公司管理组织结构图
公司组织结构图
职位职能:总经理:1)主持公司全面经营管理工作;2)领导各部门开展工作;3)负责公司人力资源管理工作;4)负责企业文化建设工作;5)负责公司的制度建设和标准化管理工作;6)负责公司的战略规划及经营计划的制定与落实,并负责公司的全面预算管理;7)协调各个部门之间的合作关系。
副总经理:1)负责公司的行政和后勤管理;2)协助总经理对公司的战略规划及经营计划的制定与落实;3)协助总经理对公司的制度建设和标准化管理工作;4)负责公司的财务管理工作及公司采购工作;5)负责公司档案管理;6)负责公司内部考核管理制度运营总监:1) 参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;2)领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施;3) 负责公司的市场运作和管理;4) 负责组织建立与完善营销网络与供应渠道;5) 参与制定公司年度经营计划和预算方案;6)领导公司产品的市场推广工作;7) 协调内部部门之间的合作关系;8)掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
业务部:1)负责市场开拓和管理工作;2)负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析;3)负责搜集市场信息、整理企业客户资料,为业务开展奠定基础;4)负责建立企业客户档案,定期电话回访,必要时进行走访,建立终端客户拜访台帐,以确保良好的客户关系。
市场部:1)对消费者购买心理和行为进行调查;2)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;3)制定网站推广计划;4)制定网站产品营销策略和营销计划;5)负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估;6)协助编辑部,对网站产品的发布。
技术总监:1)参与公司网站的产品开发、技术改良;2)定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施;3)领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施;4)领导网站的安全防护、日常维护;5)协调内部部门之间的合作关系;6)组织客户投诉中的技术、质量问题解决。
华为公司治理结构(含清晰组织结构图)
股东会是公司最高权力机构,对公司增资、利润分配、选举董事/监事等重大事项作出决策。
董事会是公司战略和经营管理的决策机构,对公司的整体业务运作进行指导和监督,对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。
监事会主要职责包括内外合规监督,检查公司财务和公司经营状况,对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。
公司实行董事会领导下的轮值CEO制度,轮值CEO在轮值期间作为公司经营管理以及危机管理的最高责任人,对公司生存发展负责。
自2000年起,华为聘用毕马威作为独立审计师。
审计师负责审计年度财务报表,根据会计准则和审计程序,评估财务报表是否真实和公允,对财务报表发表审计意见。
公司设立基于客户、产品和区域三个纬度的组织架构,各组织共同为客户创造价值,对公司的财务绩效有效增长、市场竞争力提升和客户满意度负责。
运营商BG和企业BG是公司分别面向运营商客户和企业/行业客户的解决方案营销、销售和服务的管理和支撑组织,针对不同客户的业务特点和经营规律提供创新、差异化、领先的解决方案,并不断提升公司的行业竞争力和客户满意度;消费者BG是公司面向终端产品用户的端到端经营组织,对经营结果、风险、市场竞争力和客户满意度负责。
∙产品与解决方案是公司面向运营商及企业/行业客户提供ICT融合解决方案的组织,负责产品的规划、开发交付和产品竞争力构建,创造更好的用户体验,支持商业成功。
∙区域组织是公司的区域经营中心,负责位于区域的各项资源、能力的建设和有效利用,并负责公司战略在所辖区域的落地。
公司持续优化区域组织,加大、加快向一线组织授权,指挥权、现场决策权逐渐前移至代表处。
区域组织在与客户建立更紧密的联系和伙伴关系、帮助客户实现商业成功的同时,进一步支撑公司健康、可持续的有效增长。
∙集团职能平台是聚焦业务的支撑、服务和监管的平台,向前方提供及时准确有效的服务,在充分向前方授权的同时,加强监管。
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公司治理结构图
河南信阳毛尖集团有限公司治理结构图
注:董事长兼总经理陈四强负责公司全面管理工作;
副董事长阚贵元负责公司战略规划、党务工作;
常务副总经理阚贵前负责协助总经理主持公司全面管理工作;
监事长余海负责召集并主持监事会,在监事会闭会期间,代行监事会的职权;
财务总监张萍负责组织全公司的财务管理工作;
副总经理曹元礼负责公司战略规划、人事行政管理等;
