目经理的述职报告范例（三篇）
2024年物业项目经理的述职报告范例一、工作体验___我深感自身已与公司的大集体融为一体，各项任务的完成离不开集体的智慧和力量的支持。
今年，我所承担的诸多工作都得到了上级领导和同事们的有力支持和协助。
2.保持稳定的心态与进取的工作精神。
我始终遵守公司的各项规定，对上级的工作安排保持高度服从。
以对公司绝对忠诚的原则投身工作，将公司的事务视同家事，积极主动地处理现场施工管理、协调等任务，确保所有工作都能预见并主动应对。
二、待改进之处及对策1.专业领域局限性在当今时代对多元化人才的需求下，我意识到自身专业领域的局限性可能制约了个人发展。
对房地产的其他专业领域，尤其是营销策划和法律法规的理解不足，这需要我进一步拓宽学习领域，充分利用公司资源，以提升主观能动性，目标成为一专多能的复合型人才。
2.计划性不足在项目开发的施工阶段，我认识到缺乏计划性导致工作效率不理想，有时甚至影响工作效果和上级满意度。
未来，我将致力于制定更明确的工作计划，明确主次矛盾，以期实现事半功倍的效果。
3.沟通不足，未能充分利用资源由于对某些专业领域不熟悉，我有时会过于顾忌面子，不主动向同事请教，这可能导致工作效率下降和错误发生。
因此，我计划在未来的工作中积极加强与其他部门同事的沟通，利用公司平台实现资源共享，以此提升我的业务能力。
2024年物业项目经理的述职报告范例（二）八、财务状况概述：在____年度，物业费收入为____元，总计收入达到____元。
____年度的支出情况如下：上缴税金____元，员工工资及三金支出____元，公共设施维修费____元，新增设备投资____元，上缴管理费____元，固定资产折旧____元，水电费____元，慰问招待费____元，以及其他费用____元。
____年度的盈亏状况为____元。
九、____年度存在的问题：1、社会用工制度的变化导致人员流动性增强，工资费用及水电费用的上调对公司的稳定和运营构成了潜在影响和挑战。
物业项目经理年终述职报告（通用3篇）
物业项目经理年终述职报告（通用3篇）物业项目经理年终篇120xx年度物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。
围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。
现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报：一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日，已向业主交楼785户，商铺20户。
目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。
186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。
对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。
受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务物业管理的本质是服务。
一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。
开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。
既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
物业项目经理的述职报告范文（2篇）
物业项目经理的述职报告范文敬启者：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX物业公司项目经理XX，今天非常荣幸有机会向各位领导和同事们汇报我在过去一年中的工作情况。
一、工作概况：过去一年是我担任物业项目经理的第三个年头，我所负责的项目是XX小区。
在过去的一年中，我带领项目团队共有10名员工，共同努力，取得了一系列可喜的成果。
二、工作内容和完成情况：1. 项目运营管理：我积极参与了小区的运营管理工作，包括制定物业规章制度，管理小区安全、保洁、绿化、维修等日常工作，确保小区环境的安全和整洁。
通过统计数据分析，我及时维修和更新物业设备，提高设备的稳定性和效率，同时加强与各相关部门的合作，为小区居民提供更好的生活环境和服务。
在维修设备的过程中，我积极引入了新的科技手段，提高了效率，减少了居民的投诉。
2. 居民关系管理：我非常注重与小区居民的沟通和关系维护工作。
定期召开小区居民代表大会，听取他们的意见和建议，并对相关问题进行协调和解决。
同时，我建立了居民服务中心，方便居民提出问题和投诉，并及时响应和解决。
3. 项目改进和升级：我认为只有不断改进和升级项目，才能满足居民的需求。
在过去一年中，我积极参与了小区的改进和升级工作。
我们增加了一些社区公共设施，如健身房、儿童乐园等，以提高居民的生活质量。
同时，我还与供应商进行了合作，引入了新的设备和技术，提高了小区的安全性和便捷性。
4. 人员管理和培训：作为项目经理，我非常重视团队建设和人员培训。
我带领团队进行了一系列的培训和学习，提高了员工的业务水平和素质。
我积极与部门合作，为员工提供更多的培训机会和进修机会。
同时，我也注重激励员工，提高他们的工作积极性和责任心。
三、取得的成绩和亮点：1. 小区居民满意度提升：通过我团队的努力，小区的居民满意度得到了显著提升。
通过定期的调查和反馈，居民对小区的服务和管理都给予了较高的评价。
居民对小区设施的满意度提高了10%，对物业服务的满意度提高了8%。
物业公司项目经理述职报告（精选6篇）
