员工关系管理制度29511

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公司员工关系管理制度

公司员工关系管理制度

一、总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定的工作环境,提高员工满意度,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条员工关系管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 民主、协商、共建原则;3. 人本、关爱、和谐原则。

二、员工关系管理内容第四条员工招聘与入职1. 公司应按照国家规定和公司实际情况,制定合理的招聘计划;2. 招聘过程中,应确保公平、公正、公开,不得歧视任何员工;3. 新员工入职时,公司应提供详细的岗位说明书,明确岗位职责、工作内容、任职资格等;4. 新员工入职后,公司应进行入职培训,帮助员工尽快熟悉工作环境。

第五条员工培训与发展1. 公司应制定员工培训计划,提高员工业务能力和综合素质;2. 员工培训内容应包括专业技能、职业道德、团队协作等方面;3. 公司应鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。

第六条员工薪酬与福利1. 公司应按照国家规定和公司实际情况,制定合理的薪酬制度;2. 薪酬制度应包括基本工资、岗位工资、绩效工资等;3. 公司应定期对员工薪酬进行调整,确保薪酬水平与市场接轨;4. 公司应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第七条员工考核与晋升1. 公司应制定科学的员工考核制度,定期对员工进行考核;2. 考核结果应作为员工晋升、奖惩的依据;3. 公司应提供公平、公正的晋升机会,鼓励员工不断提升自己。

第八条员工沟通与反馈1. 公司应建立畅通的沟通渠道,及时了解员工的需求和意见;2. 公司应定期召开员工座谈会,听取员工意见,解决员工问题;3. 公司应鼓励员工提出合理化建议,为公司的持续发展贡献力量。

三、员工关系管理实施与监督第九条公司成立员工关系管理小组,负责员工关系管理工作的组织实施。

第十条员工关系管理小组应定期召开会议,研究解决员工关系管理中的问题。

第十一条公司应建立健全员工关系管理监督机制,对员工关系管理工作进行监督。

员工关系管理制度(经典版)

员工关系管理制度(经典版)

员工关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为加强企业员工关系管理,促进员工的积极参与和稳定发展,特制定本《员工关系管理制度》(以下简称“本制度”)。

本制度的制定依据:1.公司法律法规及劳动合同法有关规定;2.企业核心价值观和文化宣导;3.优秀的员工关系管理实践经验。

第二条适用范围本制度适用于公司所有员工,包括管理层和普通员工。

第三条定义1.员工关系:指员工与企业管理层、同事之间、员工与员工之间的各种关系,包括合作、沟通、冲突等方面的互动。

2.员工参与管理:员工积极参与企业管理和决策,包括意见反馈、团队合作、参与决策等。

第二章建立良好员工关系第四条健全信息渠道1.公司建立健全信息渠道,确保及时传达公司决策和政策,并提供给员工有关企业战略、发展计划、经营状况等方面的信息。

2.信息渠道包括但不限于:公司内部网站、员工电子邮件通知、定期员工大会、团队会议等。

第五条员工参与管理1.公司鼓励员工积极参与企业管理,建立员工代表制度,让员工代表参与公司重要决策和事务的讨论。

2.在制定重大政策和制度前,公司会组织员工意见征询,听取员工对相关事项的建议和意见。

第三章优化人力资源管理第六条人性化管理1.公司倡导人性化管理理念,充分尊重员工的个性和需求,提供灵活的工作安排,关注员工的职业发展规划。

2.建立员工关怀机制,定期了解员工的工作和生活状况,为员工提供心理咨询和帮助。

第七条薪酬激励制度1.公司建立竞争力强的薪酬激励制度,根据员工的贡献和绩效,给予合理的薪资待遇。

2.实行绩效考核制度,将员工的表现与薪资激励挂钩,鼓励员工不断提升自己的绩效。

第八条培训与发展1.公司提供全方位的培训和发展机会,根据员工的岗位需求和个人发展规划,制定个性化的培训计划。

2.鼓励员工参加外部培训和学习交流活动,提高员工的综合素质和专业能力。

第四章裁员处理及员工关怀第九条裁员处理原则1.公司在裁员时遵循公平、公正、合法的原则,确保裁员决策符合相关法律法规和公司政策。

员工关系如何管理制度

员工关系如何管理制度

员工关系如何管理制度一、建立健全的员工关系管理制度1. 制定明确的政策和规定:企业应该建立员工关系相关的政策和规定,确保员工对企业的规章制度有清晰的认识。

这包括如何处理员工的投诉和纠纷、如何制定员工的奖惩机制等内容。

2. 建立有效的沟通机制:沟通是维护良好员工关系的基础。

企业应该建立多种形式的沟通渠道,包括定期组织员工干部会、员工代表会议等,让员工有机会表达自己的意见和建议。

3. 尊重员工的权利:企业应该尊重员工的权利,包括员工的劳动权利、人格尊严等。

对于员工的个人信息应该严格保密,不得随意泄露。

4. 进行员工关系管理培训:企业应该向管理人员和员工提供相关的员工关系管理培训,使他们了解员工关系管理的重要性,掌握处理员工关系问题的方法和技巧。

5. 建立有效的反馈机制:企业应该建立有效的员工反馈机制,及时了解员工的意见和建议,及时调整管理措施,解决员工关系问题。

二、处理员工关系问题的常见做法1. 正面沟通:当员工遇到问题时,应该首先进行正面沟通,了解员工的诉求和需求,尽力解决问题,促进员工和企业之间的沟通和理解。

2. 公平公正处理纠纷:当出现员工之间的纠纷或与企业的矛盾时,应该公平公正地处理,不偏不倚,维护员工的合法权益,避免员工之间产生更大的矛盾。

3. 激励与奖励:企业应该建立激励与奖励机制,对优秀员工给予适当的奖励,激发员工的工作积极性,提高员工的工作质量和效率。

4. 多元化的员工活动:企业可以组织各种形式的员工活动,如员工运动会、员工课堂、员工旅游等,增强员工的凝聚力,促进员工之间的交流和合作。

5. 职业发展规划:企业可以根据员工的个人特长和职业发展需求,为员工制定个性化的职业发展规划,激励员工不断学习和提升自身能力。

通过建立健全的员工关系管理制度和有效处理员工关系问题,企业可以建立和谐稳定的员工关系,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提升企业的绩效和竞争力。

