运营团队绩效考核模板
运营部绩效考核表
被考核人
所在部门
岗位
填表日期
考核标准以及分数
德（20分）能（30分）勤（10分）绩（20分）廉（10分）个人年终工作总结（10分）
考核项目
上级领导考核
总经办考核
总分值
德
1、礼貌礼仪、个人仪容仪表
4分
2、是否有团队合作意识和个人责任心
4分
3、是否尊重公司领导以及同事
6分
4、是否有抹黑公司、损害公司利益的现象
2分
6、因为客观因素，对未能按计划完成的工作所导致的不良后果负责，并妥善善后
2分
7、是否能有效、良好的与客户沟通，出现问题能否巧妙安抚好客户
4分
8、是否能对各商户现阶段的工作起到指导作用
4分
9、是否实时跟踪商户现阶段的进场和装修进度，积极配合相关部门及时解决所出现的问题
4分
10、是否能时时推广公司的品牌，宣传公司的经营理念，提升公司的形象
5分
4、工作成果：是否能按计划、按指示完成任务和目标
5分
廉
1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利，化公为私的行为
5分
2、是否具有成本意识，能积极节省，避免浪费
5分
年度工作总结
领导评语：
10分
总计：
100分
综合部对此次考核评价
领导总评
4分
勤
1、出勤状况
3分
2是否严格遵守公司各项规章制度
3分
绩
1、工作数量：是否积极主动承担部门内部工作，并且完成工作量饱满
5分
2、工作质量：是否正确有效地开展工作，并对领导交办的工作完成细致、准确
5分
3、工作效率：完成各项工作任务速度快、质量高、效果好
运营管理团队考核表格范本
运营管理团队考核表格范本1. 背景介绍运营管理团队是组织中负责协调和管理运营活动的核心部门。
为了评估团队成员的绩效和能力，制定一个有效的考核表格是非常重要的。
考核表格的设计应该既能全面评估每个成员的表现，又能与团队的目标和使命相契合。
本文将提供一个运营管理团队的考核表格范本，用于指导和评估团队成员的表现。
2. 考核指标以下是运营管理团队的考核指标，包括对个人能力、工作成果和团队合作的评估。
2.1 个人能力评估在这一部分，我们将对每个团队成员的个人能力进行评估，包括但不限于：•沟通能力：是否能清晰有效地与他人沟通，并及时回应相关问题。
•领导能力：是否能够为团队树立方向和目标，并带领团队完成任务。
•抗压能力：是否能够在工作压力下保持冷静，并有效地应对挑战和变化。
•学习能力：是否有持续学习和提升的意识，并能够及时适应新的工作要求。
2.2 工作成果评估在这一部分，我们将对每个团队成员的工作成果进行评估，包括但不限于：•目标达成情况：是否能按时并符合要求地完成工作目标。
•问题解决能力：是否能够独立发现和解决问题，并提出有效的解决方案。
•创新能力：是否能够提出改进工作流程或业务模式的创新建议，并加以实施。
•客户满意度：是否能够高效地与客户沟通，并满足客户需求。
2.3 团队合作评估在这一部分，我们将对每个团队成员的团队合作能力进行评估，包括但不限于：•协作能力：是否能积极与他人合作，共同完成团队任务。
•团队贡献：是否能够为团队的整体目标和成果作出积极贡献。
•团队精神：是否能够与团队成员和睦相处，并在团队中保持积极的态度。
3. 考核表格模板下面是一个基于以上考核指标的运营管理团队考核表格模板。
能力/工作成果/团队合作指标评分（满分10分）自我评分（满分10分）评价沟通能力领导能力抗压能力学习能力目标达成情况问题解决能力创新能力客户满意度协作能力团队贡献团队精神4. 考核评价在这一部分，对每个团队成员的考核评价进行综合分析和总结，并提出改进建议。
运营管理人员绩效考核模板
运营管理人员绩效考核模板背景信息考核对象：运营管理人员考核周期：每季度一次考核方式：综合考评和目标达成度评估相结合评估指标1. 工作态度与职业操守：- 遵守公司规章制度及职业道德准则- 积极主动，能够有效协调和沟通- 保持良好的工作态度和团队合作精神2. 工作业绩表现：- 完成工作任务的质量和效率- 达成工作目标和指标- 解决问题的能力和创新能力3. 客户满意度：- 提供优质的客户服务- 积极应对客户投诉和问题- 提高客户满意度指标4. 团队管理能力：- 能够有效管理团队，实现团队目标- 培养团队成员的能力和潜力- 维护团队合作和凝聚力5. 绩效改进：- 积极反思个人工作表现- 不断研究和提升自身能力- 提出改进建议并落实评估流程1. 考核前阶段：- 设定考核周期和目标- 向被考核人员解释考核标准和流程- 收集被考核人员的工作资料和材料2. 综合评估：- 考核小组根据评估指标对被考核人员进行评估- 考核小组成员独立评估并进行讨论3. 目标达成度评估：- 对被考核人员的目标达成情况进行评估- 根据目标完成情况给予评分4. 绩效考核结果：- 综合评估结果和目标达成度评估结果合并- 根据绩效得分进行排名和等级划分5. 反馈和奖惩：- 向被考核人员反馈绩效考核结果- 确定奖励和激励措施- 如有需要，进行追加培训和提升计划结论本绩效考核模板旨在对运营管理人员的工作表现进行综合评估，促进其个人成长和团队合作能力的提升。