物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告（精选6篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，是时候写一份述职报告了。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编整理的物业公司项目经理述职报告（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司项目经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20xx年度，在公司领导班子的正确的引导帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下：一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照公司“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题；定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面：年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在2018年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面：进一步加强了对小区车辆的管理，定期对车辆定点存放情况进行检查，严格控制乱停乱放成本，严格执行车辆制度，不谋略私利，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
2024年物业项目经理的述职报告新版（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告新版自____年____月____日起，本人加入公司，担任试用员工，并被委以公司部门经理的重任，主要负责处理物业工程维修事务。
在此期间，我深受公司全体同仁的鼎力相助与无私支持，对此表示衷心的感谢。
公司为我提供了一个广阔的平台，让我得以展示个人才华，我对此深感荣幸。
作为公司的一名部门经理，我深知肩负的责任重大，所面临的任务艰巨，压力亦不容小觑。
有时，我甚至担心自己无法满足公司的期望，但正是这种压力转化为我前进的动力，激励我不断追求卓越，逐步建立起工作的自信心。
在公司同仁的帮助下，我迅速熟悉了公司情况与环境，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
公司的管理制度也正朝着规范化方向稳步发展。
1. 园区建筑包括____栋主要建筑，____栋____kv高压配电室、____栋____层物业办公楼、____栋未移交的办公楼（物业中心）以及招商中心、东西门岗、垃圾站等辅助性服务建筑。
2. 供电设施包括双路____kv高压引入园区高压配电室（配备____台____kva变压器，并预留____台增容位置），经过1#、2#变压器转换为低压380v后分配至各栋楼内。
3. 供水系统采用园区内环形双路供水，设有总阀及总水表，为各栋楼提供直接市政供水。
4. 供暖系统通过市政蒸汽输入，经过东门地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房进行二次交换后，分配至各个终端用户。
5. 消防系统目前处于瘫痪状态，由市政自来水供至地下泵站的消防水池，经消防泵二次加压后供至各栋楼的消防栓。
6. 安防系统正在改造升级中。
7. 电梯配置包括10#楼____部货梯、12#楼____部客梯、15#楼____部客梯、16#楼____部客梯和____部食梯，14#楼在建____部客梯。
在近期的工作中，我秉持尽职尽责的态度，完成了以下主要任务：1. 协助项目经理制定药谷一号项目的工程部预算。
2. 配合招商工程部进行园区改造施工，包括安保宿舍、监控、园林等部分。
2024年物业项目经理述职报告(二篇)
2024年物业项目经理述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX小区的物业项目经理，现在向大家汇报2024年我的工作情况和成果。
____年我进入物业公司，担任小区项目经理一职，经过几年的努力和学习，我渐渐适应了这个岗位，也取得了一些成果。
一、项目管理在2024年，我在小区项目管理方面取得了一些积极的成果。
首先，我完善了项目管理制度和流程，建立了一套科学有效的管理体系，以确保项目的顺利进行。
我制定了合理的工作计划和时间表，并且与各个部门进行有效的协调，提高了项目组织和执行的效率。
同时，我也加强了与业主、居民的沟通和协调，及时解决了他们的问题和反馈，提高了小区的整体满意度。
二、财务管理在财务管理方面，我注重预算控制和成本管理，合理分配和利用项目资金。
我对项目资源进行了有效的优化和整合，确保项目的资金和物资的有效利用，并且降低了成本支出。
在项目执行过程中，我也密切关注项目的经济效益，及时调整和优化项目计划，确保项目的盈利能力和可持续发展。
三、人员管理在人员管理方面，我注重团队建设和人才培养。
我积极参与团队的日常工作，并与团队成员进行有效的沟通和协调。
我鼓励团队成员提出创新和改进的意见，并且及时认可和奖励他们的贡献。
我也注重培养团队成员的专业技能和管理能力，定期组织培训和学习，提高团队整体的素质和能力。
四、安全管理在安全管理方面，我注重小区的安全风险评估和隐患排查。
我组织了安全培训和演练活动，加强了小区居民的安全意识和自救能力。
我也与相关部门合作，加强小区的安全设施和防护措施，确保小区的安全环境。
通过这些措施，小区的安全事故和隐患得到了有效的控制和预防。
五、绿化环境在绿化环境管理方面，我注重小区的绿化养护和环境美化工作。
我加强了小区绿化设施的维护和管理，提高了绿化面积和绿化质量。
