管理咨询金字塔方法1学生版
拓展项目介绍：管理金字塔
拓展项目介绍：管理金字塔•相关推荐拓展项目介绍：管理金字塔管理金字塔项目，训练学员勇于承担责任、学会主动沟通，沟通在行动中完美，领导具备全局观念和控制能力。
管理金字塔项目介绍：1、项目开始前，培训师会分发任务单给每个人，各位务必收好，只得本人阅读，不得让其他人看到，否则取消该队参赛资格。
2、整个项目进行过程中，任何人都不得讲话。
3、犯规有惩罚(如;每警告五次加时一分钟)。
请先完成的队伍一定注意，你们的成绩可能由于你们的欢呼或成功后相互看任务单而被取消。
强调：只有在培训师宣布项目结束并且允许讲话和拿出任务单时，各队队员之间才可以讲话或相互看任务单。
管理金字塔器材准备：1、项目目标：每个队员在规定的时间内用所提供的资料，建造一座符合要求的塔，用时最短的队获胜。
2、塑料积木粉、黄、绿各色15块以上，任务条14个(可根据学员人数增减)，任务答案。
管理金字塔任务单1、你是领导，塔高15层，必须在40分钟内完成，你的队只有3次申报的机会。
2、全队只有你和领导两个人可以动手筑塔。
3、塔的第2层必须全部为粉色，塔的第五层必须全部为绿色。
4、塔的第8层不得少于3块积木。
5、塔的第6层全是黄色，塔的第9层全是粉色。
6、塔的第10层不得少于三种颜色。
7、塔的第14层必须全部为绿色，第12层不得有蓝色。
8、塔的'顶层至少有3种颜色，第11层全部为黄色。
9、塔的第12层至少有3种颜色。
10、塔的第3层不得是粉色;第8层不能有黄色。
11、你是观察员，不得参与小组任何行动。
12、塔的第5层必须2块以上积木13、塔的第9层必须3块以上积木14、塔的第15层不得少于三种颜色正确答案如下：15：至少含有三种颜色。
14：全是绿色。
13：不定。
12：至少含三种颜色，不能有蓝色。
11：全是黄色。
10：不得少于三种颜色。
9：全是粉色，不得少于三块积木。
8：不得少于三块积木，不能有黄色。
7：不定。
6：全是黄色。
5：全是绿色。
积木不得少于2块4：不定。
金字塔思维精讲
金字塔思维精讲金字塔思维是一种解决问题和思考的方式，它通过将问题或主题分解为多个层次和逐步细化的步骤，帮助我们更系统地思考和解决问题。
下面我将详细介绍金字塔思维的应用和操作步骤。
1. 了解金字塔思维的概念和原理金字塔思维源于管理咨询行业，主要借鉴了金字塔的结构和原理。
金字塔由底部宽广逐渐收敛到顶端，代表了问题从整体到细节的逐步分析和思考过程。
金字塔思维通过将问题分解为多个层次和逐渐缩小的范围，帮助我们更全面、深入地理解问题，并找到解决问题的最佳方法。
2. 构建金字塔思维的层次和要素在使用金字塔思维时，我们需要首先确定思考的主题，并将其分解为多个层次和要素。
每个层次和要素都代表了问题的一个方面，通过逐层分析和整合，可以形成对问题全面而详细的认识。
例如，我们以"如何提高公司的销售业绩"为主题，可以将其分解为以下层次和要素：第一层次：整体目标和策略公司销售目标设定销售策略和定位确定第二层次：市场和竞争环境目标市场分析竞争对手分析第三层次：销售团队和渠道销售团队组建和培养渠道管理和拓展第四层次：销售过程和技巧销售流程设计和改进销售技巧培训和提升第五层次：客户满意度和售后服务客户满意度调查和分析售后服务体系建设通过上述的层次和要素划分，我们可以逐步深入思考和分析问题，从整体到细节进行问题的解决。
3. 逐层分析和整合信息当金字塔思维的层次和要素构建完成后，我们需要逐层进行分析和整合信息。
每个层次可以进一步拆分为更小的要素和细节，并关注这些要素之间的关系和相互作用。
在分析的过程中，我们需要收集相关的信息和数据，并运用分析工具和方法对其进行深入研究。
这可以包括市场调研、数据分析、案例研究等手段，以获取足够的信息和洞察，为问题的解决提供充分的支持和依据。
4. 逐步精炼和完善解决方案在经过逐层分析和整合后，我们可以开始逐步精炼和完善解决方案。
通过综合各个层次和要素的分析结果，我们可以找到更灵活、可行的解决方案，并制定具体的行动计划。
金字塔原理学员手册(简版)
您是董事长接到秘书打来的关于会议安排的电话，秘书电话如下：“王经理来电话说他3点钟不能参加会议。
小孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。
可是会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。
唐总的秘书说，唐总明天很晚才能从外地回来。
会议时间定在星期四11点似乎比较合适。
” 您作为董事长听完这段电话有何感受？如果您感觉乱，请重新组织这段话。
要求：► 信息完整全面► 语言简洁► 说服力强► 符合商业语言习惯金字塔原理的四个基本特点打电话 完成以下三篇阅读： ► 科学发展观（胡锦涛 党的十七大政府工作报告节选） ► 温家宝：2012政府工作报告 节选 ► 人民日报新闻节选要求：找出文章中符合以上基本四个特征的地方，并标示出来特征二 G G ：中心思想A\B\C ：一级分论点 特征四 特征三 特征二 A B C A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 序科学发展观（胡锦涛《党的十七大工作报告》片断节选）科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。
发展，对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，具有决定性意义。
要牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。
更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略，着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益，实现又好又快发展，为发展中国特色社会主义打下坚实基础。
