最新《公共关系》课程标准
公共关系课程标准
公共关系课程标准————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ公共关系课程标准课程代码: 建议课时数：68 学分：４适用专业:商务管理、国际商务等专业。
先修课程:商品知识、管理学基础后续课程：市场营销、营销心理学一、前言1、课程的性质《公共关系》是商务管理专业的核心基础课程,公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门的综合性的应用科学。
该学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织良好形象为主线贯穿始终。
设置本课程的任务,是为了使学生掌握公共关系的基本原理,运用公共关系原理进行案例分析，开展如公关调查、公关策划、公关传播和公关危机处理等公关活动，解决一些公关问题。
２、设计思路⑴根据岗位要求,制定学习目标。
通过专业教师与企业专家的共同研讨,对商务管理的各岗位进行能力分析,根据岗位要求,从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度建立学习目标。
⑵以生产为主线,确定教学项目。
通过调研,邀请行业、企业专家对商务管理的职业岗位进行细分，确定课程结构。
根据项目课程的基本要求,本课程确定了公关要素、巩固啊挪动和公关职能三个项目。
（3）以学生为本位，选择教学方法。
突出学生的主体地位的基本表现就是从学生的实际出发，选择适当的教学方法,提高学习的效果和效益，以保证教学目标的达成。
教学中要深入研究五年制高职学生在身心素质、学习动机、学习能力、知识基础等方面的实际,灵活采取实验演示、专题研讨、项目设计、小组合作、参观见习、工学结合等行之有效的教学方法与教学形式。
（4)重视学习过程,建构评价体系。
课程倡导学生在“做中学”,在生产过程中加深对专业知识的理解和专业技能的应用。
着力突破注重终结性评价而忽视过程性评价的状况,强化评价的激励、发展功能而淡化其甄别、选拔功能，把学生的学习态度、情意表现与合作精神也纳入学习评价的范围。
公共关系学课程标准
《公共关系学》课程标准课程名称：公共关系学适用专业：汽车技术服务与营销（3+2）开设学期：第一学年第二学期学时：32学分：2一、课程性质与作用《公共关系学》课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业基础课，通过本课程的教学，使高职高专学生树立公关意识，基本掌握公关原理和方法，具有一定的形象管理能力、公关策划能力、协调关系能力和良好的礼仪素养。
教学中以基本技能训练为主线，在掌握必要的公共关系基本理论的基础上，通过日常教学实训、综合策划设计实践，培养学生分析问题和解决实际问题的能力。
通过进行逻辑思维和表述论证的训练，提高学生思维的准确性和敏捷性，增强学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
本课程教学除让学生能综合运用以上知识点外，采用项目化教学和“课题化综合实践”相结合，是本课程的基本教学形式。
主要教学方法为案例教学法、社会实践法。
通过了解实践、联系实践、亲身实践等方式、手段，提高学生的素质和能力。
该课程以《汽车营销技术》、《管理学管理》等前续课程为基础，同时为后续课程的学习打下基础。
《公共关系学》的教学运行以工作任务为目标，以工作过程为导向，教学过程中综合运用任务驱动教学法、案例分析法和情景模拟等多种教学方法，全面落实课程目标。
二、课程设计思路本课程标准的总体设计思路：由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。
三、课程目标1. 认知目标(1)能熟悉公共关系的基础知识；(2)能掌握公共关系的基本原理和方法；(3)能了解公共关系的基本特征和运作规律；(4)能具备独立分析和初步解决企业实际问题的能力；(5)能及时的对所完成的任务进行综合评价和反馈。
《公共关系原理与实务》课程标准(2020年整理).pptx
素质的基础上；创新思维，不断增强学生的公关意识和公关素质。 3) 公关策划能力
要求：明确公关策划的基本方法和程序、掌握公关策划的方法及应用技 巧，学会大型活动的组织、策划、掌握危机管理、CI 战略和社会交际礼仪。