我与相关部门合作，改善了小区的环境，并且加强了居民的环保意识，倡导绿色出行和垃圾分类，提高了小区的整体环境质量。
六、维修管理在维修管理方面，我注重小区设施的维护和保养工作。
2024年物业项目经理的述职报告（五篇）
2024年物业项目经理的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年中，在集团领导的正确指导和宋董事长、总经理的积极带领下，我在全体员工的鼎力支持下，严格履行副总职责，充分发挥参谋助手的作用，积极协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
在此，我深感自己得到的帮助与支持远胜于个人的付出，对此我深感惭愧。
在过去的一年里，我快速适应了从房地产开发领域向会展管理领域的转变，并在公司领导和同事们的信任与支持下，顺利完成了这一过渡过程。
现就我的____年任职情况做如下汇报：一、我主管的物业管理有限公司从筹备阶段逐步走向正常运作，期间经历了从单打独斗到团队逐步壮大的过程，积累了宝贵的经验，为公司的未来发展奠定了坚实基础。
二、技术保障部在我的领导下，通过不断完善部门人员结构、各项制度和流程，确定了部门的整体框架，并在保障场馆和___期常年馆及写字楼的供电供水等方面表现出色，实现了科学降耗的目标。
三、统筹部主要负责展会统筹工作，我要求部门员工注重细节，精益求精，全年共完成___个展会的统筹工作，无一重大统筹事故发生。
我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，赢得了客户的广泛好评，客户回签率超过___%，____年签约展会数、签约面积和签约额与____年相比均有所增长。
四、营销部门经过近一年的努力，初步建立了一套完整的营销工作流程、管理办法和销售工具，形成了有效的周例会制度，不断总结经验教训，提高服务质量。
五、场馆运营部门在展会量较大、人员不足的情况下，全部门运作，工作强度和工作压力较大，但仍圆满完成了各项任务。
我建议公司及时补充人员编制，以应对明年更多的展会。
六、产品开发效率有待提高。
我将通过有效分工、明确计划性等措施，努力提高产品开发效率。
七、安保部在加强培训和制度建设的同时，严格管理，全年未发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管上述部门的工作。
在日常工作中，我严格履行分管职责，以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观指导工作，圆满完成了集团下达的目标任务。
2024年物业项目经理述职报告范本(3篇)
2024年物业项目经理述职报告范本标题：2024年物业项目经理述职报告尊敬的领导和各位同事：首先，感谢各位领导和同事对我工作的支持和信任。
我作为物业项目经理，认真履行职责，扎实推进项目工作。
在2024年度的工作中，我始终以高度的责任心和敬业精神，积极努力的完成各项工作任务。
通过对物业项目的全面管理和有效组织，取得了一定的成绩，现将具体情况汇报如下：一、项目规划与管理1. 分析项目需求，制定项目计划，明确项目目标，确保在规定时间内按计划完成。
2. 组织项目各阶段的工作，协调各部门之间的合作，确保项目进展顺利。
3. 抓好项目预算控制和物资采购等工作，提高项目资金使用效率。
4. 完善项目管理制度和流程，加强对项目各环节的监控和评估。
二、团队管理与协作1. 组建项目团队，合理分工和任务分配，激发团队成员的工作积极性和创造力。
2. 加强沟通与协调，提高团队合作效率，确保项目进度和质量得到保证。
3. 做好团队人员的培养和激励工作，提升团队整体素质和竞争力。
4. 加强与各部门的沟通和协作，形成合力，推动项目工作顺利进行。
三、项目质量控制1. 建立项目质量管理体系，制定质量保障计划和检测评估标准，确保项目质量符合要求。
2. 严格把控施工过程中的各项指标，及时发现和解决质量问题。
3. 做好工程竣工验收工作，确保项目的交付质量。
4. 加强项目各阶段的质量评估和总结，不断优化工作方式和流程。
四、安全与环保管理1. 制定并落实项目的安全生产计划，加强项目安全管理，确保工作场所的安全与环保。
2. 定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。
3. 组织开展员工安全培训和应急演练，提高员工安全意识和处理突发事故的能力。
4. 配合相关政府部门的环保工作，推动项目的可持续发展。
五、项目成本管控1. 制定并执行项目成本控制计划，确保项目成本在控制范围内。
2. 加强对物资采购的管理与控制，节约项目成本。
3. 针对项目不同环节，优化操作流程，降低项目的运营成本。
物业项目年终述职报告2篇
物业项目年终述职报告2篇报告一：项目管理方面的述职报告尊敬的领导：我担任物业项目经理已经一年了，我荣幸地向您呈上本年度的述职报告。
在这一年中，我把握了项目管理的核心原则，努力推动项目的顺利进行，并取得了一些突出的成绩。
首先，我注重项目计划的制定与执行。
我带领团队进行了详细的项目分析，制定了合理的项目目标，并且制定了详细的工作计划。
通过精确的项目时间安排和人员分工，我们成功地完成了今年的项目目标。
例如，我们在今年的一个居民小区项目中，成功实施了一项改善项目，包括修复破损道路、重新装修公共区域以及增加儿童游乐设施。
通过合理的规划和组织，我们在项目预算和期限内完成了所有工作，并得到了居民们的高度评价。
其次，我注重项目团队的建设与管理。
在整个项目期间，我积极与团队成员沟通，了解他们的需求和问题，并帮助他们解决困难。
我通过制定明确的工作职责和目标，激发了团队成员的工作动力和创造力。
例如，在一个商业广场的物业管理项目中，我组建了一个由不同部门的代表组成的项目团队。
