南开大学《管理学概论》期末“作业考核(线上)60
南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学概论》在线作业2答案
南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学概论》在线作业-24、B一、判断题共50题，100分1、对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
A错误B正确本题选择是：？2、组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。
A错误B正确本题选择是：？3、在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。
A错误B正确本题选择是：？4、管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
A错误B正确本题选择是：？5、虽然战略管理方法是基于营利性组织提出的,但现在我们依然可以将其推广到所有组织管理——组织战略管理的领域。
A对B错本题选择是：？6、将所有决策都授予最低层组织成员的组织,也不会是有效的。
A对B错本题选择是：？7、沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。
A错误B正确本题选择是：？8、领导理论的单维结构研究是指从单一要素、单一维度的角度出发对领导行为的研究。
A对B错本题选择是：？9、压缩工作周会导致设备利用水平提高。
A对B错本题选择是：？10、管理理论是在人类的群体活动出现分工和协作以后出现的。
A对B错本题选择是：？11、基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。
A对B错本题选择是：？12、雇员满意是实现顾客满意的关键。
A错误B正确本题选择是：？13、韦尔奇力图取消通用电气公司内部的纵向和横向的边界,并打破公司与客户单位和供应商之间存在的外部边界障碍。
A对B错本题选择是：？14、计划可以消除变化。
A对B错本题选择是：？15、职能制组织结构中每一个事业部都有其独立的产品和市场，实行独立核算，有其独立的责任和利益，是一种高度自治的分权化经营。
A错误B正确本题选择是：？16、成功的人力资源管理有利于有效的计划。
A错误B正确本题选择是：？17、在组织中,不同的信息通道适用于不同的信息。
南开18秋学期(清考)《管理学概论》在线作业(第二版)
(判断题) 1: 管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 履历调查有两种形式:申请资料核实和推荐信查询。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 宽管理跨度是机械式组织的典型特征。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 战略管理必须以对组织内外部环境和资源分析为基础,并制定出战略。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 德尔菲小组是由美国马丁公司所提出的一种方法。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 11: 专长权力来源定义为一种依赖于职位的力量。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 12: 识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 13: 管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。
(判断题) 14: 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。
这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 15: 一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 16: 职权并非是权力的一种。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 17: 训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。
南开2020年秋季考试《管理学概论》期末“作业考核(线上)61
南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末）《管理伦理》论沟通的过程在沟通的过程中，由于外界干扰以及其他种种原因，使得信息的传递不能发挥正常的作用，降低了沟通的有效性。
管理人员不仅能够设别和辨认这些障碍，而且能够采取相应的办法，消除各种障碍，提高沟通水平。
一、信息沟通的重要性沟通意味着意义的传递，如果信息没有被传送到，则沟通没有发生。
但是，成功的沟通，不仅要求意义被传递，而且还需要被理解。
因此，一般意义上的沟通是指信息从发送者到接受者的过程和行为。
（一）信息沟通的基本条件（1）信息沟通的构成要素进行信息沟通必须具备四个基本要素：信源、信道、信息、信宿。
信源是指信息沟通的主体，是有目的地传播信息的发送者。
信道是指信息传递的渠道，如人、文件、电视、书刊、电报、电话、互联网等。
信息是沟通的内容，它表达沟通主体的观念、需要、意愿、态度等。
信宿是指信息所要达到客体，是信息的接受者。
（2）信息沟通的基本条件信息沟通的基本条件有三方面组成：一是发送者发出的信息应完整而准确；二是接受者必须理解这一信息；三是接受者必须愿意以恰当的形式将信息传递的意图付诸行动。
2．信息沟通的重要性从领导职能而言，离开了人际沟通，组织的活动就不能开展，既不可能实现相互协调合作，也不可能进行必要而及时的协调变革。
因此，信息沟通在管理活动中具有重要意义。
（1）有效的沟通是良好决策的必要前提。
人际沟通的实质是信息的传递和理解，而信息是管理决策的最重要依据之一。
在信息匮乏的情况下，任何高明的管理者都无法作出正确的决策。
掌握和了解尽可能全面的信息，是避免决策失误的基本保证。
（2）有效的沟通是组织目标实现的重要手段。
如果没有人际沟通，一个群体的活动也就无法进行。
通过有效的人际沟通，可以使组织内部分工合作更为协调一致，保证整个组织体系统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，使组织成员团结一致，共同努力来实现组织目标。
