刘润5分钟商学院课程表
刘润《5分钟商学院·基础》干货笔记
刘润《5分钟商学院·基础》干货笔记目录第一季度：商业篇第01周：消费心理学第02周：商业世界五大基本逻辑第03周：互联网世界的五大基本定律第04周：行为经济学第05周：微观经济学第06周：宏观经济学第07周：金融法律第08周：企业能量模型之产品第09周：企业能量模型之定价第10周：企业能量模型之营销第11周：企业能量模型之渠道第12周：市场营销和互联网营销第13周：所有现象背后都有商业逻辑商业篇小结：（1）传递价值，就是利用效率的手段降低定倍率。
传递价值，就是传递这三件事——信息流，资金流，物流。
新零售就是更高效率的零售。
【如京东、苏宁】（2）创造价值，就是用创新的方法提高定倍率。
所谓的创新就是“人无我有（科技创新），人有我优（工匠精神）”【如格力、美的】传递价值和创造价值，就是商业世界的左脚右脚，一步一步，永不踏空。
第二季度：管理篇第14周：管理的本质第15周：激发善意（管理就是激励）第16周：设计系统（组织与团队）第17周：知人善用——选人第18周：知人善用——育人第19周：知人善用——用人第20周：知人善用——留人第21周：反求诸己——从员工到经理第22周：反求诸己——从经理到总监第23周：反求诸己——从总监到CEO第24周：面对业绩管理能力第25周：管理常见病第26周：创业转型期的管理管理篇小结：（1）所有企业和员工本质都是合伙关系：“优先劣后”——根据贡献大小和风险程度，有几种不同的利益分配形式：1.工资：用固定价格将你的时间一次性买走2.奖金：有弹性的工资，是对超出预期担责任的追偿，本质还是工资，补发工资。
3.股权：共享风险，共享收益，你那低工资，如果未来赚钱，有你的，也有我的。
4.价值观：基于梦想的合伙关系，激励你卖命。
（2）一切管理问题的思考顺序：战略-组织-人战略大于组织，组织大于人，但是哪一个错，都会全错。
第三季度：个人篇第27周：高效能人士的7种习惯（1）第28周：高效能人士的7种习惯（2）第29周：时间管理第30周：职业素养第31周：学习能力第32周：思考能力第33周：逻辑思维第34周：谈判能力第35周：情感能力第36周：演讲能力第37周：沟通能力第38周：创新能力第39周：领导能力个人篇小结：商业是我们与外部的关系，管理是我们与内部的关系，个人是我们与自己的关系。
5分钟商学院 · 管理篇
商业篇·管理篇·个人篇·工具篇海尔集团战略顾问/百度高级战略顾问/ 恒基集团战略顾问中远高级战略顾问/ 晨兴资本高级顾问/ 恒富控股独立董事拍拍贷高级战略顾问/ 领教工坊私人董事会领教商业进化论| 趋势红利互联网+/-法| 传统企业互联网化之道互联网+/-法| 互联网金融互联网+/-法| 实战特训营《5分钟商学院| 商业篇》《趋势红利》《互联网+：小米案例版》《传统企业，互联网在踢门》《人生，就是一场突如其来的旅行》《2012，买张船票去南极》／小米科技董事长我向所有向互联网转型的传统企业推荐这本书，它能帮助大家看懂互联网思维。
／财经作家读刘润兄的《趋势红利》，深刻理解趋势，并抓住趋势带来的红利，是这个时代企业家的必修课。
／混沌大学创办人传统企业家们想理解趋势，借助趋势，成就于趋势，一定要读刘润的这本《趋势红利》／新东方董事长推荐给所有传统企业的管理者认真阅读、思考。
／罗辑思维创始人刘润老师对趋势的判断，让每一个创业者开卷有益。
／最强大脑主持人刘润是否是破解传统产业互联网升级改造之迷的／复旦管院院长在方向上、趋势上，企业生命周期：什么是永续经营？商业篇·管理篇·个人篇·工具篇创业期管理：用成长治愈一切成熟期管理：战略流程化，流程工具化转型期管理：没有成功的企业，只有时代的企业不是最强壮，也不是最聪明进化创业期时间规模不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰iPhone 没有获得重大的市场份额的机会。
iPhone 不会对黑莓（BlackBerry ）构成威胁。
一部能够承载所有概念的手机是可笑的。
因此苹果需要使手机变得更加多样化，否则iPhone 将面临失败。
摩托罗拉RAZR 是一款伟大的手机，价格诱人，iPhone 完全不是它的对手。
iPhone 影响力将微乎其微，将只对小部分消费者具有吸引力，诺基亚和摩托罗拉完全不必担心。
苹果iPhone 在2008年销量不会达到10万部，记住这是我说的。
《刘润五分钟商学院---基础》商业篇全集电子教案
《刘润五分钟商学院---基础》商业篇全集《刘润五分钟商学院 - 基础》商业篇全集财富差距会导致商业认知的不对称，从而带来机会的不平等，而我就是要来打破这不平等的，让每个人都有机会–刘润商业篇一、消费心理学001 让用户从最有钱的那个心里账户花钱如何影响消费者？心理账户就是每个人把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里。
你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，你就会发现，可能曾经很小气的客户变得非常大方起来了。
你的客户其实并不真的是小气，而是你的这个商品，并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
案例：将保健产品赋予亲情送礼的意义002 概念：沉没成本沉没成本不是成本人们在决定是否做一件事情的时候，不仅是看未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这上面有过投入，这是一种有趣顽固的非理性心理。
认清沉没成本没有好坏的区别，它是既定成本，或已经发生的花费。
因这种心态的顽固，有目的性地制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。
如能克服沉没成本带来的心里偏见，不被情绪左右，将有可能做出更加理性的商业判断。