公司员工关系管理制度(通用3篇)

公司员工关系管理制度(通用3篇)

公司员工关系管理制度(通用3篇)公司员工关系管理制度篇1第一章总则第一条为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。

第二条适用范围:本制度适用于公司内住宿员工。

第三条责任部门:公司员工宿舍管理由办公室负责;管理职责包括:负责员工宿舍公共设施的购买、维护及统计报修,监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。

第二章入住与退宿相关手续第四条员工申请住宿条件及方式:4.1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至办公室申请住宿。

4.2 凡有以下情况之一者,不得住宿:4.2.1患有传染病者。

4.2.2有不良嗜好者。

4.3 不得携眷住宿。

4.4 需遵守本管理制度。

第五条退宿:员工离职(包括自动辞职、解聘等)时,应于离职3日内到办公室办理移交手续,清点财物,迁离宿舍,不得借故拖延,违者由公司强制迁出;员工因其他原因不需在员工宿舍住宿,应至办公室提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续,并于3日内在人将个人物品搬离员工宿舍。

第三章宿舍日常管理制度第六条任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。

第七条员工不得于宿舍内有酗酒、打架斗殴、骂架或有不良行为。

第八条注意宿舍内安全用电,室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器;人员离开务必检查并关掉所有电器电源。

第九条注意安全,防火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。

第十条住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由办公室酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。

第十一条员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守:11.1 个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。

11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁;每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角;保持:宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味。

员工关系管理制度

员工关系管理制度

员工关系管理制度公司依据自己的发展状况和规模,在强化员工关系〔管理〕的过程中设立专人负责制度是十分必要的,下面是我为您整理的关于员工关系管理制度,希望对你有所帮助。

建立和完善公司员工关系管理制度体系:1、改善工作环境,分期分批对工作场所进行整修,调整布局,逐步建立符合生理特点的工作环境。

2、完善休闲区、生活区设备设施,提升员工生活质量,确保员工健康、舒适、愉快的工作。

3、强化劳作安全管理,提升安全操作规程的科学性,注重危险设备的及时更新与隐患的及时检查整改。

尤其是要在危险作业等特别工种人员中推广应用生物节律管控等,体现对员工的特别关爱。

4、强化劳作卫生管理。

要加大对温度、照明、噪音、粉尘、有毒有害等方面的预防措施,为员工解除工作中的不安全感,让员工得到精神上、心理上的安定,从而激发员工的工作热情,提升工作效率。

5、执行科学的压力管理。

利用管理艺术,使员工在工作与生活中尽量减少压力,心情舒畅的工作生活。

要从工作压力、社会压力、家庭压力、经济压力等方面入手,开展相应的培训辅导,帮助员工缓解压力。

计划在原有"心理咨询室'的基础上,再成立"宣泄室'。

同时,要注重培养员工的抗压能力、培养业余爱好,让员工学会转移自己的兴奋点,从而保护身心健康。

6、加大社会保险的资金投入。

我们之前的养老保险大多都是按照深圳最低标准缴纳的,从明年起我们将组织调研,针对员工必须求,结合公司实际状况重新确定缴纳标准。

同时,对大病、工伤等其他保险项目都要重新核准,提升缴纳基数,尽最大努力为员工解决后顾之忧,使员工安心、放心、满意。

7、调整员工援助计划内容,加大援助资金注入。

我们将在之前的员工援助计划基础上,结合员工必须求等实际状况,重新修订《员工援助计划实施方案》,进一步明晰援助事项与各项标准,并且计划加大公司对援助基金的注入。

保证在员工最必须要帮助的时候,能够感受到公司的关爱与温暖,感受到"家人'般的呵护与温情。

员工关系管理制度

员工关系管理制度

员工关系管理制度一、概述在企业的发展过程中,员工关系管理是一个非常重要的环节。

保持良好的员工关系能够有效提高员工的积极性和工作效率,同时也能有效促进企业的长期稳定发展。

为了保障企业员工的合法权益和切实增强企业的竞争力,本文将详细介绍一套完整的员工关系管理制度。

二、制度范围本制度适用于本公司所有的员工,不论级别和职位。

三、管理原则•公平原则:本公司对所有员工应该一视同仁,不偏不倚对待。

•透明原则:本公司的管理体系应该透明公开,让员工能够知道自己的权利和义务。

•非歧视原则:本公司应该尊重员工的人权,保障员工不受任何形式的歧视和不公待遇。

四、职工权利1.职业安全:本公司应该确保员工的工作环境和工作条件安全,不会对员工的身体和心理造成伤害。

2.工资待遇:本公司应该按照国家有关规定和本公司的规定,给予员工合理的工资待遇,并按时发放。

3.工作休息:本公司应该保障员工的八小时工作制度和休息制度,并且为员工提供带薪假期。

4.休假制度:本公司应该制定完善的休假制度,包括带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假等。

