【组织发展】组织变革管理实务
管理学——原理与实务 (7)
金融 风暴
经 济 全
球
化
外 部 环 境
组
织
变
战略 战略 转移 调整
规模 规模 扩大 缩小
结构 老化
人员 结构 变化
理念 新思 落伍 潮出
现
内 部 条
革
件
组织战略 组织规模 组织结构 管理理念
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三、组织变革的内容
(一)对人员的变革
人员的变革是指员工在态度,技能,期望,认知 和行为上的改变。 (二)对结构的变革
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3. 不稳定性
由于非正式组织是自发产生、自由结合而成 的,因此呈现出不稳定性,它可以随着人员的 变动或新的人际关系的出现而发生改变。
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二、非正式组织与正式组织的关系
任何正式组织中都有非正式组织的存在,二者常 常是相伴而存、相促而生的。
正式组织是通过正式计划有目的形成的,非正式 组织则不通过计划,是自发形成的。
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3、弹性
1)企业规模适度化——宜大则大,宜小则 小,以经营灵活、效益好为标准。
2)倡导团队式组织形式——建立跨职能、 跨企业的团队,这些团队可以共同合作,也 可以随着不同时间不同需要或成立或解散。
3)建立战略联盟——战略联盟是指两个或 两个以上的企业间或特定的事业和职能部门 间为实现共同的目标,通过建立公司或联合 组织等方式而结成的一种网络式的联合体。
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消极作用
1.可能与正式组织产生冲突 2.可能束缚组织成员的发展 3.可能影响组织的变革
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四、正确对待非正式组织
(一)允许存在,谋求吻合
组织变革与管理
组织变革与管理随着社会的发展和企业环境的不断变化,组织变革与管理成为了现代企业不可忽视的重要课题。
在这个信息快速传播的时代,企业面临的挑战与机遇前所未有,如何应对这些变化,实现组织的持续发展,成为了每个企业管理者都必须面对的问题。
本文将从组织变革的基本概念入手,探讨组织变革的必要性以及如何进行有效的变革管理。
在文章的结尾,将给出一些变革管理的实践经验和建议。
一、组织变革的基本概念组织变革是指企业为适应外部环境变化、内部发展需求,通过调整企业的战略、结构、流程等要素,实现组织的转型与进步。
组织变革的目的是提高企业的适应能力和竞争优势,促使企业持续发展。
二、组织变革的必要性1. 外部环境的变化:外部经济、技术、市场等环境的变化不可避免,企业需要根据市场需求和竞争态势进行相应的调整和改变,以保持竞争优势和生存空间。
2. 内部发展的需求:企业发展过程中,随着规模的扩大和业务的多元化,不同阶段需要不同的管理模式。
组织变革可以促使企业内部机构、流程等与发展需求相匹配,实现内外统一。
三、有效的组织变革管理1. 制定变革目标和策略:明确变革的目标和方向,综合考虑市场需求和企业资源,制定合理的变革策略。
2. 建立变革团队:组建专业的变革管理团队,负责变革的部署和执行,保证变革的顺利进行。
3. 沟通和参与:与组织成员建立良好的沟通机制,使他们了解变革的意义和必要性,鼓励积极参与,增强变革的合力。
4. 培训和发展:提供必要的培训和发展机会,帮助组织成员适应变革,提升能力和素质。
5. 监测和调整:建立监测机制,跟踪变革的进展情况,及时调整变革策略,确保变革的顺利进行。
四、变革管理的实践经验和建议1. 了解组织的现状和需求:在进行组织变革之前,了解组织的现状、问题和需求是十分重要的。
只有明确问题和需求,才能有针对性地进行变革管理。
2. 建立变革管理的框架和流程:建立一套科学合理的变革管理框架和流程,将变革分为多个阶段,每个阶段都设定明确的目标和措施。
公共管理中的组织发展与变革
公共管理中的组织发展与变革公共管理是一个多层次、多元化的领域,其中组织发展与变革是至关重要的方面。
在现代社会中,公共组织要适应日新月异的环境变化,不断进行组织发展与变革才能保持竞争力,提高效率和效益。
本文将从组织发展的必要性、组织变革的挑战、组织发展的策略以及变革管理的重要性等方面进行论述。
一、组织发展的必要性组织发展是为了适应新的挑战和机会,提高组织的绩效和竞争力。
随着时代的发展,社会的需求也在不断变化,组织必须不断调整和发展,以适应新的市场需求和技术进步。
组织发展可以提高员工的工作满意度和效能,增强组织的生产力和创新力,进而为组织的长期发展奠定基础。
二、组织变革的挑战组织变革是组织发展的一种重要手段,但同时也面临着各种挑战。
首先,组织变革需要领导者拥有明确的愿景和目标,并且能够有效地传达给组织成员。
其次,变革需要面对成员的抵制和不确定性,因为人们习惯于现状,对于变革可能存在的风险和不确定性持怀疑态度。
此外,组织变革还需要充分考虑人力、财力和时间等方面的资源限制,以确保变革的可行性和可持续性。
三、组织发展的策略组织发展可以采取多种策略,在不同的情境下选择合适的策略可以提高组织发展的效果。