案例：买东西讨价还价时多聊让售货员多付出沉没成本，随后更容易还价。
003 概念：比例偏见人们对比例的感知，比对数值本身的感知更敏感，在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但人们更倾向于考虑比率或倍率的变化。
案例：1.商品价格低用打折，价格高用降价的方式让消费者感到优惠；2.用换购的方式，让消费者心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上；3.把廉价配置品，搭配在非常贵的东西上一起卖，相对于单独卖，会更容易让消费者感到价值感。
004 概念：损失规避得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。
甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
优化策略：1.用换购（以旧换新）的方法来替代打折的方式；2.用获得的表述框架来替代损失的表述框架；3.条件成熟的时候，你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务。
《刘润五分钟商学院 - 基础》商业篇全集
《刘润五分钟商学院 - 基础》商业篇全集财富差距会导致商业认知的不对称，从而带来机会的不平等，而我就是要来打破这不平等的，让每个人都有机会–刘润商业篇一、消费心理学001 让用户从最有钱的那个心里账户花钱如何影响消费者？心理账户就是每个人把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里。
你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，你就会发现，可能曾经很小气的客户变得非常大方起来了。
你的客户其实并不真的是小气，而是你的这个商品，并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
案例：将保健产品赋予亲情送礼的意义002 概念：沉没成本沉没成本不是成本人们在决定是否做一件事情的时候，不仅是看未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这上面有过投入，这是一种有趣顽固的非理性心理。
认清沉没成本没有好坏的区别，它是既定成本，或已经发生的花费。
因这种心态的顽固，有目的性地制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。
如能克服沉没成本带来的心里偏见，不被情绪左右，将有可能做出更加理性的商业判断。
案例：买东西讨价还价时多聊让售货员多付出沉没成本，随后更容易还价。
003 概念：比例偏见人们对比例的感知，比对数值本身的感知更敏感，在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但人们更倾向于考虑比率或倍率的变化。
案例：1.商品价格低用打折，价格高用降价的方式让消费者感到优惠；2.用换购的方式，让消费者心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上；3.把廉价配置品，搭配在非常贵的东西上一起卖，相对于单独卖，会更容易让消费者感到价值感。
004 概念：损失规避得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。
甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
优化策略：1.用换购（以旧换新）的方法来替代打折的方式；2.用获得的表述框架来替代损失的表述框架；3.条件成熟的时候，你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务。
5分钟商学院 · 管理篇(2019)
iPhone将是业界的重磅，该产品 销 量 将 稳 步 增 长 ， 并 在 2009 年 突破4500万大关。
规模
不要用战术的勤奋 掩盖 战略 的懒惰
中国民企强化 职业化 管理 能力
的时机到了
创业期
成熟期
进化
时间
规模
不要用战术的勤奋 掩盖 战略 的懒惰
商业篇·管理篇·个人篇·工具篇
刘润 · 5分钟商学院
商业篇·管理篇·个人篇·工具篇
企业生命周期：什么是永续经营？
创业期管理：用成长治愈一切
成熟期管理：战略流程化，流程工具化
转型期管理：没有成功的企业，只有时代的企业
不是最强壮，也不是最聪明
规模
不要用战术的勤奋 掩盖 战略 的懒惰
创业期
进化
时间
商业篇·管理篇·个人篇·工具篇
成熟期
转型期
成熟期
转型期
成熟期
进化
时间
市
场 不
颠覆创新
确 定
命运共同体
性
平台创新
事业共同体
延续创新
利益共同体
技术不确定性
平台创新 颠覆创新
比创新更重要的，是对创新的选择
当今大多公司在力求让风险最小化
信息和数据被严格保密 却没被共享
他们设计出的产品 是上个年代遗留的产物
决策权被极少数人掌握
平台创新 颠覆创新
企业生命周期：什么是永续经营？
创业期管理：用成长治愈一切
成熟期管理：战略流程化，流程工具化
转型期管理：没有成功的企业，只有时代的企业
起点学院，互联网黄埔军校，打造最专业最系统的产品、运营、交互课程。
5分钟商学院 工具篇 思维导图
保持战略 发展战略
瘦狗业务：低市场份额，低市场增长率
放弃战略
S:situation
SCQA架构
C:complication Q:question
A:answer
SCQA架构
结构化表达工具，有意识地训练自己有效表达观点、突出重点
SCA（标准式） ASC（开门见山）
情境-冲突-答案 答案-情境-冲突
CSA（突出忧虑）
基于数据的决策
肯定动机和行为
Objective and key results 目标与关键成果法
OKR