4) 形象塑造能力 要求：使学生掌握基本的礼仪规范和程序，能够在言行中注重礼仪规
通过本课程的学习，使学生掌握相关职业应用性人才所必需的公关文书写 作、调查、策划、演讲、谈判、危机处理、CI 战略和社会交际等基本知识和技 能。不仅可以培养学生的公共关系职业素质和能力，还可以完善学生职业知识结 构、提高就业竞争力、增强学生职业生涯发展潜力。
2. 课程任务 本课程的任务是使学生具备从事沟通协调、信息传播、调查评估、开展专题
2. 课程能力
1. 课程对应的职业岗位 本课程所对应的岗位主要有：秘书、营销、公关、策划。
2. 课程能力标准分解 1．方法能力目标 (1)培养学生的自主学习能力。
1
(2)培养学生必要的政治素质和具备一定的法律意识。 (3)培养学生良好的职业道德，并能立足专业规划自己未来的职业生涯 。 (4)培养学生必备的人文素质和健康的身心。 (5)培养学生分析问题、解决实际问题的能力。 2．社会能力目标
(1)培养学生的沟通能力及团队协作精神。 (2)培养学生初步的管理能力和信息处理能力 。 (3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作 风。 (4)培养学生的安全意识 。 (5)培养学生社会责任 心。 3．专业能力目标
1) 公关技巧能力 要求：掌握必要的专业行业的计算机、外语应用能力，提高学生的公关
文书写作、演讲、谈判和动手能力。
4.课程内容
根据职业岗位对知识、技能、素质的要求，将本课程的教学内容划分为五个 学习模块，以 18 个学习情境来组织教学。具体的学习情境见表 4-1。
《公共关系》课程标准(黄曼青)
《公共关系》课程标准编写：黄曼青课程代码:课程名称：公共关系课程性质：必修课总学时：36学分：2适用专业:营销与策划一、课程性质与定位本课程是高等职业技术学院营销专业开设的一门必修课。
公共关系学既是一门独立性的学科又是一门边缘性的学科，因此她既有自己独立的理论体系又需要运用经济学管理学、社会学、统计学、心理学、营销学、美学、语言学等多种学科知识。
公共关系学也是一门实践性极强的课程，需要我们在教授时充分发挥学生的学习的积极性，进行创造性地学习，树立公共关系意识，培养和掌握公共关系原理和技能。
本课程因其内容的综合性、课程学习的实践性要求将引导学习者不仅能够适应营销工作的基础性要求，同时，也对其他同属管理学科的学生的职业素质培养具有触类旁通的作用。
因此可以广泛应用于企业管理、行政管理、经济管理、媒体管理、营销管理等诸多学科的课程配置之中。
可以称之为通识课程，对学生的综合素质水平提高具有积极的引导作用。
二、课程设计思路以就业为导向，以任务为驱动，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。
以项目（产品）公共关系实务的工作任务和职业能力分析为依据，按照公共关系部门的岗位的工作内容和流程为顺序把课程内容整合成公公共关系部机构设置、公众分析、公共关系调查、公共关系策划、公关危机处理与策略、CIS策划导入、企业文化整理、公共关系专题活动实施等相互关联的工作项目，每个工作项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务，工作任务下又设计了具体的操作步骤或程序，并可参考相关案例，从而使学生在学习本门课程时能够得到方法与操作流程的指导。
最后一项目作为综合项目，对整体项目进行回顾与思考三、课程目标（一）总体目标通过理论、实践、工学结合、企业互动四位一体为主导的教学与操作，使营销策划与管理专业的学生了公共关系相关的工作岗位、工作任务及其各项技能的侧重点和内容，培养学生初步具有创新思维和分析问题、解决问题的能力，并能制定具体的问卷调查表、调查报告、文案策划书、危机管理预案、CIS策划、公关广告策划等技能，切实提高学生对公共关系实务工作实际动手能力和处理实际问题的综合素质能力。
公共关系学课程标准
课程标准全面分析本课程后，进行归纳总结，对本课程教学任务情况进行说明，对整体课程有明确的教学思路。
课程标准具体应包含以下几点内容。
1.教学对象本书可作为本科院校各专业四年制学生的公共基础课教材。
2.学分与学时指课程在教学计划进程表中的学分为3学分、学时共55课时。
3.课程模块类别及课程属性课程模块主要包括情境导入、知识链接、课堂讨论、拓展阅读、正文中适当穿插案例精选模块。