例如,人力资源管理策略可以通过提供培训和发展机会来提高员工的技能和能力;组织结构策略可以通过调整组织的层级和职责来提高工作效率和协同性;文化和价值观策略可以通过建立积极的组织文化和价值观来促进员工的参与和团队合作。
四、变革管理的重要性组织变革是一个复杂而多变的过程,成功的变革需要有效的变革管理。
变革管理可以帮助组织识别与变革相关的问题和挑战,制定合适的变革计划,并确保变革的顺利进行和可持续发展。
变革管理需要重视沟通和参与,确保员工能够理解变革的目的和意义,积极投入到变革过程中。
同时,变革管理还需要建立有效的监控和评估机制,及时调整变革策略和措施,以提高变革的成功率和效果。
在公共管理中,组织发展与变革扮演着重要的角色。
组织发展与变革管理实践工作总结
组织发展与变革管理实践工作总结在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中,组织发展与变革管理成为了企业持续发展和保持竞争力的关键。
过去一段时间,我有幸参与了一系列与组织发展和变革管理相关的工作,积累了宝贵的经验,也面临了不少挑战。
在此,我将对这些实践工作进行全面的总结和反思。
一、组织发展与变革的背景随着市场的不断变化和行业竞争的加剧,我们所在的组织面临着诸多问题和挑战。
例如,传统的业务模式逐渐失去竞争力,市场份额不断被竞争对手蚕食;内部管理流程繁琐,效率低下,导致决策迟缓;员工积极性不高,团队协作不畅,影响了整体的工作氛围和绩效。
这些问题的存在,严重制约了组织的发展,使得推动组织变革成为了必然的选择。
二、组织发展与变革的目标与策略为了应对上述挑战,我们明确了组织发展与变革的目标,即通过优化业务流程、提升组织效率、激发员工潜能,实现组织的可持续发展和竞争力的提升。
在策略方面,我们采取了以下措施:1、深入的市场调研和分析,了解行业趋势和竞争对手的动态,为组织的战略调整提供依据。
2、对组织架构进行重新设计,简化管理层级,明确部门职责,提高沟通和决策效率。
3、推动流程再造,去除繁琐的环节,引入信息化管理系统,实现业务流程的标准化和自动化。
4、加强人才培养和引进,建立科学的绩效考核和激励机制,激发员工的积极性和创造力。
三、组织发展与变革的实施过程在实施组织发展与变革的过程中,我们遇到了不少阻力和困难。
例如,部分员工对变革存在抵触情绪,担心自己的利益受损;新的管理模式和流程在推行初期,出现了一些不适应和混乱的情况。
针对这些问题,我们采取了以下措施加以解决:1、加强沟通和培训,向员工解释变革的必要性和好处,帮助他们了解新的业务流程和管理模式。
通过举办各种培训课程和研讨会,提高员工的适应能力和业务水平。
2、建立变革领导小组,由高层领导亲自挂帅,协调各部门之间的工作,及时解决变革过程中出现的问题。
同时,赋予基层员工一定的参与权和决策权,让他们能够表达自己的意见和建议。
管理学 第8章 组织变革
第八章 组 织 变 革
詹姆斯·钱皮是公认的研究业务重组(business reengineeing)、组织变革(organizational change)和企业复兴 (corporate renewal)等管理问题的世界权威。钱皮曾经担任过 CSC咨询集团的总裁,并且是CSC Index国际管理咨询公司 的创始人之一,曾在PBS商务频道主持节目,并给《福布 斯》、《销售与营销管理》等杂志撰写专栏文章。詹姆 斯·钱皮是一个能够抓住现实变革根本的管理大师,所以, 才会有那么多人在聆听他的声音、关注他的言行。
第八章 组 织 变 革
三、组织变革分类 按照变革的不同侧重,将组织变革分为以下四种类型: (1) 战略性变革。战略性变革是指组织对其长期发展战 略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩,就必须 考虑如何剥离非关联业务;如果组织决定进行战略扩张,就 必须考虑购并的对象和方式,以及组织文化重构等问题。 (2) 结构性变革。结构性变革是指组织需要根据环境的 变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力 和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
第八章 组 织 变 革
3. 使员工更具环境适应性 组织变革的最直接感受者就是组织的员工。组织如若不 能使员工充分认识到变革的重要性,顺势改变员工对变革的 观念、态度、行为方式等就可能无法使组织变革措施得到员 工的认同、支持和贯彻执行。需要进一步认识到的是,改变 员工的固有观念、态度和行为是一件非常困难的事,组织要 使人员更具环境适应性,就必须不断地进行再教育和再培训, 决策中要更多地重视员工的参与和授权,要能根据环境的变 化改造和更新整个组织文化。
第八章 组 织 变 革
2.对结构的变革 结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务 与工作再设计等其他结构参数的变化。管理者的任务就是要 对如何选择组织设计模式、如何制定工作计划、如何授予权 力以及授权程度等一系列行动做出决策。现实中,固化式的 结构设计往往不具有可操作性,需要随着环境条件的变化而 变化,管理者应该根据实际情况灵活改变其中的某些组成要 素。
变革管理与组织发展
