电子商务数据挖掘 培训PPT课件

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电子商务与数据挖掘ppt课件

电子商务与数据挖掘ppt课件
电子商务与数据发掘
基于WEB日志的用户访问方式发掘
电子商务与数据发掘——完美结合
在电子商务中进展胜利的数据发掘得益于: 电子商务提供海量的数据 假设一个电子商务网站平均每个小时卖出五件物品,
那么它一个月的平均点击量是160万次。 丰富的记录信息 良好的WEB站点设计将有助于获得丰富的信息 干净的数据 从电子商务站点搜集的都是电子数据,无需人工输入
对电子商务网站的Web数据发掘
通常在一个电子商务网站上运用的数据发掘技 术是Web数据发掘。
我们可以在一个电子商务网站发掘些什么东西? 内容发掘 (Web Content Mining) 构造发掘 (Web Structure Mining) 运用发掘 (Web Usage Mining)
Web Usage Mining——分类和预测
分类和预测功能可以用来提取描画重要数据类的模型, 并运用模型预测来断定未知数据的类标号,从而预测 未来的数据趋势。
常用算法:断定归纳树、贝叶斯分类、k-最近邻分类 等
运用:可以根据用户的个人资料或者其特定的访问方 式,将其归入某一特定的类
可以根据用户对某类产品的访问情况,或者时根据其 购物情况,或者根据其丢弃购物车的情况,来决议用 户的分类〔e.g. 对电子产品感兴趣的用户〕,并对相 应的分类运用相应的促销战略。
发掘无关的项去除掉; 比如:剔除用户恳求方法中不是GET的记录; 用户识别 日志文件只是记录了主机或代理效力器的
IP地址,要识别用户,需求Cookie技术和用一些启发 规那么来协助识别; 途径补充 确认Web日志中能否有重要的页面访问记 录被脱漏; 事件识别 事件识别是与要发掘什么样的知识有关, 将用户会话针对发掘活动的特定需求进展事件定义。
Web Content Mining

大数据时代的数据挖掘与商务智能(ppt 240页)

大数据时代的数据挖掘与商务智能(ppt 240页)
理论统计学 应用统计学
14
政治算术学派与国势学派
政治算术学派。最早的统计学源于17世纪英国。 其代表人物是威廉.配第(William Patty, 1623—1687年) 。政治算术学派主张用大量观察 和数量分析等方法对社会经济现象进行研究的 主张,为统计学的发展开辟了广阔的前景。
国势学派。最早使用“统计学”这一术语的是
例如,性别(男、女),颜色(红、黄、 蓝)
可以用数字表示(编码),但数字只是 用作标签。编码的数值之间不存在有实 际意义的量的关系。
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有序测度(Ordinal)
有序测度量化水平高于名义测度 变量编码不仅具有分类的作用,而且也
存在量的关系(等级或次序关系)。 例如,受教育程度(文盲半文盲1、小学
–例如,2008年全国各省市自治区的国内生产总值就 属于横截面数据。而“十一五”期间我国历年的国 内生产总值就属于时间序列数据。
面板数据:横截面数据与时间序列数据交织在 一起。
非结构化数据
33
面板数据
所谓“面板数据”也称为“平行数据”, 是指对不同时刻的截面个体作连续观测 所得到的多维时间序列数据。
大数据时代的 数据挖掘与商务智能
1
第三部分
基于统计的传统数据分析 技术
2
数据分析基本概念
统计学简介 测量与数据 数据来源 数据的类型 数据预处理技术
3
统计数据分析方法
描述统计 推断统计 常用统计分析软件
4
数学家的幽默
统计学家调侃数学家:你们不是说若X= Y且Y=Z,则X=Z吗!那么想必你若 喜欢一个女孩,那么这个女孩喜欢的男生 你也喜欢吧?
中各单位普遍存在的事实进行大量观察 和综合分析。 变异性。总体各单位的特征表现存在着 差异,而且这些差异并不是事先可以预 知的。