通过定期进行绩效考核，能够及时发现问题并采取相应措施，以确保团队的整体工作效果和业绩提升。
运营部绩效考核表
运营部绩效考核表
背景
运营部是公司的核心部门之一，其工作涉及到运营管理、市场推广、客户服务等多个方面。
为了更好地考核运营部的工作表现，制定了以下绩效考核表。
目的
旨在评估运营部门的工作绩效，为提高运营效率和绩效水平提供数据支撑。
考核指标
1. 运营管理
- 总任务完成量
- 项目进度控制
- 运营预算完成情况
2. 市场推广
- 活动策划与执行
- 营销渠道开发
- 品牌效应评估
3. 客户服务
- 客户投诉处理速度
- 新老客户维护情况
- 客户满意度调查
考核方式
每个指标均有相应的权重，根据具体情况进行打分，得出总分。
具体打分标准如下：
- 优：该项指标优秀，得分3分。
- 良：该项指标表现良好，得分2分。
- 中：该项指标达到基本要求，得分1分。
- 差：该项指标未能达到要求，得分0.5分。
- 极差：该项指标表现极差，得分0分。
结论
依据绩效考核表，对运营部门进行评估，对于项目进度控制和品牌效应评估方面表现突出，而客户投诉处理速度和新老客户维护情况方面有待提高。
建议运营部门加强对客户服务的关注和管理，提高客户满意度，进一步改进工作表现。
运营部员工绩效考核表(运营类)
运营部员工绩效考核表(运营类)
1. 员工信息
姓名：[填写员工姓名]
部门：运营部
2. 考核标准
2.1 业绩表现
- 完成销售目标：[填写实际销售额]
- 客户满意度：[填写客户满意度指数]
- 项目实施进度：[填写项目实施进度]
2.2 团队合作
- 协作能力：[填写员工与团队合作的表现]
- 与同事关系：[填写员工与同事之间的关系]
- 分享知识与经验：[填写员工是否积极分享知识与经验]
2.3 问题解决能力
- 响应速度：[填写员工在解决问题时的响应速度]
- 解决方案的创新性：[填写员工提出解决方案的创新性]
- 问题解决的质量：[填写员工解决问题的质量]
3. 考核结果
根据以上考核标准，综合评估员工在运营工作中的表现，得出以下综合考核结果：
- 业绩表现得分：[填写业绩表现得分]
- 团队合作得分：[填写团队合作得分]
- 问题解决能力得分：[填写问题解决能力得分]
综合得分：[填写综合得分]
4. 反馈与建议
根据综合考核结果，对员工的表现进行反馈与建议：
[填写反馈与建议，可以针对每个考核标准进行具体的反馈和建议]
5. 签字
考核人：[填写考核人姓名]
日期：[填写考核日期]
以上为《运营部员工绩效考核表(运营类)》的内容。
谢谢！。
运营岗位绩效考核表
运营岗位绩效考核表模板
以下是一个简单的运营岗位绩效考核表模板的文字描述。
这个模板用于对运营岗位的员工进行绩效评估，以衡量其工作表现和成就。
运营岗位绩效考核表模板示例：
在此表中，每行代表一个运营岗位员工，每列包含不同的信息：
1. 员工姓名：填写员工的姓名，方便识别和管理。
2. 职位：填写员工在公司中的具体职位或岗位，例如运营经理、运营专员等。
3. 评估周期：记录进行绩效评估的时间周期，例如年度评估或季度评估。
4. 目标完成情况：填写员工在评估周期内完成的工作目标或任务的完成情况，可以是百分比或其他衡量标准。
5. 工作质量：对员工的工作质量进行评分或打分，通常是5分制或10分制。
6. 工作效率：对员工的工作效率进行评分或打分，通常是5分制或10分制。
7. 团队合作：对员工在团队中的合作能力进行评分或打分，通常是5分制或10分制。
8. 创新能力：对员工的创新能力进行评分或打分，通常是5分制或10分制。
9. 其他指标：如果有其他需要考核的指标或要求，可以在此列记录并进行评分。
10. 绩效评级：根据员工在各项指标上的表现综合评定其绩效等级，例如优秀、良好、合格等。
请根据您公司或组织的实际情况，自行填写每个字段的信息，并根据具体工作要求和评估标准来进行绩效评估。
绩效考核表有助于为员工提供明确的反馈和目标，帮助他们提高工作表现和成就，并为公司提供员工绩效管理和激励的依据。
运营人员绩效考核方案三篇
运营人员绩效考核方案三篇篇一：运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。