在团队的共同努力下，我们成功解决了商场内停车场管理不善的问题，并提出了有效的解决方案，从而提高了商场的整体经营效益。
此外，我注重项目的风险管理与控制。
在项目的初期，我制定了详细的风险分析报告，并明确了项目可能面临的风险和措施。
我与团队成员一起制定了灵活且可行的应对方案，并及时跟进和监控风险的发生。
例如，在一个高档住宅小区的装修工程项目中，我与业主代表共同协商，制定了详细的施工规范，并确保施工过程中遵守相关的安全标准。
通过及时的风险识别和控制，我们成功避免了项目中的安全事故，保证了业主的利益。
总结而言，我在项目管理方面的工作中取得了一些突出的成绩。
通过合理的计划与执行、团队的管理与建设以及风险的控制与管理，我成功地推动了项目的顺利进行并取得了良好的业绩。
同时，我也意识到还有一些方面需要进一步改进和提升，例如加强与业主和居民的沟通，提升服务质量等。
我将继续努力，在下一年度中更好地履行自己的职责，为物业项目的发展做出更大的贡献。
物业项目经理述职报告范文8篇
物业项目经理述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、汇报材料、自我鉴定、条据文书、合同协议、心得体会、方案大全、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, presentation materials, self-evaluation, documentary evidence, contract agreements, reflections, comprehensive plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业项目经理述职报告范文8篇大家在写述职报告时，要突出自身工作中所做出的改进和创新的成果，一个完善的述职应该包括对自己在工作中的创新和改进的总结，下面是本店铺为您分享的物业项目经理述职报告范文8篇，感谢您的参阅。
2024年物业项目经理的述职报告（3篇）
2024年物业项目经理的述职报告自____年____月加入____物业服务处以来，至今已逾一年有余。
在此期间，特别是本人负责主持____物业服务处日常工作的时段内，我秉持严谨、稳重的态度，带领团队全体员工深入贯彻公司各项指示精神，规范操作流程，积极创新服务方式，并加强收费管理。
在内部管理和服务收费方面均取得了显著成效。
现对过去一年的工作情况作如下总结：一、经营方面____年，____物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”为指导思想，在各级领导的坚定支持下，全体员工同心协力，实现了经营方面的突破。
物业费的收缴率大幅提高，达到____%，经初步核算，____年____物业服务处实现收入超过____万元，显示出经营能力的稳步提升。
全年安全生产状况良好，未发生任何事故，员工队伍稳定，未出现劳动纠纷。
为达成上述成果，我们采取了以下措施：1. 细致梳理前期欠费情况，对可收缴部分，明确任务、责任到人，实施专项收缴。
针对恶意拖欠的单位，采取蹲点守候、见缝插针的策略，并寄送催缴通知单，通过增加压力，取得了一定效果。
2. 物业费及水电费的收缴方式调整为提前收缴，自今年第四季度起对新入驻企业执行，并逐步推广至老客户和大客户，既提高了收缴率，又降低了运营风险。
3. 对去年年底影响员工队伍稳定的人员进行辞退处理。
4. 妥善解决前期遗留的员工年假未休问题，本人带头进行顶岗，克服不利因素，确保员工队伍的稳定。
5. 定期召开班组长和骨干员工会议，积极与员工沟通，及时回应员工诉求，确保员工在岗精神状态饱满。
二、管理方面____年，我深入研读公司各项文件，并切实贯彻落实。
为强化内部管控，我们建立了一支具备高度责任感和凝聚力的员工队伍。
为更好推行管理体系，我们严格按照年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于____年____月成功接受中国质量认证中心的审核。
在管理方面，我们采取了以下措施：1. 全面梳理管理制度和流程，根据____实际情况，出台并严格执行多项管理制度，确保制度的有效执行。
物业项目经理年度述职报告范文(通用5篇)
物业项目经理年度述职报告范文（通用5篇）物业项目经理年度述职报告1在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，__项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
3月1日，我受公司领导委派来到__项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。
经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。
项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（六篇）
2024年物业项目经理的述职报告参考范文在____年，____物业公司迎来了“一五”计划的收官之年，同时也是开启“二五”计划的关键时期。
在这一年中，我带领项目部全体员工，严格按照公司制定的管理服务标准，圆满完成了年度各项管理服务工作。
在九大服务标准的指导下，我们的收费率达到了计划的____%。
在公司领导及各职能部门的悉心指导下，作为____项目部的负责人，我深知作为一名公司中层管理者的责任重大。
在过去的一年里，我与班子成员紧密团结协作，带领项目部全体干部职工，以打造“一流物业管理项目部”为目标，不懈奋斗，积极进取。
以下是对我工作的汇报。
一、主要管理服务指标完成情况1. 设备完好率达到了____%。
我们确保小区公共设施设备齐全且运行良好，定期进行检查和保养。
对于给水泵、消防泵、中水泵及配套设施，我们安排专人管理，并及时更换异常部件，自行修复各种节门，确保设备正常运行。