商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用

商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用

03
案例分析:电商行业应用实践
电商行业背景分析及挑战
01
02
03
行业规模与增长
电商行业规模逐年扩大, 用户数量及交易额持续增 长,竞争激烈。
用户行为变化
用户购物行为呈现多样化 、个性化趋势,对电商平 台的商品推荐、用户体验 等提出更高要求。
数据驱动决策
电商平台积累了大量用户 数据,需要通过数据挖掘 和分析实现精细化运营和 个性化服务。
01
数据挖掘技术在信用评分中的应用
数据挖掘技术可以通过对大量历史数据的分析和挖掘,发现影响信用评
分的关键因素和潜在规律,为信用评分模型的构建提供有力支持。
02
信用评分模型构建流程
包括数据准备、特征选择、模型训练、模型评估等步骤,其中数据挖掘
技术主要应用于特征选择和模型训练环节。
03
案例分享
某银行基于数据挖掘技术构建了信用评分模型,通过对客户历史交易数
商业智能在企业中应用价值
提高决策效率
提升客户满意度
商业智能能够快速提供准确、全面的 数据信息,帮助企业决策者更好地了 解市场和业务情况,提高决策效率。
商业智能可以分析客户需求和行为, 帮助企业更好地了解客户,提供个性 化的产品和服务,提升客户满意度。
优化业务流程
通过对业务数据的分析,商业智能可 以发现业务流程中的瓶颈和问题,提 出优化建议,从而提高企业运营效率 。
风险预警系统设计原则
包括实时性、准确性、可解释性、灵活性等原则 ,确保风险预警系统能够及时、准确地发现和报 告潜在风险。
案例分享
某证券公司基于数据挖掘技术构建了风险预警系 统,通过对市场数据、客户交易数据等多维度数 据的实时监测和分析,实现了对市场异常波动和 客户异常行为的及时预警和处置。

商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用

商业智能与数据挖掘技术案例培训ppt与应用
客户细分通常基于客户的属性、行为和偏好等数据,通过聚 类分析等方法将客户划分为不同的群体。这种细分可以帮助 企业更好地了解客户需求,识别潜在的市场机会,制定更精 准的市场策略和个性化服务。
预测模型
总结词
预测模型是利用数据挖掘技术对未来事件进行预测的一种模型,通过对历史数据 的分析,发现数据之间的关联和规律,建立预测模型,对未来事件进行预测。
智能化决策支持
基于人工智能和机器学习 的数据挖掘技术将为企业 提供更加智能化、个性化 的决策支持。
数据可视化技术的进步
1 2 3
可视化效果的丰富
数据可视化技术将进一步发展,提供更加丰富、 生动的可视化效果,帮助用户更好地理解和分析 数据。
可视化工具的普及
随着可视化技术的进步,将出现更多易于使用、 功能强大的可视化工具,降低数据可视化的门槛 。
服务质量监控
实时监控服务质量,及时发现和处理问题,确保 服务质量和稳定性的提高。
03
商业智能与数据挖掘技术应用
客户细分
总结词
客户细分是商业智能和数据挖掘的重要应用之一,通过对客 户数据进行分类和聚类,将客户划分为具有相似特征和需求 的群体,有助于企业更好地理解客户需求,制定更精准的市 场策略。
详细描述
数据安全问题
数据泄露风险
在数据采集、存储和使用过程中,如 果缺乏足够的安全措施,可能导致敏 感数据的泄露,给企业带来损失和风 险。
数据访问控制
数据备份和恢复
需要建立完善的数据备份和恢复机制 ,以应对数据丢失或损坏的情况,保 证数据的可用性和完整性。
需要合理地控制数据访问权限,避免 未经授权的数据泄露和滥用,同时保 证合法用户的正常使用。
详细描述
关联规则挖掘可以帮助企业发现隐藏在大量数据中的有趣关系,例如在超市购 物篮分析中,发现购买尿布的顾客通常还会购买啤酒。这种关联规则可以帮助 企业制定更有针对性的营销策略,提高销售业绩。