努力实现以人为本、全面协调可持续的科学发展，实现各方面事业有机统一、社会成员团结和睦的和谐发展，实现既通过维护世界和平发展自己、又通过自身发展维护世界和平的和平发展。
必须坚持以人为本。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。
要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
精力管理的金字塔模型
有一个金字塔模型，能够很好的解释精力管理的构成，我们可以通过这个金字塔模型，有计划的管理和改善我们的精力。
来自得到APP课程《张遇升·怎样成为精力管理的高手》来自得到APP课程《张遇升·怎样成为精力管理的高手》根据这个精力管理的金字塔模型，我们可以知道人的精力由四部分构成：1.金字塔模型的底层，体能如果说汽车想要在公路上正常的行驶，离不开良好的车况；我们人也一样，如果你想高效率的工作，离不开一个健康的体能。
精力的产生和体能是密切相关的，这也就是我们常说的：身体是革命的本钱，一个人要想做成一件事，必须具有多方面的素质，但所有这些都必须依托于一个前提条件，健康的体魄。
现代医学发现，体能好，尤其是心肺功能特别突出的人，大脑的供血、供氧都会更好。
所以大脑的工作效率也会很高，长时间工作也不会感觉到疲劳。
2.金字塔模型的第二层，情绪情绪对我们精力的影响很明显。
比如，早上你遇到一些不开心的事，或者碰到一些不开心的人，那么你今天一天的心情都会很不爽，做什么都提不起精神来；相反，如果早上你遇到一件特别开心的事，心情大好，那么你会觉得自己一天都精力充沛，工作效率特别高。
现代心理学发现，情绪对人的记忆力、认知力和决策力，都有很大的影响。
你也可以观察一下你的同事，或者统计一下自己，看产出最高、创造力最强、效率最高得时候，是不是洽洽处于情绪高昂的时候。
所以，积极、高昂的情绪是精力输出的保障。
3.金字塔模型的第三层，注意力注意力能够让我们的精力有一个稳定的、有效的、可持续的输出，心理学家米哈里曾说过，注意力是我们拥有能够自主控制的最宝贵的资源。
如果说，你有一个良好的体能、积极高昂的情绪，但是你的注意力却是分散的，不能够集中注意力去做一件事情，那么你也很难到达你的“终点”。
所以，有针对性的改善你的注意力，能够使我们的精力用在刀刃上。
4.金字塔模型的最顶层，意义感意义感是我们人活着最高的最求，是驱动我们做事情的底层逻辑，是人生的操作系统，是精力的原动力。
管理金字塔newPPT课件
D KLM
D KLM
M的任务单
管理金字塔
你现在属于一个团队（组织结构如图所示），M是你自己的 职位，D是你的上级，K、L是你的同级。
B EFG
A C HI J
规则： • 不能回头,不能讲话，如有不清楚的地方，请举手； • 不能让别人看到你手上的扑克牌；除交换时间外,请将扑克牌放入信封内； • 可以同上级D进行交流，但只能采用写纸条的方式交流,纸条上的信息一次只能传给一个人; • 可以同上级D换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)； • 不能同直接上级以外的其他任何人交流和换牌。
准备好了吗，游戏现在开始了
C的任务单
管理金字塔
你现在属于一个团队（组织结构如图所示），C是你自己的 职位，A是你的上级， B、D是你的同级，H、I、J都是你的 下属
B EFG
A C HI J
D KLM
规则： • 不能回头,不能讲话，如有不清楚的地方，请举手； • 不能让别人看到你手上的扑克牌；除交换时间外,请将扑克牌放入信封内； • 可以同上级A和直接下属H、I、J进行交流，但只能采用写纸条的方式交流,纸条上的信息一次只能传给一个人; • 可以同上级A和直接下属H、I、J换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)； • 不能同直接上下级以外的其他任何人交流和换牌。 提示：团队成员拥有的牌刚好是一副没有大
D KLM
管理金字塔
A的任务单
A
B
你现在属于一个团队（组织结构如图所示），A是你自己的职
E F G 位，B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M都是你的下属
（其中B、C、D是你的直接下属部门）
麦肯锡《金字塔原理及咨询方法》
衡量结果是否成功, 然后从第一步重新做起衡量结果是否成功, 然后从第一步重新做起衡量结果是否成功, 然后从第一步重新做起衡量结果是否成功, 然后从第一步重新做起7 Steps Training-201009-关键是 MECEMutually 相互Exclusive 独立Collectively 完全Exhaustive 穷尽No overlaps 没有重叠No gaps 完整，没有遗漏207 Steps Training-201009-为什么使用议题树?217 Steps Training-201009-为什么使用议题树?1. 可以分解问题:• 把问题分解成一个个小单元，这样管理起来 • •更方便 可以容易地确定问题的哪些部分应该得到优 先解决 可以把责任分配到各个相关人员身上2. 可以保持解决问题的整体性 • 通过解决下层问题来最终解决上层问题 • 部分之间是相互独立并完全穷尽的(例如， 没有重叠，没有缝隙) 3. 可以方便小组内部就问题解决框架达成共识 4. 