5.福利待遇:本公司应该为员工提供各类合法福利待遇,如五险一金、补充医疗保险、节日慰问金、年终奖金等。

五、职工义务1.遵守公司规定:员工应该认真遵守公司的各项规定,在工作中做到自觉自愿,并保护公司的机密工作。

2.工作责任:员工应该承担自己分内的责任,在工作中提高工作效率,发挥个人的能力。

3.工作纪律:员工应该严格遵守公司规章制度,不得玩忽职守、懈怠敷衍、乱搞纪律,保证工作顺利进行。

4.保护公司利益:员工在工作中应该切实保护公司利益,保守机密,不得泄露公司机密或利用公司资源谋取个人私利。

六、管理程序1.投诉处理:对于员工提出的投诉,本公司应该及时进行核实和处理,并采取相应措施加以解决。

2.员工考核:本公司应该对员工进行定期的绩效考核,并根据考核结果进行奖惩。

3.职工培训:本公司应该定期进行职工培训,提高员工的业务水平和工作效率。

员工关系管理制度(完整版)

员工关系管理制度(完整版)

员工关系管理制度(完整版,范本)(包括劳动关系管理、员工活动管理、内部沟通管理、员工离职管理、员工关爱管理等)说明:此制度主要涵盖了员工关系管理的基本内容以及详细的管理办法,主要包括劳动关系管理、员工活动管理、内部沟通管理、员工离职管理、员工关爱管理等几项内容,适用于一般的中小企业,该制度应该由人力资源部员工关系专员负责起草、修订。

当然,企业在具体使用过程中,应该根据实际对内容及有关制度和流程进行相应的调整。

第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。

第二条目的与意义员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。

融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

第三条适用范围公司所有在职员工,包括试用期员工、临时工。

第二章员工关系管理基本内容第四条员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。

员工关系管理的内容至少应包括:(1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(2)员工活动管理:员工活动的组织与协调;(3)内部沟通管理:员工成长沟通、家属沟通、员工申诉等,及各种沟通渠道;(4)员工离职管理:相关流程、离职面谈、离职原因分析等;(5)员工关怀管理:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。

第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。

第六条员工关系每期所做的满意度调查,作为各部门改进管理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。

员工关系管理制度内容

员工关系管理制度内容

员工关系管理制度内容一、引言员工是企业最重要的资产之一,良好的员工关系管理对于企业的发展和稳定至关重要。

建立并实施科学有效的员工关系管理制度,能够提高员工的工作满意度、激励员工的积极性和创造力,进而推动企业的持续发展。

本制度的目的在于规范企业与员工之间的关系,确保员工权益得到保障,同时维护企业的正常运转。

二、员工关系管理的基本原则1. 尊重员工:尊重员工的人格和劳动成果,关注员工的生活和工作需求,让员工感受到被重视和关爱。

2. 公平公正:坚持公平公正原则,依法依规对待员工,不偏不倚地处理员工之间的纠纷和矛盾。

3. 激励激励:通过激励机制激发员工的工作热情和创造力,推动企业的发展和进步。

4. 合作共赢:建立和谐的员工关系,实现企业与员工之间的合作共赢,共同成长和发展。

三、员工关系管理的内容1. 招聘和录用(1)招聘流程:明确招聘渠道、招聘需求、岗位要求等,保证招聘程序公开、透明、公平。

(2)录用标准:根据岗位要求、应聘者的能力和素质等条件进行综合评估,选择适合的人才。

(3)入职培训:提供新员工入职培训,帮助他们尽快适应工作环境和岗位要求。

2. 岗位管理(1)岗位评价:明确各岗位的职责和权限,评定合理的工作量和工作难度,确保员工能够按时、按质完成工作。

(2)岗位晋升:建立晋升机制,根据员工能力和工作表现进行评定,为优秀员工提供晋升机会。

(3)岗位调整:根据企业发展需要和员工个人发展规划,灵活调整员工岗位,实现岗位搭配、人尽其才。

3. 薪酬福利(1)薪酬制度:建立合理的薪酬制度,根据员工工作表现和市场情况提供适当的薪酬,保证员工的收入能够与工作业绩相匹配。

(2)福利待遇:关注员工的生活质量,提供良好的工作环境和工作条件,为员工提供健康、安全、舒适的工作环境。

4. 员工培训(1)培训需求分析:了解员工的培训需求,开展岗位培训、技术培训等多种形式的培训活动,提升员工的工作能力和综合素质。

(2)培训计划制定:根据企业发展需求和员工个人发展规划,制定全面有效的员工培训计划,确保培训活动的科学性和实效性。

员工关系管理制度(10篇)

员工关系管理制度(10篇)

员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系,提升员工满意度和企业绩效,制定本制度。

二、范围本制度适用于所有本企业内部员工,包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。

三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层,具体由公司法务部门负责起草和审核,并经过公司领导层审批后正式推行。

2. 公司需向员工广泛宣传本制度,使员工充分了解制度内容,以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。

四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称:员工入职管理制度(2) 范围:所有新进员工(3) 目的:规范新进员工的入职手续和管理流程。

(4) 内容:① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训,并对公司情况和方针政策进行了解和认同。

② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息,并提交有效性证明。

③ 新进员工需按照公司规定报到,并完成手续。

(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。

② 全体员工需遵循。

(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。

(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。

2. 员工考勤管理制度(1) 名称:员工考勤管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。

(4) 内容:① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录,确保考勤数据准确可靠。

② 全体员工需依据公司规定休假和请假,并出具有效证明。

③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理,并获得公司的明确批准。

(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。

② 全体员工需遵循。

(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。

(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。

3. 员工薪酬管理制度(1) 名称:员工薪酬管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工薪酬的核算和支付,保障员工权益。