2. 维修及时率达到了____%。
维修班前台从接待、报修填单到规范记录，以及对入户维修完成的项目，均由业主填写维修满意度。
我们还定期组织维修人员进行技术培训，对技术要求高的工作仔细分析后再处理，以减少业主的损失。
3. 维修合格率达到了____%。
我们对维修项目进行检查、回访，确保质量，减少浪费，避免重复作业。
对业主提出的合理建议，我们积极反馈、上报，控制责任事故率为0，维修回访率超过____%，并经常走访业主，了解需求。
二、不断提升自身素质过去一年，我坚持将公司的精细化管理理念与创造性工作相结合，不断提升自身的管理水平，增强责任感和使命感。
我以新兵的姿态学习物业管理知识，参加公司组织的培训，研究企业发展方向，按照公司标准转变观念。
为提升团队素质，我严格执行公司制度和流程，定期组织员工学习，提高服务意识和品牌意识，推动公司经营机制和增长方式的转变，完成了项目部的发展目标。
三、廉洁自律，树立良好形象在日常工作和生活中，我严格要求自己，以身作则，尊重和团结班子成员及员工。
【2024版】物业项目经理个人述职报告范文(精选5篇)
可编辑修改精选全文完整版物业项目经理个人述职报告物业项目经理个人述职报告范文（精选5篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，快快来写一份述职报告吧。
那么问题来了，述职报告应该怎么写？以下是小编整理的物业项目经理个人述职报告范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
物业项目经理个人述职报告1尊敬的xxx董事长、各位领导、同事：大家好。
我是xxx服务中心项目经理xxx。
回顾20xx年，xxxx服务中心在公司领导班子正确指导和各部门的帮助下，全体员工共同努力，服务中心按照公司的要求、部署，较好地完成了年度各项工作目标。
通过一年来的辛勤努力，项目的管理工作有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
现将一年来我的工作情况向各位领导汇报如下：一、较好地完成了各项日常管理工作1、全面贯彻落实服务至上的方针。
热情接待业主，认真对待业主的各项服务需求和投诉，对报修、投诉、回访等业务及时妥善处理，为业主提供及时、周到的服务。
顺利完成了年初既定的各项工作目标及计划。
入伙手续工作已接近尾声，截止20xx年底住宅已入伙559户、未入伙9户；商业区已入伙85户、未入伙50户，其中有30多户商户已开业经营。
2、设施设备正常运行。
制订完善公共设施设备维修保养计划，对公共区域设施设备进行维护保养，小区路灯采用节能的LED灯，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，保证了设备的正常运行。
认真对待每项报修工作。
每天安排专人负责业主报修处理。
维修及时率100%、业主满意率100%。
3、安管员定期进行多种形式的军事训练、岗位培训及考核。
制定严格的岗位执行标准，抓好安全管理和消防工作的落实，全面提高安管人员的消防安全意识和处理突发事件的能力，使小区的消防安全工作落到实处。
完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，组织“119”消防演练，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
在安管员的共同努力下，全年未发生被盗和各种刑事案件。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（五篇）
2024年物业项目经理的述职报告参考范文____年是____物业公司“一五”计划的决定性阶段，同时也是“二五”计划的奠基之年。
我引领项目部全体成员圆满完成了全年的各项管理服务任务，严格遵循九大服务标准，实现了收费率达到预期指标的___%。
在____年，得益于公司领导及各职能部门的指导和支持，我作为____项目部的负责人，始终牢记中层管理者的职责，与团队紧密合作。
我们以创建顶级物业管理项目部为愿景，砥砺前行，强化管理，规范运营，致力于提升服务质量。
现在，我将一年的工作成果向大家报告。
____年主要管理服务指标完成状况：1、确保设备完好率达到___%。
所有公共设施设备保持良好状态，定期进行维护检查，任何异常情况都能得到及时处理，相关设施由专人管理，确保设备正常运行。
对于各种阀门，我们能做到自主修复，减少故障发生。
2、实现维修及时率___%。
维修服务响应迅速，报修流程规范，维修完成后由业主填写满意度反馈。
我们定期对维修人员进行培训，复杂问题经过详细分析后再处理，以最小化对业主的影响。
3、维修合格率___%。
严格监控维修质量，进行回访确认，防止无效维修和重复作业。
对于业主的合理建议，我们积极采纳并上报，同时确保责任事故率为0。
维修回访率保持在___%以上，定期与业主保持沟通，确保服务满意度。
在个人发展方面，我始终坚持学习，提升自身素质。
我将公司精细化管理理念融入工作中，创新思路，深入探讨如何在物业管理领域实现突破。
我强化了对责任感和使命感的认识，以实际行动解答“观念如何转变，思路怎样创新，物业如何发展”等核心问题。
2024年物业项目经理的述职报告参考范文（二）我们项目部在处理业主投诉方面一直秉持严谨、稳重的态度。
每当接到业主的投诉，客服中心都会认真接待，详细记录投诉内容，并及时反馈给相关部门负责人。
负责人会根据整改情况向客服中心报告，再由客服中心将整改进展告知业主，直至问题得到妥善解决。
通过这种方式，我们成功解决了不少工程遗留问题。
2024年项目经理个人年终述职报告（2篇）