变革管理与组织发展在当前快速发展的社会中,对于企业和组织而言,持续不断的变革是获得成功的关键因素之一。
而在变革的同时,如何实现组织的健康发展也是需要重视的。
变革管理与组织发展是两个密切相关的概念,它们之间存在着协调关系,在实践中相互促进,本文将从理论和实际应用两个方面进行探讨。
一、变革管理1.1 变革管理的定义变革管理是企业在面对内外部环境变化、目标发展需求等方面进行的一种有组织、有计划、有目标的管理。
它是为了使企业适应新的运营、经营环境,提升企业内部管理效率和外在竞争力的一种行为方式。
变革管理可以从战略层次、组织结构层次、流程和系统层次等多个层面推动企业变革。
1.2 变革管理的过程变革管理的过程主要包括以下六个步骤:确定变革的需求、制定变革计划、组织变革队伍、实施变革计划、监测和评估变革成果、持续改进和完善。
在实际操作中,变革管理的每个阶段都需要投入大量的人力、物力和财力,需要领导者拿出足够的勇气和耐心,推动整个变革过程。
1.3 变革管理的意义在企业自身发展中,面对不断变化的市场需求、来自行业或社会的各种挑战,企业必须进行变革。
变革管理可以帮助企业更加高效地实现目标,更加顺利地适应新的环境。
a) 提升企业内部管理效率。
变革管理可以使企业内部流程严密有序,各项工作协调统一,从而提升企业的管理效率,减少资源浪费,提高生产效益。
b) 增强企业外部竞争力。
变革管理可以使企业更好地适应市场和行业需求,提升企业的综合素质,赢得市场的青睐。
c) 为企业持续发展提供保障。
变革管理帮助企业不断适应变化的环境,更好地应对风险和挑战,为企业的持续发展提供了保障。
二、组织发展2.1 组织发展的定义组织发展是为了适应当前和未来环境的需要,通过全面、系统、合理的方法,对组织结构、文化、人力资产等方面进行持续不断地改进和创新,保持组织的竞争力并实现持续增长的管理综合体系。
它不是短期行为,而是从长期视角来看组织发展道路,强化企业文化、理念等核心价值。
管理学-8-组织变革
(1)输入(Input)。输入部分包括内部的强点和弱 项、外部的机会和威胁。 (2)变革元素(Changing Elements)。变革元素包括
目标、人员、社会因素、方法和组织体制等元素。 (3)输出(Output)。输出部分包括变革的结果。
• (一)利己主义 • (二)纯属误会 • (三)承受力差 • (四)认识不同
2、应对变革阻力的六个途径
(一)教育和沟通 (二)参与和融合 (三)引导和支持 (四)谈判和协商 (五)操作和合作 (六)正面施压
乐华彩电变革案例分析
• 在不停的价格战攻势下,家电行业飞速进入战国时代。2019年乐华彩电扮 演了彩电渠道变革的急先锋。乐华渠道改革的核心是全面推行“代理制”。 为了完成从渠道自营制到代理制的根本转变,乐华首先对企业结构进行了 调整,做好必要调整后,乐华开始了疾风暴雨式的渠道革命。
孕育期
• 在孕育期,整个企业只作 为概念或构想存在。孕育 期所要强调的是创业的意 图和未来所要能够提供的 可能性。孕育期的一项重 要工作就是创业者确定要 承担起责任。只有创业者 愿意承担责任,企业才会 有生命,否则就会胎死腹 中。如果刚一碰到困难, 责任心就烟消云散,企业 的生命也不会长久。
婴儿期
第八章 组织发展和组织变革
本章要点
• 组织发展与组织变革 • 组织变革的内容 • 组织生命周期理论 • 组织变革的阻力及克服 • 组织变革的理论
一、组织发展的S型曲线
• S形曲线告诉我们,无论曾经经历多快的发展速度, 最终都会进入到下滑的轨道。出路在哪里?
• 出路就是尽早地启动第二条S曲线。根据汉迪的观点, 开始第二条曲线的最好机会就是在A点。
组织变革与组织发展
组织变革与组织发展组织变革是组织在适应外部变化的过程中,主动进行的一系列调整和改变。
在当前不稳定和竞争激烈的商业环境下,组织需要不断变革来适应市场需求的变化,提高竞争力。
组织变革的目的是使组织更加灵活、适应性更强,并且能够快速响应市场的变化。
在进行组织变革时,通常会进行结构重组、流程优化、技术创新等一系列措施来适应变化。
同时,在组织变革中,领导者的角色尤为重要,他们需要有远见卓识、能够有效地传达目标和使命,并带领员工积极参与变革过程。
而组织发展则注重整体组织的能力和文化的提升,以实现组织的长期发展目标。
组织发展强调员工的学习和发展,也强调组织文化的塑造。
组织发展的目标是构建一个学习型组织,通过培养员工的能力和创新意识,使得组织能够持续地适应变化和创新。
在组织发展中,员工的参与和信任是非常重要的,他们需要有机会参与决策过程,表达自己的观点,并且能够共享组织的成功和挑战。
组织变革和组织发展是密切相关的,它们互为因果,相互影响。
组织变革为组织发展提供了契机和动力,而组织发展则为组织变革提供了支持和保障。
在组织变革过程中,组织发展可以提供必要的培训和开发计划,帮助员工更新知识和技能,以适应新的工作要求。
同时,组织发展也可以改善组织的文化和价值观,使得员工更加积极地参与变革过程,增强组织的凝聚力和合作意识。
在组织发展过程中,组织变革可以作为促进组织学习和创新的手段,通过调整组织的结构和流程,为员工提供更好的学习和发展机会,促进组织的整体能力提升。
在实际应用中,组织变革和组织发展常常是同时进行的,相辅相成的。
组织变革可以促进组织的发展,而组织发展也为组织变革提供动力和支持。
在变革和发展过程中,组织需要明确自身的目标,并制定相应的策略和计划。