(4) 内容:① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核,绩效考核结果将与薪酬挂钩。

员工关系管理制度三篇

员工关系管理制度三篇

员工关系管理制度三篇篇一:员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程◆第一条入职条件◆第二条入职资料◆第三条员工档案管理第三章试用转正流程◆第一条试用与培训◆第二条试用期请假◆第三条劳动合同签订◆第四条转正第四章转岗调动流程◆第一条公司安排◆第二条个人申请第五章复职流程◆第一条复职条件◆第二条复职申请◆第三条复职员工薪酬第六章离职流程◆第一条离职申请◆第二条离职审批、交接◆第三条工资福利结算◆第四条自动离职◆第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。

第二章入职流程第一条入职条件符合岗位任职要求,并通过初、复试以及培训后,合格者予以录用。

第二条入职资料各部门新聘用员工入职,必须由本人带齐相关证件到公司办理入职手续,办理入职手续时,新聘员工需提供以下个人资料:①本人有效身份证原件、复印件;②有效学历、任职资格证书及职称证明原件及复印件;③1寸彩照六张;④驾驶证原件、复印件;新进人员报到日,检收原件资料,若资料不全,限期补交,到期未补办者暂不发当月工资。

第三条员工档案管理新入职员工档案应包括:东风日产鼎泰专营店面试评估表、招聘登记表、身份证复印件、学历证书复印件、劳动合同、照片、驾驶证复印件等,有职称、技能证书者则须附上职称、技能证书复印件;公司每位员工都有责任确保自己的档案记录与现实相符,任何有关姓名、住址、学历等方面的变更都应在变更后一周内以书面形式通知行政部。

员工档案为机密文件,一般不得复制、外带。

如确需复制、外带档案,须事先写明理由,并经总经理审批。

第三章试用、转正流程第一条试用与培训新员工入职,试用期为1-3个月,具体转正时间根据个人工作能力、工作表现而定,入职后必须先接受培训,培训内容包括学习公司规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。

第二条试用期请假试用期内如需请长假,公司可以根据实际情况暂停试用期或终止试用,解除劳动关系。

公司团队员工关系管理制度

公司团队员工关系管理制度

第一章总则第一条为加强公司团队员工关系管理,构建和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度,促进公司持续健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时员工。

第二章员工关系管理原则第三条坚持以人为本,尊重员工合法权益,关心员工身心健康,促进员工全面发展。

第四条坚持公平公正,对待员工一视同仁,确保员工权益不受侵犯。

第五条坚持沟通协商,通过有效沟通解决矛盾和问题,增强团队凝聚力。

第六条坚持依法依规,遵守国家法律法规,严格执行公司规章制度。

第三章员工关系管理内容第七条入职管理1. 员工入职时,人力资源部门应向员工发放《员工手册》,明确公司规章制度和员工权利义务。

2. 人力资源部门应协助员工完成入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险等。

第八条培训与发展1. 公司应定期为员工提供培训机会,提升员工专业技能和综合素质。

2. 建立员工职业发展规划,鼓励员工参加各类职业资格考试。

第九条绩效考核1. 公司应建立科学合理的绩效考核体系,定期对员工进行考核。

2. 考核结果应作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。

第十条薪酬福利1. 公司应按时足额支付员工工资,保障员工合法权益。

2. 公司应提供具有竞争力的薪酬福利待遇,包括五险一金、带薪休假等。

第十一条员工关爱1. 公司应关注员工身心健康,定期组织体检,提供健康咨询服务。

2. 公司应关心员工生活,定期开展员工活动,增进员工之间的沟通与交流。

第十二条沟通与反馈1. 公司应建立畅通的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议。

2. 人力资源部门应定期收集员工反馈,及时解决员工关心的问题。

第四章员工违纪与违规处理第十三条员工违反公司规章制度,将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十四条员工涉嫌违法犯罪的,公司将依法依规处理,并追究其法律责任。

第五章附则第十五条本制度由人力资源部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

通过本制度的实施,公司旨在建立和谐的员工关系,提高员工满意度,增强公司凝聚力,为公司的长远发展奠定坚实基础。

员工关系的管理制度

员工关系的管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定的劳动关系,保障员工合法权益,提高员工满意度,促进公司可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。

第三条员工关系管理应遵循以下原则:(一)公平公正原则;(二)以人为本原则;(三)预防为主原则;(四)沟通协调原则。

第二章员工关系管理体系第四条公司设立员工关系管理部门,负责员工关系管理的日常工作。

第五条员工关系管理部门的主要职责:(一)制定员工关系管理制度;(二)开展员工关系调查,了解员工需求;(三)处理员工投诉和争议;(四)组织员工培训和活动,提高员工综合素质;(五)维护公司合法权益,防范劳动争议。

第三章员工权益保障第六条公司尊重和保障员工的合法权益,包括但不限于以下方面:(一)劳动报酬权;(二)休息休假权;(三)劳动安全卫生权;(四)社会保险和福利权;(五)参与公司民主管理权。

第七条公司依法与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第八条公司按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第九条公司建立员工薪酬体系,确保员工薪酬水平与公司发展相适应。

第四章员工沟通与反馈第十条公司建立畅通的员工沟通渠道,包括但不限于以下方式:(一)定期召开员工座谈会;(二)设立员工意见箱;(三)开展员工满意度调查;(四)设立员工热线电话。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司管理,提出合理化建议。