一、基础工资调整前员工工资为：5000元调整后员工底薪做出以下调整：营总监未涉及。
司龄工资：员工满1年不满5年司龄工资每年增长60元，满5年不满10年司龄工资每年增长100元，满10年以上司龄工资每年增长150元。
二、绩效考核调整后绩效工资分为A、B、C、D四个级别，如下表：（一）、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
（二）、考核标准1．运营人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．运营人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：就目前公司运营状况，行为表现比较占据比重比较多一些，合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
（三）、考核内容与指标运营人员绩效考核表如下表所示。
3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占40%；行为考核额度占60%。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=YB CX A ⨯+⨯公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
1688运营的绩效考核模板
成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标定义/计算公式
数据来源方 数据来源岗 数据来源表
式
位
单
运营总监 主观考核
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核 运营总监 主观考核 对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等
由运营 总监沟
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等
考核时间：
指标定义/计算公式
数据来源
百分比计分制 额定目标达成80%
网店管家+整体计划和达成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标权重 评分原则 倒扣分制
0
指标权重 评分原则
5
/
5
/
5
/
5
/
指标定义/计算公式 完成规定的项目目标达成率
数据来源方 数据来源岗 数据来源表
式
位
单
网店管家+
系统抓取 运营总监 整体计划达
工号： 项目
姓名： 具体指标
整体净利额达成 财务指标 （60%）
合计
项目
具体指标
项目计划达成率 关键KPI
（20%）
合计
项目
具体指标
部门协作
工作计划 综合能力 （20%）
部门执行力 学习与分享
领导能力
加分项(10%)
减分项(10%)
绩效奖金系数
被考核人签字：
部门/岗位：
指标权重
否决机制
1688运营的绩效考核模板
绩效考核最终得分
直接ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ级：
部门负责人：
营运绩效考核制度模板
营运绩效考核制度模板一、总则第一条为了科学、客观、公正地评价营运人员的工作绩效，提高工作效率和质量，根据公司发展战略和实际情况，制定本制度。
第二条绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，实行定量与定性相结合的评价方法，全面客观地反映营运人员的工作绩效。
第三条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核，各阶段考核相互衔接，共同构成完整的绩效考核体系。
第四条绩效考核结果作为营运人员薪酬、晋升、培训、激励等方面的重要依据。
二、考核指标与权重第五条绩效考核指标分为以下几个方面：1. 业务指标：包括营业额、利润、成本控制等，占总分的50%。
2. 管理指标：包括团队建设、制度执行、协作与沟通等，占总分的20%。
3. 个人能力指标：包括专业知识、技能水平、学习与成长等，占总分的15%。
4. 工作态度指标：包括责任心、积极性、敬业精神等，占总分的15%。
第六条各考核指标的具体要求与评价标准如下：1. 业务指标：（1）营业额达成率：完成目标的100%以上，得分20分；完成目标的90%-100%，得分16-19分；完成目标的80%-90%，得分12-15分；完成目标的80%以下，得分0-11分。