KPI是秒表，OKR是指南针，360度环评的绩效管理和OKR的目标管理，是前行的两条腿，缺谁都会寸步难行 目标要有野心，关键结果要可衡量
实施的四个关键
最多5个目标，每个目标最多有4个关键结果 目标从公司，到团队，到个人，层层分解
核心资源
客户关系
渠道通道
纳什均衡
一种博弈的稳定结果，谁单方面改变策略，谁就会损失 坏的平衡变成好的平衡，必须改变制度设计
囚徒困境
好的不平衡，坏的却稳定的囚徒困境，是博弈论中最经典的案例
如何破解背叛诱惑
提高合作报仇，降低背叛诱惑 提高背叛惩罚，降低受骗支付
智猪博弈
大猪小猪的纳什均衡：大猪踩板，小猪不动
管理人员定期与每位下属进行的以对方为中心的一对一谈话
严格定期沟通 少说少问多听 主动帮助员工
遵循原则
1：1会议
及时表达感谢
动议中心，保持中立，机会均等，立场明确，发言完整，面对主持，限时限次，一时一件，遵守裁判，文明表达，充分辩论，多数裁决 动议-附议-陈述议题-辩论-表决-宣布结果
十二原则 六步法
小企业要懂得合理”搭便车“ 大企业要懂得制约小猪心态
刘润5分钟商学院第二季说明书
第二季：
刘润：5分钟商学院*实战
四大核心模块：260个真实场景
1.理解用户：用户是一切商业的起点，他们到底需要什么？
2.设计产品：产皮是满足需求的工具，我们如何满足需求？
3.找到模式：模式是共赢的交易结构，到底怎样因此挣钱？
4.建设团队：团队是实现梦想的基石，怎样拥有虎狼之师？
2017年10月16日-2018年10月15日
周一到周四：音频+图文
周五：分析商业热点、解读商业报告、阶段性内容复盘
周六：挑选典型用户的问题、和同学们一起探讨分析、给出解决方案
周日：不定期放送特别专题
了解每件事背后的商业逻辑，看懂“是什么”，学会运用这些概念和知识，解决每一个“怎么办”
对自己这个“产品”负责：找到老板、客户或者合作方、理解他们的真实需求、把自己打磨成他们所需要的产品、想办法交换出更大的价值。
最新《刘润五分钟商学院---基础》商业篇全集
《刘润五分钟商学院---基础》商业篇全集------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx《刘润五分钟商学院 - 基础》商业篇全集财富差距会导致商业认知的不对称，从而带来机会的不平等，而我就是要来打破这不平等的,让每个人都有机会–刘润商业篇一、消费心理学0０1 让用户从最有钱的那个心里账户花钱如何影响消费者？心理账户就是每个人把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里．你要改变顾客对你商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去,你就会发现,可能曾经很小气的客户变得非常大方起来了。
你的客户其实并不真的是小气，而是你的这个商品，并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
案例：将保健产品赋予亲情送礼的意义０0２概念：沉没成本沉没成本不是成本人们在决定是否做一件事情的时候,不仅是看未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去，已经在这上面有过投入,这是一种有趣顽固的非理性心理。
认清沉没成本没有好坏的区别，它是既定成本，或已经发生的花费。
因这种心态的顽固，有目的性地制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。
如能克服沉没成本带来的心里偏见，不被情绪左右,将有可能做出更加理性的商业判断。
案例:买东西讨价还价时多聊让售货员多付出沉没成本,随后更容易还价。
０0３概念:比例偏见人们对比例的感知,比对数值本身的感知更敏感，在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但人们更倾向于考虑比率或倍率的变化。
案例：1。
商品价格低用打折，价格高用降价的方式让消费者感到优惠；2。
用换购的方式，让消费者心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上；3。
把廉价配置品，搭配在非常贵的东西上一起卖，相对于单独卖,会更容易让消费者感到价值感。
004 概念：损失规避得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。
得到APP产品
精品课
张亮——有效打造你的个人品牌
李新——有效训练你的幽默感
马徐骏—怎样快速提升英语口语能力
郑伟——怎样让你的声音更有魅力
王雨豪——怎样成为演讲高手
陈立飞—怎样写出吸引人的好文章
张凯——怎样成为快速阅读高手
许岑
有效训练你的研究能力 如何成为有效学习的高手
李忠秋—有效训练你的结构化思维
曲凯——怎样成为解决问题的高手
沈谷飞—怎样在股市获得稳健收益
周榕——互联网文明怎样改变城市
六神磊磊读唐诗
王峥——家庭背景声▪狂放诗仙李太白
张展辉—有效管理你的健康
张遇升—怎样健康活过100岁
褚葛月—如何培4
马徐骏—世界名刊速读
吴军
谷歌方法论 硅谷来信
王煜全
全球创新260讲 前哨
卓克
科学思维课 卓老板聊科技
和菜头—槽边往事
王烁——大学▪问
何帆
北大读书俱乐部 大局观
熊毅——熊毅书院 刘苏里—名家大课 老浦——老浦识字 吴伯凡—日知录 郝广才—今天 Dr.魏.—家庭教育宝典
徐来——给孩子的博物学
大师课
施展——枢纽▪中国史纲50讲 梁宁——产品思维30讲 王烁——30天认知训练营 刘嘉——心理学基础30讲
得到APP
免费专区
逻辑思维
李翔商业内参
订阅专栏
李笑来—通往财富自由之路
薛兆丰—北大经济学课
香帅——北大金融学课
刘润
5分钟商学院—实战 5分钟商学院—基础
张潇雨—商业经典案例课
宁向东—清华管理学课
万维钢
精英日课第二季 精英日课第一季
古典——超级个体
熊太行—关系攻略