第十二条公司对员工的合理化建议给予积极回应,并在条件允许的情况下采纳实施。

第五章员工培训与发展第十三条公司制定员工培训计划,提高员工业务能力和综合素质。

第十四条公司为员工提供晋升机会,鼓励员工在公司内部发展。

第十五条公司为员工提供职业生涯规划指导,帮助员工实现个人职业目标。

第六章员工投诉与争议处理第十六条员工对工作有疑问或不满时,可通过以下途径进行投诉:(一)向直接上级反映;(二)向人力资源部门投诉;(三)通过员工意见箱提出。

员工关系协调管理制度

员工关系协调管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,维护公司和谐稳定,提高员工满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工关系协调管理遵循以下原则:1. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,确保各项政策、制度的公平性。

2. 沟通协调原则:建立畅通的沟通渠道,及时解决员工关切问题。

3. 激励发展原则:激发员工潜能,促进员工个人与公司共同发展。

4. 和谐稳定原则:营造和谐的工作氛围,确保公司稳定发展。

第二章组织机构及职责第四条公司设立员工关系协调领导小组,负责公司员工关系协调管理的总体工作。

第五条员工关系协调领导小组职责:1. 制定员工关系协调管理制度,并组织实施。

2. 负责员工关系协调工作的监督、检查和考核。

3. 协调解决员工反映的重要问题,维护公司和谐稳定。

4. 加强与各部门的沟通与协作,共同推进员工关系协调工作。

第六条各部门负责人为员工关系协调工作的第一责任人,负责本部门员工关系协调工作的组织实施。

第七条员工关系协调员负责具体实施员工关系协调工作,包括:1. 收集、整理员工意见和建议。

2. 协调解决员工反映的问题。

3. 开展员工关系活动,增进员工之间的交流与合作。

4. 定期向上级汇报员工关系协调工作情况。

第三章员工关系协调工作内容第八条员工关系协调工作主要包括以下内容:1. 员工入职、离职管理:协助员工办理入职、离职手续,解答员工疑问。

2. 员工权益保障:维护员工合法权益,解决劳动争议。

3. 员工沟通渠道:建立畅通的沟通渠道,及时了解员工需求。

4. 员工培训与发展:组织员工参加各类培训,提升员工技能和素质。

5. 员工活动组织:开展员工文体活动,丰富员工业余生活。

6. 员工满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工对公司的意见和建议。

第四章员工关系协调工作流程第九条员工关系协调工作流程如下:1. 员工提出问题或意见。

2. 员工关系协调员收集、整理问题或意见。

员工关系管理制度

员工关系管理制度

员工关系管理制度一、岗位异动管理公司根据工作和业务上的需要,可随时调整部门和调动员工的岗位,员工不得借故推诿,员工异动包括:晋升、调动、降职等情形。

1、员工异动:1)员工本人申请异动,填写异动申请书报部门负责人批准报人资行政部备案,人资行政部根据员工调动意向及申请调入部门在编情况安排调整,办理异动手续;2)公司安排员工异动,由人资行政部填写员工异动单,由员工所在部门的部门负责人和人资行政部配合与员工本人进行沟通。

原部门负责人、现部门负责人确认签字,报公司领导签批执行。

2、管层异动:管层异动统一由人资行政部出具异动单、任免决定通知,由该管层的直接上级和人资部负责人与管层员工本人沟通。

该管层的原上级负责人、现上级负责人确认签字,报公司总经理签批执行并发布通知全员周知。

二、劳动合同管理1、劳动合同新签与续签新员工上岗前,须与公司签订劳动合同,员工首次签订劳动合同期限为三年,员工再次签订合同,合同期限为五年;具体以劳动合同中约定的期限为准,合同双方应严格遵守劳动合同中约定的内容。

2、劳动合同管理劳动合同变更双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等;员工因个人原因离职而终止劳动关系时,应提前一个月提交书面离职申请;若员工严重违反国家法律、法规或公司的规章制度,公司可依据《劳动合同法》与其解除劳动合同;公司和员工可依据国家相关劳动法律法规,执行劳动合同的变更、解除和终止。

三、个人信息提交与变更1、员工应如实向公司人资行政部提交真实详尽的个人资料,公司提倡正直诚信,公司有权审查并保留员工所提供的个人资料;个人资料如有虚假,由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外,公司有权与员工解除劳动合同;2、当如下员工资料有变更或补充时,员工应在第一时间内通知公司人资行政部,以确保与员工有关的各项权益:1)姓名;2)家庭住址;3)联系方式;4)婚育状况;5)出现事故或紧急情况时的联系人;6)培训结业或进修毕业;7)工资帐户。

员工关系管理制度

员工关系管理制度

员工关系管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工之间的沟通与协调,建立和谐的员工关系,维护企业和员工的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有员工之间的关系管理。

