房地产销售秘书岗位职责说明

秘书岗位职责说明

1、日常事务管理

➢公司制度的传达、执行、监督

➢做好考勤管理，每月按时提交排班表和考勤统计表

➢现场办公用品领用管理

➢做好与各对接部门的良好沟通

➢突发事件的及时上报并有效处理

➢协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

➢统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

3、培训管理

➢统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

➢专业培训的辅助组织

➢培训情况反馈汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

➢各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善

➢文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

➢根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据

7、工作纪律与工作态度

➢严格执行公司考勤规定

➢客户服务热情完善，无客户投诉

➢服从项目销售经理的管理和工作安排

➢同事间工作配合协调，信息沟通及时主动

➢团队合作精神

➢严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。

销售秘书工作内容：

日工作内容：

1、更新定单、签约、销售台账

2、认购短信、日报短信、日报表

3、迟到、早退等考勤

4、早晚例会会议纪要

5、开发商日报短信、日报表

周工作内容：

1、向开发商提供按揭台账及回款统计表

2、公司例会周报

月工作内容：

1、向开发商提供项目佣金；向公司提供置业顾问佣金明细

2、月底向公司财务提交月考勤表

3、月报

4、向公司综合部提交当月来访登记表

5、向公司提交当月按揭回款明细

6、抽样检查置业顾问来访登记表