武志红—心理学课
55个PPT模型源自《5分钟商学院》(第3版｜图文版)
产品色彩
产品卖点
静销力
产品情感
产品名称
31-有效流量公式
如
何
合适的时间、合适的地点 +
合适的人
获
得
有效 流量
=
目标 客户
×
恰当 场景
流量和高转化率之间的桥梁
抓住了用户的眼睛
抓住了用户的心
32-企业家精神本质
护城河
模仿
企业家 精神
本质 经济过程
利润
创造
怎么做
创新
衡量关键词
原始生产 要素重构
产生新的 生产方式
建议 不要把技能当知识学
35-自我更新模型
时间
持续 给予价值
充沛的体力，旺盛的精力
身体
社会 情感
不断 更新
精神
智力
多看书，多写作，写文章
快乐是奖赏 痛苦是成长
习惯
36-时间成本
时间 成本
应 用
■ 定义：把这个时间用于做别的事情可以获得的收益 ■ 本质：一种特殊形式的机会成本 ■ 意义：懂得计算时间成本能帮助我们做出理性决策
迟到
劝酒
打扰
不以为然 “看不起我” 理所当然 不尊重他人 服从性测试 不懂感激
39-快速学习法
第一步，大量泛读
第二步，建立模型
5分钟看自序，5分钟看目录
将概念、公式等贴在白板墙上
15分钟泛读
建立、修正关联
5分钟回顾 并记录
用20小时
逐渐形成 系统模型
快速学习
一项完全陌生的知识 找行业专家 上“在行”等平台
4
1
人廉我转
人无我有
价值网 4阶段
人优我廉
人有我优
刘润5分钟商学院思维导图
刘润5分钟商学院思维导图by@生命中美好的日子更新记录目录1概述................................................... 错误!未定义书签。
刘润老师简介........................................... 错误!未定义书签。
2课程目录 ............................................... 错误!未定义书签。
001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱......... 错误!未定义书签。
002|沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣..................... 错误!未定义书签。
041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死................. 错误!未定义书签。
042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜？................. 错误!未定义书签。
043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买12辆整车...... 错误!未定义书签。
044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱............... 错误!未定义书签。
045|消费者定价：定价权，能交给消费者吗？............... 错误!未定义书签。
046|定位理论：占领市场之前，占领心智................... 错误!未定义书签。
047|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑................. 错误!未定义书签。
048|技术采用生命周期：跨越死亡之井..................... 错误!未定义书签。
049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死................. 错误!未定义书签。
050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手............... 错误!未定义书签。
周末篇|如何打造一个经久不衰的IP？...................... 错误!未定义书签。
微观经济学的一些基本概念
微观经济学的一些基本概念准备尝试理解一些经济学的概念。
1、百度百科定义2、与宏观经济学的区别3、五分钟商学院学习几个核心概念百度百科微观经济学（Microeconomics）(“微观”是希腊文“ μικρο ”的意译，原意是“小")又称个体经济学，小经济学，是现代经济学的一个分支，主要以单个经济单位（单个生产者、单个消费者、单个市场经济活动）作为研究对象分析的一门学科。
微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为，以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说。
亦称市场经济学或价格理论。
微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为，以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说；分析个体经济单位的经济行为，在此基础上，研究现代西方经济社会的市场机制运行及其在经济资源配置中的作用，并提出微观经济政策以纠正市场失灵；关心社会中的个人和各组织之间的交换过程，它研究的基本问题是资源配置的决定，其基本理论就是通过供求来决定相对价格的理论。
所以微观经济学的主要范围包括消费者选择，厂商供给和收入分配。
亦称市场经济学或价格理论。
微观经济学的中心理论是价格理论。
中心思想是，自由交换往往使资源得到最充分的利用，在这种情况下，资源配置被认为是帕累托有效的。
在商品与劳务市场上，作为消费者的家庭根据各种商品的不同价格进行选择，设法用有限的收入从所购买的各种商品量中获得最大的效用或满足。