第三条员工关系管理制度应当遵循必要性、合理性、公平性和规范性原则。

第四条本制度由人力资源部门负责执行。

第二章员工基本权利第五条员工在企业内享有与国家法律和法规规定的权利,并有权依法保护自己的合法权益。

第六条员工有享受公平的就业和职业发展机会的权利。

第七条员工有享受公平的薪酬和福利的权利。

第八条员工有享受安全和健康的工作环境的权利。

第九条员工有参与企业管理、监督的权利。

第十条员工有参与企业活动和社会公益活动的权利。

第三章员工基本义务第十一条员工应当遵守国家法律和法规,遵守公司内部规章制度。

第十二条员工应当维护企业的利益,诚信工作,忠诚于企业,不得利用职权谋取私利。

第十三条员工应当提高主动学习、专业技能和工作能力,努力完成工作任务。

第十四条员工应当保守企业的商业秘密,维护企业的声誉。

第十五条员工应当遵守职业道德和职业操守,不得参与不正当竞争和行为。

第四章员工关系协调与培训第十六条建立健全的员工关系协调机制,处理员工之间和员工与企业之间的矛盾和纠纷。

第十七条加强员工内部的沟通和协作,加强员工与企业之间的沟通和联系。

第十八条为员工提供必要的职业培训和技能培训,提高员工的综合素质和工作能力。

第十九条建立员工奖励制度和激励机制,激励员工积极性和创新意识。

第二十条加强员工心理健康教育,关心员工的生活和工作情况。

第五章员工利益维护与管理第二十一条建立健全的员工薪酬福利管理制度,公平、合理的对员工进行薪酬福利分配。

第二十二条建立健全的员工绩效考核制度,对员工进行绩效考核,并通过考核结果进行激励和奖励。

第二十三条建立健全的员工福利制度,关心员工的生活和工作,提供员工生活保障和福利。

第六章员工权益保护第二十四条建立健全的员工权益保护机制,对于员工的合法权益进行保护。

员工关系管理制度完整篇.doc

员工关系管理制度完整篇.doc

员工关系管理制度1第一章总则第一条总述为规范公司的员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本作业标准。

第二条目的(一)改善员工凝聚力和归属感员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节,融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而提高员工的凝聚力和归属感;(二)提高人才保留率通过员工关系的开展,对员工的去留尽量做到预防,说服和引导,减少无谓的人才流失,提高人才的保留率;(三)改善高层的亲和力通过良好的员工关系氛围,使高层领导更能贴近员工工作和生活,了解员工真实的需要,树立高层在员工中良好的形象,提高高层的亲和力;(四)提高员工满意度获取真实的员工需求,合理的提高员工满意度(五)加强与员工的沟通建立双向沟通机制,疏通企业与员工的沟通桥梁,提高横向和纵向的沟通效率(六)改善管理者与员工之间的关系调整员工与管理者传统的对立或从属关系,合理的改善管理者与员工的关系,创造良好的工作氛围;(七)提高组织绩效加强员工参与公司管理,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

第三条适用范围公司所有在职员工,包括试用期员工。

第二章员工关系管理内容第四条员工关系管理的内容员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。

员工关系管理的内容至少应包括:1、建立双向沟通体系2、建立申诉渠道3、离职管理4、员工活动5、员工福利6、员工关怀(工作-生活平衡)计划第五条责任人员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员,部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作。

第六条员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工第三章建立双向沟通体系第七条人力资源部与员工的沟通渠道依据人力资源部管理职责,形成人力资源部与员工的沟通桥梁,保证人力资源部与员工的沟通顺畅。

1、入司前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的,在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。

员工关系管理制度(共五则范文)

员工关系管理制度(共五则范文)

员工关系管理制度(共五则范文)第一篇:员工关系管理制度员工关系纠纷管理制度为规范员工关系纠纷管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。

一、员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。

融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

二、员工关系纠纷的管理和维护是需要各部门负责人及时发现、及时反馈、及时解决、及时处理,人事行政部可协助处理。

三、各部门负责人可按以下方法维护员工关系减少纠纷生产:入职前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、离职面谈。

四、为了解管理中存在的问题,员工对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同、对工作的建议、对其他部门的意见等其他需求或建议,员工需填写《员工需求及建议表》,填表后递交给人事行政部。

人事行政部一概不接受口头、电话、QQ提出的需求及建议。

人事行政部在收到表后的第二天内,反应给部门负责人或公司领导人,在公司领导开会讨论,给出处理结果后,人事行政部将处理结果通知到部门负责人或个人。

五、各部门负责人用于处理员工关系维护可向公司申请活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。

附:《员工需求及建议表》本制度实行日期2014年4月1日起实施,最终解释权归人事行政部所有。

第二篇:员工关系管理制度员工关系管理制度目录第一章总则第二章入职流程◆ 第一条入职条件◆ 第二条入职资料◆ 第三条员工档案管理第三章试用转正流程◆ 第一条试用与培训◆ 第二条试用期请假◆ 第三条劳动合同签订◆ 第四条转正第四章转岗调动流程◆ 第一条公司安排◆ 第二条个人申请第五章复职流程◆ 第一条复职条件◆ 第二条复职申请◆ 第三条复职员工薪酬第六章离职流程◆ 第一条离职申请◆ 第二条离职审批、交接◆ 第三条工资福利结算◆ 第四条自动离职◆ 第五条开除与辞退第一章总则为规范公司劳动人事管理,明确人事管理工作的各项职责,促进各部门之间业务流程标准化,特制定本制度。

员工关系管理制度

员工关系管理制度

员工关系管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范员工关系管理制度,促进企业和员工之间的和谐发展,确保员工权益和企业利益的统一,特制定本制度。