（2）利润达成率：完成目标的100%以上，得分20分；完成目标的90%-100%，得分16-19分；完成目标的80%-90%，得分12-15分；完成目标的80%以下，得分0-11分。
（3）成本控制：成本控制在预算范围内，得分10分；成本超出预算10%以内，得分6-9分；成本超出预算10%-20%，得分3-5分；成本超出预算20%以上，得分0-2分。
2. 管理指标：（1）团队建设：团队凝聚力强，成员关系和谐，得分10分；团队凝聚力较好，成员关系较和谐，得分6-9分；团队凝聚力一般，成员关系一般，得分3-5分；团队凝聚力差，成员关系紧张，得分0-2分。
（2）制度执行：严格遵守公司制度，得分10分；偶尔违反公司制度，得分6-9分；时常违反公司制度，得分3-5分；经常违反公司制度，得分0-2分。
运营团队负责人绩效考核表
运营团队负责人绩效考核表
考核指标
1. 团队目标的达成情况
- 说明：考核负责人是否能够带领团队实现既定目标
- 评分标准：达成目标的百分比
2. 工作质量与效率
- 说明：考核负责人在工作中是否保持高质量和高效率
- 评分标准：工作质量和效率的评价等级（优秀、良好、一般、较差）
3. 团队管理与激励能力
- 说明：考核负责人在团队管理和激励方面的表现
- 评分标准：团队成员满意度、团队动力的评价等级（优秀、
良好、一般、较差）
4. 沟通与协作能力
- 说明：考核负责人在沟通和协作方面的表现
- 评分标准：与团队成员合作的效果评价等级（优秀、良好、一般、较差）
评分细则
- 优秀：表现出色，在所有考核指标上均表现出优秀水平，完全达到或超出预期。
- 良好：表现良好，在大部分考核指标上表现出良好水平，达到预期，并有部分超出预期。
- 一般：表现一般，在一部分考核指标上达到预期，但在其他指标上未达到预期。
- 较差：表现较差，在大部分考核指标上未达到预期，未能满足要求。
评分计算
每个考核指标的评分等级与其权重相乘，最后将所有指标的得分相加，得到最终的绩效评分。
总结
该绩效考核表旨在评估运营团队负责人的工作表现和能力，使其了解自己的优势和不足，进而提升工作效率和团队贡献。
通过明确的评分标准和细则，可以客观地评估负责人的绩效，并基于评分结果提供必要的反馈和奖惩机制。
运营部绩效考核方案模板
运营部绩效考核方案模板一、绩效考核目标及原则1. 目标：运营部绩效考核的目标是通过对部门成员的工作绩效进行评估，激励员工提高工作质量和效率，实现公司整体运营目标。
2. 原则：绩效考核需遵循公平、公正、客观的原则，考核标准应具有量化可衡量性，并与公司整体目标保持一致。
同时，考核结果要与奖惩制度相结合，既能激励员工积极工作，又能惩罚低效能员工。
二、绩效考核指标体系1. 生产效率a) 完成工作任务的质量及效率b) 工作时间的合理利用c) 提出优化工作流程的建议2. 团队协作a) 相互协助，解决工作中的问题b) 与其他部门的有效沟通和协作c) 建设和谐的工作氛围3. 业绩目标a) 达成销售目标b) 实现利润增长c) 客户满意度和投诉率4. 自我提升a) 学习和掌握新技能b) 主动参与公司培训和学习活动c) 提出提高工作效率的创新想法5. 领导力和管理能力a) 指导和协助下属完成工作b) 组织协调管理团队工作c) 解决工作中的问题和矛盾6. 客户服务a) 提供优质的客户服务b) 处理客户投诉和问题c) 客户满意度调查结果三、绩效考核周期和流程1. 绩效考核周期：每年一次，分为上半年和下半年两个考核周期。
2. 考核流程：a) 设定考核指标和权重b) 员工自评和部门经理评价c) 部门经理汇总评定绩效得分d) 绩效考核结果汇总四、绩效考核结果运用1. 奖励机制a) 绩效突出的员工，给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、表扬信等b) 对于团队成绩优秀的部门，给予集体奖励，如部门集体旅游、团队建设活动等2. 激励机制a) 根据绩效评定结果，对绩效不达标的员工进行警示，要求其进行改进b) 绩效连续不达标的员工，将进行调岗或解聘处理3. 职业发展规划a) 根据员工的绩效表现，进行个性化的职业发展规划，给予支持和帮助b) 提供内部培训和教育资源，帮助员工不断提升自我能力和技能五、绩效考核结果反馈1. 绩效考核结果将在公司内部进行公示和通报，引发员工对绩效的重视和关注2. 部门经理需要给予员工详细的绩效反馈和改进建议，帮助员工理解自身绩效表现，规划未来工作目标3. 绩效不达标的员工能够得到及时的支持和帮助，帮助其改善工作绩效表现结语绩效考核方案的建立对于运营部门来说，既是对员工工作的及时检验，也是对运营工作效果的客观评价。
运营人员绩效考核方案范文（精选8篇）