2024年项目经理个人年终述职报告尊敬的各位领导各位代表：大家好！在公司领导和各有关部室的热情帮助下，经过项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺利进行，在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。
本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有较高的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。
为了更好的迎接明年的生产任务，现将xx年全年工作总结如下：一、xx年工作情况：作为项目部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。
在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。
针对各项承建工程的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。
全年轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。
每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。
根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。
随着工程的进行，在不同阶段编制各层次的进度计划，特殊情况、特殊调整，使进度始终处于受控状态。
xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度达到95%以上。
企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。
在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
物业项目经理的述职报告（三篇）
物业项目经理的述职报告物业项目经理述职报告尊敬的领导：您好！首先，感谢您对我工作的关心和支持，在过去的一年中，我作为物业项目经理，全力以赴地履行职责，努力推进项目的顺利进行。
现将我在工作中所做的事情和取得的成绩向您汇报如下：一、项目管理1. 项目规划和执行：我负责的项目是一个较大的商业地产项目，我参与了项目规划、设计和执行的全过程。
我与相关部门密切协作，确保项目按计划进行，并及时解决遇到的问题。
通过科学的项目管理方法，我使项目进展顺利，按时交付。
2. 供应链管理：我负责与供应商和承包商的合作和管理。
我与供应商保持紧密的沟通，确保项目所需的物资及时到位，同时监督承包商的工作质量和进度，确保项目顺利进行。
3. 资源管理：我负责项目的资源配置和优化。
我根据项目的实际需求，进行资源的合理分配，确保资源的有效利用，减少资源的浪费。
同时，我也积极寻求外部资源的支持，及时解决项目中的瓶颈问题。
二、团队管理1. 团队建设：我致力于打造一个高效的项目团队。
我注重团队成员之间的沟通和合作，建立了良好的工作氛围。
我通过定期的团队会议和培训，提高团队成员的工作能力和责任心，使团队实现了良好的协同效果。
2. 人才培养：我重视团队成员的个人发展，通过制定个人目标和培训计划，帮助团队成员提升自己的专业能力。
我还鼓励团队成员主动学习和探索，提供必要的支持和资源，不断培养新的项目管理人才。
三、客户服务1. 满意度管理：我注重客户需求的了解和处理。
我通过定期与客户的沟通，及时解决客户遇到的问题和困难，使客户对项目管理的满意度得到提高。
2. 合作伙伴关系：我重视与合作伙伴的合作和沟通。
我与合作伙伴保持良好的合作关系，建立了长期合作的伙伴关系。
通过与合作伙伴的密切合作，我提高了项目成功的几率，同时也为未来项目的顺利进行奠定了基础。
四、成果展示1. 节约成本：在项目过程中，通过优化资源配置和与供应商的合作，我成功降低了项目的成本。
这不仅为公司节约了大量的资金，还提高了项目的利润率。
2024年物业项目经理述职报告（2篇）
2024年物业项目经理述职报告大家好!年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结:一、简述指标完成情况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。
科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面:1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。
未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。
公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业项目经理年终述职报告两篇
篇一
20XX年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。
围绕公司“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。
现将20XX年度物业服务工作向广大业主汇报
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20XX年12月31日，xx已向业主交楼785户，商铺20户。
目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。
186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系
开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。