本课程属于一门必修的公共课。
4.课程性质、任务和目的公共关系学是思想政治教育专业和人文教育的公共基础课。
公共关系（公众关系）就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，保证事业成功的一门不可缺少的学问。
它是一门综合性的应用科学，由经营管理科学、信息传播学、人际关系学构成其理论基础，它的思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就。
学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动。
目的：通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序等，明了公关人员应该具备什么样的条件与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。
5.主要先修与后续课程先修课程：社会心理学大学语文综合英语秘书实务文秘英语后续课程：秘书技能实训外事接待模拟人力资源管理商务谈判口语6.教学目的要求和主要内容此部分内容详见（教学参考内容）7.建议教学安排本教材一共55课时，包括55节理论课。
学时分配表。
《公共关系》课程标准
《公共关系》课程标准【课程名称】公共关系【适用专业】高速铁路动车乘务一、课程性质与任务本课程是高铁动车乘务专业的一门公共必修课，《公共关系学》是一门应用性很强的学科适用于任何组织与个人。
其目的是使学生能综合应用公共关系相关理论，学会如何建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，能够在社会公众心目中树立社会组织的良好形象，赢得社会公众的信赖并取得市场竞争的主动权，为未来取得成功奠定良好的基础。
提高学生公共关系策划能力、人际交往能力、沟通能力和礼仪修养。
培养能够站在企业全局观的视角运用公共关系的方法开展高水平服务的高素质人才。
一、课程目标（一）知识目标1、掌握公共关系的基本概念和基本原理；2、掌握公共关系的职能与作用以及构成要素；3、掌握公共关系的“四步工作法”及其相互关系；4、掌握公共关系语言传播、文字传播、实像传播的特点和技巧；5、了解公共关系专题活动的特点、适用范围、策划和组织方法；6、掌握公共关系礼仪的含义、特点及其作用；7、掌握公共关系危机出现的原因（二）能力目标1、能够运用公共关系调查的方法；2、能够组织开展各类公共关系专题活动；3、能够运用所学礼仪知识，灵活处理和应对各种交际场合的情况；4、能够制定公共关系危机管理计划，能有效预防并正确处理公共关系危机；（三）素质目标1、提升学生的综合素质2、具备团队协作精神3、富有良好的职业道德修养4、提高学生的职业竞争力三、设计思路(一)确定课程目标的思路本课程服务于高铁动车乘务专业培养目标和定位;以岗位能力培养为核心，以理论与实践结合为手段,以任务驱动为起点，以公共关系理论与实践为教学内容，培养学生掌握公共关系的基本理论和方法，使学生具备运用公共关系知识解决工作中各种问题的能力和提高高水平服务的能力。
(二)设计课程内容的依据铁路运输企业第一线需要的实践能力强、具有良好职业道德，能够创造性的开展高水平服务工作的高技能人才，因此教学内容要做到贴近铁路运输企业未来发展对从业人员的要求，提高学生的综合实力和职业竞争力。
《公共关系学》课程标准
《公共关系学》课程标准《公共关系学》课程标准一、培养目标公共关系学是一门综合性应用科学，学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会上树立组织的良好形象为宗旨。
在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的企业不是一个好企业，不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。
开设公共关系学的目的就是使学生掌握公共关系的基本理论，熟悉公共关系的主要技巧，成为为社会主义建设事业服务的综合性应用人才。
公共关系学是公共关系、工商管理、市场营销、行政管理、公共事业管理（卫生事业）等专业的专业基础必修课程，也是房地产经营管理、国际贸易、计算机应用、乡镇管理、教育管理、新闻传播、广告、秘书等专业的选修课程。