运营人员绩效考核方案运营人员绩效考核方案范文（精选8篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编收集整理的运营人员绩效考核方案范文（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
运营人员绩效考核方案范文（精选8篇）1为加强机关管理，充分调动全局干部职工的工作积极性，形成个个争上游，人人比贡献的工作竞争局面;克服考核过程中的形式主义和人为因素，客观公正评价每个干部职工的现实表现和工作业绩，特制定本方案。
一、考核对象局机关在职在岗干部职工(包括借用到局机关工作时间达半年以上的干部职工)。
二、考核内容考核内容为学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作、群众测评、领导评价七个方面。
三、考核程序1、动员准备：召开年度考核动员大会，上交个人考核资料，汇总平时检查结果。
2、个人总结和述职：总结全年工作，填写年度考核表，分组进行个人述职。
3、考核组考核：考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核，确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。
4、量化测评：按照年度工作考核评价表，由领导和群众进行测评。
考核组按权重计算出每个干部职工的测评实得分。
5、综合评价：在个人述职、考核组考核、量化测评的基础上，由考核组按得分高低提出考核等次意见。
6、确立等次：考核领导小组对考核组提出的等次意见进行研究，集体确定考核等次。
7、反馈。
8、上报(个人让优、找优不予认可和上报)。
四、考核评分细则1、政治业务学习(10分)①有政治业务学习读本、学习笔记、调研报告和合理化建议记4分，缺一项扣1分。
②政治、业务学习笔记(含心得体会)达10000字以上。
达到记6分，每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)①按时参加集体学习和有关会议(包括参加州、县有关会议，4分)。
无故缺会1次扣1分，迟到早退1次扣0.5分。
运营部绩效考核表
运营部绩效考核表背景本绩效考核表旨在评估运营部门的员工在日常工作中所展现的能力和表现。
通过定期的绩效评估，旨在确保团队成员达到预期目标，并提供改进和发展的机会。
考核指标以下是运营部绩效考核的主要指标：1. 工作质量：评估员工完成工作任务的准确性和效率。
2. 团队合作：评估员工在团队合作中所展现的能力和积极性。
3. 创新思维：评估员工在工作中提出创新和改进的能力。
4. 问题解决能力：评估员工解决问题和应对挑战的能力。
5. 目标达成：评估员工实现个人和团队目标的能力。
考核流程1. 设定目标：在每个绩效考核周期开始时，设定明确的目标和期望结果。
2. 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，包括评估各项指标的表现和达成情况。
3. 反馈和改进：根据评估结果提供正面反馈和改进建议，以帮助员工提高能力。
4. 发展机会：识别员工的发展需求和潜力，并提供相关的培训和发展机会。
5. 目标更新：根据员工的绩效表现和个人发展计划，更新下一个绩效周期的目标设定。
绩效评级根据员工在各个指标上的表现和达成情况，绩效评级如下：- 优秀：在所有指标上表现出色并超出预期。
- 良好：在大多数指标上表现良好并达到预期。
- 合格：在部分指标上表现一般，并基本达到预期。
- 不足：在多数指标上表现不足，并未达到预期。
绩效奖励根据绩效评级，我们将提供以下绩效奖励：- 优秀：提供额外奖金和特别认可。
- 良好：提供奖励和公开表彰。
- 合格：提供奖励和认可。
- 不足：鼓励和提供改进机会。
结论通过运营部绩效考核表，我们将能够全面评估员工在工作中的表现，并提供相应的反馈和奖励。
这将有助于激励员工，提高团队整体的绩效水平，并为个人的职业发展提供支持和指导。
运营人员绩效考核方案范文（精选13篇）
运营人员绩效考核方案运营人员绩效考核方案范文（精选13篇）为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
方案应该怎么制定呢？下面是小编精心整理的运营人员绩效考核方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运营人员绩效考核方案篇1一、被考核人员：财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序：1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。