对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。
受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。
一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。
开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。
既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。
共计解决此类问题170余次。
对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换17个。
消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。
这一年度的服务，更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。
20XX年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比
20XX年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员16名(含消防监控员)，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。
对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记，并与业主联系，在得到业主的确认信息后才放行。
确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今，小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。
得到了业主的一致好评，提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点，为了确保楼房的使用年限，公司给每户业
主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。
明确禁止行为，不间断进行巡视、登记记录，没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20XX年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。
对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。
我们及时联系平湖市环卫所组织清运，截至到20XX年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。
并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。
以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清，星洲城市花园楼道每周清扫3-4次，道路每天清扫2-3次，电梯轿厢、入户大厅，公共通道每天不间断进行保洁，以方便业主出行。
对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。
及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。
我们始终坚持业主至上，服务第一的服务原则，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经回访业主，不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主，对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏，直接影响到小区的美观和业主的满意。
一年多来，我们根
据小区绿化的特点，建立健全绿化台帐记录。
根据季节的变换，及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。
对枯死的树木、草坪进行补种。
确保了小区绿化的美观，业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务，我们及时与业主沟通和协商，为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务，既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。
我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户，电信业务联系开通、代收报纸、快件，等无偿服务。
引进小区净水自动售卖机，对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务，得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题，也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。
我们也须依约向大家公示。
收入情况小区住宅总建筑面积977473平米(799户住宅含南、北地下车位621个。
地面车位122个不收费)，商铺22682平米(20户)。
全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费)2241631元。
20XX年全年实际收取物业服务费719户，共计1856116元(含其中186户空关房的按8折收取的物业费，共计按约定。