同时,组织需要关注员工的需求和意见,与员工密切沟通,建立良好的信任关系。
组织还需要建立有效的学习机制,培养员工的能力和创新精神,使得员工能够适应变革和发展的需求。
最后,组织变革和发展需要持续不断地进行,因为不断变化的外部环境要求组织与时俱进,不断提升自身的竞争力和适应能力。
组织变革与组织发展ppt课件
三、克服变革的阻力
(一)变革的力场分析
管理者可以通过下述方法开创变革的局面: 1、增大变革压力的强度。 2、降低阻力的强度或稳定性,把阻力转移。 3、改变力量的方向,也就是说把变革的阻力变为变革的压力。
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(二)消除改革阻力的方法
1、在改革前的心理准备阶段有下列四种方法: (1)激励职工改革的动机,宣传旧体制的弊端和建立新体制的好处。 (2)有针对性的采取克服心理阻力的措施。 (3)施加外部压力,使其感到有非改不可的迫切性。 (4)选择改革的恰当时期。
2、组织发展的特点 ① 组织发展是人们之间相互作用的过程。 ② 组织发展是以有计划的再教育手段来实现变革的策略。 ③ 组织发展是一个动态过程。 ④ 组织发展中的目标与计划是很重要的。
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。
二、组织发展的原则
① 组织发展是人们探索自我导向性的变革,它是通过组 织中的成员来直接明确认识并解决问题的。
② 组织发展是对整个组织而言.应致力于组织的全面 系统的变革与发展。 ③ 典型的组织发展把强调解决当前的问题与采取长期的 组织发展相平衡。最有效的组织发展规划并不只是解决 眼前的问题,还要解决未来的问题。 ④ 组织发展比其他的方法更强调收集资料,进行诊断以 及解决问题这二个循序渐进又相互配合的环节。 ⑤ 组织发展往往冲破了传统的等级制形式,而导向新的 组织安排和相互关系。
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二、组织变革的阻力
(一)来自个体对变革的阻力:
1、经济利益 2、安全性 3、求稳性 4、安全性 5、依赖性 6、保守性 7、习惯性 8、恐惧性
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(二)来自群体对组织变革的阻力;
1、群体规范冲突所造成的阻力; 2、人际关系变革所造成的阻力;
(三)来自组织与领导方面的阻力。
企业管理中的变革管理与组织发展
企业管理中的变革管理与组织发展在企业管理中,变革管理与组织发展是相互关联且不可或缺的两个重要方面。
随着市场竞争的加剧和技术进步的快速发展,企业需要不断适应和调整自身,以保持竞争力并实现可持续发展。
本文将探讨企业管理中的变革管理和组织发展的概念、重要性以及相关的实践方法。
变革管理----------------变革管理是指在组织内部进行有组织、有计划的变革过程,以确保组织能够适应外部环境的改变和内部需求的调整。
在企业管理中,变革管理起到引领和推动组织变革的作用。
它不仅仅是内外部因素的反应,更是一种主动应对和转型的策略。
1.1 变革管理的重要性变革是企业生存和发展的必然要求。
如何应对变革,将直接影响企业的竞争力和发展前景。
变革管理的重要性主要体现在以下几个方面:首先,变革管理有助于提高组织的适应能力。
随着外部环境的不断变化,企业需要及时调整自身,以适应市场需求、技术进步和竞争压力等变化。
变革管理可以帮助企业快速响应和适应这些变化,提高其在市场中的竞争力。
其次,变革管理有助于优化组织结构和流程。
通过变革管理,企业可以对现有的组织结构和流程进行评估和调整,以提高工作效率和资源利用率。
这不仅能够提高企业的绩效,还能够为员工创造更好的工作环境和发展机会。
再次,变革管理有助于推动创新和改进。
变革管理不仅仅是对现有模式的调整,更是对企业文化、价值观和思维方式的转变。
通过变革管理,企业可以鼓励员工提出创新想法,推动组织内部的创新和改进,从而保持企业的竞争力和发展动力。
最后,变革管理有助于建立持续发展的组织文化。
在不断变化的环境中,企业需要建立一种灵活、适应性强的组织文化。
通过变革管理,企业可以培养员工对变革的认知和接受能力,形成积极乐观的变革氛围,从而建立起一种持续发展的组织文化。
1.2 变革管理的实践方法在企业管理中,变革管理需要采取一系列的实践方法来推动和实施。
以下是一些常用的变革管理实践方法:首先,明确变革目标和愿景。
组织发展和组织变革的关系
组织发展和组织变革的关系介绍组织发展和组织变革是组织管理中两个重要概念。
组织发展指的是组织在改善和提升自身能力的过程中进行的一系列有计划的活动。
而组织变革则是指面对外部环境变化或内部问题,组织为适应新情况进行的有意识的转变。
本文将详细探讨组织发展和组织变革之间的关系。
组织发展与组织变革的异同异同点1.目的不同:组织发展的目的是提升组织整体能力和效率,以更好地应对环境变化;组织变革的目的是应对外部或内部因素的变化,实现组织的根本性改变。
2.时间跨度不同:组织发展是一个长期过程,需要持续进行;组织变革往往是一个短期的、一次性的改变过程。
3.管理方式不同:组织发展是通过制定和实施各种策略和计划来推进的;组织变革则需要更多的管理和控制措施。