二、课程的价值与特点随着社会主义市场经济的发展，公共关系学在市场经济中的作用越来越受到企业界的重视，没有公共关系能力的企业，不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。
同时，由于改革的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。
在现代社会中，没有公共关系意识的机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织，政府也不能很好地完成为人民服务的职能。
公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织，为物质文明、精神文明和政治文明建设服务的历史重任。
(一)公共关系学这门课程的主要特点是：1．学科新、发展快。
公共关系学产生于20世纪20年代的美国，80年代初才传入我国。
公共关系学的理论与实践，在世界各国都有不同程度的发展。
应该说这是一门比较新的学科，而且还处在不断发展和完善的过程中。
2．理论与实践紧密结合。
公共关系学有自己独立的学科体系，有自己现实的操作价值。
公共关系理论用于指导公共关系实践，并在实践中得到检验、丰富和发展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动，体现了公共关系学的实用性和可操作。
3．综合性、多功能融为一体。
公共关系学是在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。
新型实用公共关系教程课程标准与大纲
新型实用公共关系教程课程标准与大纲一、引言随着社会的发展，公共关系在各个行业中发挥着越来越重要的作用。
为了培养适应社会需求的公共关系人才，制定本教程课程标准与大纲，旨在全面介绍新型实用公共关系的理论和实践，培养学生的公共关系管理和沟通技巧，提升其应对复杂环境的能力。
二、课程目标本课程旨在使学生掌握以下知识和技能： 1. 理解公共关系的概念和作用； 2. 掌握公共关系的基本原则和理论体系； 3. 熟悉公共关系的实践方法和工具； 4. 提升沟通和危机管理能力； 5. 培养团队合作和领导能力。
三、课程内容3.1 公共关系概述•公共关系的定义和特点•公共关系的作用和价值•公共关系与其他相关学科的关系3.2 公共关系原理与理论•公共关系管理理论的演变•公共关系的基本原则•公共关系的战略规划和执行3.3 公共关系实践方法与工具•媒体关系管理•社交媒体和网络公关•企业形象塑造和维护•宣传活动和品牌推广•社会责任与公益活动3.4 沟通与危机管理•沟通的基本原理和技巧•公共关系中的危机管理•危机预防和处理策略3.5 团队合作与领导能力•团队合作与协调•领导能力的培养•公共关系中的团队管理四、课程设置与教学方法本课程分为理论教学和实践操作两部分。
4.1 理论教学•教师授课讲解•学生讨论和互动•案例分析和课堂演练•学生报告和小组讨论4.2 实践操作•实地考察和实习实践•模拟公共关系案例分析和解决方案设计•各类实践项目的执行和评估五、教材和参考书目•主教材：《公共关系实践导论》•参考书目：–《公共关系管理与实践》–《公关实务与案例解析》–《媒体关系与危机公关》六、考核方式•平时表现•学习报告和小组作业•期末考试或论文七、预期效果经过本课程的学习，学生将具备以下能力： 1. 理解和应用公共关系的基本原则和理论； 2. 掌握与公共关系相关的实践方法和工具； 3. 具备良好的沟通和危机管理能力； 4. 发展团队合作和领导才能； 5. 准备好进入实际工作岗位或深入相关研究的能力。
《公共关系》课程教学大纲
《公共关系》课程教学大纲课程名称：公共关系适用专业：旅酒店管理课程性质：专业课先修课程：旅游概论一、课程的地位、作用及任务公共关系是酒店管理专业的专业课。
其目的旨在服务于教学，帮助学生确立公关思想、了解公关原理、提高公关意识；并着重培养学生的公关能力，掌握公关技能，为学生毕业后能在旅游业实际工作中运用所学知识，更好地服务于社会。
二、课程的教学内容和教学要求（一）公共关系概述1、知识点（1）公共关系的概念与特征；（2）公共关系的起源与发展；（3）逐步形成特色的旅游企业公共关系。
2、教学要求本章介绍了公共关系的基础知识以及旅游企业公共关系的形成，通过讲授的方式使学生掌握旅游企业公共关系的核心概念，把握旅游企业公共关系特色的形成。
