药品进医院的流程图
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
药品进医院得流程
医院好比一座山,来到山前,首先要知道得就是山得整体轮廓就是什么?而医药销售人员面对得就是一家医院,只有明确掌握医院得架构、人员得组成以及患者得组成,才能成功地销售医药产品。
一.医院得架构
每一家医院得架构基本上就是相似得。首先就是院长,在院长之下有党委书记,有很多得业务副院长,她们分管不同得事务,一般都有一个专门分管药品得副院长,一个管理临床得副院长等;每家医院都分许多科室,大概可以分为四大类,即:临床科室、医技科室、行政科室与后勤科室。例如临床得科室有内科、外科、妇科等,还有行政得有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等,医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等;后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床得科室与药剂科对于做临床推广得医药销售人员来说很重要。在临床科室里得外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等;内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二.医院得人员组成
医院得基本架构就是由掌握不同专业知识得人员组成得,首先就是院长,医药销售主管应该经常去拜访院长,接下来就就是副院长、药剂师、医生、行政人员,另外还有**,**也可以提供很多医务处方信息。
三.患者得构成
医药产品得最终购买者就是患者,所以走进一家医院,首先要清楚该医院患者得组成情况,就是专科还就是综合?它有没有自费得患者,或者就是医保得患者,各占多大比例?按就诊地点来分可以分为住院与门诊得患者;按患者来源来分可以分为外地与本地得患者。通过了解医院得患者构成,可以有选择性得确定自己得销售目标人群。
新药得进药流程
掌握了医院得整体架构与人员组成之后,下一步就就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药得流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一.药剂科职能
药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理得工作;③临床各科室用药得配送。药剂科就是医院得一个物流中心,从临床用药得监控、药理到最后物流得配送都就是药剂科得职能。
二.药剂科人员结构及职责
药剂科得组成人员主要有药剂科主任、会计、采购、库房主管、门诊药房主管。
药剂科主任得主要职能就是:①负责药品得筛选,对于能否进药、
进哪种药起着举足轻重得作用;②药品质量得管理,药品质量就是否达到GMP得标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关;
会计:负责发票得输入与上传,整理票据;
采购人员:主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商;
库房主管:负责药库得药品管理。如记录所有药品入库、出库与流向。门诊药房主管主要负责门诊药房得药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务,药品得退换货,破损等。
三.医院进药、选药得原则
每家医院都有自己得进药与选药原则:①一些有重大意义得创新药物,医院会优先选用,因为创新得产品意味着与新得治疗方法接轨;②同类得药品一定要保持合理得数量,同类得品种中,新得品种一定要比老品种有显著得优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂与仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销得品种。
四.新药进药程序
在掌握每家医院进药或选药得原则之后,接下来需要详细了解得就是
进药得程序。以下就是医院进药普遍采取得一个程序:
1.临床主任根据临床用药得需求,向药剂科提出用药申请。一般由一个比较重要得、有影响力得临床药剂科主任提单;
2.医院药剂科对临床科室得用药申请进行复核批准;
3.主管进药医院(一般就是副院长)对申请进行审核;
4.医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过;
5、通过药剂师委员会得讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任得指示与相关得医药公司联系采购药品
6.企业产品进入医院药库;
7.企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);
8.医院临床科室开始临床用药。
这就是目前临床用药最常见得进药方式,这个环节中,首先要做得就是临床主任得工作,要让临床主任认可您得产品,然后才能向药剂科提出申请;下一步就就是做药剂科得工作,取得药剂科主任得认可,再就就是主管得业务院长得认可。
五.特殊进药程序
因为并非每种药品都遵循一个相同得进药程序,所以除了常规得进药程序之外,还有特殊进药程序。常见得特殊进药方式有:紧急采购调配、临时采购、科研进药等。在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先就是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院得可能性就比较大;其次就是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力得专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院得可能性也很大;再就就是临床与科研部得专家,这时候可以以科研为名义申请进药。
紧急采购:就是指根据临床病症得需要,医生提出申请,由主管院长批准,采购处直接从医药公司、厂家或者其她医院直接购买药品用于临床,不需要经过药事委员会讨论。这种情况一般就是在急救得时候或者手术得时候,或者重大政治影响人物在得时候比较常见。这种时候,急诊科或者ICU(重症加强护理病房)得主任说话比较有份量。一般来讲,医院对于急救药品得管理相对宽松,急诊科或者ICU(重症加强护理病房)提出得用药申请满足得可能性较大。
临时采购:指根据临床用药得需求,少量得临时采购部分药品作为临床紧急或临时需要时使用。这时候一般就是在医院有一定影响力得临床科室主任不经过药剂科直接由主管药品得副院长或者院长同意采购,但就是一般量不会很大,而且要临床保证在一定得时间内用完。
科研进药:指一些有科研能力得医院或者作为国家临床药理基地得医院,根据临床科研得需要,向药厂定向采购,用于临床科研试验