《数据挖掘入门》PPT课件

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依存性和关联性,如果两个事物或者多个事物之间存在
一定的关联关系,那么其中一个事物就能够通过其他事
物预测到。
6.
人们希望在海量的商业交易记录中发现感兴趣
的数据关联关系,用以帮助商家作出决策。例如:
7.
面包 2% 牛奶 1.5% (占超市交易总数)
8.
2%和1.5%表明这两种商品在超市经营中的重要程度,
8. 模式解释:对在数据挖掘步骤中发现的模式 (知识)进行解释。通过机器评估剔除冗余或 无关模式,若模式不满足,再返回到前面某些 处理步骤中反复提取。
9. 知识评价:将发现的知识以用户能了解的方式 呈现给用户。其中也包括对知识一致性的检查, 以确信本次发现的知识不会与以前发现的知识 相抵触。
05.06.2021
精选ppt
10
什么是数据挖掘
1. 数据挖掘(从数据中发现知识) 从海量的数据中抽取感兴趣的(有价值的、隐含的、
以前没有用但是潜在有用信息的)模式和知识。
2. 其它可选择的名字 数据库中知识挖掘、知识提取、数据/模式分析、数据
考古、数据捕捞、信息获取、事务智能等。
3. 广义观点 数据挖掘是从存放在数据库、数据仓库中或其它信息
24
6,分类与预测 分类和预测是两种重要的数据分析方法,在商业上
的应用很多。分类和预测可以用于提取描述重要数据类 型或预测未来的数据趋势。
分类的目的是提出一个分类函数或分类模型(即分 类器)通过分类器将数据对象映射到某一个给定的类别 中。数据分类可以分为两步进行。第一步建立模型,用 于描述给定的数据集合。通过分析由属性描述的数据集 合来建立反映数据集合特性的模型。第二步是用模型对 数据对象进行分类。
05.06.2021

数据挖掘入门ppt课件

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15.05.2021
数据库
数据仓库
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知识库
14
三、数据挖掘方法
3.1 可以分别按挖掘任务、挖掘对象和挖掘方法来分 类。
1. 按挖掘任务分类:包括分类或预测知识模型发 现,数据总结,数据聚类,关联规则发现,时 序模式发现,依赖关系或依赖模型发现,异常 和趋势发现等。
2. 按挖掘对象分类:包括关系数据库,面向对象 数据库,空间数据库,时态数据库,文本数据 库,多媒体数据库,异构数据库,数据仓库, 演绎数据库和Web数据库等。
8. 模式解释:对在数据挖掘步骤中发现的模式 (知识)进行解释。通过机器评估剔除冗余或 无关模式,若模式不满足,再返回到前面某些 处理步骤中反复提取。
9. 知识评价:将发现的知识以用户能了解的方式 呈现给用户。其中也包括对知识一致性的检查, 以确信本次发现的知识不会与以前发现的知识 相抵触。
15.05.2021
2.1 KDD定义 人们给KDD下过很多定义,内涵也各不
相同,目前公认的定义是由Fayyad等人提出 的。
所谓基于数据库的知识发现(KDD)是指 从大量数据中提取有效的、新颖的、潜在 有用的、最终可被理解的模式的非平凡过 程。
15.05.2021
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5
2.2 KDD过程
KDD是一个人机交互处理过程。该过程 需要经历多个步骤,并且很多决策需要由 用户提供。从宏观上看,KDD过程主要经 由三个部分组成,即数据整理、数据挖掘 和结果的解释评估。
15.05.2021
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6
知识发现(KDD)的过程
解释/评估
数据挖掘
预处理 及变换
变换后的数据
数据清理筛选 目标数据

大数据时代的数据挖掘与商务智能培训课件(PPT80页)