有利于使用各种组织框架和理论来解决问题227 Steps Training-201009-问题可以用不同的方式进行分解水平特点流程流出准备土地获取材料砌砖合适的砖 适当混合的砂浆 标准 垂直特点 熟练工人晴朗的天气237 Steps Training-201009-议题树 – 投资资本回报率增加产量增加收入x提高价格提高利润–减少研发成本+ 提高投资 资本回报率 (ROIC)减少生产成本÷减少成本+减少营销成本+减少销售成本减少固定资产减少投资 成本+减少营运资本247 Steps Training-201009-分解练习1 – 逻辑树分发稿MedVision案例任务▪ 请画出一个3层的逻辑树，以帮助MedVision解决问题▪ 您的逻辑树应建立在分发稿中提供的问题陈述和背景信息的基础上▪ 一定要在您的小组中工作 ▪ 将其画在活动挂图上请切记▪ 您的问题树应具备逻辑性，并且相互独立、完全穷尽 ▪ 在您的讨论中采用多种方式，并选择可以 最好的反映您的假设的问题树 ▪ 与您的小组达成共识 ▪ 做好的呈交的准备257 Steps Training-201009-MedVision案例 – 问题陈述分发稿基本问题 -是什么导致了MedVision利润率的下降？(请把问题树练习集中在这一问题上) -他们可以对此做些什么？ 1. 背景 - 模拟成像业务是最主要的收入来源 - 数码成像会在未来15年中快速增长 - 目前欧洲市场还没有新的业者进入 成功的标准 - 对利润率下降的原因进行明确的诊断 - 为解决措施提出清晰可行的建议 - 早期方向获得董事会会议的批准 问题解决方案的范围 欧洲市场内部的业务扭亏为盈 4. 问题解决方案的范围限制 暂无2.5.利益相关方 首席执行官和董事会成员3.6.主要的洞察来源 - 您自己和您的小组 - 您的分发稿中提供的信息有限（但不要使 您自己受这些信息的局限）7.客户沟通 - 在董事会会议上的正式演示 - 倾向可行性强、直截了当的建议267 Steps Training-201009-MedVision案例 – 更多的背景信息分发稿▪ MedVision销售的98%为传统模拟成像产品，其它的则为高科技数字成像（不需要胶片） – 机器设备: 去年这一种类内的收入为8亿美元，共有32,000 件 – 消耗品: 去年这一种类内的收入为25亿美元，共有5亿件 – 服务: 在服务协议中，要为机器保养支付年度费用。
金字塔原理讲义-学员版
如果你对业务不太熟悉:自下而上法
零星的素材 想办法搜集更多
构建初步的框架结构 不断发现新的素材材料
框架结构逐步完善 调整素材材料分类 给框架补充新的内容
CE 完全穷尽
Collectively exhaustive
ME 相互独立
Mutually exclusive
逻辑分类
• 按照正确的逻辑关 外部
撞伤
过敏 恶劣天气 身体 流感 内部 头痛 压力，紧张 脑瘤 脑积水
• 将所思考问题的一 出来 • 头脑风暴是通常采
• 对所有相关因素进
切相关因素全部罗列 行层级和相关性比较， 系，将各因素进行排 分离不同层级因素， 列组合 合并同一层级中相互
--如果超过一句话（主语+谓语+宾语），说明你对你演示的目的不清楚
2、确定目的的可行性
--换位思考，站在对方的角度你会同意吗？
--听众为什么要来听此次沟通？
3、确保沟通起作用
--你想要你的观众在参加完沟通之后做什么？
每次沟通前，先问自己本次沟通的目的是什么？
讲故事：让别人能记住你的PPT
呈现给听众 毫无收获 听众能记住
需要完成某项任务
发生了妨碍我们完 成该项任务的事情 知道解决的办法 有人提出解决方案 行动未能奏效
我们应该怎么办
存在某个问题 存在某个问题
我们如何实施方案 该方案是否正确
采取了某项行动
为什么没能奏效
MECE（相互独立、完全穷尽）
MutuallyExclusive/CollectivelyExhaustive (Nooverlaps) (Nogaps)
弊
归纳性思想
归纳性思想的形式：
法国坦克已抵达波兰边境。
精力管理的金字塔模型
我想精力管理是人人需要的，精力管理是时间管理，自我管理的基石，同时也是个人身心健康的基石。
这是我听过最好的精力管理课程，主讲人是张遇升博士，相比其年初在得到发布的健康管理精品课，这堂关于精力管理的课程无疑更加深入细致、实用、系统，除了讲到对付脊柱问题用米字操和小燕飞，我不能忍之外哈。
1、精力管理的金字塔模型世界上输出最多CEO的不是哈佛耶鲁，而是西点军校，其中一个重要因素就是体能训练保证了良好的精力。
金字塔的底层是体能，重点是心肺能功能。
第二层是情绪，情绪，对我们的记忆，认知，决策有重要影响。
第三层是注意力，你看你提出注意力是我们最重要的资源，不集中的注意力就像空转的发动机。
最上一层是意义感。
这是我们的底层操作系统，就是人生的灯塔与方向。
医学研究表明，有意义感的人可以降低阿尔兹海默症2.4倍的发病率。
2、怎样设计最佳运动方案？体能由运动，饮食，睡眠，疾病四个方面决定。
一个测试体能的简单办法，就看你能不能一口气完成50个深蹲。
在人类漫长的进化史上，我们的基因就是好吃懒做。
但目前我们的环境形象的说是盒子生活，普通上班族每天至少久坐9个小时加班更是超过15个小时，长期久坐会让死亡率增加50%。
那怎么办呢？世界卫生组织提出我们每周至少要有150分钟中等强度的有氧运动，标准应该是300分钟。
中等强度就是最大心率的60%、70%左右，最大心率就是220减去我们的年龄。
忙碌状态下的三个运动建议：一是找到自己喜欢且适合的运动。
你现在说不喜欢，只是没有体会到运动的快感，现在说没有适合的只是你没有体验足够多的运动类项目。
二是设定明确的目标，通过测量监理反馈机制。
目标应用smart原则，测量应用装备。
三是利用碎片化时间，见缝插针进行运动。
推荐高强度间歇训练HIIT，这是许多明星与CEO的首选，一次高强度间歇训练，就会对身体有明显改变。
早起搓脸梳头，刷牙可以练习金鸡独立，办公可以站立，上午练习八段锦，这是站着的瑜伽可以当做是站立练习的瑜伽，下午进行两个15分钟的训练，包括15分钟的冥想和15分钟的力量囚徒训练，每天一万步，五公里内出行使用共享单车。
【拓展项目】管理金字塔