家庭选择商品的行动必然会影响商品的价格，市场价格的变动又是厂商确定生产何种商品的信号。
厂商是各种商品及劳务的供给者，厂商的目的则在于如何用最小的生产成本，生产出最大的产品量，获得取最大限度的利润。
厂商的抉择又将影响到生产要素市场上的各项价格，从而影响到家庭的收入。
家庭和厂商的抉择均通过市场上的供求关系表现出来，通过价格变动进行协调。
因此，微观经济学的任务就是研究市场机制及其作用，均衡价格的决定，考察市场机制如何通过调节个体行为取得资源最优配置的条件与途径。
商学院思维导图(百余页完整版)
商学院思维导图目录1概述 (9)刘润老师简介 (10)2课程目录 (10)001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱 (10)002|沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣 (11)041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死 (11)042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜？ (12)043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买12辆整车 (13)044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱 (14)045|消费者定价：定价权，能交给消费者吗？ (14)046|定位理论：占领市场之前，占领心智 (14)047|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑 (15)048|技术采用生命周期：跨越死亡之井 (16)049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死 (16)050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手 (17)周末篇|如何打造一个经久不衰的IP？ (17)周末篇|谈一谈为什么是每天5分钟？ (18)051|深度分销：进入市场的毛细血管 (18)052|直接销售：如何把销售变为虎狼之师 (18)053|全渠道营销：进入市场的毛细血管 (19)054|社区商务：离消费者越近，越有价值 (20)055|反向定制：去掉渠道最大的顽疾：库存 (20)056|社群经济：自带高转化率的流量 (21)057|口碑经济：自带流量的粉丝 (21)058|单客经济：终生免费的流量 (22)059|引爆点：像病毒一样传播 (22)060|红利理论：会冲浪的人，必须也会游泳 (23)064|美国有没有互联网思维 (23)065|用商业的理念做公益的事业 (24)067|系统管理：分钱，花钱，赚钱 (24)069|反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸已 (25)070|面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效 (25)071|马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求 (26)072|双因素理论：“从“应得的”到“太好了 (26)073|期望理论：“跳一跳”，够得着的奖励，才是激励 (27)074|X-Y理论：左手激励，右手压力 (27)075|公平理论：如何做出好的决策 (28)076|责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事 (28)077|分权机制：考核结果，还是考核行为？ (29)078|组织模式：羽毛球双打、足球队、交响乐队、还是军队？ (30)079|阿米巴模式：内部市场化的组织模式 (30)080|手表定律：一个员工，不能有两个老板 (31)081|变招为抢：找人，是天底下最难的事情 (31)082|套娃现象：武大郎开店，一个比一个矮 (32)083|态度决定一切：鱼头美女身，美女头鱼身，你选哪个？ (32)084|拒绝面霸：面试的巨人，行动的矮人 (33)085|面试公关：你们说回去等消息，后来给消息了吗 (34)086|蘑菇定律：谁跟我谈战略，我开除谁 (34)087|师徒制：有人敢欺负你，你就报我的名字 (35)088|情境管理：他是钉子你用锤子，他是螺丝你用改锥 (35)089|鲶鱼效应：用危机和竞争，激活团队 (36)090|贝尼斯定律：让员工的脚步，跟上你的思路 (36)100|前员工俱乐部：你的公司有“前员工俱乐部”吗？ (37)101|古狄逊定理：人生中的第一个管理问题 (38)102|权力接受论：权力不是领导给的，权力是员工给的 (38)103|任务分解：不会把目标翻译成任务，要你何用？ (39)104|推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来 (40)105|刺猬法则：亲密，但是不能无间 (40)106|独立的损益表：你的部门，有必要存在吗？ (41)107|奥卡姆剃刀定律：如无必要，勿增实体 (42)108|抓大放小管细：如何防止:一放就乱，一管就死？ (42)109|关键绩效指标：坐进你的管理驾驶舱 (43)110|目标管理：不但要锁死目标，更要锁对目标 (43)111|愿景、使命、价值观：用一个人的梦想，点燃一群人的理想 (44)112|战略思考：不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰 (45)113|就是信息流动的方式：组织，就是信息流动的方式 (46)114|如何做出好的决策 (46)115|平衡艺术：这不是一个坏问题，但我没有一个好答案 (47)116|项目三角形：优质、快速或廉价，只能选两样 (48)117|六西格玛：变态的质量，源自于变态的过程管理 (48)118|财务报表：能用数字讲故事的三张报表 (49)119|风险管理：悲剧里挖出来的学问 (50)120|向上管理：你敢管理你的老板吗？ (50)122|旁观者效应：责任除以二等于零 (51)123|帕金森定律：“大企业病”有得治吗？ (51)124|彼得原理：你敢管理你的老板吗？ (52)125|墨菲定律：只要可能出错，就一定出错 (53)126|企业生命周期：向着悬崖狂奔 (54)127|管理阶段：别把正确的方法，用在了错误的阶段 (54)128|三个共同体：降一半工资，委以重任，你干吗？ (55)130|永续经营：长生不老，不如养儿防老 (56)131|思维转换：你可能连杯子都要换掉 (56)133|积极主动：别让消极，把你拉入海底 (57)134|以终为始：别把追求成功的梯子，搭错了墙 (58)136|双赢思维：我要赢，你也要赢，否则就别干 (58)137|知彼解己：先理解别人，再被别人理解 (59)138|统合综效：天啊，太棒了，居然还可以这样 (60)139|不断更新：把优秀，变成一种习惯 (60)140|习惯：从狭窄的5%，跨度到广阔的95% (61)141|时间成本：到底是花时间做，还是花钱买？ (62)142|GTD：让大脑来思考，而不是用来记事 (62)143|猴子理论：别让猴子跳回到背上 (63)144|三八理论：人生的不同，是由第三个8小时创造的 (64)145|番茄工作法：人，真的可以三头六臂吗？ (64)146|微信礼仪：再问“你好,在吗？”,我就拉黑你 (65)147|邮件礼仪：这辈子，你们只会在邮件里“见字如面” (66)148|时间颗粒度：是一个人的职业化程度 (66)149|事实和观点：事实有真假，观点无对错 (67)150|职业化：就是商业世界的教养 (67)153|知识技能态度：为什么人类不擅长谈恋爱？ (68)155|快速学习：如何用20小时，快速学习？ (69)157|批判性思维：大胆质疑，谨慎断言 (69)158|全局之眼：冻死在那个不存在的冬天 (70)159|逆向思维：电吹风的反面，是吸尘器 (71)161|同一律：白马到底是不是马？ (72)162|矛盾律：理发师的头是谁理的？ (72)163|排中律：生存，还是毁灭，没有中间状态 (73)165|归纳法：几乎所有的知识，都始于归纳法 (74)166|定位调整偏见：自己先开价，还是让对方先开价？ (74)168|谈判期限策略：女生为什么会逼婚？ (75)170|双赢谈判：我多拿一元，你就必须少拿一元吗？ (76)171|同理心：千般能力的共同心法 (76)172|自我认知：不偏不倚的自我认知 (77)173|自我控制：自律，才是最大的自由 (77)175|人际关系处理：你的情感账户余额不足，请充值 (78)176|认知台阶：你不是在讲，你是在帮助他听 (79)178|开场结尾：精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾 (79)180|演讲俱乐部：从对着镜子，到对着活人 (80)182|写作：如何写出一篇好的专栏文章？ (81)183|电梯测验：大WHY,小WHAT,和一带而过的HOW (81)184|如何开会：开会，是一个用时间换结论的商业模式 (82)187|除法策略：冰箱和空调，可以变成一个产品吗？ (82)188|乘法策略：空气清新剂X2=提神清新剂 (83)190|属性依存策略：给属性装上一根进度条 (84)195|远见，是尽可能接近未来的推理能力 (84)198|波士顿矩阵：你的公司有现金牛,明星,问题,和瘦狗吗？ (85)199|SCQA架构：你不是没有重点，你是没有结构 (86)200|通用电气矩阵：打不赢你，那我就怼死你 (86)202|PEST模型：趴下来仰视微观之前，先站起来俯视宏观 (87)203|平衡计分卡：你想要鹅下蛋，还是吃鹅肉？ (88)205|商业模式画布：商业模式就是“你怎么挣钱”吗？ (88)208|智猪博弈：不懂搭便车，你连小猪都不如 (89)210|重复博弈：诚信是一种与这个世界重复博弈的心态 (90)212|拍卖博弈：让时间最不值钱的旅客下飞机 (90)215|一报还一报：用惩罚回报恶行，用善行回报善行 (91)217|德尔菲法：70年前发明的高科技：人脑云计算 (92)220|基于数据决策：决策，就是与这个世界的博弈 (92)223|PDCA循环：交代给你的事办完了，就不能回个话么？ (93)225|MBTI：是算命，娱乐，还是性格测试？ (94)228|5W2H法：集齐七个问题，让思维更缜密 (94)229|5WHY法：追问5个为什么 (95)230|二维四象限：太极生两仪，两仪生四象 (96)231|1:1会议：请把和下属的1:1会议，放入日程表 (97)234|视觉会议：让右脑一起来开会 (98)235|作战指挥室：外部越是剧烈变化，内部就越要集中办公 (99)236|白板：如何随时随地、无边无际地思考？ (99)237|移动办公：整个世界都是你的办公室 (100)238|电子书：你每年读的书，有100本书吗？ (101)239|知识管理：用软件帮助收集篮“大肚能容”，吃尽知识？ (101)240|云服务：任何时候任何地点，通过任何设备，访问任何文件 (102)242|邮箱日历联系人：把基本功，耍的虎虎生风 (102)244|休息运动：如何最高效地休息，和运动？ (103)246|商业书籍：商业不是一蹴而就，商业是一路走来 (104)248|个人书籍：个人升级，最重要还是认知升级 (104)250|刘润五本书：希望知识给你启发，求知过程给你更大启发 (105)252|零边际成本社会：未来会不会所有商品都免费？ (106)254|奇点临近：据说2045年，“奇点”将要临近？ (107)255|基因技术：如果你能活到120岁，你打算如何规划人生？ (107)3 5分钟商学院订阅方式 ................................................................. 错误！未定义书签。