相互关系组织发展和组织变革之间存在紧密的相互关系。
组织发展为组织变革提供了基础和动力,而组织变革则可以促进组织发展。
1. 组织发展为组织变革提供基础:通过组织发展,组织可以提升员工的能力和才干,建立健全的制度和流程,提高组织的适应性和灵活性,为组织变革奠定基础。
2. 组织变革促进组织发展:组织变革可以推动组织的创新和进步,通过变革可以引入先进的理念和技术,激发组织的活力和创造力,促进组织的发展和成长。
组织发展的主要策略组织发展的过程中,可以采取多种策略来提升组织的能力和效率。
1. 培养和发展人才•制定人才培养计划,培养具备核心竞争力的人才。
•建立完善的绩效管理体系,激励员工的工作动力和创造力。
•提供培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
2. 建立良好的组织文化•倡导积极向上的价值观和行为规范,凝聚员工的向心力和凝聚力。
•建立开放、透明的沟通机制,促进信息流通和知识共享。
•建立激励机制,鼓励员工发挥创造力和创新精神。
3. 不断优化组织结构和流程•定期进行组织结构评估,优化工作流程和人员配置。
•引入先进的管理方法和工具,提高工作效率和质量。
•加强协作和团队合作,促进各部门之间的协调和合作。
组织变革管理的方法与实践探索
组织变革管理的方法与实践探索随着经济全球化和信息化的发展,组织变革成为组织管理中的重要课题之一。
为了适应市场竞争和客户需求,组织需要不断地进行变革和创新。
但是,组织变革过程中往往会面临各种挑战,如员工抵制、资源不足等。
因此,如何有效地管理组织变革成为了组织管理者面临的重要问题。
一、组织变革管理的方法1. 全员参与在组织变革的过程中,全员参与是很重要的。
因为变革需要员工的理解和支持,还需要员工主动地参与其中。
如果组织管理者不注重员工的参与和沟通,那么变革就很难实现。
因此,在组织变革的过程中,组织管理者需要遵循全员参与的原则,倾听员工的意见和建议,及时公开变革信息,建立双向沟通机制,增强员工的参与感和认同感。
2. 合理规划在进行组织变革前,组织需要制定合理的变革规划。
变革规划应当明确变革目标、变革策略、变革方案等,确保变革的顺利实施。
在制定变革规划时,组织管理者需要充分考虑变革的适应性、可行性和效益性。
同时,也需要注意规划的灵活性,因为变革是一个动态的过程,随时可能出现意外情况和变化。
3. 基于数据组织变革过程需要依靠数据支持。
数据可以帮助组织管理者了解组织的现状和问题,确定变革方向和目标,评估变革效果和成本,并及时调整变革策略。
在进行组织变革前,组织管理者需要收集、分析和利用相关数据,以数据为基础,保证变革的科学性和有效性。
二、组织变革管理的实践探索1. 拥抱变革组织管理者需要积极拥抱变革,推动组织变革的顺利进行。
因为变革是组织发展和壮大的重要驱动力之一,只有不断地进行变革和创新,组织才能跟上市场竞争和客户需求的步伐。
为了拥抱变革,组织管理者需要具备先进的思维和眼界,积极开展变革的文化建设,激发员工的创新活力,以开放的心态和积极的态度面对未来的挑战。
2. 领导力发挥组织变革需要有效的领导力发挥。
组织管理者要在组织变革中充分发挥领导力,以实现组织变革的有效管理。
领导力发挥需要领导者具备开放、透明、客观、领导力、沟通能力、组织能力、决策能力和执行力等多方面能力。
组织行为学+第十三讲:组织变革与组织发展
(2)组织内部的变化是持续不断的。组织内部的一个部门 发生任何变化,都会在其他部门引起反应,即出现“多米 诺骨牌效应”。如果忽视这些变化,不作相应的变革,组 织就会走下坡路,直至被淘汰。
2.有效地激励员工
员工是组织成功之本,现代管理学越来越注重对人的研究。
组织中的一切业绩都是靠员工的努力获得的,因此,管理者的 一项重要工作就是激励员工。但是,由于员工在变、环境在变, 如果激励的理念和方法不变,则可能收不到良好的激励效果。 组织应该不断进行变革,根据员工年龄结构、文化层次,针对 员工的需求、希望、动机进行相应的变革,这样才能更好地满 足员工的心理需求,有效地激励员工。
(3)波克和斯克米特(W. W. Burke & W. H. Schmidt)认为:组织变 革是通过应用行为科学的知识和方法,把人的成长和发展的希 望与组织的目标相结合,以提高组织效益的活动过程。一般来 说,这是一种在一定时期内包括整个系统在内的有计划变化的 尝试,这些变化的尝试与组织的任务相联系(1971)。
我们将组织变革定义为:组织变革(organizational change)是组织为 适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素 等适时而有效地进行的调整和修正。组织变革是组织适应环境 变化、保持自身活力的重要手段。组织作为一种开放有机体, 必须随着内外部环境的变化而进行相应的调适与改变,以确保 组织稳定成长,推动组织绩效提升。(任浩:组织行为学,430页,清华
4.适应环境
任何一个组织都不可能完全控制环境,因此,每个组织 都在为适应环境而不断地斗争。有的组织信奉“以不变应 万变”,这种组织抗拒变革,最终不可能很好地适应环境。 而有的组织信奉“以动制动”,强调为了应对变化的环境, 组织要不断地进行变革。这种组织对变革持积极的态度, 能真正地适应环境,使组织在环境出现变化的前夕已作好 了准备,就能立于不败之地。
组织管理与组织变革