管理金字塔项目名称：管理金字塔项目类型：团队类/室内类/场地类项目人数: 7-40人项目布置：室内会议室、凳子/室外平坦场地、扑克牌若干幅、便签纸或A4纸若干张项目安排：人与人之间距离1米-1.5米适合手对手传递扑克牌为适宜。
每一组有四种花色、7数字扑克牌28张。
每人随机发上4张。
项目形式：学员按照金字塔形状扮演公司的各个等级，总经理分派任务时只能通过一级一级往下传达……项目目的：总经理能否清楚地表达信息？部门主管能否准确地传达信息？员工能否不打折扣地执行任务？解决这些问题，我们的团队就一切都ok了。
企业当中内部结构基本分为三大块：高层、中层、基层部门，高层属于传达高层指令，中层是起到承上启下的作用，把高层的指令有效的传达给基层部门。
管理金字塔这活动是把这样的一个系统，浓缩并且位移到活动当中，让大家通过活动加深领悟有效沟通的重要性。
培训目标：1、团队在过程中，理解不同层次之间沟通与协作关系；2、促进公司内部上、中、下三层人员的相互理解和支持；3、培养员工全局观念与责任意识；4、强调领导力以及领导对下层员工的激励，掌握换位思考的意识；项目规则：欢迎各位来到管理金字塔项目组，它是以团队类项目，考验我们团队沟通协作、信息交换资源交换及有关领导力和执行力的活动，要求各位伙伴全力以赴迎接挑战取得成功有没有信心!由于项目的需要，你现在属于一个团队（组织结构如下图所示），A是你自己的职位，B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、O、P、Q都是你的下属（其中B、C是你的直接下属）。
1、不允许任何人讲话2.、不允许走动、左顾右盼。
3.、任务书不允许传递、破坏。
4.、使用便签纸传递信息.（便签纸发放：每人若干;或由组长向教练员举手示意）5.、各小组确定一名伙伴担任领导角色即团队负责人或是本小组的项目负责人。
6.、项目进行过程中教练员将不再回答任何问题，其他信息及相应的规则都在任务书上.操作过程的监督和记录要点：1. 规则的执行与监督。
班级金字塔管理模式
班级管理并不是班主任一个人的工作,要发挥整体效应,共同对学生实施全方位的管理。
班主任作为班级的核心管理者除了用勤劳与爱心来管理班级和教育学生外,还应该有一套班级管理模式。
然而“金字塔型”管理模式便是一种十分适合大学班级管理的模式。
金字塔型管理模式的图示如下：（图1）一、“金字塔”管理模式的实施第一，努力做到使班委的职责范围既不存在“真空区”，也不存在“重叠区”。
所谓“真空区”是指所有班委的职责范围都涉及不到的地方，其危害是显而易见的。
所谓“重叠区”是指多名班委都有责任去过问的地区，表面上看有多人共管一件事，应该管得更好，但事实恰恰相反。
大量事实证明：“重叠区”不仅管不好，而且也是滋生班委不负责的温床。
当“重叠区”出了问题时，作为班主任往往很难追究责任。
所以“重叠区”实际上常常成为“问题区”。
职责细分后，消除了这两区效果出人意料地好。
全班同学和有关任课老师也惊喜地看到这一年来班委变得非常负责，工作效率大大提高。
第二，实施分级负责制，形成班级管理的“金字塔”模式。
一旦班委工作细化，便要着手将全班学生进行分工，分清职责，班主任是最高级，其直接下级是两位班长，每位班长又都有自己的直接下属，如此逐级细分，使每个班委都有自己的直接上级与直接下级，而每一级仅对自己的直接上级负责，同时应该注意每个班委的直接下属尽量不要超过四人，小组长可以略多一些，但也不要超过八人。
事实上，让成年人同时去管理好八个人也是一件很吃力的事，更何况是一位学生。
这样，整个班级就形成了像“金字塔”一样的群体，故称之为“金字塔”式管理模式。
（见图1）其次，在班级群运作上应注意尽量避免越级处理的事件发生。
一般情况下，每一位班委要仅管理自己的直接下级。
特别是班主任，更应该让自己的意愿由班长去传达。
有时，班主任的一个不经意的越级处理，会极大地挫伤班委的积极性。
只有当遇到班委实在无法独立解决的事情时，班主任才作示范性越级管理，以便班委观摩学习。
“金字塔”管理模式是否成功的关键是班委的整体素质，所以需要特别注意的是要经常通过会议、调查、谈心等手段给班委以培训来提高其管理能力。
金字塔管理模式
INTELLIGENCE行 政 管 理金字塔管理模式河北大学 王月霄 王文燕摘 要：因从事学生工作多年，在与学生接触中，我总结出一套“金字塔式”管理模式，本文重点阐释该模式的具体情况：即大一管细、全，大二管具体，大三管大致，大四管精髓。
通过不同的方式力求把管理者适度管理与学生自觉服从结合起来，真正做到为学生服务。
关键词：“金字塔”模式 核心 服务目前的大学生大部分都是80后，伴随着90后的加入，校园气氛更加的活跃。
“张扬个性”的口号越来越响，这使学生都向时尚、个性迈进，身体里不断增加活跃的细胞，甚至是叛逆的分子。
这从某种方面来说是积极的，适应社会的整体发展需要和大的发展趋势。
但是我们不难看到这也给管理者带来了一些难题，这要求管理者突破旧有管理模式，创建新的、更适合现今大学生发展的管理模式及方法。
根据学生的个性及学校管理现状，我提出了一套“金字塔”式管理模式，以便使管理工作能顺利的展开，老师与学生之间的关系更加的融洽。
这种模式对于大一新生的管理要全面，这时的管理是基础，打好了基础之后，对大二、大三、大四的学生管理便能得心应手。
对其管理的方面便可适时、适量的减少，最后达到大四时的精端。
金字塔要牢固，就要夯实基础，做好中期建设，呈现顶部特色。
学生四年就如同一个活生生的金字塔。
大一是底部基础，大二、大三是中部的关键，大四是顶部特色与精华，但是安全教育是基础，四年大学生活，安全教育要贯穿始终。
按针对不同层次作以下不同的管理。
新生刚来，对各方面都比较陌生，为此，我们要多付出一些，管理上要全面，管细致，涉及学生生活学习的各个方面。
但是我们应该看到，这并不是一味的管，而是要灵活管理，不落入管理的俗套，和一手遮天的僵化局面。