作业以课后思考题为主。
3、能力培养要求（1）认识公共关系的本质特征；（2）了解公共关系发展的四个阶段；（3）明确旅游企业公共关系的定义和内涵；（4）掌握旅游企业公共关系的核心概念；（5）把握旅游企业公共关系特色的形成。
（二）旅游企业公共关系主题1、知识点（1）旅游企业组织；（2）旅游企业公共关系机构；（3）旅游企业公共关系人员。
2、教学要求：本章主要讨论了构成旅游公关主体的企业组织机构设置及人员条件。
通过讲授的方式使学生掌握旅游企业公关人员的素质，把握旅游企业的特征，熟悉旅游企业公关人员应具备的知识和能力结构。
作业以课后思考题为主。
3、能力培养要求：（1）把握旅游企业的特征；（2）了解旅游企业公关机构设置的模式；（3）掌握旅游企业公关人员的素质；（4）明确旅游企业公关人员的素质要求；（5）熟悉旅游企业公关人员应具备的知识和能力结构。
（三）旅游企业的目标公众1、知识点（1）公众与公众分类；（2）饭店企业目标公众举要；（3）旅行社企业目标公众举要。
2、教学要求本章着重分析了旅游企业目标公众的构成及其特点。
通过与案例相结合，使学生掌握公众的基本概念，熟悉饭店、旅行社企业目标公众的类别和特点。
04040205《公共关系》教学大纲学分2学时32
04040205 《公共关系》教学大纲学分： 2 学时：32一、课程目的与要求1．目的培养公共关系意识、完善公共关系素质、提高公共关系能力。
使学生初步具备根据社会实践的要求，运用公共关系的理论、方法、和技巧塑造社会组织的良好形象，协调各种社会关系。
2．要求：（1）掌握公共关系基本理论知识。
（2）掌握公共关系构成的三个基本要素。
（3）掌握公共关系操作的过程、程序及策划艺术。
（4）掌握公共关系基本技巧、技能和方法。
（5）能够初步将公共关系在公共管理中进行运用和进一步的理论分析研究。
二、课程内容及学时分配理论讲授 24学时课堂练习与案例分析 8学时1．公共关系导论 4学时公共关系与公共关系学。
公共关系的职能。
公共关系的界定。
课堂练习与案例分析2．公共关系的起源与发展 2 学时公共关系产生和发展的历史。
公共关系产生和发展的社会条件。
课堂练习与案例分析3．公共关系的组织与人员 4 学时社会组织。
公共关系的组织机构。
公共关系从业人员。
课堂练习与案例分析4．公共关系的对象 4 学时公共关系公众的概念和特征。
公众的分类。
公众的分析。
课堂练习与案例分析5．公共关系传播 2 学时传播的基本原理。
公共关系传播媒介。
课堂练习与案例分析6．公共关系工作程序 6 学时公共关系调查。
公共关系策划。
公共关系实施。
公共关系活动效果评估。
课堂练习与案例分析7.公共关系实务活动3学时公关危机处理. 公关广告.新闻事件策划.公关人际交往课堂练习与案例分析8．公共关系活动与礼仪 4 学时新闻事件策划。
危机事件的处理。
公共关系广告。
公关礼仪。
课堂练习与案例分析9．政府公共关系 3学时政府公共关系概述。
政府公共关系的主要职能和内容。
政府公共关系的机构和人员。
我国政府在公共关系中应处理的几个问题。
课堂练习与案例分析三、说明1．在教学中，加强理论与实际相结合，注重培养公共关系工作能力。
2．减少理论讲授课时，增加课堂练习、讨论、思考、案例分析的课时。
完整word版公共关系课程标准
公共关系课程标准课程类型:专业必修课总学时：64 其中：讲授学时：24 实验学时：8 其他：32（网络课程学习）学分：4学分适用专业：公共关系先修课程：管理学基础、电子商务概论、商品学后续课程：顶岗实习等一、课程性质与任务公共关系是市场营销专业选修课，是以公关工作流程为主线，重点介绍了以公共关系认知、内部关系的协调、外部关系的把握、危机公关管理、公关专题活动开展等基本知识，实现学生对公共关系的原理、实务与技巧的掌握与运用，并以职业资格标准《公关师》为参照，课程内容突出对学生职业能力的训练，遵循职场岗位的需要，通过整合进行理论知识的选取，并融合职业资格证书（营销员、公关员等）对知识、技能和态度的要求。