组织管理与组织变革组织管理与组织变革组织管理是一个复杂而关键的领域,涉及到如何优化资源配置、提高效率和创新能力等方面。
随着市场环境变化的不断加剧,组织变革已经成为一种必要的手段,以适应外部环境的变化并保持竞争优势。
本文将探讨组织管理与组织变革的关系,并分析其对组织的影响。
首先,组织管理是指对组织资源的合理使用和协调,以实现组织的目标和使组织获得持续竞争优势。
组织管理包括人力资源管理、财务管理、运营管理等方面。
人力资源是组织最重要的资源之一,优化人力资源的配置是组织管理的核心。
通过招聘、培训和激励等手段,组织能够吸引和留住优秀的人才,提高组织的创新能力和竞争力。
财务管理是组织管理的另一个关键方面,通过合理的财务决策和资金配置,组织可以实现资金的有效利用和增值。
然而,组织管理也面临着无法预测的外部环境变化和内部问题。
市场竞争的加剧、新技术的出现、人才流失等因素都可能对组织的运营和发展带来挑战。
在这种情况下,组织需要进行变革以应对这些挑战,并保持竞争优势。
组织变革是指通过改变组织的结构、流程和文化等方面,以适应外部环境的变化或解决内部问题。
组织变革需要领导者的支持和员工的合作,以确保变革的顺利进行。
组织变革有许多形式,如结构变革、流程优化、文化转变等。
结构变革是指调整组织的组织架构和职责划分,以适应市场需求和增强组织的灵活性。
流程优化是指对组织内部流程和工作流程的改进,以提高效率和减少浪费。
文化转变是指改变组织的价值观和行为规范,以实现组织的战略目标和塑造一个更具创新力和适应力的组织文化。
组织变革的成功与否取决于领导者的决策和员工的参与。
领导者应该具备良好的战略眼光和变革管理技能,能够准确把握市场变化和组织内部问题,并制定合适的变革方案。
员工的参与和支持是组织变革的关键因素,他们需要理解变革的必要性和目标,并要有积极的态度参与变革过程。
此外,组织变革还需要适当的资源投入和有效的沟通,以确保变革的顺利进行。
组织变革与组织发展
组织变革与组织发展组织变革与组织发展是现代组织管理中重要的概念和实践,对于一个组织的生存和竞争能力起着至关重要的作用。
在不断变化的市场环境中,组织需要不断调整和变革来适应新的挑战和机遇。
本文将探讨组织变革与组织发展的概念、原因以及实施方法。
一、概念解析1. 组织变革组织变革是指组织内部经过一系列有计划、有目的的改变,以适应外部环境和内部要求的过程。
变革可以涉及组织的战略、结构、文化、流程等各个方面。
组织变革的目的在于提高组织的适应能力和竞争力,实现长期发展。
2. 组织发展组织发展是指通过提高组织的适应性和创新能力,来推动组织的发展和进步。
组织发展注重整体系统的优化和个体员工的培养,通过改进组织的管理、沟通、团队合作等方面,以实现组织效能和员工满意度的提升。
二、组织变革与组织发展的原因1. 外部环境变化外部环境的不断变化是组织变革和发展的重要原因。
例如,市场竞争加剧、技术进步、法律政策变动等都会对组织的运营和生存带来挑战,迫使组织进行变革和创新。
2. 内部问题和需求组织内部存在的问题和需求也是组织变革和发展的推动因素。
例如,组织内部结构不合理、员工士气低、沟通不畅等问题都需要通过变革来解决,以提高组织的效益和员工的工作质量。
三、组织变革与组织发展的实施方法1. 制定变革战略组织进行变革之前,需要制定清晰的变革战略和目标。
变革战略应该考虑组织的发展方向、现状问题以及可行性等因素,以确保变革的顺利进行。
2. 建立变革团队组织进行变革时,需要建立专门的变革团队。
这个团队由具有丰富经验和专业知识的成员组成,他们负责制定变革计划、推动执行和监测变革过程。
3. 提供培训和支持组织变革和发展需要员工的积极参与和支持。
因此,组织应提供培训和支持机会,帮助员工适应变革,并提高其在新环境下的能力。
4. 监测和评估变革过程中,组织需要不断监测和评估变革的进展和效果。
这可以通过收集反馈意见、考核绩效和评估目标达成情况等方式来实现,以及时调整变革策略和方法。
企业管理中的组织变革和组织发展
企业管理中的组织变革和组织发展组织变革和组织发展是企业管理中的重要课题。
随着市场竞争的加剧和科技的不断进步,企业面临着越来越多的挑战和机遇。
为了适应这种变化,企业不得不进行组织变革和组织发展,以保持竞争力和实现可持续发展。
首先,组织变革是指企业为应对外部环境的变化而进行的内部结构、流程和文化的重组。
在一个快速变化的市场环境中,企业需要不断调整自己的组织结构,以提高反应速度和适应性。
例如,一些传统的制造业企业可能需要转型到数字化和智能化生产,这就需要进行组织结构的调整和流程的优化。
组织变革的目的是使企业更加灵活、高效和创新,以应对市场的挑战。
其次,组织发展是指企业对内部资源和能力进行优化和提升的过程。
组织发展关注的是如何培养和发展人才,改进组织文化,提高员工的工作满意度和绩效。
在现代企业管理中,员工被认为是企业最重要的资产。
因此,企业需要通过组织发展来激励员工的积极性,提高员工的专业能力和创新能力。
只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
组织变革和组织发展密切相关。
一方面,组织发展为组织变革提供了重要的支持。
只有建立了一支能力强、意识到变革重要性并且愿意接受变革的员工队伍,组织变革才能顺利进行。
另一方面,组织变革也是组织发展的驱动力。