大一新生刚从“填鸭式”教学的僵化、规律的生活中融入到新鲜、自由的氛围中，不免缺少应对的能力。
该时期是管理者给学生输血时期，如何输，输什么样的血液便成为关键。
此时，作为管理者要全面搜集资料，了解学生心态和各种情况，针对不同学生给于不同的关注。
大学生心理危机管理的金字塔模型研究
76中国精神卫生调查（CMHS）的数据显示：2013年7月22日至2014年9月21日之间接受调查的人群状态，排除痴呆后，任何精神障碍的加权终生患病率为16.6%。
世界卫生组织（WHO）2016、2017、2018年发布的《世界卫生统计报告》显示：2014-2016年间，每年全球约有80万人自杀死亡。
男性因自杀死亡的发生率高于女性。
如何对大学生进行心理健康教育和疏导，预防和干预心理危机事件，帮助大学生走出心理困境，关系大学生健康成长发展，关系学校人才培养质量，关系社会和谐进步。
一、大学生心理危机预防和干预研究综述（一）大学生心理危机概念和研究主要脉络心理危机概念最早由G. Caplan于1964年率先提出并一直被普遍认同至今，即一个人面临困境时，他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时的心理失衡状态就是心理危机。
广义心理危机指地震、山洪、火灾、战争等自然或人为的灾难事件引发大面积人群的心理失衡状态。
狭义的心理危机包括暴力、性侵、自杀、杀人、重要丧失、重大挫折等生活事件对个体或小面积人群造成的心理失衡状态。
帮助心理危机个体或人群避免心理失衡或从失衡状态恢复到常态的工作就是心理危机预防和干预。
20世纪70年代心理危机干预正式成为世界卫生组织（WHO）的研究课题。
1990年翟书涛将西方心理危机成果引入中国。
整体上看，大学生心理危机预防和干预的研究包含了概念、评估、模式、技术、系统等方面。
比较典型的包括：Wilson提出人与环境互动的评估作者简介郭立秋（1978- ），女，长春大学医院主治医师（长春，130000）；张丽波（1973- ），女，长春工业大学心理健康研究所常务副所长、心理健康教育与咨询中心主任、心理健康教研室主任，副教授；向鹏，长春工业大学材料科学与工程学院基金项目吉林省教育厅“十三五”社会科学研究项目“高校院系心理辅导员工作创新研究”（JJKH20181077SZ）；吉林省教育科学“十二五”规划课题“吉林省大学生心理危机预防和干预的行动策略研究”（GH13144），主持人：张丽波大学生心理危机管理的金字塔模型研究郭立秋 张丽波 向 鹏摘 要 大学生心理危机管理关系大学生健康成长发展，关系学校人才培养质量，关系社会和谐进步。
大学生心理危机管理的金字塔模型研究
大学生心理危机管理的金字塔模型研究随着社会的发展，国家对高等教育的重视程度不断提高，大学生的数量也不断增加。
然而，随之而来的是大学生心理问题的逐步暴露。
大学生心理问题的防范和解决已成为众多高校、社会机构和家庭的重要工作。
为更好地帮助大学生预防和解决心理问题，本文采用心理危机管理的金字塔模型进行研究。
一、金字塔的结构心理危机管理的金字塔模型是由五层构成的，如下图所示：金字塔的底层是自我发掘，其次是心理教育，再次是心理咨询，第四层是心理治疗，最顶层是应急处置。
其中，应急处置为最高层，是发生心理危机时需要紧急采取的措施，如给予紧急支持、心理疏导等。
心理治疗一般针对比较严重的心理障碍，采取专业性治疗手段，如药物治疗、认知行为疗法等。
心理咨询则是通过专业人员对心理问题进行分析、诊断和咨询，协助个人或团体解决心理问题。
心理教育是对个体进行心理知识和技巧的教育，帮助他们更好地了解自己、管理自己的情绪和行为。
自我发掘为最底层，是指通过自我认知、探索、实践等手段来了解自己并发现自己的心理问题，从而能够积极主动地采取相应的行动。
本金字塔模型的应用是从下往上逐层进行的。
在自我发掘阶段，大学生需要认识自己，了解自己，在日常生活中注重自我反省和体验，发现自己存在的心理问题。
其次是心理教育阶段，大学生可以参加心理课程、自助读物、集体心理辅导等形式的教育活动，了解更多的心理知识和技巧，从而更好地管理情绪和行为。
当然，如果发现自己存在心理问题，并需要专业帮助时，可以向心理咨询师咨询，寻求帮助。
对于较为严重的心理问题，可能需要心理治疗。
但是，大学生在接受心理治疗的同时也需要进行心理教育，以增强自我调节能力，预防心理问题再次发生。
最高层为应急处置，针对出现突发心理问题的紧急情况，大学生需要及时寻求专业帮助，如心理热线、专业机构等。
这种金字塔模型的特点是考虑到了心理危机处理中逐步、逐层的发展性。
它能够帮助大学生从自身的内在进行调整和修正，提倡应用教育心理学中的正确的治疗原则，以最大的可能避免病态。
麦肯锡金字塔法则
麦肯锡金字塔法则
麦肯锡金字塔法则是一种常用于商业分析和策划中的逻辑结构方法。
它源于顾问公司
麦肯锡(McKinsey)的咨询实践，旨在通过金字塔形的结构，将复杂的问题分解并展现出来，以便于决策者评估和采取相应行动。
麦肯锡金字塔法则通常包括以下五个层次：目标、战略、战术、行动、监控。
第一层：目标
金字塔的第一层是目标。
它描述了企业或项目的长期愿望，以及商业行动的目的所在。
目标应该是清晰、可衡量、可执行并激励人心的，是引导企业或项目决策者做出正确决策
的基础。
第二层：战略
二层是战略。
它定义了如何实现目标，以及将如何利用可以利用的资源，包括财力、
人力、技术等，来实现目标。
战略的制定是企业或项目成功的关键之一。
三层是战术。
它定义了落实战略计划的步骤和方式。
战术需要考虑实际情况和可行性，包括人力、技术、成本和时间等。
第四层：行动
四层是行动。
它是行动计划的执行阶段，需要大量的实施计划并取得具体成果。
第五层：监控
五层是监控。
它强调了计划实施的监督和反馈过程，以实现持续改进和优化。
通过麦肯锡金字塔法则，决策者可以针对商业问题进行系统化的分解，包括目标、战略、战术、行动和监控等层面。