二、课程教学目标（一）知识目标1.了解和理解公共关系的基本理念；2.熟悉员工需求情况调查的方法；3.掌握外部关系处理的方式和方法；4.熟悉危机公关处理的“三部曲”；掌握公关专题活动开展的内容和技巧5.（二）能力目标1.能利用公关理念，运用调查的方法，准确判断员工的物质与精神需求；2.能熟练运用会议语言的方法，熟练运用开好企业会议的方法；3.能知道建立企业与社区形成友好“睦邻”关系的方法；4.能知道政府各职能部门运作的程序；5.能分析公关危机，提出预警方案，提出合理的应对措施；6.能准确运用记者招待会的程序、成功举办记者招待会；7.能准确运用庆典活动程序，进行开（闭）幕典礼的策划；8.能准确运用展览会的程序，进行展会的策划及运作;9.能熟练运用赞助活动的程序，准确把握塑造企业承担社会责任的良好公众形象的方法；（三）素质目标1.培养观察问题、分析问题与解决问题的能力。
2.培养查阅资料、独立学习、获取新知识的能力。
3.养成善于观测、勤于思考的学习能力。
4.培养具有市场开拓意识、竞争意识和创新思维能力。
5.培养具有严谨、敬业的职业态度。
三、课程内容和要求序参考学生实训模块单元主要内容学时号公关理念素1：实训项目质训练目标是提高学生的公关理念和素质能力。
公共关系 课程标准
公共关系课程标准公共关系课程标准。
公共关系是一门涉及广泛的学科，它涉及到组织与公众之间的关系，以及组织内部的沟通和协调。
在当今社会，公共关系已经成为各种组织和机构不可或缺的一部分。
因此，制定一套完整的公共关系课程标准对于培养专业人才至关重要。
首先，公共关系课程应该涵盖基础理论知识。
学生需要了解公共关系的基本概念、原理和理论框架，包括公共关系的历史发展、基本原则和核心价值观。
这些知识将为学生打下坚实的理论基础，有助于他们在实际工作中运用所学知识解决问题。
其次，公共关系课程还应该注重实践能力的培养。
学生需要通过案例分析、实地考察、模拟演练等方式，锻炼自己的沟通能力、危机处理能力、公关活动策划能力等实际操作技能。
只有将理论知识与实际操作相结合，学生才能真正成为具备竞争力的公共关系专业人才。
此外，公共关系课程还应该关注行业趋势和前沿技术。
随着社会的不断发展，公共关系领域也在不断变化和更新。
因此，课程应该及时更新内容，引入最新的理论成果和实践经验，培养学生对行业发展趋势的敏锐感知，使他们能够适应未来的职业发展需要。
另外，公共关系课程还应该注重跨学科的融合。
公共关系的实践需要涉及到多个学科领域，如传播学、心理学、管理学等。
因此，课程设置应该充分考虑跨学科知识的整合，培养学生的综合素养和跨学科思维能力，使他们能够在复杂多变的工作环境中游刃有余。
最后，公共关系课程还应该注重学生的综合素质培养。
在专业知识的学习之外，课程还应该注重学生的道德素养、团队合作能力、创新意识等方面的培养，使他们不仅具备专业技能，更具备良好的职业操守和综合素质。
综上所述，公共关系课程标准应该包括基础理论知识、实践能力培养、行业趋势和前沿技术、跨学科融合以及综合素质培养等方面。
只有全面系统地培养学生，才能满足社会对于公共关系专业人才的需求，推动公共关系教育的不断发展和进步。
公共关系课程准则
公共关系课程准则 Written by Peter at 2021 in January公共关系课程标准课程代码：建议课时数：68学分：4适用专业：商务管理、国际商务等专业。
先修课程：商品知识、管理学基础后续课程：市场营销、营销心理学一、前言1、课程的性质《公共关系》是商务管理专业的核心基础课程，公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门的综合性的应用科学。
该学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织良好形象为主线贯穿始终。
设置本课程的任务，是为了使学生掌握公共关系的基本原理，运用公共关系原理进行案例分析，开展如公关调查、公关策划、公关传播和公关危机处理等公关活动，解决一些公关问题。
2、设计思路⑴根据岗位要求，制定学习目标。
通过专业教师与企业专家的共同研讨，对商务管理的各岗位进行能力分析，根据岗位要求，从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度建立学习目标。
⑵以生产为主线，确定教学项目。
通过调研，邀请行业、企业专家对商务管理的职业岗位进行细分，确定课程结构。
根据项目课程的基本要求，本课程确定了公关要素、巩固啊挪动和公关职能三个项目。
（3）以学生为本位，选择教学方法。
突出学生的主体地位的基本表现就是从学生的实际出发，选择适当的教学方法，提高学习的效果和效益，以保证教学目标的达成。