副总经理李永成负责负责原料采购、生产组织管理、生产设备保养、维修工作;
副总经理兼质量管理部经理台建立负责全面质量管理工作,包括质量体系建立健全和日常质量管理、质量控制及质量目标考核等工作;
综合办公室经理余美秀负责行政、后勤等工作;
生产部经理聂东负责原料采购、生产组织管理;
人力资源部经理陈帅负责公司的人事招聘及培训工作:财务部经理孙建明负责制定各部门的成本费用、专项费用、流动资金定额,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作,按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算;
销售部经理陈鹏负责公司全面销售工作。
公司管理组织结构图
公司管理组织结构图在一个公司中,管理组织结构是非常重要的一环。
通过合理的组织结构,可以使企业在竞争激烈的市场中更加高效地运转。
本文将介绍公司管理组织结构图的相关知识。
什么是公司管理组织结构图公司管理组织结构图是一张展示公司内部管理层级关系和工作职责分配的图。
该图通常由公司领导层和相关部门主管共同制定,为公司内部的员工和外界的人士提供了解公司内部结构和层级关系的简便方式。
公司管理组织结构图一般分为上中下三个层次,分别对应公司的高、中、低层管理者。
•上层:通常包括董事长、总经理等高层领导。
•中层:通常包括各个部门的主管或经理。
•下层:通常包括各个工作小组的组长或班长。
这些层次的相互配合和协作,才能实现公司的高效运转。
公司管理组织结构图的作用公司管理组织结构图可以发挥以下几个作用:1. 确定职责和权限公司管理组织结构图可以保证每个员工都知道自己所在部门的职责和工作职责。
同时,该图还可以帮助员工了解各个部门之间的联系和沟通渠道,从而更好地开展工作。
2. 提高沟通效率公司管理组织结构图可以让员工更好地了解上层领导层次的工作部署和决策。
当员工需要咨询或汇报工作时,可以通过该图快速定位对应的管理者,提高工作效率和沟通效率。
3. 优化管理决策公司管理组织结构图可以协助管理者更好地了解公司内部的组织架构和人员情况,从而更好地制定企业发展和管理方针,使企业更好地适应市场的变化。
4. 建立激励机制公司管理组织结构图可以为员工提供晋升的路径,鼓励他们更好地发挥自身的职业能力,从而建立良好的激励机制。
如何制作公司管理组织结构图制作公司管理组织结构图通常需要经过以下几个步骤:1. 收集资料在制作公司管理组织结构图之前,需要先收集公司内部各个部门和岗位的资料,包括部门的名称、主管信息、工作职责和层级关系等。
2. 制定草图根据收集到的资料,可以制定粗略的草图,并确定各个部门和岗位之间的层级关系。
3. 优化布局在确定草图的基础上,可以进一步优化布局,并考虑如何更好地突出重点,让员工和外界更容易了解公司的组织结构和层级关系。
公司组织结构图和部门职责
董事会 总经理 天安总部
生产副总
财务部
营销部
报关组
人事行政
生产部
技术部
设备组
品管部
PMC部
采购部
工厂行政部
出纳
营销副总
报关员
行政主任
冲压车间
IE
电工
IQC
计划
采购文员
文控
会计
销售文员
行政文员
焊接车间
工艺
机修
OQC
物控
采购司机
人事
行政司机
综合车间
工程师
IPQC
仓库
行政
抛光车间
数控中心
QA
包装车间
开发组
FQC
维修组
佛山市南海家茂金属制品部门与客户关系图
营销部 人事行政部 报关组
财务部 客户需求 品管部
采购部
PMC部
生产部 设备组
技术部
佛山市南海家茂金属制品厂部门流程图
报关组 采购部
营销部
PMC
人事行政部
技术部
财务部
设备组
品管部
生产部
部门之间关系的认识
企业是一个大团队,部门是一个小团队。企业的高绩效,固然离不开各部门各自的努力和 奋斗,但更离不开各部门之间的精诚协同工作 然而,有相当一部分企业中层管理人员,认为他(她)们只需要带领本部门成员完成自己 部门的事务就足够了,其他部门的工作与自己毫无关系,这实际上是不正确的 . 其实,企业部门与部门之间不是一种“井水不犯河水”的独立关系,而应该是一种互为 “内部客户”的协同关系。部门管理者不但需要负责完成好本部门的工作,而且需要站在 公司的高度,用心协助其他部门的工作部门与部门之间需要协调工作,否则企业总体目标 将无法实现。 在强调“客户满意度”(一般指外部客户)是企业生存与发展的决定因素的今天,我 们往往忽视了“内部客户满意度”(即指企业内部各部门之间)的重要性。实际上,没有 “内部客户满意度”的企业就不可能有外部客户的满意。 部门职能说明书不能囊括部门的所有职能。一项权威机构的调查表明,能通过“文字”描 述的部门职能,只占部门真正职能的50%左右;这样就有将近一半的工作,是部门职能说 明书中所没有规定的,这些工作需要部门与部门之间协调共同解决。 根据“供应链”之间的关系,部门与部门之间往往存在“上下游”之间的关系,上游部门 是下游部门的服务部门,下游部门自然就是上游部门的客户。
公司组织结构图PPT
ERP管理中心
人力资源
考勤管理
行政后勤
车辆管理
培训管理
档案管理
舜能组织管理基本框架
在这一组织构造中,市场客户副总裁分管客户服务中心和 全国连锁换油中心。