新零售50人刘润
新零售商业评论新零售刘润：采访者：陈赋明13年前，他写了一篇《出租司机给我上的MBA课》，火爆了整个中国互联网。
6年前，他离开工作近14年的微软，开始追求个人梦想。
他的一封离职信前后被阅读了近百万次。
3年前，他在“得到”开设专栏《5分钟商学院》，2年时间里，订阅学员达到28万人。
去年，他出版《新零售》一书，定义了新零售，梳理了新零售的三大核心逻辑。
他是《商业评论》杂志的资深作者，从2014年开始先后发表了22篇专题文章和商业案例。
他徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。
他，就是刘润，润米咨询董事长、互联网转型专家、前微软战略合作总监，也是“新零售50人”成员。
作为创业者、商业观察者和研究者，以及帮助传统企业转型的咨询顾问，他是如何找到自己的创业方向的？他对新零售有怎样独到的理解？该怎么理解“以消费者为中心”“数据驱动”？如果他是投资人，会选择投资什么样的新零售企业？在他眼中，雷军、新零售商业评论侯毅、叶国富这些商界领袖厉害在哪里？咨询行业被打回了原形每一次重大的商业变革，肯定源于基础要素的改变，比如蒸汽机、内燃机、铁路、公路、互联网等。
基础要素一旦变化，各行各业都会发生结构性变革，从而孕育出很多新的机会。
2013年就是这样一个特别的年份，你能感觉到身边发生了很多变化。
手机、App、移动互联网、新的商业模式，都在暗地里蓬勃发展，一股巨大的力量正在崛起，如果不参与其中，感觉这一生就错过了什么。
那么，我的机会点在哪里？有一天，一位做保险的朋友打电话给我，说他们找了一家全球前五大的咨询公司做咨询诊断，看看在移动互联网时代，保险公司应该怎么做到以客户为中心。
那家咨询公司进行了大量调研，最后给出的建议是，建立一个更大的呼叫中心。
朋友想听听我对此事的看法。
我当时一听，就觉得咨询公司的建议不靠谱，这跟移动互联网时代离得太远了。
跟他聊完后，我深有感触，为什么会这样？咨询行业的本质到底是什么？它就是一个手艺活。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第47周
思考工具
第48周
沟通工具
第49周
财务工具
第50周
营销工具
第51周
刘润荐书
第52周
未来已来
周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五
PDCA循环规则（项目管理） 5W2H法（目标管理） 头脑风暴法 思考工具：白板（而不是文字） 思维导图 5WHY分析法 复盘 有效的1：1 罗伯特议事规则 白板墙、低隔板、下午茶和即时贴 拉波波特评论规则 结构沟通法 财务分析中的五力分析法 零基预算？ 本福特定律 独立P&L 计算企业价值 直播营销 Focus Group STP 4C 4P 商业（5本） 管理（5本） 个人（5本） 工具（5本） 刘润（5本） 零边际成本社会 奇点临近 比特币 基因科技 人工智能
第40周
战略工具
第41周
战略工具
第42周
博弈工具
第43周
博弈工具
第44周
决策工具
第45周
创新工具
第46周
管理工具
周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三
第35周
情感能力
第35周
情感能力
第36周
演讲能力
第37周
沟通能力
第38周
创新能力
第39周
领导能力
周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五
元能力：自我认知（卢维斯定理） 元能力：自我控制 元能力：自我激励 元能力：人际关系处理 导游心法（一路走来） 记住一个精彩的开头（注意力法则） 想得要比讲得快（空中加油） 案例和幽默感（有料更要有趣） 如何做好一场TED式演讲（打透） 快乐痛苦四原则 亨利法则 踢猫效应 电梯测验 如何问出好问题 创新者的窘境 人无我有，人有我优，人优我廉…… 达维多定律 路径依赖 比伦定律 远（后喻文明） 小（科斯定理） 变（企业生命周期） 快（快鱼吃慢鱼） 专（网状激活系统） 工具：提升前三者 麦肯锡·MECE法 波特·五力模型 波士顿矩阵 金字塔原理 通用电器矩阵 正态分布理论 逻辑树/决策树 平衡计分表 SWOT模型 麦肯锡·七步成诗法 纳什均衡 囚徒困境 贝叶斯均衡 智猪博弈 公地悲剧 你分我拿 拍卖逻辑 零和游戏原理 拍卖美元 用餐者困境 儒佛尔定律 吉德林法则 布利丹效应 羊群效应 麦穗哲理 减法创新 除法创新 乘法创新 任务统筹策略 属性依存策略 OKR MBTI人格理论（自我管理） SMART原则（目标管理）
第12周
市场营销、互联网营销 周四 周五 周一 周二 所有现象背后都有商业逻 周三 辑 周四 周五 引爆点（六度空间理论/意见领袖） 红利理论（不要把红利当模式） 如何让自己爱上运动 | 运动对赌 让客户帮你管理员工 | 雇佣客户 服务行业美女越多，经济越不景气 狩猎式 vs 农耕式 稳定平衡态 vs 不稳定平衡态
第24周
团队合作
第25周
项目管理
第26周
管理常见病
周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五
克里夫兰法则 球队，交响乐队，军队 木桶定律 多样性（异性效应） 苛希纳定律 蚁群效应 作战指挥室（War Room） 关键路径 范围、时间、资源的金三角 风险管理（已知的未知风险） 权利来源：专业 破窗效应 责任除以二等于零 | 旁观者效应 帕金森定律 彼得原理 手表定律