（3）有效的沟通是履行领导职能的基本途径。
南开大学《管理学概论》在线作业和答案
17秋学期（1709）《管理学概论》在线作业和答案一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。
）V1. 组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。
BA. 错误B. 正确满分：2 分2. 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
AA. 错误B. 正确满分：2 分3. 分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。
BA. 错误B. 正确满分：2 分4. 计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。
BA. 错误B. 正确满分：2 分5. 外部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
AA. 错误满分：2 分6. 培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。
BA. 错误B. 正确满分：2 分7. 战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手而制定的。
BA. 错误B. 正确满分：2 分8. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。
BA. 错误B. 正确满分：2 分9. 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
BA. 错误B. 正确满分：2 分10. 职能制组织结构是在产品部门化的基础上建立起来的。
AA. 错误B. 正确满分：2 分11. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。
BB. 正确满分：2 分12. 计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
BA. 错误B. 正确满分：2 分13. 中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。
BA. 错误B. 正确满分：2 分14. 管理是一个为了达到共同目标而协调集体努力的过程。
BA. 错误B. 正确满分：2 分15. X式是常见的沟通网络。
AA. 错误B. 正确满分：2 分16. 参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性，所以更容易接受所做出的决策并促进其在组织中的沟通。
南开14春学期《管理学概论》在线作业及答案
14春学期《管理学概论》在线作业试卷总分：100 测试时间：--判断题一、判断题（共50 道试题，共100 分。
）V1. Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。
A. 错误B. 正确满分：2 分2. 沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。
A. 错误B. 正确满分：2 分3. 有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
A. 错误B. 正确满分：2 分4. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。
A. 错误B. 正确满分：2 分5. 现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。
A. 错误B. 正确满分：2 分6. 战略实施碰到的首要问题是组织保证。
A. 错误B. 正确满分：2 分7. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
A. 错误B. 正确满分：2 分8. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。
这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
A. 错误B. 正确满分：2 分9. 在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。
A. 错误B. 正确满分：2 分10. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。
A. 错误B. 正确满分：2 分11. 控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。
A. 错误B. 正确满分：2 分12. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。
A. 错误B. 正确满分：2 分13. 根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。
A. 错误B. 正确满分：2 分14. 雇员满意是实现顾客满意的关键。
A. 错误B. 正确满分：2 分15. 成功的人力资源管理也有利于有效的计划。
A. 错误B. 正确满分：2 分16. 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
南开大学 18秋学期(1703)《管理学概论》在线作业满分答案
18秋学期（1703）《管理学概论》在线作业效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。
A.错误B.正确正确答案:A参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。
A.错误B.正确正确答案:A职务扩大化较为明显的缺点是在激发组织成员的积极性和培养挑战意识方面没有太大意义。
T.对F.错正确答案:A组织结构应具有刚性。
A.错误B.正确正确答案:A基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会选择其他的参照对象进行比较。
T.对F.错正确答案:A从分工和协作的意义上讲，组织实际上是一种有意识形成的职位结构或角色结构。
A.错误B.正确正确答案:B人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。
A.错误B.正确正确答案:B职权并非是权力的一种。