大数据时代的数据挖掘与商务智能培训课件(PPT80页)
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数据挖掘概况
无法准确回答的问题
➢ 信贷中信用评估,信用卡评级,信用卡欺诈 ➢ 销售一个产品 广告 材料 邮寄给谁 ➢ 保留客户, 争取客户 ➢ 交叉销售 ➢ 违规操作,欺诈行为发现,异常发现 ➢ 货架货物的摆放 ➢ 国民经济各指标间的关系 ➢ 疾病, 症状, 药物, 疗效之间的关系 ➢ DNA序列的相似分析 ➢ 导致各种疾病的特定基因序列模式
基本方法如上所述。软件功能和性能有很 大差异。选软件应考虑的因素很多。
9
数据挖掘概况
从问题回答的角度:
1. 有些问题可明确和准确回答(要求这样) 2. 有些问题是给出可能的回答 3. 有些问题可能给出不太明确的回答 4. 有些问题可能给出可能错误的回答。 这些回答从数据的角度: 有些是查询,有些是统计,有些是归纳,有些是推 断,有些预测,有些是分析。 数据挖掘要回答那些不是简单查询和统计回答问 题。
(A) Knowledge
INFORMATION
(A) Knowledge transmitted by character, sign, voice, etc.
(B) Data arranged to be useful for decision making
(Transmit)
KNOWLEDGE
Metaphors, analogies, concepts, hypotheses, or models
2
Group
Group
tacit
explicit
knowledge Externalization knowledge
Shared mental models or tech➢市场分析、预测和管理 • 行销策略, 客户关系管理(CRM), 购货篮分析,

大数据时代的数据挖掘与商务智能(一)ppt课件

大数据时代的数据挖掘与商务智能(一)ppt课件
下一步,将通过云计算的模式来组织存储和处理相关数据。
科学正在进入一类个崭新发的阶展段。史上最大的产业。
第七、面对“大数据”所带来的不断增加的数据量要求,需要对传统的数据传输工具ETL(提取、转换和加载)流程进行重新设计。
《中第文四 版范图式书:数据生密集命型的科科学发学现》已进入大科学、大数据时代,基因资 源是源头。如何去储存这些资源,为未来研究 高频数据:金融市场中的逐笔交易数据和逐秒交易数据。
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第八、大量历史客户支付行为数据的信用风险预测 模型正在零售与公司贷款催收中得到大量应用,通 过该技术,银行可以通过对不同客户违约和还款资 料进行分析,对催收次序进行优化。
第九、随着以平板电脑和和智能手机为代表的移动 应用和互联网工具的迅速普及,技术基础设施和网 络在对不同来源、不同标准数据进行处理、编索和 整合方面的压力不断增大。
4
第一部分
大数据的时代背景
5
大数据的时代背景
从数据谈起 大数据现象与新信息世界观 产业界与学术界的关注 “大数据”对社会发展的影响
6
“大数据”的时代背景
从数据谈起
数据无所不在
7
无所不在的数据(1) 第八、大量历史客户支付行为数据的信用风险预测模型正在零售与公司贷款催收中得到大量应用,通过该技术,银行可以通过对不同
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无所不在的数据(5)
生物信息学(人类基因组计划)
神经信息学(人类脑计划)
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生命科学的大数据时代来临
网络数据是指用户浏览万维网所产生的日志信息,是等待分析和挖掘的信息宝库。 大数据的价值(Value)
要解决当前生命科学的问题,需要从时空状态 微软公司于2009年10月发布了《The Fourth Paradigm: Data-Intensive Scientific》,首次全面地描述了快速兴起的数据密集型科学研究。

数据挖掘基础知识培训精品PPT课件

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2020/10/13
7
数据挖掘系统的结构
智慧数据 财富未来
图形用户接口
模式评价 数据挖掘引擎
数据库或数据仓库服务器
数据清洗和集成
过滤
数据库
数据仓库
2020/10/13
知识库
8
数据挖掘标准流程
业务理解、数据预处理(数据理解和 数据准备)包含60%工作量;
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CRISP-DM1999年欧盟机构联合起草. 通过近几年的 发展,在各种KDD过程模型中成为标准流程。
联机分析处理( OLAP) 对数据汇总、合并、聚集,验证假设
数据挖掘(DM,Data Mining) 数据建模、算法(非常规方法)
上世纪70年代以来,关系式数据库
上世纪80年代后期,数据仓库
1995年后,数据挖掘
数据挖掘是一门交叉学科,融合了数据库、人工智能、机器学习、统计学等多个领域的理论和技术。 知识发现(Knowledge Discovery in Database, KDD)
-美林数据挖掘研究中心
© 2011 MERIT. All Rights Reserved. MERIT & its logo, are trademarks of MERIT.
目录
2020/10/13
智慧数据 财富未来
1.数据挖掘基本原理 2.数据预处理技术 3.数据挖掘技术 4.最优化技术 5.文本挖掘技术 6.图像和视频分析技术 7.可视化技术
需要注意的是,以上6个步骤并非完全按照此顺序 来执行。在实际应用中,需要针对不同的应用环境 和实际情况作出必要的调整。
此外,一个数据挖掘项目通常并不是一次性地执行 了上述6个步骤就结束了,它往往是一个反复迭代、 不断完善的过程。