这一方法有效地促进了决策者深入思考、分析和实施商业
计划，从而提高了企业战略和管理的成功率。
总之，麦肯锡金字塔法则为决策者提供了一个清晰的结构和目标，以及展示了企业或
项目实现目标的具体计划和路径。
它将商业问题分解为可以操作的可行性行动，是进行商
业决策的重要工具。
大学生心理危机管理的金字塔模型研究
大学生心理危机管理的金字塔模型研究随着社会的发展和竞争的日益激烈，大学生心理危机问题日益凸显，对大学生的心理健康提出了更高的要求。
在管理大学生心理危机方面，金字塔模型是一种十分有效的方法。
金字塔模型是一种整体性的心理危机管理模式，包括了底层预防、中层干预和顶层处理等三个部分，有效帮助大学生降低心理危机发生的可能性，同时能够在危机发生后进行干预和处理。
本文将深入探讨大学生心理危机管理的金字塔模型，并提出相应的建议。
一、底层预防底层预防是保障大学生心理健康的基础，也是整个金字塔模型的基础。
在大学生心理危机管理中，底层预防主要包括了以下几个方面：1. 营造良好的学习与生活环境大学生作为青年人群，他们的学习与生活环境对心理健康起着至关重要的作用。
学校和社会应该共同营造一个良好的学习与生活环境，包括了优质的校园设施、良好的校园文化、和谐的人际关系等，为大学生提供一个全面的成长环境。
2. 加强心理健康教育心理健康教育是大学生心理危机管理的重要手段之一，通过心理健康教育，可以有效提高大学生的心理健康意识和心理调适能力，使他们在面对困难和挑战时能够更加理性和积极地去面对。
学校和社会需要加强心理健康教育的力度，提高大学生心理健康水平。
3. 建立多元化的心理咨询服务体系多元化的心理咨询服务体系是大学生心理危机管理的重要保障，通过多元化的心理咨询服务体系，可以更好地为大学生提供心理服务，帮助他们及时处理心理问题并进行调适，避免心理危机的发生。
学校和社会需要建立多元化的心理咨询服务体系，为大学生提供全方位的心理支持。
二、中层干预1. 心理危机筛查与评估在大学生心理危机管理中，心理危机的筛查与评估是非常重要的，可以通过筛查与评估，及时了解大学生的心理状况，并对心理危机进行及时、精准的干预，降低心理危机的发生风险。
2. 心理危机干预与处理在大学生心理危机管理中，心理危机的干预与处理是十分关键的，可以通过心理危机干预与处理，帮助大学生尽快走出心理困境，恢复正常的心理状态，更好地适应学习与生活。
提高沟通能力最有效的方法：金字塔原则
提高沟通能力最有效的方法：金字塔原则一、语言精练。
咨询公司里有elevator pitch的练习。
模拟电梯里遇到客户CEO的场景，15秒告诉他项目进展情况，引起他的兴趣。
这个功夫非常不简单，能几句话把复杂问题的要点说清楚，要求沟通者有强大的语言能力。
这种能力不是“巧舌如簧”，而是get to the point的技巧，说话说到点子上。
而这一点的练习方法要看第二点。
二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。
金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。
首先有一个总的观点，这个观点由多个论据支持，而各个论据又可以由几个子论据支持。
这样不断向下延伸，形成一个逻辑缜密的金字塔。
咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。
（问对网/图）金字塔原则的运用极为广泛，如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。
以提高表达能力为例，用金字塔原则分析一下，如图：（问对网/图）对某件事，能清晰表达自己的观点，需要做好两件事：思维逻辑、清晰表达自己的思维。
1、思维逻辑。
首先明确核心问题是什么，一句话很描述清楚——简单举个例子：晚餐是在家吃还是去餐馆？其次，分析核心问题的本质，便于自己做出决策。
例如，在家吃就得做饭，但我今天犯懒，不想做。
最后，提出解决方案，例如去新开的火锅店吃火锅。
2、清晰表达自己的思维。
以出去吃饭这个例子为例，按金字塔原理应该这么阐述：今天晚上去新开的火锅店吃火锅。
在家做饭是在太麻烦，今天想偷个懒，所以想去餐馆吃。
正好朋友推荐这家火锅店，说非常值得尝试，所以晚餐就在火锅店搞定！换个工作里的例子，表达方式是类似：我建议部门做一次促销活动。
原因有三点：一是有利于提升收入；二是有利于建立口碑；三是有利于清理长期库存。
具体的方案如下……执行该方案的预算是……并请领导指示……金字塔原则是个很牛的方法论，用好了可以出神入化，然而却是个活学活用的方法论，无法生搬硬套。
管理金字塔原理(完整版)
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
课后要求
注意安全
主管级培训——金字塔原理
培训的内容
通过本次培训，我们能达到目的
什么是金字塔原理
从一个案例入手
金字塔原理
什么是金字塔原理
什么是金字塔原理
我们为什么要用金字塔结构
告诉我，看到了什么？
Байду номын сангаас
Our cerebrum
自下而上思考，总结概括
有三个苹果和两个梨放在桌子上，还有一个 香蕉在椅子上，椅子放在大衣柜的旁边了， 是的，是我家。
我家
桌子上
椅子上
衣柜
三个苹果
两个梨
香蕉
椅子在旁边
你有什么想法？？
好吧，我们从新做一个！别着急，看看这个。
同一逻辑关系
我们的逻辑，一定是这样的
那好，各位，辛苦了
我们做完金字塔，告诉我为什么要这样，我 们就下课!
自上而下表达，结论先行——为了保证
听众找到的结构就是你希望他采纳的结构， 你必须提前把这种结构告诉他——这样他 就知道要寻找哪个共同点。
有什么问题要问我吗？
我们在听众与我们找到共同点 之前，我们要先准备好逻辑— —我们需要思考！
怎么做呢？