通过组织变革,企业能够不断向前发展,创造更多的机会和挑战,从而为员工提供更好的成长和发展平台。
在组织变革和组织发展过程中,领导力起到了关键的作用。
领导者需要有正确的判断力和决策力,能够准确地把握市场的变化趋势,并制定相应的组织变革和发展策略。
同时,领导者还要有良好的沟通和协调能力,能够将变革的目标和方向清晰地传达给员工,激发员工的积极性和创造力。
只有领导者能够推动组织变革和发展,企业才能不断进步和发展。
另外,组织变革和组织发展也需要员工的积极参与和支持。
员工是企业的基石,他们的智慧和创造力对于组织变革和发展起着重要的作用。
因此,企业需要建立良好的员工参与机制,鼓励员工提出建设性的意见和建议,促进员工之间的协作和团队精神。
变革管理和组织发展的关系
变革管理和组织发展的关系在现代社会中,变革是不可避免的,无论是在企业组织中还是在其他领域,变革管理都起着至关重要的作用。
变革管理与组织发展之间存在着密切的关系。
本文将探讨变革管理与组织发展的关系,并分析它们对于组织的重要性。
一、变革管理的概念变革管理是指在组织内部实施改变以应对外部环境变化的过程。
它涉及到组织的人员、流程、技术和文化等各个方面的调整和变化。
变革管理的目的是使组织适应新的环境,提升组织的竞争力和效益。
二、组织发展的概念组织发展是指通过系统的方式促进和引导组织的增长和变化,以实现组织的长期目标。
它包括组织结构的调整、文化的建设、团队的建设、员工的培训等方面。
组织发展的目标是优化组织的运营效果,提高员工的工作满意度和绩效。
三、变革管理与组织发展的关系变革管理和组织发展有着密不可分的关系。
变革管理是组织发展的手段和方式之一,它通过变革管理的实施,推动组织向着预期的目标迈进。
具体来说,变革管理在组织发展中发挥着以下几个方面的作用:1.识别变革需求:变革管理通过对组织内外环境的分析和研究,识别出变革的需求和动力。
它发现了组织所面临的问题和障碍,并能够提出相应的变革方案。
2.规划变革策略:变革管理在组织发展中扮演着引领者的角色,它负责制定变革的策略和路线图。
它考虑到组织内外的因素,确定变革的目标和步骤,并制定相应的计划。
3.管理变革过程:变革管理负责组织变革过程的具体实施和管理。
它确保变革的顺利进行,适当地调整和控制变革的进度和步骤。
变革管理还负责沟通和协调各个部门和员工之间的合作,以确保变革的顺利完成。
4.评估变革效果:变革管理在组织发展中扮演着评估者的角色,它负责对变革的效果进行评估和反馈。
它通过数据分析和绩效评估,评估变革的成果和效果,并提出改进意见和建议。
四、变革管理和组织发展的重要性变革管理和组织发展对于组织的发展和创新能力至关重要。
它们对组织的重要性主要表现在以下几个方面:1.适应外部环境:变革管理使组织能够及时、有效地应对外部环境的变化。
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息和说明
3、给大家提供 一个有后盾支持 的地方来表达自 己的感想
期望是什么? 需要是什么? 你会针对这 是否重点强调了 4、使干系人参
变革可能会 带给他们什 么机会?什
考虑手段、 资源、技能 和知识及领
些意见领袖 采取什么样 的策略?
人员和情感因素? 与变革的计划和 是否应用了组织 实施 中的特殊标准? 5、在变革过程 (实施过程中)哪 中提供及时的反
变革阻力 Resistance
2、组建联盟结构
• 明确哪些人参与这个项目? • 每个人的责任是什么? • 谁是这个项目的执行人? • 谁是项目的支持者? • 谁是必须知情者?
工具: RASCI 图表/人员
步骤或领域 R
A
SC
I
项目执行人 Responsible – 承担项目的实际执行责任 领导 负责人 Approve – 承担对项目的最终责任,决策,批准决策 支持人 Supportive – 提供资源,支持项目进行
管理团队需要一个谋士(二把手) 发挥天使的力量 让魔鬼沉默
变革成功的关键要素
• 领导班子的强势作风与紧盯不懈 • 系统解决是根本:一切配套措施,即使
是制度,都要迎合变革 • 变革内容的事前沟通、事中观察、与事
后修正 • 遇到障碍或阻力,立刻解决或调整 • 务实的变革路径设计 • 不断取得短期成果,并发动更多的变革
“人力资源”, • 而是作为一个受尊重、有尊严和希望获
得成就感的个体。
• 理性原因 • 员工希望自己的意见能够受到重视, • 别人在听到他们理性的想法之后, • 愿意和他们解释沟通。
干系人策略分析
识别干系 分析干系人 卷入干系人 谁是干系人 干系人之前是否 对于这些干系人
人
WIIFM:这
需要如何做
大
战 略 改 变
小
变革的范畴 Scope of Change
重新定位 Repositioning
大转型 transformation
改进调整 adjustment
系统再造 Reengineering
大 小
组织改变 Organizational changes
02 成功变革的一般规律及特征
变革曲线
• 谁是客户/收益人 ? • 责任人 • 领导团队 • 参与人
• 风险与局限 :
• 过程中会有哪些风险影响改革成功 ? • 在资金,资源和时间方面团队必须克服哪些局限性?
• 操作协议:
• 沟通程序 • 共同规则 • 解决争议的准则
从神话到故事
今天
明天
后天
大后天
神话
故事
4、关注沟通
• 信息:
• 沟通的内容是什么?