数据挖掘培训ppt课件

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p.item(k-1)<q.item(k-1)
23
Prune算法:从C[k]中除去大小为k-1且不在 L[k-1]中的子集
(1) For all itemsets c∈C[k] do (2) For all (k-1)-subsets s of c do (3) if (sL[k-1]) (4) then delete c from C[k]
用户规定的关联规则必须满足的最小支持度。
最小可信度minconf
用户规定的关联规则必须满足的最小可信度。
大项集(大项集、大物品集largeitemset)
支持度不小于最小支持度minsup的物品集
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关联规则发现任务
给定一个事务数据库D,求出所有满足最小支 持度和最小可信度的关联规则。该问题可以分解 为两个子问题: 1) 求出D中满足最小支持度的所有大项集; 2) 利用大项集生成满足最小可信度的所有关联规
模糊集(fuzzy set) Zadeh 1965 支持向量机(Support Vector Machine) Vapnik 90
年代初 粗糙集(Rough Set) Pawlak 80年代初
9
知识发现的方法(2)
机器学习:
规则归纳:AQ算法 决策树:ID3、C4.5 范例推理:CBR 遗传算法:GA 贝叶斯信念网络
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数据仓库的相关概念
事实表(Fact):存储用户需要查询分析的数据,事实表中 一般包含多个维(Dimension)和度量(Measurement)。 维:代表了用户观察数据的特定视角,如:时间维、地区维、 产品维等。每一个维可划分为不同的层次来取值,如时间维 的值可按年份、季度、月份来划分,描述了不同的查询层次。 度量:是数据的实际意义,描述数据“是什么”,即一个数 值的测量指标,如:人数、单价、销售量等。

电商经济形态背景下的数据挖掘、大数据分析技术及实用案例PPT课件

电商经济形态背景下的数据挖掘、大数据分析技术及实用案例PPT课件
包括竞争对手的基本情况,通 常是放在一个文件夹或可供随 时检索的数据库内,并可经常 进行更新
和新闻公告近似,但会确认对 企业战略和战术有影响的事件
包括主要的战略新闻和影响因 素,以高度浓缩的形式报告
汇总主要的战略问题,并包括 支持汇总的详尽分析
关于某一确认情况或问题的一 到两页长度的报告。汇总主要 的支持性分析,并提供相应行 动的建议
情报工作中可能出现的问题——
工作重点不明确:
确定 需求
搜集 情报
识别 筛选
研究 整理
沟通 说服
提供 传播
最佳分配 5%
10%
30%
15% 20%
20%
实际使用 5%
5%
20%
50% 5%
25%
14
效果
报告种类
新闻公告
竞争对手简介
战略影响 工作表 每月情报简报 形势 分析 特别情报汇总
描述
包括来源于内部和外部的战略 及战术方面的信息。包括:已 印刷出版或未印刷出版的信息
营销研究人员
83%
对竞争对手产品的分析
81%
公司的年度报告
77%
会议、贸易展会
74%
分销商
70%
供应商
65%
如何应用情报的?——
• 谁在用? • 为什么用? • 谁没有用情报?为什么? • 在什么情况下用? • 通过什么方式? • 使用者是如何获得情报的? • 他们获得情报的意愿如何?
效果
13
效果
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美国梅隆银行(Bank of NewYork Mellon)
梅隆银行设定争取20万新户头的目标, 为此计划向1000万可能得顾客邮寄邀请函。
利用数据挖掘产生了3000个最可能得顾 客模式,对这些数据进行进一步分析后再加以 精选,产生了更小的数目。而这个更小的数据 会产生12%的回报率。
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