当我们在日常管理工作中，是 不是经常以点带面的发现问题？ 而且无法杜绝…… 是不是我们没有找到真正的源 头？我们该从什么地方下手进 行训导呢？
有什么问题问我？
准备好了吗？
我们怎么做呢？
我们看看这个——
而且，如果你在纽约的任何一座 写字楼周围转一转，你会发现几 乎没有不留胡子或长头发的男人。
1学校金字塔模式管理方案
丰都县栗子乡推进“三化”管理质量年主题活动方案一丰都县栗子乡教育管理中心学校“金字塔”模式管理方案学校管理大原则为“思想工作、制度管理、经济激励、感情投入”。
具体讲，实行“金字塔”式的管理模式，即由教管中心—校长—职能部门—班主任—教师—学生的管理模式。
分块负责、层层管理、责任到人，用好八项量表考核：（由各学校具体细化落实）1、中层干部的量化考评（表一），由校长负责；2、班务（德育）工作量化考评（表二），由学校德育处（少先队大队部）负责；3、教学常规工作的考评（含备课、《导学案》的编制、上课、作业批改及错题纠正、单元过关与检测等流程）（表三），由教导处负责；4、教师簿记表册工作考评（含听课、家访、品行后进生转化、学业后进生转化、会议记录、学习记录等）（表四），由副校长（或支部书记、工会主席）负责；5、教科研、各类获奖、受表彰、辅导学生、额外工作、出勤（表五），由教导处（教科室主任、工会主席）负责；6、教学质量考评（表六），由教导处（教科室主任）负责；7、安全卫生稳定工作考评（表七），由安全员负责；8、德、能、勤、绩综合考评（表八），由校长负责。
各块工作既要有意见、方案，又要有量化考评表，由教管中心考评学校，校长考评职能部门，职能部门考评学校师生。
原则上教管中心实行月查制和期末综合检查，每月对学校各块工作进行督导检查考核，期末进行全面检查考核。
校长定期召开会议总结（包括工作巡查）、研究部署工作（原则上每月不少于1次），并严格执行校长、教师《一日工作常规》、《一周工作常规》、《一月工作常规》。
各方案的制定应科学、民主，便于操作，各块考核应公平、公正、公开，与奖励性绩效工资、德能勤绩综合考评积分、评优、评职、晋级、外出学习等挂钩。
丰都县栗子乡教育管理中心二0一0年九月丰都县栗子乡推进“三化”管理质量年主题活动方案二丰都县栗子乡教育管理中心学校考核方案为全面贯彻国家教育方针，认真实施素质教育，深化课程改革，切实关注全体学生的全面发展，提高我乡中小学的办学水平，提升我乡教育教学质量，按照《丰都县中小学教育教学常规基本要求》、《丰都县中小学教育教学管理及质量考核暂行方案》等相关文件精神，特制定本方案。
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何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
集团战略与 管控诊断
战略诊断
业务组 合诊断
集团管 控诊断
业务组合 表现
业务组合 管理
问题1
问题2
问题3
问题4
问题5
问题6
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金字塔中存在2种关系
中心思想
纵向关系：主题与子主题之间 的纵向关系
横向关系：各子主题之间的横 向关系
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
2
8
1
工序没
效率低于 生产效率
有区分
平均水平 低下
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何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
5 工资低
6 员工短缺
4 无法按 时完成
7 加班过多
（？） 成本过高
3 价格没有 竞争优势
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9
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
企业诊断与管理咨询 ——理论、工具与实践
chenchuang@
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1
金字塔原理
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2
课程安排
课次 第1次 第2次 第3次 第4次 第5次 第6次 第7次 第8次 第9次 第10次 第11次 第12次
主要内容 认识咨询 如何提高咨询项目成功率 如何组织与表达你的思想 如何进行结构化的诊断 利用假设寻找答案 产业分析工具 消费者细分工具与方法 案例分析 内部能力的评估 竞争对手的分析与评估 案例分析 考试
2 工序没 有区分
8 效率低于 平均水平
1 生产效率 低下
要降低成本
成本过高
简化工序
提高工资
生产效率低
加班过多
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针对某些任务 针对全部任务
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何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断：
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5
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉：
还记得上个星期六的下午发生的事吗？那时我与我的男朋友正 在公园玩，然后你靠过来了。后来他告诉我，在我一转身的时 候，你偷着吻了他。