教学中要深入研究五年制高职学生在身心素质、学习动机、学习能力、知识基础等方面的实际，灵活采取实验演示、专题研讨、项目设计、小组合作、参观见习、工学结合等行之有效的教学方法与教学形式。
（4）重视学习过程，建构评价体系。
课程倡导学生在“做中学”，在生产过程中加深对专业知识的理解和专业技能的应用。
着力突破注重终结性评价而忽视过程性评价的状况，强化评价的激励、发展功能而淡化其甄别、选拔功能，把学生的学习态度、情意表现与合作精神也纳入学习评价的范围。
二、课程目标研究公共关系学的目的，是在掌握组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的基础之上，提高管理者和公关人员的人际沟通能力和解决实际问题的能力。
公共关系课程标准
附件一:《公共关系》课程标准学分：3学时：48适用专业：文秘专业一、课程的性质与任务课程的性质：本课程是现代经营管理学与传播学相结合的一门课程。
它是文秘专业的一门职业知识类专业平台课。
使文秘学生能较深入地理解公共关系原理的整体结构和公共关系实务的可操作性。
加强文秘学生对公关关系的感知和操作，进一步提升从事公共关系工作的能力。
通过教学，培养文秘学生强烈的公关意识，让文秘学生了解公共关系在组织中的地位和作用，掌握公共关系的基本原理，了解公共关系实务工作的基本方法和技巧，为日后的经营管理工作奠定基础。
课程的任务：（一）知识目标本课程通过教学，培养学生强烈的公关意识，让学生了解公共关系在组织中的地位和作用，掌握公共关系的基本原理，了解公共关系实务工作的基本方法和技巧，为日后的经营管理工作奠定基础。
（二）能力目标使学生能较深入地理解公共关系原理的整体结构和公共关系实务的可操作性。
加强学生对公关关系的感知和操作，进一步提升从事公共关系工作的能力。
通过学习，培养学生具有团结协作、勇于创新的精神；具有吃苦耐劳的工作精神和严谨的工作态度；具备良好的服务意识和市场观念；具备精益求精的工作态度和敬业精神。
前导课程：公关与礼仪、秘书理论与实务,是理论课程与基础课程。
后续课程：现代企业管理、秘书公关与礼仪、文秘心理学、秘书沟通等，是提高与职业能力的延伸。
二、教学基本要求本课程主要是针对文秘专业学生开设的一门职业知识类专业平台课，一门应用性较强的课程，要让文秘学生能够运用基本原理解决实际问题，课堂研讨、模拟策划或实战性操作操作，因此，必须注重案例教学、课堂研讨及策划能力的培养；在教学的相应阶段，要求文秘学生运用所学的知识，进行公关策划和公关实务操作，提交策划方案且能够在老师的指导下组织实施公关活动。
1.掌握本课程的基本内容：公共关系概述，公共关系组织，公共关系的公众及其心理研究，公共关系的传播媒介，公共关系的工作流程、组织形象分析与设计，公共关系协调，公共关系的危机管理，网络公共关系和公共关系专题活动等基本理论与基础知识。
公共关系课程标准
公共关系课程标准公共关系课程标准课程代码：建议课时数：68 学分：4适⽤专业：商务管理、国际商务等专业。
先修课程：商品知识、管理学基础后续课程：市场营销、营销⼼理学⼀、前⾔1、课程的性质《公共关系》是商务管理专业的核⼼基础课程，公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的⼀门的综合性的应⽤科学。
该学科以建⽴社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众⼼⽬中树⽴社会组织良好形象为主线贯穿始终。
设置本课程的任务，是为了使学⽣掌握公共关系的基本原理，运⽤公共关系原理进⾏案例分析，开展如公关调查、公关策划、公关传播和公关危机处理等公关活动，解决⼀些公关问题。
2、设计思路⑴根据岗位要求，制定学习⽬标。
通过专业教师与企业专家的共同研讨，对商务管理的各岗位进⾏能⼒分析，根据岗位要求，从知识与技能、过程与⽅法、情感态度与价值观三个维度建⽴学习⽬标。
⑵以⽣产为主线，确定教学项⽬。
通过调研，邀请⾏业、企业专家对商务管理的职业岗位进⾏细分，确定课程结构。
根据项⽬课程的基本要求，本课程确定了公关要素、巩固啊挪动和公关职能三个项⽬。
（3）以学⽣为本位，选择教学⽅法。
突出学⽣的主体地位的基本表现就是从学⽣的实际出发，选择适当的教学⽅法，提⾼学习的效果和效益，以保证教学⽬标的达成。