一眼看透:新经济的本质
• 消除信息不对称(认知障碍):释放冗余 • 消除距离与空间障碍:物流加速 • 消除万物互联的障碍:连接泛化,通讯便捷 • 新经济:透明化、无距离、万物互联、价值为本
带来三大结果
• 加 速:阻力消除了 • 流 变:稳态不在了 • 不确定:无法预知了 • 一切建立在确定性、稳态变化前提下的逻辑全部失效
理论 应用
实践 方式
跨越激励障碍
引爆点领导者不是大规模的反应或 行动,而是集中通过三种非凡因素 来激励员工,即主脑人物、鱼缸管 理和任务分解。
瞄准中央瓶 将中央瓶放在玻璃鱼缸内 通过任务分解推动组织自我变革
引爆点领导法在实践中的运用
理论 应用
实践 方式
跨越政治障碍
引爆点领导者需要将精力放在三个 具有方法影响力的因素上:即发挥 天使的力量、使魔鬼沉默、并为其 管理团队找到一个谋士。
• 变革的核心特征:
• 企业引发、员工行为改变、正面的企业价值
常见的几种变革形态
• 问题驱动型变革——已经表现出来的内 部影响经营和利润的主要问题
• 战略驱动型变革——积极关注环境变化 和机会,企业核心竞争力,企业发展方 向
• 被迫变革——外界制约性因素
移动互联开启新纪元
互动:移动互联与互联网的区别 带给我们的变化: 1、生活方式、思维方式与价值观 2、信息获取模式:中心媒体失效,社会化媒
当中的意见
参与过类似的变 采取过什么样的
革?
沟通策略和方式
谁是干系 些干系人的 才能让这些
人或组织?
兴趣在哪里? 利益相关者 改变他们的 很好地关注
---你的员 这些兴趣需 变革?
领袖?他们 的职责是什 么?他们对 变革的感受
之前的工作是如 何计划的?如何 实施的?
是否成功地定义 了成功的标准并
来讨论变革?还 需要采取什么样 的沟通策略?
附着力 新文化
8
目的 目标
Create urgency
Build coalition
Vision & Commun Empowe Quick planning icate for r/remove wins &
buy-in barrier celebrate
Never give up
Make it stick
1
2
3
4
5
6
7
8
1、制造紧迫性
• 问题的现状是什么? • 不作为的后果会怎样? • 眼前的机会有哪些? • 存在的可能性有哪些? • 改变现状的好处是哪些? • 面对的阻力是什么?
DVFR 工具:建立紧迫性
D xVx F
>
R
对现状不满
未来愿景
首期步骤
Dissatisfaction
Vision
First steps
03 有效变革八步走
组织变革是系统工程
造势/做局
方向 规划
启动/过程
锁定 结果
Market Overview
领 导 力 Leadership
建立 紧迫性
1
组建 创造愿景 广泛沟通 赋人以能 快速显效 持续改进 联盟集体 设计规划 获得认可 排除障碍 庆祝成功 扩大战果
2
3
4
5
6
7
管理系统 System and process
你和客户建立了什么关系比你经营什么更重要
经典组织的边界被突破
•组织存在目的:提升资源的协同效率 •经典组织理论的基本假设
1、确定的需求:需求大而确定 2、已知的市场:市场是可以调研的 3、较缓的变化:变化频率与速率 4、清晰的边界:组织边界是明确的 5、效率是核心:为效率牺牲个性(福特)
从现在到未来的必经之路 ——变革
• 对象:
• 谁是听众?
• 目的:
• 沟通的目的是什么? 通过沟通双发可以获得什么?
• 方法:
• 沟通的方式是什么? 需要使用哪些资料?
• 责任人:
• 谁负责这项沟通? 其他成员为此需要做什么
• 时间/地点:
• 哪天,何地,在什么场合?多长时间进行一次 how often
工具:沟通计划
内容
目的* 对象
织?
么威胁?
导能力等方 面。
些方面进行的很 好?哪些方面进 行的很不好?
馈
6、考虑“沟通 清单”“如何让
在之前变革行为 决策人和利益相
中有什么方面可 关者们接受变更”
以对当前的变革 及“计划影响策
产生影响?
略”
人们对变革反应的四个阶段
外部
过去
拒绝= Denial 抵抗= Resistance 探寻 = Explore 承诺 = Commitment
举例,如:
1、宣布变变革
工?外部 要付出何等 如何让干系 是什么样的? 进行了良好的沟 2、提供新的信
客户?内 部客户? 公众?你 的上级主 管?其它 的员工? 其它的组
的努力? (改变)能够 收获到什么? 干系人们的
人参与到变 革中?
需求是什么?
他们对于所 有干系人的 影响力如何? 如果有必要,
通?
实践 方式
游“电气下水道” 会见不满的客户
引爆点领导法在实践中的运用
理论 应用
实践 方式
跨越资源障碍
引爆点领导法不是把主要精力放在 争取更多的资源,而且强调发挥已 有资源的价值。发挥三个非凡影响 力因素的杠杆作用,即热点、冷点 和互通有无。
将资源重新分配给热点 从冷点调用资源
互通有无
引爆点领导法在实践中的运用
资源障碍 有限的资源
政治障碍 强势既得利益的反对
激励障碍 动力不足的员工
引爆点
• "引爆点领导力"(tipping point leadership)。 引爆点理论来源于流行病学,该理论认为:在任 何组织中,一旦信奉新理念和新精神的人数达到 了一个临界数量,那么新理念会像流行病一样在 人群中迅速蔓延,广泛地被人们接受,并且让组 织很快地发生根本性变化。
拒绝
承诺
抵抗
探寻
内部
现在
组织变革中不同人的感受
孤立
上层Biblioteka 中层挤压下层抵触
变革成功的关键——人
• 达成共识 • 思维蜕变 • 能力转轨
识别变革难度——变革难度矩阵
对 组
大
织
/
个
人
行
为
改
变
的小
程
度
注定失败型
费力难成型
简单易行型
最受欢迎型
小 对组织/个人的价值
大
变革中的障碍(阻力)及对策
认知障碍 理解接受变革必要性
变革管理
01 认识变革
认识变革和变革管理
• 什么是变革
• 对于企业而言,变革(change) 就是企业根据 外部环境变化和内部情况的变化,及时地改 变自己的经营运作和管理体系,以适应企业 健康发展的需要。