三、考核方法：1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间：1、月度考核：每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
3、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。
4、试用期员工不参加年中、年终考核。
注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。
以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
五、考核内容：1、岗位职责考核：指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。
运营部绩效考核方案范文（精选5篇）
运营部绩效考核方案运营部绩效考核方案范文（精选5篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么应当如何制定方案呢？以下是小编收集整理的运营部绩效考核方案范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。
运营部绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核（按月）。
2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情况（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
运营管理绩效考核表
运营管理绩效考核表
考核目标
本绩效考核表的目标是评估运营管理人员在执行他们的职责时的绩效表现。
考核的内容包括运营业绩、团队管理、项目管理和沟通能力。
评分标准
下面是不同方面的评分标准，每个方面的最高得分为10分。
请根据实际情况，给予每个方面一个适当的得分。
运营业绩 (30分)
团队管理 (30分)
项目管理 (20分)
沟通能力 (20分)
总结
根据以上评分标准，将各项指标的分数累加，得出最后的绩效得分。
这份绩效考核表可以帮助评估运营管理人员在各个方面的表现，并为进一步提升其绩效提供参考。
请根据考核者的具体情况进行评分，并对评分结果进行适当的反馈和讨论。
运营团队月度KPI绩效考核表
3
是否主动承担更多的责任
5分
4
是否注重协作
5分
5
是否积极主动,行为得体
5分
6
工作日志,工作周报
5分
业绩（50）
1
按时完成工作
10分
2
无内容错误、大批量错别字
5分
3
完成专题策划数量、质量要求
10分
4
完成软文编写数量、质量要求
10分
5
按时按量执行线上推广
5分
6
上级综合评定
10分
0
能力（20）
1
文档编写
2分
（客服专员）
2
客户沟通交流
8分
3
客服计划制定
2分
4
潜在合作挖掘
5分
5
掌握公司业务
3分
态度（30）
1
出勤率
5分
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
5分
3
是否主动承担更多的责任
5分
4
是否注重协作
5分
5
是否积极主动,行为得体
5分
6
工作日志,工作周报
5分
业绩（50）
1
优质完成客户回访、问答
10分
1
合作伙伴沟通交流
5分
(推广专员)
2
合作计划制定
5分
3
商务文档编写
4分
4
潜在合作挖掘
3分
5
掌握公司业务
3分
态度（30）
1
出勤率
5分
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
5分
3
是否主动承担更多的责任
(完整版)运营绩效考核表
(完整版)运营绩效考核表运营绩效考核表1. 背景运营绩效考核是为了评估运营团队的工作成果，确保其与公司战略目标的一致性。
通过制定绩效考核表，可以明确各项考核指标和评分标准，为运营团队提供明确的目标和方向。
2. 考核指标以下是运营绩效考核表的主要指标：1. 销售额：衡量运营团队的销售业绩，包括总销售额和销售增长率。
2. 客户满意度：评估运营团队的服务质量，包括客户反馈和投诉处理情况。
3. 运营成本：考察运营团队在成本控制和效率提升方面的表现，包括降低运营成本和提高资源利用率。
4. 市场份额：衡量公司在目标市场上的市场占有率，包括市场份额的增长情况。
5. 创新能力：评估运营团队的创新能力和新产品/服务的推出情况。