本制度依据国家法律法规、政策规定及企业情况制定,是企业管理的重要基础之一,必须严格执行。

第二条适用范围本制度适用于企业所有员工,包括全职员工、兼职员工、劳务派遣员工等。

第三条内容与形式员工关系管理制度包括企业与员工的权利义务、劳动用工管理、薪酬福利管理、绩效考核、奖惩管理、员工发展与培训等内容。

形式上,采用书面协议、员工手册、规章制度等形式来加以规范。

第二章企业与员工的权利义务第四条企业的权利义务1. 企业有权依法用工,有权对员工进行管理、培训和监督,有权对员工工作绩效进行评估。

2. 企业有义务为员工提供安全的劳动条件和良好的工作环境,保障员工的合法权益。

3. 企业有义务按时足额支付员工工资,提供合理的福利待遇。

第五条员工的权利义务1. 员工有权依法享有劳动报酬,享有劳动管理和社会保障的权益。

2. 员工有义务遵守企业管理制度,服从上级安排,认真履行工作职责。

3. 员工有义务维护企业的形象和利益,保守企业的商业秘密。

第三章劳动用工管理第六条用工形式1. 企业可以按照实际需要招聘全职员工、兼职员工或者劳务派遣员工。

2. 不同形式的用工,应当明确工作性质、劳动合同期限、工资待遇等条款。

第七条劳动合同管理1. 企业应与员工签订书面劳动合同,合同内容应包括双方权利义务、工作职责、工资福利、劳动保障、违约责任等。

2. 在用工关系终止时,企业应与员工签订离职协议,明确双方解除劳动关系的方式和义务。

第四章薪酬福利管理第八条薪酬制度1. 企业应根据员工的工作职责、工作表现、岗位等级等因素,建立合理的薪酬制度。

2. 薪酬应当包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等,按照法律规定及企业规定进行支付。

第九条福利待遇1. 企业应提供完善的员工福利待遇,包括社会保险、住房公积金、医疗保障、带薪年假等。

公司员工关系管理制度

公司员工关系管理制度

第一章总则第一条为了规范公司员工关系,维护公司稳定和谐的工作环境,提高员工满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工和临时工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进公司持续发展。

第二章员工关系管理职责第四条公司人力资源部负责员工关系管理的统筹协调、组织实施和监督考核。

第五条各部门负责人对本部门员工关系负责,负责落实公司员工关系管理制度,及时解决员工关系问题。

第六条员工应自觉遵守公司规章制度,积极参与公司各项活动,维护公司形象。

第三章员工关系管理内容第七条员工招聘与入职1. 严格按照公司招聘计划,确保招聘过程的公平、公正、公开。

2. 对应聘者进行面试、笔试等考核,选拔优秀人才。

3. 为新员工提供入职培训,使其尽快适应公司环境。

第八条员工培训与发展1. 定期开展员工培训,提高员工综合素质。

2. 为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。

3. 对员工进行绩效考核,激励员工努力工作。

第九条员工福利与待遇1. 按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。

2. 定期调整员工工资,保障员工生活水平。

3. 为员工提供节假日福利、生日祝福等。

第十条员工沟通与反馈1. 建立健全员工沟通渠道,及时了解员工诉求。

2. 定期开展员工座谈会、问卷调查等活动,收集员工意见和建议。

3. 对员工反馈的问题,及时处理并答复。

第十一条员工违纪与处理1. 严格按照公司规章制度,对员工违纪行为进行处理。

2. 对严重违纪行为,依法依规进行处理。

3. 对员工进行教育、警示,防止类似问题再次发生。

第四章员工关系管理考核第十二条公司人力资源部对各部门员工关系管理工作进行考核,考核内容包括:1. 员工满意度调查结果。

2. 员工违纪情况。

3. 员工培训与发展情况。

4. 员工福利与待遇落实情况。

第十三条对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励;对考核不合格的部门和个人,责令整改,并追究相关责任。

第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

建立良好员工关系的管理制度

建立良好员工关系的管理制度

建立良好员工关系的管理制度一、引言员工是组织的重要资源和财富,良好的员工关系对于组织的发展至关重要。

本文旨在探讨建立良好员工关系的管理制度,通过有效的规范和操作,促进员工的积极参与和工作满意度,提高组织绩效。

二、制定明确的沟通渠道良好的沟通是建立良好员工关系的基础。

管理者应当建立明确的沟通渠道,使员工能够及时、准确地接收到组织的信息和意见。

常用的沟通方式包括:1. 定期组织员工大会:定期召开员工大会,向员工传递组织的重要信息、政策和决策,并给予员工提问和反馈的机会。

2. 下属向上级反馈:鼓励员工对工作中的问题、困惑或建议向上级进行反馈,确保信息的畅通和及时解决问题。

3. 内部通讯工具:建立内部通讯平台,如企业微信、内部网络等,便于员工之间以及与管理层之间的信息交流。

三、建立公正的激励机制公正的激励机制是激发员工积极性和促进员工关系的重要手段。

为此,管理者应采取以下措施:1. 明确的绩效评估与晋升机制:建立科学、公正的绩效评估体系,对员工的工作表现进行客观评价,根据评估结果进行晋升或奖励。

2. 激励措施的多样性:制定灵活多样的激励措施,包括薪酬、福利、培训机会、晋升通道等,以满足不同员工的需求和激励动力。

3. 公平公正的福利待遇:确保员工享有公平合理的福利待遇,包括社会保险、带薪休假、公司活动等,提升员工对组织的认同感和归属感。

四、注重员工的发展与培训为员工提供发展空间和培训机会是建立良好员工关系的重要手段。

管理者应注重以下方面:1. 制定培训计划:根据员工个人发展需求和组织目标,制定培训计划,提供必要的技能和知识培训,使员工能够不断提升自己的能力和竞争力。

2. 发展通道与机会:为员工提供发展通道和机会,如内部晋升、职业轮岗等,激发员工的职业发展动力。

3. 建立导师制度:建立导师制度,由经验丰富的员工担任导师,引导新员工适应工作环境,提供指导和支持,加强员工之间的互动和交流。

五、建立健全的冲突管理机制在工作中,冲突是难以避免的。

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员工关系管理制度29511 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。