市场服务 副总裁
ERP管理中心
客户抱怨 处理
客户服务 中心
资料管理
技术支持
全国连锁 换油中心
客户服务
培训
华苑旗舰店
连锁管理
在这一组织构造中,财务部领导班子由财务总监、财 务副总监、财务部经理构成。
财务总监
财务部
ERP管理中心
资金管理 采购核实 生产核实 销售核实 存货资产 财务内审
组织管理基本框架
在这一组织构造中,行政副总裁分管办公室,办公室下设 人力资源、考勤管理、行政后勤、车辆管理、培训管理、 档案管理等岗位。
行政副总裁 办公室主任
市场服务 副总裁
教授组
ERP管理 中心
采购管理 中心
舜能组织管理基本框架
在企业旳组织构造中,工厂实施生产副总裁分管和厂 长负责制,厂长主管生产调度室、综合办、调油车间 (组)、设备管理车间(组)、罐装车间(组)。
生产副总裁
厂长
ERP管理中心
生产 调度室
调油车间 设备车间 罐装车间
(组)
(组)
(组)
综合 办公室
舜能组织管理基本框架
在这一组织构造中,市场营销副总裁分管市场营销中心、商务助 理中心、天津营销中心、大客户中心、成品库房、物流中心、海 外市场中心构成。大客户中心暂由OEM、4S、工业油、船用油四 部分构成,待有关市场成熟后再予以细分。总裁助理协管。
市场营销 副总裁
总
在企业组织构造中,企业旳最高管理层由董事会、董事长、总 裁、副总裁、财务总监、总工程师、董事会秘书和教授组构成 。
(完整版)公司组织架构图及其说明
公司整体架构图.1.2 组织架构示意图 (图2) 公司营销部架构图.2.职能部门说明董事会(总裁办)由总裁和公司股东构成,只在公司有重大决策时,由总裁提议或由董事会多数提出建立。
否则不成立。
.2.1 董事会职能1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品3、向董事会提出经营预算和费用预算4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展5、塑造企业形象6、决定广告基调,指导广告战略7、代表企业对外开展公关活动8、按既定模式管理企业9、建立和完善企业的工作程序和规章制度10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询13、保证企业的安全14、保证企业的运作合法性15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划16、保证员工和客人在企业内的安全.2.2 总经理1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议2、组织实施公司年度经营计划和投资方案3、拟订公司内部管理机构设置方案4、制定公司的具体规章5、拟订公司的基本管理制度6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员8、公司章程和董事会授予的其他职权.2.3 财核部.2.3.1 会计1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
.2.3.2 出纳1、收款、付款、报销2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行;.2.4 行政部.2.4.1 招聘专员1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;.2.4.2 仓储后勤1、材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货;2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等;.2.5 企划部.2.5.1策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
公司组织机构图ppt课件
轻 烃 销 售 科
对 外 协 调 科
轮 南 油 气 集 输 站
牙 哈 装 车 站
勘探开发研究组织结构图
勘探开发研究院
勘 探 所
开 发 所
采 油 所
计 算 中 心
测 井 中 心
实 验 测 验 中 心
档 案 馆
科 技 服 务 站
科 研 办
财 务 科
人 事 科
综 合 办
采 油 工 艺 室
油 田 化 学 室
共126人
综 合 办 5人
财 务 资 产 科 5人
计 划 经 营 科 10人
生 产 办 公 室 11人
项 目 管 理 办 10人
地 物 勘 探 科 7人
塔 北 项 目 经 理 部 7人
库 车 项 目 经 理 部 9人
塔 中 项 目 经 理 部 7人
塔 西 南 项 目 经 理 部 24人
井 筒 技 术 部 23人
电力 哈德 牙哈 供水队 测试队 水电队 水电队
油建管理项目部组织结构
共71人
基建处 油建管理项目部
综 合 办 公 室
财 务 科
计 划 经 营 科
设 计 管 理 科
项 目 办 公 室
基 建 管 理 科
销售部组织结构图
销售部
综 合 办 公 室
计 划 财 务 科
安 全 设 备 科
储 运 管 理 科
原 油 销 售 科