3. 评分标准根据以上考核指标，可以为每个指标制定相应的评分标准，以便对运营团队进行绩效评估。
评分标准可以根据具体情况进行调整，但应尽量保持公正和客观。
以下是一种可能的评分标准示例：- 优秀（90-100分）：在该指标上表现出色，达到或超过设定的目标。
- 良好（70-89分）：在该指标上表现良好，基本达到设定的目标。
- 合格（60-69分）：在该指标上表现一般，但还需要进一步提升。
- 不合格（0-59分）：在该指标上表现不达标，需要全面改进。
4. 考核结果与反馈根据各项指标的得分情况，可以生成运营团队的绩效考核结果，并向团队成员及管理层进行反馈。
考核结果应该包括得分综合与详细的评估，以及可改进的建议和目标设定。
5. 持续改进绩效考核是一个持续改进的过程，运营团队应从考核结果中研究并改进工作表现。
定期评估考核指标和评分标准的有效性，并根据公司战略变化进行相应调整。
以上是完整版的运营绩效考核表文档，希望对您有所帮助。
运营管理部门绩效评估模板
运营管理部门绩效评估模板尊敬的运营管理部门领导：为了确保运营管理部门的高效运行，对于员工绩效进行准确评估是至关重要的。
为此，我们特别设计了以下运营管理部门绩效评估模板，旨在为您提供一个全面了解部门绩效的工具。
1. 评估指标（a）工作成果：评估员工在工作中取得的实际成果，包括项目完成情况、客户满意度、任务完成质量等。
（b）工作效率：评估员工工作的速度和效率，包括工作完成时间、任务分配合理性和资源利用效率等。
（c）团队合作：评估员工在团队中的合作能力，包括与他人的沟通协调、团队目标的实现以及知识共享等。
（d）领导能力：评估员工的领导潜力和领导能力，包括目标设定能力、决策能力和团队管理能力等。
（e）个人发展：评估员工在个人发展方面的表现，包括自我学习能力、自我提升能力和专业技能发展等。
2. 评估方法（a）绩效考核表：运用绩效考核表对员工在每个评估指标下的表现进行量化评估。
每个评估指标设置多个细分项，根据员工的表现给出具体评分。
（b）360度评估：通过向员工的直接上级、同事和下属收集意见和反馈，借助多角度视角评估员工的绩效。
（c）个人陈述：员工可以书面提供对自己绩效的自我评估和陈述，可以在这个环节中强调自己的亮点和面临的挑战。
3. 评估流程（a）初评与设定目标：根据评估周期的开始，领导与员工进行初评，共同设定该周期的工作目标和评估重点。
（b）定期反馈：领导与员工在评估周期内定期进行绩效反馈，包括肯定优点、指出不足，并给予必要的支持和指导。
（c）绩效评定：根据绩效考核表、360度评估和个人陈述等综合评估结果，对员工的绩效进行评定。
（d）绩效面谈：领导与员工进行绩效面谈，共同回顾绩效评估结果，讨论成果和问题，并制定个人发展计划。
4. 绩效奖励为鼓励员工在运营管理部门的辛勤工作，我们设立了一系列绩效奖励机制。
绩效优秀者将享受以下奖励：（a）薪酬激励：根据员工的绩效评定结果，提供相应的薪酬调整或奖金发放。
（b）晋升机会：绩效突出者将享有更多的晋升机会和职业发展空间。
运营部月度KPI绩效考核标准及评分表
合计
100%
填表人： 运营部： 行政人事部： 分管领导：
运营部月度KPI绩效考核标准及评分表（部长）
考核月份： 月 被考核人： 填报日期： 年 月 日
序号
指标名称
考核
标准
指标定义及核算办法
评分规则 （百分制）
计算依据
数据提供
部门
考核
得分
权重
实际得分
1
月度工作计划完成率
≥90％
完成率＝实际完成工作计划项数／月计划项数＊100％
完成率每下降1%扣5分；
行政人事部
每投诉一次扣20分;
销售部
5%
5
生产进度报表提交及时率
按时
每日上午10点前提交制造中心副总
每有1次延迟，扣10分
总经办
5%
6
物料需求下单准确性
≥99%
(下单总数-失误次数)/下单总数*100%
每下降1%扣20分
供应部
10%
7
ERP操作/数据录入的及时准确性
及时 准确
1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。 2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表
10％
2
周计划完成率
≥90％
完成率＝考核期内实际完成周工作计划项数／考核期内周计划总项数＊100％, 以四周平均数计算.
每下降1％扣5分；
行政人事部
10％
3
生产计划下达准确率
≥99%
(下单总数-失误次数)/下单总数*100%
每下降1%扣20分
销售部
20%
4
产品交期达成率
100%
延误产品交期，受到销售部门投诉，
不及时/不准确一次扣20分，违规操作一次扣40分。