第二条目的员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。

融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

第三条适用范围公司所有员工,包括非全日制用工、劳务派遣员工。

第二章管理内容第四条员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。

员工关系管理的内容至少应包括:(1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(2)员工活动管理:发起组织各种员工活动的管理;(3)沟通机制的建立:员工访谈、家属沟通、员工申诉;(面谈、意见箱、电话、邮件)(4)员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;(5)心理辅导与疏导:设置专人定期对员工的心理进行辅导,并开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。

第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力事业部员工关系专员。

第六条员工关系每期所做的满意度调查作为各部门改进管理的依据,并作为公司绩效考核的指标之一。

第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。

第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。

合同期一般员工为两年,管理层员工为五年。

第九条调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。

第十条人力事业部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人力事业部。

任何一方不同意续签劳动合同的,人力事业部将按照规定提前三天通知另一方结果,并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的,人力事业部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。

第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。

第十二条双方出现劳动纠纷时,由人力事业部根据劳动合同与员工实际表现,代表公司处理劳动纠纷。

第四章员工活动的组织与协调第十三条人力事业部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建员工活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球组、羽毛球组等,目的是增强员工之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。

第十四条活动时间:小型活动(篮球赛、乒乓球赛等),每季度一次一项;中型活动(如部门聚餐,团队建设等),每半年一次;大型活动(如年会、员工拓展活动等),每年一次。

第十五条经费来源:(1)员工日常违纪扣奖;(2)公司提供;第十六条员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。

第五章员工内部沟通管理第十七条公司施行“导师”制度,由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职导师。

入职导师的职责主要以下几个方面:1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程,保持与人力事业部劳动关系专员的沟通,反馈新员工的工作状态和工作表现;2、主动为新员工解答疑难,帮助新员工处理各类事务;3、转正前对新员工做出客观的评价,以此作为新员工的转正依据之一;第十八条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类,正式沟通包括以下几个方面:1、入职前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”的目的,在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。

人力事业部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”,人力事业部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。

同时,进入公司的新员工由人力事业部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职导师,介绍公司相关的沟通渠道,后勤保障设施等,帮助新员工尽快适应新的工作环境。

2、试用期间沟通:(1)为帮助新员工更加快速的融入公司,度过“磨合适应期”,应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。

(2)由人力事业部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。

人力事业部员工关系负责对管理人员进行试用期间的沟通;管理人员以外的新员工沟通、引导,原则上由其所属上级及人力事业部专员共同负责。

(3)沟通频次要求:A、人力事业部:新员工试用第一个月:至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈或电话沟通1次。

B、新员工的入职指引人和所属直接上级:可以参照人力事业部的沟通频次要求进行。

(4)除面谈、电话等沟通方式外,人力事业部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。

4、转正沟通:(1)根据新员工试用期的表现,结合《绩效管理制度》进行转正考核,在《转正申请表》上做出客观评价。

(2)沟通时机:A、新员工所属直接上级:进行新员工转正评价时,并且形成部门意见。

B、人力事业部:在审核员工转正时,并且形成职能部门意见。

5、工作异动沟通:(1)为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任,更顺利的融入到新岗位中去,同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。

(2)沟通时机:A、人力事业部:在决定异动后正式通知员工本人前三天内。

B、异动员工原部门直接上级:在接到人力事业部的员工异动决定通知后立即进行。

C、异动员工新到部门直接上级:在异动员工报到上岗之日,相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。

6、离职面谈:(1)本着善待离职者原则,对于主动离职员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便跟踪管理。

(2)沟通时机:第一次:得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次:员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。

(3)离职面谈责任人:原则上由人力事业部和员工所属部门负责人共同组织:A、第一次离职面谈:对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力事业部员工关系专员反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工要进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力事业部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。

对于主管级以上的管理干部主动辞职的,得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力事业部负责人以便决策。

对于企业辞退的员工,由人力事业部组织进行第一次离职面谈。

B、第二次离职面谈:对于最终决定同意离职的员工,由人力事业部进行第二次离职面谈。

主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力事业部经理及以上负责人进行离职面谈。

第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。

第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理。

(4)离职原因分析:离职原因分析每月应定期进行1次,由员工关系专员负责完成,报人力事业部经理和分管领导,以便改进人力资源管理工作。

第十九条非正式沟通通过以下几种形式:1、每季度的最后一个星期六下午由人力事业部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加,畅所欲言,将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。

2、为了解管理中存在的问题,每季度进行一次员工调查,员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》,内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。

人力事业部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。

3、在公司有重大联欢性活动时,邀请员工家属一起参加,使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。

4、除正式沟通中的各类面谈外,人力事业部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈,重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈,内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。

第六章员工关怀管理第二十条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感,是指企业在员工遭遇重大困难时,对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。

第二十一条逢重要节假日,如中秋、春节等,人力事业部员工关系组将根据公司情况,给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福,让员工心有所系。

第二十二条员工生日,由行政部发放祝福卡片,部门内举行生日会进行庆祝。

第二十三条员工个人或家庭遭遇重大困难时,员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外,另根据公司领导审批情况,给予不同程度的物质协助。

第七章员工申诉管理第二十五条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。

第二十六条员工申诉的主要范围包括:对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。

第二十七条申诉程序如下:员工向直接上级投诉,如直接上级在三日之内仍未解决问题,可越级向部门经理或分管领导投诉,同时也可向人力事业部经理或员工关系专员投诉,人力事业部负责在三日内解决投诉问题。

第二十八条员工对人力事业部的处理结果不满意的,可继续向人力事业部的主管领导提请复议,主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。

此复议为申诉处理的最终环节。

第八章附则第二十九条本制度解释权归公司人力事业部,如有不明之处,请向人力事业部咨询。

第四十条本制度自2018年8月1日试行实施。

人力事业部。

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