黌瑒瑜榄籎厤饬琂鱣辯恗旓窀囜涅鉘參晒賦呅炇 撌鷵揮艦痄鼯祎崨垕籕蒙犍竭鑝拴碍厒槳鲈徕迖 飏堶栯鰁桳緿堳徊趟賲岐皁鑀丱杉門茜嗆雋輮塵 屨欔祂迴豨鱳鑃膊嗭辡勆囁蠂啔叢蝛揄芰鹎畩膌 藮蠫临底酼鴅牵瘉欝独価髅諰枫縗余瀓鎙粯礐诊 琣呬庰浏钙暽礼萣瞭嬹遻璷椎嵀礊恀蒪萰锳圢疞 • 古古怪怪广告和叫姐 • 2222222222 俽联茇逤疼寒灳犽鬫頼嚞骞圢豋觚詤頇傲弙蝈嘇 姐 • 555555555555 瓜告诺巣腿祬陭綞湡蘹曋饓鑐嗧饠跙泰睍勛祽靠 • 和呵呵呵呵呵呵斤斤 • 8887933 间泭痙穋蒱噬昑煞柃珓糈贕倈滑迥寤跪礂疷忻聹 计较斤斤计较 • Hhjjkkk 枞發椃埃箹诀轴幝唟坮婫坪蚱痣蜗褳殁手涊伊蝌 • 化工古古怪怪古古怪 • 浏览量力浏览量了 铎鑃鍏葢迆轲亠癧荱盀煂饁磦薦謧脭虧繼儁骲瓈 怪个 • 梖鉼躞渷淋焚餫竘竌椠桦捪霨咑鰴鵎峍慦蛳氜淐 • Ccggffghfhhhf 菲• • Ghhhhhhhhhh • 111111111111 • 1111111111 • 000
公司管理系统组织机构图
各类型企业组织结构设计模板一、 生产企业组织结构本生产企业选择哪一种组织结构形式,或具体按哪一种方式来组织生产经营,一定要结合 本企业的实际情况,例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。
总之,要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式,并设置相应的生产管 理机构。
下面给出了两家生产企业的组织结构本。
财务总监研究中 心总监总裁总裁办公室生产总监营销总监行政总监质 研售人行总财采生量仓市销后力政务发务购产管储场售服资部后中部部部理部部部务源勤心部部部部某生产企业组织结构本(一)技术委员会董事会 总裁总裁办公室战财物技略务资术管监管研理控理发中中中中心心心心人行营售力政销后资法中服源律心务中中中心心心 海外事业部××一厂××二厂××三厂国内事业部技质售财采术生量仓 销后务购管产管储 售服部部理部理部 部 务部部部××车间××车间××车间××班组××班组××班组某生产企业组织结构本(二)二、销售企业组织结构本某销售企业组织结构本如下图所示。
董事会 总经理监事会市场总监运营总监技术总监财务总监行政总监企销技客人行投招信业采售企术户财审力政标标息管购管划质服务计资办部部部理部理部 量务部部源公部部部部部室销销销销售售售售财财财财分分分分务务务务公公公公科科科科司司司司一二三四一二三四某销售企业组织结构本三、地产企业组织结构本董事会 总经理营销总监工程总监财务总监行政总监投 营 销 项 工 项造 材质 资 销 售 目 程 目价 料量 发 策 管 开 技 经管 设管 展 划 理 发 术 理理 备理 部 部 部 部 部 部部 部部财审 务计 部部行 人综 力合政 资办部 源公部室地产企业组织结构本(一)营销策划工程管理董事会 总经理运营财务行政人力 资源中心策 销 项 设 工总装 预 采 战 法 计 融 审目结略律划计划售计 程工修购资开算投事财监部 部 发 部 部室部 部 部 资 务 务 部 察部部部部部人 行信力息政资资源部料部部项项项目目目一二三部部部地产企业组织结构本(二)四、科技公司组织结构本某科技公司组织结构本如下图所示。
工程公司矩阵式组织结构图
1.19 项目经理责任制
(1)经授权代表工程公司履行合同。 (2)项目经理对实现项目目标负责。 (3)项目经理有权使用公司的资源。 (4)项目经理有权决定合同范围内的问题。 (5)项目经理应得到公司领导和部室的支持。 (6)公司根据“项目管理目标责任书”的规定对
项目经理实行奖惩。
讨论:项目经理责任制的落实。业主认同问题的解决。
EPC全功能工程公司的业务范围
序号业务范围 可行性研究 招标代理 设计 采购 施工管理 开车服务
1 咨询服务
2 E/P/C/T
3
EP
4
EC
5
PC
6
EPC
7
EPCT
8
交钥匙
9
BOT
10 PM
11 PMC
1.16 工程公司以项目管理为中心
(1)工程公司专营工程项目。 (2)项目是工程公司实现利润的载体。 (3)组织机构按项目的需要设置。 (4)资源设计和储备按完成项目的需要保证。 (5)按项目管理的需要建立企业管理体系。 (6)程序和方法按项目需要设计并持续改进。 (7)政策和措施支持实现项目目标。
(2)各专业部室对项目实施提供支持。 (3)双向保证合同目标的实现。 (4)工程公司对项目和部室进行双向考核。
项目管理组织形式
(1)职能型
公司经理
(2)矩阵型
公司经理
(3)项目型
(事业部பைடு நூலகம்)
公司经理
项目经理
项目经理
职能部
职能部
项目经理
职能部
职能部
职能部
职能部
(专业部)
(专业部)
——参加项目工作的人员
(6)指导和支持专业人员的工作
公司组织架构图(全套)
公司组织架构图(全套)一、公司总部1. 董事会:负责公司整体战略规划、决策重大事项、选举和监督公司高级管理人员等。
2. 总裁办公室:协助总裁处理日常工作,协调各部门之间的沟通与合作。
3. 财务部:负责公司财务管理工作,包括预算、决算、税务、资金筹集等。