A.错误B.正确正确答案:A中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。
A.错误B.正确正确答案:B招聘渠道受到组织的规模的影响。
T.对F.错正确答案:A对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。
T.对F.错正确答案:A没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。
A.错误B.正确正确答案:B随着时间的推移,单一维度理论研究的确定性并没有得到证实。
南开大学《管理学》在线作业和答案
南开大学《管理学》在线作业和答案17秋学期（1709）《管理学》在线作业和答案一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。
）V1. 对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。
BA. 进入新市场的时机B. 经济周期C. 工厂的选址D. 企业的研究开发计划满分：2 分2. 根据管理方格图理论，布莱克和莫顿认为最佳的领导方式是（B ）。
BA. 1-1 型B. 9-9 型C. 1-9 型D. 9-1型满分：2 分3. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
BA. 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D. 横向沟通满分：2 分4. 组织规模一定时，管理幅度和管理层次成（A）关系。
AA. 反比B. 正比C. 相关D. 无关满分：2 分5. （）提出了著名的管理的十四条原则。
DA. 泰罗B. 马克斯．韦伯C. 西蒙D. 法约尔满分：2 分6. 美国心理学家（C）在1943年出版的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
CA. 梅奥B. 赫茨伯格C. 马斯洛D. 泰罗满分：2 分7. （）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。
AA. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分8. 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（ B ）。
BA. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩罚满分：2 分9. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C）CA. 出主意B. 拿主意C. 既出主意又拿主意D. 评价各种主意满分：2 分10. 管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。
南开2020年秋季考试《管理学概论》期末“作业考核(线上)57
南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末(2021.3）《管理学概论》说明：内容仅供参考，勿直接使用论沟通的方式摘要:现在沟通已经成为公司企业的重大问题。
对于企业内部而言，人们越来越强调建立企业，越来越强调团队合作精神，因此，有效地进行企业内部沟通交流是成功的关键。
关键词:沟通企业管理沟通策略一、沟通的定义和重要性（一）沟通的定义根据有关学术界认为:沟通是人类借助于共同的符号系统(包括语言符号和非语言符号)获得信息，彼此传递和交流信息的个人行为和社会互动行为，是人类有意识的活动及其能力。
1.沟通的重要性沟通有动词名词之分，作为名词的沟通是指一-种状态,而作为动词是指一种行为。
在汉语中，沟通原意是指两水通过挖沟开渠使其相互流通顺畅的意思。
而沟通这一词后来用于比喻两种思想的交流与分享等。
人类需要沟通。
沟通是形成人际关系的手段。
人们通过沟通与周围社会环境相联系，而社会又是由人们相互沟通所维持的关系组成的网。
2.沟通对人类的影响沟通是一项必需的、无所不在的活动。
沟通是人类的-一种行为，是人类的活动，语言的沟通、准语言的沟通和体态语的沟通是它的语言文化的表现形式。
通过把沟通学放在人类学当中研究，能够有助于人们对自我进行认识，有助于人类认识世界，对其思考人生及其价值观都将产生积极意义。
二、富士康的案例分析（一）富士康概况下面我们就以富士康集团为案例分析其存在的沟通问题:众所周知，富士康跳楼事件震撼了全中国，为何会有那么多人相继跳楼?问题到底出在哪呢?这需要我们了解富士康集团概况，根据其公司简介“富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造，广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。
凭借前瞻决策、扎根科技和专业制造,自1974年在台湾肇基，1988 年投资中国大陆以来，富士康迅速发展壮大，拥有百(转载于: 在点网:关于沟通的论文1500字)余万员工及全球顶尖客户群,是全球最大的电子产业科技制造服务商。
[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业试卷-辅导答案
![[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业试卷-辅导答案](https://img.taocdn.com/s3/m/51cca7dc650e52ea5418984b.png)
[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业提醒：本试卷材料为南开大学课程辅导资料，只做参考学习使用！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。
【正确参考选项是】：正确2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策,管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作,力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。
【正确参考选项是】：正确3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。
【正确参考选项是】：正确4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。