教学中要深⼊研究五年制⾼职学⽣在⾝⼼素质、学习动机、学习能⼒、知识基础等⽅⾯的实际，灵活采取实验演⽰、专题研讨、项⽬设计、⼩组合作、参观见习、⼯学结合等⾏之有效的教学⽅法与教学形式。
（4）重视学习过程，建构评价体系。
课程倡导学⽣在“做中学”，在⽣产过程中加深对专业知识的理解和专业技能的应⽤。
着⼒突破注重终结性评价⽽忽视过程性评价的状况，强化评价的激励、发展功能⽽淡化其甄别、选拔功能，把学⽣的学习态度、情意表现与合作精神也纳⼊学习评价的范围。
⼆、课程⽬标研究公共关系学的⽬的，是在掌握组织与公众之间传播与沟通的⾏为、规律和⽅法的基础之上，提⾼管理者和公关⼈员的⼈际沟通能⼒和解决实际问题的能⼒。
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《公共关系》课程标准
学分：3
学时：48
适用专业：文秘专业
一、课程的性质与任务
课程的性质：
本课程是现代经营管理学与传播学相结合的一门课程。
它是文秘专业的一门职业知识类专业平台课。
使文秘学生能较深入地理解公共关系原理的整体结构和公共关系实务的可操作性。
加强文秘学生对公关关系的感知和操作，进一步提升从事公共关系工作的能力。
通过教学，培养文秘学生强烈的公关意识，让文秘学生了解公共关系在组织中的地位和作用，掌握公共关系的基本原理，了解公共关系实务工作的基本方法和技巧，为日后的经营管理工作奠定基础。
课程的任务：
（一）知识目标
本课程通过教学，培养学生强烈的公关意识，让学生了解公共关系在组织中的地位和作用，掌握公共关系的基本原理，了解公共关系实务工作的基本方法和技巧，为日后的经营管理工作奠定基础。
（二）能力目标
使学生能较深入地理解公共关系原理的整体结构和公共关系实务的可操作性。
加强学生对公关
关系的感知和操作，进一步提升从事公共关系工作的能力。
通过学习，培养学生具有团结协作、勇于创新的精神；具有吃苦耐劳的工作精神和严谨的工作态度；具备良好的服务意识和市场观念；具备精益求精的工作态度和敬业精神。
前导课程：公关与礼仪、秘书理论与实务,是理论课程与基础课程。
后续课程：现代企业管理、秘书公关与礼仪、文秘心理学、秘书沟通等，是提高与职业能力的延伸。
二、教学基本要求
本课程主要是针对文秘专业学生开设的一门职业知识类专业平台课，一门应用性较强的课程，要让文秘学生能够运用基本原理解决实际问题，课堂研讨、模拟策划或实战性操作操作，因此，必须注重案例教学、课堂研讨及策划能力的培养；在教学的相应阶段，要求文秘学生运用所学的知识，进行公关策划和公关实务操作，提交策划方案且能够在老师的指导下组织实施公关活动。
1.掌握本课程的基本内容：公共关系概述，公共关系组织，公共关系的公众及其心理研究，公共关系的传播媒介，公共关系的工作流程、组织形象分析与设计，公共关系协调，公共关系的危机管理，网络公共关系和公共关系专题活动等基本理论与基础知识。
2.本课程教学过程以讲授为主，并辅以专业实习，重点培养学生运用基本理论分析、解决实际问题的能力，使其能初步形成一个秘书人员必备的公共策划和公关实务操作的能力。
三、教学条件
为了实现本课程的教学做一体化的教学，各学习情境对场地与设施提出了不同要求，总体要求为：多媒体设备、礼仪实训室等。
四、教学内容及学时安排
五、教法说明
1.讲授与实践相结合，围绕理论与实践的相结合进行教学。
2.本课程应保证学生有充分的实践时间，使他们在实践中不断地发现问题并解决问题，达到教学大纲规定的要求。
3.要注意培养学生的自学能力，在教学中注意引导学生自己提出问题，分析问题，培养他们独立解决问题的能力。
4.在教学中注重案例教学、课堂研讨及策划能力的培养。
六、考核方式及评分办法
1.考核方法
闭卷考试。
2.考核要求
（1）命题方式：任课教师出题，逐步建立试卷库。
（2）考试时间：2小时。
（3）成绩评定：平时30%，期末70%。
七、教材与参考书
教材：
《公共关系实用教程》，窦红平主编，北京邮电大学出版社，2016年版。
参考书：
1.《公共关系·理论·实务与技巧》，周安华、苗晋平主编，中国人民大学出版社，2013年版。
2.《公共关系学》，居延安主编，复旦大学出版社，2013年版。
3.《公共关系实务》，崔发强主编，对外经济贸易大学出版社，2013年版。
4.《公共关系理论与实务》，刘晖主编，机械工业出版社，2012年版。
5.《公共关系学》，管玉梅主编，机械工业出版社，2014年版。