还有，那个星期天你在我家，吃中午饭时，我妈妈给你做了一 道金枪鱼沙拉，你说：“哎呀！我从未吃过这么难吃的沙拉。” 在昨天，我的小猫抓了一下你的腿，你竟然粗暴地踢了她，并 威胁我的小猫说要放你的“巨人”狗咬她！
就是因为这些事情，我恨死你了，我再也不想和你做朋友了。
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6
何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
亲爱的雪莉： 我恨你。下面是我的理由 1. 你偷了我的男朋友 2. 你冒犯了我妈妈 3. 你惊吓了我的小猫咪
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何为金字塔原理——自上而下表达，结论先行
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8
何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
问题 1.排版工作效率低 2.每项排版任务均使用相同的工序 3.对简单任务的报价没有竞争优势 4.无法按时完成 5.工资偏低 6.员工短缺 7.加班过多 8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平
解决方案 1.简化价格便宜的排版任务的工序 2.改变工作方法，提高生产效率
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公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
公司提出的快 速响应市场的 能力并不符合
无论是内部发 展，还是并购 企业段时间内 无法获得这两 方面的资源
因此，必须改 变公司的管理 流程
因此，需要寻 找新的核心能 力
因此，公司能 不能进入这个 产业
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演绎推理在企业诊断中的应用
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因此，苏格拉 底会死
只要承认大前提和小前提，结论就会自然被接受
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演绎推理在企业诊断中的应用
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
核心能力必须 具备4个特征
分销能力，品 牌推广是快速 消费品行业的 关键成功要素
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演绎推理与归纳推理的区别
海外市场与 A股存在很 强的联动性
海外市场上 周均在反弹
A股会反弹
A股长假之后 必然反弹
H股反弹
欧洲股 市反弹
美国股 市反弹
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演绎推理的基本特征
① 大前提
② 小前提
鸟会飞
他是一只鸟
③ 结论
因此，他会飞
人都会死
苏格拉底是人
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何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
业务组合表现 业务组合管理
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1.单个业务表现存在不足 2.缺乏非金融支柱 3.子公司专业化程度不高 4.集团管理粗放，整合不力 5.资源分配缺乏明确标准 6.进入缺乏明确的导向和标准，退出欠果断
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何为金字塔原理——自下而上思考，概括总结
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备注 个人经验 《金字塔原理》 《假说驱动管理的魅 力》 主流咨询公司采用的 工具与方法
？
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学习目标
掌握金字塔原理的思维方式 掌握金字塔原理的表达方式 掌握金字塔原理的诊断方式
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主要参考书目：金字塔原理
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何为自下而上思考，概括总结
公司的现状
因此，……..
① 出现的问题或
存在的现象
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② 产生问题的根
源与原因
③ 解决问题的方
案
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归纳是一个更困难，也更容易犯错的方法
减少现场劳动力浪费现象
组成更精干、 技术更熟练的 员工队伍
合理安排员工 的工作量
保证将有关工 作信息传递到 现场
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演绎推理在企业诊断中的应用存在两种变型
① 阐述被人接受
的一般规律
② 对照目标企业
的现状与差距
③ 给出你的结论
做好PDCA循 环即可提高工 作绩效
① 给出最佳实践
（标杆选择）
公司的流程阻 碍了PDCA循 环的实施
② 对照目标企业
的现状与差距
因此，必须改 变公司的管理 流程
③ 给出你的结论
A：华为 B：联想