【正确参考选项是】：正确5.在指挥链中每个链环处,拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。
【正确参考选项是】：错误6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。
【正确参考选项是】：错误7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。
【正确参考选项是】：错误8.管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。
【正确参考选项是】：正确9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。
【正确参考选项是】：错误10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。
【正确参考选项是】：错误11.出于选择或设计,许多组织会长时期保持简单结构。
【正确参考选项是】：错误12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。
【正确参考选项是】：错误13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。
【正确参考选项是】：错误14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。
[南开大学]18秋学期(清考)《管理学概论》在线作业
![[南开大学]18秋学期(清考)《管理学概论》在线作业](https://img.taocdn.com/s3/m/7e3ecb605bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9ec1.png)
[南开大学]18秋学期（清考）《管理学概论》在线作业第1题,管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。
a、错误b、正确第2题,组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。
a、错误b、正确第3题,履历表调查存有两种形式:提出申请资料核实和推荐信查阅。
t、对f、弄错正确答案:t第4题,阔管理跨度就是机械式非政府的典型特征。
t、对f、弄错正确答案:f第5题,按产品分割部门就是根据产品或产品系列去非政府业务活动。
a、错误b、恰当第6题,对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。
t、对f、错恰当答案:t第7题,战略管理必须以对组织内外部环境和资源分析为基础,并制定出战略。
t、对f、错恰当答案:t第8题,内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
a、错误b、正确第9题,德尔菲小组就是由美国马丁公司所明确提出的一种方法。
a、错误b、恰当第10题,培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
a、错误b、正确第11题,专长权力来源定义为一种依赖职位的力量。
t、对f、弄错正确答案:f第12题,辨识出来整体表现不佳的人员有利于对他们展开培训或是调整。
a、错误b、恰当第13题,管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。
t、对f、错恰当答案:t第14题,许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。
这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
a、错误b、恰当第15题,一种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。
a、错误b、正确第16题,职权并非就是权力的一种。
a、错误b、恰当第17题,训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。
a、错误b、正确第18题,麦克利兰指出通过感知测验的方法可以辨认出和找寻具备高度成就须要的人。
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南开大学现代远程教育学院考试卷
《管理学概论》
01.论什么是管理
02.论管理的载体
03.论管理的主体与客体
04.论管理的职能
05.论计划的权变因素
06.论计划的核心要素
07.论决策管理的类型
08.论组织高层战略管理的模式
09.论组织中层战略管理的模式
10.论组织设计的要素
11.论传统的组织结构设计模式
12.论现代的组织结构设计模式
13.论组织职务设计
14.论人力资源管理的主要步骤
15.论沟通的过程
16.论沟通的方式
17.论沟通的障碍
18.论控制的过程
19.论控制的类型
20.论有效控制系统的构建
论沟通的过程
一、沟通全过程
总而言之，沟通便是传送信息的全过程。
在这个全过程中，最少有一个推送方和一个接收方，即推送方和接收方。
彼此之间的信息传送全过程一般历经七个阶段。
1.推送方必须向接收方交货信息，或是接收方必须出示信息。
这儿提及的信息是一个广泛的定义，包含主视图、观念、原材料等內容。
2.推送方将推送的信息译成接收方能够了解的一系列符号。
以便合理地散播，这种符号务必融入新闻媒体的必须。
比如，假如新闻媒体是书面材料，符号应该是文字、数据图表或相片的方式;假如新闻媒体是一个专题讲座，它应该是文字的方式，投射影片和教室黑板。
3.推送的符号被传送给接收者。
因为所挑选的符号种类不一样，传播效果也不一样。
传信的方法能够撰写，如信函、便函等;它还可以是口头上的，如交谈、发言、电話等;它乃至能够根据肢体动
4.接收者接纳符号。
接收方依据所推送符号的传输技术挑选相对的接收方法。
比如，假如符号是口头上推送的，接收者务必细心倾听，不然符号便会遗失。
5.接收者将接收到的符号译成具备特殊含意的信息。
因为推送方的汉语翻译和传送工
6.接收者了解被汉语翻译的信息。
7.发布者应用意见反馈来明确他要想传递的信息是不是被另一方精确接纳。
一般来说，在通讯全过程中有很多要素影响和歪曲了信息的传送(一般称之为噪音)，大幅度降低了通讯的高效率。
因而，发布者必须了解信息被了解的水平。
沟通流程表中的意见反馈组成了信息的双重沟通。
二、沟通的必要性
沟通是人和人之间、人和人群中间的中心思想的传送和意见反馈全过程，以做到观念的一致性和情感的平稳性。
工人和人之间最宝贵的是真心实意、信赖和重视。
沟通是公路桥。