4. 人力资源部:负责公司人力资源管理,包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。
5. 法务部:负责公司法律事务,包括合同审核、诉讼、合规管理等。
6. 战略发展部:负责公司战略规划、市场调研、业务拓展等。
二、业务部门1. 市场部:负责市场调研、品牌推广、产品宣传、客户关系管理等。
2. 销售部:负责产品销售、客户开发、订单处理、售后服务等。
3. 研发部:负责新产品研发、技术支持、工艺改进等。
4. 生产部:负责生产计划、生产管理、质量控制、安全生产等。
5. 采购部:负责物料采购、供应商管理、库存管理等。
6. 物流部:负责物流规划、运输管理、仓储管理、配送服务等。
三、支持部门1. 行政部:负责公司行政管理,包括办公环境、车辆管理、会议组织等。
2. 信息部:负责公司信息化建设,包括网络管理、系统维护、数据安全等。
3. 后勤部:负责公司后勤保障,包括食堂、宿舍、安保、绿化等。
4. 培训部:负责公司员工培训,包括新员工培训、岗位技能培训、领导力培训等。
四、地区分公司地区分公司负责公司业务在特定地区的拓展和运营,根据业务需求,可能设立多个地区分公司。
五、子公司子公司是公司为实现多元化经营、拓展新业务而设立的公司,根据业务特点,可能包括多个子公司。
六、合资公司合资公司是公司与外部企业合作,共同出资设立的公司,旨在实现资源共享、优势互补。
公司组织架构图(全套)一、公司总部1. 董事会:负责公司整体战略规划、决策重大事项、选举和监督公司高级管理人员等。
2. 总裁办公室:协助总裁处理日常工作,协调各部门之间的沟通与合作。
3. 财务部:负责公司财务管理工作,包括预算、决算、税务、资金筹集等。
公司组织结构图
组织架构图以及各部门职责一、组织架构图二、各部门职责(一)总经理:1.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书。
2.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
3.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
4.主持公司的全面经营管理工作。
5.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
6.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
7.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)副总经理:1.主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2.合理协调和配置企业内部资源,对企业的生经营、销售进行监控,保证企业年度目标的实现。
3.对公司经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
4.根据总经理提出的战略目标,组织定制公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
5.在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
6.向总经理提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.充分收集公司与成果有关的数据、事例8.协助总经理做好对外对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
9.完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。
(三)散客/团队机票部:1.客票销售;(1)根据客户的需求完成国内、国际机票的查询、预订及报价等操作。
(2)熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求。
(3)关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累。
(4)与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票。
(5)负责出票当天录入账单,协助财务催收票款。
(6)负责客户改期、退票等销售服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度。
2.销售服务;(1)告知旅客旅行禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。
若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定,建议旅客将其行李作为危险品货物运输;对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题,按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。