商业：你与企业外部的关系 周一 从最有钱那个心理账户花钱 | 心理账户 周二 不要为打翻的牛奶哭泣 | 沉没成本 第 1周 消费心理学 周三 贵和便宜，是相对的 | 比例偏见 周四 得到100元，可以弥补失去100元吗？ | 损失规避 周五 拉个垫背的，显示你便宜 | 价格锚点 周一 有没有比电商更先进的零售？ | 流量之河 周二 哪有什么一分价钱一分货 | 倍率之刀 第 2周 商业世界五大基础逻辑 周三 卖得更贵，还是卖得更多？ | 价量之秤 周四 风险不是你想买，想买就能买 | 风险之眼 周五 黄牛经济学 | 规则之缝 周一 信息对称（信息经济学） 周二 平台经济（原子弹级商业模式） 第 3周 互联网世界五大基本定律 周三 边际成本（规模经济和范围经济） 周四 长尾理论（聚沙成塔的商业模式） 周五 免费理论（有人为你支付了费用） 周一 抓住老鼠的就是好猫？ | 结果偏见 周二 适应性偏见（为什么喜新厌旧） 第 4周 行为经济学 周三 鸡蛋理论（人们高估自己的劳动价值） 周四 全世界一半的娃，丑到了平均线以下 | 概率偏见 周五 不买最好，只买最贵 | 凡勃伦效应 周一 为什么钻石比水贵 | 供需理论 周二 第七个馒头不值钱 | 边际效用 第 5周 微观经济学 周三 天下没有免费的午餐 | 机会成本 周四 代理两难（所有权和经营权的战争） 周五 企业的边界在哪里 | 科斯定理 周一 为什么越节约，国家越穷 | 节约悖论 周二 张维迎和林毅夫在争论什么？ 第6周 宏观经济学 周三 你孩子的工作压力，是你的两倍 | 人口抚养比 周四 疯狂的郁金香 | 经济泡沫 周五 你赞成给全国人民发钱吗 | 福利经济 周一 风险投资（一场概率的游戏） 周二 公司的形态：有限责任，合伙企业，个人独资 第 7周 金融法律 周三 期权（作为员工激励方案） 周四 庞氏骗局（万里大造林，自发庞氏骗局-金融泡沫） 周五 互联网金融的本质：新的信用 市场营销 周一 人无我有，人有我优，人优我廉 | 产品定位 周二 你陪客户喝酒，是因为做产品没有流汗 | 自我认知 第 8周 周三 工业化时代的最后一份礼物 | 极致单品 周四 产品经理就是客户的代言人 | 三驾马车 Product 周五 小步快跑，快速迭代 | 最小可用品 市场营销 周一 渗透定价法（损失领导者定价法） 周二 组合定价法（引流品和利润品） 第 9周 周三 撇脂定价法（为什么手机越卖越便宜） Price 周四 价格歧视（不同的人，付不同的钱） 周五 客户自定价（定价权，能交给消费者吗？） 市场营销 周一 定位营销（占领市场之前，占领心智） 周二 饥饿营销（金杯银杯，不如排队的口碑） 第10周 周三 死亡之井（找到你的天使用户） Promotion 周四 危机公关（互联网时代如何应对3.15点名？） 周五 独特的销售主张-USP（只溶在手，不溶在口） 市场营销 周一 深度分销（在田间地头都能买到你的商品） 周二 直接销售（激励销售，用奖金，还是提成） 第11周 周三 虚实结合（如何平衡线上线下利益冲突） Place 周四 社区商务（离消费者越近，越有价值） 周五 反向定制（去掉渠道最大的顽疾：库存） 周一 社群经济（自带高转化率的流量） 周二 口碑经济（POE理论） 第12周 市场营销、互联网营销 周三 粉丝经济（终身免费的流量）
第13周
管理 选人 第14周
管理 育人 第15周
管理 用人 第16周
管理 留人 第17周
管理就是激励 需求理论 第18周
管理就是激励 其他理论 第19周
第20周
从员工到经理
第21周
管理1
第22周
管理2
第23周
管理3
管理：你与企业内部的关系 周一 上下车法则 周二 奥格尔维定律 周三 首因效应/光环效应 周四 特雷默定律 周五 重视面试被拒的人 周一 蘑菇定律 周二 师傅制 周三 情境领导II 周四 鲶鱼效应 周五 贝尼斯定理 周一 不值得定律 周二 懒蚂蚁效应 周三 热炉法则 周四 拜伦法则 周五 波特定律 周一 酒与污水定律 周二 格雷欣法则（劣币驱逐良币） 周三 雷尼尔效应 周四 南风法则 周五 离职面试 周一 马斯洛人类需求五层次理论-生理 周二 马斯洛人类需求五层次理论-安全 周三 马斯洛人类需求五层次理论-归属 周四 马斯洛人类需求五层次理论-尊重 周五 马斯洛人类需求五层次理论-实现 周一 卡诺满意度模型 周二 赫兹伯格的双因素激励理论 周三 亚佛斯德原则（期望理论） 周四 马蝇效应 周五 波什定律 周一 古狄逊定理 周二 吉格勒定理 周三 刺猬法则 周四 目标置换效应 周五 篮球架子原理 周一 崔西定律 周二 蓝柏格定理 周三 阿什定律 周四 彼得斯定律 周五 超限效应 周一 奥卡姆剃刀定律 周二 法约尔原则（责权利心法） 周三 例外原则 周四 洛克忠告 周五 海恩法则 周一 波特法则 周二 卡贝定律 周三 飞轮效应 周四 墨菲定律
第27周
高效能人士的七种习惯
第28周
高效能人士的七种习惯
第29周
时间管理
第30周
职业素养
第31周
学习能力
第32周
思考能力
第33周
逻辑思维
第34周
谈判能力
个人：你与自己的关系 周一 范式转变 周二 情感账户 周三 积极主动 周四 以终为始（当时钟遇见罗盘） 周五 要事第一 周一 双赢思维 周二 知彼解己 周三 统合综效 周四 不断更新 周五 找到心声 周一 时间成本 周二 GTD 周三 猴子理论 周四 三八理论 周五 番茄钟 周一 如何打招呼 周二 如何吃西餐 周三 如何和老板一起坐车 周四 如何搭配衣服 周五 邮件礼仪 周一 幸存者偏见 周二 库博经验学习圈 周三 知识、技能、态度 周四 学习小组（私人董事会） 周五 如何最快速的学习（the first20 hours） 周一 六顶思考帽 周二 批判性思维/辩证思维 周三 系统思维-关联的、整体的、动态的 周四 正向思维 周五 逆向思维 周一 偷换概念-同一律 周二 自相矛盾-矛盾律 周三 模棱两可-排中律 周四 三段论 周五 归纳法与黑天鹅事件 周一 吉普赛陷阱 周二 定位调整偏见 周三 有限的权利 & 不露面的人 周四 战略延迟 & 最终期限 周五 吃惊 & 撤退 周一 元能力：同理心